村鎮(zhèn)銀行支行行長(zhǎng)工作總結(jié)

村鎮(zhèn)銀行支行行長(zhǎng)工作總結(jié)2021年，**村鎮(zhèn)銀行在各級(jí)銀監(jiān)部門(mén)和發(fā)起行的監(jiān)督指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀的要求為指導(dǎo)，積極貫徹落實(shí)國(guó)家適度穩(wěn)健的貨幣調(diào)控政策，搶抓發(fā)展機(jī)遇，以全力支持我市“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，以著力提高經(jīng)營(yíng)效益為目標(biāo)，以強(qiáng)化員工培訓(xùn)、組織、營(yíng)運(yùn)資金、整章建制、狠抓內(nèi)部管理、努力防范金融風(fēng)險(xiǎn)等為工作重點(diǎn)，全體員工凝心聚力，開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，現(xiàn)將我行上半年的經(jīng)營(yíng)及管理情況做如下匯報(bào)。一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況截止年末，**村鎮(zhèn)銀行各項(xiàng)存款余額7765.50萬(wàn)元，較年初增加20.33萬(wàn)元，增幅0.26%。同比增加2199.51萬(wàn)元，增幅39.52%。其中營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)存款余額4755.42萬(wàn)元，較年初增加410.06萬(wàn)元，增幅9.44%。同比增加1241.76萬(wàn)元，增幅35.34%。各項(xiàng)貸款余額5464.04萬(wàn)元，較年初減少6414.70萬(wàn)元，降幅54.00%,同比減少21.76萬(wàn)元，降幅0.4%,存貸占比為70.36%,其中：營(yíng)業(yè)部項(xiàng)貸款余額2420.97萬(wàn)元,較年初減少6772.19萬(wàn)元，降幅73.67%,同比減少181.98萬(wàn)元，降幅6.99%,存貸占比為50.91%，總體看貸款的增幅低于存款的增幅。上半年累計(jì)投放各項(xiàng)貸款3331.6萬(wàn)元，其中營(yíng)業(yè)部累放1322.8萬(wàn)元。累計(jì)完成各項(xiàng)收入350.38萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)41.96萬(wàn)元，增幅13.60%,其中：營(yíng)業(yè)部完成營(yíng)業(yè)收入182.83萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)108.24萬(wàn)元，同比減少85.12萬(wàn)元，降幅44.02%。資本充足率29.55%,核心資本充足率27.42%。貸款損失專項(xiàng)準(zhǔn)備余額112萬(wàn)元，達(dá)到各項(xiàng)貸款余額的2.05%,占不良貸款的149.95%。應(yīng)付利息賬面余額214.83萬(wàn)元，利息備付率達(dá)到定期儲(chǔ)蓄存款月末余額的4.00%,占一年期以上定期儲(chǔ)蓄存款余額的4.93%。二、開(kāi)展的主要工作（一）抓好員工培訓(xùn)，提升全員素質(zhì)村鎮(zhèn)銀行支行行長(zhǎng)工作總結(jié)為有效增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，切實(shí)打造一支“業(yè)務(wù)精湛、素質(zhì)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)”的干部職工隊(duì)伍。根據(jù)年初工作安排，主要強(qiáng)抓了員工的培訓(xùn)教育，組織安排了為期10天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并親自進(jìn)行了會(huì)計(jì)核算知識(shí)及制度的授課，重點(diǎn)對(duì)金融法規(guī)知識(shí)、《三個(gè)辦法一個(gè)指引》和內(nèi)部規(guī)章制度進(jìn)行了再培訓(xùn)、再學(xué)習(xí)，培訓(xùn)結(jié)束后及時(shí)組織進(jìn)行了以培訓(xùn)內(nèi)容為主的測(cè)考，同步進(jìn)行了上半年員工崗位技能的考試，為有效提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)起到了一定的推動(dòng)作用。（二）拓寬融資渠道，強(qiáng)化服務(wù)措施，不斷壯大我行資金實(shí)力一是充分利用平面廣告，加大了對(duì)村鎮(zhèn)村鎮(zhèn)銀行的宣傳力度。二是實(shí)施存款任務(wù)分解量化考核，獎(jiǎng)罰并用，促進(jìn)了存款的穩(wěn)步增長(zhǎng)。為全面完成全年的組織存款任務(wù)，我行逐月對(duì)全部員工下達(dá)存款任務(wù)指標(biāo)，實(shí)行職工勞務(wù)報(bào)酬與工作業(yè)績(jī)掛鉤考核，以此調(diào)動(dòng)員工組織存款工作的積極性、主動(dòng)性。三是以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為載體,穩(wěn)定和吸引客戶。四是積極尋求股東支持，全力做好存款組織工作。五是積極開(kāi)辦代理業(yè)務(wù)，不斷拓寬服務(wù)范圍。積極帶頭組織資金，確保存款穩(wěn)中有升。