BLQ面試三劍客課程

BLQ面試三劍客課程第1頁(yè)/共84頁(yè)@鮑平美本書(shū)試圖以一個(gè)HR的視角，去解讀整個(gè)求職過(guò)程：明確知道了招聘過(guò)程，我們求職才能有的放矢；做一份HR都愛(ài)看的簡(jiǎn)歷，我們才會(huì)有更多面試機(jī)會(huì)；熟悉了面試的種種考驗(yàn)，相信offer離我們也就不遠(yuǎn)了。第2頁(yè)/共84頁(yè)點(diǎn)擊可快速去看對(duì)應(yīng)章節(jié)第1劍第2劍第3劍第

劍招聘的那些事兒HR是如何招聘的1第3頁(yè)/共84頁(yè)目錄?平凡不美第4頁(yè)/共84頁(yè)？？

我們一直在尋找這樣的人：他是最適合某個(gè)特定崗位。實(shí)際上，我們?cè)谡衅钢埃呀?jīng)有了這個(gè)人的輪廓，并詳細(xì)界定了他的各種素質(zhì)和能力。招聘要做的，就是找到對(duì)號(hào)入座的人，雖然很多時(shí)候我們找不到完全符合的”“----HR?平凡不美第5頁(yè)/共84頁(yè)操作流程結(jié)構(gòu)化考核要素結(jié)構(gòu)化面試試題結(jié)構(gòu)化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化招聘隊(duì)伍結(jié)構(gòu)化考場(chǎng)布置結(jié)構(gòu)化?平凡不美第6頁(yè)/共84頁(yè)操作流程步驟結(jié)構(gòu)化這是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的行為邏輯面試BBSI流程HR們的招聘過(guò)程就是基于這個(gè)結(jié)構(gòu)的知道了這些，我們就可以有的放矢，好做準(zhǔn)備123456BBSI核心是什么??平凡不美第7頁(yè)/共84頁(yè)0123邏輯推理能力人際溝通能力●●●●●●誠(chéng)信意識(shí)團(tuán)隊(duì)意識(shí)產(chǎn)品知識(shí)公司知識(shí)職位各項(xiàng)勝任素質(zhì)要求考核要素、面試試題和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)化勝任素質(zhì)模型描述崗位所應(yīng)具備素質(zhì)的是?平凡不美第8頁(yè)/共84頁(yè)結(jié)構(gòu)化使具體操作有依據(jù)可執(zhí)行能量化的都量化，不能量化的再細(xì)化不過(guò)有時(shí)候只要老板一句話?平凡不美第9頁(yè)/共84頁(yè)考場(chǎng)布置結(jié)構(gòu)化長(zhǎng)條桌應(yīng)聘人考官最常用原因：1.嚴(yán)謹(jǐn)正規(guī)；2.視野通透，便于觀察應(yīng)聘者全身。因?yàn)樯眢w語(yǔ)言傳達(dá)的信息是很真實(shí)的。注釋圓形桌L型沙發(fā)第10頁(yè)/共84頁(yè)通用六個(gè)維度目標(biāo)崗位面試維度表500強(qiáng)看重的能力素質(zhì)?平凡不美第11頁(yè)/共84頁(yè)通用六個(gè)維度?平凡不美第12頁(yè)/共84頁(yè)目標(biāo)崗位面試維度表?平凡不美第13頁(yè)/共84頁(yè)世界500強(qiáng)最看重的能力素質(zhì)?平凡不美第14頁(yè)/共84頁(yè)初選：8秒漏斗審閱：尋找關(guān)鍵點(diǎn)優(yōu)秀簡(jiǎn)歷五項(xiàng)基本原則?平凡不美第15頁(yè)/共84頁(yè)拿什么8秒內(nèi)拯救簡(jiǎn)歷?簡(jiǎn)歷初選用時(shí)8-15秒?平凡不美第16頁(yè)/共84頁(yè)面試問(wèn)題哪里來(lái)？審閱：尋找關(guān)鍵點(diǎn)。是面試提問(wèn)的基礎(chǔ)，找到以下關(guān)鍵點(diǎn)，為面試提問(wèn)做準(zhǔn)備?平凡不美第17頁(yè)/共84頁(yè)優(yōu)秀簡(jiǎn)歷五項(xiàng)基本原則寫(xiě)簡(jiǎn)歷好比寫(xiě)議論文，簡(jiǎn)歷論點(diǎn)是你為什么是最適合此職位的，其他一切都是在證明這一點(diǎn)保持簡(jiǎn)歷長(zhǎng)度2-3張A4，依重要程度，各模塊先后排開(kāi)避免太難看或太藝術(shù)的照片，寫(xiě)真集更不能有，除非應(yīng)聘模特。字體字號(hào)規(guī)范、保持文字對(duì)齊，模塊結(jié)構(gòu)清晰這是一個(gè)關(guān)于人品的問(wèn)題，別給自己找麻煩，更不要低估面試官的法眼議論文沒(méi)有邏輯就是散文，要求面試官15秒內(nèi)讀懂一篇散文，那就太苛刻了?平凡不美第18頁(yè)/共84頁(yè)引入式問(wèn)題：漸入佳境行為式問(wèn)題：窮追猛打應(yīng)變式問(wèn)題：暗藏玄機(jī)動(dòng)機(jī)式問(wèn)題：意欲何為情境式問(wèn)題：身臨其境壓迫式問(wèn)題：兵不厭詐?平凡不美第19頁(yè)/共84頁(yè)面試的基本過(guò)程?平凡不美第20頁(yè)/共84頁(yè)NO.1

