護(hù)理工作計(jì)劃十篇_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

2/2護(hù)理工作計(jì)劃十篇具體方案如下:

一、加強(qiáng)科室管理,提高檢驗(yàn)質(zhì)量;嚴(yán)格依據(jù)檢驗(yàn)科“精確準(zhǔn)時(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù),科學(xué)管理,持續(xù)改進(jìn)”的工作質(zhì)量方針,逐步建立或完善全面的質(zhì)量管理體系,規(guī)范枝術(shù)操作規(guī)程,實(shí)事求是地認(rèn)真做好室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)控,確保檢驗(yàn)結(jié)果的精確度和真實(shí)性。

二、進(jìn)一步深入到到開(kāi)展程序化溫馨服務(wù)活動(dòng),做好窗口服務(wù)工作開(kāi)展科室內(nèi)程序化溫馨服務(wù)訓(xùn)練,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。貫徹執(zhí)行檢驗(yàn)科程序化溫馨服務(wù)五條公約:第一:禮貌待患,真誠(chéng)關(guān)懷;其次:發(fā)揮作用,服務(wù)臨床;第三:窗口潔凈,環(huán)境優(yōu)雅;第四:嚴(yán)峻認(rèn)真,確保質(zhì)量;第五:團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同進(jìn)展。

三、檢驗(yàn)科定期到臨床聽(tīng)取臨床看法和建議,回來(lái)制定整改措施發(fā)布給臨床,解決工作中不協(xié)調(diào)的問(wèn)題。臨床檢驗(yàn)作為窗口科室,每天接觸大量患者,窗口標(biāo)本采集,患者排隊(duì)等候,環(huán)境有些混亂。要求全科同事主動(dòng)維護(hù)良好的窗口形象。爭(zhēng)取在檢驗(yàn)窗口建立導(dǎo)醫(yī)服務(wù)系統(tǒng),爭(zhēng)取建立標(biāo)本采集叫號(hào)系統(tǒng),以及建立報(bào)告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。

四、促進(jìn)醫(yī)患和諧、完善科室管理

1、完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理,使科室的每一項(xiàng)規(guī)章制度均能落實(shí)到實(shí)處,貫穿到科室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

2、優(yōu)化門診患者取報(bào)告單流程,使患者花最少的時(shí)間,跑最少的路,拿到最準(zhǔn)時(shí)的檢驗(yàn)報(bào)告。

3、實(shí)行各窗口微笑服務(wù),使就診患者從精神上感受到溫和,減輕心理壓力。

五、加強(qiáng)試驗(yàn)室質(zhì)量管理

試驗(yàn)室質(zhì)量把握是檢驗(yàn)重要工作,為提高檢驗(yàn)質(zhì)量,方案選派人員參預(yù)衛(wèi)生部試驗(yàn)室質(zhì)量把握培訓(xùn)班。在作好室內(nèi)質(zhì)量把握的基礎(chǔ)上,連續(xù)參預(yù)省、衛(wèi)生部?jī)杉?jí)質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng),確保成果合格,全部的參評(píng)項(xiàng)目還要保持多年的“一單通”資格,全面提高檢驗(yàn)質(zhì)量。加強(qiáng)檢驗(yàn)危急值報(bào)告制度的落實(shí)執(zhí)行。檢驗(yàn)發(fā)覺(jué)危急值立刻報(bào)告臨床并詳細(xì)登記記錄,提高檢驗(yàn)質(zhì)量并減低臨床醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。檢驗(yàn)科每月進(jìn)行工作質(zhì)量檢查和工作總結(jié)分析,在科室內(nèi)通報(bào),分析當(dāng)月的質(zhì)量狀況、技術(shù)狀況和平安狀況,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改

六、加強(qiáng)試驗(yàn)室平安和生物平安管理

連續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行試驗(yàn)室內(nèi)部平安檢查制度,每天有專人平安檢查、簽字登記,保障試驗(yàn)室人員和物資設(shè)備平安運(yùn)行。嚴(yán)格執(zhí)行試驗(yàn)室生物平安管理制度,專人負(fù)責(zé)試驗(yàn)室生物平安以及院內(nèi)感染把握的管理。

七、加強(qiáng)輸血檢驗(yàn)的管理

血庫(kù)是檢驗(yàn)科下屬的二級(jí)學(xué)科試驗(yàn)室,血庫(kù)負(fù)責(zé)人是檢驗(yàn)科任命的試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人,特地負(fù)責(zé)輸血管理,削減參預(yù)輸血檢驗(yàn)操作的工作人員,血庫(kù)工作人員經(jīng)過(guò)技術(shù)培訓(xùn)和平安訓(xùn)練。輸血作為一個(gè)獨(dú)立學(xué)科,具有很強(qiáng)的專業(yè)性,也是需要在醫(yī)院輸血管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,臨床和醫(yī)技齊抓共建的一個(gè)學(xué)科。建立和完善獨(dú)立的輸血科,加強(qiáng)輸血管理,是重點(diǎn)工作。通過(guò)輸血科加強(qiáng)臨床輸血工作的培訓(xùn),協(xié)作醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)臨床輸血適應(yīng)癥、輸血前評(píng)估、輸血后療效評(píng)價(jià)的管理。

