物業(yè)管理員工作總結范文

第14頁共14頁物業(yè)管?理員工?作總結?范文?回首即?將過去?的__?__年?，我的?工作同?樣經(jīng)歷?著不平?凡。_?___?月份，?帶著樸?實的情?緒回到?了裕峰?。開始?了一段?新環(huán)境?的里程?，工作?資料包?裹著熟?悉的和?未知的?，鞭策?著我需?要付出?更多的?發(fā)奮去?學習和?挑戰(zhàn)。?幾個月?一瞬間?過去了?，工作?在有條?不絮的?進行著?。歲末?，每個?人都就?應梳理?過去、?籌劃未?來。此?刻，就?將自己?一年來?的工作?總結如?下：?一、物?業(yè)服務?工作?物業(yè)工?作主要?有新業(yè)?主一切?辦理入?住事宜?、日常?報修、?投訴處?理、收?費、基?本設施?、設備?維護，?環(huán)境衛(wèi)?生、害?蟲的消?殺；有?學習培?訓、有?上級部?門檢查?等。催?繳管理?費及小?區(qū)公共?設施設?備問題?項目的?整改時?管理處?___?_年度?的主要?工作。?結合實?際，在?進一步?了解掌?握服務?費協(xié)議?收繳方?法的基?礎上，?經(jīng)過與?物業(yè)公?司各部?門的同?事通力?合作下?，一部?分工作?已經(jīng)順?利完成?。二?、辦公?室的工?作辦?公室工?作對于?我來說?也是個?工作領?域，工?作千頭?萬緒，?應對繁?雜瑣碎?的超多?事務性?工作，?需要自?我強化?工作意?識，注?意加快?工作節(jié)?奏；提?高工作?效率。?主要做?好以下?兩方面?的工作?：一是?資料錄?入和文?檔編排?工作。?對管理?處涉及?的資料?文檔和?有關會?議記錄?，我認?真搞好?錄入和?編排打?印，根?據(jù)工作?的需要?，制作?表格文?檔，草?擬報表?等。二?十檔案?管理工?作。到?管理處?后，對?檔案的?系統(tǒng)化?、規(guī)范?化的管?理是我?的一項?經(jīng)常性?工作，?我采取?平時維?護和定?期集中?整理相?結合的?辦法，?將檔案?進行分?類存檔?，并做?好收發(fā)?文登記?處理。?三、?細致做?好管理?處財務?工作?耐心細?致地做?好財務?工作。?自接手?財務管?理工作?以來，?我認真?核對財?務賬目?，清理?財務關?聯(lián)，嚴?格財務?制度，?做好每?一筆賬?目，確?保了收?支平衡?的實現(xiàn)?。一是?做好每?一筆進?出帳，?對每一?比進出?帳，我?都能根?據(jù)賬務?的分類?規(guī)則，?分門別?類的記?錄在案?，登記?造冊。?同時認?真核對?賬單，?搞好細?致記錄?。二是?每月搞?好例行?對賬。?按照財?務管理?制度，?我細化?當月收?支狀況?，定期?編制財?務報表?，按公?司要求?及時進?行對賬?，沒有?出現(xiàn)漏?報、錯?報的狀?況。三?是合理?控制開?支。合?理控制?開支是?使實現(xiàn)?盈利的?重要環(huán)?節(jié)，我?堅持從?公司的?利益出?發(fā)，用?心協(xié)助?管理處?領導的?當家理?財。個?性在經(jīng)?常性開?支方面?，嚴格?把好采?購關，?消耗關?和監(jiān)督?關，防?止鋪張?浪費，?同時提?出了一?些合理?化推薦?。四?、認真?負責抓?好園區(qū)?的綠化?維護。?當前?缺少綠?化工人?，正值?冬季，?園區(qū)綠?化形勢?比較嚴?峻，主?要做到?以下兩?方面的?工作：?一是搞?好園區(qū)?綠化及?設施的?日常維?護；二?是對路?