2020年智慧樹知道網(wǎng)課《創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)提升之魔力口才》課后章節(jié)測試滿分答案

緒論單元測試1【多選題】(2分)在溝通的過程當中，我們經常面臨的問題有（）。A.沒有條理性B.觀點不明確C.說話沒有重點D.語言很累贅2【判斷題】(2分)未來的企業(yè)，是你能圈住多少人，你能服務多少人，做好產品和服務最重要。A.對B.錯3【判斷題】(2分)親和力的狹義概念是指一個人或一個組織在所在群體心目中的親近感，其廣義概念則是指一個人或一個組織能夠對所在群體施加的影響力。A.對B.錯4【判斷題】(2分)傾聽是接收口頭和非語言信息、確定其含義并對此做出反應的過程。A.錯B.對5【單選題】(2分)以下不屬于積極傾聽的好處的是（）。A.避免暴露自身不足B.避免暴露自身不足B.樹立良好的職業(yè)形象C.消磨時間D.充分了解溝通對象1【判斷題】(2分)由心理原因造成的緊張和怯場情緒不是只憑主觀愿望就能克制得住的。A.對B.錯2【判斷題】(2分)第一章測試幽默是演講中的食鹽，優(yōu)秀的演講人和有吸引力的演講內容只有加上恰到好處的幽默才能創(chuàng)造出成功的演講。A.錯B.對3【判斷題】(2分)過分的小心謹慎不會加大怯場的可能性和程度。A.錯B.對4【單選題】(2分)聽眾成分不包括（）。A.身高B.年齡C.性別D.人數(shù)5【多選題】(2分)造成緊張和怯場的原因有（）。A.內容憂慮B.其他選項都不對C.評價憂慮D.聽眾憂慮1第二章測試1【判斷題】(2分)語言與思維密切相關，思維是語言的靈魂，語言是思維的外殼。A.錯B.對2【判斷題】(2分)邏輯思維和形象思維對口才不重要。A.對B.錯3【判斷題】(2分)發(fā)散思維要求學生能夠做到立意新--有新思考，角度新--與眾不同的看點，手法新--表達的新穎。A.對B.錯4【多選題】(2分)發(fā)散思維的訓練包括（）。A.整理階段B.導入階段C.發(fā)散階段D.其他都不對5【單選題】(2分)口語表達的敘述、說、描繪，側重于形象思維，它對言語內容的影響不包括（）。A.完整性B.生動性生動性C.真實性D.邏輯性1【單選題】1【單選題】(2分)下列（）方法控制力強，支持時間長。A.其他都不對B.腹式呼吸C.胸式呼吸D.胸腹聯(lián)合呼吸2【單選題】(2分)（）是文字或人類表達意義的語言符號在單位時間內所呈現(xiàn)的詞匯速度。A.語速B.語調C.語氣3【多選題】(2分)下列選項中，屬于口語表達過程中常用的停頓方式有（）。A.特殊停頓B.邏輯停頓C.語法停頓D.感情停頓4【判斷題】(2分)在語法停頓中，句號的停頓時間短于逗號。（）A.對B.錯5【判斷題】(2分)感情停頓又叫心理停頓。（）A.錯B.對第四章測試1【多選題】(2分)手勢在表達運用上，應做到（）。A.自然B.重復C.簡練D.協(xié)調2【單選題】(2分)態(tài)勢語是能夠表達人的思想的人體動作，其中不包含（）。A.手勢B.表情C.眼神D.語言3【單選題】(2分)微笑時應注意與哪些部位的結合，效果更佳（）。A.眼睛B.身體C.語言D.手勢4【判斷題】(2分)態(tài)勢語又稱為“人體語言”、“行為語言”或者“有聲言語”。（）A.對B.錯5【判斷題】(2分)不同國家和地區(qū)的手勢語表達的意手勢思也不一樣。（）A.對B.錯1【多選題】1【多選題】(2分)對于剛出校門，涉世不深的學生來說，怎么才能做到不失時機、準備恰當?shù)馁澝李櫩湍兀ǎ.虛心請教的贊美，效果也佳。B.隨聲附和也是一種別樣的贊美。C.刻意找話題，刻意迎合“拍馬屁”。D.要走出贊美的第一步，一定要學會開口表達自己的欣賞。2【單選題】(2分)關于贊美的說法，以下的是（）A.一門藝術B.一種智慧C.一味迎合D.一種學問3【判斷題】(2分)贊美，可以默默放在心里，不必表達出來。（）A.對B.錯4【判斷題】(2分)贊美是發(fā)在內心，真誠地欣賞。（）A.錯B.對5【判斷題】(2分)基層的工作人員不需要言語贊美和精神激勵。（）A.對B.對B.錯第六章測試1【判斷題】(2分)多聽少做，可以避免流言，不傷害自己也不傷害別人。A.對B.錯2【判斷題】(2分)認真傾聽他人言語，不隨意插嘴打斷，代表了對他人的尊重。