員工規(guī)章制度管理7篇

1/1員工規(guī)章制度管理（匯總7篇）

員工規(guī)章制度管理第1篇1、請(qǐng)假審批手續(xù)程序《員工請(qǐng)假申請(qǐng)單》

E4需請(qǐng)假員工于請(qǐng)假前填寫(xiě)公司統(tǒng)一的請(qǐng)假條1個(gè)工作日，如員工事先來(lái)不及填寫(xiě)請(qǐng)假條(如病假)，需由員工親屬電話通知員工所在部門(mén)或行政及人力資源部1個(gè)工作日。

D4員工請(qǐng)事假三天以內(nèi)、病假一個(gè)月以內(nèi)，由所在部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行審批1個(gè)工作日。

C4員工請(qǐng)事假三天以上七天以內(nèi)、病假一個(gè)月以上三個(gè)月以內(nèi)，由所在部門(mén)經(jīng)理審核后，報(bào)行政及人力資源部審批1個(gè)工作日。

A4員工請(qǐng)事假七天以上、病假三個(gè)月以上，由總經(jīng)理審批1個(gè)工作日。

2、請(qǐng)假

員工在工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律，不得無(wú)故缺勤，不得擅離崗位，不得遲到、早退。公務(wù)外出必須經(jīng)部門(mén)/單位負(fù)責(zé)人或其授權(quán)人批準(zhǔn)，部門(mén)/單位負(fù)責(zé)人外出須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

員工因事(病)請(qǐng)假，應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，并按規(guī)定履行休假審批程序，獲得批準(zhǔn)并安排好工作后，方可離開(kāi)崗位.如遇突發(fā)事件無(wú)法提前請(qǐng)假者，應(yīng)及時(shí)以電話方式向部門(mén)/單位負(fù)責(zé)人或其授權(quán)人報(bào)告,并于當(dāng)日由部門(mén)/單位負(fù)責(zé)人或其授權(quán)人依規(guī)定代辦請(qǐng)假手續(xù)(部門(mén)/單位負(fù)責(zé)人請(qǐng)假須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn))，否則視為曠工。

3、遲到、早退

員工均須按時(shí)上、下班，遲到或早退，15分鐘以下，每次扣除薪金30元;15分鐘以上(含15分鐘)、2小時(shí)以下者，每次扣除薪金50元。

確有原因者應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)，但因公外出者除外。

員工一年內(nèi)遲到和早退累計(jì)達(dá)10次的，公司將與之解除勞動(dòng)合同。

4、曠工

以下情況，一律視為曠工：

未請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)、假滿未續(xù)假而擅自不到崗或續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)者;

無(wú)故缺勤2小時(shí)以上(含2小時(shí))，返回單位上班后1個(gè)工作日內(nèi)也未補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)或補(bǔ)辦手續(xù)未獲批準(zhǔn)的;

對(duì)曠工的處理

曠工1天，按日標(biāo)準(zhǔn)薪資3倍扣除薪資(實(shí)行計(jì)件工資制的員工，日標(biāo)準(zhǔn)薪資按上月薪資收入/當(dāng)月天數(shù)核算)，同時(shí)不享受當(dāng)月發(fā)放的慰問(wèn)、獎(jiǎng)金等福利，年終福利或慰問(wèn)獎(jiǎng)等視情節(jié)輕重予以部分或全額扣減;

連續(xù)或累計(jì)曠工達(dá)2天，視為重大行為過(guò)失，公司將與之即時(shí)解除勞動(dòng)合同，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

5、病假

員工請(qǐng)病(傷)假，應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)表》并按規(guī)定履行請(qǐng)假審批程序，并提交區(qū)級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明。因病批準(zhǔn)休假但無(wú)法提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的建議休息有效證明的，則按事假處理。

員工病(傷)假在一個(gè)月(含累計(jì))以內(nèi)的，由部門(mén)負(fù)責(zé)人或其授權(quán)人批準(zhǔn);累計(jì)一個(gè)月以上，三個(gè)月以下的，由行政人事部批準(zhǔn);累計(jì)三個(gè)月以上的，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門(mén)經(jīng)理以上人員病(傷)假須經(jīng)總經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)。

5、2員工患病或非因工負(fù)傷，需要停止工作治療時(shí)，醫(yī)療期期限依照國(guó)家有關(guān)醫(yī)療期規(guī)定執(zhí)行。

員工醫(yī)療期滿后返回崗位工作時(shí)，如不能從事原工作，公司也無(wú)法調(diào)整崗位或不能從事另行安排的工作的，公司將有權(quán)解除其勞動(dòng)合同。

員工病(傷)假工資計(jì)算方式詳見(jiàn)《薪酬與福利》。

6、事假

員工請(qǐng)事假須講明事由，并填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，事假三天(含累計(jì))以內(nèi)的，由部門(mén)負(fù)責(zé)人或其授權(quán)人批準(zhǔn);累計(jì)三天以上，七天以下的，由行政人事部批準(zhǔn);累計(jì)七天以上的，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

