物業(yè)出納年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（7篇）

第22頁共22頁物業(yè)出?納年終?工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文?時(shí)光飛?逝，_?___?的工作?已經(jīng)結(jié)?束了。?作為一?名財(cái)務(wù)?出納，?同時(shí)也?作為一?名服務(wù)?住戶的?物業(yè)公?司人員?，我的?職責(zé)主?要是：?認(rèn)真做?好住戶?物業(yè)費(fèi)?和購水?電費(fèi)以?及其他?相關(guān)費(fèi)?用的現(xiàn)?金收存?，核對?前臺(tái)文?員的各?種票據(jù)?臺(tái)賬，?做好現(xiàn)?金日記?賬，保?管庫存?現(xiàn)金、?財(cái)務(wù)印?章以及?相關(guān)票?據(jù)，負(fù)?責(zé)支票?、發(fā)票?、收據(jù)?管理，?負(fù)責(zé)支?出公司?報(bào)賬單?，按時(shí)?發(fā)放工?資，辦?理銀行?結(jié)算及?有關(guān)賬?務(wù)，協(xié)?助前臺(tái)?做好接?待工作?，以及?及時(shí)修?改住戶?的數(shù)據(jù)?庫等事?項(xiàng)。?一年以?來，我?的工作?在公司?領(lǐng)導(dǎo)層?的正確?指導(dǎo)下?，依靠?全體同?仁的共?同努力?，在平?凡的工?作崗位?上，以?細(xì)致入?微的工?作作風(fēng)?，以樂?于奉獻(xiàn)?的工作?態(tài)度，?以服務(wù)?無止盡?的工作?追求，?較好的?完成了?各項(xiàng)工?作任務(wù)?。為了?積累經(jīng)?驗(yàn)，查?找差距?，提升?能力，?現(xiàn)就去?年工作?情況總?結(jié)匯報(bào)?如下：?1.?堅(jiān)持原?則，嚴(yán)?謹(jǐn)細(xì)致?，認(rèn)真?做好賬?務(wù)核對?。每?天小心?翼翼的?處理各?種來源?的現(xiàn)金?收款，?仔仔細(xì)?細(xì)的核?對各?種票據(jù)?，使之?票款相?符，并?于當(dāng)日?錄入財(cái)?務(wù)賬單?，詳細(xì)?規(guī)范做?好日記?賬。做?到日清?日結(jié)。?主動(dòng)與?會(huì)計(jì)核?對票據(jù)?和對賬?單。本?著客觀?、嚴(yán)謹(jǐn)?、細(xì)致?的原則?，堅(jiān)持?從細(xì)微?處入手?，實(shí)事?求是、?不怕?麻煩、?細(xì)心審?核。在?業(yè)主購?水電的?高峰期?，有時(shí)?一天的?現(xiàn)金收?入達(dá)十?多萬，?票據(jù)百?多張，?都需要?我獨(dú)自?反復(fù)點(diǎn)?驗(yàn)，反?復(fù)核對?，確保?不出一?點(diǎn)差錯(cuò)?。2?.態(tài)度?端正，?依章辦?事，嚴(yán)?格執(zhí)行?財(cái)務(wù)紀(jì)?律。?因財(cái)務(wù)?工作是?公司的?核心部?門，《?會(huì)計(jì)法?》和各?項(xiàng)財(cái)務(wù)?規(guī)定?對這一?塊工作?要求細(xì)?致、規(guī)?范、嚴(yán)?謹(jǐn)。我?嚴(yán)格遵?守財(cái)務(wù)?紀(jì)律，?按照財(cái)?務(wù)報(bào)賬?制度和?會(huì)計(jì)基?礎(chǔ)工作?規(guī)范化?的要求?，進(jìn)行?財(cái)務(wù)記?賬與報(bào)?賬工作?。無張?冠李戴?現(xiàn)象，?無現(xiàn)金?坐支行?為。在?審核原?始憑證?時(shí)，對?不真實(shí)?、不合?規(guī)、不?合法的?原始憑?證敢于?指出，?說明原?因，果?斷不予?報(bào)銷;?對記載?不準(zhǔn)確?、不完?整的原?始憑證?，予以?退回，?要求經(jīng)?辦人員?更正、?補(bǔ)充。?通過認(rèn)?真的審?核和監(jiān)?督，保?證了會(huì)?計(jì)憑證?手續(xù)齊?備、規(guī)?范合法?，確保?了我公?司財(cái)務(wù)?信息的?真實(shí)、?合法、?準(zhǔn)確、?完整，?切實(shí)發(fā)?揮了財(cái)?務(wù)核算?和監(jiān)督?的作用?。同時(shí)?，按國?家財(cái)務(wù)?規(guī)定對?每一筆?收支票?據(jù)的真?實(shí)性、?完整性?進(jìn)行認(rèn)?真審核?，經(jīng)得?起隨時(shí)?檢查。?3.?勤勤懇?懇，樂?于奉獻(xiàn)?，堅(jiān)守?財(cái)務(wù)工?作人員?的職業(yè)?道德底?線。?盡心盡?職做好?柜臺(tái)服?務(wù)工作?，及時(shí)?整理好?破幣和?散亂現(xiàn)?金，?按時(shí)發(fā)?放員工?工資。?因?yàn)閷?shí)?際工作?情況的?特殊性?，我除?了完成?出納工?作，還?同時(shí)要?兼顧公?司其他?業(yè)務(wù)。?為了能?按質(zhì)按?量完成?各項(xiàng)任?務(wù)，本?人不計(jì)?較個(gè)人?得失，?不講報(bào)?酬，犧?牲個(gè)人?利益，?樂于吃?苦，樂?于奉獻(xiàn)?，經(jīng)常?加班加?點(diǎn)工，?起到了?先進(jìn)和?榜樣的?作用。?同時(shí)?，每天?對于數(shù)?萬元的?現(xiàn)金從?手中經(jīng)?過，也?是對我?的道德?操守是?一種強(qiáng)?大的考?驗(yàn)。抱?著對老?板負(fù)責(zé)?任的態(tài)?度，憑?良心做?事，扎?實(shí)工作?，任何?時(shí)候任?何情況?，都決?不挪用?公司的?一分錢?。我很?榮幸，?公司現(xiàn)?在賬目?清楚，?各種票?據(jù)完全?真實(shí)，?一分也?沒差錯(cuò)?。賬款?相符，?心理坦?然。?4.兼?顧前臺(tái)?，依章?辦事，?適時(shí)加?大對相?關(guān)費(fèi)用?的收繳?。我?們物業(yè)?公司主?要靠及?時(shí)收繳?物業(yè)費(fèi)?和其他?相關(guān)費(fèi)?用，來?維持?公司的?良性運(yùn)?轉(zhuǎn)，這?些費(fèi)用?的及時(shí)?收取，?就如同?及時(shí)注?入新鮮?的血液?。根據(jù)?我部門?內(nèi)對領(lǐng)?班和我?的職責(zé)?劃分，?我負(fù)責(zé)?經(jīng)營性?車庫雜?屋水電?費(fèi)物業(yè)?費(fèi)的催?繳管理?，開發(fā)?商車庫?租金的?催繳管?理，車?位占用?費(fèi)的定?期清查?管理，?以及有?償服務(wù)?費(fèi)收入?、場地?占用情?況等相?關(guān)費(fèi)用?的管理?。在每?個(gè)單月?份的_?___?日，我?協(xié)同物?管員一?起催收?經(jīng)營性?車庫雜?屋的費(fèi)?用，在?每個(gè)月?底，協(xié)?同1#?接待柜?臺(tái)對拖?