物業(yè)辦主任崗位具體職責(zé)

—物業(yè)辦主任崗位具體職責(zé)物業(yè)辦主任需要熟識(shí)物業(yè)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，對(duì)市場(chǎng)將來(lái)發(fā)展趨勢(shì)有肯定的推斷，有物業(yè)行業(yè)業(yè)務(wù)渠道和資源，具有獨(dú)立外拓工程勝利經(jīng)驗(yàn)。下面給大家?guī)?lái)關(guān)于物業(yè)辦主任崗位詳細(xì)職責(zé)，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫忙。物業(yè)辦主任崗位職責(zé)11、保證商場(chǎng)的全部裝備（供配電裝備、空調(diào)裝備、給排水裝備、電梯裝備、消防水泵裝備）一直處于正常運(yùn)行狀態(tài)。2、把握當(dāng)班能源消耗及修理費(fèi)用，確保商場(chǎng)XX限度的節(jié)能、節(jié)支。3、負(fù)責(zé)組織編制有關(guān)設(shè)備、裝備等的運(yùn)用、修理、保養(yǎng)工作指導(dǎo)書(shū)、操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。4、建立完好的裝備技術(shù)檔案和修理檔案。5、監(jiān)督檢查領(lǐng)班工作是否到位，考核每一員工的技術(shù)力量、工作看法和完成的質(zhì)量。6、定期對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和行為標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練。7、負(fù)責(zé)本部門(mén)水電工作技能的培訓(xùn)及考核計(jì)劃的制定，并協(xié)作公司其他部門(mén)工作的實(shí)施。8、緊急事故狀態(tài)下負(fù)責(zé)組織搶救裝備及人身安全。物業(yè)辦主任崗位職責(zé)21、負(fù)責(zé)整個(gè)花卉市場(chǎng)的房屋改造施工、監(jiān)督工作；2、負(fù)責(zé)花卉市場(chǎng)的全部電路、水路的巡查、檢修，確保正常運(yùn)用；3、確保花卉市場(chǎng)的全部電器裝備的檢查、保養(yǎng)、修理工作；4、負(fù)責(zé)防火、防風(fēng)、防雨工作，保證公司財(cái)產(chǎn)的安全及正常運(yùn)作；5、與各部門(mén)之間親密協(xié)作、互相溝通，并深化了解下屬管理人員和員工的思想狀況，按時(shí)訂正不良傾向。常常對(duì)下屬進(jìn)行職業(yè)道德、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)方面的教育，培育員工的責(zé)任感、凝聚力；6、開(kāi)展相應(yīng)的培訓(xùn)工作.物業(yè)辦主任崗位職責(zé)31負(fù)責(zé)所管區(qū)域的客戶(hù)服務(wù)管理、檔案管理、催費(fèi)管理等工作；2負(fù)責(zé)按時(shí)、精確、合理地處理業(yè)戶(hù)的投訴；3負(fù)責(zé)對(duì)各類(lèi)服務(wù)效果的回訪工作，了解業(yè)戶(hù)對(duì)服務(wù)的需求、建議及批判并按時(shí)實(shí)行措施處理，XX限度的建立與業(yè)戶(hù)之間的良好關(guān)系；4負(fù)責(zé)與公司法律參謀保持聯(lián)系，按時(shí)提供業(yè)戶(hù)欠費(fèi)依據(jù)，完成公司交辦的管理費(fèi)清欠工作；5完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作物業(yè)辦主任崗位職責(zé)41、向區(qū)域運(yùn)作總監(jiān)匯報(bào)，負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)政策和確定；2、組織、落實(shí)、監(jiān)督和管控工程日常管理運(yùn)行，完成公司下達(dá)的管理目標(biāo)及托付管理合同承諾的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容；3、負(fù)責(zé)與甲方直屬管理部門(mén)、客戶(hù)代表（各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)等）保持良好的工作關(guān)系，貫徹落實(shí)甲方的重大確定，并定期向甲方及本區(qū)域運(yùn)作總監(jiān)匯報(bào)；4、負(fù)責(zé)全面監(jiān)督本工程的三個(gè)管理體系的推行和日常維護(hù)，跟據(jù)體系要求持續(xù)改進(jìn)工程管理工作，保質(zhì)保量完成工程各工程標(biāo)；5、負(fù)責(zé)對(duì)本工程內(nèi)已發(fā)現(xiàn)或潛在的不合格服務(wù)，實(shí)施監(jiān)管及預(yù)防訂正措施；6、負(fù)責(zé)組織工程聯(lián)席會(huì)議、年終總結(jié)會(huì)議等各種會(huì)議，并催促各部門(mén)召開(kāi)規(guī)定的工作例會(huì)、雙月度員工團(tuán)隊(duì)會(huì)議等；7、依據(jù)測(cè)量報(bào)告