全年累計(jì)事假十天以下，事假1天扣1天日標(biāo)準(zhǔn)薪資(實(shí)行計(jì)件工資制的員工，日標(biāo)準(zhǔn)薪資按上月薪資收入核算);全年累計(jì)事假超過(guò)十天(含十天)以上，十五天以下的，事假1天扣天日標(biāo)準(zhǔn)薪資;

全年累計(jì)事假十五天(含十五天)，公司有權(quán)與之解除勞動(dòng)合同并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

7、出差考勤

因公參加社會(huì)活動(dòng)、赴外地出差，依公司規(guī)定履行審批程序并報(bào)行政人事部備案，視為正常出勤。行政人事部做好出勤記錄，作為薪酬計(jì)算和考核依據(jù)。

員工規(guī)章制度管理第2篇一、目的

為了更好地發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料，成品的管理，規(guī)范公司倉(cāng)庫(kù)的物料，成品管理程序，促進(jìn)本公司倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作安全、高效、有序、合理地運(yùn)作，特制定本管理制度。

二、適用范圍

適用于公司全體人員。

三、權(quán)責(zé)

1、生產(chǎn)管理部/倉(cāng)儲(chǔ)部：負(fù)責(zé)管理暫行辦法的制定，修改，實(shí)施及管理工作。

2、部門(mén)經(jīng)理：全面負(fù)責(zé)實(shí)施審批及監(jiān)督管理。

3、部門(mén)相關(guān)責(zé)任人：負(fù)責(zé)按本制度的流程進(jìn)行相關(guān)的宣導(dǎo)與指引。

四、內(nèi)容

1、倉(cāng)庫(kù)人員基本事項(xiàng)

(1)及時(shí)、準(zhǔn)確維護(hù)庫(kù)存管理系統(tǒng)，確保倉(cāng)庫(kù)物品的帳、卡、物三者一致，倉(cāng)庫(kù)區(qū)域劃分明確，物料標(biāo)識(shí)清楚，存卡記錄連續(xù)、字跡清晰。

(2)做好倉(cāng)庫(kù)物料的收發(fā)存管理，嚴(yán)格按流程要求收發(fā)物料，并及時(shí)跟蹤車間物料的發(fā)送，做好生產(chǎn)物料的調(diào)度工作，切實(shí)履行物料儲(chǔ)備和配送的物流職能，并及時(shí)向生產(chǎn)管理部反饋生產(chǎn)物料的短缺或過(guò)量采購(gòu)等異常情況。

(3)每月月底進(jìn)行實(shí)盤(pán)點(diǎn)工作，以實(shí)數(shù)實(shí)帳實(shí)盤(pán)來(lái)協(xié)助財(cái)務(wù)成本核算，對(duì)物料采購(gòu)與車間生產(chǎn)成本的控制和監(jiān)督。

(4)對(duì)物料管理的有序性、安全性、完整性及有效性負(fù)責(zé)，對(duì)所有物品物料實(shí)行分區(qū)存放管理，確保庫(kù)容庫(kù)貌；定期或不定期向生產(chǎn)管理部報(bào)告物品存貨質(zhì)量情況及呆滯積壓物料的分布，按要求定期填制提交呆滯報(bào)廢物料的處理申請(qǐng)表。

(5)做好倉(cāng)庫(kù)各種原始單證的傳遞、保管、歸檔工作，倉(cāng)管人員應(yīng)具備的基本技能：

1.熟練掌握出入庫(kù)作業(yè)及庫(kù)房管理的方法、規(guī)范及操作程序，熟悉倉(cāng)庫(kù)管理制度及相關(guān)管理流程，懂電腦操作。

2、收貨

(1)收貨驗(yàn)收：入庫(kù)物進(jìn)倉(cāng)，需核對(duì)供應(yīng)商送貨單，待進(jìn)倉(cāng)物品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量方可辦理暫入倉(cāng)手續(xù)，且及時(shí)通知品檢人員進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)檢，收到品檢檢驗(yàn)報(bào)告后，合格入包材倉(cāng)，不合格待供應(yīng)商下次送貨時(shí)，及時(shí)退給供應(yīng)商，并辦理相關(guān)的退貨手續(xù)。

(2)成品進(jìn)倉(cāng)，必須采用合適的方法計(jì)量、清點(diǎn)準(zhǔn)確。且核對(duì)好生產(chǎn)繳庫(kù)單，同時(shí)繳庫(kù)單必須有品檢部和生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人簽字方可安排入庫(kù)。如有任何問(wèn)題可以拒收入庫(kù)。

(3)特別地，對(duì)抽檢不合格而生產(chǎn)部門(mén)要求“回用”或“挑選使用”的物料，必須符合相關(guān)流程和審批手續(xù)，而且倉(cāng)管員必須在簽收時(shí)注明“不合格回用”或“挑選使用”字樣。

(4)車間不合格產(chǎn)品、物料需進(jìn)倉(cāng)或退倉(cāng)的，需符合相關(guān)制度、流程規(guī)定并獲物管經(jīng)理批準(zhǔn)。進(jìn)倉(cāng)后應(yīng)在專門(mén)的不良品區(qū)域單獨(dú)存放并做好明顯標(biāo)識(shí)。嚴(yán)禁與正常物料、產(chǎn)品混合堆放。

