ITCMMI-PROC-PM-2行軟件開(kāi)發(fā)管理辦法

信息技術(shù)部軟件開(kāi)發(fā)管理辦法第1頁(yè)，共8頁(yè)軟件開(kāi)發(fā)管理辦法第1頁(yè)，共8頁(yè)狀態(tài)：草稿標(biāo)識(shí)號(hào)：ITCMMI-PROC-PM-2評(píng)審當(dāng)前版本：0.5初始版前一版本：0.4修訂版發(fā)布日期：//ITCMMI-PROC-PM-2信息技術(shù)部軟件開(kāi)發(fā)管理辦法修改歷史日期版本作者修改內(nèi)容評(píng)審號(hào)變更控制號(hào)2011-4-220.1開(kāi)發(fā)中心評(píng)審意見(jiàn)2011—4—260。2外包定義、系統(tǒng)運(yùn)行交付章節(jié)的修改2011—5—50.3開(kāi)發(fā)中心評(píng)審意見(jiàn)2011-07—150。4參考其他辦法和流程進(jìn)行辦法調(diào)整2011—08—050。5按開(kāi)發(fā)中心評(píng)審意見(jiàn)修改辦法第2第2頁(yè)，共8頁(yè)信息技術(shù)部軟件開(kāi)發(fā)管理辦法第一章總則第一條為了提升我行軟件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)質(zhì)量，規(guī)范軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程，依據(jù)《電子化建設(shè)項(xiàng)目管理辦法》、軟件標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程和軟件工程的基本原則，結(jié)合實(shí)際情況，特制定本辦法?第二章適用范圍及準(zhǔn)入條件第二條本辦法適用于的軟件產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程，涉及需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測(cè)試、數(shù)據(jù)遷移、試運(yùn)行、系統(tǒng)上線、系統(tǒng)交付各階段相關(guān)活動(dòng).開(kāi)發(fā)形式包括自主研發(fā)、合作開(kāi)發(fā)、外包開(kāi)發(fā)。第三條在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中涉及的需求管理、立項(xiàng)管理、配置管理、質(zhì)量管理、系統(tǒng)測(cè)試、用戶驗(yàn)收測(cè)試、性能測(cè)試、系統(tǒng)上線、系統(tǒng)驗(yàn)收、外包商管理等活動(dòng)的要求可參見(jiàn)信息技術(shù)部相關(guān)制度和辦法。第四條獲得批準(zhǔn)并完成立項(xiàng)、招投標(biāo)、商務(wù)及采購(gòu)流程的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目在資源保障到位的前提下即可進(jìn)入軟件開(kāi)發(fā)階段。第五條非第四條范圍約定的軟件開(kāi)發(fā)工作參見(jiàn)《信息系統(tǒng)投產(chǎn)及變更管理辦法》的規(guī)定執(zhí)行.第三章術(shù)語(yǔ)定義第六條本辦法中軟件開(kāi)發(fā)指新系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和現(xiàn)有系統(tǒng)重大改造的軟件產(chǎn)品研發(fā)工作。以《電子化建設(shè)項(xiàng)目管理辦法》為基本依據(jù)，對(duì)軟件研發(fā)工作采用項(xiàng)目制管理。第3頁(yè)，共第3頁(yè)，共8頁(yè)ITCMMI-PROC-PM-2信息技術(shù)部軟件開(kāi)發(fā)管理辦法持工作，向外一般僅購(gòu)置有關(guān)的硬件設(shè)備和支撐軟件平臺(tái);合作開(kāi)發(fā)是指公司與專業(yè)IT公司（外包商）共同協(xié)作完成IT應(yīng)用的項(xiàng)目實(shí)施和技術(shù)支持工作，一般形式是公司負(fù)責(zé)提供業(yè)務(wù)框架和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，合作商提供基礎(chǔ)產(chǎn)品、技術(shù)保障,雙方組成開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，合作開(kāi)發(fā)中涉及的外包范圍為系統(tǒng)服務(wù)類和人員服務(wù)類外包的部分外包;外包開(kāi)發(fā)是指將IT應(yīng)用項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、集成、培訓(xùn)等任務(wù)整體外包給某家專業(yè)公司（可以是專業(yè)的IT公司或咨詢公司等），由該公司負(fù)責(zé)應(yīng)用項(xiàng)目的實(shí)施。第四章組織與職責(zé)第八條本辦法中的項(xiàng)目組指根據(jù)《電子化建設(shè)項(xiàng)目管理辦法》成立的項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)，通常由業(yè)務(wù)組（需求申請(qǐng)部門(mén)、歸部門(mén)等業(yè)務(wù)部室）和技術(shù)組（信息技術(shù)部相關(guān)技術(shù)人員和外包商）組成的項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)；項(xiàng)目組成員應(yīng)有足夠的業(yè)務(wù)和IT技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)來(lái)勝任項(xiàng)目各方面的工作，項(xiàng)目組中的項(xiàng)目經(jīng)理由信息技術(shù)部指定（特別指定除外）。