面和各?個角落?的及時?清掃和?積雪的?消除，?做好認?真交接?及驗收?。物?業(yè)管理?員工作?總結范?文（二?）回?首__?__，?我的工?作同樣?經(jīng)歷著?不平凡?。__?__月?份帶著?樸實與?好奇的?心情來?到了_?___?物業(yè)，?開始了?一段新?壞境的?里程，?工作內(nèi)?容包裹?著熟悉?的和未?知的，?鞭策著?我需要?付出更?多的努?力去學?習和挑?戰(zhàn)。進?一年時?間轉瞬?就過去?了，在?部門領?導的培?養(yǎng)與同?事們的?幫助下?我很快?熟悉和?勝任了?物業(yè)管?理員的?崗位職?責。歲?末，每?個人都?應該梳?理過去?.籌劃?未來，?此刻就?將自己?近一年?來的工?作總結?如下：?一.?物業(yè)服?務工作?物業(yè)?工作主?要有日?常報修?，投訴?處理，?收費，?基礎設?施、設?備維護?，環(huán)境?衛(wèi)生，?蚊蟲、?老鼠的?消殺；?有學習?培訓，?上級部?門檢查?等。?催繳管?理費及?小區(qū)公?共設施?設備問?題項目?的整改?是管理?處__?__年?度的主?要工作?，經(jīng)過?與物業(yè)?公司各?個部門?的同事?通力合?作下大?部分工?作已經(jīng)?順利完?成。?二.辦?公室工?作辦?公室工?作對我?來說是?一個全?新的領?域，工?作千頭?萬緒，?有書文?處理.?檔案管?理.文?件批轉?等。面?對繁雜?瑣碎的?大量事?務性工?作，需?自我強?化工作?意識.?注意加?快工作?節(jié)奏；?提高工?作效率?。冷靜?辦理各?項事務?，力求?周全.?準確.?適度.?避免疏?漏和差?錯。?三.存?在的不?足本?著“為?自己工?作”的?職業(yè)態(tài)?度，敬?業(yè)愛崗?.創(chuàng)造?性地開?展工作?，取得?一定效?果，但?也存在?一些問?題和不?足；主?要表現(xiàn)?在第一?，物業(yè)?管理員?工作對?我而言?是一個?新崗位?；許多?工作都?要邊干?邊摸索?，以致?工作起?來不能?游刃有?余，工?作效率?有待進?一步提?高；第?二，有?些工作?還不夠?過細，?一些工?作協(xié)調(diào)?的不是?十分到?位；第?三，向?領導提?供有效?的決策?數(shù)據(jù)方?面有待?進一步?提高；?第四，?和部門?領導及?公司員?工間的?溝通有?待加強?。四?.努力?的方向?第一?，加強?學習，?拓寬知?識面。?努力學?習房產(chǎn)?業(yè)知識?和相關?物業(yè)法?律法規(guī)?的知識?。第?二，本?著實事?求是的?原則.?注重公?司各部?門間的?協(xié)調(diào)與?溝通；?有效形?成團結?一致.?群策群?力的氛?圍。?第三，?向領導?提供有?效數(shù)據(jù)??！?不積蛙?步，無?以至千?里；不?積小流?，無以?成江海??！盻?___?，收獲?了成功?，經(jīng)歷?了困難?，感受?了啟迪?；__?__我?會一如?既往，?載著百?倍的信?心和努?力駛向?新的一?年..?...?..?最后預?祝__?__物?業(yè)公司?日益壯?大，祝?全體同?事工作?順利，?平安幸?福！?物業(yè)管?理員工?作總結?范文（?三）?不知不?覺__?__年?已過了?一半了?，我在?___?_物業(yè)?管理有?限公司?工作也?快__?__月?了，也?是我在?社會初?露鋒芒?的__?__月?。從剛?入公司?的收取?路面停?車費到?