和服務(wù)合同，負(fù)責(zé)擬定本工程管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員編制；8、依據(jù)公司人事政策，負(fù)責(zé)本工程管理人員的聘用、獎(jiǎng)懲、考評(píng)以及審批各部門(mén)的用工建議，且對(duì)工程內(nèi)各級(jí)管理崗位的任免具有主導(dǎo)建議權(quán)；9、負(fù)責(zé)工程員工勞動(dòng)關(guān)系管理的督查并掌握和處理勞務(wù)糾紛；10、負(fù)責(zé)催促各部門(mén)年度工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)；11、負(fù)責(zé)職工隊(duì)伍的建設(shè)和整體素養(yǎng)的提高，依據(jù)財(cái)務(wù)預(yù)算和人事政策妥當(dāng)處理職工分配和福利待遇，充足調(diào)動(dòng)全體人員的主動(dòng)性和主觀能動(dòng)性。12、負(fù)責(zé)編制和審核工程各部門(mén)的財(cái)務(wù)報(bào)表和年度財(cái)務(wù)預(yù)算；13、負(fù)責(zé)管理本工程的備用金及專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用借款工作；物業(yè)辦主任崗位職責(zé)51.客戶(hù)關(guān)系體系流程文件編制和完善；2.協(xié)調(diào)處理各類(lèi)客戶(hù)投訴，負(fù)責(zé)相關(guān)大事處理跟進(jìn)；3.幫助各工程客服中心開(kāi)展顧客看法調(diào)查活動(dòng)；4.各工程公司客戶(hù)關(guān)系維護(hù)活動(dòng)的正常推動(dòng)；5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的搜集、調(diào)研工作，負(fù)責(zé)外接工程的投標(biāo)、業(yè)務(wù)跟蹤工作。負(fù)責(zé)物業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)單位各項(xiàng)工作的對(duì)接與處理。物業(yè)辦主任崗位職責(zé)61、負(fù)責(zé)成都公司全部工程、門(mén)店物業(yè)相關(guān)工作，包括工程修理、秩序維護(hù)、裝備運(yùn)行與保養(yǎng)、客戶(hù)服務(wù)、保潔綠化等工作；2、負(fù)責(zé)制定本工程得工作計(jì)劃及工作計(jì)劃落實(shí)情況，主持工程例會(huì)3、負(fù)責(zé)本工程員工的業(yè)務(wù)力量、思想素養(yǎng)、工作成果得考核，適時(shí)提出選調(diào)、運(yùn)用、獎(jiǎng)懲建議等；4、負(fù)責(zé)各工程、門(mén)店物業(yè)前期管理與接洽，負(fù)責(zé)相關(guān)部門(mén)作業(yè)指導(dǎo)文件及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)性文件起草和修訂，并報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批；5、負(fù)責(zé)與各部門(mén)、店長(zhǎng)工作對(duì)接和協(xié)調(diào)，保證部門(mén)員工工作順當(dāng)開(kāi)展；6、負(fù)責(zé)外委單位合同的初審和提交至相關(guān)部門(mén)，并監(jiān)督外委單位是否根據(jù)合同執(zhí)行的情況；7、詢(xún)問(wèn)和聽(tīng)取業(yè)主及客戶(hù)的看法和投訴，參與對(duì)重大物業(yè)投訴的處理，與業(yè)主及客戶(hù)保持良好的合作關(guān)系；8、負(fù)責(zé)各物業(yè)工程外聯(lián)單位關(guān)系維護(hù)，協(xié)作相關(guān)外聯(lián)單位如消防、城管、街道辦、社區(qū)的工作；9、依據(jù)物業(yè)管理公司職能及物業(yè)規(guī)模，確定本部門(mén)員工組織框架、崗位職責(zé)；10、負(fù)責(zé)公司新接、拓展的物業(yè)工程資金預(yù)算、物業(yè)規(guī)劃、人員配置及相關(guān)業(yè)務(wù)；11、依據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，協(xié)作和幫助兄弟部門(mén)順當(dāng)完成相關(guān)工作；物業(yè)辦主任崗位職責(zé)71、依據(jù)公司投資拓展戰(zhàn)略需求，負(fù)責(zé)物業(yè)管理樓盤(pán)工程拓展工作，包含工程選擇研討、定位規(guī)劃等；2、協(xié)作業(yè)務(wù)發(fā)展需要，搭建市場(chǎng)拓展體系和標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)進(jìn)行公司品牌的市場(chǎng)推廣，促進(jìn)公司廣泛的業(yè)務(wù)合作；3、建立有效的客戶(hù)關(guān)系系統(tǒng)，包括客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、維護(hù)、發(fā)展等；4、負(fù)責(zé)投資工