項目經(jīng)理年度工作總結

第頁項目經(jīng)理年度工作總結項目經(jīng)理年度工作總結1

20xx年初至8月份在韓家墅擔當項目經(jīng)理，后擔當寶武馬路項目經(jīng)理，主要負責施工生產(chǎn)及協(xié)調(diào)工作。一年的風雨兼程，一年的酸甜苦辣，對于我個人來說是一個熬煉成長的過程，也是人生價值值得升華的時期。

一年來特別感謝組織及領導對我的信任，給我機會到企業(yè)的第一線熬煉，作為一名年輕的項目經(jīng)理，我特別珍惜現(xiàn)場的崗位實踐，熟識了施工單位從投標、作標、開標、中標、合同擬定、合同簽訂、施工打算、施工進度、質(zhì)量平安等限制以及竣工資料的整理各個環(huán)節(jié)，開闊了眼界，增長了見識。在領導的正確領導下和同事的幫助支持下，取得了肯定的成果?，F(xiàn)對這一年的工作總結如下：

一、把握項目本質(zhì)的措施

項目，是為了創(chuàng)建獨特的產(chǎn)品。服務或結果而進行的短暫性努力。為此，在工程項目起先階段，我重點的工作是熟識招標文件、圖紙、現(xiàn)場條件、項目部人員配備狀況及與業(yè)主簽訂的商業(yè)合同。但是每個工程的特點是不同的，最主要的是把握好本項目的特點，在開展工作時才能有主線貫穿始終。寶武馬路的特點就是戰(zhàn)線長、工期緊、質(zhì)量要求高，在限制上就要交叉作業(yè)、流水施工、節(jié)約一些非關鍵費用開支。

二、項目安排限制

項目安排限制分為時間安排和成本安排。時間安排就是根據(jù)整體工程量找出節(jié)點項目，定出節(jié)點工期，結果都是能順當完成的。成本安排關系到工料機的各方面管理，合理支配用工、機械及項目部管理人員。

三、公司管理規(guī)章制度、行業(yè)規(guī)范標準的執(zhí)行

作為項目經(jīng)理，理解執(zhí)行力對一個團隊管理來說有著重要的作用。所以，我要求項目部的每一個動作都要嚴格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范。無論在勞務用工、機械租賃、材料選購 等方面，務必在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)進行。工程質(zhì)量標準更要在規(guī)范值內(nèi)進行施工，從宏觀上來說，全國統(tǒng)一質(zhì)量標準應當是行業(yè)的最低標準，我們必需百分百的達到，但在實際施工中，一些環(huán)節(jié)還是因為種種緣由出現(xiàn)問題，特殊是二灰碎石養(yǎng)生及二灰碎級配方面做的不夠，帶來的教訓也足以使我們更加重視質(zhì)量對企業(yè)生存的意義。

四、項目整體限制的應變

項目整體限制的應變應市項目經(jīng)理每天的都要考慮的實際問題。做項目要與建委、質(zhì)檢站、設計、監(jiān)理、勘察、檢測站、分包單位以及公司工程部、經(jīng)營部、財務部等方方面面打交道，每一個環(huán)節(jié)、每一個細微環(huán)節(jié)都可能確定項目的成敗，所以我每天都在考慮、平衡、處理各方的要求，特殊是外部能否剛好的協(xié)調(diào)溝通，在公司利益最大化的前提下，達到滿足的效果是最重要的。通過誠懇可信，保質(zhì)保量的實力、實力的呈現(xiàn)，為公司贏得市場的認可，獲得效益。但一個人的經(jīng)理終歸有限，處理外部關系的時候忽視了內(nèi)部關系的溝通，產(chǎn)生了肯定的誤會，本人也將努力改正這些不足。

第2篇：項目經(jīng)理202219年度工作總結在公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下及監(jiān)理公司、建設單位的共同努力，河海高校江寧區(qū)綜合體育館劇場及運動場照明、音響擴聲、舞臺機械系統(tǒng)工程得以順當進行。本人在河海高校江寧區(qū)綜合體育館劇場及運動場照明、音響擴聲、舞臺機械系統(tǒng)工程部工作過程中，嚴格遵遵守法律律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，平常嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于擔當責任，有仔細負責的精神，有肯定的組織協(xié)調(diào)實力，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與同志協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了202219年度工作目標?，F(xiàn)將有關今年河海高校江寧區(qū)綜合體育館劇場及運動場照明、音響擴聲、舞臺機械系統(tǒng)工程項目管理工作匯報如下：

一、工程進度完成狀況：

河海高校江寧區(qū)綜合體育館劇場及運動場照明、音響擴聲、舞臺機械系統(tǒng)工程自今年5月份施工以來到7月底已施工完成。

二、項目回款狀況：

依據(jù)工程合同，我公司設備已完全到位，以收回合同總價的90%的工程款。

三、項目施工過程限制管理狀況

在公司的領導下負責項目的成本限制、工程進度、質(zhì)量管理的技術支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質(zhì)量、平安、成本等實施安排。組織、協(xié)調(diào)、限制和決策，對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進度、平安等工作。

(一)項目組織管理狀況：

依據(jù)工程特點，編制了工程項目管理規(guī)劃：首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責，確定項目管理的目的任務，制定工程四大總體目標(質(zhì)量、進度、投資、現(xiàn)場)施工過程限制重點;制定項目管理工作程序。在集團公司及開發(fā)公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下，使得工程得以順當進行，通過每周的公司工作例會，匯報工程施工進展狀況以及須要公司協(xié)調(diào)的事項，聽取公司下步工作安排，貫徹公司會議精神，剛好落實公司相關確定;通過每周項目工程例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的沖突，加強相互之間的溝通，剛好有效地限制好工程的質(zhì)量、進度、成本、平安文明。

(二)工程質(zhì)量限制狀況：

質(zhì)量管理上，項目部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標、確定質(zhì)量預控方案;產(chǎn)品形成的過程限制;驗收限制。

1、確定質(zhì)量預控方案。公司提出“建精品、樹品牌”質(zhì)量目標，項目部圍繞這個目標做了目標責任細分。如：項目負責人牽頭，按專業(yè)分解質(zhì)量責任目標：優(yōu)良率101%并按此質(zhì)量目標制定了相關的驗收方法及驗收目標，在工程開工前，對監(jiān)理及單分包單位明確目標、驗收標準等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設計。針對施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求，幫助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商，到現(xiàn)場為甲方、監(jiān)理、施工單位講授設備的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等。組織專家、質(zhì)監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評定及驗收方法，確定最終的預控方案。

2、在過程限制上，我們主要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn)：首先，發(fā)揮質(zhì)檢員在質(zhì)量管理上的職能，對質(zhì)檢員充分授權、有效監(jiān)督。嚴格根據(jù)甲方的企業(yè)標準執(zhí)行質(zhì)量管理。

其次，嚴把原材料質(zhì)量關。公司首先對部分主要材料供應商賜予選擇，從廠商干脆訂購，削減中間環(huán)節(jié)，防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。項目部對進場材料設備質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗收，并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢，以檢查到場材料設備是否符合合同要求。對于總分包單位的自購材，主要是加強對到場的材料設備檢驗。

一、通過質(zhì)檢員的日常性見證取樣對材料設備質(zhì)量檢驗監(jiān)督;

二、項目部對現(xiàn)場材料巡查，對可疑材料設備，先停用封存，再取樣檢查，解除疑點方可運用;

三、項目組的工程師做專業(yè)檢查，對可疑材料設備，現(xiàn)場封存，擴大取樣數(shù)量，在規(guī)范之外，做獨立檢驗;

四、對確定的不合格材料設備，實行封存，限定時間清理出場。

再者，項目部依照合同及國家的有關法律法規(guī)，對施工單位加強質(zhì)量管理。施工單位是產(chǎn)品的生產(chǎn)者，他們的工作干脆確定產(chǎn)品的質(zhì)量，事實上，施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異，主要是管理水平的差異。所以在對于施工單位的管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，以及加強與施工單位第一負責人及現(xiàn)場工程師溝通和組織現(xiàn)場標區(qū)進行橫向參觀、相互取長補短，強化市場競爭意識，大團隊意識及品牌意識，從思想上重視質(zhì)量管理。而后項目組在日常的管理中重點工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，并結合施工的階段，組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動，有效利用工程例會制度，講問題、提問題、解決問題。

3、產(chǎn)品的驗收限制中，我們始終牢記董事長：“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示，著重抓二個層面的驗收：

第一層是施工單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度。在這個層面上，主要是依靠抓施工單位的管理去實現(xiàn)，強化工序報驗制度與手序，對一次報驗不通過的部品、工序再從自檢起先，重新進入驗收程序。

其次層是項目部的驗收。針對不同的施工階段，不同的系統(tǒng)實行了相應的驗收方式方法，我們不僅對施工單位的復驗按有關規(guī)定、規(guī)模驗收，而且，對工序的過程進行旁站監(jiān)理，做到對工程質(zhì)量形成過程了然于胸。

