銷售公司管理制度完整版

—銷售公司管理制度完整版銷售公司管理制度完好版（精選7篇）在社會一步步向前發(fā)展的今天，管理制度的運用更加頻繁，在各行業(yè)之中，銷售部門的管理，也需要規(guī)章制度的建立。下面是由給大家?guī)淼匿N售公司管理制度完好版7篇，讓我們一起來看看！銷售公司管理制度完好版篇1企業(yè)零售業(yè)務采納兩種收款方式：一種是商店設收款臺方式；另一種是無收款臺（一手錢一手貨）方式。1、設收款臺（專人收款，錢貨分開）（l）售貨員在顧客挑選好商品后，開具“交款憑證”（一式三聯(lián)），第1、第2聯(lián)交給顧客到收款臺交款，第3聯(lián)售貨員臨時留存。（2）顧客持1、2聯(lián)“交款憑證”到收款臺交款。（3）收款員收款完畢。在交款憑證上蓋章并加貼計算機結算單，第2聯(lián)收款員留存，第1聯(lián)交顧客到柜臺交票取貨（大件貴重物品顧客需要發(fā)票，由售貨員代理）。（4）售貨員收到顧客蓋有收款章和計算機結算單的第1聯(lián)“交款憑證”后與留存的第3聯(lián)“交款憑證”核對無誤后，將商品伴同第3聯(lián)“交款憑證”交給顧客，第1聯(lián)交款憑證售貨員留存。（5）每日售貨員憑“交款憑證”第1聯(lián)匯總個人當日銷售額，并做登計，組長簽字。（6）收款員依據“交款憑證”第2聯(lián)匯總銷售額，與當日收款額核對無誤后，按柜組填制“交款憑證匯總表”1——4聯(lián)，1聯(lián)轉柜組，與第1聯(lián)交款憑證匯總金額核對，2聯(lián)轉會計，3聯(lián)連同“交款憑證”第2聯(lián)轉商品賬，4聯(lián)轉統(tǒng)計員。（7）收款員清點貨款后，填制“（）組交款單”（一式四聯(lián)）簽字后雙人交會計室。（8）商店會計室收到交來的貨款，經雙人清點無誤后在“交款單”上加蓋“款已收訖”章，及收款人名章，第1聯(lián)退收款臺，第2聯(lián)會計記賬，第3聯(lián)商品賬記賬，第4聯(lián)封簽。（9）商品賬憑收款臺轉來第1聯(lián)“交款憑證”填制“營業(yè)部門日清日結銷售匯總表”一式三聯(lián)，憑第1聯(lián)記“經（代）銷庫存商品明細賬”銷售數(shù)量。2聯(lián)轉統(tǒng)計，3聯(lián)轉柜臺。（10）商品賬憑“交款憑證”和“交款憑證匯總表”填制“營業(yè)部門進、銷、存日報表”（一式三聯(lián)），憑第1聯(lián)記經銷庫存商品金額分類賬削減，第2、3聯(lián)分別轉交商店會計員和統(tǒng)計員。（11）商店會計、統(tǒng)計員接到商品賬轉來的“營業(yè)部門進銷存日報表”和“日清日結銷售匯總表”對其進行檢查核實，并與當日“交款單”核對，無誤后做相應的賬務處理。（12）商店會計室?guī)齑嫔唐方痤~分類賬掌握商品賬、庫存商品金額分類賬。（13）顧客要求退款由售貨員開具“交款憑證”紅字，經雙人簽字。2、無收款臺（一手錢一手貨）（l）顧客挑好商品，由售貨員直接收款，將商品交給顧客。（2）售貨員每售一筆商品都要登記在“營業(yè)員銷售卡”上面，不要漏登、重登。（3）每日營業(yè)終結前，售貨員將營業(yè)員銷售卡進行匯總計算個人的銷售額，并與當日收到的現(xiàn)金核對無誤后會計室，營業(yè)卡轉商品賬。（4）會計室點款、核票無誤后，經雙人簽字，蓋章留存第2聯(lián)，將交款單第l聯(lián)退收款員（柜臺），第3聯(lián)轉商品賬，第4聯(lián)封簽。（5）商品賬依據“營業(yè)員銷售卡”填制“營業(yè)部門日清日結銷售匯總表1—3聯(lián)”。（6）商品賬依據“營業(yè)部門日清日結銷售匯總表第1聯(lián)”，記經銷商品庫存商品明細賬中的柜臺削減。（7）無法進行日清日結的商品，營業(yè)部門可以不必做“日清日結銷售匯總表”，可不逐筆登記“經（代）銷庫存商品明細賬”。月末根據公司主管經理審批簽名的盤點表（實物盤點）統(tǒng)計公司內每一種商品的月銷售數(shù)量。（8）商品賬依據“舊清日結銷售匯總表”填制“營業(yè)部門進、銷、存日報表”。無法進行日清日結的商品，依據“交款單”填制“營業(yè)部門進、銷、日報表”，憑第1聯(lián)登記“經銷庫存商品”金額分類賬削減，第2、3聯(lián)分別轉會計員、統(tǒng)計員?！