(5)入庫(kù)物料、產(chǎn)品，必須采用合適、規(guī)范的包裝（或裝載物）。包裝標(biāo)識(shí)清晰且與實(shí)際裝載貨物相符。同一包裝裝載數(shù)量統(tǒng)一，同批次貨物只允許保留一個(gè)尾數(shù)。

(6)對(duì)驗(yàn)收不合格物料、車間生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)經(jīng)質(zhì)檢確認(rèn)外協(xié)廠責(zé)任的不合格品，倉(cāng)庫(kù)必須及時(shí)通知采購(gòu)部門(mén)辦理退貨/補(bǔ)貨事宜

3、出庫(kù)

(1)貨物出倉(cāng)：貨物出倉(cāng)，必須嚴(yán)格的按公司的領(lǐng)料流程進(jìn)行出庫(kù)。

(2)成品出倉(cāng)：憑財(cái)務(wù)審核過(guò)的《發(fā)貨單》生單發(fā)貨，且要核對(duì)好車輛信息，提前備好貨，確保貨物無(wú)誤方可裝車發(fā)貨。委外加工發(fā)外物料憑發(fā)貨單備好物料，經(jīng)部門(mén)主管簽字，方可發(fā)放。

(3)次品出倉(cāng)：嚴(yán)格的按次品處理流程，倉(cāng)庫(kù)人員不得以任何理由收取現(xiàn)金，一律由財(cái)務(wù)收取，且收到財(cái)務(wù)開(kāi)出的收款單方可發(fā)貨。

(4)車間領(lǐng)料必須是車間指定人員，倉(cāng)庫(kù)每天按生產(chǎn)排產(chǎn)單備好相關(guān)的物料，發(fā)放到機(jī)臺(tái)，且由相關(guān)的人員領(lǐng)料，領(lǐng)料同時(shí)務(wù)必要進(jìn)行抽點(diǎn)，如簽收OK，次日在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)短料少料的情況，由生產(chǎn)部自行負(fù)責(zé)。

(5)正常生產(chǎn)發(fā)料和成品出倉(cāng)，必須是合格物料。不合格物料和產(chǎn)品發(fā)出，必須符合相關(guān)規(guī)定、流程，有審批手續(xù)。

(6)公司內(nèi)部單位領(lǐng)用成品或非生產(chǎn)領(lǐng)料或超定額生產(chǎn)領(lǐng)料，需經(jīng)總經(jīng)理或其授權(quán)人員批準(zhǔn)后方可到相應(yīng)倉(cāng)區(qū)辦理領(lǐng)用手續(xù)。

(7)嚴(yán)禁用白條出倉(cāng)或擅自從倉(cāng)庫(kù)借用物品。確需借用，需經(jīng)總經(jīng)理或其授權(quán)人員批準(zhǔn)并約定歸還日期（一般不超過(guò)三個(gè)工作日）。

4、貨物堆碼及庫(kù)房管理：

(1)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要和庫(kù)存周轉(zhuǎn)物品的類別、性狀、特點(diǎn)等合理規(guī)劃倉(cāng)區(qū)、庫(kù)位。按物品類別劃分待檢區(qū)、合格品區(qū)、不合格品區(qū)并做好明顯標(biāo)識(shí)。

(2)所有貨物均必須按倉(cāng)區(qū)、庫(kù)位分類別、品種、規(guī)格型號(hào)擺放整齊，小件物料上架定置擺放。堆放規(guī)整、整齊，同一貨物僅保留一個(gè)包裝尾數(shù)。收發(fā)作業(yè)后按上述要求及時(shí)整理。

(3)物料、產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識(shí)和存卡記錄清晰、準(zhǔn)確且及時(shí)更新，擺放于對(duì)應(yīng)貨物當(dāng)眼明顯位置。

(4)倉(cāng)庫(kù)設(shè)施、用具、雜物如叉車、地臺(tái)板、裝載容器/鐵筐、清潔工具等，在未使用時(shí)應(yīng)整齊地?cái)[放于規(guī)定位置，嚴(yán)禁占用通道或隨意亂丟亂放。

(5)現(xiàn)場(chǎng)(包括辦公場(chǎng)所及庫(kù)房)整潔、干凈，如有廢紙等廢棄物或發(fā)現(xiàn)較多灰塵時(shí)隨時(shí)清理、清掃，符合6S管理要求。

(6)嚴(yán)格按“先進(jìn)先出”原則發(fā)出貨品。

5、安全防護(hù)：

(1)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)一律嚴(yán)禁煙火。工程焊接等需事先報(bào)批且做好防范措施，專人專責(zé)管理。

(2)倉(cāng)庫(kù)必須按規(guī)定設(shè)置消防器材并定期檢查、修護(hù)、補(bǔ)充；嚴(yán)禁堵塞消防通道、設(shè)施及器材。

