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學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全及輿情應(yīng)急處理預(yù)案為切實(shí)維護(hù)校園和諧穩(wěn)定,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)與管理,最大限度地避免、減少和消除網(wǎng)絡(luò)安全隱患和因輿情造成的各種負(fù)面影響,營(yíng)造良好的學(xué)校輿論環(huán)境,創(chuàng)建文明校園,結(jié)合護(hù)理系實(shí)際情況,特制定本預(yù)案。一、成立輿情工作小組組長(zhǎng):副組長(zhǎng):成員:二、工作原則1、準(zhǔn)確把握、快速反應(yīng)。輿情事件發(fā)生后,力爭(zhēng)在第一時(shí)間發(fā)布準(zhǔn)確、權(quán)威信息,穩(wěn)定公眾情緒,最大限度地避免或減少猜測(cè)和新聞媒體的不準(zhǔn)確報(bào)道,掌握新聞?shì)浾摰闹鲃?dòng)權(quán)。2、加強(qiáng)引導(dǎo)、注重效果。提高正確引導(dǎo)輿論的意識(shí)和工作水平,使突發(fā)事件的新聞發(fā)布有利于學(xué)校工作大局,有利于維護(hù)全體師生的切身利益,有利于事件的妥善處置。3.講究方法、提高效能。堅(jiān)持輿情突發(fā)事件處置與新聞發(fā)布同時(shí)布置、同時(shí)落實(shí),新聞發(fā)布依托校園主流強(qiáng)勢(shì)媒體,確保以最短的時(shí)間、最快的速度,發(fā)布最新消息,正確引導(dǎo)輿論。三、工作方法1、規(guī)范護(hù)理系網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博及抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的管理,非管理人員嚴(yán)禁私自發(fā)布信息。2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容管理,對(duì)撰寫(xiě)的各類信息內(nèi)容,嚴(yán)格按照“三審三?!敝贫冉?jīng)相關(guān)責(zé)任人審核之后方可發(fā)布。3、加大護(hù)理系網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博、抖音等平臺(tái)的建設(shè)力度,增強(qiáng)其吸引力和感染力。4、高度關(guān)注校、系各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),對(duì)網(wǎng)上涉及的不實(shí)言論,適時(shí)以論壇貼文、撰寫(xiě)正面評(píng)論文章等形式主動(dòng)進(jìn)行引導(dǎo),消除負(fù)面影響。5、圍繞學(xué)校改革發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題以及重大突發(fā)事件,在校園網(wǎng)上主動(dòng)導(dǎo)貼,積極跟貼,適時(shí)結(jié)貼。及時(shí)發(fā)布正面觀點(diǎn),做好正面引導(dǎo)工作。6、針對(duì)別有用心的造謠、歪曲和攻擊,開(kāi)展理直氣壯的輿論斗爭(zhēng),發(fā)表即時(shí)性評(píng)論,及時(shí)跟貼,批駁反面聲音,澄清事實(shí),抵御負(fù)面言論的和傳播。四、應(yīng)對(duì)機(jī)制一旦發(fā)生輿情突發(fā)事件,我系將根據(jù)輿情的發(fā)生發(fā)展情況啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,具體應(yīng)對(duì)機(jī)制如下:1、建立系、班級(jí)、宿舍三級(jí)輿情監(jiān)控信息員機(jī)制。確定政治素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、反映機(jī)敏、熟悉網(wǎng)絡(luò)的師生擔(dān)任輿情監(jiān)控信息員,對(duì)輿情實(shí)行監(jiān)控和引導(dǎo),特殊時(shí)期安排專人24小時(shí)監(jiān)控,加強(qiáng)網(wǎng)上輿情監(jiān)測(cè)和應(yīng)對(duì)。重點(diǎn)對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控,監(jiān)測(cè)輿情發(fā)展動(dòng)向。2、建立快速報(bào)告機(jī)制。各級(jí)輿情監(jiān)控信息員發(fā)現(xiàn)有關(guān)學(xué)校的不良輿情信息后要立即向輔導(dǎo)員及系領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),輿情工作小組根據(jù)事件進(jìn)展情況適時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。3、建立輿情研判機(jī)制。輿情工作小組通過(guò)跟蹤分析,把握輿論發(fā)展走向,分析判斷突發(fā)及重大輿情的程度,提出合理化建議。根據(jù)事件嚴(yán)重程度決定是否向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門匯報(bào)。4、建立快速查核機(jī)制。對(duì)網(wǎng)絡(luò)反映的情況,需要調(diào)查的,迅速組織力量開(kāi)展調(diào)查,與網(wǎng)絡(luò)搶時(shí)間,周密謀劃,妥善處置、嚴(yán)控因處置不當(dāng)造成不良后果。經(jīng)查證屬實(shí),并構(gòu)成違紀(jì)的,按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處;與事實(shí)不符或者出入較大的,及時(shí)予以澄清。對(duì)惡意造謠、干擾學(xué)校正常學(xué)習(xí)生活開(kāi)展的,將按照校規(guī)校紀(jì)給予嚴(yán)肅處分,情況嚴(yán)重的移交公安。5、建立信息發(fā)布機(jī)制。選擇合適在校、系網(wǎng)站公開(kāi)有關(guān)熱點(diǎn)事件的進(jìn)展情況,讓正面信息先聲奪人,營(yíng)

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