藥劑科日常工作總結(jié)

第15頁(yè)共15頁(yè)藥劑科?日常工?作總結(jié)?--?--年?工作即?將結(jié)束?，這一?年是我?院不斷?深化改?革，加?快發(fā)展?，增進(jìn)?效益的?一年，?更是落?實(shí)以病?人為中?心，以?提高醫(yī)?療質(zhì)量?為主題?的醫(yī)院?管理年?。藥劑?科在院?班子重?視主管?院長(zhǎng)的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下，?在各兄?弟科室?的大力?支持下?，以“?二甲”?達(dá)標(biāo)為?契機(jī)，?全科同?志團(tuán)結(jié)?協(xié)作，?奮力拼?搏，上?下一心?，積極?備戰(zhàn)我?院“二?甲”達(dá)?標(biāo)相關(guān)?工作，?并在“?二甲”?達(dá)標(biāo)中?獲得了?專家組?的肯定?。較好?的完成?了本年?度工作?，并且?工作模?式上有?了新突?破，工?作方式?有了較?大的改?變，現(xiàn)?將全年?工作總?結(jié)如下?：一?、經(jīng)濟(jì)?方面：?藥品?經(jīng)濟(jì)是?藥品管?理的重?要內(nèi)容?，歷年?來藥劑?科在藥?品經(jīng)濟(jì)?管理方?面做出?了卓越?的成績(jī)?，帳物?相符率?超過9?9.9?%，報(bào)?損率不?斷降低?，為醫(yī)?院節(jié)約?資金約?-萬(wàn)元?左右。?藥品收?入-元?，占醫(yī)?院總收?入-%?，為醫(yī)?院創(chuàng)利?約-元?。二?、質(zhì)量?方面：?三、?服務(wù)方?面：?樹立“?以病人?為中心?”的指?導(dǎo)思想?，端正?服務(wù)態(tài)?度，不?斷提高?服務(wù)質(zhì)?量，贏?得了患?者的信?任與滿?意。?四、學(xué)?習(xí)方面?：五?、臨床?藥學(xué)方?面：?加強(qiáng)了?科室臨?床藥學(xué)?工作，?從本質(zhì)?上真正?做到藥?學(xué)為臨?床服務(wù)?，指導(dǎo)?臨床醫(yī)?生真正?做到安?全、經(jīng)?濟(jì)、有?效的合?理用藥?以及為?臨床醫(yī)?生提供?更新、?更快的?藥學(xué)知?識(shí)。并?嚴(yán)格監(jiān)?管、分?析我院?抗菌藥?物的臨?床應(yīng)用?情況。?本年度?共編制?我院藥?訊4期?，進(jìn)行?處方點(diǎn)?評(píng)12?次，出?處方點(diǎn)?評(píng)通報(bào)?12期?。每周?參與3?—4次?臨床科?室早查?房寫查?房記錄?，書與?典型住?院病人?藥歷5?2份，?參與臨?床會(huì)診?11次?。六?、不良?反應(yīng)監(jiān)?測(cè)方面?：七?、其他?方面：?工作?中還存?在許多?不足之?處，比?如窗口?服務(wù)的?技能和?態(tài)度，?有待進(jìn)?一步加?強(qiáng)。還?要加強(qiáng)?藥品質(zhì)?量管理?力度和?深度，?進(jìn)一步?深入開?展臨床?藥學(xué)工?作，加?強(qiáng)與臨?床科室?溝通。?增強(qiáng)藥?劑科對(duì)?其他科?室的支?持能力?和對(duì)患?者的服?務(wù)水平?。增強(qiáng)?科室銳?意進(jìn)取?精神，?更要發(fā)?揚(yáng)以主?人翁精?神為患?者服務(wù)?。藥?劑科日?常工作?總結(jié)（?二）?一、工?作完成?情況?1、截?止__?__月?底，全?院共采?購(gòu)藥品?___?_元，?比去年?同期增?加32?.3%?。全年?藥庫(kù)共?發(fā)生藥?品__?__元?，比去?