A.對B.錯3【判斷題】(2分)銷售員在面對客戶時做個好的聆聽者客，可以使客戶產生被尊重、被關切的感覺。A.錯B.對4【多選題】(2分)傾聽的要素包括（）。A.身體稍微傾向當事人B.良好的目光接觸C.面對當事人D.身體放松E.身體姿勢開放5【單選題】(2分)銷售員需要掌握的傾聽禮儀包括（）。A.集中精力，認真傾聽B.其他都不對C.及時總結歸納客戶觀點D.不直接反駁客戶觀點1【單選題】1【單選題】(2分)“幽默”一詞由以下哪種語言音譯而來？（）A.法語B.俄語C.英語D.日語2【單選題】(2分)幽默的談吐是建立在（）信念的基礎上的。A.積極B.果斷C.樂觀D.理想3【多選題】(2分)幽默的小技巧，包含下列哪些選項？（）A.含而不露B.自我解嘲C.比喻精巧、夸張適度D.正話反說，正題反作4【判斷題】(2分)幽默感等于油腔滑調。（）A.錯B.對5【判斷題】5【判斷題】(2分)幽默需要創(chuàng)意和形象思維。（）A.錯B.對1【判斷題】(2分)講故事要掌握六個要素，即時間、地點、人物以及事情發(fā)生的起因、經過和結果。A.錯B.對2【判斷題】(2分)第八章測試對人物的描述應該有名有姓，才能顯得真實。A.錯B.對3【判斷題】(2分)講故事時的表情、動作可以與你講的內容不一致。A.對B.錯4【單選題】(2分)講故事的架構不包括()。A.時間B.地點C.人物D.天氣5【多選題】(2分)好故事的原則有（）。A.高雅——題材不低俗B.曲折——情節(jié)曲折、一般最后達到高峰C.簡單——時間不長、容易理解D.清晰——立意清楚，能準確傳達意義1【單選題】1【單選題】(2分)相對銷售領域來說，開場白必須做到（）。A.開門見ftB.風趣幽默C.簡潔真誠D.內容豐富2【單選題】(2分)（）式結尾會有一種語盡而意不盡，意留在語外的效果。A.祝福B.幽默C.詢問D.總結3【多選題】(2分)下列哪種類型的開場白是不恰當？（）A.沒完沒了B.過于簡短C.故弄玄虛D.直奔主題4【判斷題】(2分)總結等于老調重彈。（）A.錯B.對55【判斷題】(2分)（）A.錯B.對1【多選題】1【多選題】(2分)路演時克服恐懼的方法包括（）。A.心無旁騖B.呼吸調整C.略微停頓D.一心一意2【單選題】(2分)應對路演突發(fā)事件的技巧不包括（）。A.隨機應變B.積極面對C.終止路演D.順勢而為3【判斷題】(2分)換種思維方式,就可以讓我們的立場變得更加有力。（）A.錯B.對4【判斷題】(2分)路演是展示項目和產品的地方，只有完美才能對企業(yè)產品實現(xiàn)全面剖析。（）A.對B.錯5【單選題】(2分)一個善于（）的路演者，路演時總能扣人心弦，讓聽眾高潮不斷。A.停頓B.搞笑C.贊美D.抨擊第十一章測試1【判斷題】(2分)銷售人員的心理素質，即銷售人員的意志品質，自信心是銷售成功的前提條件，是銷售人員的精神支柱。A.錯B.對2【判斷題】(2分)作為一名合格的銷售員，一定要通過多種方式培養(yǎng)自身積極進取的心態(tài)。A.錯B.對3【判斷題】(2分)銷售員要正確認識銷售這個職業(yè)，對這一職業(yè)充滿信心，把它看作一項偉大光榮的事業(yè)去做，這樣在面對客戶時，你說起話來才有底氣，做起事來才有干勁。A.錯B.對4【多選題】(2分)銷售人員的自信心主要包括對（）都要有信心。A.產品B.銷售職業(yè)C.服務D.公司5【單選題】(2分)。A.銷售禮儀B.業(yè)務知識C.經濟條件D.交際能力1【單選題】1【單選題】(2分)口才心理學的學習要點不包括（）。A.開誠布公B.加深城府C.互惠互利D.寬容尊重2【判斷題】(2分)交流當中要多一些認真傾聽，少一些充耳不聞。（）A.錯B.對3【多選題】(2分)學會換位思考要求我們（）。A.互相理解B.互相信任C.想人所想D.為人著想4【判斷題】(2分)當對方的言辭與我們預期的不一樣時，應當及時予以制止。（）A.對B.錯5【多選題】(2分)交流中有如下表展現(xiàn)會讓人覺得你是一個失敗者（）。A.怨天尤人B.把握話題把握話題C.唉聲嘆氣D.三思而言1【多選題】1【多選題】(2分)練習堅定的講話語氣可以從一下方面入手（）。A.練習高聲大嗓B.鍛煉身體力量C.加入手部動作D.解決氣息問題2【多選題】(2分)領導者應當具備以下基本素質（）。