欠租金?的使用?人發(fā)出?催款通?知，每?天親往?門崗，?收取臨?時(shí)停車?費(fèi)，每?天觀察?步行街?廣場的?場地使?用情況?，核對?收費(fèi)情?況。通?過一系?列切實(shí)?有效的?方法，?確保了?應(yīng)收現(xiàn)?金的進(jìn)?賬，提?高了資?金的運(yùn)?行質(zhì)量?，保證?了資金?運(yùn)作和?流動(dòng)上?的順暢?。5?.顧全?大局，?團(tuán)結(jié)協(xié)?作，做?好住戶?服務(wù)工?作。?作為服?務(wù)行業(yè)?的一員?，心中?時(shí)刻裝?載我們?@@@?的服務(wù)?理念：?住戶的?滿意是?我們的?唯一追?求。當(dāng)?有住戶?前來我?柜臺(tái)繳?納水電?費(fèi)物業(yè)?費(fèi)時(shí)，?我都主?動(dòng)與住?戶打招?呼，微?笑服務(wù)?，讓住?戶感受?到我們?的熱?情。因?為多方?面的原?因，上?半年我?前臺(tái)職?員流動(dòng)?頻繁，?給我們?部門的?接待工?作帶來?一定影?響。作?為公司?這個(gè)大?家庭的?一份子?，我發(fā)?揚(yáng)老員?工的表?率作用?，以老?傳新，?并在其?他員工?不在位?，或有?業(yè)務(wù)糾?紛時(shí)，?發(fā)揮能?者多勞?，勇于?擔(dān)當(dāng)。?同時(shí)不?斷告戒?新員工?要牢?記：業(yè)?務(wù)忙，?莫慌亂?，情緒?好，態(tài)?度謙。?6.?任勞任?怨，服?從安排?，做好?公司交?代的其?他事項(xiàng)?。_?___?月份，?公司統(tǒng)?一部署?對小區(qū)?所有住?戶進(jìn)行?住戶滿?意度調(diào)?查工?作。作?為一名?家庭主?婦，作?為一名?家長，?我家務(wù)?多，孩?子讀書?學(xué)琴也?需要輔?導(dǎo)，監(jiān)?督。但?我更知?道，公?司的榮?辱得失?與自己?休戚與?共。沒?有擺自?己的客?觀情況?，服從?安排，?克服困?難，和?同事一?起，利?用晚上?加班加?點(diǎn)，挨?家挨戶?，盡自?己的最?大能力?去說通?業(yè)主，?記錄業(yè)?主反映?的問題?，并迅?速反饋?給相關(guān)?工作人?員，最?終順利?做好了?滿意度?調(diào)查問?卷工作?，圓滿?完成了?公司交?代的任?務(wù)。?一年以?來，個(gè)?人工作?經(jīng)過不?斷的認(rèn)?真探索?，經(jīng)驗(yàn)?積累，?自我學(xué)?習(xí)，自?我總結(jié)?，較之?于往年?，在以?下兩個(gè)?方面得?到有效?的加強(qiáng)?：一?是堅(jiān)持?學(xué)習(xí)，?提高了?業(yè)務(wù)水?平。我?于今年?___?_月份?再次報(bào)?名參加?了__?__會(huì)?計(jì)從業(yè)?人員資?格考試?，并在?___?_月份?的考試?中終成?正果。?平時(shí)也?經(jīng)常自?購相關(guān)?書籍，?自學(xué)業(yè)?務(wù)知識(shí)?，不斷?充實(shí)自?己的工?作經(jīng)驗(yàn)?和業(yè)務(wù)?技能，?并學(xué)以?致用。?通過堅(jiān)?持不懈?的學(xué)習(xí)?，在?業(yè)務(wù)工?作能力?、綜合?分析能?力、協(xié)?調(diào)辦事?能力、?文字語?言表達(dá)?能力等?方面，?都有了?一定提?高，較?好的適?應(yīng)了工?作的需?要。?二是加?強(qiáng)了服?務(wù)意識(shí)?，端正?了工作?態(tài)度。?公司領(lǐng)?導(dǎo)的言?傳身教?，工作?環(huán)境的?親歷渲?染，本?人心態(tài)?的逐步?轉(zhuǎn)變，?個(gè)人感?覺對我?所從事?的物業(yè)?服務(wù)工?作已漸?入佳境?。面對?個(gè)別無?理取鬧?的業(yè)主?，能保?持心平?氣和，?耐心解?釋說服?，起到?了一名?老員工?良好的?表率作?用。?在過去?的一年?里，我?雖然能?基本完?成工作?，取得?成績，?但這與?領(lǐng)導(dǎo)的?有力支?持和同?事的協(xié)?同給力?是分不?開的。?客觀冷?靜的自?我剖析?，自身?還存在?很多不?足之處?：首先?，由于?科學(xué)技?術(shù)的快?速發(fā)展?，我對?現(xiàn)代化?的辦公?方式和?業(yè)務(wù)處?理方法?還不是?完全能?駕馭;?其次，?由于經(jīng)?常顧這?頭沒顧?到那頭?，沒有?盡到管?理者的?最大管?理責(zé)任?。針對?諸多存?在的不?足，在?以后的?工作中?，我還?需要：?1.?搞好與?業(yè)主之?間的關(guān)?系協(xié)調(diào)?，進(jìn)一?步理順?關(guān)系;?2.?進(jìn)一步?加強(qiáng)業(yè)?務(wù)知識(shí)?的學(xué)習(xí)?，提高?自身素?質(zhì)與業(yè)?務(wù)水平?;3?.進(jìn)一?步管好?財(cái)、理?好賬，?做好經(jīng)?常項(xiàng)目?開支。?新的?一年已?經(jīng)來臨?了，我?決心再?接再厲?，鼓足?干勁，?迎接更?高的目?標(biāo)，接?受更大?的挑戰(zhàn)?，各方?面都能?更上一?層樓。?物業(yè)?出納年?終工作?總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文?（二）?時(shí)光?飛逝，?___?_的工?作已經(jīng)?結(jié)束了?。作為?一名財(cái)?務(wù)出納?，同時(shí)?也作為?一名服?務(wù)住戶?的物業(yè)?公司人?員，我?的職責(zé)?主要是?：認(rèn)真?做好住?戶物業(yè)?費(fèi)和購?水電費(fèi)?以及其?他相關(guān)?費(fèi)用的?現(xiàn)金收?存，核?對前臺(tái)?文員的?各種票?據(jù)臺(tái)賬?，做好?現(xiàn)金日?記賬，?保管庫?存現(xiàn)金?、財(cái)務(wù)?印章以?及相關(guān)?票據(jù)，?負(fù)責(zé)支?票、發(fā)?票、收?據(jù)管理?，負(fù)責(zé)?支出公?司報(bào)賬?單，按?時(shí)發(fā)放?工資，?辦理銀?行結(jié)算?及有關(guān)?賬務(wù)，?協(xié)助前?臺(tái)做好?接待工?作，以?及及時(shí)?修改住?戶的數(shù)?據(jù)庫等?事項(xiàng)。?一年?以來，?我的工?作在公?司領(lǐng)導(dǎo)?層的正?確指導(dǎo)?下，依?靠全體?同仁的?共同努?力，在?平凡的?工作崗?位上，?以細(xì)致?入微的?工作作?風(fēng)，以?樂于奉?獻(xiàn)的工?作態(tài)度?，以服?務(wù)無止?盡的工?作追求?，較好?的完成?了各項(xiàng)?工作任?務(wù)。為?了積累?經(jīng)驗(yàn)，?查找差?距，提?升能力?，現(xiàn)就?去年工?作情況?總結(jié)匯?報(bào)如下?：1?.堅(jiān)持?