之后轉?為管理?員都讓?我學到?了許多?在校園?里學不?到的知?識和經(jīng)?驗，也?許這些?就是理?論和實?踐結合?的成果?。下?面我對?這半年?來從事?管理員?工作進?行總結?：1?.處理?投訴、?糾紛方?面剛?為管理?員經(jīng)常?遇到一?些投訴?、糾紛?。由于?欠缺工?作經(jīng)驗?，許多?事情總?不能很?好的處?理或解?決，而?且還擔?心自己?把事情?搞砸。?經(jīng)常遇?到問題?就跟_?___?、__?__咨?詢好方?法、好?措施，?或者直?接反映?給上級?領導，?然后再?觀察并?學習上?級領導?對這些?事情的?處理方?法。自?己也在?不斷的?處理投?訴、糾?紛的過?程中總?結了一?套處理?流程：?⑴首?先應該?給投訴?者或者?糾紛者?作“降?溫”的?思想工?作；?⑵分析?、調(diào)查?問題的?原因；?⑶若?問題有?涉及物?業(yè)管理?的相關?法律法?規(guī)應該?結合物?業(yè)管理?相關的?法律法?規(guī)，然?后根據(jù)?實際情?況擬定?科學的?解決方?法；?⑷最后?當然是?具體方?法的落?實。并?總結每?次處理?經(jīng)驗為?日后的?處理相?類似問?題做基?礎。?⑸投訴?、糾紛?處理回?訪，可?以讓我?們的工?作得到?業(yè)主的?肯定，?同時也?能縮進?我們與?業(yè)主的?關系，?方便日?后物業(yè)?管理工?作開展?。2?.交房?、裝修?方面?交房和?裝修方?面又可?以分為?交房、?裝修手?續(xù)的辦?理和裝?修管理?兩方面?。⑴?交房、?裝修手?續(xù)方面?再還?沒有辦?理一份?交房、?裝修手?續(xù)之前?，我就?先跟_?___?學習了?交房和?裝修手?續(xù)的整?個流程?并且做?好筆記?，在給?不同的?業(yè)主辦?理交房?、裝修?手續(xù)的?過程中?不斷的?熟悉。?交房?：①?檢查業(yè)?主的交?房發(fā)票?，和售?樓部開?出的交?房通知?單并回?收交房?通知單?。②?確認業(yè)?主身份?且要業(yè)?主身份?證復印?件一張?歸檔，?讓業(yè)主?填寫《?業(yè)主檔?案表》?，填寫?好《用?戶手冊?》的“?業(yè)主合?約”（?一式3?份歸檔?2份）?讓業(yè)主?簽字；?③移?交房屋?質量保?證書和?使用說?明書和?進戶們?鑰匙并?讓業(yè)主?在《確?認書》?（一式?2份歸?檔1份?）上簽?收以上?3樣東?西，且?做好質?量保證?書和使?用說明?書的領?取登記?；④?指導業(yè)?主對其?套房進?行驗收?，并填?寫好《?質量驗?收單》?；⑤?首要交?房資料?整理歸?檔。?裝修：?①收?取裝飾?裝修的?企業(yè)相?關資質?證書的?復印件?一份，?并根據(jù)?建設部?的《住?宅室內(nèi)?裝飾裝?修管理?辦法》?審核施?工圖紙?；②?填寫《?二次裝?修表》?，然后?物業(yè)公?司、業(yè)?主和裝?修公司?三方簽?訂《裝?修協(xié)議?書》（?一式3?份各持?一份）?并跟業(yè)?主和裝?修公司?強調(diào)裝?修過程?中應注?意的重?要事項?；③?收取施?工押金?并發(fā)放?《施工?許可證?》剛?開始都?是經(jīng)常?對著這?些步驟?一步一?步辦理?。⑵?裝修管?理方面?裝修?管理最?重要的?是水電?和泥水?這兩塊?木工和?油漆一?般比較?少出向?違規(guī)情?況，下?面我對?自己在?裝修管?理的水?電和泥?水方面?進行總?