(三)工程進度限制狀況

1、主體施工階段的進度管理較為單純，目前依據(jù)施工總進度安排制定分階段進度安排，明確工作內(nèi)容、工作依次、持續(xù)時間及工作之間的相互連接關系等并付諸實施，然后在安排實施過程中常常檢查實際進度是否按安排進行，一旦發(fā)覺有偏差出現(xiàn)，應在分析偏差產(chǎn)生緣由的基礎上實行有效措施解除障礙或調(diào)整、修改原進度安排后再付諸實施。進度限制的最終目的是確保工程項目按預定的時間啟用或提前交付運用。項目部在進度限制方面所做的工作有：編制項目管理規(guī)劃，探討項目的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題，對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。

2、參與監(jiān)理工程師主持的有關協(xié)調(diào)探討會議，對涉及到工程進度的有關問題剛好提出解決方法并通過現(xiàn)場工程師去實施，必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調(diào)整。

(四)平安與文明現(xiàn)場管理狀況：

1、平安法規(guī)、平安技術和工業(yè)衛(wèi)生是平安限制的三大主要措施。

2、依據(jù)本工程平安文明項目管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務院及各部門頒發(fā)的平安規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。3、為了提升工地形象和平安文明施工，科學支配、合理調(diào)配運用施工場地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關系，要求施工單位按平安文明標化工地標準進行施工。

4、督促平安員做好平安限制，目的是保證項目施工中沒有危急、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。

(五)項目其他管理狀況：

1、熟識施工圖紙及設計說明，駕馭土建、水電各專業(yè)的工程質(zhì)量標準，檢查各種材料、設備等質(zhì)量檢查工作。

2、負責保存好各種工程技術資料的完整性和牢靠性，并記錄好各種會議紀錄。

3、隨時做好上級有關部門對項目工程檢查的資料打算工作。

4、負責項目實施進程中，涉及一些對外部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。

5、依據(jù)項目建設的實際狀況，不斷調(diào)整、補充、完善項目管理規(guī)劃、規(guī)章制度和管理方法，以適應工程建設的須要。

河海高校江寧區(qū)綜合體育館劇場及運動場照明、音響擴聲、舞臺機械系統(tǒng)工程項目規(guī)模大、體量大、施工協(xié)作面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、平安、文明地建好該項工程，是公司的重要里程碑，為此，全面調(diào)度公司的人、財、物，嚴格根據(jù)質(zhì)量安保體系運行。細心組織、科學管理，確保實現(xiàn)各項預定目標。希望通過該項目今年的工作總結對今后項目部的工作有主動的借鑒意義。

項目經(jīng)理年度工作總結2

從一個公司小小的業(yè)務員走到今日公司的項目經(jīng)理，其中的酸甜苦辣，個中味道也只有自己能夠體會了，不過這些年我始終是通過自己的努力，一步一個腳印漸漸的過來的，這使我漸漸的起先懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦，我走到現(xiàn)在這一部，我更加珍惜我的工作了，我將會在工作中盡自己最大努力的。

回顧20xx年，在公司各級領導的正確指揮及擔保業(yè)務部領導的干脆帶領之下，本人始終根據(jù)公司20××年工作部署，并依據(jù)本人工作實際，緊緊握住做業(yè)務和抓營銷兩把鑰匙，在項目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學習，大膽實踐，轉變觀念，很快適應了我公司快速發(fā)展的要求，圓滿完成了全年工作任務。主要狀況匯報如下:

一、端正工作看法，堅持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守。

本人酷愛自己的本職工作，熱心為客戶服務，仔細遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位。須要加班完成工作時，就利用晚上和休息天進行調(diào)研和評審報告撰寫，公司下達的臨時工作任務，都能夠按做到按時按量完成。在日常工作中嚴格自律，謝絕客戶多次請客送禮，努力維護公司在客戶心中的良好的形象，也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。

二、圓滿完成了項目經(jīng)理各項業(yè)務指標。

在20××年中，本人實際完成擔保給款業(yè)務筆數(shù)7.2筆，完成任務量的180%，完成業(yè)務金額為1050萬元，完成任務量的105%。其中作為項目經(jīng)理a角完成業(yè)務5筆，金額688萬元，作為項目經(jīng)理b角完成業(yè)務2.2筆，金額362萬元，以上本人參加完成的項目共計18筆，業(yè)務量總額3612萬元。上述成果的取得得益于公司各級領導的正確領導，同事的鼎立支持，再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間，可以說每一筆給款，每一分業(yè)務都包含著心血，留下了刻骨銘心的記憶。20××年本人付出了辛勤的汗水，也收獲了成長的喜悅。

三、堅持不懈努力學習，業(yè)務理論及實踐閱歷得到快速提升。

本人在20××年堅持理論學習與實踐操作相結合，通過公司培訓、業(yè)余自學多種渠道積累業(yè)務學問，并堅持剛好總結。年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設的難題及破了之策》在《**擔?！冯s志上發(fā)表，受到不少客戶的好評;本人半年工作總結也得到了王總的確定，擔保項目“人、事、物”原則的思索逐步深化，從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統(tǒng)一上。對該原則的深化思索，使得本人業(yè)務操作的思路愈加清楚，而不斷的業(yè)務積累又反過來促進了對該原則的深化領悟和擴展，感覺收益匪淺。

四、加強貸后管理，努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻力氣。

在20××年公司布置重點進行的gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中，本人嚴格根據(jù)公司要求，仔細完成本人項下的任務，努力做到gmis系統(tǒng)流程與項目流程一樣;在項目歸檔工作中，本人也根據(jù)公司要求按時按步驟移交了檔案資料，同時也通過該項工作，對給款資料剛好查漏補缺，完善了貸后管理;在回頭看工作中，本人根據(jù)公司整體部署和擔保部詳細的支配，對本人負責的給款企業(yè)全部走訪了一遍，其中對重點企業(yè)海南**有限公司走訪了3次，對海南**有限公司存貨質(zhì)押狀況不定期抽查9次，較圓滿完成了公司任務，為下一步工作理清了思路。

五、客戶營銷工作取得較大進展。

缺乏優(yōu)質(zhì)的客戶資源是新項目經(jīng)理普遍面臨的困難，在20××年全年的工作中，本人時刻將客戶營銷工作作為自己的核心任務來抓，全年度舉薦企業(yè)加入信用協(xié)會共計6戶，其中已放款的有海南**包裝有限公司一戶60萬元，已通過交通銀行評審但尚未放款的有海南**貿(mào)易有限公司一戶150萬元，其他正在進行擔?；蛭J業(yè)務評審的有兩戶，該兩戶安排發(fā)放給款約200萬元。

在客戶營銷的實踐中，本人深刻領悟并堅決實行王總多次提出的“向客戶上下游延長的”思路，在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務部潘部長的悉心指導，收益匪淺。最值得稱道的例子是對海南**有限公司的項目操作。在項目調(diào)查過程中，本人走訪了**公司下游的十余家印刷包裝廠，在核實**公司銷售收入的同時，也向這些印刷包裝廠宣介擔保公司，了解到了他們的融資需求，解答他們的詳細疑問。通過項目經(jīng)理的言行使他們深切感覺到擔保公司工作人員敬業(yè)、懇切、嚴謹、務實的工作作風，不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會，其中海南**包裝有限公司和海南**包裝有限公司還通過我公司擔保分別獲得了開發(fā)銀行60萬元和50萬元的給款支持。今后本人還將會接著貫徹王總“向客戶上下游延長的”的營銷思路，接著拓寬客戶來源，深化挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻簦瑢I銷工作向縱深推動。

六、通過較長期的實踐，總結出交行給款相關流程。

通過交行給款，我公司供應擔保并由開發(fā)行再擔保的渠道是公司20xx年底開通的新的給款渠道，但是由由于其程序較困難，且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務部、主管行長等多個操作環(huán)節(jié)，最終還要經(jīng)過開行審批流程，項目經(jīng)理操作過程中須要耗費極大的時間和精力。本人在20××年通過海南**有限公司和海南**貿(mào)易有限公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實踐，同時在*副總、*副總及*部長的干脆領導下，總結出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關的資料、文件及操作流程，一方面為今后公司相關業(yè)務的順當開展打下了比較堅實的基礎，另一方面使得本人擔保理論學問和實務操作水平上了一個新的臺階。本人認為，必需剛好總結工作中的閱歷教訓，對指導日后的工作大有裨益，今后本人仍將堅持不懈抓緊。

項目經(jīng)理年度工作總結3

20xx年度是項目部蓬勃、發(fā)展、壯大的一年。在公司正確方針指引下，項目部經(jīng)過了入住、裝修、喬遷期后，現(xiàn)在已經(jīng)進入正常的物業(yè)管理階段，在公司各專業(yè)部門監(jiān)督、檢查和指導下，項目部服務管理品質(zhì)得到了較大提升。雖然工作量多，難度大，但是我們會在公司的指導下克服困難，并且有信念、有實力，有條不紊的推動項目的各項工作。

一年一度的工作總結是我們總結成果，發(fā)覺改正缺點和不足的平臺。項目部在今年取得較好成果的基礎上，將在20xx年的工作中不斷完善和創(chuàng)新，使我們的管理水平再上一個新臺階。下面對項目工作進行全面總結。

1、全力完成項目收費任務

項目20xx年度物業(yè)費共收取5644戶，總費用464367元，收費率達到了87%；20xx年度采暖費共收取5357戶，總費用56436元，收費率達到了95%。