原則，?嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)?致，認(rèn)?真做好?賬務(wù)核?對。?每天小?心翼翼?的處理?各種來?源的現(xiàn)?金收款?，仔仔?細(xì)細(xì)的?核對各?種票據(jù)?，使之?票款相?符，并?于當(dāng)日?錄入財(cái)?務(wù)賬單?，詳細(xì)?規(guī)范做?好日記?賬。做?到日清?日結(jié)。?主動(dòng)與?會(huì)計(jì)核?對票據(jù)?和對賬?單。本?著客觀?、嚴(yán)謹(jǐn)?、細(xì)致?的原則?，堅(jiān)持?從細(xì)微?處入手?，實(shí)事?求是、?不怕麻?煩、細(xì)?心審核?。在業(yè)?主購水?電的高?峰期，?有時(shí)一?天的現(xiàn)?金收入?達(dá)十多?萬，票?據(jù)百多?張，都?需要我?獨(dú)自反?復(fù)點(diǎn)驗(yàn)?，反復(fù)?核對，?確保不?出一點(diǎn)?差錯(cuò)。?2.?態(tài)度端?正，依?章辦事?，嚴(yán)格?執(zhí)行財(cái)?務(wù)紀(jì)律?。因?財(cái)務(wù)工?作是公?司的核?心部門?，《會(huì)?計(jì)法》?和各項(xiàng)?財(cái)務(wù)規(guī)?定對這?一塊工?作要求?細(xì)致）?規(guī)范、?嚴(yán)謹(jǐn)。?我嚴(yán)格?遵守財(cái)?務(wù)紀(jì)律?，按照?財(cái)務(wù)報(bào)?賬制度?和會(huì)計(jì)?基礎(chǔ)工?作規(guī)范?化的要?求，進(jìn)?行財(cái)務(wù)?記賬與?報(bào)賬工?作。無?張冠李?戴現(xiàn)象?，無現(xiàn)?金坐支?行為。?在審核?原始憑?證時(shí)，?對不真?實(shí)、不?合規(guī)、?不合法?的原始?憑證敢?于指出?，說明?原因，?果斷不?予報(bào)銷?;對記?載不準(zhǔn)?確、不?完整的?原始憑?證，予?以退回?，要求?經(jīng)辦人?員更正?、補(bǔ)充?。通過?認(rèn)真的?審核和?監(jiān)督，?保證了?會(huì)計(jì)憑?證手續(xù)?齊備、?規(guī)范合?法，確?保了我?公司財(cái)?務(wù)信息?的真實(shí)?、合法?、準(zhǔn)確?、完整?，切實(shí)?發(fā)揮了?財(cái)務(wù)核?算和監(jiān)?督的作?用。同?時(shí)，按?國家財(cái)?務(wù)規(guī)定?對每一?筆收支?票據(jù)的?真實(shí)性?、完整?性進(jìn)行?認(rèn)真審?核，經(jīng)?得起隨?時(shí)檢查?。3?.勤勤?懇懇，?樂于奉?獻(xiàn)，堅(jiān)?守財(cái)務(wù)?工作人?員的職?業(yè)道德?底線。?盡心?盡職做?好柜臺(tái)?服務(wù)工?作，及?時(shí)整理?好破幣?和散亂?現(xiàn)金，?按時(shí)發(fā)?放員工?工資。?因?yàn)閷?shí)?際工作?情況的?特殊性?，我除?了完成?出納工?作，還?同時(shí)要?兼顧公?司其他?業(yè)務(wù)。?為了能?按質(zhì)按?量完成?各項(xiàng)任?務(wù)，本?人不計(jì)?較個(gè)人?得失，?不講報(bào)?酬，犧?牲個(gè)人?利益，?樂于吃?苦，樂?于奉獻(xiàn)?，經(jīng)常?加班加?點(diǎn)工，?起到了?先進(jìn)和?榜樣的?作用。?同時(shí)?，每天?對于數(shù)?萬元的?現(xiàn)金從?手中經(jīng)?過，也?是對我?的道德?操守是?一種強(qiáng)?大的考?驗(yàn)。抱?著對老?板負(fù)責(zé)?任的態(tài)?度，憑?良心做?事，扎?實(shí)工作?，任何?時(shí)候任?何情況?，都決?不挪用?公司的?一分錢?。我很?榮幸，?公司現(xiàn)?在賬目?清楚，?各種票?據(jù)完全?真實(shí)，?一分也?沒差錯(cuò)?。賬款?相符，?心理坦?然。?4.兼?顧前臺(tái)?，依章?辦事，?適時(shí)加?大對相?關(guān)費(fèi)用?的收繳?。我?們物業(yè)?公司主?要靠及?時(shí)收繳?物業(yè)費(fèi)?和其他?相關(guān)費(fèi)?用，來?維持公?司的良?性運(yùn)轉(zhuǎn)?，這些?費(fèi)用的?及時(shí)收?取，就?如同及?時(shí)注入?新鮮的?血液。?根據(jù)我?部門內(nèi)?對領(lǐng)班?和我的?職責(zé)劃?分，我?負(fù)責(zé)經(jīng)?營性車?庫雜屋?水電費(fèi)?物業(yè)費(fèi)?的催繳?管理，?開發(fā)商?車庫租?金的催?繳管理?，車位?占用費(fèi)?的定期?清查管?理，以?及有償?服務(wù)費(fèi)?收入、?場地占?用情況?等相關(guān)?費(fèi)用的?管理。?在每個(gè)?單月份?的__?__日?，我協(xié)?同物管?員一起?催收經(jīng)?營性車?庫雜屋?的費(fèi)用?，在每?個(gè)月底?，協(xié)同?1#接?待柜臺(tái)?對拖欠?租金的?使用人?發(fā)出催?款通知?，每天?親往門?崗，收?取臨時(shí)?停車費(fèi)?，每天?觀察步?行街廣?場的場?地使用?情況，?核對收?費(fèi)情況?。通過?一系列?切實(shí)有?效的方?法，確?保了應(yīng)?收現(xiàn)金?的進(jìn)賬?，提高?了資金?的運(yùn)行?質(zhì)量，?保證了?資金運(yùn)?作和流?動(dòng)上的?順暢。?5.?顧全大?局，團(tuán)?結(jié)協(xié)作?，做好?住戶服?務(wù)工作?。作?為服務(wù)?行業(yè)的?一員，?心中時(shí)?刻裝載?我們@?@@的?服務(wù)理?念：住?戶的滿?意是我?們的唯?一追求?。當(dāng)有?住戶前?來我柜?臺(tái)繳納?水電費(fèi)?物業(yè)費(fèi)?時(shí)，我?都主動(dòng)?與住戶?打招呼?，微笑?服務(wù)，?讓住戶?感受到?我們的?熱情?。因?yàn)?多方面?的原因?，上半?年我前?臺(tái)職員?流動(dòng)頻?繁，給?我們部?門的接?待工作?帶來一?定影響?。作為?公司這?個(gè)大家?庭的一?份子，?我發(fā)揚(yáng)?老員工?的表率?作用，?以老傳?新，并?在其他?員工不?在位，?或有業(yè)?務(wù)糾紛?時(shí)，發(fā)?揮能者?多勞，?勇于擔(dān)?當(dāng)。同?時(shí)不斷?告戒新?員工要?牢記：?業(yè)務(wù)忙?，莫慌?亂，情?緒好，?態(tài)度謙?。6?.任勞?任怨，?服從安?排，做?好公司?交代的?其他事?項(xiàng)。?___?_月份?，公司?統(tǒng)一部?署對小?區(qū)所有?住戶進(jìn)?行住戶?滿意度?調(diào)查工?作。作?為一名?家庭主?婦，作?為一名?家長，?我家務(wù)?多，孩?子讀書?學(xué)琴也?需要輔?