引入式問(wèn)題：漸入佳境問(wèn)題有與個(gè)人信息有關(guān)的問(wèn)題與公司信息有關(guān)的問(wèn)題與行業(yè)/專(zhuān)業(yè)有關(guān)的問(wèn)題與招聘廣告有關(guān)的問(wèn)題?平凡不美第21頁(yè)/共84頁(yè)NO.2

行為式問(wèn)題：窮追猛打

問(wèn)題如在過(guò)去3年的文秘工作中，你覺(jué)得自己做的最出色的一件事是什么？

提問(wèn)關(guān)鍵詞過(guò)去、最、特別、非常、好、差、一次、一個(gè)、一件事?平凡不美第22頁(yè)/共84頁(yè)以開(kāi)放式問(wèn)題為主只有開(kāi)放式問(wèn)題才有助于讓?xiě)?yīng)聘者多說(shuō)提供更充足的信息什么是STAR行為式問(wèn)題的步驟12-3個(gè)行為式問(wèn)題這種追問(wèn)給人很大壓力，很被動(dòng)，穩(wěn)定住情緒和思路很重要?平凡不美第23頁(yè)/共84頁(yè)NO.3

應(yīng)變式問(wèn)題：暗藏玄機(jī)問(wèn)題如下水道的井蓋為什么是圓的？?平凡不美第24頁(yè)/共84頁(yè)NO.4

動(dòng)機(jī)式問(wèn)題：意欲何為問(wèn)題如你為什么離開(kāi)上一家公司？你為什么選擇我們公司？?平凡不美第25頁(yè)/共84頁(yè)NO.5

情境式問(wèn)題：身臨其境常表現(xiàn)出的形式還有1.文件筐2.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組?平凡不美第26頁(yè)/共84頁(yè)文件筐將工作情境中可能遇到的一系列問(wèn)題設(shè)計(jì)成信函、請(qǐng)示、備忘錄等書(shū)面形式，需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)寫(xiě)出書(shū)面處理意見(jiàn)或決定。求職者要能發(fā)現(xiàn)文件中的邏輯關(guān)系，協(xié)調(diào)各方面資源，迅速做出判斷無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)求職者集體面試。求職者要根據(jù)自己應(yīng)聘的崗位，展現(xiàn)出相應(yīng)的素質(zhì)，沒(méi)有必要人人都爭(zhēng)搶領(lǐng)導(dǎo)的職位，如果在確認(rèn)競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)崗位，可將更多的精力放在協(xié)調(diào)組織團(tuán)隊(duì)資源解決問(wèn)題上?平凡不美第27頁(yè)/共84頁(yè)分析重要事件重要事件是指應(yīng)聘者將要面對(duì)且必要有效駕馭能顯示自己能力超群的事件。一般請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的任職者與主管描述本崗位最可能出現(xiàn)的關(guān)鍵(典型)任務(wù)，這種任務(wù)最能區(qū)分任職者的水平。重要事件一定要有代表性且有挑戰(zhàn)性。重要事件能夠體現(xiàn)本崗位的核心職責(zé)。將重要事件提煉為作為面試問(wèn)題，尤其要明確考察點(diǎn)。對(duì)虛擬情境式問(wèn)題的挖掘技巧Action：具體的解決方法與行動(dòng)/模擬實(shí)證Other：其他解決方法/與預(yù)期不符時(shí)的處理Realistic：解決方案在本公司運(yùn)用的現(xiàn)實(shí)性與可行性銷(xiāo)售經(jīng)理的重要事件1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手突然通過(guò)降價(jià)搶奪公司客戶你如何應(yīng)對(duì)？2.公司推出新的產(chǎn)品如何做前期營(yíng)銷(xiāo)推廣？?平凡不美第28頁(yè)/共84頁(yè)NO.6

壓迫式問(wèn)題：兵不厭詐?平凡不美第29頁(yè)/共84頁(yè)它們各是哪類(lèi)問(wèn)題？保潔公司對(duì)應(yīng)聘畢業(yè)生的面試八問(wèn)第一，請(qǐng)你舉一個(gè)具體的例子，說(shuō)明你是如何設(shè)定一個(gè)目標(biāo)然后達(dá)到它。第二，請(qǐng)舉例說(shuō)明你在一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中如何采取主動(dòng)性，并且起到領(lǐng)導(dǎo)者的作用，最終獲得你所希望的結(jié)果。第三，請(qǐng)你描述一種情形，在這種情形中你必須去尋找相關(guān)的信息，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題并且自己決定依照一些步驟來(lái)獲得期望的結(jié)果。第四，請(qǐng)你舉一個(gè)例子說(shuō)明你是怎樣通過(guò)事實(shí)來(lái)履行你對(duì)他人的承諾的。第五，請(qǐng)你舉一個(gè)例子，說(shuō)明在完成一項(xiàng)重要任務(wù)時(shí)，你是怎樣和他人進(jìn)行有效合作的。第六，請(qǐng)你舉一個(gè)例子，說(shuō)明你的一個(gè)有創(chuàng)意的建議曾經(jīng)對(duì)一項(xiàng)計(jì)劃的成功起到了重要的作用。第七，請(qǐng)你舉一個(gè)具體的例子，說(shuō)明你是怎樣對(duì)你所處的環(huán)境進(jìn)行一個(gè)評(píng)估，并且能將注意力集中于最重要的事情上以便獲得你所期望的結(jié)果。第八，請(qǐng)你舉一個(gè)具體的例子，說(shuō)明你是怎樣學(xué)習(xí)一門(mén)技術(shù)并且怎樣將它用于實(shí)際工作中。?平凡不美第30頁(yè)/共84頁(yè)初試看素質(zhì)，復(fù)試看能力?平凡不美第31頁(yè)/共84頁(yè)第