(3)保證庫(kù)房通風(fēng)、干燥，做好防盜、防銹、防水、防潮、防蟲(chóng)、防塵等工作。

(4)嚴(yán)禁將易燃易爆物品帶入倉(cāng)庫(kù)。對(duì)應(yīng)進(jìn)倉(cāng)管理的易燃易爆物品應(yīng)放置于符合安全管理要求的獨(dú)立的庫(kù)區(qū)。

(5)不得將物料、產(chǎn)品直接放置于地面。

(6)定期巡查保管物資的貯存質(zhì)量，對(duì)超保質(zhì)期物料及時(shí)報(bào)備

(7)未經(jīng)許可，除經(jīng)管倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)管員之外的其他人員不得隨意進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)。送貨/提貨人員需在倉(cāng)管員的陪同下進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)，搬運(yùn)完畢，不得在倉(cāng)庫(kù)逗留。

(8)倉(cāng)管人員于下班離開(kāi)前，應(yīng)巡視倉(cāng)庫(kù)門(mén)窗及電源、水源是否開(kāi)閉，確保倉(cāng)庫(kù)的安全。

6、單據(jù)、存卡及電腦數(shù)據(jù)處理管理：

(1)單據(jù)管理，進(jìn)出倉(cāng)等單據(jù)應(yīng)分單據(jù)類別、處理狀態(tài)分別有序夾放。

(2)需遞送其他部門(mén)、人員的單據(jù)應(yīng)按規(guī)定時(shí)間及時(shí)遞送，不允許隨意押?jiǎn)巍?/p>

(3)每月一次將單據(jù)分類別按順序進(jìn)行裝訂，在單據(jù)封面、脊面做好標(biāo)識(shí)，分類別、按時(shí)間有序地存放在相應(yīng)的箱、柜內(nèi)，并在箱、柜表面做好目錄標(biāo)識(shí)。

7、存卡管理：

(1)存卡記錄規(guī)范、及時(shí)（日清日結(jié)），書(shū)寫(xiě)工整清楚，有合法單據(jù)。

(2)用完的存卡應(yīng)分物品類別按月裝訂，參照單據(jù)管理要求歸檔保管。

(3)每年年底，應(yīng)配合財(cái)務(wù)扎帳時(shí)間統(tǒng)一更換新的存卡。

8、電腦數(shù)據(jù)處理:

(1)所有進(jìn)出倉(cāng)事務(wù)必須以電腦入單并打印電腦單據(jù)為完結(jié)（發(fā)貨單的還必須以物流司機(jī)簽收為準(zhǔn)）。

(2)當(dāng)天的進(jìn)出倉(cāng)數(shù)據(jù)必須在次日上午九點(diǎn)前處理完畢。特殊情況要提前報(bào)備。

(3)暫未實(shí)施電腦管理的倉(cāng)庫(kù)，也應(yīng)及時(shí)且日清日結(jié)地將收發(fā)情況登記入手工帳。

(4)盤(pán)點(diǎn)及對(duì)帳，每月月底倉(cāng)庫(kù)需對(duì)所有的貨物進(jìn)行全盤(pán)。盤(pán)點(diǎn)后及時(shí)將實(shí)物數(shù)與電腦數(shù)核對(duì)。如有差異應(yīng)查證原因并及時(shí)跟進(jìn)處理。如屬供應(yīng)商原因造成的短少應(yīng)第一時(shí)間通知采購(gòu)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門(mén)處理。如屬盤(pán)盈或不可避免的虧損情形時(shí)，應(yīng)呈報(bào)財(cái)務(wù)核準(zhǔn)后作帳務(wù)調(diào)整。相關(guān)損失報(bào)總經(jīng)理審批后處理。

9、呆滯、不良品處理，倉(cāng)庫(kù)應(yīng)隨時(shí)關(guān)注呆滯、不良物料和產(chǎn)品，至少每月定期填報(bào)一次。并及時(shí)對(duì)來(lái)料不良品進(jìn)行退貨處理。

10、溝通協(xié)調(diào)及服務(wù)，倉(cāng)庫(kù)及倉(cāng)管員必須具備良好的服務(wù)意識(shí)，保持良好的服務(wù)態(tài)度，客戶優(yōu)先，生產(chǎn)為重。當(dāng)服務(wù)對(duì)象違規(guī)操作或提出不合理要求時(shí)，應(yīng)不卑不亢、以理服人。對(duì)工作中遇到問(wèn)題、困難及矛盾應(yīng)及時(shí)采取“溝通三步驟”進(jìn)行良好溝通直至問(wèn)題解決。

員工規(guī)章制度管理第3篇一、目的：

為規(guī)范公司考勤管理制度，加強(qiáng)員工組織紀(jì)律性，維持公司正常工作秩序，特制定本規(guī)定。

二、適用范圍：

1、公司生產(chǎn)車間和倉(cāng)庫(kù)等一線員工及臨時(shí)工適用本制度第一條至第四條、第五條的2、3項(xiàng)、第六條和第七條。

2、各管理部門(mén)、市場(chǎng)業(yè)務(wù)部門(mén)人員及生產(chǎn)部、倉(cāng)庫(kù)等主管以上人員(合同制員工及處于試用期的員工)適用全部條款。