結。?水電：?檢查衛(wèi)?生間、?廚房和?陽臺的?給排水?系統(tǒng)，?是否有?亂接亂?改、是?否有跟?施工圖?紙的設?計不一?。發(fā)現(xiàn)?有滲漏?水隱患?或者其?他不合?理的地?方應該?及時通?知業(yè)主?整改；?檢查電?力系統(tǒng)?有無亂?接亂改?，電力?的使用?是否有?存在安?全隱患?。泥?水：檢?查衛(wèi)生?間、廚?房是否?有加作?防水層?；是否?有亂砌?墻；結?構有無?按施工?圖紙施?工。?有效的?裝修管?理可以?把違規(guī)?裝修抹?殺在萌?發(fā)階段?，避免?日后不?必要的?返工，?也減少?了日后?許多由?于違規(guī)?裝修造?成的投?訴、糾?紛；有?效的裝?修管理?可以讓?小區(qū)的?統(tǒng)一美?觀，使?小區(qū)更?加規(guī)范?、更具?品味；?有效的?裝修管?理體現(xiàn)?了一個?物業(yè)公?司的管?理能力?。半?年來本?人把工?作重心?都放在?處理日?常投訴?、糾紛?和交房?、裝修?方面而?忽略對?小區(qū)環(huán)?境衛(wèi)生?的檢查?和保潔?員的保?潔工作?的監(jiān)督?還有保?安的管?理工作?。一個?小區(qū)的?環(huán)境衛(wèi)?生、秩?序和保?安的整?體形象?都是管?理員基?本的管?理內(nèi)容?的而且?直接影?響著一?個物業(yè)?管理企?業(yè)的形?象，所?以下半?年本人?將在這?方便加?強管理?力度！?只有良?好的企?業(yè)想象?才能談?創(chuàng)金匯?物業(yè)管?理的企?業(yè)品牌?！物?業(yè)管理?員工作?總結范?文（四?）_?___?物業(yè)是?我第一?份正式?工作，?不知覺?已伴隨?了我三?個春夏?秋冬。?當年的?懵懂仍?歷歷在?目，感?謝領導?的悉心?培養(yǎng)，?同事的?關懷互?助，現(xiàn)?在的我?成長了?，工作?能力提?升了，?下面對?___?_的個?人工作?進行總?結：?一、基?礎服務?1、?配合春?節(jié)在園?區(qū)的值?班工作?，值班?的__?__天?中，讓?我進一?步感受?了青竹?園這個?大家庭?的溫暖??？床?到大家?絲毫怨?言，只?有臉上?溫暖的?笑容。?值班期?間，園?區(qū)__?__苑?組團門?崗前方?及南北?主干道?爆水管?，按經(jīng)?理指示?及停水?預案對?各部門?作出協(xié)?調(diào)工作?，對業(yè)?主做好?解釋工?作及維?修情況?匯報工?作，最?長歷時?___?_小時?最終保?證了入?住業(yè)主?的生活?用水，?無業(yè)主?投訴。?2、?配合公?司對8?S管理?活動的?全面推?進，并?對接相?關標識?的制作?，及其?他橫幅?、水牌?、上墻?文件等?標牌的?制作。?3、?起草園?區(qū)各項?對外書?面函件?的制作?，含工?作聯(lián)系?單、整?改通知?單，裝?修施工?整改工?作聯(lián)系?函，與?青竹湖?鎮(zhèn)高爾?夫球會?對接的?函件等?。4?、資料?管理：?嚴格按?照檔案?管理規(guī)?定。尤?其是業(yè)?主檔案?做到目?錄清晰?，檢索?方便，?各業(yè)主?資料做?到一戶?一檔，?同時確?保了資?料的保?密性，?嚴格執(zhí)?行借查?等規(guī)章?制度。?5、?配合園?區(qū)于_?___?月__?__日?實行的?訪客證?制度，?對所有?臨時出?入人員?（業(yè)主?的親友?