劍簡(jiǎn)?歷制作簡(jiǎn)潔的一頁(yè)紙簡(jiǎn)歷2第1劍第2劍第3劍第32頁(yè)/共84頁(yè)HR希望看到怎樣的簡(jiǎn)歷定位準(zhǔn)確內(nèi)容精簡(jiǎn)創(chuàng)意出彩1.2.3.第33頁(yè)/共84頁(yè)就像這些第34頁(yè)/共84頁(yè)HR希望看到怎樣的簡(jiǎn)歷定位準(zhǔn)確創(chuàng)意出彩內(nèi)容精簡(jiǎn)1.2.3.本篇內(nèi)容分三個(gè)部分，這是第一部分的目錄導(dǎo)航頁(yè)第35頁(yè)/共84頁(yè)為什么是一頁(yè)紙簡(jiǎn)歷簡(jiǎn)歷初選用時(shí)8-15秒第一眼抓不住HR，那就結(jié)束了第36頁(yè)/共84頁(yè)簡(jiǎn)歷的整體框架大部分人是流水經(jīng)歷你是誰(shuí)？如何聯(lián)系你？你應(yīng)聘什么崗位？為什么勝任這個(gè)崗位？自我評(píng)價(jià)基本都是成功學(xué)第37頁(yè)/共84頁(yè)崗位要求決定簡(jiǎn)歷內(nèi)容打開(kāi)任何一個(gè)在線招聘網(wǎng)站都會(huì)看到，每個(gè)具體崗位都有一個(gè)崗位要求這都是負(fù)責(zé)招聘的HR精心為每個(gè)崗位列出的招聘要求換句話說(shuō)，符合這些要求的，才是候選人才你說(shuō)簡(jiǎn)歷內(nèi)容該寫(xiě)什么呢第38頁(yè)/共84頁(yè)把標(biāo)題改成你的賣(mài)點(diǎn)賣(mài)點(diǎn)定義：不是你掌握什么，而是你具備解決什么問(wèn)題的能力！