八、試驗(yàn)室管理軟件LIS系統(tǒng)的完善

完善LIS系統(tǒng)與HIS的接口,逐步實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)報(bào)告通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞到臨床醫(yī)生工作站。完成檢驗(yàn)報(bào)告召回的工作流程。完成檢驗(yàn)危急值在HIS系統(tǒng)中的提示功能。完成新增設(shè)備的LIS系統(tǒng)與HIS的接口。

九、檢驗(yàn)設(shè)備更新維護(hù),把握各類耗材的支出,降低檢驗(yàn)成本努力加強(qiáng)儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),降低設(shè)備修理成本,努力提高儀器設(shè)備使用壽命和效率。把握各類耗材的支出,節(jié)能降耗,減低成本。隨著醫(yī)院的快速進(jìn)展,檢驗(yàn)工作量大幅增長(zhǎng)。

十、管理團(tuán)隊(duì)和人員結(jié)構(gòu)調(diào)整

連續(xù)完善管理團(tuán)隊(duì),完善專業(yè)分組建設(shè):臨床基礎(chǔ)檢驗(yàn)、生化、免疫、微生物、急診檢驗(yàn)和血庫(kù),培育學(xué)術(shù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的專業(yè)組長(zhǎng)。同時(shí),加強(qiáng)試驗(yàn)室三大類總體負(fù)責(zé)人的管理工作,包括:試驗(yàn)室總體的質(zhì)量負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)室內(nèi)質(zhì)量把握和室間質(zhì)量評(píng)價(jià),以及月度質(zhì)量檢查和月度總結(jié)整改;試驗(yàn)室總體的技術(shù)負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng)、LIS系統(tǒng)維護(hù)和新項(xiàng)目的開(kāi)展;試驗(yàn)室總體的生產(chǎn)平安和生物平安負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)試驗(yàn)室生物平安和院內(nèi)感染把握以及傳染病的預(yù)防把握,以及試驗(yàn)室生產(chǎn)和醫(yī)療平安。在技術(shù)方面,著重培育細(xì)胞形態(tài)學(xué)檢驗(yàn)人才和微生物學(xué)檢驗(yàn)人才。

隨著醫(yī)院的進(jìn)展,檢驗(yàn)科人員技術(shù)力氣缺乏,需要補(bǔ)充新生力氣,才能夠完成日常工作以及不斷開(kāi)展新的檢驗(yàn)項(xiàng)目。目前,崗位上的每一個(gè)人都在負(fù)責(zé)幾個(gè)項(xiàng)目,一人管理多臺(tái)設(shè)備,簡(jiǎn)潔出問(wèn)題,也使得提高質(zhì)量很慢很難。申請(qǐng)新增大專畢業(yè)生2人。

201x年是繼往開(kāi)來(lái)的嶄新的一年,伴隨公立醫(yī)院改革,檢驗(yàn)科全體工作人員愿為醫(yī)院的的改革工作作出自己的努力和貢獻(xiàn)。使檢驗(yàn)科的工作借力新醫(yī)改的東風(fēng)更上層樓!

護(hù)理工作方案篇6

一﹑指導(dǎo)思想:

在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)我院“三好一滿意”活動(dòng)的總體部署,依據(jù)《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》,扎實(shí)推動(dòng)前進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),力氣為人民群眾提高平安優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。特制定護(hù)理工作方案如下:

二﹑工作目標(biāo):

連續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),開(kāi)展品管圈活動(dòng),運(yùn)用護(hù)理管理工具對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行科學(xué)的管理,實(shí)現(xiàn)“三好一滿意”-服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意。

三﹑工作措施:

(一)實(shí)施科學(xué)護(hù)理管理,護(hù)理工作制度化、規(guī)范化,做到有章可循。

依據(jù)《河南省護(hù)理質(zhì)量十二項(xiàng)考評(píng)表》及“三好一滿意活動(dòng)”考評(píng)內(nèi)容修訂我院護(hù)理質(zhì)量把握標(biāo)準(zhǔn)-護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理質(zhì)量考核表。規(guī)范管理?yè)尵溶嚕盒抻啌尵溶囅嚓P(guān)表格,全院統(tǒng)一模式管理。