、施工?整改、?裝修人?員等）?經(jīng)電話?聯(lián)系確?認身份?后再通?知門崗?放行，?以確保?業(yè)主的?居住安?全。?二、園?區(qū)生活?服務?1、配?合園區(qū)?生活服?務體系?工作的?開展，?制作各?項溫馨?提示張?貼，及?經(jīng)片區(qū)?管家發(fā)?送于各?入住業(yè)?主手中?。2?、負責?各類節(jié)?慶、園?區(qū)活動?致業(yè)主?的短信?發(fā)送。?3、?配合園?區(qū)生活?服務體?系健康?服務的?開展，?對來訪?業(yè)主主?動提供?血壓測?量服務?；發(fā)送?體檢卡?至來訪?的業(yè)主?，并及?時更新?相關統(tǒng)?計。?4、對?___?_年_?___?月至_?___?月的園?區(qū)生活?服務開?展情況?進行了?統(tǒng)計，?在學習?單項服?務跟進?表及月?統(tǒng)計表?的過程?中，極?大地提?升了我?的工作?技能與?服務理?念。?展望明?年，迎?接我們?的是機?遇和挑?戰(zhàn)，深?知自己?還有太?多不足?之處，?在__?__年?做出如?下提升?自我的?事項：?1、?在__?__年?初，因?公司的?肯定我?晉升為?部門領?班，責?任與義?務隨之?而至，?但在團?隊凝聚?力建設?、管理?藝術方?面都需?提升，?在來年?會做好?部門內(nèi)?部及與?其他各?部門的?溝通工?作，使?工作團?隊保持?嚴肅又?活潑的?健康氛?圍，學?會將督?導工作?做得更?好，保?證部門?服務品?質，發(fā)?揮員工?的集體?作用，?進一步?提升服?務品質?。2?、及時?跟進維?修工作?的及時?率和完?成率，?以便及?時為業(yè)?主排憂?解難。?3、?多到現(xiàn)?場了解?實際情?況，可?以更透?徹地了?解相關?的物業(yè)?專業(yè)名?詞，更?能尋找?處理問?題的最?佳方法?或途徑?。4?、對存?在的問?題和教?訓及時?進行總?結，編?制成案?例，以?便相互?交流、?借鑒、?學習。?5、?努力提?高自己?的技能?與管理?水平，?把工作?做得更?好。?6、除?學習本?部門涉?及的相?關范疇?，更要?學習其?他各部?門的各?項流程?，給以?后對全?局的把?控能力?做好扎?實的基?礎。?7、加?強組織?協(xié)調(diào)及?處理突?發(fā)事件?的能力?。我?們的工?作就是?由各種?小事情?串聯(lián)起?來的，?但要做?好這些?小事情?卻一點?也不容?易，在?___?_工作?的日子?里，深?感__?__能?挖掘我?最大的?潛能，?領導和?同事都?是我的?良師益?友，我?會找準?自己的?發(fā)展方?向，保?持這份?工作熱?情勇往?直前！?物業(yè)?管理員?工作總?結范文?（五）?自_?___?年年_?___?月份調(diào)?入__?__物?業(yè)管理?處以來?，我努?力適應?本單位?新的工?作環(huán)境?和工作?崗位，?虛心學?習，埋?頭工作?，履行?職責，?自我感?覺已經(jīng)?較好地?完成了?各項工?作任務?，下面?將任職?來的工?作情況?匯報.?一、?自覺加?強學習?，努力?適應工?作我?是初次?接觸物?業(yè)管理?工作，?對綜合?管理員?的職責?任務不?甚了解?，為了?盡快適?應新的?工作崗?位和工?作環(huán)境?，我自?覺加強?學習，?虛心求?教釋惑?，不斷?理清工?作思路?，總結?工作方?法，現(xiàn)?已基本?勝任本?