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文檔簡介

一、前 1、項目背 二、系統(tǒng)設計原 二、方案描 1、項目邏輯部署 2、具體描 3、方案的優(yōu)點 三、本方案各個子系統(tǒng)介 AVAYAAURACM 1、AvayaIPT平臺組 2、服務 3、SIP功能擴 AvayaAura?Session 主要優(yōu)勢包 AvayaAura?SessionManager的功 安全 集中式SIP中 應 3、網 AvayaG650網 G450網 4、CommunicationManager軟 部分呼叫功 常用功能簡 5、IP智能終 9600系列IP話 1600系列 四、Avaya統(tǒng)一通信解決方案增值服 2、企業(yè)和移動辦公通訊解決方 AvayaOne- (既是移動分機 Avaya (在家SOHO辦公 Avayaone-XCommunicator(IP AvayaOne-XPortal(B/S架構的 3、統(tǒng)一消息系 語音信箱功 按需式一鍵......................................................................................... 消息通知設 4、Avaya多會議系統(tǒng)解決方 5、Avaya辦公桌面通訊解決方案-----與微軟或IBM集 一、前1、項目背 全部使用IP通訊。中心用戶規(guī)模1000人、各分支機構各50人。支持通話。二、系統(tǒng)設計原系統(tǒng)的先進性-采用國際的、成通信科技,保證通信系統(tǒng)的技術水平領先性–系統(tǒng)的可擴展性-擴充方便,設置修改靈活,操作簡單,系統(tǒng)構筑時間短,能夠適(用戶)使用方便、–充分利用現(xiàn)有各種系統(tǒng)的資源,充分利用傳輸以及數據IP網絡,考慮節(jié)期運行成本。系統(tǒng)的可性–在日常運行過程中,系統(tǒng)需提供對運行情況的監(jiān)測和控制功能,從而保證系統(tǒng)的正常運行,強大的功能、友好的界面對系統(tǒng)進行是今后系統(tǒng)充分發(fā)揮效力的關鍵。系統(tǒng)是為了讓系統(tǒng)更好的發(fā)揮功效。系統(tǒng)的可管理性-提供統(tǒng)一的圖形化管理工具,方便進行全面的管理系統(tǒng)的防性–系統(tǒng)的設計應考慮完備的備份和性事故后的系統(tǒng)恢復體二、方案描1、項目邏輯部署CMCMS8800Session分支SystemCMS8800S8300DLSPG450DataGateway(G650分支S8300DLSPG450POEAccess2、具體描1、IP語音通信平由于用戶遠端分支機構較多,本次語音通訊平臺我們推薦使用AvayaAuraDuplex服務器解決方案.容量分析狀況請看下嵌入式服務Simplex服務Duplex服務最大用戶數最大H.323最大中繼數最大坐席數\64個PN(320個50250服務器選型<1>企業(yè)中心與分支機構 共1250門,考慮到可擴展性及系統(tǒng)穩(wěn)定舉用戶使用S8800Duplex方案使用HPDL360G7服務器。<2>因企業(yè)需求100用戶的SIP。需要增加SessionManager服務器一臺以支持SIP終端的連接、一臺SystemManager服務器做管理終端,SystemManager服務器用戶可自采。網關選型中心1000門 ,用戶密度高。使用AVAYAG650網關。分支機構使用G450高效靈活可擴展。中繼選型:根據需求和目前企業(yè)實際情況,設計與企業(yè)相適應的PSTN中繼接30B+D數字中繼。BRI2B+DCO中繼。