2、不斷優(yōu)化完善物業(yè)管理人員

通過適時監(jiān)察監(jiān)控員工行為規(guī)范及服務質(zhì)量，剛好進行人員調(diào)控及調(diào)整，漸漸選拔優(yōu)秀人才進入項目，提高整體服務管理水平。

3、與業(yè)主建立良好關系

在平常的服務中物業(yè)管理人員主動接洽業(yè)主，通過多種方式（日常入戶回訪、每月回訪、電話詢問、年度業(yè)戶看法調(diào)查表）與業(yè)戶進行溝通，聽取業(yè)戶的看法，接受業(yè)戶的合理建議，對業(yè)戶不滿足的地方進行相應的訂正或預防措施，以滿意業(yè)戶不斷改變的需求，最終達到業(yè)戶滿足。據(jù)業(yè)戶看法調(diào)查統(tǒng)計，業(yè)戶電話回訪滿足率在101%。

4、提高員工服務意識，加強培訓

通過日常管理及培訓，增加員工服務觀念，提高工作效率，適時監(jiān)察監(jiān)控。項目部每月都要依據(jù)年度培訓安排對員工進行業(yè)務培訓，另外針對員工平常工作中出現(xiàn)的問題進行專項培訓。同時項目各專業(yè)部門也按安排定期對分包方人員進行培訓，使項目員工業(yè)務素養(yǎng)和服務意識整體得到了提高。工程部培訓567次，客服部培訓655次，保安部培訓565次。

5、協(xié)作集團各項工作

參與集團公司為期一周的銷售培訓。并組織本項目全部部門經(jīng)理、主管了解福成會事宜，協(xié)作銷售部對新開盤小區(qū)進行排號，支配人員發(fā)放宣揚單及有關資料。

6、幫助政府相關部門搞好各項工作

參與房管局支配的為期3天的項目經(jīng)理培訓。

7、督導各部門完成各項工作

客服部完成指標

（1）處理報修及辦理各種手續(xù)狀況

每日填寫《報修接待記錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并協(xié)調(diào)跟進處理結果，剛好反饋、電話回訪業(yè)主。本年度累計業(yè)主報修64567張單子，公區(qū)修理5457張單子，路面修理75785多平方米，辦理裝修手續(xù)4578戶，裝修驗收5467戶，開業(yè)主居住證明6865份，發(fā)放房產(chǎn)證56557本。辦理入住、更名手續(xù)67568戶。辦理長期車位卡、長期卡續(xù)費約67875份。

（2）做到了各類通知發(fā)布剛好

本年度，我項目共計向業(yè)主發(fā)放各類書面通知6756次。運用短信群發(fā)發(fā)送通知累計6757次，通知擬發(fā)剛好、詳盡，表述清楚、用詞精確，同時主動協(xié)作通知內(nèi)容做好相關說明工作。

（3）建立健全業(yè)主檔案工作制度并剛好更新業(yè)主檔案資料

為更好的完善業(yè)主檔案，我項目做到了剛好更新、整理業(yè)主電子檔案和紙制檔案。同時對業(yè)主的資料制定完善的資料保密、借閱等規(guī)章制度，整理并保管地下室業(yè)主購買協(xié)議，剛好更新地下室業(yè)主信息資料。保證做到有據(jù)可查。

（4）辦理物業(yè)企業(yè)核定三級資質(zhì)和物價局備案材料

辦理物業(yè)企業(yè)核定三級資質(zhì)與物價局備案，所需材料均已備齊并移交到相應管理部門。

（5）與數(shù)字化平臺對接完成

為了更好的服務業(yè)主，加強管理，提高服務層次，集團成立了數(shù)字化平臺。客服部被給予重任與數(shù)字化平臺進行業(yè)務對接。經(jīng)雙方多次溝通、協(xié)調(diào)，項目狀況、業(yè)務辦理流程、工作人員檔案信息、業(yè)主檔案信息等已全部對接完成，并漸漸步入正軌。

(6)底商（重點返租房）資料整理

截止于本年度，小區(qū)返租底商已有大部分到期，針對于這一點，我項目對小區(qū)底商資料進行了重新整理，對已到期商戶送達了辦理入住通知。保障做好交接工作。

(7)收發(fā)室工作：信件的接收與發(fā)放

本年度我項目支配人兼管收發(fā)室工作，在不影響正常工作的狀況下，收發(fā)掛號信、包袱單、匯款單7357份，報紙收發(fā)數(shù)為5678份、雜志收發(fā)578份。我項目做到通知、發(fā)放剛好，記錄具體。對未剛好領取的661份掛號信、包袱單、匯款單，定期返回郵局并做好相應記錄以便查詢。

工程部完成指標：

依據(jù)20xx年度設備設施修理保養(yǎng)安排，對設備設施進行保養(yǎng)，有效的保證了公共設備設施的正常運行，在20xx年度未發(fā)生一起由于修理保養(yǎng)不到位造成的設備設施無法正常運行的狀況，確保設備完好率在101%以上。詳細匯報工作如下：

（1）暖氣是小區(qū)居民取暖過冬之根本。我項目重點針對上一年3#、4#換熱站供暖不熱的樓群進行了檢查，外線閥門進行排查、修理與更換以及對地下室暖氣間管道改造，經(jīng)過半個月供暖發(fā)覺不熱忱況大有好轉。

（2）外排污水管道的巡查修理，我項目小區(qū)內(nèi)有20xx多個污水井。井內(nèi)與管壁上積累了大量泥沙和油泥，造成了堵塞與反水，給物業(yè)與業(yè)主帶來了大量的工作與不便。工程部組織了大量的人力，對污水井與管道進行疏通、清掏，期間還對一些下水主管道工程進行了改造(一層應是獨立管道，原工程將一部分一層的下水主管道，接到了2層以上的下水主管道上)。保證了小區(qū)的正常生活。

（3）消防是小區(qū)內(nèi)必不行少的平安保障設施。為給小區(qū)居民的生命與財產(chǎn)增加保障，我項目組織人員對每棟樓，每個樓層的消防設施定期進行巡查、修理與保養(yǎng)，確保消防設施、設備的平安運轉。冬季來臨，對48#、49#、50#、51#、52#、12#、19#、20#、21#、27#、28#、29#、33#、40#樓地下室一、二層和地上一、二、三層的消防栓頭和消防管道加裝電熱帶，避開冬季消防設施凍壞跑水。

（4）為了確保小區(qū)的正常供水，我項目工程部對供水管道進行了定期的巡查，如發(fā)覺滴、冒、跑、漏等狀況均剛好進行了修理，保證了小區(qū)的正常供水。

（5）對小區(qū)設施設備進行定期巡查、維護與保養(yǎng)，發(fā)覺問題均剛好處理，確保了平安供電。

（6）對6個換熱站的供電系統(tǒng)和電機，進行了一次全面的檢查與維保，確保了站里的設備設施的平安運轉。

（7）在雨季來臨時為削減小區(qū)樓體漏水問題，經(jīng)公司領導批準聘請了專業(yè)的修理單位。并對其進行了嚴格的管理。確保了工程質(zhì)量和公司的利益。

（8）經(jīng)公司領導批準聘請了專業(yè)的施工單位對23#、24#、25#、26#樓單元前雨遮子進行了新建，確保了業(yè)主的平安出行。

（9）對采暖泵進行檢查修理，更換采暖補水泵軸承70個，機封15個，修理采暖循環(huán)泵14臺。對水泵除銹刷漆31臺，對關鍵的閥門進行修理與更換確保開啟的敏捷。對每個看站員工進行培訓，讓其會運用藥品和化驗儀器，化驗二次軟化水質(zhì)并做好記錄。

保安部完成指標

（1）平安指標狀況

20xx年未發(fā)生平安責任事故，重大火災事故，員工傷亡事故，沒有與業(yè)主發(fā)生重大事務糾紛，平安的完成了年度平安指標。

（2）日常工作完成狀況

①處理突發(fā)事務22起。

②專業(yè)技能培訓方面，實行每周訓練一次，時間為一小時，根據(jù)制訂安排開展訓練，并定期對訓練內(nèi)容進行考核，檢驗訓練成果，通過半年時間的訓練來看百分之90以上員工能嫻熟駕馭初級專業(yè)技能，為更好的開展工作和完成任務打下了基礎。

通過不斷地強化培訓及對保安人員及中監(jiān)控室人員的崗位實操演練，逐步提高了工作效率，完善了整條以人為主的安防線。

③關切保安員的衣食住行，讓保安員感受到保安大家庭的暖和，使大家能夠安心工作，確保社區(qū)平安。

（3）取得的成果

①今年8月在集團各項目保安大練兵比武中取得總成果第一名，單項科目消防水帶兩人快速連接其次名，崗位交接、指揮旗語兩個第一名的好成果。

②協(xié)作公安機關查處非法傳銷窩點三起，營救被傳銷拐騙婦女兩人，協(xié)作抓捕在逃通緝犯一人，保安部內(nèi)部通過監(jiān)控記錄，鎖定偷盜電動自行車1人，并在當晚再次實施盜竊時將其堵截抓捕勝利，隨即移交公安機關處置。