在此方面自己積極尋找儲(chǔ)源，組織進(jìn)800萬(wàn)元的定期存款一筆，為時(shí)間完成全年任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。截止年末，營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)存款余額為4755.42萬(wàn)元，較年初增加410.06萬(wàn)元，增幅9.44%，完成時(shí)間任務(wù)雙過(guò)半活動(dòng)即定任務(wù)的99.17%，為完成全年存款任務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)。（三）不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，積極營(yíng)運(yùn)信貸資金，全力支持地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。一是發(fā)揮經(jīng)營(yíng)機(jī)制靈活的優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)格實(shí)行貸款限時(shí)辦結(jié)制。我行針對(duì)其它商業(yè)村鎮(zhèn)銀行貸款審批環(huán)節(jié)多、審批時(shí)間長(zhǎng)的現(xiàn)狀，充分發(fā)揮村鎮(zhèn)村鎮(zhèn)銀行“小、靈、快”這一自身優(yōu)勢(shì)，最大化縮短貸款申辦時(shí)間，在防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，按照“授權(quán)經(jīng)營(yíng)，分級(jí)管理”的經(jīng)營(yíng)模式，對(duì)各類(lèi)貸款的調(diào)查、審批、發(fā)放做到穩(wěn)、準(zhǔn)、快，并嚴(yán)格落實(shí)了限時(shí)辦結(jié)制。急客戶所急，想客戶所想，最大化方便貸產(chǎn)，充分體現(xiàn)村鎮(zhèn)村鎮(zhèn)銀行決策鏈條短，經(jīng)營(yíng)機(jī)制靈活的特點(diǎn)。村鎮(zhèn)銀行支行行長(zhǎng)工作總結(jié) 23二是加強(qiáng)信貸管理，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在具體工作中，認(rèn)真帶領(lǐng)客戶經(jīng)理實(shí)施貸前調(diào)查，將借款人的人品做為調(diào)查的重點(diǎn)之一，不僅要深人進(jìn)行多渠道調(diào)查和走訪，還要查閱客戶近兩年的經(jīng)營(yíng)收入和流水賬，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)貸戶和擔(dān)保人今后的經(jīng)營(yíng)和收益，切實(shí)通過(guò)掌握貸戶和擔(dān)保人的現(xiàn)金流量，判斷和把控借款人第一還款和第二償債能力，確保貸款按期收回。同時(shí)，嚴(yán)把貸款審批關(guān)，嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實(shí)、合法、有效，擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力、貸款資料是否齊全等，嚴(yán)把貸款發(fā)放關(guān)。發(fā)放貸款不論金額大小，每筆貸款都必須經(jīng)主管行長(zhǎng)審查、蓋章簽字后方可辦理，堅(jiān)決杜絕信貸員“一手清”等放貸違規(guī)現(xiàn)象。同時(shí)，嚴(yán)格實(shí)施貸款管理責(zé)任追究。對(duì)到期不能按期歸還本息的將按我行相關(guān)制度從嚴(yán)追究放款經(jīng)辦人責(zé)任。通過(guò)以上措施，全年收回不良貸款本金6.35萬(wàn)元，收回表外掛賬利息1.3萬(wàn)元，為降低不良貸款占比和提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量夯實(shí)了基礎(chǔ)。（四）加強(qiáng)內(nèi)部管理，努力提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力。一是全面實(shí)施了崗位聯(lián)保、家庭聯(lián)保、連帶責(zé)任追究。為切實(shí)督促員工依法合規(guī)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，根據(jù)工作安排，我行與員工簽訂了崗位聯(lián)保、家庭聯(lián)保協(xié)議書(shū)，從而形成了單位、員工、家庭相互監(jiān)督、相互制約、相互連帶、同抓共管的管理格局。二是加強(qiáng)內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷提高工作辦結(jié)效率。一要從徹底糾改工作作風(fēng)拖拉、效率不高、客戶不滿意的問(wèn)題。今年各項(xiàng)管理工作從小事抓起、從工作的具體細(xì)節(jié)抓起、從領(lǐng)導(dǎo)抓起，班子成員要起模范帶頭作用，要求員工做到的自己必先做到。二要對(duì)安排部署的工作工作任務(wù)實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制，切實(shí)提高辦事效率和制度的執(zhí)行力。要大力倡導(dǎo)說(shuō)了算，定了干，馬上辦，盯著辦的精神，建立領(lǐng)著任務(wù)走，帶著成果回的工作作風(fēng)。