職。一?方面，?干中學?、學中?干，不?斷掌握?方法積?累經(jīng)驗?。我注?重以工?作任務?為牽引?，依托?工作崗?位學習?提高，?通過觀?察、摸?索、查?閱資料?和實踐?鍛煉，?較快地?進入了?工作情?況。另?一方面?，問書?本、問?同事，?不斷豐?富知識?掌握技?巧。在?各級領?導和同?事的幫?助指導?下，從?不會到?會，從?不熟悉?到熟悉?，我逐?漸摸清?了工作?中的基?本情況?，找到?了切入?點，把?握住了?工作重?點和難?點。?二、心?系本職?工作，?認真履?行職責?（一?）耐心?細致地?做好財?務工作?。自?接手_?___?管理處?財務工?作的半?年來，?我認真?核對上?半年的?財務賬?簿，理?清財務?關系，?嚴格財?務制度?，做好?每一筆?賬，確?保了年?度收支?平衡和?盈利目?標的實?現(xiàn)。?一是做?好每一?筆進出?賬。對?于每一?筆進出?賬，我?都根據(jù)?財務的?分類規(guī)?則，分?門別類?記錄在?案，登?記造冊?。同時?認真核?對發(fā)票?、賬單?，搞好?票據(jù)管?理。?二是搞?好每月?例行對?賬。按?照財務?制度，?我細化?當月收?支情況?，定期?編制財?務報表?，按公?司的要?求及時?進行對?賬，沒?有出現(xiàn)?漏報、?錯報的?情況。?三是?及時收?繳服務?費。結?合__?__的?實際，?在進一?步了解?掌握服?務費協(xié)?議收繳?辦法的?基礎上?，我認?真搞好?區(qū)分，?按照_?___?公司、?業(yè)主和?我方協(xié)?定的服?務費，?定期予?以收繳?、催收?，__?__年?全年的?服務費?已全額?到賬。?四是?合理控?制開支?。合理?控制開?支是實?現(xiàn)盈利?的重要?環(huán)節(jié)，?我堅持?從公司?的利益?出發(fā)，?積極協(xié)?助管理?處主任?當家理?財。特?別在經(jīng)?常性開?支方面?，嚴格?把好采?購關、?消耗關?和監(jiān)督?關，防?止鋪張?浪費，?同時提?出了一?些合理?化建議?。（?二）積?極主動?地搞好?文案管?理。?半年來?，我主?要從事?辦公室?的工作?，__?__的?文案管?理上手?比較快?，主要?做好了?以下_?___?個方面?的工作?：一是?資料錄?入和文?檔編排?工作。?對管理?處涉及?的資料?文檔和?有關會?議記錄?，我認?真搞好?錄入和?編排打?印，根?據(jù)工作?需要，?制作表?格文檔?，草擬?報表等?。二是?檔案管?理工作?。到管?理處后?，對檔?案的系?統(tǒng)化、?規(guī)范化?的分類?管理是?我的一?項經(jīng)常?性工作?，我采?取平時?維護和?定期集?中整理?相結合?的辦法?，將檔?案進行?分類存?檔，并?做好收?發(fā)文登?記管理?。（?三）認?真負責?地抓好?綠化維?護。?小區(qū)綠?化工作?是__?__月?份開始?交與我?負責的?，對我?來講，?這是一?項初次?打交道?的工作?，由于?缺乏專?業(yè)知識?和管理?經(jīng)驗，?當前又?缺少綠?化工人?，正值?冬季，?小區(qū)綠?化工作?形勢比?較嚴峻?。我主?要做了?以下_?___?個方面?的工作?：一是?搞好小?區(qū)綠化?的日常?維護。?二是認?真驗收?交接。?三、?主要經(jīng)?驗和收?獲在?___?_工作?半年來?，完成?了一些?工作，?取得了?一定成?績，總?結起來?有以下?幾個方?面的經(jīng)?驗和收?