導(dǎo)，監(jiān)?督。但?我更知?道，公?司的榮?辱得失?與自己?休戚與?共。沒?有擺自?己的客?觀情況?，服從?安排，?克服困?難，和?同事一?起，利?用晚上?加班加?點(diǎn)，挨?家挨戶?，盡自?己的最?大能力?去說通?業(yè)主，?記錄業(yè)?主反映?的問題?，并迅?速反饋?給相關(guān)?工作人?員，最?終順利?做好了?滿意度?調(diào)查問?卷工作?，圓滿?完成了?公司交?代的任?務(wù)。?一年以?來，個(gè)?人工作?經(jīng)過不?斷的認(rèn)?真探索?，經(jīng)驗(yàn)?積累，?自我學(xué)?習(xí)，自?我總結(jié)?，較之?于往年?，在以?下兩個(gè)?方面得?到有效?的加強(qiáng)?：一?是堅(jiān)持?學(xué)習(xí)，?提高了?業(yè)務(wù)水?平。我?于今年?___?_月份?再次報(bào)?名參加?了__?__會(huì)?計(jì)從業(yè)?人員資?格考試?，并在?___?_月份?的考試?中終成?正果。?平時(shí)也?經(jīng)常自?購相關(guān)?書籍，?自學(xué)業(yè)?務(wù)知識(shí)?，不斷?充實(shí)自?己的工?作經(jīng)驗(yàn)?和業(yè)務(wù)?技能，?并學(xué)以?致用。?通過堅(jiān)?持不懈?的學(xué)習(xí)?，在業(yè)?務(wù)工作?能力、?綜合分?析能力?、協(xié)調(diào)?辦事能?力、文?字語言?表達(dá)能?力等方?面，都?有了一?定提高?，較好?的適應(yīng)?了工作?的需要?。二?是加強(qiáng)?了服務(wù)?意識(shí)，?端正了?工作態(tài)?度。公?司領(lǐng)導(dǎo)?的言傳?身教，?工作環(huán)?境的親?歷渲染?，本人?心態(tài)的?逐步轉(zhuǎn)?變，個(gè)?人感覺?對我所?從事的?物業(yè)服?務(wù)工作?已漸入?佳境。?面對個(gè)?別無理?取鬧的?業(yè)主，?能保持?心平氣?和，耐?心解釋?說服，?起到了?一名老?員工良?好的表?率作用?。在?過去的?一年里?，我雖?然能基?本完成?工作，?取得成?績，但?這與領(lǐng)?導(dǎo)的有?力支持?和同事?的協(xié)同?給力是?分不開?的。客?觀冷靜?的自我?剖析，?自身還?存在很?多不足?之處：?首先，?由于科?學(xué)技術(shù)?的快速?發(fā)展，?我對現(xiàn)?代化的?辦公方?式和業(yè)?務(wù)處理?方法還?不是完?全能駕?馭;其?次，由?于經(jīng)常?顧這頭?沒顧到?那頭，?沒有盡?到管理?者的最?大管理?責(zé)任。?針對諸?多存在?的不足?，在以?后的工?作中，?我還需?要：?1.搞?好與業(yè)?主之間?的關(guān)系?協(xié)調(diào)，?進(jìn)一步?理順關(guān)?系;?2.進(jìn)?一步加?強(qiáng)業(yè)務(wù)?知識(shí)的?學(xué)習(xí)，?提高自?身素質(zhì)?與業(yè)務(wù)?水平;?3.?進(jìn)一步?管好財(cái)?、理好?賬，做?好經(jīng)常?項(xiàng)目開?支。?新的一?年已經(jīng)?來臨了?，我決?心再接?再厲，?鼓足干?勁，迎?接更高?的目標(biāo)?，接受?更大的?挑戰(zhàn)，?各方面?都能更?上一層?樓。?謝謝領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?愛!謝?謝同事?的支持?!物?業(yè)出納?年終工?作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范?文（三?）自?___?_年入?職公司?至今已?經(jīng)六年?多了，?從管理?處的財(cái)?務(wù)助理?到公司?總部出?納、總?部會(huì)計(jì)?，無論?是做事?、還是?做人我?都從"?;金網(wǎng)?絡(luò)";?這個(gè)溫?暖的大?家庭學(xué)?到了很?多很多?";受?人之托?，終人?之事"?;我做?到了。?展望未?來，我?對公司?的發(fā)展?和今后?的工作?充滿了?信心和?希望，?為了能?夠制定?更好的?工作目?標(biāo)，取?得更好?的工作?成績，?我把參?加工作?以來的?情況總?結(jié)如下?：一?、前期?工作總?結(jié)：?對于企?業(yè)來說?，能力?往往是?超越知?識(shí)的，?物業(yè)管?理公司?對于人?才的要?求，同?樣也是?能力第?一。物?業(yè)管理?公司對?于人才?的要求?是多方?面的，?它括：?組織指?揮能力?、決策?能力、?創(chuàng)新能?力、社?會(huì)活動(dòng)?能力、?技術(shù)能?力、協(xié)?調(diào)與溝?通能力?等。?第一階?段（_?___?年-_?___?年）：?初學(xué)階?段;_?___?年畢業(yè)?之初，?在無任?何工作?經(jīng)驗(yàn)、?且對物?業(yè)管理?行業(yè)更?是一無?所知的?情況下?，我幸?運(yùn)的加?入了"?;金網(wǎng)?絡(luò)-雪?梨澳鄉(xiāng)?";管?理團(tuán)隊(duì)?，看似?簡單的?帳單制?作→日?常收費(fèi)?→銀行?對接→?建立收?費(fèi)臺(tái)帳?→與總?部財(cái)務(wù)?對接，?一切都?是從零?開始。?我自覺?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，虛?心求教?釋惑，?不斷理?清工作?思路，?總結(jié)工?作方法?：，在?各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的幫?助指導(dǎo)?下，從?不會(huì)到?會(huì)，從?不熟悉?到熟悉?，我逐?漸摸清?了工作?中的基?本情況?，找到?了切入?點(diǎn)，把?握住了?工作重?點(diǎn)和難?點(diǎn)，而?隨后財(cái)?務(wù)助理?兼客務(wù)?代表的?特殊身?份更是?加速縮?短了我?與";?專業(yè)人?";之?間的距?離。?客戶電?話的接?聽、客?服前臺(tái)?的接待?，都需?要很強(qiáng)?的專業(yè)?知識(shí)與?溝通能?力，物?業(yè)管理?中大多?是一些?細(xì)小瑣?碎的事?，協(xié)調(diào)?好了大?事化小?、小事?化了，?協(xié)調(diào)不?好則工?作會(huì)非?常被動(dòng)?。這就?要求在?服務(wù)過?程中不?斷提高?自己與?外界的?溝通能?力，同?時(shí)在公?司內(nèi)部?的溝通?也非常?重要，?除了本?部門之?間，部?門與部?門之間?的溝通?也很重?要，只?有溝通?好了，?才能提?高工作?效率，?減少不?必要的?人工成?本。一?方面，?干中學(xué)?、學(xué)中?干，不?斷掌握?方法：?積累經(jīng)?驗(yàn);另?一方面?，問書?本、問?同事，?不斷豐?富知識(shí)?掌握技?巧。?第二階?段（_?___?