上海漢庭酒店?duì)I銷(xiāo)策略分析

上海漢庭酒店?duì)I銷(xiāo)策略分析從1978年發(fā)展到今天超過(guò)14,000星級(jí)酒店。經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展高峰期，酒店業(yè)正進(jìn)入一個(gè)成熟階段，適應(yīng)新的市場(chǎng)需求。在廣泛的市場(chǎng)需求的新格式下經(jīng)濟(jì)型酒店紅紅火火的發(fā)展起來(lái)，并且也迎來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。下一輪的發(fā)展的目標(biāo)就是規(guī)模和品牌，這也是經(jīng)濟(jì)型酒店品牌發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是競(jìng)爭(zhēng)的法寶。因此，在下一輪競(jìng)爭(zhēng)中，與合適的產(chǎn)品，以確定一個(gè)合理的價(jià)格，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，整合營(yíng)銷(xiāo)渠道，有效的溝通，價(jià)值傳遞給消費(fèi)者，在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的必要條件。準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場(chǎng)，并抓住點(diǎn)播系統(tǒng)，由于在營(yíng)銷(xiāo)策略上的差異，是成功的關(guān)鍵。Developmentfrom1978totoday,morethan14,000starhotel.Afternearlyadecadeofdevelopmentofthepeak,thehotelindustryisenteringamaturestage,toadapttonewmarketdemands.Developmentofbudgethotelsunderthenewformatinawiderangeofmarketdemandisbooming,andusheredinnewopportunitiesandchallenges.目錄1前言...............................................................................................................................................42我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展歷程以及改善........................................................................................4。2.1中國(guó)酒店行業(yè)的發(fā)展歷史.................................................................................................42.2漢庭酒店的發(fā)展歷程.........................................................................................................53漢庭快捷酒店環(huán)境分析................................................................................................................6。3.1漢庭酒店的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境.........................................................................................................63.2漢庭酒店的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析.................................................................................................6。3.2.1快捷酒店的宏觀(guān)環(huán)境分析......................................................................................63.2.2.快捷酒店的微觀(guān)環(huán)境分析......................................................................................73.3漢庭酒店的營(yíng)銷(xiāo)策略.........................................................................................................7。3.3.4形狀良好的社會(huì)形象的驛站..................................................................................8。4酒店的營(yíng)銷(xiāo)策略原則....................................................................................................................8。