③保安部熱心幫助業(yè)主解決各種力所能及的問題，幫助業(yè)主找到丟失物品30余次，價值約合5萬元都以核實后如數(shù)交還業(yè)主，受到業(yè)主的好評褒獎，先后收到業(yè)主送的表揚信若干，錦旗5面。

綠化部日常工作

一、小區(qū)綠化進行了改造，對苗木進行移栽，樹林修剪完成。各項施工給苗木造成的損壞，做到隨時施工隨時補栽。

（1）保潔日常管理及巡察檢查方面：管理和巡察檢查力度不夠，導致員工有怠工狀況，以及保潔領班不能很好地通過巡察檢查剛好了解崗上員工工作狀態(tài)，對員工的不足之處賜予正確引導、訂正；

（2）人員培訓方面：對現(xiàn)有的保潔員實行的培訓方法不得當，部格外地來京務工人員理解程度和文化程度都偏低，甚至沒有文化，相當一部分員工不能很好地汲取和執(zhí)行培訓內(nèi)容的要求；

（3）安排性衛(wèi)生方面：園區(qū)內(nèi)安排性衛(wèi)生完成狀況不是很好，執(zhí)行力度和質(zhì)量欠佳，要求保潔部在支配后剛好跟進檢查完成狀況；

（4）垃圾清運方面：部分業(yè)主將生活垃圾堆放在垃圾桶周邊，易造成地面污跡和蚊蠅滋生等現(xiàn)象，保潔部剛好對生活垃圾桶進行清潔、消毒，保證地面整齊，無異味；

（5）對客宣揚方面：在不影響日常工作的狀況下，協(xié)作地產(chǎn)發(fā)放新開盤小區(qū)持續(xù)發(fā)放宣揚單。

二、工作上存在不足的方面

1、管理層檢查、落實工作的力度還要加強。

2、服務意識、專業(yè)學問、責任心、團隊意識在此基礎上還要提高。

3、培訓力度有待提高。

4、分包方人員素養(yǎng)須要提高。

5、硬件設施須要改進。

6、節(jié)能意識還須要深化到每個人的心里。

三、20xx年重點工作安排

（一）資源整合與管理

對現(xiàn)有人力資源合理、有效整合與優(yōu)化，推動以結果為導向的責任目標制度落實。結合項目實際狀況，對現(xiàn)有在職人員推行績效考核評估，落實責任制度，對項目人員實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。

（二）客戶關系的維護與管理

1、區(qū)域劃分落實工作量化；

2、定期更新全面的業(yè)主信息，剛好分析匯總業(yè)主的主流需求及社區(qū)業(yè)主的動態(tài)

3、轉變觀念與思想，變更被動服務為主動服務的意識及提高工作效率

4、以業(yè)主需求為導向；定期考核考評各項服務指標是否達標；干脆與績效工資掛鉤；獎懲分明。

（三）設備設施維護，通過有效現(xiàn)場管控達到設備保值。

1、工程組水工班重點對3#、4#換熱站的供暖外網(wǎng)管道與閥門檢查與修理，對于20xx年，整棟樓供暖效果不志向的進行管道改造。

2、工程組電工班對小區(qū)的供電系統(tǒng)，整體的大排查一次，確保小區(qū)的平安供電，避開事故的發(fā)生。

3、工程組土建組對小區(qū)的路面和樓頂?shù)淖o欄，進行一次全面檢查與修理，確保小區(qū)的平安出行與人身平安。

4、更換停車系統(tǒng)的前期打算工作：為規(guī)范小區(qū)停車管理，使小區(qū)的交通更快捷、更便利、更規(guī)范，杜絕高峰期車輛出行排隊現(xiàn)象。將更換停車場“車牌識別”智能管理系統(tǒng)。為保障更換工作的順當進行，我部已經(jīng)做好前期打算工作，隨時對長期停車卡業(yè)主車輛信息進行更新。

（四）持續(xù)物業(yè)費用收繳工作，保證項目運轉收支平衡

1、對小區(qū)物業(yè)費進行全面收繳，了解客戶訴求，提升整體物業(yè)服務質(zhì)量。

2、推出有償服務項目，增加多種經(jīng)營收入，服務于業(yè)主，提升項目的品質(zhì)及物業(yè)整體服務水準，實行客戶滿足，公司創(chuàng)收的雙贏局面。

（五）完善小區(qū)居住環(huán)境，逐步清理臟、亂問題

1、整頓住宅商用。

2、清理公共區(qū)占用。

3、整治院內(nèi)違規(guī)擺攤，游商散販

4、清查散發(fā)和張貼廣告。

（六）加強水電用戶管理

1、人員定期進行巡查和不定期排查。對可能存在問題的水電、表，現(xiàn)場進行校對，對有偷水竊電痕跡的水、電表，一經(jīng)發(fā)覺將依據(jù)相關規(guī)定對責任業(yè)戶進行懲罰

2、對小區(qū)全部底商用戶配電箱更換新鎖和增加了封條。

（七）節(jié)約能源、降低成本

1、電，實行措施降低電損；公區(qū)用電注意節(jié)能，樓梯通道統(tǒng)一聲控照明，小區(qū)路燈、景觀燈等依據(jù)環(huán)境調(diào)整開閉時間；清理私接電源；物業(yè)辦公區(qū)空調(diào)等用電設備應注意節(jié)能；宿舍內(nèi)不得超過規(guī)定運用大功率電器等；

2、水，綠化用水以保證基本澆灌要求，不得隨意超量用水；對園區(qū)內(nèi)的全部管道定期巡查，杜絕跑、冒、滴、漏，削減水資源的奢侈，一經(jīng)發(fā)覺剛好修理。

3、其他，非對外或上報文件，運用二次用紙；電腦待機管理等。

在新的一年里我項目在集團領導的帶領下將接著加強服務水平和服務質(zhì)量，努力達到業(yè)主滿足度，并加強各部門培訓工作，確保業(yè)務水平有顯著的提高。親密協(xié)作集團各部門工作，剛好，妥當處理業(yè)主糾紛和看法，建議，為業(yè)主供應更好的服務。在20xx年度為公司發(fā)展貢獻我的全部力氣。

項目經(jīng)理年度工作總結4

敬重的各位領導、各位同仁：

大家好！

冬去春來又一年，在過去的xx年，我和項目部的全體員工在公司領導的大力支持下、指導下，幫助下，依據(jù)xx、x山，x慶項目施工地點的不斷轉移，針對監(jiān)理和xxx地產(chǎn)的思維習慣和處事作風，我們的工作、管理思路，也在不斷地調(diào)整與適應；經(jīng)過項目部全體同事，共同努力與公司各職能部門的大力協(xié)作和支持下，我們圓滿完成了江門項目合同中所承包內(nèi)容，中山項目在職期間，質(zhì)量與進度同步完成合同中的承包相應工作，現(xiàn)階段在xxxxxxx項目部負責項目全面管理。在此我代表江門，肇慶全體員工向各級領導，各位同事表示最真誠的感謝和祝愿，為了迎接xx年的工作，現(xiàn)將xx年全年工作總結匯報如下：

一、xx年項目完成形象工程績效：

1:xx項目，全年完成總產(chǎn)值3700萬，全年已收總額4675萬，預料在收700萬，包括15年，16年已完成產(chǎn)值提高收款比例，全年已支付，截止xx年12月31日支付金額3101萬包括主材費用，春節(jié)前安排還要支付1101萬。

2:xx項目，在職期間完成總產(chǎn)值1300萬，未達到收支時間。

3:xxxx項目，xx年10月至xx年元月31日已完成總產(chǎn)值約1197萬元，按合同時間約定，應收總額675萬，但是與領導第一次溝通，初次同意支付500萬，人工費支出也許在350~400萬元，上月已支人工費42萬。以上支付數(shù)據(jù)包括部分機械費用。

總體工程施工進基本滿意甲方要求，但是在質(zhì)量與甲方要求，和行業(yè)標準還是有許多不足之處。

二、xx年工作回顧與總結：

我作為x門和x要項目負責人,對一個團隊管理來講重要程度。所以，我們項目部的每項施工程序都嚴格執(zhí)行海倫堡地產(chǎn)的管理制度和行業(yè)規(guī)范，主要在勞務用工、機械租賃、材料選購 等方面等，都在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)進行，工程質(zhì)量標準，更要在規(guī)范內(nèi)進行施工，從宏觀上來說，全國統(tǒng)一質(zhì)量標準應當是一個企業(yè)的目標，我們必需也應當百分之百達到，但在實際施工中，一些環(huán)節(jié)還是因為種種緣由出現(xiàn)了問題，帶來的教訓，也足以使我更加重視質(zhì)量和平安，對企業(yè)生存和發(fā)展。