三、請(qǐng)假程序：

1、公司員工請(qǐng)假，需提前向部門(mén)負(fù)責(zé)人或部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)遞交書(shū)面申請(qǐng)，填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，交行政人事部備案，否則請(qǐng)假不予生效;員工休假期滿后，須及時(shí)到部門(mén)負(fù)責(zé)人或部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)處銷假，否則按曠工處理。

2、員工請(qǐng)假應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，填寫(xiě)《請(qǐng)假單》。因急事或身體不適臨時(shí)請(qǐng)假，應(yīng)在上班前電話告知部門(mén)主管，返崗后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。

四、請(qǐng)假審批權(quán)限：

1、各管理部門(mén)人員和市場(chǎng)業(yè)務(wù)部門(mén)人員3天(含)以內(nèi)的請(qǐng)假，由部門(mén)負(fù)責(zé)人審批;請(qǐng)假3天以上、7天(含)以內(nèi)的，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核同意后，須報(bào)部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)審批;請(qǐng)假7天以上須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假申請(qǐng)經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，請(qǐng)假員工須在休假前持《請(qǐng)假單》及時(shí)到行政人事部備案，否則請(qǐng)假不予生效。

2、各管理部門(mén)及市場(chǎng)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假3天(含)以內(nèi)，由部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)審批，請(qǐng)假3天以上須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并須在休假前及時(shí)到行政人事部備案。

3、生產(chǎn)部門(mén)員工請(qǐng)假在5天(含)以內(nèi)的，由車間主管負(fù)責(zé)審批;請(qǐng)假在5天以上、15天(含)以內(nèi)的，經(jīng)車間主管審核同意后，由生產(chǎn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)審批;請(qǐng)假15天以上，須報(bào)經(jīng)部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)(總經(jīng)理)批準(zhǔn)。員工請(qǐng)假經(jīng)審批同意后，須在休假前持《請(qǐng)假單》及時(shí)到行政人事部備案，否則請(qǐng)假不予生效。

4、生產(chǎn)部主管請(qǐng)假在3天(含)以內(nèi)的，由生產(chǎn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)審批;請(qǐng)假3天以上，須報(bào)經(jīng)部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)(總經(jīng)理)批準(zhǔn);生產(chǎn)部經(jīng)理請(qǐng)假，須報(bào)部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)(總經(jīng)理)審批，并在休假前持《請(qǐng)假單》到行政人事部備案。

五、請(qǐng)假類別

1、病假

員工請(qǐng)病假應(yīng)持區(qū)級(jí)以上醫(yī)療單位(或公司指定就診醫(yī)院)出具的診斷證明和病假單辦理請(qǐng)假手續(xù)。休病假期間，公司按員工基本工資的60%發(fā)放工資。休病假半年未能正常上班者，公司將予辦理病退離職手續(xù)。如國(guó)家或地方法律法規(guī)另有規(guī)定的，則按相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。

2、事假

員工請(qǐng)事假必須說(shuō)明請(qǐng)假事由，填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，按請(qǐng)假申請(qǐng)程序和審批權(quán)限經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。事假的最小請(qǐng)假單位為半天，事假為無(wú)薪假(不享受工資、補(bǔ)貼及獎(jiǎng)金);請(qǐng)假期間，按事假實(shí)際天數(shù)全額扣除相應(yīng)天數(shù)的工資，年累計(jì)事假30天(含)以上者，不享受年終獎(jiǎng)待遇;員工連續(xù)請(qǐng)事假滿30天者，公司將與其解除勞動(dòng)關(guān)系。

3、工傷假

因工負(fù)傷需住院的員工，須在指定醫(yī)院就醫(yī)，由該醫(yī)院出具證明，確定其休息時(shí)間。工傷假期間的員工工資福利待遇，按國(guó)家及上海地方政府有關(guān)政策及規(guī)定執(zhí)行。

4、婚假

員工試用期滿且結(jié)婚登記日在本公司入職后的可以享受婚假。員工休婚假，須本人憑結(jié)婚登記證，并提前一個(gè)月提出申請(qǐng)，公司給予婚假3天;男女雙方若符合晚婚條件(男25周歲，女23周歲)，除享受國(guó)家法定3天婚假外，另加晚婚假7天，休假時(shí)間連續(xù)計(jì)算(包括雙休日)。

婚假應(yīng)在結(jié)婚登記之日后半年內(nèi)一次性休完，逾期不休作自動(dòng)放棄?；榧倨陂g的員工工資福利待遇不變。

5、產(chǎn)假及哺乳假

女職工在合同期內(nèi)生育，其產(chǎn)假及哺乳假按國(guó)家及地方計(jì)劃生育有關(guān)政策執(zhí)行。

6、喪假

員工的直系親屬(父母、配偶、子女、岳父母、公婆)亡故可享有3天喪假;員工的近親屬(祖父母、外祖父母、兄弟姐妹及本人直接供養(yǎng)的家屬)亡故可享有1天喪假;喪假期間的員工工資福利待遇不變。