4.3營(yíng)銷(xiāo)策略的步驟.................................................................................................................94.4基本取向...........................................................................................................................105酒店在策略營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題..................................................................................................10。5.1服務(wù)產(chǎn)品策略問(wèn)題...........................................................................................................105.2、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略問(wèn)題........................................................................................................115.3定位策略問(wèn)題...................................................................................................................126漢庭快捷酒店?duì)I銷(xiāo)策略改進(jìn)措施..............................................................................................12。6.1服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)...........................................................................................................................126.2產(chǎn)品戰(zhàn)略...........................................................................................................................127漢庭酒店的營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新..........................................................................................................13。7.1數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo).......................................................................................................................137.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)...........................................................................................................................138結(jié)語(yǔ).............................................................................................................................................14。1前言隨著改革開(kāi)放的深入發(fā)展和中國(guó)加入WTo,對(duì)外貿(mào)易、跨國(guó)合作、經(jīng)營(yíng)管理等活動(dòng)大量增長(zhǎng),中國(guó)酒店業(yè)經(jīng)歷了十年的迅速發(fā)展,我國(guó)星級(jí)酒店的數(shù)量已從2001年的7358加發(fā)展到2008年14099家,而其中經(jīng)濟(jì)型酒店又是其中的主力軍。目前,真正意義上的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店在上海、北京、廣州等一線(xiàn)城市興起不久,市場(chǎng)發(fā)展空間廣闊,市場(chǎng)潛力巨大。酒店業(yè)作為一個(gè)服務(wù)化的企業(yè)．既不同于制造業(yè)．也不同于其它商業(yè)．它有著明顯不同的特征。酒店的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)就是以消費(fèi)者需求為中心．采取多種策略整合店內(nèi)外各種有效資源．充分發(fā)揮團(tuán)體優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)．滿(mǎn)足顧客需求．使各類(lèi)資源得到最優(yōu)化配置．從而實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的有機(jī)統(tǒng)一。因而新時(shí)期的酒店業(yè)，應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的核心理念。當(dāng)前．