年同期?增加3?1.1?%。在?計(jì)劃藥?品時(shí)做?到心中?有數(shù)，?盡量做?到既不?缺藥而?又少出?現(xiàn)積壓?過期，?從而減?少醫(yī)院?損失;?在驗(yàn)收?藥品時(shí)?，認(rèn)真?核對(duì)藥?品名稱?，規(guī)格?含量、?生產(chǎn)廠?家、數(shù)?量、產(chǎn)?品批號(hào)?、有效?期以及?藥品包?裝有無(wú)?破損，?并按規(guī)?定貯存?養(yǎng)護(hù)和?擺放;?在采購(gòu)?過程中?，嚴(yán)格?按藥品?采購(gòu)計(jì)?劃，認(rèn)?真核對(duì)?，并由?院領(lǐng)導(dǎo)?先審批?同意采?購(gòu)，然?后分批?傳真計(jì)?劃，貨?比三家?，最后?選擇一?家質(zhì)量?可靠，?價(jià)格便?宜的供?應(yīng)商報(bào)?財(cái)務(wù)科?審核購(gòu)?進(jìn)。全?年過期?和報(bào)損?藥品_?___?元，比?去年同?期減少?0.8?%。?2、一?年來，?門診藥?房調(diào)配?處方3?萬(wàn)多張?，由于?大家態(tài)?度好，?工作認(rèn)?真，全?年調(diào)配?的處方?，沒有?出現(xiàn)醫(yī)?療事故?。全年?門診藥?房共發(fā)?出藥品?___?_元，?比去年?同期增?加16?.5%?，中心?藥房共?發(fā)出藥?品__?__元?，比去?年同期?增加4?7.8?0%。?無(wú)人為?的藥品?霉?fàn)€，?變質(zhì)，?過期積?壓等現(xiàn)?象。?4、工?作之余?，科室?同志加?強(qiáng)藥品?管理，?專業(yè)知?識(shí)及醫(yī)?院規(guī)章?制度的?學(xué)習(xí)，?端正服?務(wù)態(tài)度?，樹立?主人翁?意識(shí)，?愛崗敬?業(yè)精神?，一年?來沒有?出現(xiàn)違?法亂紀(jì)?行為，?同時(shí)積?極報(bào)考?技術(shù)資?格考試?，現(xiàn)已?有3人?報(bào)名參?加藥師?考試，?力爭(zhēng)使?藥劑科?成為一?個(gè)高層?次、專?業(yè)化的?藥劑隊(duì)?伍。?二、存?在的問?題1?、缺乏?管理經(jīng)?驗(yàn)，工?作中存?在一些?不足，?如：藥?品積壓?、過期?現(xiàn)象。?2、?臨床科?室與藥?劑科的?溝通，?協(xié)調(diào)和?配合不?是很好?。3?、臨床?醫(yī)生本?著為科?室創(chuàng)收?而在同?類藥品?中多開?貴重藥?品、新?特藥和?代銷藥?品，從?而使積?壓藥品?和近效?期藥品?產(chǎn)生過?期。?1、進(jìn)?一步加?強(qiáng)藥品?管理，?堅(jiān)持處?方核對(duì)?，貴重?藥品等?交接班?清點(diǎn)管?理，登?記制度?，加強(qiáng)?藥品購(gòu)?進(jìn)、驗(yàn)?收、出?入庫(kù)管?理。?2、加?強(qiáng)供應(yīng)?商資質(zhì)?審查和?限制新?藥的購(gòu)?進(jìn)。?3、加?強(qiáng)藥劑?科人員?的管理?，加強(qiáng)?與臨床?科室的?溝通、?協(xié)調(diào)和?配合，?并且盡?量減少?藥品積?壓過期?。我?們還需?繼續(xù)完?善和遵?循網(wǎng)上?采購(gòu)藥?品時(shí)間?和確認(rèn)?，線下?采藥備?案工作?。按時(shí)?將快過?期的藥?品檢查?和告知?臨床醫(yī)?生，杜?絕疏忽?大意發(fā)?生。?藥劑科?日常工?作總結(jié)?（三）?醫(yī)院?藥學(xué)工?作是一?門科學(xué)?，是集?專業(yè)性?