7、年休假

根據(jù)國(guó)家規(guī)定，職工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天;已滿10年不滿20年的，年休假10天;已滿20年的，年休假15天，休假期間的員工工資福利待遇不變(聘用及臨時(shí)用工人員除外)。根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，員工的年休假原則上在每年的春節(jié)前后由公司統(tǒng)一進(jìn)行安排。員工如不服從公司統(tǒng)一休假安排的，作自動(dòng)放棄休假處理;員工不遵守放假及上班時(shí)間規(guī)定，不按要求準(zhǔn)時(shí)上班的，將按曠工或解除勞動(dòng)關(guān)系處理。

六、其它規(guī)定

1、為維護(hù)員工身心健康，使其以更好的精神面貌投入工作，各管理部門(mén)、市場(chǎng)業(yè)務(wù)部門(mén)人員及生產(chǎn)部、倉(cāng)庫(kù)等主管以上人員原則上每周休息不少于1天。為確保公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，員工每周休息日在月度內(nèi)不得進(jìn)行累積休息;同時(shí)，為體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的人性化管理，因工作原因造成休息日(本休)應(yīng)休未休的，每月可以積休1天在當(dāng)季內(nèi)換休使用，逾期作自動(dòng)放棄，每季度末累計(jì)積休天數(shù)不得超過(guò)3天，;公司有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要以小時(shí)、半個(gè)工作日、1個(gè)工作日為單位合理安排員工提前使用其積休，員工應(yīng)予理解和支持。生產(chǎn)部門(mén)其他員工可根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)安排和計(jì)件工作制實(shí)行情況，參照本規(guī)定或按另行制定的具體實(shí)施辦法執(zhí)行。

2、員工必須做到事前請(qǐng)假，事后銷假。因事不能上班時(shí)，必須提前1天履行書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)，如遇特殊情況事先無(wú)法辦理請(qǐng)假手續(xù)的，須以電話向部門(mén)主管請(qǐng)示并得到批準(zhǔn)，事后立即補(bǔ)辦手續(xù)。如未辦手續(xù)擅自離開(kāi)崗位，或假期屆滿仍未銷假、續(xù)假者，均以曠工論處，曠工1天扣除3天工資，連續(xù)曠工3天或一年累計(jì)曠工7天按開(kāi)除處理。

3、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、主管及員工請(qǐng)假前均須事先落實(shí)本人請(qǐng)假期間的工作代理人，并提前做好工作交接，以確保其崗位及負(fù)責(zé)的相關(guān)工作正常開(kāi)展。

4、員工請(qǐng)假、調(diào)休以半天(4小時(shí)工作時(shí)間)起算，按照先加班后調(diào)休的原則，在當(dāng)月完成，不得累計(jì)。一年請(qǐng)假累計(jì)不得超過(guò)30天(病假、工傷除外)。對(duì)于請(qǐng)假超過(guò)30天的員工，將作為年度是否給予員工加薪、晉升的重要考核依據(jù)。

七、本制度自公布之日起試行，由公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋、修訂和完善。

附表：《請(qǐng)假單》

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員工規(guī)章制度管理第4篇一、人員素質(zhì)

1、具有良好的職業(yè)道德和正確的服務(wù)思想，樹(shù)立把困難留給自己，把方便讓給客戶的服務(wù)宗旨，維護(hù)本企業(yè)形象，全心全意為客戶服務(wù)。

2、精通本崗位的業(yè)務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)流程。熟練掌握本業(yè)務(wù)的預(yù)訂、反饋、回訪服務(wù)等處理程序和方法。

3、了解本企業(yè)已開(kāi)辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)(包括系統(tǒng)功能、使用方法、合作處理流程，會(huì)員回訪流程，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))。

4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，能聽(tīng)懂本地方言。

5、計(jì)算機(jī)操作熟練，打字速度達(dá)80字/分。

6、客服代表在受理客戶咨詢、投訴時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ)，態(tài)度和藹、親切，熱情處理客戶的咨詢或投訴。

7、客服代表在工作過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照“三要、三不、四個(gè)一樣”的.要求去做。即：

三要：要“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“您”字不離口，“再見(jiàn)”結(jié)尾。

三不：不使用生硬語(yǔ)言，不說(shuō)推卸責(zé)任的話，不責(zé)備、埋怨客戶。

四個(gè)一樣：生人熟人一個(gè)樣、有無(wú)檢查一個(gè)樣、工作忙閑一個(gè)樣、情緒好壞一個(gè)樣。

二、值班制度

1、值班人員值班在崗，堅(jiān)守崗位、坐姿端正、精神飽滿、集中精力。

2、值班人員要服從指揮調(diào)度，認(rèn)真按各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范及操作規(guī)范的要求去做。

3、值班時(shí)必須使用規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，從語(yǔ)氣、聲調(diào)、應(yīng)答上做到：禮貌、親切、簡(jiǎn)練、清晰、耐心、周到。