(二)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)一步加強(qiáng),把“時(shí)間還給護(hù)士,把護(hù)士還給別人”

1﹑與責(zé)任制護(hù)理連接更緊密,護(hù)理排班方式科學(xué)化(APN排班模式三班原則在內(nèi)一科試行排班)。

避開(kāi)了正常排班護(hù)士多,加強(qiáng)了中晚班薄弱環(huán)節(jié)人員力氣。降低以往中晚班由于人員不足存在平安隱患。

在AP班均有1-2名護(hù)師以上職稱的高年資護(hù)士對(duì)護(hù)理工作中的高難度護(hù)理級(jí)危重思想?yún)R報(bào)專題患者的護(hù)理教學(xué)把關(guān)。充分保證護(hù)理平安。

對(duì)本人來(lái)說(shuō)連續(xù)上班方式,利于更好支配自己工作,避開(kāi)上下班高峰。

2﹑晨間交接班模式:責(zé)任組長(zhǎng)每天對(duì)重點(diǎn)病人(危重∕手術(shù)等)進(jìn)行早班交接班。

3﹑連續(xù)推廣責(zé)任護(hù)士包干制的護(hù)理工作模式

①責(zé)任到人病人有“唯一”責(zé)任護(hù)士。

②分管護(hù)士對(duì)當(dāng)班所分管病人實(shí)施全程護(hù)理(病情觀看、基礎(chǔ)護(hù)理治療、心理護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等。

③長(zhǎng)效機(jī)制—能級(jí)管理:供應(yīng)專業(yè)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)、增進(jìn)合作溝通力氣、形成合理人才梯隊(duì)、穩(wěn)定臨床護(hù)理隊(duì)伍。

1臨床護(hù)士崗位實(shí)施分級(jí)管理,定期考評(píng)(能級(jí)對(duì)應(yīng)、護(hù)理人員分管患者護(hù)理級(jí)別符合護(hù)理人員能級(jí)水平、有相應(yīng)的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)力氣要求)

2從新手到專家護(hù)士晉級(jí)模式(新手護(hù)士、初級(jí)護(hù)師、稱職護(hù)士、精通護(hù)士、專家護(hù)士)護(hù)理能級(jí)與分管病人病情對(duì)應(yīng)。

3對(duì)應(yīng)病人(N1一般病人、N2-N3教學(xué)+重癥患者護(hù)理、N4-專家護(hù)理)

責(zé)任護(hù)士包干制推廣的護(hù)理工作模式

1、患者隨時(shí)能看到護(hù)士,隨時(shí)得到護(hù)士專業(yè)的照看、專業(yè)治療、專業(yè)的健康指導(dǎo)

2、患者對(duì)管床護(hù)士生疏,有了親切感。

3、患者能很快適應(yīng)環(huán)境,有了平安感。

4、患者有護(hù)士特地服務(wù),有了歸屬感。

5、護(hù)士削減了管理患者數(shù),對(duì)患者了解更全面。

6、護(hù)士固定了服務(wù)對(duì)象,增加了責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí),依據(jù)患者需求支配工作。

7、護(hù)士明確了管理責(zé)任,增加了質(zhì)量平安意識(shí),主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)參預(yù)診療方案。

8、調(diào)動(dòng)高年資護(hù)士的主觀能動(dòng)性,使她們?cè)谧o(hù)理崗位上起到模范帶頭作用。

9、為低年資護(hù)士搭建了呈現(xiàn)自己的平臺(tái),在工作中有了奮斗目標(biāo),使其綜合力氣快速提升。

(三)加強(qiáng)護(hù)理人員管理(動(dòng)態(tài)管理彈性排班)

1﹑依據(jù)患者病情動(dòng)態(tài)調(diào)整人力

2﹑依據(jù)病情輕重合理配置管床責(zé)護(hù)

3﹑依據(jù)病人的數(shù)量動(dòng)態(tài)調(diào)整人力和班次

4﹑建立護(hù)理人員應(yīng)急調(diào)配方案,彈性使用人力。依據(jù)薄弱時(shí)間段實(shí)施增加班次;增加高峰工作段,(如晨間護(hù)理時(shí)間)、薄弱時(shí)間段(節(jié)假日),確?;A(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)到實(shí)處,保證護(hù)理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量。

5﹑進(jìn)一步完善護(hù)理人員績(jī)效考核,落實(shí)按勞支配、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬、效率優(yōu)先、兼顧公正的原則:依據(jù)工作數(shù)量、技術(shù)難度、工作質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿意度、儀表行為、團(tuán)隊(duì)精神、品德操守七方面進(jìn)行考核(日常工作過(guò)程與表現(xiàn)為主要考核依據(jù))。