芭f清日結銷售匯總表”2聯(lián)轉統(tǒng)計，3聯(lián)轉柜臺。（9）顧客要求退款由售貨員登記銷售卡紅字，經組長簽字，票據流轉程序視同銷售。銷售公司管理制度完好版篇2一、對銷售部進行整體管理；二、做好市場調查工作，提出改進銷售和開發(fā)新產品的建議；三、制定、策劃所負責區(qū)域的月、季、年的銷售計劃和促銷方案；四、負責開發(fā)新市場，并做好市場的布局、造勢工作；五、負責指導各區(qū)域銷售人員工作，處理銷售主管遇到的疑難問題并有權調整選擇區(qū)域銷售人員；六、負責與企劃部聯(lián)系，做好銷售人員的培訓工作；七、有權調整各區(qū)域經銷商，做好客戶原始檔案的初步建立工作；八、負責制定各區(qū)域的銷售價格，在公司出廠價的基礎上有肯定的價格浮動權；九、親密和協(xié)調與經銷商的關系；十、負責監(jiān)督實施公司各種產品銷售工作；十一、把握客戶的貨款結算情況，凡由于銷售代表原因導致經銷商延遲結款或違約不結貨款造成的一切損失，銷售部經理有權力追究詳細銷售人員的責任；十二、銷售部經理工作直接由總經理監(jiān)督，并對總經理負責。銷售公司管理制度完好版篇3一、制定目的：為了強化本公司的銷售管理，擴大產品銷售，提高銷售人員的專心性，完成銷售目標，提高經營績效，更好的收回賬款，特制定本制度。二、適用范圍：凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本方法所標準的制度執(zhí)行。三、銷售人員工作職責：銷售人員除應遵守本公司各項行政及財務管理外，應盡力完成以下各項工作職責：1）負責完成公司所制定的年度銷售目標。2）對外務必樹立公司形象，維護公司利益，代表公司與客戶進行商務洽談，并完善公司與各客戶間的銷售合同，銷售合同務必經公司領導簽字蓋章前方可生效。3）對于本公司的銷售計劃、策略、客戶關系等應嚴守商業(yè)秘密，不得泄露；如有發(fā)生第一次賜予警告，再次發(fā)生，直接辭退。4）嚴禁以不正值手段獲得銷售業(yè)務，嚴禁哄抬物價、擾亂市場，嚴禁以任何形式毀壞公司形象，如發(fā)現(xiàn)以上狀況屬實，一律辭退。5）貨款處理：①收到貨款應當日交到公司財務。②不得以任何理由挪用公司貨款，如有直接辭退并交出所挪用貨款。6）務必全面了解本公司的產品特性及生產狀況，并隨時與財務部門核對各客戶的應收款，持續(xù)賬面正確、清楚，便于按時催收尾款。7）定期拜見客戶，了解客戶新的動態(tài)及發(fā)展方向，并建立往來客戶良好的人際關系。搜集市場需求量的改變、同行業(yè)價格改變的資料，客戶對我公司的評價，包括產品質量、服務等的資料。專心發(fā)展新客戶。8）按時了解客戶工程的進度，每日生產、銷售量按時上報至統(tǒng)計人員。9）執(zhí)行公司所交付的相關事宜。四、統(tǒng)計人員職責：1）按時、精確的統(tǒng)計過磅員上報的每日過磅單據。2）建立單獨的合同臺賬，包括：a、合同名稱b、瀝青混合料型號、單價c、付款方式d、合同簽訂人信息。3）對每個合同所用瀝青混合料型號、數(shù)量、做好臺賬。4）針對每個合同的付款方式和工程進度，按時通知該合同的負責人進行賬款的催要。5）次月5日前上交單月工地各統(tǒng)計報表。銷售人員考核方法及嘉獎方法一、制定目的：為鼓勵銷售人員的工作專心性，激勵先進，從而提高公司的整體績效，特制定本方法。二、適用范圍：凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本方法所標準的制度執(zhí)行。三、銷售人員的考核、嘉獎及懲罰：1、考核方法及嘉獎方法：①嘉獎金額為單個工程瀝青混合料銷售數(shù)量（噸）X元；②工程根據合同進行付款，每一次付款到期后不超過一個月收回合同應付款項的，給付嘉獎金額為節(jié)點銷售瀝青混合料數(shù)量（噸）X元X50%。③最終一次付款到期后不超過三個月收回合同應付款項的，給付嘉獎金額為銷售瀝青混合料總量X元X50%。④最終一次付款到期后不超六個月收回合同應付款項的，給付嘉獎金額為銷售瀝青混合料總量X元X30%。⑤最終一次付款到期后超過六個月收回合同應付款項的，不再給付盈余20%的嘉獎金額。⑥最終一次付款到期后超過六個月沒有收回合同應付款項的，酌情懲罰。