4、樹(shù)立以“客戶”為中心的服務(wù)理念，牢記“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”服務(wù)原則，做到反應(yīng)快、應(yīng)答及時(shí)。

5、自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，履行操作員職責(zé)。嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)大聲喧嘩，未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不得擅離職守。

6、嚴(yán)格交接班手續(xù)，認(rèn)真遵守交接班制度。

三、交接班制度

做好班前準(zhǔn)備，崗位交接要簡(jiǎn)練、快速，不允許閑談，并要迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。

接班人未到崗，交班人不得離臺(tái)。

仔細(xì)閱讀主資料最新業(yè)務(wù)資訊、后臺(tái)系統(tǒng)客服公告，及時(shí)了解業(yè)務(wù)變更及優(yōu)惠政策，并做好推薦工作。

交接日志要對(duì)設(shè)備情況、疑難問(wèn)題、人員調(diào)班等情況，記錄清楚明了。

四、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律制度

1、辦公區(qū)內(nèi)不得大聲喧嘩、大笑、嬉戲，不許串崗，不做與工作無(wú)關(guān)的事。

2、電腦顯示器位于臺(tái)面右側(cè)，耳機(jī)懸掛于機(jī)臺(tái)左側(cè)，

3、工作臺(tái)面整潔，記事本統(tǒng)一放置同位。

4、座椅整齊，離座后桌椅、物品應(yīng)及時(shí)歸位。

5、出入辦公區(qū)不得超過(guò)規(guī)定時(shí)限，如有特殊情況需請(qǐng)示值班經(jīng)理。

五、現(xiàn)場(chǎng)管理制度

1、聽(tīng)從管理人員的指揮調(diào)度。

2、規(guī)范使用服務(wù)用語(yǔ)，快速解答客戶問(wèn)題。

3、坐姿端正，臺(tái)面要整潔衛(wèi)生，桌面上不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。

4、椅子、鍵盤(pán)、電腦不能隨意移動(dòng)。離臺(tái)時(shí)鍵盤(pán)要推入抽屜，不能在設(shè)備處亂涂亂畫(huà)。

5、上班時(shí)間不能看書(shū)，不能與臨臺(tái)閑聊(業(yè)務(wù)交流除外)、不能私掛用戶電話；手機(jī)鈴聲調(diào)為振動(dòng)。

6、上班時(shí)間不準(zhǔn)上與工作無(wú)關(guān)的q、玩網(wǎng)絡(luò)游戲或在線看電影；除眾品網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)外不能上其他無(wú)關(guān)資料。

7、接打電話時(shí)不能吃東西，上連班吃飯需離開(kāi)客服部工作范圍。

8、不得隨便使用客服部固定電話長(zhǎng)時(shí)間撥打私人電話。

六、衛(wèi)生管理制度

1、辦公區(qū)內(nèi)微機(jī)、桌椅、文具等物品擺放整齊無(wú)塵土。

2、門(mén)窗明亮，地面整潔。

3、員工上班著裝整潔、衛(wèi)生，長(zhǎng)發(fā)要束發(fā)，盡量職業(yè)化。

4、著裝整潔，不皺巴、不缺殘、不挽袖，畫(huà)淡裝上崗。

5、個(gè)人物品妥善保管，嚴(yán)防丟失。禁止亂拿亂用，及時(shí)鎖柜，否則后果自負(fù)。

6、公共衛(wèi)生區(qū)域打掃由晚班人員負(fù)責(zé)，個(gè)人位置桌面衛(wèi)生定期由個(gè)人負(fù)責(zé)。

七、換班制度

1、認(rèn)真執(zhí)行換班制度，做到不遲到，不早退，不無(wú)故曠工，確保當(dāng)班時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn)到崗，為保證座席正常接通，且請(qǐng)假需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，如遇特殊情況者請(qǐng)盡量與其他休息同事?lián)Q班。

2、員工在工作期間因本人或其它需要在工作時(shí)間內(nèi)親自處理事情可允許換班。

3、換班必須經(jīng)雙方當(dāng)事人同意，填寫(xiě)換班登記表后經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可生效。

4、每人每月?lián)Q班不得超過(guò)3次。不允許連續(xù)換班，換班者、還班者不允許連班。

5、換班雙方必須交待清楚，若交代不清造成誤班、空班的按曠工處理，并按責(zé)任大小考核雙方當(dāng)事人。

6、換班和還班均不得請(qǐng)假，否則按曠工處理。

7、節(jié)假日當(dāng)班人員不允許換班或請(qǐng)假。

八、客服代表職責(zé)

1、對(duì)內(nèi)代表客戶利益，對(duì)外代表門(mén)店形象，履行首問(wèn)負(fù)責(zé)制的`規(guī)范要求。

2、客服工作要加強(qiáng)門(mén)店內(nèi)部協(xié)調(diào)，對(duì)每個(gè)問(wèn)題的解決都要進(jìn)行跟綜并限時(shí)處理。