6﹑加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理,科室完善護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)護(hù)理部督促其落實(shí)。(科室護(hù)士長(zhǎng)運(yùn)用先進(jìn)信息技術(shù)準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)科室工作,護(hù)理部第一時(shí)間把握科室業(yè)務(wù)開(kāi)展動(dòng)態(tài)。

7﹑不憐憫況人員管理:新進(jìn)∕轉(zhuǎn)正∕離職∕轉(zhuǎn)科∕在職∕懷孕

8﹑開(kāi)放式管理,構(gòu)建合理梯隊(duì),傳幫帶工作落實(shí)。依據(jù)個(gè)人優(yōu)勢(shì),使其最大發(fā)揮,授權(quán)給她們,使其有成就感(責(zé)任組長(zhǎng)質(zhì)控護(hù)士技能護(hù)士院感護(hù)士)

(四)護(hù)理崗位定期培訓(xùn),分層動(dòng)態(tài)管理,體現(xiàn)護(hù)士層級(jí)能上能下。

1、護(hù)士分四級(jí)(N0、N1、N2、N3、N4)護(hù)理部及科室依據(jù)不同級(jí)別培訓(xùn)相應(yīng)的內(nèi)容。N0、N1-N2:扎實(shí)/強(qiáng)化打基礎(chǔ)N3-N4:提升/擴(kuò)展助進(jìn)展。N0級(jí)3個(gè)月培訓(xùn)合格,方可轉(zhuǎn)正。

2、各科室可依據(jù)專業(yè)需求、病人需求、護(hù)士綜合力氣等多因素考慮,可適當(dāng)選擇實(shí)行低職高聘和高職低聘的原則??己瞬缓细褡o(hù)士,護(hù)士級(jí)別降級(jí)使用。(級(jí)別不同崗位工資不同)由于科室人員總體力氣及素養(yǎng)不均衡,科室可在護(hù)理部分層管理大框架下,迅速而靈敏運(yùn)用。

開(kāi)展:護(hù)理理論學(xué)問(wèn)培訓(xùn)、護(hù)理技能操作培訓(xùn)、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、應(yīng)急預(yù)案演練。科室每月對(duì)以上四方面內(nèi)容進(jìn)行開(kāi)展及培訓(xùn)。護(hù)理部每季度對(duì)以上內(nèi)容進(jìn)行開(kāi)展及培訓(xùn)。(培訓(xùn)有護(hù)理部護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任組長(zhǎng)輪番授課,有充實(shí)詳實(shí)的PPT課件,課后將課件發(fā)至鄭飛醫(yī)院護(hù)理群中共享,與社會(huì)管理接軌。主動(dòng)組織人員參預(yù)上級(jí)機(jī)構(gòu)護(hù)理相關(guān)培訓(xùn)及競(jìng)賽,將學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)及技術(shù)引進(jìn)護(hù)理工作。

(五)、連續(xù)推動(dòng)前進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方法與工具(品管圈)的使用

持續(xù)改善護(hù)理管理和服務(wù)質(zhì)量水平,營(yíng)造護(hù)理團(tuán)隊(duì)合作及學(xué)習(xí)成長(zhǎng)環(huán)境,發(fā)揮護(hù)士潛能,培育護(hù)士管理人才,提升各層級(jí)護(hù)士士氣,建立護(hù)理質(zhì)量提升改善活動(dòng)之標(biāo)桿。促進(jìn)護(hù)理團(tuán)隊(duì)重視質(zhì)量活動(dòng)的進(jìn)行。

1、品管圈活動(dòng)在護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用:連續(xù)學(xué)習(xí)品管圈管理工具,階段總結(jié)開(kāi)展?fàn)顩r,運(yùn)用頭腦風(fēng)暴,集思廣益,使護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干能有效運(yùn)用QCC管理工具進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量管理。

2、品管圈活動(dòng)的開(kāi)展:上半年對(duì)去年9月份開(kāi)展的品管圈活動(dòng)連續(xù)開(kāi)展起來(lái),下半年結(jié)合科室護(hù)理工作實(shí)際狀況開(kāi)展品管圈活動(dòng)(內(nèi)、外科至少各一個(gè))。內(nèi)科幫扶全科一下半年開(kāi)展品管圈活動(dòng)。

(六)落實(shí)護(hù)理工作質(zhì)量把握,保障護(hù)理質(zhì)量

1、開(kāi)展落實(shí)醫(yī)院工作固化管理護(hù)理質(zhì)控實(shí)施二級(jí)質(zhì)控。(護(hù)理部、科室質(zhì)控考核體現(xiàn)在護(hù)理績(jī)效考核中)