項目整體限制的應變實力是項目負責人每天都要考慮的實際問題?，F(xiàn)在xxxx項目外部環(huán)境困難，由于我們項目部入此地區(qū)，如建委、設計、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、勞動保障等各管理部門機構，都交由我公司項目進行負責；地產(chǎn)項目部、分包單位以及工程部、水電部、財務部等加上現(xiàn)場各個班組等方方面面的打交道，項目部發(fā)出與回復工作聯(lián)系單就有20余份；每一個環(huán)節(jié)、每一個細微環(huán)節(jié)都可能確定項目的成敗，(比如，$$$$項目部，每澆一次樓面都要上報質(zhì)量監(jiān)督站，上報后70%時間都要來驗收，每次升塔或者施工電梯加節(jié)，安監(jiān)部門都要到現(xiàn)場監(jiān)督，而且還有許多檢查和檢測與以往的項目要求許多增項)。所以我每天就是在考慮、平衡、處理各方的要求，特殊是外部能否剛好溝通協(xié)調(diào)，在公司利益最大化的前提下，達到滿足的效果是最重要的。在公司領導的指導下、大力協(xié)作下，并通過項目部每一項工程行之有效的管理措施；通過誠懇可信、保質(zhì)保量的實力與實力呈現(xiàn)，為公司及項目部贏得了行業(yè)認可，獲得效益。但一個人的精力終歸有限，處理外部關系的時候，忽視了內(nèi)部一些人員溝通溝通，產(chǎn)生了一些誤會，本人也將在今后工作與生活中努力改正這些不足。

三、來年江門和肇慶高要項目的工作安排目標

1、xx項目部，一期主要是修理維保處理工作。

2、xx項目部7~10交戶業(yè)主，交戶集團的驗收；21~32棟改造后交戶業(yè)主和集團驗收，固定對交戶后支配有閱歷的專業(yè)人員進行修理、管理，避開造成扣款專項。

3、xxxxA7棟完成后期的二次結構施工，并完成交付驗收。

4、xxxx21棟高層主體和二次結構施工完成，并達到驗收條件。

5、xxxxx22~29棟洋房完成全部施工內(nèi)容，達到驗收條件。

四、新的一年工作要求

一）合理支配工序，加快施工速度

做為一名項目上的指揮員，應注意工程施工方案、質(zhì)保措施的同時，對生產(chǎn)進度的落實從不放松。特殊是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)安排管理而延誤工期。在工期管理上，我始終堅持：

1、加強部位限制，落實安排支配，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位安排比較清晰，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。由此在施工管理上，我堅持用施工安排指導和嚴細現(xiàn)場的作業(yè)支配，嚴格限制施工管理節(jié)奏，確保施工進度，根據(jù)安排去完成。

2、加強施工組織，落實資源到位。為確保項目生產(chǎn)順當，我時刻針對現(xiàn)場的勞動力、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配，并依據(jù)工程進展狀況，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作予見性要強，進而加強了材料、人力的合理配置，確保工程順當完成。

3、加強工程插入度，落實施工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是搶售節(jié)點項目，在合理組織插入上是關鍵，多年的施工閱歷告知我，無論是立體交叉作業(yè)，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮、合理支配、爭分奪秒。

4、加強責任到人，落實專人專項。根據(jù)施工布置，自己習慣作法是把項目進度指標進行分解，責任落實到每個工長身上，根據(jù)旬保月、月保季、季保年的工作支配，做好層層保安排施工，落實項目上分項專管，整體進度是齊抓共管。

二）嚴細成本管理，提高工程效益

xx年，針對項目成本，自已在平常施工中始終堅持效益是項目立足的根基，沒有了效益，項目就意味著乏值。多年來，我在抓項目成本管理上，作法有兩點：

一是抓項目成本分析制度、完善內(nèi)部管理體制。自己帶頭組織項目成本員、預算員、材料員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當月中的列支狀況進行匯報，做到安排部位、預算收入、材料耗損、成本核算達到數(shù)字交圈、核算對接，把控住工程的實際成本。同時，在成本分析上，要求各施工員要對下月工程成本提前預控，對易造成奢侈的部位、現(xiàn)象，提前預料，并制定相應解決措施。把成本管理問題殲滅在萌芽。

二是提高項目核算意識，杜絕不合理開支。節(jié)約項目不必要的開資。我們項目要不斷增加和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節(jié)約措施，在項目內(nèi)部成本管理上注意節(jié)約，限制成本，合理開支，爭創(chuàng)一名合格的管理者。

最終，感謝xx年來公司各級領導，項目部各位同事及員工，辛苦的付出，感謝團隊對我個人及項目團隊的理解、幫助、支持與包涵。xx我將接著帶領項目部的全體管理員工，仔細努力完成xx年的工作目標，為自己工作提升，為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌。

總結完畢，再次感謝今日在座的各位。

木子

xx年1月20日

項目經(jīng)理年度工作總結5

我于xx年x月xx日進入xx集團置業(yè)公司，并于x月xx日進駐xx百貨大樓項目工地擔當項目經(jīng)理，至今已三個月有余。在這3個月的工作中，項目部在集團置業(yè)公司的大力支持、指導下，克服了諸多困難，走到今日，極為不易。目前工地正處于打樁階段，現(xiàn)已完成樁基施工任務的46%，下一步的施工任務雖然異樣艱難，但還是有信念有實力完成各階段工期目標。下面我將xx年x個月以來的工作狀況及下一年的工作安排做以下匯報：

一、前期施工打算階段

xx百貨大樓工程作為xx縣的招商引資項目，只要有利于工程施工進度，基本上都能得到政府的支持與幫助，但開工之前還必需完成以下工作，才能順當開工。

1、地下室限制邊線放樣。

2、建筑物放線。

3、規(guī)劃部門進行驗線工作。

4、將測繪部門供應的水準點、坐標限制點提交總包單位。

5、兩次組織基坑支護施工圖設計交底及圖紙會審。

6、樁基施工圖設計交底及圖紙會審。

7、規(guī)劃部門供應本項目周邊市政管線圖紙。

8、幫助完成工地臨時用電量不足擴容工作。

9、開工前去質(zhì)安站辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)事宜。

二、施工階段

打樁施工前，場地內(nèi)基坑土方已開挖約兩米五深，由于當時沒有施工圖紙，大部分地方均未開挖到位?？紤]到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，須要土方開挖單位的協(xié)作將余土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不協(xié)作我司的工作支配，與我方保持對立心情，甚至發(fā)展到來工地鬧事，工地工作一度無法開展。經(jīng)過我方耐性細致、不厭其煩地努力去溝通，同時了解到當?shù)仄渌さ氐耐练介_挖單價，最終通過嘉獎的方式才與土方開挖單位達成協(xié)議。

基坑土方開挖兩米五后，給現(xiàn)場打樁帶來很大的影響?；炷吝\輸車根本無法開進工地，基坑表面為粉砂土，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降，打樁施工難度很大?？偘鼏挝粚源藶榻杩?，施工場地三通一不具備條件，將會產(chǎn)生費用及工期的索賠。我方當機立斷，主動組織當?shù)厥┕挝贿M行場地內(nèi)塘渣回填，確保了打樁施工對場地的須要。

萬事開頭難，進場三個星期，也未見總包支配樁機進場?？偘词盏轿曳焦臉痘绞┕D，不便組織機械進場也是事實，但我方于十月十五日供應樁基施工藍圖后，總包還是遲遲進不了樁架?？偘谡曳职鼏挝挥龅搅撕艽蟮睦щy，前前后后找了十幾家單位，都不情愿承接此項業(yè)務，直到十月二十二日才接連進了幾臺樁架。十月二十九日起先裙樓及塔樓的試樁施工，裙樓試樁勝利，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。塔樓樁必需入巖一點五米，而返循環(huán)鉆機遇上砂卵石層粒徑較大卵石(工地收集到最大卵石粒徑接近四十厘米)，極易堵管。后來，經(jīng)設計單位同意后，將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝，總包單位于十一月七日組織進場六臺沖擊錘鉆機。首先在塔樓的北側試成孔，但北側表面約三米土層為流砂土，沖錘在提升時，重錘、流砂土、護筒一起被拉上來，成孔特別困難?？紤]到盡量不拖延塔樓樁基施工工期，在塔樓的南側起先試樁施工，十一月十四日起先試樁，十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成。但塔樓南側因工作面受限，只能擺放四臺樁架施工。同時也沒有放棄對塔樓北側的努力，詢問各方專家后提出建議先降水再支配打樁施工。總包先后進行了井點降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝，均未達到須要的效果。北側地質(zhì)因素影響到約六十根樁基施工，并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工，下一步將實行深井降水，然后支配打樁施工。

裙樓樁基施工任務已全部完成，塔樓完成五十七根，純地下室樁完成一百零一零一一十五根，總共完成三百四十九根，完成46%。

三、xx年工作安排支配

樁基施工進度已經(jīng)滯后，下階段主要工作是圍繞土方開挖來支配工作，以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成。主要工作支配

1、xx年x月x日進場起先挖土。

2、打樁(包括圍護樁)施工xx年x月底前全部完成，但下階段打樁施工、基坑圍護施工不能影響土方開挖。土方開挖于年x月x日前全部完成，地下室底板于年x月初起先施工，x月x日完成。

3、xx年x月底前完成±0.000以下砼結構。

4、x年x月底以前完成裙樓砼結構。

5、xx年年底前塔樓結頂。

6、機電安裝、幕墻施工、二結構施工、精裝修施工穿叉在主體結構施工中進行。

四、當前須要協(xié)調(diào)的其它工作

1、全套施工藍圖供應及施工圖審查審批。

2、消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。

3、甲供、甲定品牌材料確定。

五、在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作

1、接著抓好xx百貨大樓工程項目管理工作：xx年的工作為主體結構、機電安裝、幕墻工程、精裝修等，時間緊、任務重。考慮到項目總工期要求，我將接著抓好工程進度限制，確保工程根據(jù)預期要求全部完成，保證整個工程的如期交付運用。