員工規(guī)章制度管理第5篇一、目的

建立員工考勤管理制度，使所有門(mén)店員工能嚴(yán)格執(zhí)行。

二、適用范圍

本制度適用于門(mén)店所有員工的考勤管理。

三、責(zé)任

門(mén)店所有員工。

四、正文

1.員工考勤包括了員工請(qǐng)假、加班、日常上班的考勤管理制度：

1.1門(mén)店所有員工都必須嚴(yán)格執(zhí)行以下規(guī)定：日常上班的時(shí)間為一周六天，每天工作8個(gè)小時(shí)。在沒(méi)有請(qǐng)假的情況下不允許無(wú)故曠工，有緊急的事應(yīng)該要按請(qǐng)假程序進(jìn)行請(qǐng)假。遲到早退者進(jìn)行如下處罰：

1.1.1不按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù)，罰款xx元；

1.1.2遲到、早退10分鐘以內(nèi)，罰款xx元以上；

1.1.3遲到、早退10分鐘以上30分鐘以下，罰款xx元以上；

1.1.4遲到、早退30分鐘以上，視為曠工半天，除扣減工資外，罰款xx元，依次類推。

2.請(qǐng)假：

2.1請(qǐng)假程序：

2.1.1員工請(qǐng)假填寫(xiě)請(qǐng)假單，注明請(qǐng)假種類、假期、時(shí)間、事由及聯(lián)絡(luò)電話，按請(qǐng)假審批權(quán)限經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，并報(bào)人事部備案。

2.1.2假期若較長(zhǎng)，須交接手頭工作，確保工作的連續(xù)性。

2.1.3假滿須回門(mén)店銷假，通報(bào)綜合辦。

2.1.4請(qǐng)假規(guī)定：

2.1.5事先無(wú)法辦理請(qǐng)假手續(xù)，須按審批權(quán)限以電話直接向主管報(bào)知，并于事后補(bǔ)辦手續(xù)。否則以曠工論處。

2.1.6未辦手續(xù)擅離崗位，或假期屆滿仍未銷假、續(xù)假者，均以曠工論處。

3.加班：

3.1本規(guī)定適用于門(mén)店普通員工加班。

3.2門(mén)店鼓勵(lì)員工每天在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)完成本職工作，不鼓勵(lì)加班。確因工作需要加班或值班，應(yīng)得到部門(mén)經(jīng)理或主管副總經(jīng)理的批準(zhǔn)，方可加班。

3.3為完成工作任務(wù)確需加班的員工，應(yīng)該服從上級(jí)的安排，但懷孕期間的女員工不安排加班。

3.4加班程序：

3.4.1凡需加班的，需經(jīng)部門(mén)主管或主管副總經(jīng)理的批準(zhǔn)后方能加班；

3.4.2加班完畢后，加班記錄單經(jīng)部門(mén)主管驗(yàn)審后送綜合辦留存；

3.4.3綜合辦每月20日統(tǒng)計(jì)月度加班情況，報(bào)財(cái)務(wù)部，在發(fā)放員工工資的同時(shí)支付加班工資。

3.4.4加班員工可不領(lǐng)取加班費(fèi)以調(diào)休代替。

3.4.5凡調(diào)休的員工均應(yīng)填寫(xiě)申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)申請(qǐng)和綜合辦同意審批。調(diào)休時(shí)以半天為最小單位。

員工規(guī)章制度管理第6篇為加強(qiáng)本單位防火安全工作，明確浴場(chǎng)各部門(mén)應(yīng)履行的防火安全職責(zé)，規(guī)范防火安全工作行為，預(yù)防和減少火災(zāi)危害，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》，公安部《機(jī)關(guān)，團(tuán)體，企業(yè)，事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，《消防監(jiān)督檢查規(guī)定》等法規(guī)，制定本規(guī)定。

一、員工入職需經(jīng)崗前消防安全培訓(xùn)，合格后才能上崗，保安部定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，員工必須熟知必要的消防安全知識(shí)，了解本單位滅火器材的位置及性能。

二、保障浴場(chǎng)的各種滅火設(shè)施的良好。做到定期檢查，維護(hù)，保證設(shè)備完好率達(dá)到100%，并做好檢查記錄。

三、保障安全出口、疏散通道的暢通，對(duì)安全出口指示燈、應(yīng)急照明燈要及時(shí)進(jìn)行檢修，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

四、消防栓，防火器材等消防設(shè)施，要人人愛(ài)護(hù)。任何人不得隨意移動(dòng)和損壞，違者要嚴(yán)肅處理。

五、對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的消防設(shè)施、消防器材必須定期進(jìn)行檢察、維護(hù)，以保證其靈敏度和應(yīng)有功效。

六、對(duì)存在火災(zāi)隱患的部門(mén)，要及時(shí)整改，消除隱患。

七、專職消防隊(duì)員需持證上崗;組建義務(wù)消防隊(duì)伍，并定期進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。

八、根據(jù)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案，定期組織滅火和應(yīng)急疏散演練。

九、保安部定期進(jìn)行消防安全考評(píng)工作，對(duì)不合格的部門(mén)和員工定期進(jìn)行整改。

員工規(guī)章制度管理第7篇第一章總則

第一條為