酒店業(yè)中的連鎖經(jīng)營(yíng)成為重要經(jīng)營(yíng)方式，但是由于采取的營(yíng)銷(xiāo)策略不同，不同連鎖企業(yè)的品牌影響和經(jīng)營(yíng)效益是不同的，這其中營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇和實(shí)施發(fā)揮關(guān)鍵性的作用。作為連鎖酒店企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)充分利用自身優(yōu)勢(shì)和條件開(kāi)展師生分析，洞察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，確定目標(biāo)市場(chǎng)、規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。最終實(shí)現(xiàn)在市場(chǎng)中獲得優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力的重要過(guò)程。在當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)逐漸復(fù)蘇，我國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)逐漸好轉(zhuǎn)的態(tài)勢(shì)下，如何實(shí)施促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策略?應(yīng)當(dāng)從營(yíng)銷(xiāo)原則的選擇、營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)客的管理、營(yíng)銷(xiāo)步驟的實(shí)施，營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)的定位，營(yíng)銷(xiāo)策略組合等方面提升連鎖酒店企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)水平。2我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展歷程以及改善2.1中國(guó)酒店行業(yè)的發(fā)展歷史酒店業(yè)可以歸結(jié)為三個(gè)原因：旅游業(yè)商業(yè)貿(mào)易的增長(zhǎng)，尤其是國(guó)內(nèi)旅游需求的快速增長(zhǎng)，以及消費(fèi)觀(guān)念的轉(zhuǎn)變。二十年的發(fā)展，也帶來(lái)了酒店業(yè)的結(jié)構(gòu)上的變化。首先是在結(jié)構(gòu)上檔次的變化。在過(guò)去的高星級(jí)酒店已成為發(fā)展的熱點(diǎn)，但近年來(lái)，供給過(guò)剩的現(xiàn)象，主要是為高端商務(wù)旅客的高星級(jí)酒店的質(zhì)量參差不齊，市場(chǎng)發(fā)展空間，狹窄的房間與高空置率，維修費(fèi)用高的投入產(chǎn)出比是比較低的。相反，經(jīng)濟(jì)型酒店，同時(shí)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率，投資回收期短，高入住率，成為新的發(fā)展重點(diǎn)。二是規(guī)模結(jié)構(gòu)變化。100至300中型酒店客房成為主力，大飯店，酒店和家庭旅館的小社會(huì)經(jīng)營(yíng)條件難以保證，因?yàn)榉?wù)標(biāo)準(zhǔn)是難以保證，這是很難得到公眾的認(rèn)可。負(fù)擔(dān)得起的中型酒店市場(chǎng)的香餑餑。第三，在區(qū)域發(fā)展中的變化。酒店業(yè)的分布較為集中，主要集中在東部沿海地區(qū)，長(zhǎng)江三角洲，珠江三角洲和環(huán)渤海地區(qū)，由不同。的省會(huì)城市，作為省會(huì)城市的輻射中心等中小型在中部和西部少的大中城市。這導(dǎo)致在酒店發(fā)展的不平衡狀況，而且當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)局面的形成。你可以看到從這些趨勢(shì)，經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)已成為酒店業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)。2.2漢庭酒店的發(fā)展歷程2005年初，漢庭在中國(guó)正式創(chuàng)立，同年8月，第1家門(mén)店開(kāi)業(yè)。2006年底，漢庭連鎖酒店第34家開(kāi)業(yè)。2007年7月，漢庭以股權(quán)融資8500萬(wàn)美元?jiǎng)?chuàng)下中國(guó)服務(wù)行業(yè)首輪融資的新紀(jì)錄，2007年底，漢庭連鎖酒店第74家開(kāi)業(yè)。2008年底，漢庭在全國(guó)開(kāi)業(yè)門(mén)店數(shù)達(dá)到近200家，簽約門(mén)店總數(shù)近250家。完成了全國(guó)主要城市的布局，并重點(diǎn)在長(zhǎng)三角、環(huán)渤海灣、珠三角和中西部發(fā)達(dá)城市形成了密布的酒店網(wǎng)絡(luò)，成為國(guó)內(nèi)成長(zhǎng)最快的連鎖酒店品牌之一。2008年2月，漢庭酒店集團(tuán)正式成立，是國(guó)內(nèi)第一家多品牌的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店集團(tuán)。漢庭致力于實(shí)現(xiàn)“中國(guó)服務(wù)”的理想，即打造世界級(jí)的中國(guó)服務(wù)品牌。漢庭的愿景是“成為世界住宿業(yè)領(lǐng)先品牌集團(tuán)”，為此，漢庭不斷追求精細(xì)化的管理，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的體系和流程，更全面、更迅速地推進(jìn)集團(tuán)化發(fā)展。