分機選型:根據企業(yè)規(guī)模確定分機用戶數量和采用的話機種類我們推薦普通員工使用 ,會議室使用 小提示:Avaya使用統(tǒng)一的用戶,無模擬和IP話機用戶之分,并且無論什么系列的話機只需一個用戶,使最大限度的投資保護,為日后從模擬點升級為IP 具體配置:“詳細信息請查看設備2、網絡說數據交換機Duplex方案建議用戶,語音通信系統(tǒng)使用2臺數據交換機與2臺服務器進行全互聯(lián)。保證服務器的安全穩(wěn)定性。因IP 支持交換機POE供電,建議企業(yè)使用POE接入交換機以降低成3、通話保障(HA、控制中心保障:兩臺S8800服務器互為主備(HA),基于內存鏡像級別的熱備0秒無縫切換。分支機構保障:遠端使用S8300D服務器為分支機構提供本地在生(LSP)功分支機構線路保障:分支機構在本地部署出局中繼線連接至G450網關4、推薦功AvayaIP語言通信系統(tǒng)自帶語言功能,可以提供區(qū)分上下班時間,區(qū)分節(jié)假日51班時間設定不同的語言,下班時還可以提示值班人員的分機號碼等功能。 策略限制他們,也可以設置安全,當員工撥安全 實現(xiàn)分機聯(lián)動功能-EC500,客來電至機時分機和同時任意接聽,遠離時用聽,回辦公桌,用掛斷 即可直切換到機上,通不中斷離座時可切換上通不中斷,樣就不擔心離來無法聯(lián)上你的題了,且來電會為你就在一。還可以通過打客戶 ,客看到的你公司分號碼,給戶一個好的公形象。 ,通過SSL 或IPSEC連接到公司的網絡中去,使用同一網絡使用 功能,一切都和在一樣,同一個分機號碼,可以內部互通,也可以撥叫外線了,公司內部語音終端之間 IPPBX加應用的功能,如添加語言信箱功能,多會議功能,會議的功能,呼叫中RTX、IBMSametimeOcs企業(yè)活 AD集…3、方案的優(yōu) 具有豐富的增值應用功能,支持先進的增值應用功能和豐富的通信,如某一地 IP語音通信帶來”經濟高效的無限距離連接更加有效:管理時間、技能、資源、電路和LD三、本方案各個子系AVAYAAURACMAVAYACOMMUNICATIONMANAGER應用軟件提供了辦公和呼叫中心等應用環(huán)境下的豐富的應用功能,如會議、呼叫代答、呼叫轉接、自動呼叫分配等功能,并提供系統(tǒng)的測試、與統(tǒng)計等服務功能。AvayaAura?CommunicationManagerPBXCommunicationManager企業(yè)部署中能夠承擔兩種角色:它既可以作為演進服務器(EvolutionServer),也可以擔當AvayaAura?架構中的功能服務器(FeatureServer)。能力即已足夠的場合。標準版允許企業(yè)選擇為一組數量較少的用戶輕松添加消息處理、企業(yè)范圍SIP會話管理和統(tǒng)一通信應用的相關。1、AvayaIPT臺組本次AvayaIP語音通訊平臺由服務器、網關和應用軟件三部通信功能和、管理功能,并由它來控制各網關的活動。服務器可以通過IP網絡連接網關包括G650、G450、等網關,網關上安裝有各種 接口板,用于的測試板,用于連接呼叫中心系統(tǒng)的IPIPAVAYACOMMUNICATIONMANAGER應用軟件提供了辦公和呼叫中心等應用環(huán)境下的測試、與統(tǒng)計等服務功能。來部署,服務器和網關之間的距離不受限制,網關可以安裝在網絡通達的任何地作為Avaya融合基礎設施產品系列的一部分,服務器不僅能夠適用于符合行業(yè)標足其日益增長的需求。服務器憑借其卓越的可擴展性,有助于減少大多數企業(yè)環(huán)境中的服務器數量,同時支持IP語音通信的功能、生產力以及成本節(jié)約性;與此同時,它還憑借AvayaCommunicationManager軟件豐富的功能,實現(xiàn)人員和流程工作效率的最大化,從而使2、服務AvayaAruaDuplex通信服務器產品使大中型企業(yè)能夠獲益于Aura?