某辦公樓幕墻工程保修計(jì)劃

某辦公樓幕墻工程售后服務(wù)一、保修期限保修期為三年，保保修期從竣工工驗(yàn)收合格之之日起計(jì)算。二、服務(wù)控制1．目的:為了了實(shí)現(xiàn)所有產(chǎn)產(chǎn)品的售后服服務(wù)，以便對(duì)對(duì)交付使用的的竣工工程進(jìn)進(jìn)行監(jiān)控，使使顧客得到滿(mǎn)滿(mǎn)意的服務(wù)。2．范圍:本程程序適用于公公司對(duì)所承接接工程的業(yè)主主或物業(yè)管理理部門(mén)提供服服務(wù)。3．工程維修部部保持產(chǎn)品的的售后服務(wù)并并對(duì)售后服務(wù)務(wù)歸口管理。4．設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)責(zé)編寫(xiě)產(chǎn)品使使用說(shuō)明書(shū)，明明確產(chǎn)品的特特性、用途及及使用方法。5．質(zhì)檢室負(fù)責(zé)責(zé)出具交付業(yè)業(yè)主的產(chǎn)品合合格證。6．作業(yè)程序(1)工程竣竣工驗(yàn)收后，由由工程項(xiàng)目部部及時(shí)同業(yè)主主或物業(yè)管理理公司簽定保保修期維修協(xié)協(xié)議。(2)在保修修期內(nèi)，定期期現(xiàn)場(chǎng)檢查、訪(fǎng)訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)，遇遇突變情況隨隨時(shí)回訪(fǎng)，并并做好回訪(fǎng)服服務(wù)記錄。(3)在保修修期范圍內(nèi)，凡凡是產(chǎn)品質(zhì)量量問(wèn)題或施工工所造成的問(wèn)問(wèn)題，由本公公司負(fù)責(zé)免費(fèi)費(fèi)修理，若產(chǎn)產(chǎn)品遇到人為為的損壞，工工程維修部負(fù)負(fù)責(zé)修理，費(fèi)費(fèi)用由損壞人人負(fù)責(zé)。(4)保修期期內(nèi)由項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理組織原項(xiàng)項(xiàng)目人員主動(dòng)動(dòng)對(duì)交付使用用的工程進(jìn)行行服務(wù)和聽(tīng)取取顧客對(duì)工程程的意見(jiàn)，填填寫(xiě)質(zhì)量表，報(bào)報(bào)設(shè)計(jì)部、質(zhì)質(zhì)檢室備案。7．工程竣工交交付使用后，在在合同規(guī)定期期內(nèi)定期回訪(fǎng)訪(fǎng)，了解產(chǎn)品品使用過(guò)程中中存在的不足足或需改進(jìn)之之處。(1)遇突變變情況，業(yè)主主來(lái)電、來(lái)信信，工程部應(yīng)應(yīng)立即組織人人員即時(shí)回訪(fǎng)訪(fǎng)解決。(2)季節(jié)性性回訪(fǎng)a．雨季回訪(fǎng)：：由工程部組組織原項(xiàng)目部部人員對(duì)工程程的防水情況況進(jìn)行抽查；；b．臺(tái)風(fēng)季節(jié)回回訪(fǎng)：由工程程部組織原項(xiàng)項(xiàng)目組人員告告知業(yè)主臺(tái)風(fēng)風(fēng)季節(jié)關(guān)好門(mén)門(mén)窗；c．冬季回訪(fǎng)：：由工程部負(fù)負(fù)責(zé)實(shí)地抽查查幕墻的保暖暖情況及玻璃璃日爆情況。8．