能夠獨(dú)立完成PHP程序開(kāi)發(fā)第39頁(yè)/共84頁(yè)用事實(shí)而不是形容詞事實(shí)定義：客觀準(zhǔn)確表達(dá)你曾經(jīng)解決了什么問(wèn)題的證據(jù)！顯要特征是：多用數(shù)據(jù)說(shuō)話2011年6月用PHP開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)“學(xué)生重修系統(tǒng)”，可支持1000名用戶，100名并發(fā)，已投入實(shí)際運(yùn)行8個(gè)月第40頁(yè)/共84頁(yè)少就是多，別堆積材料，要展示特長(zhǎng)當(dāng)要求把內(nèi)容壓縮到一頁(yè)紙的時(shí)候我們自然字字斟酌砍去不重要的，留下關(guān)鍵的并極力考慮HR的需求制作出一份滿足客戶需求的好”產(chǎn)品”第41頁(yè)/共84頁(yè)HR希望看到怎樣的簡(jiǎn)歷創(chuàng)意出彩內(nèi)容精簡(jiǎn)1.2.3.定位準(zhǔn)確本篇內(nèi)容分三個(gè)部分，這是第二部分的目錄導(dǎo)航頁(yè)第42頁(yè)/共84頁(yè)尋找定位的方法未完待續(xù)。。。第43頁(yè)/共84頁(yè)準(zhǔn)確的定位來(lái)自更多嘗試分享這么一個(gè)觀點(diǎn)我們不是生來(lái)就知道自己最適合干什么嘗試更多不同的東西后，至少會(huì)明白，我們更適合做什么尋找自己，本來(lái)就是一段漫長(zhǎng)的路程第44頁(yè)/共84頁(yè)HR希望看到怎樣的簡(jiǎn)歷內(nèi)容精簡(jiǎn)1.2.3.定位準(zhǔn)確創(chuàng)意出彩本篇內(nèi)容分三個(gè)部分，這是第三部分的目錄導(dǎo)航頁(yè)第45頁(yè)/共84頁(yè)行業(yè)特征決定簡(jiǎn)歷風(fēng)格有些行業(yè)，本身就具有開(kāi)放、新潮等特征，求職這樣的行業(yè)如果提上一份酷風(fēng)格的簡(jiǎn)歷，那是很對(duì)胃口啊當(dāng)然，這“酷”是不能隨便用的，拿不準(zhǔn)可不可以裝“酷”，那就保守點(diǎn)，使用成“熟”風(fēng)，基本錯(cuò)不了需要裝酷的行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、營(yíng)銷(xiāo)需要催熟的行業(yè)基本上都是第46頁(yè)/共84頁(yè)UI元素LOGO拉近與企業(yè)距離用目標(biāo)企業(yè)UI裝飾簡(jiǎn)歷這種簡(jiǎn)歷不大容易做，不過(guò)使用目標(biāo)企業(yè)的標(biāo)志顏色、產(chǎn)品特征等裝飾一下簡(jiǎn)歷會(huì)給HR感覺(jué)親切，至少表明做了不少準(zhǔn)備工作，態(tài)度是重視的，意向是明確的這是求職百度的一份簡(jiǎn)歷高仿百度頁(yè)面，親切UI元素搜索框表現(xiàn)求職意向，巧妙UI元素搜索反饋?lái)?yè)面簡(jiǎn)歷各模塊完美契合相關(guān)搜索都這么逼真第47頁(yè)/共84頁(yè)遵守排版的基本原則這個(gè)就好似做PPT，基本的排版原則都是通用的，《職場(chǎng)白骨精的PPT修煉術(shù)》里有詳細(xì)說(shuō)明，可以下載來(lái)看，不重復(fù)簡(jiǎn)單的如它的名字，但很多時(shí)候我們卻不會(huì)使用，簡(jiǎn)單把文字圖片對(duì)齊到一條線，簡(jiǎn)歷就會(huì)很好看把相關(guān)度大的東西放在一起，相關(guān)度不大的東西彼此分開(kāi)，這就實(shí)現(xiàn)了聚攏，版面立刻有層次，有美感簡(jiǎn)歷上堆積那么多東西，肯定是有你想重點(diǎn)表達(dá)出來(lái)的東西，對(duì)這些關(guān)鍵信息，就使用對(duì)比原則，突出他們第48頁(yè)/共84頁(yè)巧用小圖標(biāo)小圖標(biāo)自制不現(xiàn)實(shí)，可以搜集1.與個(gè)人能力相關(guān)的軟件圖標(biāo)2.實(shí)習(xí)和工作過(guò)的公司的LOGO3.其他表情達(dá)意的好圖標(biāo)。平時(shí)注意搜集，用時(shí)方便網(wǎng)頁(yè)熱衷使用小圖標(biāo)圖標(biāo)增強(qiáng)簡(jiǎn)歷可讀性第49頁(yè)/共84頁(yè)活用實(shí)線條使用實(shí)線條最大的好處在于，將簡(jiǎn)歷的各個(gè)模塊清晰的區(qū)分開(kāi)來(lái)，能很好的引導(dǎo)HR的閱讀視線這也傳達(dá)給HR一個(gè)信息，你的邏輯是很好的。好邏輯可是很多HR看重的第三點(diǎn)，使用了實(shí)線條的簡(jiǎn)歷，是不是看著也更漂亮呢這些都是實(shí)線條效果第50頁(yè)/共84頁(yè)用時(shí)間軸表現(xiàn)#實(shí)踐經(jīng)歷#時(shí)間軸是比較容易制作的，一條線加上若干時(shí)間節(jié)點(diǎn)即可再結(jié)合小圖標(biāo)應(yīng)用，我們的整個(gè)#實(shí)踐經(jīng)歷#就會(huì)躍然紙上，一目了然時(shí)間軸讓經(jīng)歷可視化第51頁(yè)/共84頁(yè)用圖表展示#個(gè)人能力#用條形圖的矩形長(zhǎng)度表示技能的熟練程度看著這個(gè)創(chuàng)意就開(kāi)心雷達(dá)圖同樣可以表示各個(gè)因素之間的強(qiáng)度關(guān)系，最適合理工男第52頁(yè)/共84頁(yè)換上一張精神點(diǎn)的照片就不說(shuō)為什么要精神點(diǎn)的照片了，換位思考一下很容易明白要注意一點(diǎn)的是，生活化的照片盡量別用，不職業(yè)；愛(ài)美女生的藝術(shù)照也暫時(shí)回避第53頁(yè)/共84頁(yè)制作簡(jiǎn)歷的工具不反對(duì)用Word，建議使用PPT原因在于PPT的排版更自由，圖視化操作更簡(jiǎn)單第54頁(yè)/共84頁(yè)簡(jiǎn)歷模板下載未完待續(xù)。。。第55頁(yè)/共84頁(yè)第

劍面霸是如何煉成的HR面試常見(jiàn)25問(wèn)及應(yīng)對(duì)策略3第1劍第2劍第3劍第56頁(yè)/共84頁(yè)引入式問(wèn)題專(zhuān)家注釋?zhuān)哼@個(gè)問(wèn)題基本是為了讓?xiě)?yīng)聘者放松，同時(shí)也是HR判斷應(yīng)聘者談吐的機(jī)會(huì)。這是一個(gè)在一切面試中都需要準(zhǔn)備的問(wèn)題，所以你需要有一個(gè)固定的答案。走進(jìn)面試室前在頭腦中對(duì)這個(gè)問(wèn)題要有個(gè)清晰的答案?！白罴选贝鸢敢苁鼓愠浞终宫F(xiàn)自己與眾不同之處，以使自己在眾多應(yīng)聘者中脫穎而出。列出自己的四五項(xiàng)最大特點(diǎn)，用三十秒陳述出來(lái)。No1.

請(qǐng)做個(gè)自我介紹問(wèn)題類(lèi)型談吐、整體印象考核要點(diǎn)結(jié)構(gòu)化的固定答案：1、工作經(jīng)歷或項(xiàng)目經(jīng)歷（最好包含量化的業(yè)績(jī)與成果）；2、自己的職業(yè)特長(zhǎng)特點(diǎn)；3、性格特征回答策略壓力等級(jí)：★★★★★問(wèn)題類(lèi)型有哪些？怎么回答各類(lèi)型問(wèn)題？?平凡不美第57頁(yè)/共84頁(yè)No2.