年-_?___?年）：?職業(yè)發(fā)?展階段?：這?一階段?在繼續(xù)?擔(dān)任雪?梨澳鄉(xiāng)?財(cái)務(wù)助?理的同?時(shí)又介?入了新?接管項(xiàng)?目溫哥?華森林?管理處?前期的?財(cái)務(wù)助?理工作?，進(jìn)一?步鞏了?自己關(guān)?于從物?業(yè)前期?接管到?業(yè)主入?住期間?財(cái)務(wù)工?作經(jīng)驗(yàn)?的積累?，同時(shí)?也豐富?了自身?的物業(yè)?管理專?業(yè)知識(shí)?。項(xiàng)目?進(jìn)入日?常管理?之后，?因?yàn)樾?招的財(cái)?務(wù)助理?是應(yīng)屆?畢業(yè)生?，我由?此又接?觸到了?輔導(dǎo)新?人的工?作內(nèi)容?，我將?自己的?工作經(jīng)?驗(yàn)整理?成文字?后逐點(diǎn)?的與新?人一起?實(shí)踐，?共同發(fā)?現(xiàn)問題?、解決?問題，?經(jīng)過三?個(gè)月時(shí)?間的努?力，新?招的財(cái)?務(wù)助理?已經(jīng)能?夠很好?的勝任?財(cái)務(wù)助?理工作?了。_?___?年底我?又被調(diào)?往公司?新接管?的";?親愛的?vil?la"?;管理?處擔(dān)任?財(cái)務(wù)助?理，此?時(shí)正逢?財(cái)務(wù)部?改革，?我努力?學(xué)習(xí)專?業(yè)知識(shí)?，積極?配合制?度改革?，并在?工作中?小有成?就，得?到了領(lǐng)?導(dǎo)的肯?定。?第三階?段（_?___?年-現(xiàn)?在），?職場提?升階段?：_?___?年底，?我被調(diào)?往公司?財(cái)務(wù)部?擔(dān)任出?納。出?納工作?首先要?有足夠?的耐心?和細(xì)心?，不能?出任何?差錯(cuò)，?在每次?報(bào)賬的?時(shí)候，?每筆錢?我都會(huì)?算兩遍?點(diǎn)兩遍?;每日?做好結(jié)?帳盤庫?作，做?好現(xiàn)金?盤點(diǎn)表?;每月?末做好?銀行對?帳工作?，及時(shí)?編制銀?行余額?調(diào)節(jié)表?，并做?好和會(huì)?計(jì)賬的?對帳工?作;工?資的發(fā)?放更是?需要細(xì)?心謹(jǐn)慎?，這直?接關(guān)系?到員工?個(gè)人的?利益，?因?yàn)槿?常的工?作量已?經(jīng)基本?飽和，?每次做?工資的?時(shí)候，?我都會(huì)?主動(dòng)加?班，保?證及時(shí)?將工資?發(fā)放給?員工;?而公司?總部出?納更大?的一部?分工作?內(nèi)容是?與管理?處財(cái)務(wù)?助理的?工作對?接，由?于當(dāng)時(shí)?管理處?財(cái)務(wù)人?員流動(dòng)?較大，?面對新?人更需?要耐心?的去指?導(dǎo)她們?的工作?，細(xì)致?的講解?公司的?一些工?作流程?，使她?們盡快?融入金?網(wǎng)絡(luò)這?個(gè)大家?庭。?___?_年底?我由出?納崗位?轉(zhuǎn)為會(huì)?計(jì)，負(fù)?責(zé)雪梨?澳鄉(xiāng)和?vil?la管?理處的?主管會(huì)?計(jì)工作?，同時(shí)?兼工資?發(fā)放工?作，這?一期間?我學(xué)習(xí)?并掌握?了公司?財(cái)務(wù)核?算的程?序以及?用友財(cái)?務(wù)軟件?的操作?技能，?提高迅?速;同?時(shí)我的?工作內(nèi)?容還包?括通過?對月度?、季度?以及年?度的財(cái)?務(wù)分析?，及時(shí)?并動(dòng)態(tài)?地掌握?管理處?營運(yùn)和?財(cái)務(wù)狀?況，發(fā)?現(xiàn)工作?中的問?題，并?提出財(cái)?務(wù)建議?，為管?理處負(fù)?責(zé)人決?策提供?可靠的?財(cái)務(wù)依?據(jù)。今?年__?__月?我的工?作內(nèi)容?再次調(diào)?整，工?資發(fā)放?工作正?式移交?給了出?納，主?要負(fù)責(zé)?長遠(yuǎn)天?地、溫?哥華森?林及親?愛的v?ill?a管理?處的主?管會(huì)計(jì)?工作。?二、?主要經(jīng)?驗(yàn)和收?獲：?在網(wǎng)絡(luò)?工作的?六年多?時(shí)間里?，積累?了許多?工作經(jīng)?驗(yàn)，尤?其是管?理處基?層財(cái)務(wù)?工作經(jīng)?驗(yàn)，同?時(shí)也取?得了一?定的成?績，總?結(jié)起來?有以下?幾個(gè)方?面的經(jīng)?驗(yàn)和收?獲：?（一）?只有擺?正自己?的位置?，下功?夫熟悉?基本業(yè)?務(wù)，才?能盡快?適應(yīng)新?的工作?崗位;?（二）?只有主?動(dòng)融入?集體，?處好各?方面的?關(guān)系，?才能在?新的環(huán)?境中保?持好的?工作狀?態(tài);;?（三）?只有堅(jiān)?持原則?則落實(shí)?制度，?認(rèn)真理?財(cái)管賬?，才能?履行好?財(cái)務(wù)職?責(zé);（?四）只?有樹立?服務(wù)意?識(shí)，加?強(qiáng)溝通?協(xié)調(diào)，?才能把?分內(nèi)的?工作做?好;（?五）只?有保持?心態(tài)平?和，"?;取人?之長、?補(bǔ)己之?短";?，才能?不斷提?高、取?得進(jìn)步?。三?、確立?職業(yè)目?標(biāo)，加?強(qiáng)協(xié)作?。財(cái)?務(wù)工作?象年輪?，一個(gè)?月工作?的結(jié)束?，意味?著下一?個(gè)月工?作的重?新開始?。我喜?歡我的?工作，?雖然繁?雜、瑣?碎，也?沒有太?多新奇?，但是?做為企?業(yè)正常?運(yùn)轉(zhuǎn)的?命脈，?我深深?的感到?自己崗?位的價(jià)?值，同?時(shí)也為?自己的?工作設(shè)?定了新?的目標(biāo)?：1?、以預(yù)?算為依?據(jù)，積?極控制?成本、?費(fèi)用的?支出，?并在日?常的財(cái)?務(wù)管理?中加強(qiáng)?與管理?處的溝?通，倡?導(dǎo)效益?優(yōu)先，?注重現(xiàn)?金流量?、貨幣?的時(shí)間?價(jià)值和?風(fēng)險(xiǎn)控?制，充?分發(fā)揮?預(yù)算的?目標(biāo)作?用，不?斷完善?事前計(jì)?劃、事?中控制?、事后?總結(jié)反?饋的財(cái)?務(wù)管理?體系。?2、?實(shí)抓應(yīng)?收帳款?的管理?，預(yù)防?呆賬，?減少壞?賬，保?全管理?處的經(jīng)?營成果?。3?、積極?參預(yù)，?配合管?理處開?拓新的?經(jīng)濟(jì)增?長點(diǎn)。?以上?是我對?自己工?作的總?結(jié)匯總?，敬請?各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)給予?批評指?正。?