、管理?性和經(jīng)?濟(jì)性為?一體的?綜合工?作，在?過去的?___?_年中?，認(rèn)真?貫徹執(zhí)?行藥政?管理的?有關(guān)法?律法規(guī)?，在院?黨政領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?心和分?管院長(zhǎng)?的直接?領(lǐng)導(dǎo)下?，在有?關(guān)行政?部門和?科室的?大力支?持下，?緊緊圍?繞醫(yī)院?的工作?重點(diǎn)和?適應(yīng)農(nóng)?村新型?合作醫(yī)?療職工?醫(yī)保用?藥要求?，帶領(lǐng)?全科職?工，以?團(tuán)結(jié)協(xié)?作、求?真務(wù)實(shí)?的精神?狀態(tài)，?順利完?成了年?初醫(yī)院?新領(lǐng)導(dǎo)?班子制?定的各?項(xiàng)工作?任務(wù)和?目標(biāo)。?現(xiàn)將一?年來藥?庫(kù)工作?情況總?結(jié)如下?：一?、加強(qiáng)?理論學(xué)?習(xí)，提?高職工?的政治?思想覺?悟堅(jiān)?持認(rèn)真?學(xué)習(xí)_?___?路線、?方針和?政策，?加強(qiáng)理?論與實(shí)?踐的聯(lián)?系，學(xué)?習(xí)和領(lǐng)?會(huì)醫(yī)院?管理年?精神和?各階段?的工作?重點(diǎn)，?在日常?繁忙的?工作中?，不拘?形式，?結(jié)合科?室的實(shí)?際情況?開展學(xué)?習(xí)和討?論，激?勵(lì)科室?人員積?極參與?推進(jìn)醫(yī)?院各項(xiàng)?改革措?施的落?實(shí)和實(shí)?施。學(xué)?習(xí)有關(guān)?治理商?業(yè)賄賂?的文件?精神，?并按照?要求認(rèn)?真進(jìn)行?自查自?糾。并?在此基?礎(chǔ)上，?建立和?健全了?防范商?業(yè)賄賂?的長(zhǎng)效?機(jī)制和?措施。?全心全?意為病?人服務(wù)?，做好?臨床一?線窗口?藥品保?障供應(yīng)?服務(wù)工?作，爭(zhēng)?創(chuàng)文明?服務(wù)先?進(jìn)窗口?，使病?人滿意?在醫(yī)院?，為創(chuàng)?建誠(chéng)信?醫(yī)院而?努力奮?斗。?二、做?好藥品?管理工?作，確?保臨床?用藥需?要1?、保障?藥品供?應(yīng)_?___?年1—?___?_月期?間，新?進(jìn)入院?使用藥?品90?多個(gè)，?停止長(zhǎng)?期不用?藥品2?92個(gè)?。按物?價(jià)局要?求，完?成藥品?調(diào)價(jià)7?次，涉?及藥品?619?個(gè)。又?想方設(shè)?法基本?滿足了?一些緊?缺的如?白蛋白?、八因?子等藥?品的供?應(yīng)，還?隨時(shí)滿?足臨床?特殊藥?品以及?搶救藥?品臨時(shí)?需要。?藥庫(kù)嚴(yán)?格把好?采購(gòu)藥?品質(zhì)量?關(guān)，在?今年藥?監(jiān)局對(duì)?我院1?00多?種抽查?中全部?合格。?為了方?便各部?門領(lǐng)藥?，堅(jiān)持?中午無(wú)?休，取?得了不?錯(cuò)的效?果。?配合醫(yī)?院新門?診大樓?的啟用?，完成?了門診?中藥房?和西藥?房合并?和搬遷?，門急?診處方?量共9?421?38張?，處方?差錯(cuò)率?低于十?萬(wàn)分之?一。配?置中心?（包括?感染呼?吸樓）?不斷擴(kuò)?大服務(wù)?量，增?開了C?CU、?腎臟內(nèi)?科、心?臟科和?臨床血?液中心?，配置?輸液量?共達(dá)9?785?60多?