銷售公司管理制度完好版篇4第一章一般規(guī)定第一條對本公司銷售人員的管理，除根據人事管理規(guī)程辦理外，悉依本規(guī)定條款進行管理。第二條原則上，銷售人員每日按時上班后，由公司動身從事銷售工作，公事結束后回到公司，處理當日業(yè)務，但長期出差或深夜回到者除外。第三條銷售人員凡因工作關系誤餐時，按照公司有關規(guī)定發(fā)給誤餐費X元。第四條部門主管按月視實際業(yè)務量核定銷售人員的業(yè)務費用，其金額不得超出以下界限：經理X元，副經理X元，一般人員X元。第五條銷售人員業(yè)務所必需的費用，以實報實銷為原則，但事先須提交費用預算，經批準前方可實施。第六條銷售人員對特別客戶施行優(yōu)待銷售時，須填寫“優(yōu)待銷售申請表”，并呈報主管批準。第二章銷售人員職責第七條在銷售過程中，銷售人員須遵守以下規(guī)定：（一）留意儀態(tài)儀表，看法謙恭，以禮待人，熱忱周到；（二）嚴守公司經營政策、產品售價折扣、銷售優(yōu)待方法與嘉獎規(guī)定等商業(yè)秘密；（三）不得理解客戶禮品和款待；（四）執(zhí)行公務過程中，不能飲酒；（五）不能誘勸客戶透支或以不正值渠道支付貨款；（六）工作光陰不得辦理私事，不能私用公司交通工具。第八條除一般銷售工作外，銷售人員的工作范圍包括：（一）向客戶講明產品運用用途、設計運用留意事項；（二）向客戶說明產品性能、規(guī)格的特征；（三）處理有關產品質量問題；（四）會同經銷商搜集以下信息，經整理后呈報上級主管：1.客戶對產品質量的反映；2.客戶對價格的反映；3.用戶用量及市場需求量；4.對其他品牌的反映和銷量；5.同行競爭對手的動態(tài)信譽；6.新產品調查。（五）定期調查經銷商的庫存、貨款回收及其他經營狀況；（六）催促客戶訂貨的發(fā)展；（七）提出改善質量、營銷方法和價格等方面的推舉；（八）退貨處理；（九）整理經銷商和客戶的銷售資料。第三章工作計劃第九條公司營銷或企劃部門應備有“客戶管理卡”和“新老客戶狀況調查表”，供銷售人員做客戶管理之用。第十條銷售人員應將必需時期內（每周或每月）的工作布置以“工作計劃表”的形式提交主管核準，同時還需提交“一周銷售計劃表”“銷售計劃表”和“月銷售計劃表”，呈報上級主管。第十一條銷售人員應將固定客戶的狀況填入“客戶管理卡”和“客戶名冊”，以便更全面地了解客戶。第十二條對于有希望有客戶，應填寫“希望客戶訪問卡”，以作為開拓新客戶的依據。第十三條銷售人員對所擁有的客戶，應按每月銷售狀況自行劃分為若干等級，或依營業(yè)部統(tǒng)一標準設定客戶的銷售等級。第十四條銷售人員應填具“客戶名目表”、“客戶等級分類表”、“客戶路序分類表”和“客戶路序狀況明細卡”，以保障推銷工作的順當進行。第十五條各營業(yè)部門應填報“年度客戶統(tǒng)計分析表”，以供銷售人員參考。第四章客戶訪問第十六條銷售人員原則上每周至少訪問客戶一次，其訪問次數(shù)的多少，依據客戶等級確定。第十七條銷售人員每日動身時，須攜帶當日預定訪問的客戶卡，以免遺漏過失。第十八條銷售人員每日動身時，須攜帶樣品、產品說明書、名片、產品名錄等。第十九條銷售人員在巡回訪問經銷商時，應檢查其庫存狀況，若庫存缺乏，應查明原因，按時予以補救處理。第二十條銷售人員對指定經銷商，應予以援助指導，幫忙其解決困難。第二十一條銷售人員有職責幫助解決各經銷商之間的摩擦和糾紛，以促使經銷商精誠合作。如銷售人員無法解決，應請公司主管出面解決。第二十二條若遇客戶退貨，銷售人員須將有關票收回，否則須填具“銷售退貨證明單”。第五章收款第二十三條財會部門應將銷售人員每日所售貨物記入分戶賬目，并填制“應收賬款日記表”送各分部，填報“應收賬款催收單”，送各分部主管及相關負責人，以強化貨款回收管理。第二十四條財會部門向銷售人員交付催款單時，應附收款單據，為防止混淆，還應填制“各類連號傳票收發(fā)記錄備忘表”，轉送營業(yè)部門主要催款人。第二十五條各分部接到應收賬款單據后，即按賬戶分發(fā)給經辦銷售人員，但須填制“傳票簽收簿”。第二十六條外勤營銷售員收到“應收款催收單”及有關單據后，應裝入專用“收款袋”中，以免喪失。第二十七條銷售人員須將每日收款狀況，填入“收款日報表”和“日差日報表”，并呈報財會部門。第二十八條銷售人員應定期（周和旬）填報“未收款項報告表”，交財會部門核對。