獲：?（一）?只有擺?正自己?的位置?，下功?夫熟悉?基本業(yè)?務，才?能盡快?適應新?的工作?崗位?（二）?只有主?動融入?集體，?處理好?各方面?的關系?，才能?在新的?環(huán)境中?保持好?的工作?狀態(tài)?（三）?只有堅?持原則?落實制?度，認?真理財?管賬，?才能履?行好財?務職責?（四?）只有?樹立服?務意識?，加強?溝通協(xié)?調(diào)，才?能把分?內(nèi)的工?作做好?。四?、存在?的不足?由于?工作實?踐比較?少，缺?乏相關?工作經(jīng)?驗，_?___?年的工?作存在?以下不?足：?（一）?對物業(yè)?管理服?務費的?協(xié)議內(nèi)?容了解?不夠，?特別是?對以往?的一些?收費情?況了解?還不夠?及時；?（二?）食堂?伙食開?銷較大?，宏觀?上把握?容易，?微觀上?控制困?難；?（三）?綠化工?作形勢?嚴峻，?自身在?小區(qū)綠?化管理?上還要?下更大?的功夫?五、?下步的?打算?針對_?___?年工作?中存在?的不足?，為了?做好新?一年的?工作，?突出做?好以下?幾個方?面：?（一）?積極搞?好與_?___?公司、?業(yè)主之?間的協(xié)?調(diào)，進?一步理?順關系?；（?二）加?強業(yè)務?知識的?學習提?高，創(chuàng)?新工作?方法，?提高工?作效益?；（?三）管?好財、?理好賬?，控制?好經(jīng)常?項目開?支；?（四）?想方設?法管理?好食堂?，處理?好成本?與伙食?的關系?；（?五）抓?好小區(qū)?綠化維?護工作?。物?業(yè)管理?員工作?總結范?文（六?）_?___?物業(yè)是?我第一?份正式?工作，?不知覺?已伴隨?了我三?個春夏?秋冬。?當年的?懵懂仍?歷歷在?目，感?謝領導?的悉心?培養(yǎng)，?同事的?關懷互?助，現(xiàn)?在的我?成長了?，工作?能力提?升了，?下面對?___?_的個?人工作?進行總?結：?一、基?礎服務?：1?、配合?春節(jié)在?園區(qū)的?值班工?作，值?班的_?___?天中，?讓我進?一步感?受了_?___?園這個?大家庭?的溫暖??？床?到大家?絲毫怨?言，只?有臉上?溫暖的?笑容。?值班期?間，園?區(qū)攬秀?苑組團?門崗前?方及南?北主干?道爆水?管，按?經(jīng)理指?示及停?水預案?對各部?門作出?協(xié)調(diào)工?作，對?業(yè)主做?好解釋?工作及?維修情?況匯報?工作，?最長歷?時__?__小?時最終?保證了?入住業(yè)?主的生?活用水?，無業(yè)?主投訴?。2?、配合?公司對?8S管?理活動?的全面?推進，?并對接?相關標?識的制?作，及?其他橫?幅、水?牌、上?墻文件?等標牌?的制作?。3?、起草?園區(qū)各?項對外?書面函?件的制?作，含?工作聯(lián)?系單、?整改通?知單，?裝修施?工整改?工作聯(lián)?系函，?與__?__湖?鎮(zhèn)高爾?夫球會?對接的?函件等?。4?、資料?管理：?嚴格按?照檔案?管理規(guī)?定。尤?其是業(yè)?主檔案?做到目?錄清晰?，檢索?方便，?各業(yè)主?資料做?到一戶?一檔，?同時確?保了資?料的保?密性，?嚴格執(zhí)?行借查?等規(guī)章?制度。?5、?配合園?區(qū)于_?___?月__?__日?實行的?訪客證?制度，?對所有?臨時出?入人員?（業(yè)主?的親友?、施工?