軟件的全部功AVAYADuplex服務器使用兩臺1UHPDL360G7高性能服務器作為平臺,基于LinuxAVAYADuplex,支持18,000H.323/SIP BusyHourCallCapacityBHCC):60 擬中繼,IP中繼;布在250個物理地點的G450/G430 (Active),另一臺處于后備狀態(tài)(Standby)CommunicationManager6AVAYAAVAYA3、SIP功能擴CommunicationManager利用SIP2.6和SIP6.0為Avayaone-X?桌面 one-X?Communicator終端提供了下列功能:單個按鍵控制—企業(yè)管理員可以根據用戶要求對個別線路顯示加以配置,使其出聲或無聲通知,從而增強靈活性,提高工作效率Avayaone-X?PortalSIPAvayaone-X?PortalSIPAvayaone-X?SIP集成—Avayaone-X?客戶端可顯示在SIP桌上,提供同步、設備間無縫呼叫轉移、以及強大移動辦公功能,進一步豐富AvayaAura?內部主叫方號碼—讓撥至SIP終端的內部呼叫也能適用以往僅限外部呼叫的SIPAvayaAura?SessionAvayaAura?SessionManagerSIPSIPSIPSessionManagerSIPAvayaSIPCommunicationManager、MeetingExchange、語音門戶、狀態(tài)服務、集成管理和模塊化消息處理等。它是下一代基礎架構的關鍵起搏器。AvayaAura?IPCommunicationManager軟件基礎上,將其同性的、基于SIP的全新AvayaAura?SessionManager功能相結合。這種強強組合使企業(yè)能夠橫跨一套共通基礎設施,對、服務與應用,滿足用戶在這方面對于企業(yè)通信解決方案與日俱增的需求。借此,我們得SessionManager基于SIP的路由不僅提供了集中控制功能,規(guī)模上也有顯著改進,PBXAvayaSessionManagerAvayaAura?基礎架構中不可分割的一部分。它部署簡單,管理方便,演進式的發(fā)展方式使您能夠按您自己的步調獲益于新功能。SessionManagerAvayaAura?產品線的其它組成部分,包括我們完善的語音及通信軟件、智能狀態(tài)功主要優(yōu)勢包通過單一企業(yè)范圍撥號方案降低PSTN跨全部現(xiàn)有PBX引入成本較低的SIP低成本SIPAvayaAuraSessionManager的功適應種類各異的SIP語SessionManager支持標準化,適應各種截然不同的SIP實施。借此,第能夠彼此合作、或與AvayaSessionManager能轉換SIP消息的報頭,后者主要用于將主叫方和被叫方信息顯示為各個PBX要求的格式。集中式路由與撥號方SessionManager為企業(yè)提供了集中式全球性撥號方案并支持外部SIP中繼。撥號方案通過集中管理控制臺加以管理;PBXSIPSessionManager例程。例如企業(yè)可以在兩個不同的數據中心設有兩個SessionManager例程,分別采用兩個不同的SIP中繼服務提供商。編號方在SessionManager中,編號方案的管理可以不要求各個PBX更改自己的數字。SessionManager中的適配器模塊經過編程,可根據需要修改數位。這使得企業(yè)不必重新管理或設計各個PBX。基于策略的路利用SessionManager,企業(yè)可以定義自己獨特的呼叫路由策略。這些策略允許您成本最低的路線。它有助于企業(yè)節(jié)省成本。用全球PSTN升饋聯(lián)結(PSTNFallback)。SessionManager能從多個IP地址中為指定實體做出選擇,并根據管理優(yōu)先級別和負荷來選擇主機。主機的選擇依據呼叫準入控制允許在聯(lián)結到分支機構的WANSessionManager可利用各條鏈預設的管理員限制維持連接到各個地點的鏈TailEndHop個企業(yè)的所有用戶都能夠節(jié)省此類呼叫的相關費用。