第六章業(yè)務報告第二十九章銷售人員須將每日業(yè)務填入“工作日報表”，逐日呈報單位主管。日報資料須簡明扼要。第三十章對于新開拓客戶，應填制“新開拓客戶報表”，以呈報主管部門建立客戶管理卡。第七章附則第三十一條銷售人員外出執(zhí)行公務時，所需交通工具由公司代辦申請，但須填具有關申請和運用保證書。第三十二條銷售人員用車耗油費用憑發(fā)票報銷，同時應填報“行車記錄表”銷售公司管理制度完好版篇5為標準客戶拜見作業(yè)，以提升工作業(yè)績及效率，特制定本方法一、拜見目的（1）市場調查，研討市場。（2）了解競爭對手。（3）客戶保養(yǎng)：A、強化感情聯(lián)系，建立核心客戶；B、推動業(yè)務量；C、結清貨款。（4）開發(fā)新客戶。（5）新產品推廣。（6）提高本公司產品的掩蓋率。二、拜見對象（1）業(yè)務往來之客戶。（2）目標客戶。（3）潛在客戶。（4）同行業(yè)。三、拜見作業(yè)1、拜見計劃：銷售人員每月底提出拜見計劃書，呈部門經理審核。2、客戶拜見的準備（1）每月底應提出下月客戶拜見計劃書。（2）拜見前應事先與拜見單位取得聯(lián)系。（3）確定拜見對象。（4）拜見時應攜帶物品的申請及準備。（5）拜見時相關費用的申請。3、拜見留意事項（1）服裝儀容、言行舉止要表達本公司一流的形象、（2）盡可能地建立肯定程度的私誼，成為核心客戶。（3）拜見過程可以是需要贈予物品及進行一些應酬活動（提前申請）。（4）拜見是發(fā)生的公出，出差行為依相關規(guī)定管理。4、拜見后續(xù)作業(yè)（1）拜見應于倆天內提出客戶拜見報告，呈主管審核。（2）拜見過程中容許的事項或后續(xù)處理的工作應按時進行跟蹤處理。（3）拜見后續(xù)作業(yè)之結果列入員工考核工程，詳細依相關規(guī)定。四、銷售拜見作業(yè)計劃查核細則1、制定目的（1）本細則依據公司《銷售人員管理方法》之規(guī)定制定。（2）促使本公司銷售人員的確執(zhí)行拜見作業(yè)計劃，達成銷售目標。2、適用范圍：本公司銷售人員拜見作業(yè)計劃之核查，依本細則管理。3、權責單位（1）銷售部負責本方法的制定、修改、廢止之起草工作。（2）總經理負責本方法制定、修改、廢止之核準。4、查核規(guī)定之計劃程序（1）銷售計劃：銷售人員每年應依據公司《年度銷售計劃表》，擬定個人之《年度銷售計劃表》，并填制《月銷售計劃表》，呈主管核定后，按計劃執(zhí)行。（2）作業(yè)計劃：銷售人員依據《月銷售計劃表》，每月填制《拜見計劃表》；應于每月月底前，將次月計劃拜見的客戶及其預定停留時數(shù)，填制于《拜見計劃表》之“客戶”及“計劃”欄內，呈主管審核；經主管審核后，銷售人員應依據計劃實施，主管則應的確督導查核。5、查核要項之銷售人員（1）銷售人員應依據《拜見計劃表》所訂的內容，按時前往拜見客戶，并依據結果填制《客戶拜見調查表》。（2）如因工作因素而變更行程，除應向主管報備外，并須將實際變更的內容及停留時數(shù)記錄于《拜見計劃表》內。6、查核要項之部門主管（1）審核《銷售拜見調查報告表》時，應與《拜見計劃表》對比，了解銷售人員是否依計劃執(zhí)行。（2）每周應依據銷售人員的《拜見計劃表》與《銷售拜見調查報告表》，以抽查方式用電話向客戶查詢，確認銷售人員是否依計劃執(zhí)行或不定期親自拜見客戶，以查明銷售人員是否依計劃執(zhí)行。五、留意事項1、銷售部主管應使銷售人員的確了解填制《拜見計劃表》并按表執(zhí)行之目的，以使銷售工作推展更順暢。2、銷售部主管查核銷售人員的拜見計劃作業(yè)實施時，應留意技巧，尤其是向客戶查詢時，須防止造成以后銷售人員工作之困擾與為難。拜見計劃作業(yè)實施的查核結果，應作為銷售人員年度考核的重要參數(shù)。銷售公司管理制度完好版篇61）員工應具有劇烈的服務意識與服務觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。2）員工應遵守國家法律法規(guī)，遵守公司規(guī)章制度，遵守店鋪管理制度。3）如遇不明事項應聽從各級主管領導，與同事合睦相處，對下屬或新進員工應親切，公正對待。4）員工應保守公司與店鋪的機密，不得對外泄露任何有關公司與店鋪的銷售數(shù)據、文件規(guī)定，不得利用職務之便圖謀私利。