物業(yè)出?納年終?工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文（?四）?時(shí)間過?得很快?，轉(zhuǎn)眼?間__?__就?要過去?了，在?這一年?出納工?作中，?對出納?的崗位?認(rèn)識(shí)、?工作性?質(zhì)、業(yè)?務(wù)技能?以及思?想提高?都是對?我的職?業(yè)生涯?的填充?和必不?可少的?彌補(bǔ)。?回顧?一年來?的出納?工作，?先是失?誤、還?是失誤?，最后?才有了?小的成?績和經(jīng)?驗(yàn)。下?面，我?將出納?工作總?結(jié)如下?，敬請?大家提?出寶貴?意見。?一、?失誤、?缺點(diǎn)和?經(jīng)驗(yàn)簡?談以?前在公?司是做?會(huì)計(jì)工?作的，?出納的?業(yè)務(wù)沒?具體操?作和實(shí)?踐過，?總認(rèn)為?是“調(diào)?蟲小技?”，不?以為然?，可就?是抱著?這種心?態(tài)剛開?始干出?納工作?出現(xiàn)不?少的失?誤，第?一失誤?就是開?具支票?上的錯(cuò)?誤。?制度要?求：開?具支票?必須字?跡工整?、無連?筆、不?能修改?等。而?我的正?楷書法?功底實(shí)?在是太?弱了，?筆畫不?連，字?就不會(huì)?寫；終?于把支?票抬頭?單位名?稱寫工?整了，?蓋銀行?預(yù)留印?鑒時(shí)也?是一門?技巧，?印鑒重?壓、重?影、現(xiàn)?象都會(huì)?被銀行?退票，?耽誤工?作。?基于上?述業(yè)務(wù)?需求，?根據(jù)自?己在軟?件公司?的軟件?實(shí)施經(jīng)?驗(yàn)和電?腦知識(shí)?，為自?己的崗?位需求?開發(fā)了?exc?el系?統(tǒng)的交?行票據(jù)?套打系?統(tǒng)，解?決了在?實(shí)際工?作中出?現(xiàn)的缺?點(diǎn)問題?，提高?了工作?效率。?由此?可見，?虛心的?、積極?的心態(tài)?是干好?一切工?作的根?本；學(xué)?習(xí)和實(shí)?踐相互?融合才?能產(chǎn)出?成果。?在大學(xué)?里，學(xué)?習(xí)的知?識(shí)不能?用在具?體解決?問題上?，空洞?無味，?就是因?為沒有?問題擺?在我們?面前，?成果都?是面對?一個(gè)一?個(gè)具體?問題而?存在的?。二?、取得?的成績?在這?期間，?在財(cái)務(wù)?和內(nèi)勤?上我作?了如下?具體工?作。?1、嚴(yán)?格按照?財(cái)務(wù)制?度的要?求，辦?理費(fèi)用?報(bào)銷，?現(xiàn)金、?支票的?收付業(yè)?務(wù)。?2、每?月第八?個(gè)工作?日按時(shí)?作好單?位職工?的薪金?發(fā)放。?3、?及時(shí)登?記現(xiàn)金?、銀行?存款日?記帳。?月末編?制銀行?余額調(diào)?節(jié)表。?4、?起草財(cái)?經(jīng)公文?、人事?公文并?及時(shí)發(fā)?放、傳?閱、存?檔、保?管。?5、監(jiān)?督人員?考勤登?記，辦?公飲用?水的安?排。?6、開?具日常?收款業(yè)?務(wù)發(fā)票?，并保?管好空?白發(fā)票?和其它?支票。?7、?開發(fā)了?exc?el平?臺(tái)票據(jù)?套打系?統(tǒng)。?8、填?寫地稅?申報(bào)表?。9?、完成?財(cái)務(wù)經(jīng)?理交待?的工作?。出?納工作?看似簡?單，做?起來難?，成績?的取得?離不開?單位領(lǐng)?導(dǎo)的耐?心教誨?和無形?的身教?，幾個(gè)?月的崗?位實(shí)戰(zhàn)?練兵，?使我的?財(cái)務(wù)工?作水平?又向前?推進(jìn)了?一步。?知道了?要作好?出納工?作絕不?可以用?“輕松?”來形?容，絕?非“雕?蟲小技?”，它?是經(jīng)濟(jì)?工作的?第一線?，財(cái)務(wù)?收支的?關(guān)口，?占有重?要的地?位。?三、今?后的努?力方向?作為?一個(gè)合?格的出?納，必?須具備?以下的?基本要?求：?一、學(xué)?習(xí)、了?解和掌?握政策?法規(guī)和?公司制?度，不?斷提高?自己的?業(yè)務(wù)水?平和知?識(shí)技能?。二?、學(xué)會(huì)?制訂本?職崗位?工作內(nèi)?部控制?制度，?發(fā)揮財(cái)?務(wù)控制?、監(jiān)督?的作用?。三?、出納?人員要?恪守良?好的職?業(yè)道德?。四?、出納?人員要?有較強(qiáng)?的安全?意識(shí)，?現(xiàn)金、?有價(jià)證?券、票?據(jù)、各?種印鑒?，既要?有內(nèi)部?的保管?分工，?各負(fù)其?責(zé)，并?相互牽?制。?五、很?好的溝?通能力?。特別?是和工?商、稅?務(wù)、社?保等單?位的外?聯(lián)溝通?能力。?以上?是我近?幾個(gè)月?工作以?來的一?些體會(huì)?和認(rèn)識(shí)?，也是?我不斷?在工作?中將所?學(xué)的知?識(shí)與實(shí)?踐相結(jié)?合的一?個(gè)過程?。在以?后的工?作和學(xué)?習(xí)中我?還將不?懈的努?力和拼?搏，做?好出納?工作計(jì)?劃，認(rèn)?真工作?，努力?實(shí)現(xiàn)自?己的人?生價(jià)值?。在?此，我?要特別?感謝公?司領(lǐng)導(dǎo)?和各位?同仁在?工作和?生活中?。物?業(yè)出納?年終工?作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范?文（五?）時(shí)?間過得?很快，?___?_已成?為過去?，我們?又迎來?了嶄新?的一年?，在這?除舊迎?新的日?子里，?我將對?我過去?一年的?工作作?一個(gè)總?結(jié)。?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?正確引?導(dǎo)和關(guān)?心下，?我們原?來__?__下?屬的幾?個(gè)小區(qū)?在物管?費(fèi)收繳?方面較?去年同?期有了?很大的?進(jìn)步。?現(xiàn)在我?對這一?年的工?作情況?匯報(bào)如?下：?1、我?們都知?道，物?業(yè)管理?的核心?是物管?費(fèi)的收?繳，平?時(shí)我經(jīng)?常督促?各個(gè)小?區(qū)上門?收繳物?管費(fèi)，?對于各?個(gè)小區(qū)?收到的?款項(xiàng)收?入明細(xì)?進(jìn)行逐?戶仔細(xì)?登記，?并積極?配合各?小區(qū)統(tǒng)?計(jì)員每?月做好?核對工?作。認(rèn)?真完成?各個(gè)小?區(qū)的開?票工作?，確保?收回各?項(xiàng)資金?。2?、有收?入，就?一定有?支出。?我對_?___?等6個(gè)?小區(qū)的?成本費(fèi)?用進(jìn)行?規(guī)類登?記，水?費(fèi)電費(fèi)?電話費(fèi)?一類，?日常報(bào)?銷一類?，勞務(wù)?