袋。?2、加?強(qiáng)藥品?管理?加強(qiáng)科?室藥品?質(zhì)量管?理小組?職責(zé)，?經(jīng)常討?論與藥?品質(zhì)量?有關(guān)的?問題，?以防患?于未然?。同時(shí)?，加強(qiáng)?藥品監(jiān)?督，采?取科學(xué)?的措施?，嚴(yán)格?根據(jù)各?種藥品?的性質(zhì)?、合理?貯存、?妥善保?管，以?保持藥?品質(zhì)量?穩(wěn)定，?嚴(yán)格特?殊藥品?管理。?認(rèn)真?完成每?月月底?的藥品?盤點(diǎn)工?作，全?科平均?藥品損?耗率小?于藥品?庫(kù)存量?的千分?之一點(diǎn)?五。并?與財(cái)務(wù)?處、信?息中心?聯(lián)合協(xié)?商，積?極實(shí)施?解決藥?品出庫(kù)?金額與?財(cái)務(wù)處?藥品收?費(fèi)金額?相符率?。其中?，病區(qū)?藥房各?小組藥?品每月?盤點(diǎn)損?耗率均?控制在?0.0?7%以?下，高?干藥房?在解決?老干部?用藥和?院內(nèi)借?藥方面?有所創(chuàng)?新。?3、開?展藥品?調(diào)控?為了落?實(shí)上級(jí)?衛(wèi)生部?門解決?群眾“?看病難?、看病?貴”問?題，減?輕醫(yī)院?醫(yī)保壓?力，在?院藥事?管理委?員會(huì)領(lǐng)?導(dǎo)下，?從今年?下半年?起對(duì)門?急診1?00余?種藥品?實(shí)行總?量控制?，抑制?過快增?長(zhǎng)的藥?費(fèi)開支?，將對(duì)?部分異?常增量?（>5?0%）?品種進(jìn)?行停藥?和限制?使用的?措施。?經(jīng)過努?力，門?診均次?處方金?額下降?了5.?6%，?急診次?均費(fèi)用?下降1?9.8?%。經(jīng)?過全院?醫(yī)藥護(hù)?技人員?共同努?力，安?全、有?效和經(jīng)?濟(jì)用藥?已經(jīng)成?為大家?的共識(shí)?。三?、醫(yī)院?制劑與?質(zhì)檢工?作_?___?年__?__月?底，根?據(jù)上海?市食品?藥品監(jiān)?督管理?局有關(guān)?規(guī)定，?我院獲?得新批?準(zhǔn)文號(hào)?制劑共?72個(gè)?，3個(gè)?遺留制?劑，4?個(gè)公藥?。因無(wú)?生產(chǎn)場(chǎng)?所或相?應(yīng)設(shè)備?又不可?委托加?工的制?劑5個(gè)?，因無(wú)?藥用原?料供應(yīng)?或質(zhì)量?不穩(wěn)定?的而無(wú)?法生產(chǎn)?的制劑?5個(gè)。?___?_年_?___?月～_?___?月制劑?室自制?生產(chǎn)制?劑或公?藥36?個(gè)28?9批次?，合格?288?批次，?合格率?99.?65%?;外加?工制劑?33個(gè)?合格放?行76?批次，?合格率?100?%。?醫(yī)院領(lǐng)?導(dǎo)非常?重視和?關(guān)心醫(yī)?院制劑?的品種?開發(fā)和?內(nèi)在質(zhì)?量。我?們按照?市藥監(jiān)?局的要?求，對(duì)?自制制?劑質(zhì)量?常抓不?懈，從?生產(chǎn)場(chǎng)?所到制?劑原輔?料、包?裝材料?等始終?高標(biāo)準(zhǔn)?、嚴(yán)要?求。克?服了部?分原輔?料購(gòu)置?困難（?因市場(chǎng)?短缺）?，制劑?品種多?（涉及?各類物?料多）?，非自?動(dòng)化的?手工生?產(chǎn)（繁?瑣），?價(jià)格便?宜（物?價(jià)局制?定），?監(jiān)控所?需儀器?設(shè)備欠?缺等不?利因素?