5）員工對待工作與顧客應謙恭懇切，滿腔熱忱。遇事不行推諉，不行意氣用事，更不行有意刁難顧客。6）員工有義務完善各項工作及服務品質，提高工作績效。7）員工應疼惜公司與店內財物，掌握各項費用與支出，杜絕鋪張現(xiàn)象。8）員工應恪盡職守，非經核準不得閱覽不屬于本職范圍內的公司文件或傳播不確消息。9）員工有違反上述準則條例的，將依據獎懲條例予以懲罰。2.員工的儀容儀表1）頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。2）女同事按公司化裝標準化裝，不行留長指甲。男同事不行留胡子。3）假如有體味者，要恰當涂止汗露。4）制服要潔凈、干凈，不能有異味。5）店員不能穿厚底鞋、拖鞋。3.工牌與工服1）工服是公司的形象，是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內，員工必需統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或喪失，須按規(guī)定進行賠償。2）工作時間內必需佩帶工牌，員工要留意個人的儀容儀表。3）員工在離職時必需退回工服，假如沒有退回，須按六折賠償。4）凡利用工牌在外做不正值的事，將視情節(jié)嚴峻賜予懲罰5）未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴峻者處以書面警告。4.店鋪制度1）工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務，以客為先。2）必需遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經批準前方可生效。3）潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。4）未經公司同意，不得向外泄露公司或店鋪的一切資料（尤其是銷售額），否則將依據行政管理制度予以懲罰。5）工作時，要保持口腔衛(wèi)生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業(yè)中不準吸煙、吃零食。6）嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關規(guī)定賜予懲罰。7）不準以任何理由拒絕上司合理的工作布置，必需尊重上司。8）工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化裝及一切有損公司或店鋪形象的行為。9）工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告知無關之人。10）工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。11）穿著已購置的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。12）嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據，違者嚴肅懲罰。13）工作時間不準代他人存放物品，如遇到顧客購置的商品需暫存時，需做好登記。14）員工在個人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時，應以店鋪利益為先。銷售公司管理制度完好版篇7企業(yè)管理、員工鼓勵、薪酬制度、績效鼓勵等內容免費與你共享！私信資料送您關于員工管理、績效薪酬的干貨視頻。一、目的：強調以業(yè)績?yōu)閷颍磩诜峙錇樵瓌t，以銷售業(yè)績和力量拉升收入水平，充足調動銷售主動性，制造更大的業(yè)績。二、適用范圍：本制度適用于全部列入計算提成產品，不屬提成范圍的產品公司另外制定嘉獎制度。三、銷售人員薪資構成：1、銷售人員的薪資由底薪、提成構成；2、發(fā)放月薪=底薪+提成+績效四、銷售人員底薪設定：銷售人員試用期工資統(tǒng)一為1200元，試用期為三個月，試用期考核之后進入正式工作期限，正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間為準，