2、加強業(yè)務學問學習，接著提高管理水：隨著時代的前進、新技術的運用，必需進行專業(yè)技術學問及管理學問的學習，提升自己的管理協(xié)調(diào)實力。不斷提升下屬員工的專業(yè)技能，保證能有效限制現(xiàn)場施工質(zhì)量及進度。

3、進一步作好現(xiàn)場管理工作：xx年的工作中，我負責的工程盡管有肯定的成果，但是仍舊存在許多不足，須要接著總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務將來。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員親密協(xié)作，各負其責，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是施工進度的管理。時時跟蹤現(xiàn)場施工進度，發(fā)覺問題，即時與施工單位溝通，確保周進度、月進度、年進度安排按時完成。三是成本限制管理。雖然按定額與施工單位進行結算，施工單位并不會主動考慮工程成本，甚至成本投入越多對施工單位越有利，但作為甲方現(xiàn)場管理人員，應當屬于施工方擔當?shù)馁M用，決不另外簽證，一切按定額進行結算。

總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，探討和改進項目管理方法，為公司的發(fā)展作出貢獻。

項目經(jīng)理年度工作總結6

依據(jù)集團發(fā)展的總體部署以及xx年工作目標，以課題探討為基礎，突出科研為各生產(chǎn)廠的服務功能，在技術中心組織和各單位的協(xié)作下，xx年科研工作在項目申報立項、過程管理、成果轉化等方面主動開展工作，現(xiàn)總結如下。

一、加強各類科研項目申報立項工作

xx年技術中心重點突出科研為各生產(chǎn)廠的服務功能，主動引導各生產(chǎn)廠參加科研項目，今年共組織申報集團科研項目12項，1月22日，組織召開了xx年科研項目立項專家評審會，評審專家針對立項背景、國內(nèi)外技術水平、主要探討內(nèi)容、關鍵技術、創(chuàng)新點、工藝路途、目標進度以及經(jīng)費預算等方面等方面進行評審，提出了10項立項建議。其中技術中心2項、信息系統(tǒng)管理部2項、機焦廠1項、冶煉廠2項、煉鋼廠3項，與xx年相比集團獨立項增加5項。通過評審的10項科研項目以安控總字【xx】第011號下達了年度科研項目安排。

另外，技術中心申報的《H800mm及以上規(guī)格H型鋼產(chǎn)品研發(fā)》項目被山西省科技廳列入了xx年度省科技攻關項目安排，并獲得省財政15萬元資金支持。

二、加強對科研項目的過程規(guī)范管理

依據(jù)《科研項目管理方法》，今年加大了對集團課題探討、結題的指導與監(jiān)督力度。加強了對全部在研課題進行跟蹤服務，了解探討狀況，督促探討進度，供應服務詢問。

4月19日，組織召開xx年度立項的科研項目結題驗收及階段檢查專家評審會，分別從項目的探討進展、取得的階段性成果、對公司經(jīng)營的支撐作用、存在的問題、科研經(jīng)費運用狀況、下階段探討安排等方面進行了檢查，經(jīng)過評審，《煉焦配煤工藝探討》、《褐鐵礦燒結性能探討》、《SWRCH8A(ML08Al)冷鐓鋼盤條開發(fā)》等3個項目通過結題驗收、準予結題;《345MPa級1010×300系列H型鋼工藝優(yōu)化探討》、《10.9級ML40Cr盤條開發(fā)》等2個項目通過階段檢查。

10月10、11日，組織召開xx年立項的科研項目階段檢查專家評審會。經(jīng)過專家評審，11個科研項目中有10項有效地開展了工作，并取得了較好的探討成果，檢查結果評價為“良好”，1項由于受到設備改造進度的影響，沒有達到項目責任書的要求。

三、加強科研項目成果轉化

xx年，技術中心主動推動做好科研成果的轉化運用工作。截止目前，科研項目共實現(xiàn)增效510萬元，發(fā)表論文5篇，其中《10.9級高強度螺栓ML20MnTiB熱軋盤條的開發(fā)》、《大規(guī)格H型鋼軋制技術要領》被《軋鋼》收錄;《微量硼對碳素結構鋼力學性能的影響探討》、《低合金高強度大規(guī)格H型鋼性能探討與改進》被《理化檢驗物理分冊》收錄;《高線ML40Cr控冷控軋關鍵技術探討》被《熱加工工藝》雜志收錄。申報獨創(chuàng)專利3項：《一種含硼釩低溫沖擊韌性優(yōu)良的熱軋H型鋼及其制備方法》、《一種優(yōu)質(zhì)高強度冷鐓鋼的生產(chǎn)方法》和《一種含鈦和硼熱軋低硬度的高強度緊固件用鋼的生產(chǎn)工藝方法》均已接到中國學問產(chǎn)權局的受理通知書。

四、加大科研投入和對科研人員的嘉獎力度

xx年加大了科研投入，激勵各單位主動申報集團科研項目，參加科研和新產(chǎn)品開發(fā)工作，對取得重大技術突破或降本增效顯著的項目根據(jù)《科研項目管理方法》賜予適當嘉獎。xx年，科研項目總投資101萬，比xx年增加41.69萬元，其中：資金本36.2萬元，制造費61.8萬元。4月份和10月份，依據(jù)科研項目階段檢查結果，對進度完成好、取得成果多的項目進行嘉獎5.1萬元，比xx年增加3.78萬元，極大地鼓舞了科研人員的工作熱忱。

五、加強集團內(nèi)外溝通，營造良好的科研環(huán)境

xx年，技術中心主動做好對內(nèi)技術溝通和對外溝通聯(lián)絡工作。

一是深化各單位進行技術溝通和調(diào)研活動，為激發(fā)員工的科研愛好，培育員工的科研實力，技術中心多次召開了科研項目溝通溝通會議，與項目申報者開展面對面的溝通、座談、指導和詢問，取得了良好的效果。同時對各生產(chǎn)廠進行專利申報及Minitab軟件培訓，并邀請市科技局來公司開展“科技成果轉化申報”培訓，并對申報的專利進行現(xiàn)場評審。

二是加強了與科研院校的合作溝通，xx年與北京科技高校合作開展《4#高爐爐底爐缸侵蝕模型技術開發(fā)與應用》科研項目探討，通過爐缸爐底三維非穩(wěn)態(tài)溫度場、侵蝕、結厚在線監(jiān)測診斷系統(tǒng)軟件勝利開發(fā)，及在線安裝和應用，實現(xiàn)了高爐生產(chǎn)狀況實時監(jiān)測，為高爐平安高效生產(chǎn)供應了有力的依據(jù)。

三是主動走出去與有關政府部門溝通聯(lián)絡。鑒于科研管理工作的特性所需，一年來，我部門主動和介休市及晉中市科技局、經(jīng)貿(mào)委、省科研廳、省經(jīng)信委等部門的溝通聯(lián)系，使他們更加了解我公司、理解我公司、幫助我公司，為我公司的科研工作開展創(chuàng)建了一個良好的外部環(huán)境。

xx年科研工作存在的問題

xx年，技術中心經(jīng)過努力，科研工作取得了一些成果，但仍舊

存在一些不足之處。主要有：

一、集團整體攻關實力較弱，高技術含量的課題缺少，國家級的科研成果獎未能突破。

二、科研項目進展較為順當，但特色還不明顯、運行管理還不夠規(guī)范、投入不足。探討現(xiàn)實問題實力有待加強，服務各生產(chǎn)廠的實力有待進一步提高。

三、集團技術創(chuàng)新氛圍還不夠深厚，技術溝通層次和水平有待進一步提高。

xx年工作目標及主要措施

xx年工作目標：力爭集團立項科研項目8～10項，申報省級科研項目1～2項，發(fā)表論文5篇以上，申報獨創(chuàng)專利3項以上。

為實現(xiàn)上述目標，要實行以下措施：

一、接著加強各類科研項目申報立項工作

廣拓渠道，廣泛動員，整合力氣，以較高級別項目為重點，以降低增效為目的，為公司的新產(chǎn)品開發(fā)作技術支撐，切實抓好各級各類科研項目的申報和立項工作。仔細組織公司各單位申報集團及國家級、省市級科研項目，并加強與上級主管部門的聯(lián)系，提高申報質(zhì)量，爭取在立項上有所突破，不斷提高我公司科研項目的檔次。xx年安排將有肯定難度的新產(chǎn)品開發(fā)項目和機焦廠增加焦爐煤氣產(chǎn)氣量、冶煉廠降低焦粉消耗和爐渣性能等方面的探討工作列入到科研項目中，力爭集團科研項目立項8～10項，申報省級科研項目1～2項。

二、接著加強對科研項目的規(guī)范管理

加強對集團課題立項、探討、結題的指導與監(jiān)督。加強對立項課題探討的指導管理，督促做好探討工作。接著開展課題探討中期檢查，

定期對探討課題的進展、人員組成改變和經(jīng)費合理運用等執(zhí)行狀況進行有效的跟蹤服務，確保探討課題的如期完成，使課題探討工作能落到實處，產(chǎn)生實效。