外撥呼叫被引導到本地中繼,確保以最低成本連接被叫方。例如,從東京撥往洛杉磯的會穿越公司的內部網,從洛杉PBXPSTN,根本上使其成為從洛杉磯撥出的本地呼叫。安全SessionManagerSIPTLS,SystemManagerTrustManagement企業(yè)可以方便的向任意SIP實體和應用獨特的第安全。借此,第、或預定義的安全可以應用到SessionManager,取代隨同SessionManager發(fā)售的基于Avaya的。集中式SIP中SessionManagerSIP繼。第二種則是位于支持SIP的網關上的TDM設備。將SessionManager作為,個PBXSIP成批SIP中應SessionManagerAvaya息處理、語音門戶、MeetingExchange序列應用–SessionManager旨在擔當企業(yè)應用的“協(xié)調中樞”。通過SystemManager,每個用戶都會獲得一個應用模板,可用于該用戶的全部來話、去話或混合呼叫。應用的分配取決于用戶需求,同用戶位置、或(很大程度上)用戶使用的設備SessionManagerCallBlocker”的源代碼和權。許多在過去根本不可能實現(xiàn)的創(chuàng)新應用現(xiàn)在都能簡單整合到SessionManager,例如來話者“”彈出窗口、外撥選擇性呼叫限制、定制外撥呼叫ID、定制路由等。第PBX端點應用排序–由于第PBX上的用戶的往來呼叫可以引導到SessionManager,應用將能夠適用于這些端點的相關呼叫。SessionManager為第PBX用戶創(chuàng)建一個配置文件,并添加適用于這些用戶的應用,以實現(xiàn),話呼叫的主叫方ID信息;當然,這些完全不需要企業(yè)對現(xiàn)有的第PBX設備進行升級3、網AvayaG650網AvayaG650網關提供一個14插槽的8U機箱,可以安裝在符合行業(yè)標準的EIA-31019英寸、24英寸或600毫米ETSI開放或封閉式機柜中。配備了AC/DCN+1冗余和可選的備份電源連接,從TDM/LAN線纜和內置連接器,用戶即可堆疊安裝最多5臺G650網關。支持板G650網關通過專有的IP網絡受到主控S8800/MBT服務器的集中控制,在G650網關上配置相應的接口板和其它系統(tǒng)相聯(lián):IPSI(TN2312BP)-實現(xiàn)G650網關和S8800/MBT服務器連接的IP服務接口板;局域網控制接口板(TN799DP)-通用IP控制板,既可以設置為CTI接口板也可以作為IP 和IP語音網關的關守,支持基于H.323協(xié)議的IP話機及H.248協(xié)議的網關的;IP語音處理資源板(TN2602)-內置大容量DSP處理,用于TDM和編處理轉,支持并發(fā)320路G.711IP語音處數字中繼接口板(TN2464)-通用E1中繼接口板,支持中國一號、ISDN等信令實現(xiàn)和PSTN或其它語音系統(tǒng)互聯(lián);模擬中繼接口板(TN429)-8個模擬中繼端口連接無線集群或其它系24端口模擬分機接口板(TN793)-1對銅纜提供模擬分機接口連接模擬Avaya數字話機同AvayaS8800Duplex連接方式,每臺S8800連接二層以太網交換,通過TCP/IP協(xié)議連接IPSI卡,用于傳輸控制信令通過IPSI卡控制G650網關。Medpro和CVLAN卡連接客戶網絡中提供IP通訊設備和IP中繼的連接應用,TDM板塊 的連接,或PSTN的連接。此圖為標準連接方此圖為高可靠性的連接方G450網AvayaG450網關是一個功能強大的融合聯(lián)網設備,它將IP語音通信網關、高級IPWANLAN交換機集成到一個緊湊的(3U)模塊化機箱中。G450G450網關先進的TDM/IP體系架構在廣泛的模擬、數字、H.323和基于SIP的語音通信設備和應用之間提供了無縫連接和通信。而在通信安全性方面,G450使用了經美國機構批準的AES(高級加密標準)保護VoIP流敏感信息。