談?wù)勀銓?duì)我們的了解專(zhuān)家注釋?zhuān)哼@個(gè)問(wèn)題直接考察了面試者是否做了準(zhǔn)備功課。一個(gè)能講出公司大量信息的面試者也許是出乎意料的，但連基本情況都不了解的人多數(shù)會(huì)被淘汰——那不是我們要的人。換言之，面試前，了解你將應(yīng)聘的那個(gè)機(jī)構(gòu)。壓力等級(jí)：★★★★★引入式問(wèn)題問(wèn)題類(lèi)型目標(biāo)企業(yè)的基本信息考核要點(diǎn)在企業(yè)網(wǎng)站上找到下面這些信息并熟記于心：行業(yè)地位、公司特征、業(yè)務(wù)種類(lèi)（盡量量化細(xì)化）回答策略?平凡不美第58頁(yè)/共84頁(yè)No3.

你和其他求職者有什么不同專(zhuān)家注釋?zhuān)好嬖嚬偻ǔ；诤?jiǎn)歷已經(jīng)得到了這個(gè)問(wèn)題的答案，但這是你真正自我推銷(xiāo)的時(shí)候。多數(shù)面試官都會(huì)坐在一旁看你把自己推銷(xiāo)得如何。偶爾驚喜是好的，但也可能顯得狡猾——如果某些內(nèi)容應(yīng)該在簡(jiǎn)歷上出現(xiàn)，卻為什么未出現(xiàn)？你該知道自己簡(jiǎn)歷的精華何在，然后將它們列出。壓力等級(jí)：★★★★★壓迫式問(wèn)題問(wèn)題類(lèi)型自我認(rèn)知、分析判斷能力考核要點(diǎn)列出自己簡(jiǎn)歷中的精華部分，然后123有條有理的說(shuō)出來(lái)回答策略?平凡不美第59頁(yè)/共84頁(yè)No4.

請(qǐng)描述下你應(yīng)聘的職位專(zhuān)家注釋?zhuān)哼@也是一道“作業(yè)”題，但通過(guò)應(yīng)聘者當(dāng)場(chǎng)給出的見(jiàn)解也能掌握一些信息。最佳準(zhǔn)備是閱讀職位描述并用自己的語(yǔ)言對(duì)自己復(fù)述出來(lái)，以便在面試時(shí)流利應(yīng)答。壓力等級(jí)：★★★★★引入式問(wèn)題問(wèn)題類(lèi)型目標(biāo)崗位的工作職責(zé)信息考核要點(diǎn)借鑒目標(biāo)崗位的職位描述，用自己的語(yǔ)言復(fù)述出來(lái)回答策略?平凡不美第60頁(yè)/共84頁(yè)No5.為何對(duì)這個(gè)職位感興趣專(zhuān)家注釋?zhuān)哼@個(gè)問(wèn)題實(shí)際上有些像一個(gè)小把戲，因?yàn)檫@是對(duì)第二個(gè)問(wèn)題（你對(duì)公司的了解）以及第四個(gè)問(wèn)題（描述你應(yīng)聘的職位）的追問(wèn)。這樣問(wèn)是因?yàn)樗兄谂袛啵喝藗兪禽p率作答（像是“因?yàn)槲揖褪呛线m人選”），還是考慮之后誠(chéng)懇作答。對(duì)這個(gè)問(wèn)題可以事先準(zhǔn)備好一個(gè)程述式的答案——大致上，只要給出一些這個(gè)公司和職位吸引你的理由以及它們?yōu)楹挝?。壓力等?jí)：★★★★★引入式問(wèn)題問(wèn)題類(lèi)型目標(biāo)公司與職位的特點(diǎn)，自己職業(yè)觀考核要點(diǎn)歸納這個(gè)公司和職位吸引你的理由123點(diǎn)，可以從這幾個(gè)方面考慮：發(fā)展空間、學(xué)習(xí)平臺(tái)、薪資福利，與之相匹配的自己的能力與個(gè)性特征回答策略?平凡不美第61頁(yè)/共84頁(yè)No6.這個(gè)職位的哪一方面使你感到最不適專(zhuān)家注釋?zhuān)憾鄶?shù)人認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題會(huì)涉及淘汰，但通常它并非如此。這其實(shí)是個(gè)誠(chéng)實(shí)問(wèn)題。沒(méi)有人會(huì)對(duì)某項(xiàng)工作的每個(gè)方面都滿意——這不是我們的天性。工作地點(diǎn)？工作時(shí)間？同事？公司規(guī)模太大？太?。空\(chéng)實(shí)在此很重要——我希望聽(tīng)到一個(gè)感到不適的誠(chéng)懇理由（尤其是真正從對(duì)公司的觀察中得來(lái)），而不是一句沒(méi)有任何不適的陳詞濫調(diào)。好的回答可以是“我從未在如此大規(guī)模的公司工作過(guò)”，或“在協(xié)作文化上我聽(tīng)說(shuō)了一些奇怪的方面”、或“在起步階段工作使我感到緊張”等。壓力等級(jí)：★★★★★情境式問(wèn)題問(wèn)題類(lèi)型誠(chéng)信的個(gè)人品質(zhì)、分析判斷能力考核要點(diǎn)1.稍加分析，據(jù)實(shí)回答，或2.使用一些通行的答案，如~在工作起步階段可能會(huì)感到緊張回答策略?平凡不美第62頁(yè)/共84頁(yè)No7.

上一份工作中你最大的成功是什么專(zhuān)家注釋?zhuān)哼@兩個(gè)問(wèn)題通?？梢越M成一組，但重要的是后者。最好的應(yīng)聘者應(yīng)該承認(rèn)自己有過(guò)過(guò)失（他們誠(chéng)實(shí)而敢于承認(rèn)錯(cuò)誤）并從中吸取了教訓(xùn)，這是一項(xiàng)無(wú)比重要的美德。No8.上一份工作中你最大的失敗是什么壓力等級(jí)：★★★★★行為式問(wèn)題問(wèn)題類(lèi)型過(guò)往工作能力與經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人品質(zhì)考核要點(diǎn)有成功經(jīng)驗(yàn)談成功經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有則坦誠(chéng)自己的不足，并針對(duì)不足談自己提高改善的行動(dòng)。通常hr會(huì)進(jìn)一步追問(wèn)細(xì)節(jié)，這時(shí)候很需要穩(wěn)定的情緒和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫽卮鸩呗?平凡不美第63頁(yè)/共84頁(yè)No9.