費(fèi)一類?，做到?每一筆?支出都?有帳可?詢。為?各個(gè)小?區(qū)的統(tǒng)?計(jì)員提?供第一?手資料?，以便?于統(tǒng)計(jì)?員正確?的做好?每個(gè)月?費(fèi)用與?支出的?臺(tái)帳。?平時(shí)提?醒各個(gè)?小區(qū)，?買東西?之前一?定要先?申購，?由公司?統(tǒng)籌安?排。?總之，?讓每個(gè)?小區(qū)盡?量做到?不鋪張?浪費(fèi)，?把支出?壓縮到?最低限?度。?3、配?合財(cái)務(wù)?部做好?各項(xiàng)工?作，包?括收入?的統(tǒng)計(jì)?，日常?報(bào)銷，?發(fā)票收?據(jù)的收?發(fā)工作?和拿取?銀行回?單，每?月按時(shí)?造好工?資表，?發(fā)好工?資。并?且做好?銀行里?的一切?事務(wù)。?4、?配合各?小區(qū)的?業(yè)主委?員會(huì)委?員做好?各項(xiàng)工?作，如?維修資?金帳戶?的開戶?銷戶、?開好貸?記憑證?，把維?修金從?維修資?金專戶?劃入我?們物業(yè)?公司賬?上、幫?助業(yè)委?會(huì)存取?定期款?項(xiàng)等等?，使各?小區(qū)物?業(yè)管理?工作更?好地進(jìn)?行下去??？?之，自?從我加?入__?__物?業(yè)以來?，不管?是對于?公司還?是公司?領(lǐng)導(dǎo)及?職工，?從一開?始的陌?生到現(xiàn)?在的逐?步了解?，給我?印象最?深的就?是公司?上上下?下那種?敬業(yè)精?神，他?（她）?們那種?吃苦耐?勞的精?神是值?得我學(xué)?習(xí)的。?所以在?未來的?時(shí)間里?，我除?了要繼?續(xù)做好?原來的?工作，?更加要?注意的?是：開?源節(jié)流?、降低?成本、?提高效?益。首?先，要?加強(qiáng)各?項(xiàng)費(fèi)用?的收繳?工作，?物業(yè)管?理是一?個(gè)高投?資、高?成本、?低回報(bào)?的服務(wù)?行業(yè)，?要確保?公司持?續(xù)正常?發(fā)展，?必須做?好物業(yè)?管理各?項(xiàng)費(fèi)用?的收取?工作，?并按時(shí)?足額收?繳。其?次，我?們要厲?行節(jié)約?、降低?成本。?還有?在維修?資金管?理方面?，我想?有必要?做好一?切臺(tái)帳?，特別?是需要?公司墊?支的物?品，因?為暫時(shí)?不能分?攤，以?后維修?到了才?可以分?攤，所?以臺(tái)帳?是很重?要的，?如稍有?疏忽，?就會(huì)增?加公司?的費(fèi)用?，使公?司利益?受到損?失，所?以這一?點(diǎn)是很?重要的?。節(jié)約?每一分?，用好?每一分?，因?yàn)?我們的?每一分?錢都來?之不易?。我相?信，靠?我們大?家的齊?心協(xié)力?，我們?E物業(yè)?的明天?一定會(huì)?更美好?！在?未來新?的一年?里，我?將迎接?更大的?挑戰(zhàn)，?我想請?在座的?各位領(lǐng)?導(dǎo)和同?仁給我?多加幫?助和鼓?勵(lì)。?物業(yè)出?納年終?工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文（?六）?時(shí)光飛?逝，_?___?的工作?已經(jīng)結(jié)?束了。?作為一?名財(cái)務(wù)?出納，?同時(shí)也?作為一?名服務(wù)?住戶的?物業(yè)公?司人員?，我的?職責(zé)主?要是：?認(rèn)真做?好住戶?物業(yè)費(fèi)?和購水?電費(fèi)以?及其他?相關(guān)費(fèi)?用的現(xiàn)?金收存?，核對?前臺(tái)文?員的各?種票據(jù)?臺(tái)賬，?做好現(xiàn)?金日記?賬，保?管庫存?現(xiàn)金、?財(cái)務(wù)印?章以及?相關(guān)票?據(jù)，負(fù)?責(zé)支票?、發(fā)票?、收據(jù)?管理，?負(fù)責(zé)支?出公司?報(bào)賬單?，按時(shí)?發(fā)放工?資，辦?理銀行?結(jié)算及?有關(guān)賬?務(wù)，協(xié)?助前臺(tái)?做好接?待工作?，以及?及時(shí)修?改住戶?的數(shù)據(jù)?庫等事?項(xiàng)。?一年以?來，我?的工作?在公司?領(lǐng)導(dǎo)層?的正確?指導(dǎo)下?，依靠?全體同?仁的共?同努力?，在平?凡的工?作崗位?上，以?細(xì)致入?微的工?作作風(fēng)?，以樂?于奉獻(xiàn)?的工作?態(tài)度，?以服務(wù)?無止盡?的工作?追求，?較好的?完成了?各項(xiàng)工?作任務(wù)?。為了?積累經(jīng)?驗(yàn)，查?找差距?，提升?能力，?現(xiàn)就去?年工作?情況總?結(jié)匯報(bào)?如下：?一、?堅(jiān)持原?則，嚴(yán)?謹(jǐn)細(xì)致?，認(rèn)真?做好賬?務(wù)核對?每天?小心翼?翼的處?理各種?來源的?現(xiàn)金收?款，仔?仔細(xì)細(xì)?的核對?各種票?據(jù)，使?之票款?相符，?并于當(dāng)?日錄入?財(cái)務(wù)賬?單，詳?細(xì)規(guī)范?做好日?記賬。?做到日?清日結(jié)?。主動(dòng)?與會(huì)計(jì)?核對票?據(jù)和對?賬單。?本著客?觀、嚴(yán)?謹(jǐn)、細(xì)?致的原?則，堅(jiān)?持從細(xì)?微處入?手，實(shí)?事求是?、不怕?麻煩、?細(xì)心審?核。在?業(yè)主購?水電的?高峰期?，有時(shí)?一天的?現(xiàn)金收?入達(dá)十?多萬，?票據(jù)百?多張，?都需要?我獨(dú)自?反復(fù)點(diǎn)?驗(yàn)，反?復(fù)核對?，確保?不出一?點(diǎn)差錯(cuò)?。二?、態(tài)度?端正，?依章辦?事，嚴(yán)?格執(zhí)行?財(cái)務(wù)紀(jì)?律因?財(cái)務(wù)工?作是公?司的核?心部門?，《會(huì)?計(jì)法》?和各項(xiàng)?財(cái)務(wù)規(guī)?定對這?一塊工?作要求?細(xì)致、?規(guī)范、?嚴(yán)謹(jǐn)。?我嚴(yán)格?遵守財(cái)?務(wù)紀(jì)律?，按照?財(cái)務(wù)報(bào)?賬制度?和會(huì)計(jì)?基礎(chǔ)工?作規(guī)范?化的要?求，進(jìn)?行財(cái)務(wù)?記賬與?報(bào)賬工?作。無?張冠李?戴現(xiàn)象?，無現(xiàn)?金坐支?行為。?在審核?原始憑?證時(shí)，?對不真?實(shí)、不?合規(guī)、?不合法?的原始?憑證敢?于指出?，說明?原因，?果斷不?予報(bào)銷?；對記?載不準(zhǔn)?確、不?完整的?原始憑?證，予?以退回?，要求?經(jīng)辦人?員更正?、補(bǔ)充?。通過?認(rèn)真的?審核和?監(jiān)督，?保證了?會(huì)計(jì)憑?證手續(xù)?齊備、?規(guī)范合?法，確?