通過(guò)作風(fēng)的有效轉(zhuǎn)變，力促工作效率有新突破、新提高，從而建立起了我行良好的工作氛圍。三是認(rèn)真進(jìn)行了每月兩次的現(xiàn)金庫(kù)存、村鎮(zhèn)銀行支行行長(zhǎng)工作總結(jié)重要空白憑證及憑證登記簿的檢查工作，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查和指導(dǎo)，有效規(guī)范了員工的操作行為，為會(huì)計(jì)規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。四是加強(qiáng)職工教育管理。通過(guò)崗位輪訓(xùn)、職業(yè)道德教育、案例警示教育等行之有效的方式方法，切實(shí)加強(qiáng)了員工的安全意識(shí)教育，并不斷加大新設(shè)網(wǎng)點(diǎn)安全設(shè)施投入，全力提高本行安全保衛(wèi)工作人防、技防能力和水平，確保了安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。（四）依法按程序辦事，不斷規(guī)范公司運(yùn)作經(jīng)過(guò)緊張的準(zhǔn)備，我行于2021年1月5日召開(kāi)了第二屆董事會(huì)第三次會(huì)議，本次會(huì)議審議通過(guò)了**村鎮(zhèn)銀行2020年度工作總結(jié)的報(bào)告、2020年度會(huì)計(jì)決算工作報(bào)告、2020年度利潤(rùn)分配方案、2020年度股金分配方案、2021年度信貸財(cái)務(wù)計(jì)劃和2021年度工作安排的報(bào)告，為村鎮(zhèn)村鎮(zhèn)銀行嚴(yán)格按公司法合規(guī)運(yùn)營(yíng)奠定良好的基礎(chǔ)。三、工作中存在的問(wèn)題一是未園滿完成開(kāi)展的增存款降不良活動(dòng)既定的指標(biāo)，全行欠計(jì)劃數(shù)萬(wàn)1235.5元，完成任務(wù)的86.3%。二是不良貸款化解清收力度不夠，全年僅收回了6.35萬(wàn)元，表外掛賬利息收回了1.3萬(wàn)元，目前仍有51.55萬(wàn)元的不良貸款下大力氣進(jìn)行化解和清收。三是管理工作不是很到位，業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查做的不深不細(xì)，員工綜合素質(zhì)提高緩慢，具體工作中仍然存在臨柜人員不按規(guī)程操作現(xiàn)象的發(fā)生，同時(shí)，客戶經(jīng)理不能獨(dú)立完成信貸的各項(xiàng)工作任務(wù)等問(wèn)題，需要在下半年組織抓好以上各項(xiàng)管理工作，為完成全年各項(xiàng)任務(wù)而努力。村鎮(zhèn)銀行支行年度工作總結(jié)一年結(jié)束，在銀行這一階段的工作也將進(jìn)入到尾聲了。時(shí)間消散很快，回顧自己在銀行這一年，我的工作按照銀行的要求做好了，不過(guò)也有一些小的方面需要去做出改進(jìn)。村鎮(zhèn)銀行支行行長(zhǎng)工作總結(jié)45一、本年度工作情況這一年我在銀行繼續(xù)做柜員，每天努力為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并為各位客戶進(jìn)行信息咨詢服務(wù)。上班準(zhǔn)時(shí)打卡，不曠工，也不遲到，整整一年，我都沒(méi)有缺過(guò)勤,總是在自己的崗位上工作著。遵守銀行規(guī)定和紀(jì)律，認(rèn)真的做好各項(xiàng)工作，不給銀行添加麻煩，努力維護(hù)好銀行的名譽(yù)，并且在為客戶進(jìn)行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的時(shí)候，憑借著自己的“火眼金睛”辨別出了假錢(qián)，獲得銀行和客戶的一個(gè)贊賞，能力也因此得到大家更多的肯定。在規(guī)定的上班時(shí)間內(nèi)，我從來(lái)都是認(rèn)真的守在崗位上，不去做其他跟工作沒(méi)有關(guān)系的事情，隨時(shí)恭候客戶辦理業(yè)務(wù)。二、學(xué)習(xí)勤奮認(rèn)真雖然在銀行只是個(gè)小職員，但是我依舊向往著能夠升職，并且把工作做的再好一點(diǎn)，所以我這一年里，仍然在學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)制度，了解這個(gè)行業(yè)，參加了幾次的培訓(xùn)，讓自己學(xué)會(huì)更多辦理業(yè)務(wù)的技巧和知識(shí)，幫助自己在這崗位上做出比較好的成績(jī)。上班勤問(wèn)問(wèn)題，努力把自己遇到的一些問(wèn)題解決好，不讓問(wèn)題留到第二天，都是當(dāng)天遇到就盡量在當(dāng)天解決，請(qǐng)教各位前輩，向他們學(xué)習(xí)如何進(jìn)行操作各種機(jī)器，這樣我才能更好的為客戶提供他們想要的服務(wù)。下班后我會(huì)在家里看書(shū),看各類(lèi)關(guān)于柜員的書(shū)籍，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)，在家里鍛煉數(shù)錢(qián)的速度和準(zhǔn)確率。三、存在不足這一年也存在不少的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)自己工作上的不足。在為客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,我還不夠細(xì)心，所以當(dāng)客戶在填寫(xiě)單子的時(shí)候，總是會(huì)漏填，就是因?yàn)槲覜](méi)有注意