說(shuō)說(shuō)你先前最好的上司專(zhuān)家注釋?zhuān)哼@兩個(gè)問(wèn)題能直接試探出面試者適合于何種管理風(fēng)格以及會(huì)如何管理他人。假設(shè)HR就職于一個(gè)管理松散而需要自我驅(qū)動(dòng)的機(jī)構(gòu)，這種情況下，HR希望聽(tīng)到的回答是“最佳”老板是萬(wàn)事不插手的，或者“最糟”老板是事事盯緊的。相反，若HR在等級(jí)森嚴(yán)的機(jī)構(gòu)，他希望聽(tīng)到的恰恰相反——“最佳”老板提供有強(qiáng)度的引導(dǎo)和交流，或“最糟”老板是讓?xiě)?yīng)聘者無(wú)所適從的。最佳辦法是盡可能誠(chéng)實(shí)應(yīng)答——面試官會(huì)對(duì)協(xié)作文化有很好的認(rèn)識(shí)，坦率地說(shuō)，如果你僥幸進(jìn)入了一家公司而并不匹配那里的文化，適應(yīng)和取得成功將會(huì)很艱難。這些問(wèn)題也可以以“你傾向于何種管理模式”的方式提問(wèn)。其他技巧：突出論及所有老板的優(yōu)點(diǎn)，絕不要把面試變成一場(chǎng)針對(duì)任何人的批判會(huì)。最糟的老板會(huì)有一些小毛病而且都是處于對(duì)你的期望而不是有人格缺陷。面試中抱怨別人只會(huì)使你自己顯得惡劣，所以別上當(dāng)了。No10.說(shuō)說(shuō)你先前最糟的上司壓力等級(jí)：★★★★★行為式問(wèn)題問(wèn)題類(lèi)型工作價(jià)值觀、工作方式偏好，個(gè)性特征考核要點(diǎn)誠(chéng)實(shí)應(yīng)答，對(duì)前任上司報(bào)以感恩之心回答策略?平凡不美第64頁(yè)/共84頁(yè)No11.說(shuō)說(shuō)你曾遇到的最困難的項(xiàng)目專(zhuān)家注釋?zhuān)好嬖嚬偻ǔ２徽嬲P(guān)注項(xiàng)目具體是什么，其實(shí)質(zhì)是看看你是否經(jīng)歷過(guò)真正的困難并如何克服它。對(duì)大多數(shù)人而言，這并不是最大的成功或失敗，而是將失敗方面轉(zhuǎn)化為成功的方面。壓力等級(jí)：★★★★★行為式問(wèn)題問(wèn)題類(lèi)型逆境時(shí)候的表現(xiàn)考核要點(diǎn)做好面對(duì)進(jìn)一步被追問(wèn)的準(zhǔn)備體現(xiàn)出逆境中積極向上，勇于克服困難的做事態(tài)度回答策略?平凡不美第65頁(yè)/共84頁(yè)No12.你對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的未來(lái)趨勢(shì)有何看法專(zhuān)家注釋?zhuān)哼@個(gè)問(wèn)題對(duì)一些領(lǐng)域有用——技術(shù)類(lèi)或領(lǐng)導(dǎo)崗位——對(duì)其他一些則沒(méi)用。這個(gè)問(wèn)題有用沒(méi)用在你應(yīng)聘的特定工作類(lèi)型中是顯而易見(jiàn)的。如果有用，答案的準(zhǔn)備很簡(jiǎn)單——只要花上半小時(shí)閱讀相關(guān)領(lǐng)域的一些博客文章你就能汲取所需信息。壓力等級(jí)：★★★★★情境式問(wèn)題問(wèn)題類(lèi)型綜合分析與判斷能力、行業(yè)認(rèn)知度考核要點(diǎn)瀏覽行業(yè)內(nèi)主要從業(yè)人員的博客文章，做好功課回答策略?平凡不美第66頁(yè)/共84頁(yè)No13.在這項(xiàng)工作你學(xué)到了什么新的東西/提升了自己專(zhuān)家注釋?zhuān)哼@是一個(gè)很容易讓人無(wú)所適從的問(wèn)題，多少人就是想不出答案。最佳應(yīng)對(duì)方式其實(shí)就是總是花一些時(shí)間以任何方式提升自己的技能。寫(xiě)寫(xiě)開(kāi)源代碼、實(shí)踐一下當(dāng)主持人、上上課等，如果你每年都投入經(jīng)歷提升自己，不但會(huì)有一份漂亮的簡(jiǎn)歷，當(dāng)然這個(gè)問(wèn)題也就不算什么了。壓力等級(jí)：★★★★★行為式問(wèn)題問(wèn)題類(lèi)型不斷學(xué)習(xí)的能力、學(xué)習(xí)的價(jià)值觀考核要點(diǎn)塑造這樣的一個(gè)形象：你是持續(xù)不斷的在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作的人，學(xué)到老方能活到老回答策略?平凡不美第67頁(yè)/共84頁(yè)No14.說(shuō)說(shuō)你夢(mèng)想中的職業(yè)專(zhuān)家注釋?zhuān)航^不要說(shuō)這項(xiàng)工作，絕不要說(shuō)另一項(xiàng)具體的工作。這兩種回答都實(shí)在糟糕——前者樹(shù)起了警旗而后者說(shuō)明你無(wú)心戀戰(zhàn)?；卮饝?yīng)該緊貼一些具體的特質(zhì)——講講你夢(mèng)想中工作的一些方面?？梢缘脑捚渲幸恍?yīng)該契合你要應(yīng)聘的單位，但不要完全契合是最好的。壓力等級(jí)：★★★★★動(dòng)機(jī)式問(wèn)題問(wèn)題類(lèi)型價(jià)值取向考核要點(diǎn)契合目標(biāo)職位，談夢(mèng)想中工作的一些方面回答策略?平凡不美第68頁(yè)/共84頁(yè)No15.之前工作中遇到過(guò)嚴(yán)重沖突嗎，你是如何解決的專(zhuān)家注釋?zhuān)哼@個(gè)問(wèn)題需要誠(chéng)實(shí)，同時(shí)需意識(shí)到任何事物的矛盾都包含兩方面。它同樣可能會(huì)讓那些不厚道的人開(kāi)始抱怨前任雇主，以至于給面試官留下壞印象。最好的回答方式通常包括描述事實(shí)，但同時(shí)注意事件的兩方面，而且你從中學(xué)會(huì)了從他人的角度考慮問(wèn)題。壓力等級(jí)：★★★★★行為式問(wèn)題問(wèn)題類(lèi)型客觀的認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析與解決問(wèn)題的能力考核要點(diǎn)客觀描述事實(shí)兩方面辯證的分析問(wèn)題體現(xiàn)出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕鉀Q問(wèn)題的邏輯回答策略?平凡不美第69頁(yè)/共84頁(yè)No16.從上份工作中你學(xué)到了什么專(zhuān)家注釋?zhuān)弘m然列出一些技術(shù)上的技能，尤其如果你的工作是很技術(shù)性的，那很好，但涉及一些非技術(shù)性?xún)?nèi)容很重要?！霸诙鄶?shù)時(shí)候單獨(dú)工作后，我學(xué)到了怎樣在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中工作”，像這樣的回答就很好。任何工作中都可以學(xué)到些什么，面試官期待你能從上一份工作中學(xué)到些什么以助于你勝任新的工作。壓力等級(jí)：★★★★★行為式問(wèn)題問(wèn)題類(lèi)型學(xué)習(xí)能力，不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度考核要點(diǎn)條理清晰的從下面幾點(diǎn)展開(kāi)：1.技術(shù)能力 2.人際與團(tuán)隊(duì)