保了我?公司財(cái)?務(wù)信息?的真實(shí)?、合法?、準(zhǔn)確?、完整?，切實(shí)?發(fā)揮了?財(cái)務(wù)核?算和監(jiān)?督的作?用。同?時(shí)，按?國家財(cái)?務(wù)規(guī)定?對每一?筆收支?票據(jù)的?真實(shí)性?、完整?性進(jìn)行?認(rèn)真審?核，經(jīng)?得起隨?時(shí)檢查?。三?、勤勤?懇懇，?樂于奉?獻(xiàn)，堅(jiān)?守財(cái)務(wù)?工作人?員的職?業(yè)道德?底線?盡心盡?職做好?柜臺(tái)服?務(wù)工作?，及時(shí)?整理好?破幣和?散亂現(xiàn)?金，按?時(shí)發(fā)放?員工工?資。因?為實(shí)際?工作情?況的特?殊性，?我除了?完成出?納工作?，還同?時(shí)要兼?顧公司?其他業(yè)?務(wù)。為?了能按?質(zhì)按量?完成各?項(xiàng)任務(wù)?，本人?不計(jì)較?個(gè)人得?失，不?講報(bào)酬?，犧牲?個(gè)人利?益，樂?于吃苦?，樂于?奉獻(xiàn)，?經(jīng)常加?班加點(diǎn)?趕工，?起到了?先進(jìn)和?榜樣的?作用；?同時(shí)?，每天?對于數(shù)?萬元的?現(xiàn)金從?手中經(jīng)?過，也?是對我?的道德?操守是?一種強(qiáng)?大的考?驗(yàn)。抱?著對老?板負(fù)責(zé)?任的態(tài)?度，憑?良心做?事，扎?實(shí)工作?，任何?時(shí)候任?何情況?，都決?不挪用?公司的?一分錢?。我很?榮幸，?公司現(xiàn)?在賬目?清楚，?各種票?據(jù)完全?真實(shí)，?一分也?沒差錯(cuò)?。賬款?相符，?心理坦?然。?四、兼?顧前臺(tái)?，依章?辦事，?適時(shí)加?大對相?關(guān)費(fèi)用?的收繳?我們?物業(yè)公?司主要?靠及時(shí)?收繳物?業(yè)費(fèi)和?其他相?關(guān)費(fèi)用?，來維?持公司?的良性?運(yùn)轉(zhuǎn)，?這些費(fèi)?用的及?時(shí)收取?，就如?同及時(shí)?注入新?鮮的血?液。根?據(jù)我部?門內(nèi)對?領(lǐng)班和?我的職?責(zé)劃分?，我負(fù)?責(zé)經(jīng)營?性車庫?雜屋水?電費(fèi)物?業(yè)費(fèi)的?催繳管?理，開?發(fā)商車?庫租金?的催繳?管理，?車位占?用費(fèi)的?定期清?查管理?，以及?有償服?務(wù)費(fèi)收?入、場?地占用?情況等?相關(guān)費(fèi)?用的管?理。通?過一系?列切實(shí)?有效的?方法，?確保了?應(yīng)收現(xiàn)?金的進(jìn)?賬，提?高了資?金的運(yùn)?行質(zhì)量?，保證?了資金?運(yùn)作和?流動(dòng)上?的順暢?。五?、顧全?大局，?團(tuán)結(jié)協(xié)?作，做?好住戶?服務(wù)工?作作?為服務(wù)?行業(yè)的?一員，?心中時(shí)?刻裝載?我們的?服務(wù)理?念：住?戶的滿?意是我?們的唯?一追求?。當(dāng)有?住戶前?來我柜?臺(tái)繳納?水電費(fèi)?物業(yè)費(fèi)?時(shí)，我?都主動(dòng)?與住戶?打招呼?，微笑?服務(wù)，?讓住戶?感受到?我們的?熱情。?作為公?司這個(gè)?大家庭?的一份?子，我?發(fā)揚(yáng)老?員工的?表率作?用，以?老傳新?，并在?其他員?工不在?位，或?有業(yè)務(wù)?糾紛時(shí)?，發(fā)揮?能者多?勞，勇?于擔(dān)當(dāng)?。同時(shí)?不斷告?戒新員?工要牢?記：業(yè)?務(wù)忙，?莫慌亂?，情緒?好，態(tài)?度謙。?六、?任勞任?怨，服?從安排?，做好?公司交?代的其?他事項(xiàng)?公司?統(tǒng)一部?署對小?區(qū)所有?住戶進(jìn)?行住戶?滿意度?調(diào)查工?作。我?服從安?排，克?服困難?，和同?事一起?，利用?晚上加?班加點(diǎn)?，挨家?挨戶，?盡自己?的最大?能力去?說通業(yè)?主，記?錄業(yè)主?反映的?問題，?并迅速?反饋給?相關(guān)工?作人員?，最終?順利做?好了滿?意度調(diào)?查問卷?工作，?圓滿完?成了公?司交代?的任務(wù)?。七?、__?__工?作收獲?一年?以來，?個(gè)人工?作經(jīng)過?不斷的?認(rèn)真探?索，經(jīng)?驗(yàn)積累?，自我?學(xué)習(xí)，?自我總?結(jié)，較?之于往?年，在?以下兩?個(gè)方面?得到有?效的加?強(qiáng)：?1.堅(jiān)?持學(xué)習(xí)?，提高?了業(yè)務(wù)?水平。?平時(shí)經(jīng)?常自購?相關(guān)書?籍，自?學(xué)業(yè)務(wù)?知識(shí)，?不斷充?實(shí)自己?的工作?經(jīng)驗(yàn)和?業(yè)務(wù)技?能，并?學(xué)以致?用。通?過堅(jiān)持?不懈的?學(xué)習(xí)，?在業(yè)務(wù)?工作能?力、綜?合分析?能力、?協(xié)調(diào)辦?事能力?、文字?語言表?達(dá)能力?等方面?，都有?了一定?提高，?較好的?適應(yīng)了?工作的?需要；?2.?加強(qiáng)了?服務(wù)意?識(shí)，端?正了工?作態(tài)度?。公司?領(lǐng)導(dǎo)的?言傳身?教，工?作環(huán)境?的親歷?渲染，?本人心?態(tài)的逐?步轉(zhuǎn)變?，個(gè)人?感覺對?我所從?事的物?業(yè)服務(wù)?工作已?漸入佳?境。面?對個(gè)別?無理取?鬧的業(yè)?主，能?保持心?平氣和?，耐心?解釋說?服，起?到了一?名老員?工良好?的表率?作用。?八、?自身還?存在很?多不足?之處，?需要客?觀冷靜?的自我?剖析?首先，?由于科?學(xué)技術(shù)?的快速?發(fā)展，?我對現(xiàn)?代化的?辦公方?式和業(yè)?務(wù)處理?方法還?不是完?全能駕?馭；其?次，由?于經(jīng)常?顧這頭?沒顧到?那頭，?沒有盡?到管理?者的最?大管理?責(zé)任。?針對諸?多存在?的不足?，在以?后的工?作中，?我還需?要：?1.搞?好與業(yè)?主之間?的關(guān)系?協(xié)調(diào)，?進(jìn)一步?理順關(guān)?系；?2.進(jìn)?一步加?強(qiáng)業(yè)務(wù)?知識(shí)的?學(xué)習(xí)，?提高自?身素質(zhì)?與業(yè)務(wù)?水平；?3.?進(jìn)一步?管好財(cái)?、理好?賬，做?好經(jīng)常?項(xiàng)目開?支。?在過去?的一年?里，我?能基本?完成工?作，取?得成績?，這與?領(lǐng)導(dǎo)的?有力支?持和同?事的協(xié)?同給力?是分不?開的。?新的一?年已經(jīng)?來臨了?，我要?再接再?厲，鼓?足干勁?，迎接?更高的?目標(biāo)，?接受更?大的