第九條業(yè)務(wù)組負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)需求定義及解釋，協(xié)助技術(shù)組完成軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)的編制，負(fù)責(zé)對(duì)軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)進(jìn)行確認(rèn)，參與項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程，對(duì)軟件產(chǎn)品的測(cè)試及驗(yàn)收工作負(fù)責(zé)。第十條業(yè)務(wù)組負(fù)責(zé)在軟件產(chǎn)品投產(chǎn)前完成業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)管理辦法、用戶業(yè)務(wù)手冊(cè)的編寫(xiě)，負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的應(yīng)用培訓(xùn)、推廣。第十一條技術(shù)組根據(jù)相關(guān)技術(shù)開(kāi)發(fā)規(guī)范的要求負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)需求的技術(shù)實(shí)現(xiàn)及軟件研發(fā)過(guò)程中各階段的技術(shù)產(chǎn)出物。第4頁(yè)，共第4頁(yè)，共8頁(yè)ITCMMI-PROC-PM-2信息技術(shù)部軟件開(kāi)發(fā)管理辦法法進(jìn)行軟件測(cè)試工作。第十三條項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品研發(fā)和實(shí)施的整個(gè)過(guò)程。第五章項(xiàng)目計(jì)劃和監(jiān)控第十四條項(xiàng)目啟動(dòng)后由項(xiàng)目經(jīng)理組織制定《項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃》，包括項(xiàng)目范圍和進(jìn)度計(jì)劃、測(cè)試計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、配置計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、人力資源及溝通計(jì)劃等內(nèi)容。提交項(xiàng)目干系人進(jìn)行評(píng)審，并根據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)項(xiàng)目的實(shí)施。第十五條在項(xiàng)目的各個(gè)階段,項(xiàng)目組質(zhì)量保證人員對(duì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控，確保項(xiàng)目按計(jì)劃完成.第十六條項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃需要變更時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理遵循開(kāi)發(fā)中心變更流程組織實(shí)施變更。第十七條項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行持續(xù)跟蹤、監(jiān)控，并定期組織項(xiàng)目組會(huì)議、采集項(xiàng)目度量數(shù)據(jù)，向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度執(zhí)行情況。第六章需求分析第十八條技術(shù)組在獲得《業(yè)務(wù)需求》后，按系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)的規(guī)范提出技術(shù)需求和解決方案，并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定義，編制《系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》和《數(shù)據(jù)字典》?！断到y(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》需詳細(xì)列出業(yè)務(wù)對(duì)系統(tǒng)的要求（界面、輸入、輸出、管理功能、安全需求、運(yùn)作模式、約束條件、關(guān)鍵指標(biāo)（KPI）等），由信息技術(shù)部組織對(duì)《系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》進(jìn)行評(píng)審。第十九條《系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》通過(guò)評(píng)審后和《業(yè)務(wù)需求》第5第5頁(yè)，共8頁(yè)ITCMMI-PROC-PM-2信息技術(shù)部軟件開(kāi)發(fā)管理辦法第一系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)發(fā)生變更時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理遵循開(kāi)發(fā)中心、變更流程組織實(shí)施變更。第七章系統(tǒng)設(shè)計(jì)第二十一條系統(tǒng)設(shè)計(jì)一般情況下分為概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)要遵循完備性、一致性、擴(kuò)展性、可靠性、安全性、可維護(hù)性等原則。