AvayaG450IPG450可以通過固定210/100WANWAN據傳輸速率和可用的WAN帶寬實現(xiàn)完美協(xié)調。G450內置了80路DSP處理板卡,最大240DSP。4、CommunicationManager服務器采用RedHatLinux操作系統(tǒng),AvayaCommunicationManager軟件運行在該操作系統(tǒng)上提供呼叫處理功能??蛻舨豢梢訪inux操作系統(tǒng)并對其進行任何操 均由CommunicationManager軟件提供,主要分為普通 部分呼叫功本節(jié)簡單列舉了普通通信功能(700多種語音處理功能系統(tǒng)功能詳細記錄系統(tǒng)數字話機和 功能一般話機功能常用功能簡AAP/ARS路由選擇(AAR/ARS在一個DEFINITY?G38組用戶,提供自動路由迂回(AAR)和自動路由選AAP數字變換(AAPDigit將用戶所拔某個公司網,變換為網。然后通過專網接通呼叫,從而顯著節(jié)途 縮位拔號(Abbreviate 型系統(tǒng)縮位拔號表可提供另外1,000個縮位拔號號碼。受控接續(xù)(Administered與硬件設備無關的管理(AWOH)(AdministrationWithoutHardware)提供在端口位置不確定的情況下進行分機管理的能力。AWOH主要用于系統(tǒng)初始化、大量字母拔號(Alphanumeric 話務員接發(fā)選擇分(AttendantDirectExtensionSelectionWithBusyLamp話務員插入(提供呼叫)(AttendantIntrusion(CallOffer):允許話務員插入正在通話(Authorization自動路由選擇(AAR)(AutomaticAlternateRouting):提供網內呼叫(連接中繼呼叫)的路由迂回。這能建立了路由(中繼群)調用自動回呼(Automatic話音終端用戶呼叫一個分遇忙后,交換機會在被叫分機空閑時自動接同呼叫。自動呼叫分配(ACD)(AutomaticCallDistribution):上。這能可為接到大量相似呼叫的部門提供經濟的選擇。自動叫醒(AutomaticWakeup):(B)(BacalanagntSytem):對ACD呼叫處理活動進行記錄,以生成報表。交換軟件將與中繼呼叫、分機呼叫、排隊和與座席活動有關的給BCMS軟件,在這些數據的基礎上生成詳細報表,便于客200個ACD座席進行記錄。呼叫涵蓋(Call呼叫詳細記錄(CDR)(CallDetail對規(guī)定的中繼群和分機詳細記錄所有去話和來話的信息,并將到CDR輸出設備。CDR輸出設備提供詳細的打印輸出,供系統(tǒng)管理員計算話費、分配費用、分析呼叫方呼叫前轉—無條件(CallForwarding–All 呼叫前轉--遇忙/無應答(CallForwarding-Busy/Don’t呼叫駐留(Call呼叫代答(Call):限制等級(COR)(Classof確定各種呼叫發(fā)起和終止權限,單個的COR或多達96個COR可得到實施。服務等級(COS)(ClassofService):確定話音終端用戶能否使用以下特性和功能:自動回呼、無條件呼叫前轉、數據、優(yōu)話務員建 會議(Conference-6名與會者的會議呼叫。與會者可來自系統(tǒng)內,也可終端建 會議(Conference-允許多通路話音終端用戶建立6方會議 在沒有話務員幫助的情況下建立3方會議 涵蓋回呼(Coverage免打擾(DoNot緊急接通話務員(EmergencyAccesstothe設備限制級別(FRL)(FacilitiesRestriction向ARS和AAR功能用戶提供多達8個級別的限制,避免不經使用網絡設備。每FRL。在自動路由迂回(AAR)FRL。保留服務(HotLineService):綜合號碼?。