2、加強(qiáng)科室之間自查與互查,護(hù)理部隨機(jī)抽查復(fù)核并追蹤。

3、應(yīng)用相關(guān)質(zhì)量管理工具對(duì)護(hù)理質(zhì)量把握與管理進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)與追蹤。(P方案→D執(zhí)行→A處理→C檢查)循環(huán)

4、護(hù)理質(zhì)控準(zhǔn)時(shí)性:將質(zhì)控存在問(wèn)題反饋科室或護(hù)理部,科室將整改落實(shí)狀況、護(hù)理部將追蹤狀況準(zhǔn)時(shí)通過(guò)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(、微信群)進(jìn)行溝通相互溝通。

(七)、提高護(hù)理人員平安風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加強(qiáng)患者平安管理

(一)急救管理(爭(zhēng)分奪秒,平安急救)

1、規(guī)范搶救車管理:繪制示意圖

2、統(tǒng)一設(shè)立標(biāo)識(shí)系統(tǒng):依據(jù)醫(yī)院規(guī)定嚴(yán)格規(guī)范藥品基數(shù),標(biāo)明藥品名稱、劑量。

3、高危藥品在安瓿上粘貼相應(yīng)的高危藥品標(biāo)簽,以便使用時(shí)第一時(shí)間提示護(hù)士。

4、藥品分類:依據(jù)常用是否(使用頻率)按挨次排列,并固定放置

5、高危藥品分類:藥品盒上有高危藥品標(biāo)識(shí),單支藥品也需要標(biāo)識(shí)。

6、統(tǒng)一擺藥挨次:統(tǒng)一要求將每種藥品的安瓿依據(jù)失效時(shí)間的先后從右到左排序,培育護(hù)士的思維定式,以防用藥時(shí)不生疏狀況二延誤搶救時(shí)機(jī)。

7、建立搶救車日常管理流程(規(guī)范管理,削減交接時(shí)間)

(1)、搶救車24小時(shí)保持鎖閉狀態(tài),打開(kāi)條件僅限于搶救患者和每月定期檢查。搶救車一經(jīng)打開(kāi),需準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充藥品,物品,依據(jù)失效日期的先后調(diào)整安瓿的位置,做好清潔、消毒。檢查搶救車內(nèi)的藥品、物品數(shù)量、質(zhì)量和有效期,雙人核對(duì)、上鎖備用,并在《搶救車藥品、物品記錄表》上登記,雙人簽名做好記錄。

(2)、搶救車每班交接,交接者看是否處于鎖閉狀態(tài),并記錄在《搶救車完好檢查、除顫儀檢查登記單》上。將責(zé)任落實(shí)到位,落實(shí)到交接雙方。

(3)、護(hù)士長(zhǎng)定期檢查搶救車交接狀況。

(二)平安管理

1、風(fēng)險(xiǎn)管理:高?;颊唢L(fēng)險(xiǎn)評(píng)估-預(yù)防措施-發(fā)覺(jué)問(wèn)題處理報(bào)告-改進(jìn)措施。

2、不良大事管理:準(zhǔn)時(shí)主動(dòng)無(wú)懲處上報(bào)-兩級(jí)分析爭(zhēng)辯-月總結(jié)分析。發(fā)生護(hù)理不良大事護(hù)理部及科室準(zhǔn)時(shí)組織人員運(yùn)用護(hù)理管理工具-魚(yú)骨圖進(jìn)行分析及整改措施的制定并落實(shí)。(24小時(shí)口頭或電話上報(bào)護(hù)理部,一周內(nèi)進(jìn)行爭(zhēng)辯分析及整改通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上報(bào)護(hù)理部。護(hù)理部通過(guò)網(wǎng)絡(luò)給出看法。

3、落實(shí)身份識(shí)別制度,實(shí)施腕帶管理。對(duì)危重、手術(shù)、老年患者重點(diǎn)床頭交接班,責(zé)任組長(zhǎng)全程負(fù)責(zé)危重患者護(hù)理。

4、定期監(jiān)測(cè)醫(yī)院

內(nèi)跌倒、墜床、導(dǎo)管滑脫、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥的質(zhì)控指標(biāo)。

5、特殊藥物管理:賬物相符,高危藥品和備用藥品分開(kāi)存放,標(biāo)示清楚。

6、科室住院病人護(hù)理支配:重點(diǎn)病人相對(duì)集中放置(離護(hù)士站近)便于管理。

(八)患者健康訓(xùn)練指導(dǎo)的落實(shí)

依據(jù)病人不同的住院特點(diǎn),建立全程和分期健教模式

1、制定各科常見(jiàn)病健康訓(xùn)練冊(cè),責(zé)護(hù)對(duì)病人連續(xù)全程(入院到出院)和分期健教(入院∕住院∕術(shù)前∕術(shù)后∕出院時(shí)進(jìn)行的階段性訓(xùn)練)。