第二十二條在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段中,最終用戶和需求部門(mén)（歸部門(mén)）參與階段工作產(chǎn)品評(píng)審，確保系統(tǒng)設(shè)計(jì)能滿足業(yè)務(wù)需求.第二十三條技術(shù)組完成系統(tǒng)設(shè)計(jì).系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要定義系統(tǒng)架構(gòu)、系統(tǒng)輸入輸出說(shuō)明和接設(shè)計(jì)等內(nèi)容。信息技術(shù)部組織相關(guān)人員對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)審。第二十四條設(shè)計(jì)評(píng)審均以《業(yè)務(wù)需求》和《系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》為依據(jù)，確保系統(tǒng)設(shè)計(jì)滿足全部業(yè)務(wù)需求。第二十五條系統(tǒng)設(shè)計(jì)發(fā)生變更時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理遵循開(kāi)發(fā)中心變更流程組織實(shí)施變更。第八章系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)第二十六條系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)包括程序編碼、單元測(cè)試和集成測(cè)試，其中編碼工作必須遵循項(xiàng)目編碼規(guī)范；測(cè)試工作應(yīng)完成白盒測(cè)試和黑盒測(cè)試，測(cè)試數(shù)據(jù)應(yīng)包括正常、邊界、非法。第二十七條系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)由技術(shù)組成員完成.第6頁(yè)，共8第6頁(yè)，共8頁(yè)ITCMMI-PROC-PM-2信息技術(shù)部軟件開(kāi)發(fā)管理辦法第二十九條技術(shù)組成員依據(jù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行編碼，并按測(cè)試模板編寫(xiě)測(cè)試用例和測(cè)試報(bào)告.第三十條為確保系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與系統(tǒng)設(shè)計(jì)相符,項(xiàng)目經(jīng)理組織對(duì)軟件產(chǎn)品的代碼文件進(jìn)行代碼走查，組織對(duì)單元測(cè)試、集成測(cè)試文檔進(jìn)行同行評(píng)審。第三十一條系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)通過(guò)評(píng)審后方可進(jìn)入壓力測(cè)試和用戶驗(yàn)收測(cè)試階段，代碼及相關(guān)產(chǎn)出物全部納入基線控制.第三十二條系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)發(fā)生變更時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理遵循開(kāi)發(fā)中心變更流程組織實(shí)施變更，確保需求、設(shè)計(jì)、測(cè)試等相關(guān)文檔和代碼的變更必須保持一致性、完整性和可被追溯。第九章性能測(cè)試和用戶驗(yàn)收測(cè)試第三十三條項(xiàng)目組完成系統(tǒng)幫助文檔的編寫(xiě)（包括《用戶手冊(cè)》和《維護(hù)手冊(cè)》）。第三十四條由項(xiàng)目組向測(cè)試組提供軟件目標(biāo)代碼、業(yè)務(wù)需求、需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)、概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、維護(hù)手冊(cè)、用戶手冊(cè).協(xié)助測(cè)試人員開(kāi)展系統(tǒng)壓力測(cè)試和用戶驗(yàn)收測(cè)試工作。第三十五條項(xiàng)目組對(duì)測(cè)試過(guò)程中報(bào)告的缺陷進(jìn)行登記并進(jìn)行缺陷的修復(fù)，更新程序版本和相關(guān)文檔.第十章試運(yùn)行第三十六條系統(tǒng)完成軟件產(chǎn)品整合并達(dá)到測(cè)試準(zhǔn)出標(biāo)準(zhǔn)后方可進(jìn)入試運(yùn)行階段。第7頁(yè)，共第7頁(yè)，共8頁(yè)ITCMMI-PROC-PM-2信息技術(shù)部軟件開(kāi)發(fā)管理辦法實(shí)施系統(tǒng)上線。第三十八條試運(yùn)行結(jié)束，項(xiàng)目組提交《試運(yùn)行報(bào)告》由主管領(lǐng)導(dǎo)審閱來(lái)決定試運(yùn)行結(jié)束或延期。第十一章系統(tǒng)交付第三十九條系統(tǒng)上線試運(yùn)行結(jié)束即可按驗(yàn)收管理辦法對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收.第四十條技術(shù)組依據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)移交說(shuō)明的相關(guān)要求，在試運(yùn)行結(jié)束后的15個(gè)工作日內(nèi)依據(jù)《信息技術(shù)部應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)移交表》把相關(guān)產(chǎn)出物交付到信息技術(shù)部數(shù)據(jù)中心。第十二章持續(xù)改進(jìn)第四十