回答策略?平凡不美第70頁(yè)/共84頁(yè)No17.上份工作為何離職專(zhuān)家注釋?zhuān)憾鄶?shù)時(shí)候，這是在考察一個(gè)穩(wěn)定的性格。強(qiáng)有力且具體的回答，無(wú)論具體理由如何都是好的?！拔蚁肜^續(xù)前進(jìn)”不算一個(gè)強(qiáng)有力的理由。裁員是個(gè)好理由，同樣尋找一些特殊的新挑戰(zhàn)也是好理由（但想要接受的挑戰(zhàn)得要有特點(diǎn)）。在此，應(yīng)該淡化對(duì)前任工作的具體描述，因?yàn)檫@樣會(huì)很容易陷入對(duì)之前職位的抱怨之中。壓力等級(jí)：★★★★★動(dòng)機(jī)式問(wèn)題問(wèn)題類(lèi)型工作動(dòng)機(jī)、穩(wěn)定的個(gè)性、價(jià)值取向、職業(yè)規(guī)劃考核要點(diǎn)可以這么考慮：職業(yè)發(fā)展空間受限，不能有更高的提升空間薪資待遇；3.自我實(shí)現(xiàn)回答策略?平凡不美第71頁(yè)/共84頁(yè)No18.對(duì)上個(gè)工作崗位提一個(gè)可行的建議專(zhuān)家注釋?zhuān)弘m然答案會(huì)很大程度上牽涉到上任工作的特殊性質(zhì)，但其實(shí)那些特殊性質(zhì)并不重要。最重要的是你確實(shí)給出了建議并使它富有成果，最好再加上一些成功的故事。這樣做顯得你也會(huì)對(duì)新職位有同樣貢獻(xiàn)，來(lái)提升整個(gè)機(jī)構(gòu)。在這個(gè)問(wèn)題上沒(méi)有答案并不是大缺陷，不會(huì)是一個(gè)決定“生死”的問(wèn)題壓力等級(jí)：★★★★★情境式問(wèn)題問(wèn)題類(lèi)型分析及解決問(wèn)題的能力考核要點(diǎn)給出明確建議并使它富有成果回答策略?平凡不美第72頁(yè)/共84頁(yè)No19.有被辭退過(guò)嗎，說(shuō)說(shuō)這一經(jīng)歷專(zhuān)家注釋?zhuān)猴@而易見(jiàn)，能說(shuō)“沒(méi)有”最好，但答案是“有”其實(shí)也不會(huì)被一票否決。事實(shí)上，“有”也能轉(zhuǎn)化為積極因素——這是表明你雖有過(guò)過(guò)錯(cuò)但從中學(xué)到了有價(jià)值的教訓(xùn)的良好途徑。在這個(gè)問(wèn)題上要誠(chéng)實(shí)，無(wú)論如何別埋怨讓你走人的人。即使對(duì)于發(fā)生的事感到氣憤，也要帶有敬意地提到他們。壓力等級(jí)：★★★★★行為式問(wèn)題問(wèn)題類(lèi)型誠(chéng)實(shí)、逆境時(shí)候的態(tài)度考核要點(diǎn)沒(méi)有?；蛴?。重點(diǎn)說(shuō)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，表現(xiàn)積極態(tài)度回答策略?平凡不美第73頁(yè)/共84頁(yè)No20.解雇過(guò)別人嗎，說(shuō)說(shuō)這一經(jīng)歷專(zhuān)家注釋?zhuān)哼@個(gè)問(wèn)題基本是考察你對(duì)人是否有寬容之心?；卮饡r(shí)務(wù)必謹(jǐn)慎——這絕不是一個(gè)簡(jiǎn)單的選擇題或經(jīng)歷敘述，而關(guān)系到你的去留。也別埋怨被你解雇的人——盡可能用理由冷靜地回答。壓力等級(jí)：★★★★★行為式問(wèn)題問(wèn)題類(lèi)型寬容之心考核要點(diǎn)謹(jǐn)慎！闡述解雇的理由做到邏輯嚴(yán)謹(jǐn)回答策略?平凡不美第74頁(yè)/共84頁(yè)No21.同時(shí)還在應(yīng)征其他工作嗎專(zhuān)家注釋?zhuān)哼@是一個(gè)相關(guān)誠(chéng)實(shí)的問(wèn)題，HR期待聽(tīng)到“是的”，但太想迎合HR胃口的人回答說(shuō)“沒(méi)有”。最佳回答方式是“是的，就像你們還在面試其他人那樣。我們都在尋求最佳選擇。”如果你的答案是“沒(méi)有”，那么這么說(shuō)——“沒(méi)有，其實(shí)我對(duì)現(xiàn)在的工作是滿意的，但是你們提供的這個(gè)職位有些非常吸引我的地方驅(qū)使我來(lái)這兒應(yīng)聘?！比缓罅信e出那些吸引你的地方。壓力等級(jí)：★★★★★動(dòng)機(jī)式問(wèn)題問(wèn)題類(lèi)型自我認(rèn)知、價(jià)值取向考核要點(diǎn)“是的，就像你們還在面試其他人那樣。我們都在尋求最佳選擇?！被卮鸩呗浴皼](méi)有，其實(shí)我對(duì)現(xiàn)在的工作是滿意的，但是你們提供的這個(gè)職位有些非常吸引我的地方驅(qū)使我來(lái)這兒應(yīng)聘。”?平凡不美第75頁(yè)/共84頁(yè)No22.你認(rèn)為這個(gè)職位的報(bào)酬應(yīng)當(dāng)如何專(zhuān)家注釋?zhuān)汉芏嗳丝赡軙?huì)感到驚奇，這通常并不是在協(xié)商工資。多數(shù)時(shí)候，面試你的人都不負(fù)責(zé)你能得到的工資。這個(gè)問(wèn)題通常是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的考量——如果招清潔工，他們想要8K工資，那你大概會(huì)立即把應(yīng)聘書(shū)投進(jìn)垃圾箱；同樣，一個(gè)高技能的程序員只把自己賣(mài)到3k也是在敲警鐘。好的回答通常要靠譜或稍稍高于實(shí)際而不是低得過(guò)分或高得瘋狂。我在面試前都會(huì)了解好要價(jià)，然后在回答中多加30%。壓力等級(jí)：★★★★★壓迫式問(wèn)題問(wèn)題類(lèi)型情緒控制能力、理性分析能力考核要點(diǎn)事前了解行情，回答報(bào)酬可以稍高于實(shí)際數(shù)額回答策略?平凡不美第76頁(yè)/共84頁(yè)No23.