2、指導(dǎo)責(zé)護(hù)把握護(hù)患訓(xùn)練技巧。(護(hù)患溝通技巧、學(xué)問(wèn)灌輸技巧、行為訓(xùn)練技巧–自我護(hù)理力氣訓(xùn)練-住院適應(yīng)力氣訓(xùn)練-康復(fù)力氣訓(xùn)練、常見(jiàn)護(hù)理操作訓(xùn)練技巧、術(shù)前訪視技巧)自我護(hù)理力氣訓(xùn)練:腦卒中、癱瘓、大手術(shù)、外傷恢復(fù)期(洗漱、更衣、洗浴、進(jìn)食、排泄訓(xùn)練)自摸脈搏訓(xùn)練、自測(cè)血壓訓(xùn)練、自行注射胰島素訓(xùn)練、自記尿量訓(xùn)練)

住院力氣訓(xùn)練:床上排便、咳嗽、咳痰訓(xùn)練術(shù)后病人下床活動(dòng)訓(xùn)練、叩背訓(xùn)練、體位引流訓(xùn)練。

常見(jiàn)護(hù)理操作訓(xùn)練技巧:操作前、中、后指導(dǎo)(導(dǎo)尿留置針灌腸術(shù)等)

(九)加強(qiáng)臨床科室管理:全科一、全科二納入醫(yī)院規(guī)范管理(護(hù)理負(fù)責(zé)人納入護(hù)士長(zhǎng)管理)與醫(yī)院同步進(jìn)展。

護(hù)理工作方案篇7

在護(hù)理部的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞工作目標(biāo),加強(qiáng)平安管理;提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì),深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),為進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)護(hù)理工作,制定以下工作措施:

1)帶領(lǐng)護(hù)理單元認(rèn)真實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制管理,增加奉獻(xiàn)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量、平安意識(shí),從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

2)以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。進(jìn)一步優(yōu)化apn及彈性排班,做到無(wú)縫交接,保障病人平安。

3)嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,結(jié)果達(dá)標(biāo)。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。

4)制定科室培訓(xùn)和考核方案。加強(qiáng)高年資護(hù)士檢查和關(guān)懷新護(hù)士的工作意識(shí),加強(qiáng)年輕護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn),每日?qǐng)?jiān)持晨會(huì)提問(wèn)的學(xué)習(xí)與積累,科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月堅(jiān)持科內(nèi)護(hù)理大查房,以利于理論學(xué)問(wèn)的系統(tǒng)把握與在實(shí)踐中的迅速而靈敏運(yùn)用,提高護(hù)士工作實(shí)踐力氣。

不斷搜集??评碚搶W(xué)問(wèn),利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)問(wèn)面的拓寬把握,不斷鼓舞年輕護(hù)士對(duì)新學(xué)問(wèn)與新技能的操作與把握,做到理論學(xué)問(wèn)扎實(shí),操作膽大心細(xì),不斷創(chuàng)新同時(shí)不斷完善與提升自我。

5)切實(shí)做好護(hù)理平安管理工作,落實(shí)各項(xiàng)患者平安制度與規(guī)范;如患者身份識(shí)別制度,防跌倒、防墜床等防范制度,特殊藥品管理制度,藥物使用后不良反應(yīng)的觀看制度和程序等,保障患者護(hù)理平安。

6)對(duì)病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查,注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴(yán)格分開(kāi)放置,醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字,把握靜脈輸注流速等。主見(jiàn)“誰(shuí)執(zhí)行誰(shuí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理。

7)強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的精確性,有疑問(wèn)時(shí)準(zhǔn)時(shí)與醫(yī)生核對(duì),并將操作過(guò)程遇到的特殊狀況準(zhǔn)時(shí)反饋與醫(yī)生,以便于醫(yī)療方案的進(jìn)一步完善,保證病人平安;靜脈輸液要求落實(shí)雙核對(duì),進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和協(xié)作,在進(jìn)行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時(shí),應(yīng)明確交待留意事項(xiàng),防止管道滑脫,尤其留意各引流管開(kāi)關(guān)是否在打開(kāi)狀,管道出口是否有血凝塊堵塞等,各路管道均維系著患者的生命安危,決不行掉以輕心。

8)對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)以及有思想心情的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲乏時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

不斷關(guān)懷每一位護(hù)士的工作、生活與心理動(dòng)態(tài),準(zhǔn)時(shí)排解各種糾結(jié)與懷疑,連續(xù)不斷加強(qiáng)科內(nèi)護(hù)理醫(yī)療文化的打造與渲染,使姐妹們?cè)谡?、溫和的氛圍中健康歡快的工作、生活與成長(zhǎng)。