漢庭酒店集團(tuán)旗下目前擁有“漢庭快捷”、“漢庭全季酒店”、“漢庭海友客?！比齻€(gè)系列品牌，漢庭堅(jiān)持時(shí)尚現(xiàn)代、便捷舒適、高性?xún)r(jià)比的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，力爭(zhēng)塑造中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店的典范。漢庭酒店，傳統(tǒng)的全服務(wù)的酒店相比較，也是酒店的一種形勢(shì)。我國(guó)的特點(diǎn)，一般快捷酒店可以定位為一大眾的眼光和旅游者的眼光作為主要的服務(wù)對(duì)象，主要就是以客房為唯一或是主要的產(chǎn)品，漢庭酒店一般都是以加盟或是特許經(jīng)營(yíng)為主要的模式。主要涵蓋了餐飲、娛樂(lè)、會(huì)議等等多附加功能的酒店，模式。漢庭酒店主要具有四個(gè)特點(diǎn)。一就是價(jià)格實(shí)惠。一其它一些星級(jí)的酒店比起來(lái)，漢庭酒店的平均房?jī)r(jià)是比較低的，200元左右，這事很多消費(fèi)者懸著漢庭酒店一個(gè)比較重要的原因。二就是環(huán)境舒適。漢庭酒店主要的經(jīng)營(yíng)理念就是要滿(mǎn)足顧客對(duì)舒適睡眠的要求，干凈的客房、舒適的床位，可口的早餐，無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，這都是吸引顧客的因素。三就是位置比較不錯(cuò)，漢庭酒店周?chē)彩潜容^豐富的，能夠滿(mǎn)足顧客一種綜合的需要，酒店、銀行、醫(yī)院、娛樂(lè)場(chǎng)所面面俱到，交通很是便利。第四，性?xún)r(jià)比也是比較高的。這也是漢庭酒店一個(gè)致勝的法寶，漢庭酒店在不斷的提高自身的服務(wù)水平。3漢庭快捷酒店環(huán)境分析3.1漢庭酒店的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境一個(gè)酒店，所謂的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要在一定的環(huán)境中完成，并且所有的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都是受到自身的限制的，外界的條件也對(duì)其有一定的限制作用。一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化有可能給酒店帶來(lái)一定的機(jī)遇，同時(shí)也有可能給酒店帶來(lái)一定的危害。所以一個(gè)酒店想要有一個(gè)好的發(fā)展必須要有一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)企劃，這樣才能夠保證營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有序的展開(kāi)。首先要對(duì)酒店的宏觀(guān)環(huán)境進(jìn)行分析。我國(guó)是一個(gè)具有古老文化底蘊(yùn)的國(guó)家，具有一定的民族特色，正是這些民族特色吸引著全球的旅游者。我國(guó)的旅游業(yè)的市場(chǎng)很是廣闊。我國(guó)人民的生活水平已經(jīng)從溫飽型成功的轉(zhuǎn)型為小康型，對(duì)于吃、穿、住、行的要求也有一定的提高，并且這些已經(jīng)不再是人們考慮的重點(diǎn)。人們更加注重的就是生活的質(zhì)量，和精神生活的充實(shí)。因此休閑旅游業(yè)，必將成為一個(gè)消費(fèi)的熱點(diǎn)，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，最為受力的就是酒店，酒店的需求量也有明顯的增長(zhǎng)，這樣但對(duì)于市場(chǎng)的份額也增長(zhǎng)了。其次對(duì)漢庭酒店的圍觀(guān)環(huán)境進(jìn)行分析。漢庭酒店主要的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目就是提供住宿。這樣不僅僅有利于減少投資的成本，有能夠降低經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，并且有利于對(duì)于收縮的管理幅度。并且?guī)追N優(yōu)勢(shì)的力量開(kāi)展主業(yè)的管理。對(duì)于一些原始投入和經(jīng)營(yíng)的成本帶來(lái)了更高的顧客的價(jià)值，這樣就吸引了旅行者和商旅選擇入住的一種驅(qū)動(dòng)力。并且酒店的環(huán)境是比較舒適的，便利的交通，這就成為了其它酒店無(wú)法比你的優(yōu)勢(shì)之一。但是相對(duì)于漢庭酒店更為重要的就是對(duì)客源的爭(zhēng)奪，因?yàn)槭袌?chǎng)上所有的；類(lèi)似于漢庭酒店這種經(jīng)濟(jì)型的酒店，從一家換到另一家價(jià)位并沒(méi)有差得太多，所以對(duì)于客源的爭(zhēng)奪是比較重要的。3.2漢庭酒店的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析在動(dòng)態(tài)環(huán)境中的酒店的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，自己的條件和外部條件限制的制約。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化，可以給酒店的發(fā)展機(jī)遇，也有可能構(gòu)成威脅酒店。酒店必須分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化，以確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效實(shí)施。