5年后自己的職業(yè)如何發(fā)展專(zhuān)家注釋?zhuān)哼@是個(gè)有點(diǎn)“垃圾”的問(wèn)題，但就某些方面說(shuō)它可以篩選出那些具有主觀能動(dòng)性的人。回答類(lèi)似于“我將在我應(yīng)聘的崗位中取得成功”的人既不夠積極也不夠誠(chéng)實(shí)。我寧可得到包括提升或成為企業(yè)家——強(qiáng)大的機(jī)構(gòu)之繁榮有賴(lài)于做事主動(dòng)的人。對(duì)面試者來(lái)說(shuō)唯一的問(wèn)題是一些公司——通常是小公司——并不需要做事主動(dòng)的人而且特別害怕那些夢(mèng)想成為企業(yè)家的人。因此如果對(duì)企業(yè)文化不熟悉，談及升職通常是最安全的。但我個(gè)人欣賞在面試中談到企業(yè)家的人——那意味他們對(duì)成功懷有熱情的那類(lèi)人。壓力等級(jí)：★★★★★動(dòng)機(jī)式問(wèn)題問(wèn)題類(lèi)型自我職業(yè)規(guī)劃考核要點(diǎn)事前了解目標(biāo)企業(yè)的文化和價(jià)值觀，談職業(yè)成長(zhǎng)回答策略?平凡不美第77頁(yè)/共84頁(yè)No24.你的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是什么，比如從事這項(xiàng)事業(yè)15年之后專(zhuān)家注釋?zhuān)哼@是一個(gè)遲來(lái)的好問(wèn)題，因?yàn)樗芘袛嗝嬖囌呤欠袷情L(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃者。因?yàn)橛虚L(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃的人通常有一個(gè)良好而成熟的思維狀態(tài)，而且會(huì)始終繃緊弦努力工作，勝