↖ntegrated允許裝有顯示終端的系統(tǒng)內用戶系統(tǒng)數據庫。用按鍵話機鍵入和從系統(tǒng)號碼薄中綜合業(yè)務數字網—基本速率接口(ISDN-BRI)(DEFINITY?G3vs適用提供ISDN終端接口和業(yè)務。這能符合ITU-T的ISDN-BRI標準。ISDN-BRI格式允許在同 綜合業(yè)務數字網—基群速率接口(ISDN-允許系統(tǒng)用標準的ISDN幀格式(稱為基群速率接口)與綜合業(yè)務數字網相連。ISDN使系統(tǒng)用戶可接入各種公用和網的業(yè)務和功能。本接口符合ITU-T和ANSI標準。重拔(LastNumber 留言呼叫(LeaveWordCalling):線路閉鎖(Line在單通路話音終端用戶收到10秒拔號音及30稱截按音后不時,停止該分機號碼的業(yè)呼叫追蹤*(MaliciousCall為終端用戶提供一種通知一組預定用戶可能收到呼叫的方法。本功能有助于檢索與呼音樂保留(Music-onHold夜間服務—中繼群(NightService-TrunkGroup):提供一個建立與終端進行直接話音通信的方法。這些終端使用線路接口電個人中繼 alCentralOffice與公用網建立直接聯(lián)系,以確保和直接接入交換局中繼。斷電轉移(PowerFailureTransfer):優(yōu)先呼叫(PriorityCalling):允許話務員或話音終端用戶經話務臺或停止對個別話音終端或一組話音終端的限制。系統(tǒng)測量(SystemMeasurements):提供中繼群使用和效率、話務員小組活動和效率以及安全等項目的報告??砂葱杼峁┫到y(tǒng)狀態(tài)報告(SystemStatus租戶共享(TenantPartitioning):通過一個DEFINITY?G3向多個獨立用戶組提供通信服務。這能一般用于一個設備擁有者為綜合辦公樓的多個合租戶提供通信服務的情況。這能還可用于在一個客戶系統(tǒng)中當與無硬件管理功能一起使用時,這能減少了系統(tǒng)的初始化時的成本,對于系統(tǒng)內分路由選擇時間(Time-of-DayAAR)(AR呼叫。通過交換機管理選定優(yōu)先路。一個話務和話務臺的話終端用戶能時超轉接等位拔號(UDP)(UniformDialn):45位數字的編號方案。當使用UDP45位拔號。統(tǒng)一編號方案(UDP)與匯接網(ETN),主//從網絡,分布式通訊系統(tǒng)(DCS)一起使用。此外,UDP還可單獨提供在兩個或多個45位的統(tǒng)一編號。5、IP終9600系列IP話Avaya9600系列IP硬件 用全新的外觀設計和IP語音技術,為客戶提供豐富功能、安全、高效、易用的通訊9600系列IP硬 的特性包括USB(設計于話機背面9600IPIP9600系列IP話機采用Avaya專業(yè)的音頻技術,通過業(yè)界標準的G.722寬頻編碼實IP(包括話機機身、手柄、揚聲器、內置IP語音處理),使用戶在通話過程可以獲得:-更真實16001600系列 標 功能音等常見任務。所有機型的顯示屏都配備了背燈支持,以便用戶在任何光照條件下都能輕松查高質量全雙工話筒四、Avaya統(tǒng)一通信解決方1、Avaya統(tǒng)一通信理念:隨時隨地,最恰當的通訊模主要的通訊工具是桌面電腦和桌面。訊工具是WiFi、支持WiFi的PDA或支持WiFi網絡的雙模。 “移動工作者”總是在各地甚至全球各地奔波。如銷售人員,部門主管等“”員工可能是正式的工作者,或是偶然在家工作的普通員工。他們可以在酒店房間、客戶服務現(xiàn)場、甚至在家中開展工作,他們利用、PDA、連接到互聯(lián)網的個人電腦或IP Avaya這也是Avaya統(tǒng)一通信的是“支持員從意地點,使所需要的通工具,2、企業(yè)和移動辦公通訊解決方所有員工的移動性范疇都遠遠了任何單一的設備或環(huán)境。