3.2.1快捷酒店的宏觀(guān)環(huán)境分析中國(guó)地處在世界的東方，古老的文化底蘊(yùn)和鮮明的民族特色，以吸引全球游客，中國(guó)旅游業(yè)廣闊的國(guó)際市場(chǎng)。從國(guó)內(nèi)家庭生活消費(fèi)升級(jí)到小康，食品，服裝，住房，使用，運(yùn)輸必須住材料不再是考慮的重點(diǎn)，人們開(kāi)始注重生活質(zhì)量的改善和精神物質(zhì)足夠的休閑和旅游已成為最大的消費(fèi)熱點(diǎn)之一。旅游業(yè)的快速發(fā)展做出初步預(yù)測(cè)到2015年，20萬(wàn)個(gè)新的住宿酒店的需求顯著增加。由于形成的資本，新進(jìn)入者的進(jìn)入壁壘低，酒店的需求少，很容易形成一個(gè)同質(zhì)的服務(wù)，加劇同類(lèi)型的酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)。星級(jí)酒店，賓館，旅館，替代競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量同樣增加。在市場(chǎng)份額的快速增長(zhǎng)將更加迅速增加，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手瓜分。3.2.2.快捷酒店的微觀(guān)環(huán)境分析3.3漢庭酒店的營(yíng)銷(xiāo)策略在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，營(yíng)銷(xiāo)是必要的手段來(lái)贏得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的酒店。酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)不再停留在簡(jiǎn)單的價(jià)格戰(zhàn)，但在整合營(yíng)銷(xiāo)策略，以實(shí)現(xiàn)在風(fēng)的前面，在前面的激流勇進(jìn)的挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。3.3.1建立以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念顧客滿(mǎn)意酒店的所有業(yè)務(wù)活動(dòng)，應(yīng)以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為起點(diǎn)，客戶(hù)需求為源的所有酒店的工作。該酒店必須始終調(diào)查的目標(biāo)客戶(hù)，分析研究和消費(fèi)者的傳統(tǒng)消費(fèi)動(dòng)機(jī)，行為，能力和水平的實(shí)際和潛在的需求，習(xí)慣，興趣和愛(ài)好，有針對(duì)性地提供服務(wù)和產(chǎn)品，使客戶(hù)有賓至如歸的感覺(jué)，便利的感受。建立客戶(hù)忠誠(chéng)度，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)實(shí)現(xiàn)：建立指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)定期探訪(fǎng)被用來(lái)溝通信息，促進(jìn)良好的感覺(jué)，尋找問(wèn)題，通過(guò)定期走訪(fǎng)，忠實(shí)的客戶(hù)的客戶(hù)回訪(fǎng)制度，出售，與客戶(hù)長(zhǎng)期的合作關(guān)系，客戶(hù)忠誠(chéng)度的信息處理機(jī)制的跟蹤記錄，發(fā)現(xiàn)酒店忠實(shí)的客戶(hù)轉(zhuǎn)向消費(fèi)意向，應(yīng)認(rèn)真分析原因，并積極采取補(bǔ)救措施，并努力恢復(fù)在酒店顧客的忠誠(chéng)度。3.3.2苦內(nèi)在的力量，提高服務(wù)質(zhì)量客戶(hù)留在酒店，在酒店的產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足了顧客對(duì)服務(wù)過(guò)程中的質(zhì)量而定。可以劃分成安全命令停止客戶(hù)服務(wù)，門(mén)童迎賓，接待，銀行本票存款提交的行李搬運(yùn)工鏈接數(shù)量的過(guò)程中，這些鏈接連接在一起，構(gòu)成一個(gè)服務(wù)鏈，問(wèn)題的一部分將導(dǎo)致較低的評(píng)價(jià)客戶(hù)服務(wù)的看法。因此，整體服務(wù)質(zhì)量保證的需要，以保持完整和完善的服務(wù)鏈，集中各方面的控制和監(jiān)督。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，首先，通過(guò)詳細(xì)的分析提供的各項(xiàng)服務(wù)，勾畫(huà)出每個(gè)服務(wù)的服務(wù)鏈;其次，通過(guò)發(fā)展員工手冊(cè)服務(wù)鏈每個(gè)環(huán)節(jié)，崗位職責(zé)，服務(wù)程序?yàn)閺?qiáng)制性代碼的行為進(jìn)行控制;最后，要建立健全服務(wù)過(guò)程中的檢查和定期監(jiān)測(cè)制度，以確保行為，才能真正實(shí)現(xiàn)代碼。3.3.3開(kāi)展有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，可以方便的酒店和顧客的互動(dòng)，這種互動(dòng)可以得到酒店客人的需求信息，讓客戶(hù)的反饋，以發(fā)泄自己的不滿(mǎn)和意見(jiàn)，也可以采取行動(dòng)，為客戶(hù)提供增值服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的作用。這就要求在其網(wǎng)站的BBS，模塊和功能的短信網(wǎng)站，顧客留言板，電子郵件，舉辦網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)和康樂(lè)及其他活動(dòng)的獎(jiǎng)品的酒店發(fā)展。