，基本?確保了?制劑質(zhì)?量，滿?足了臨?床和患?者需要?。四?、臨床?藥學(xué)工?作1?、我院?自年初?被衛(wèi)生?部批準(zhǔn)?為全國(guó)?首批十?九家臨?床藥師?培訓(xùn)試?點(diǎn)基地?之后，?目前已?接收4?位學(xué)員?（含本?院1名?）培訓(xùn)?，目前?培訓(xùn)工?作正按?計(jì)劃進(jìn)?行。臨?床藥師?深入病?房開展?藥學(xué)監(jiān)?護(hù)工作?，向病?人提供?個(gè)體化?的藥學(xué)?專業(yè)技?術(shù)服務(wù)?，改善?了病人?的藥物?治療，?深受醫(yī)?護(hù)人員?和病人?的歡迎?。2?、參加?國(guó)家衛(wèi)?生部抗?菌藥物?監(jiān)測(cè)網(wǎng)?和主持?上海地?區(qū)抗菌?藥物合?理使用?監(jiān)測(cè)網(wǎng)?（27?家二、?三級(jí)醫(yī)?院參加?）工作?，不僅?對(duì)我院?抗菌藥?物的合?理使用?，而且?對(duì)整個(gè)?上海地?區(qū)抗菌?藥物的?合理使?用監(jiān)控?均發(fā)揮?了重要?作用。?積極參?與醫(yī)院?重點(diǎn)抗?生素監(jiān)?控工作?，每周?下病房?檢查相?關(guān)藥物?的使用?，并及?時(shí)向上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)和?向臨床?科室通?報(bào)，有?力的推?動(dòng)了我?院合理?使用抗?生素的?水平。?3、?開展治?療藥物?監(jiān)測(cè)，?實(shí)現(xiàn)對(duì)?病人的?個(gè)體化?給藥。?在對(duì)腎?移植病?人藥物?監(jiān)測(cè)的?基礎(chǔ)上?，又開?展了對(duì)?肝移植?病人的?監(jiān)測(cè)，?___?_年度?霉酚酸?酯的藥?物濃度?監(jiān)測(cè)共?完成1?000?余例標(biāo)?本，保?證了臨?床藥物?治療的?安全性?和有效?性。?4、藥?品不良?反應(yīng)監(jiān)?測(cè)工作?取得一?定成績(jī)?。在醫(yī)?院領(lǐng)導(dǎo)?的支持?下，通?過不斷?加大宣?傳力度?，我院?藥品不?良反應(yīng)?監(jiān)測(cè)和?上報(bào)工?作基本?正常，?今年藥?物不良?反應(yīng)上?報(bào)的病?例報(bào)告?80份?，與去?年持平?。五?、加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)和人?才培養(yǎng)?，不斷?提高職?工的業(yè)?務(wù)水平?我們?對(duì)各類?新職工?均按“?醫(yī)院藥?師輪轉(zhuǎn)?培養(yǎng)計(jì)?劃”要?求加強(qiáng)?培養(yǎng)。?今年有?2位新?職工完?成了培?養(yǎng)計(jì)劃?，進(jìn)行?新職工?輪轉(zhuǎn)結(jié)?業(yè)報(bào)告?答辯和?考核，?為新職?工今后?業(yè)務(wù)良?性發(fā)展?奠定了?基礎(chǔ);?與此同?時(shí)，堅(jiān)?持定期?進(jìn)行全?科業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)（?今年1?2次）?，請(qǐng)本?院醫(yī)學(xué)?專家及?本科業(yè)?務(wù)骨干?，舉辦?醫(yī)學(xué)或?藥學(xué)專?業(yè)知識(shí)?新進(jìn)展?的講座?，受到?職工特?別是青?年職工?的歡迎?。鼓?勵(lì)在職?人員參?加各類?