工作人員需要在分分AvayaOne-X(既是移動分機Avayaone-X軟件幫助企業(yè)擴展其統(tǒng)一通信功能,支持500多種移動 以及RIM、Palm、Symbian、Windows、Java和WAP設備。該Avayaone-X 過這個界面可以安全地使用公司的語音通信系統(tǒng)、語音郵箱、和。另外,換到上,在去飛機場的繼續(xù)通話。 Avaya (在家SOHO辦公隨著信息經濟的增長,在家也在迅猛發(fā)展,使用通信進行工作的人數也迅速地增多了,變得越來越普及。使用在家的好處非常明顯:時間更靈活,而且在路另一個促進在家發(fā)展的因素是,和家庭之間的通信變得越來越方便了,尤Avaya就能完美的提供這個解決方案。使得員工在家可以通過SSL或IPSEC連接到公司的網絡中去(AVAYA支持任意一款第的設備,包括juniper/Cisco/Nor等等),連到分支交換機(PBX)上,使用同一網絡使用 通過上建立的VoIP線路,撥打總公司、分支機構所在城市和固定 取照普通市話;Avaya針對此方案,可以使用IP軟 或Avaya4600系列IP ,Avaya4600系列IP 擁有Avayaremote?功能。內置了客戶端功能。因此可以輕松安裝在分部或家里,可為工作者提供“”的企業(yè)級IP語音通信,無論是職員工還是虛擬員工,都能獲益于Avaya 支持。他們只需要把一部傳統(tǒng)座機直接插入到家庭或寬帶接口,即可安全的公司Avayaone-XCommunicator(IP Avayaone-XCommunicator提供全面的語音通信功能、桌面、可視語音留言、Avayaone-XCommunicatorH.323SIPSIPAvayaone-XCommunicator和Avaya智能狀態(tài)服務器(AvayaInligentPresenceServer)集成提供的豐富狀態(tài)信息匯總到桌面上。讓會議像通話那樣實用和方便是Avaya的傳統(tǒng),Avayaone-XCommunicator過Avaya通信管理器進行通信,有助于節(jié)省帶寬并提供服務級別控制。Avaya聯(lián)盟合作伙伴和DevConnect成員公司寶利通提供處理技術,為one-XCommunicator的點到點通信提供了強大支持。增加寶利通多點會議單元后,one-XCommunicator可支one-XCommunicator還具有可視多語音會議功能,用戶可以看到誰參加了AvayaMeetingExchange 會議、誰在,從而為討論提供了重要的背景信息。主持先級查看和管理語音信息。員工還可以通過one-XCommunicator界面發(fā)起即時消息會話AvayaOne-XPortal(B/S架構的 我們根據客戶的需求,為部分用戶提供了IP軟件 。AvayaIP軟件 戶端軟件,需要安裝在用戶的電腦中才可以使用。IP軟件 為了解決這樣的問題,Avaya推出了一款基于IE瀏覽器的AvayaOne-XPortal軟件 器公司總部部署的One-XPortal服務器,就會進入軟件 可以基于InternetExplorer、Firefox或Safari,運行Windows、Linux或Apple操作系統(tǒng)的個人電腦上使用one-XPortal,無需安裝客戶端程序,占用電查詢及支持狀態(tài)及點擊撥號3、統(tǒng)一消息系AvayaIP語音及傳真消息處理平入設備,包括、傳真機或PC圖形用戶界面等,隨時隨地的語音消息。Avaya升以及IP系統(tǒng)特點支持與AvayaCommunicationManagerIP方式(H.323SIP)集成,降 用戶體驗語音信箱功 ,撥打到語言信箱主號碼上,輸入自己的分機號碼和,聽取語言留按需式一一鍵,和企業(yè)內部的E-Mail系統(tǒng)集成,永久保存每個分機都是傳真號消息通知設CallMe–每次當收到新的消息時,如果滿足

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