技術(shù)性回訪(fǎng)訪(fǎng):由設(shè)計(jì)部負(fù)負(fù)責(zé)對(duì)已建工工程進(jìn)行技術(shù)術(shù)性回訪(fǎng)，了了解新材料、新新工藝、新技技術(shù)等技術(shù)性性能和使用效效果。由設(shè)計(jì)計(jì)部會(huì)同有關(guān)關(guān)部門(mén)對(duì)已建建工程或在建建工程調(diào)查工工程質(zhì)量，獲獲取科學(xué)依據(jù)據(jù)，理好記錄錄，為改進(jìn)完完善和推廣創(chuàng)創(chuàng)造條件。9．對(duì)所有回訪(fǎng)訪(fǎng)和保修予以以記錄，并提提交書(shū)面報(bào)告告，作為技術(shù)術(shù)資料歸檔。10．幕墻工程程竣工驗(yàn)收時(shí)時(shí)，我司向業(yè)業(yè)主提供《幕幕墻使用維護(hù)護(hù)說(shuō)明書(shū)》。三、日常維護(hù)和和保養(yǎng)：1．應(yīng)保持幕墻墻表面整潔，避避免銳器及腐腐蝕氣體和液液體與幕墻表表面接觸；2．應(yīng)保持幕墻墻排水系統(tǒng)的的暢通，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)堵塞應(yīng)及時(shí)時(shí)通暢；3．在使用過(guò)程程中如發(fā)現(xiàn)門(mén)門(mén)、窗啟閉不不靈或附件損損壞等現(xiàn)象時(shí)時(shí)，應(yīng)及時(shí)修修理或更換；；4．當(dāng)發(fā)現(xiàn)密封封膠或密封膠膠條脫落或損損壞時(shí)，應(yīng)及及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)補(bǔ)與更換；5．當(dāng)發(fā)現(xiàn)幕墻墻構(gòu)件或附件件的螺栓、螺螺釘松動(dòng)或銹銹蝕時(shí)，應(yīng)及及時(shí)擰緊或更更換；6．當(dāng)發(fā)現(xiàn)幕墻墻構(gòu)件銹蝕時(shí)時(shí)，應(yīng)及時(shí)除除銹補(bǔ)漆或采采取其它防銹銹措施。四、維修計(jì)劃1．定期檢查和和維護(hù)（1）在幕墻工工程竣工驗(yàn)收收后一年時(shí)，應(yīng)應(yīng)對(duì)幕墻工程程進(jìn)行一次全全面的檢查，此此后每五年應(yīng)應(yīng)檢查一次。檢檢查項(xiàng)目應(yīng)包包括：a．幕墻整體有有無(wú)變形、錯(cuò)錯(cuò)位、松動(dòng)，如如有，則應(yīng)對(duì)對(duì)該部位對(duì)應(yīng)應(yīng)的隱蔽結(jié)構(gòu)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步步檢查；幕墻墻的主要承力力構(gòu)件、連接接構(gòu)件和連接接螺栓等是否否損壞、連接接是否可靠、有有無(wú)銹蝕等；；b.．玻璃面面板有無(wú)松動(dòng)動(dòng)和損壞；c．密封膠有無(wú)無(wú)脫膠、開(kāi)裂裂、起泡，密密封膠條有無(wú)無(wú)脫落、老化化等損壞現(xiàn)象象；d．開(kāi)啟部分是是否啟閉靈活活，五金附件件是否有功能能障礙或損壞壞，安裝螺栓栓或螺釘是否否松動(dòng)和失效效；e．幕墻排水系系統(tǒng)是否通暢暢。