三、接著組織集團獨立項目的結題驗收與成果申報

樹立成果意識，督促課題組按期結題，剛好組織鑒定，申請成果登記，形成一批優(yōu)秀的科研成果。xx年安排組織7項項目結題驗收、鑒定工作。主動組織科研成果的申報，努力提高科研成果的數(shù)量和質(zhì)量，爭取發(fā)表論文5篇以上，申報獨創(chuàng)專利3項以上。

四、加強公司內(nèi)、外部技術溝通，開展產(chǎn)學研合作

為提高公司科研項目的質(zhì)量與技術水平，xx年加強公司內(nèi)、外部科研項目立項、檢查等工作閱歷溝通，邀請同行專家就科研工作開展過程中出現(xiàn)的問題進行對話、深度會談或專題研討，實現(xiàn)信息溝通、閱歷共享。通過不定期組織溝通會，不斷總結閱歷，促進科研項目工作的深化開展，同時了解同行業(yè)中最新的科學技術動態(tài)和發(fā)展趨勢，提高我公司的技術水平。

項目經(jīng)理年度工作總結7

本人于20xx年4月19日到老年服務中心工地任項目經(jīng)理，至20xx年xx月30日老年服務中心項目停工止，在近7個月驚慌的施工時間里，在公司各級領導的干脆指揮和同事們的幫助下，我仔細地履行了一個項目經(jīng)理應盡的責任，重點突出和加強施工生產(chǎn)管理，提高項目部全體人員的整體素養(yǎng)和重點打造項目部的團隊精神。在施工過程中我基本做到了安排嚴密、細心組織施工，最終按安排使項目保質(zhì)、保量地完成當年的施工任務，并且獲得了甲方及監(jiān)理部門的一樣好評，為企業(yè)也爭得了榮譽，下面我把近7個月的工作狀況做一下匯報。

一.施工生產(chǎn)、技術等前期打算工作。

1.根據(jù)標準化文明工地的施工要求，我從4月19日進入施工現(xiàn)場，就接連組織各方面人、財、物進場并做好場區(qū)規(guī)劃，在最短時間內(nèi)先后完成施工道路硬化鋪設、施工現(xiàn)場臨時圍擋平安大門、物資門的布置和安裝以及文明施工所要求的臨時暫舍等“五小設施”的設置。

2.主動協(xié)調(diào)、甲方、監(jiān)理做好地下管線會簽工作。

3.主動與設計院聯(lián)系，組織好各專業(yè)圖紙會審工作。

4.與甲方、設計院、監(jiān)理溝通后根據(jù)施工總平面圖進行建筑物定位放線，使建筑物定位及±0.000標高的確定在最短的時間內(nèi)確定完。

5.與甲方、電業(yè)局、自來水公司及園林局協(xié)調(diào)，解決了施工現(xiàn)場用電用水即處理場內(nèi)樹木等問題。

6.在工程土方施工前與公司領導及相關方面聯(lián)系，根據(jù)施工總

平面圖布置將吊車、砼攪拌站、攪拌機棚及鋼筋作業(yè)區(qū)、木工作業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)及各種料場布置施工完畢。

7.建立健全各項規(guī)章制度及各項組織機構。主動與公司相關部門聯(lián)系，確保正式開工前：項目部各專業(yè)人員到位、相關的各分包隊伍施工作業(yè)人員到位、各種機械設備提前組織進場并安裝調(diào)試就位、各種材料依據(jù)安排接連提前組織進場，向公司相關部門、甲方、監(jiān)理通報獲得同意后，老年服務中心工程于20xx年5月13日上午9點58分正式破土動工。

二.施工進度方面進展狀況：

1.在正式開工前組織項目部相關人員嚴密制定各項生產(chǎn)作業(yè)安排，并在重點分部、分項時間的節(jié)點上制定措施方案，確保安排按期完成，安排經(jīng)公司及甲方監(jiān)理審批后執(zhí)行。

2.定期（每周）召開平安生產(chǎn)例會工作，組織各專業(yè)隊伍進行安排完成狀況匯報及存在的問題如何處理解決，并限定整改日期，后進行檢查整改落實狀況。

3.經(jīng)過項目部全體人員的辛勤工作及各分包隊伍親密協(xié)作下，該項目于5月13日正式破土動工，于6月18日前完成基礎施工，（由于開槽后土質(zhì)與勘察資料完全不符，工期拖后9.5天）于8月17日（比安排8月25日提前8天）完成主體砼框架及頂層樓板砼施工，圓滿地完成事前制定的生產(chǎn)作業(yè)安排。

三.施工平安、質(zhì)量方面：

作為工程的項目經(jīng)理，我仔細地把平安生產(chǎn)、文明施工納入

工作議事日程。

1.堅持“平安第一，預防為主”的方針，每當施工生產(chǎn)與平安生產(chǎn)沖突時，堅持生產(chǎn)必需聽從平安生產(chǎn)的原則。

2.組織好對本工程項目定期不定期的平安生產(chǎn)、文明施工檢查。對于檢查中發(fā)覺的平安問題和隱患剛好組織項目部相關人員根據(jù)“三定”原則，即定時間、定人、定解決措施剛好賜予處理解決，并形成記錄履行簽字手續(xù)。

3.加強對大型起重設備及施工機具（如塔吊、砼攪拌站）等的管理工作，確保機械正常運用保證施工生產(chǎn)順當進行。

4.每周定期召開平安生產(chǎn)例會，并做好會議紀要工作，主動開展班組平安生產(chǎn)教化活動

項目經(jīng)理年度工作總結8

時間飛逝，日月如梭，轉瞬間，我來公司已經(jīng)有xx年了，業(yè)績也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段，這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不行分的，再次，感謝上級領導部門的英明確定和同事的努力奮斗。

回顧今年的工作，總體形式較為可觀，在上半年中，有個別單項完成過程中不為樂觀，總結得出以下幾點！

一、施工現(xiàn)場的管理及監(jiān)督

管理既是對工人的合理支配調(diào)度，明確分工，責任到人，監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進度的跟進，在每一階段應留意的細微環(huán)節(jié)問題，每下一階段可能出現(xiàn)的不利狀況，監(jiān)督剛好才能確保不出現(xiàn)任何不良問題；正是此兩點，我做得不到位，導致在三月份的一單項業(yè)務中出現(xiàn)紕漏，有負公司領導的期望及各位同仁的熱誠幫助，實為慚愧。

失敗乃勝利之母，日后，必需嚴格管理，責任明確到人，讓工人明白其職責所在，這是確保質(zhì)量的重要性；現(xiàn)場的監(jiān)督要做到心中有數(shù)，了于指掌，剛好跟進！

二、技術工種的指導及培訓

裝飾行業(yè)日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術要求是生存的關鍵，沒有最好只有更好！施工過程中技術人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障！中國人口眾多，但任何公司企業(yè)更須要的是人才，優(yōu)秀的技術人員是公司發(fā)展中不行缺乏的人才之一。

對員工加以指導培訓，鞏固技術，聚眾之長，納賢之優(yōu)，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術含量。

因此，安排在明年將接著擴建團隊，優(yōu)勝劣汰，做到技術不合格，堅決不上技術崗位！

三、針對于客戶要求

顧客是上帝，服務提高產(chǎn)品負價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下，對客戶應做到有求必應，鞏固老客戶，增加聲譽。

客戶的需求就是我們的追求！

關于以上幾點，誠望公司領導及各位同仁賜予指引幫助，萬分感謝！

項目經(jīng)理年度工作總結9

自20年加入中國聯(lián)通公司以來，始終從事傳輸崗位的工作。在運維部經(jīng)過一年時間的學習、熬煉，跟隨各位前輩跑遍了區(qū)域內(nèi)全部的移動網(wǎng)基站，熟識ECI、華為155/622H、METRO2500+、OPTI系列設備的原理和故障處理，以及光纜線路的斷點查找和處理方法，了解國家一級干線機房設備型號和工作原理。

20年1月在網(wǎng)通與聯(lián)通合并之際調(diào)入網(wǎng)絡建設部，從事傳輸網(wǎng)絡的規(guī)劃建設、設備安裝以及開通。20年3G建設剛起先組網(wǎng)、獨自擔當了區(qū)域內(nèi)全部WCDMA基站的開通任務，為聯(lián)通3G勝利試商用貢獻了一份力氣。

20年擔當固網(wǎng)接入工程項目經(jīng)理，負責區(qū)域內(nèi)公眾寬帶小區(qū)的接入和大客戶數(shù)據(jù)業(yè)務的服務支撐，為公司業(yè)務發(fā)展盡心盡職，同時負責3G傳輸網(wǎng)絡的后續(xù)建設任務。

20年起由于傳輸網(wǎng)絡建設任務較重，回顧一年來的工作，感受許多，收獲許多，這其中包涵了各級領導的培育、教化，同志們的幫助、關切，也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力。今年的WCDMA工程時間緊，任務重，雖然從六月份才剛剛啟動，但前期公司領導已經(jīng)做好了足夠的打算工作，為我們年底前基站入網(wǎng)割接數(shù)量的完成打好了基礎。