3.3.4形狀良好的社會(huì)形象的驛站酒店的品牌形象是一個(gè)酒店，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，形象建設(shè)和形象管理已經(jīng)成為現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要戰(zhàn)略的一張王牌，是營(yíng)銷(xiāo)的生命之一。企業(yè)品牌形象建設(shè)和形象管理涉及非常廣泛的領(lǐng)域，包括酒店外觀(guān)的建筑設(shè)計(jì)，室內(nèi)布置，裝飾，點(diǎn)綴，廣告招牌，產(chǎn)品名稱(chēng)，照明，聲音藝術(shù)，商店，旗店徽記，名稱(chēng)，商店的歌曲，商店，衣服的硬件設(shè)施，包括酒店的經(jīng)營(yíng)宗旨，管理理念，酒店，文化，法規(guī)，規(guī)章和行為規(guī)范的軟件設(shè)施，這個(gè)龐大的項(xiàng)目是酒店的“獨(dú)聯(lián)體”的規(guī)劃是建立在良好的公眾形象。加速與世界經(jīng)濟(jì)一體化和全球化的過(guò)程中，國(guó)內(nèi)外星級(jí)酒店，酒店很快進(jìn)入中國(guó)酒店業(yè)受到很大的威脅。中國(guó)酒店業(yè)應(yīng)該是全面的，多天線(xiàn)使用各種營(yíng)銷(xiāo)策略，以實(shí)現(xiàn)和提高競(jìng)爭(zhēng)力，提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。目的。同齡人要做到相互忠誠(chéng)的合作伙伴，合資企業(yè)，學(xué)會(huì)雙贏或共贏，這是酒店業(yè)的發(fā)展，在新形勢(shì)下的快捷方式，一刀切。4酒店的營(yíng)銷(xiāo)策略原則4.1漢庭酒店投資公司，營(yíng)銷(xiāo)策略的原則作為一個(gè)鏈。其營(yíng)銷(xiāo)策略是研究旅游市場(chǎng)，掌握流動(dòng)模式源，選擇源目標(biāo)，確定銷(xiāo)售計(jì)劃，營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施和一系列營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，你應(yīng)該堅(jiān)持營(yíng)銷(xiāo)的基本原則（1）重視營(yíng)銷(xiāo)控制過(guò)程。營(yíng)銷(xiāo)策略，以實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，我們必須重視營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的控制。按照。既定方案，以加強(qiáng)，特別是在加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，資金利用率，調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，提高市場(chǎng)應(yīng)變控制，連鎖酒店物業(yè)管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)的每一個(gè)方面的每一個(gè)方面。（2）堅(jiān)持實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)方案。市場(chǎng)正在發(fā)生變化，但也被認(rèn)為是在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的執(zhí)行過(guò)程中遇到的困難，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)運(yùn)作的法律應(yīng)堅(jiān)持以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的發(fā)展做營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施，以確保時(shí)間，程序和氣味進(jìn)度要求這樣做。（3）做各種營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的籌備工作。營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施將遇到不同的變化，在市場(chǎng)上，酒店業(yè)務(wù)，如當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)活動(dòng)，氣候，你可能會(huì)遇到，因此，應(yīng)該從良好的工作計(jì)劃，營(yíng)銷(xiāo)策略，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，著手準(zhǔn)備幾個(gè)套節(jié)目，以備不時(shí)之需。4.2營(yíng)銷(xiāo)策略的管理連鎖酒店?duì)I銷(xiāo)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的管理，營(yíng)銷(xiāo)策略，以確保正常運(yùn)作。營(yíng)銷(xiāo)包括以下四個(gè)方面：（1）酒店連鎖企業(yè)的品牌管理。品牌管理為核心的品牌策劃，品牌設(shè)計(jì)，品牌特色，品牌型號(hào)，核心和關(guān)鍵的營(yíng)銷(xiāo)方面，這些品牌的管理，這就決定了對(duì)市場(chǎng)的影響。酒店品牌管理，關(guān)鍵是酒店的經(jīng)營(yíng)模式，多種經(jīng)營(yíng)，管理的經(jīng)營(yíng)特色。（2）連鎖企業(yè)的員工。酒店管理和酒店工作人