（2）應(yīng)對(duì)第11款檢查項(xiàng)目目中不符合要要求者進(jìn)行維維修或更換；；（3）施加預(yù)拉拉力的拉桿或或拉索結(jié)構(gòu)的的幕墻工程在在工程竣工驗(yàn)驗(yàn)收后六個(gè)月月時(shí)，必須對(duì)對(duì)該工程進(jìn)行行一次全面的的預(yù)拉力檢查查和調(diào)整，此此后每三年應(yīng)應(yīng)檢查一次；；（4）幕墻工程程使用十年后后應(yīng)對(duì)該工程程不同部位的的結(jié)構(gòu)硅酮密密封膠進(jìn)行粘粘接性能的抽抽樣檢查；此此后每三年宜宜檢查一次。2．災(zāi)后檢查和和修復(fù)（1）當(dāng)幕墻遭遭遇強(qiáng)風(fēng)襲擊擊后，應(yīng)及時(shí)時(shí)對(duì)幕墻進(jìn)行行全面的檢查查，修復(fù)或更更換損壞的構(gòu)構(gòu)件。對(duì)施加加預(yù)拉力的拉拉桿或拉索結(jié)結(jié)構(gòu)的幕墻工工程，應(yīng)進(jìn)行行一次全面的的預(yù)拉力檢查查和調(diào)整；（2）當(dāng)幕墻遭遭遇地震、火火災(zāi)等災(zāi)害后后，應(yīng)由專(zhuān)業(yè)業(yè)技術(shù)人員對(duì)對(duì)幕墻進(jìn)行全全面的檢查，并并根據(jù)損壞程程度制定處理理方案，及時(shí)時(shí)處理。五、注意事項(xiàng)1．雨天或4級(jí)級(jí)以上風(fēng)力的的天氣情況下下不宜使用開(kāi)開(kāi)啟窗；6級(jí)以上風(fēng)力力時(shí)，應(yīng)全部部關(guān)閉開(kāi)啟窗窗。2．不得在四級(jí)級(jí)風(fēng)以上風(fēng)力力及大雨天氣氣進(jìn)行幕墻外外側(cè)的檢查、保保養(yǎng)及維修工工作。3．對(duì)幕墻檢查查情況、保養(yǎng)養(yǎng)、維修時(shí)所所采取的機(jī)具具設(shè)備必須牢牢固、操作方方便、安全可可靠。每次使使用前都應(yīng)進(jìn)進(jìn)行安全裝置置的檢查，確確保設(shè)備與人人員安全。4．凡高處作業(yè)業(yè)者必須遵守守JGJ80的有關(guān)規(guī)定定《建筑施工工高處作業(yè)安安全技術(shù)規(guī)范范》。六、幕墻清洗1．清洗說(shuō)明業(yè)主應(yīng)根據(jù)幕墻墻表面的積灰灰污染程度，確確定其清洗次次數(shù)，但不應(yīng)應(yīng)少于每年一一次。清洗幕幕墻應(yīng)按《幕幕墻使用維護(hù)護(hù)說(shuō)明書(shū)》要要求選用清洗洗液。清洗幕幕墻過(guò)程中不不得撞擊和損損傷幕墻。2．清洗方法（1）禁止使用用鋼絲刷、鋼鋼絲絨、金屬屬刀作為清潔潔工具。（2）在清洗前前須檢查清洗洗工具上有無(wú)無(wú)粘附砂子、金金屬屑等。（3）表面沾污污及清洗方法法（見(jiàn)后表）。沾污程度表面材料清洗工具及清洗洗劑清洗方方法備注輕度污污染鋁料中性洗滌劑先用一塊浸過(guò)清清洗劑的抹布布拭去表面上上的污斑，再再用水清洗表表面，最后再再用干布抹干干。清洗劑用一塊浸過(guò)水的的濕抹布拭去去油漆表面上上的污斑。按照使用說(shuō)明書(shū)書(shū)的規(guī)定處理理漆料中性洗滌用一塊浸過(guò)水的的濕抹布拭去去油漆表面上上的污斑。不可使用溶劑或或清潔劑，因因?yàn)樗鼈儠?huì)溶溶解漆料。先用一塊浸過(guò)清清洗劑的抹布布拭去油漆表表面上的污斑斑，再用水清清洗表面，最最后再用干布布抹干。嚴(yán)重污污染鋁料ScotchBright清洗劑中性洗滌劑用浸過(guò)清洗劑或或中性洗滌劑劑的ScotcchBriight沿著劑液擠擠去或刷子滾滾動(dòng)的方向擦擦去表面的污污斑再用水沖沖洗表面，最最后用干布揩揩干。沿一定方向擦拭拭表面，注意意邊角地方不不宜用力過(guò)猛猛。如表面上上有彩色條紋紋，也用相同同方法處理。