20年WCDMA項目自啟動以來，公司各部門之間以及設計、監(jiān)理單位通力合作：從物資選購 、施工隊伍的招標、線路施工方案以及組網(wǎng)方案的確定，保證了此次工程物資材料足夠、光纜線路到位剛好、設備安裝進度有條不紊、工程質(zhì)量達標、施工現(xiàn)場無平安事故，且傳輸網(wǎng)絡組網(wǎng)方案科學合理，新建網(wǎng)絡綜合考慮現(xiàn)有網(wǎng)絡平安、優(yōu)化需求。

考慮到現(xiàn)有網(wǎng)絡容量接近滿負荷，新上一套OTN系統(tǒng)，用于分流SDH環(huán)網(wǎng)承載的大顆粒數(shù)據(jù)業(yè)務、兼具考慮承載市到縣數(shù)據(jù)寬帶業(yè)務。由于OTN系統(tǒng)對光纖損耗要求極高，現(xiàn)有光纜資源無法滿意OTN系統(tǒng)需求，為20年OTN系統(tǒng)勝利上線做了重要的打算工作。

今年3G本地網(wǎng)安排開通104個站點、G網(wǎng)安排開通86個站點，雖然工程自6月份才剛剛啟動，但是我們傳輸項目組前期已經(jīng)做好了足夠的打算工作，光纜線路資源已經(jīng)提前到位、設備安裝工作也緊跟其上。合理支配割接安排，使得傳輸開通工作有條不紊。另外，得益于運維部同志的鼎力支持，保證了我們傳輸項目組提前、超額完成了任務，在此一并表示感謝!

工程后期的合同審批階段，對施工單位上報的工作量細致核查，堅持實事求是的看法，剔除合同工作量清單中虛假上報部分，嚴格根據(jù)公司規(guī)章制度以及公司領導辦公會確定的招標價確定合同金額。對發(fā)生工作量變更的單項工程，依托監(jiān)理單位的現(xiàn)場監(jiān)督職責，并抽空去施工現(xiàn)場核實工作量，保證公司財產(chǎn)不受損失。

我信任中國聯(lián)通在WCDMA優(yōu)質(zhì)、成熟網(wǎng)絡上近幾年勝利的運營以及這兩年在數(shù)據(jù)寬帶領域的巨大投入，公司必將在競爭激烈的通信行業(yè)中重振雄風。期盼與公司一齊共創(chuàng)美妙將來!

項目經(jīng)理年度工作總結10

在集團公司及開發(fā)公司領導的強有力的領導下和相關同XX事的協(xié)作下及監(jiān)理有限公司、新光建設工程監(jiān)理詢問公司的共同努力，XX住宅小區(qū)工程得以順當進行。本人在XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項目工程部工作過程中，嚴格遵遵守法律律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，平常嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于擔當責任，有認真負責的精神，有肯定的組織協(xié)調(diào)實力，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與同志協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了20xx年上半年度年度工作目標?，F(xiàn)將有關今年上半年XX住宅小區(qū)工程項目管理工作匯報如下：

一、工程進度完成狀況：

1樓自今年一月份基礎施工以來到六月底已施工到主體結構第16層，占總工期的44.8共計已施工工期為7個月，（總工期為16個月）；2樓自今年一月份樁基開工以來到六月底已施工到主體結構第7層，共計已施工工期為6個月，占總工期的30（總工期為20個月，包括總體）；依據(jù)施工總進度計劃，1、2樓工期在安排之內(nèi)，無超期、脫期。

二、項目投資狀況：

1樓依據(jù)施工圖預算，工程造價預算為2937萬元，到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護攪拌樁、土方工程、地下室基礎、地下室結構、結構一層至十四層，施工投資審核為1365萬元，占總造價的46.5；2樓依據(jù)施工圖預算，工程造價預算為3448萬元，到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護攪拌樁、土方工程、地下室基礎、地下室結構、結構一層至六層，施工投資審核為1069萬元，占總造價的31。1樓投資對比圖2樓投資對比圖

三、項目施工過程限制管理狀況

在公司的領導下負責項目的成本限制、工程進度、質(zhì)量管理的技術支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質(zhì)量、平安、成本等實施安排。組織、協(xié)調(diào)、限制和決策，對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進度、平安等工作。

（一）、項目組織管理狀況：依據(jù)XX工程特點，編制了XX工程項目管理規(guī)劃：首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責，確定項目管理的目的任務，制定工程四大總體目標（質(zhì)量、進度、投資、現(xiàn)場）施工過程限制重點；制定項目管理工作程序。在集團公司及開發(fā)公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下，使得XX工程得以順當進行，通過每周的集團公司工作例會，匯報工程施工進展狀況以及須要公司協(xié)調(diào)的事項，聽取公司下步工作安排，貫徹公司會議精神，剛好落實公司相關確定；通過每周項目工程例會例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的沖突，加強相互之間的溝通，剛好有效地限制好工程的質(zhì)量、進度、成本、平安文明。

（二）、工程質(zhì)量限制狀況：質(zhì)量管理上，項目部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標、確定質(zhì)量預控方案；產(chǎn)品形成的過程限制；驗收限制。

1、確定質(zhì)量預控方案。公司提出“建精品工程、樹舟基品牌”質(zhì)量目標，項目部圍繞這個目標做了目標責任細分。如：項目負責人牽頭，按專業(yè)分解質(zhì)量責任目標：土建工程師負責結構工程；水電設備工程師負責管線。按工程階段細分階段目標，如：分項優(yōu)良率不低于85，主體優(yōu)良率101，單體優(yōu)良率85，并按此質(zhì)量目標制定了相關的驗收方法及驗收目標，在工程開工前，對監(jiān)理及單分包單位明確目標、驗收標準等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設計。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進

要求，幫助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商，到現(xiàn)場為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等。組織專家、質(zhì)監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評定及驗收方法，確定最終的預控方案。

2、產(chǎn)品形成的過程限制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成，因此產(chǎn)品質(zhì)量就必定會出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程限制是對全部預控方案的執(zhí)行過程，將干脆影響質(zhì)量目標是否能實現(xiàn)，影響項目品牌與企業(yè)品牌。在過程限制上，我們主要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn)：首先，發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能，對監(jiān)理充分授權、有效監(jiān)督。嚴格根據(jù)監(jiān)理合同上明確的權力與義務，監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否根據(jù)監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標準執(zhí)行質(zhì)量管理。

其次，嚴把原材料質(zhì)量關。公司首先對部分主要材料供應商賜予選擇，從廠商干脆訂購，削減中間環(huán)節(jié)，防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。項目部對進場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗收，并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合合同要求。對于總分包單位的自購材，主要是加強對到場的材料檢驗。一、通過監(jiān)理的日常性見證取樣對材料質(zhì)量檢驗監(jiān)督；二、項目部對現(xiàn)場材料巡查，對可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，解除疑點方可運用；三、項目組的土建、水電工程師做專業(yè)檢查，對可疑材料，現(xiàn)場封存，擴大取樣數(shù)量，在規(guī)范之外，做獨立檢驗；四、對確定的不合格材料，實行封存，限定時間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場。

再者，項目部依合同及國家的有關法律法規(guī)，對總分包單位加強質(zhì)量管理?？偡职鼏挝皇钱a(chǎn)品的生產(chǎn)者，他們的工作干脆確定產(chǎn)品的質(zhì)量，事實上，各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異，主要是管

理水平的差異。所以在對于總分包單位的管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，以及加強與總分包單位第一負責人及現(xiàn)場項目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場標區(qū)進行橫向參觀、相互取長補短，強化市場競爭意識，大團隊意識及品牌意識，從思想上重視質(zhì)量管理。而后項目組在日常的管理中重點工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，并結合施工的階段，組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動，有效利用工程例會制度，講問題、提問題、解決問題?，F(xiàn)場管理中，我們還強調(diào)服務意識，為乙方生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)建條件，供應技術支持、管理支持。

3、產(chǎn)品的驗收限制中，我們始終牢記黃董事長：“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示，著重抓二個層面的驗收：第一層是總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度。在這個層面上，主要是依靠抓總分包單位的管理去實現(xiàn)，強化工序報驗制度與手序，對一次報驗不通過的部品、工序再從自檢起先，重新進入驗收程序。其次層是監(jiān)理與項目部的驗收。針對不同的施工階段，不同的系統(tǒng)實行了相應的驗收方式方法，在主體施工階段，進行的主要是工序驗收，這部分干脆關系到住宅產(chǎn)品的結構平安，因此，我們不僅對總分包單位的復驗按有關規(guī)定、規(guī)模驗收，而且，對工序的過程進行旁站監(jiān)理，做到對主體質(zhì)量形成過程了然于胸。

（三）、工程進度限制狀況

1、主體施工階段的進度管理較為單純，目前依據(jù)施工總進度安排制定分階段進度安排，明確工作內(nèi)容、工作依次、持續(xù)時間及工作之間的相互連接關系等并付諸實施，然后在安排實施過程中常常檢查實際進度是否按安排進行，一旦發(fā)覺有偏差出現(xiàn)，應在分析偏差產(chǎn)生緣由的基礎上實行有效措施解除障礙或調(diào)

整、修改原進度計劃后再付諸實施。進度限制的最終目的是確保工程項目按預