9)堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%。

10)進(jìn)一步深入到到推動(dòng)前進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理,落實(shí)護(hù)理服務(wù)三級(jí)責(zé)任制,即“護(hù)士首接負(fù)責(zé)者”“責(zé)任護(hù)士全程負(fù)責(zé)制”“護(hù)士長(zhǎng)首尾負(fù)責(zé)制”。加強(qiáng)各關(guān)鍵點(diǎn)的把握:即關(guān)鍵的制度;關(guān)鍵的人員;關(guān)鍵的病人;關(guān)鍵的環(huán)節(jié);關(guān)鍵的時(shí)間。落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)每日五查房制度:

即晨交班查;病人集中治療護(hù)理后查;病人午餐前查;病人午休后查;護(hù)理晚交班前查。在責(zé)任工作中不斷強(qiáng)化護(hù)士與病人之間的換位思索,時(shí)常提問(wèn)自己“假設(shè)我是他”我滿意這樣的護(hù)理嗎?不論什么品質(zhì)與來(lái)源的患者,均能不斷調(diào)適自我,以視對(duì)方為上帝,視對(duì)方為衣食父母的責(zé)任理念,努力做到讓患者滿意。

11)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成。

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。

2、特、一級(jí)護(hù)理合格率ge;90%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)。

3、??谱o(hù)理合格率ge;90%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。

4、技術(shù)水平合格率ge;90%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)。

5、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫合格率ge;90%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。

6、急救物品完好率100%

7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%

8、病區(qū)管理合格率ge;95%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。

9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0

10、健康訓(xùn)練病人掩蓋率100%、病人知曉率ge;80%

11、醫(yī)療平安管理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。

13、年護(hù)理嚴(yán)峻差錯(cuò)、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0

14、病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意率ge;98%

15、科室護(hù)理人員參預(yù)培訓(xùn)率達(dá)100%,護(hù)理人員連續(xù)訓(xùn)練學(xué)分或?qū)W時(shí)達(dá)到規(guī)定要求。

護(hù)理工作方案篇8

眾所周知,醫(yī)院科室眾多,內(nèi)科細(xì)分的話有心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科,護(hù)理內(nèi)科等等,今日要寫內(nèi)科護(hù)理工作方案。也是圍套著衛(wèi)生院內(nèi)科護(hù)理工作方案。內(nèi)科護(hù)理工作方案如下,大家都知道,護(hù)理工作應(yīng)當(dāng)說(shuō)是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護(hù)的工作,內(nèi)科護(hù)理工作甚是。

一、提高護(hù)理人員的專業(yè)水平

1、強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)把握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪番主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難狀況,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新學(xué)問(wèn)和技能。相互學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。

2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作方案以強(qiáng)化“三基”護(hù)理學(xué)問(wèn)及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪番出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成果納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),相互競(jìng)爭(zhēng),直至達(dá)標(biāo)。

3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,把握多學(xué)科學(xué)問(wèn)和力氣。

4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀,有方案的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理學(xué)問(wèn)。

二、護(hù)理平安是重點(diǎn)

1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想心情的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理平安管理工作方案,削減醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)平安。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲乏時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但假如一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

三、提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

增加工作責(zé)任心,培育護(hù)理人員樹(shù)立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),平安意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確愛(ài)惜理工作平安、有效。

護(hù)理工作方案篇9

圍繞護(hù)理部總體目標(biāo),現(xiàn)將20年工作方案制定如下:

一、突出??铺厣?,打造護(hù)理品牌

護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,走專業(yè)建設(shè)之路是神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作的重中之重??苾?nèi)重點(diǎn)培育2名責(zé)任護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行功能熬煉指導(dǎo)工作。進(jìn)一步完善功能熬煉指導(dǎo)的手段和方法,選擇實(shí)行多樣形式的宣教,務(wù)求達(dá)到效果。預(yù)備在20年制定神經(jīng)內(nèi)科常見(jiàn)病功能熬煉,配以彩色圖畫,制作成冊(cè),讓病人更好的理解功能熬煉的意義和方法。

二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

1、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,設(shè)置工作重點(diǎn),堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。利用晨會(huì)、交接班時(shí)爭(zhēng)辯難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,引起大家的重視。

2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去,利用新設(shè)計(jì)的護(hù)理質(zhì)量考核記錄單,對(duì)每個(gè)護(hù)士的工作都有都有評(píng)價(jià)記錄,使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。

3、加大科室感染把握力度,每月對(duì)新入的、實(shí)習(xí)的護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn),加強(qiáng)無(wú)菌觀念,有王紅英副護(hù)士長(zhǎng)做好監(jiān)督。

4、加強(qiáng)醫(yī)療垃圾管理,具體到人。

三、護(hù)理平安是護(hù)理管理的重點(diǎn)

1、依據(jù)護(hù)理部做的宏觀管理,補(bǔ)充完善護(hù)理平安管理措施。

2、護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理,堅(jiān)持急救藥品、物品班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保證搶救物品良好率達(dá)100%,抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

3、對(duì)于已發(fā)覺(jué)的護(hù)理不良大事,要合理解決,不要刻意隱瞞,24小時(shí)上報(bào)護(hù)理部,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,查找緣由,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,保持護(hù)理平安管理持續(xù)改進(jìn)。

四、留意管理、強(qiáng)化實(shí)效進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)

1、協(xié)作護(hù)理部,建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、力氣的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

2、持續(xù)抓好??茖W(xué)問(wèn)的培訓(xùn),提高護(hù)士專業(yè)素養(yǎng),選擇實(shí)行有效的學(xué)習(xí)方式如:護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有閱歷的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授護(hù)理閱歷。如遇模糊概念,大家一起爭(zhēng)辯,共同解決問(wèn)題。

3、每月進(jìn)行床邊護(hù)理查房,每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),按20xx年新的操作流程每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核,每月進(jìn)行一次教學(xué)查房,每月進(jìn)行一次工休座談會(huì)。

4、鼓舞各位護(hù)士參預(yù)院內(nèi)、外的培訓(xùn),統(tǒng)一配發(fā)護(hù)理睬議記錄本,對(duì)新問(wèn)題、重點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)行總結(jié)、爭(zhēng)辯、記錄,相互溝通閱歷,學(xué)習(xí)新技術(shù)、新學(xué)問(wèn)。

五、整理好護(hù)理流程和告知

1、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順當(dāng)實(shí)施的基礎(chǔ),我們?cè)诨A(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。將各班次職責(zé)、制度、細(xì)化到流程中去,20xx年方案在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié),真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。

2、有效的護(hù)理告知是病人協(xié)作的必備工作,我們將完善入院、住院、治療、特殊留意事項(xiàng)、??瓶祻?fù)、出院的告知。

六、切實(shí)落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”

1、完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,把過(guò)去的“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)”。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護(hù)理名牌。

2、把“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。

七、培育優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)人人都有主人翁意識(shí)

1、發(fā)覺(jué)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn),利用其優(yōu)點(diǎn),指導(dǎo)其工作,發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)。

2、建立團(tuán)隊(duì)精神,要讓他們?cè)趨f(xié)同工作中取得成果,充分發(fā)揮個(gè)人力氣。讓每個(gè)人都參預(yù)管理,以增加其責(zé)任感和主人翁意識(shí)。

3、評(píng)優(yōu)樹(shù)先,實(shí)施新的績(jī)效方案,有利于科室進(jìn)展的建議、做法賜予加分。

護(hù)理工作方案篇10

在護(hù)理部的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞工作目標(biāo),加強(qiáng)平安管理;提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì),深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),為進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)護(hù)理工作,制定以下工作措施:

1)帶領(lǐng)護(hù)理單元認(rèn)真實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制管理,增加奉獻(xiàn)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量、平安意識(shí),從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

2)以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。進(jìn)一步優(yōu)化APN及彈性排班,做到無(wú)縫交接,保障病人平安。

3)嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,結(jié)果達(dá)標(biāo)。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。

4)制定科室培訓(xùn)和考核方案。加強(qiáng)高年資護(hù)士檢查和關(guān)懷新護(hù)士的工作意識(shí),加強(qiáng)年輕護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn),每日?qǐng)?jiān)持晨會(huì)提問(wèn)的學(xué)習(xí)與積累,科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月堅(jiān)持科內(nèi)護(hù)理大查房,以利于理論學(xué)問(wèn)的系統(tǒng)把握與在實(shí)踐中的迅速而靈敏運(yùn)用,提高護(hù)士工作實(shí)踐力氣。

不斷搜集??评碚搶W(xué)問(wèn),利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)問(wèn)面的拓寬把握,不斷鼓舞年輕護(hù)士對(duì)新學(xué)問(wèn)與新技能的操作與把握,做到理論學(xué)問(wèn)扎實(shí),操作膽大心細(xì),不斷創(chuàng)新同時(shí)不斷完善與提升自我。

5)切實(shí)做好護(hù)理平安管理工作,落實(shí)各項(xiàng)患者平安制度與規(guī)范;如患者身份識(shí)別制度,防跌倒、防墜床等防范制度,特殊藥品管理制度,藥物使用后不良反應(yīng)的觀看制度和程序等,保障患者護(hù)理平安。

6)對(duì)病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額

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