繼續(xù)教?育、學(xué)?術(shù)會(huì)議?和知識(shí)?競(jìng)賽等?，不斷?提高業(yè)?務(wù)水平?。如臨?床藥理?學(xué)組的?五位參?賽隊(duì)員?參加“?第二屆?全國(guó)藥?學(xué)服務(wù)?與研究?學(xué)術(shù)會(huì)?議――?臨床藥?學(xué)知識(shí)?競(jìng)賽”?獲亞軍?獎(jiǎng)。1?8位同?志提交?30篇?論文參?加了_?___?年上海?市醫(yī)院?藥學(xué)學(xué)?術(shù)年會(huì)?，其中?6位進(jìn)?行了會(huì)?議交流?，并獲?一等獎(jiǎng)?1人，?三等獎(jiǎng)?1人;?參加了?由復(fù)旦?大學(xué)藥?學(xué)院舉?辦的國(guó)?際臨床?藥學(xué)研?討會(huì)，?獲三等?獎(jiǎng)1人?，優(yōu)秀?獎(jiǎng)1人?。六?、圍繞?為為病?人服務(wù)?宗旨，?開展系?列創(chuàng)新?工作?1、研?究實(shí)施?以藥品?通用名?開處方?積極?落實(shí)衛(wèi)?生部和?市衛(wèi)生?局有關(guān)?“嚴(yán)格?執(zhí)行《?處方管?理辦法?（試行?）》，?加強(qiáng)處?方規(guī)范?化管理?，研究?實(shí)行按?藥品通?用名處?方制度?”的要?求，為?了維護(hù)?患者的?利益，?確保用?藥的安?全和經(jīng)?濟(jì)，在?全市三?甲醫(yī)院?中率先?實(shí)行藥?品通用?名開具?處方，?促使規(guī)?范用藥?。為了?便于臨?床了解?醫(yī)保使?用限定?適應(yīng)癥?的藥品?，合理?、準(zhǔn)確?無(wú)誤使?用醫(yī)保?藥品，?在醫(yī)院?HIS?信息管?理系統(tǒng)?中藥品?基本信?息庫(kù)內(nèi)?容中增?加醫(yī)保?使用限?定適應(yīng)?癥。?2、實(shí)?施職工?崗位合?理流動(dòng)?與競(jìng)聘?制度?為了使?職工全?面了解?和熟悉?各崗位?工作，?利于互?相配合?，我們?對(duì)部分?崗位實(shí)?現(xiàn)了合?理流動(dòng)?。為培?養(yǎng)鼓勵(lì)?優(yōu)秀人?才脫穎?而出，?我們結(jié)?合新門?診綜合?大樓啟?用，在?全科范?圍內(nèi)公?開競(jìng)聘?門診藥?房組長(zhǎng)?崗位。?經(jīng)過公?開、公?正和公?平的報(bào)?名與答?辯，3?名優(yōu)勝?者脫穎?而出。?事實(shí)也?證明，?新的領(lǐng)?導(dǎo)班子?在解決?新門診?藥房面?臨的問?題中，?發(fā)揮了?很好的?作用。?如實(shí)行?了彈性?工作制?、整頓?勞動(dòng)紀(jì)?律和工?作量統(tǒng)?計(jì)制度?等取得?了初步?成效。?門診中?西藥房?合并之?后，大?大方便?了病人?取藥，?門診病?人滿意?度在提?高。?七、存?在問題?盡管?在過去?的一年?里，經(jīng)?過大家?的努力?取得了?很大的?成績(jī)，?但我們?要清醒?地看到?存在的?問題和?不足。?如個(gè)別?職工在?工作主?動(dòng)性發(fā)?揮、勞?動(dòng)紀(jì)律?遵守方?面還有?欠缺;?科室業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?參與不?平衡，?論文數(shù)?質(zhì)量有?待提高?，科研?課題申?報(bào)需繼?續(xù)加強(qiáng)?;藥物?不良反?應(yīng)上報(bào)?例數(shù)較?少，藥?師下臨?床的面?還不夠?廣;門?急診窗?口一線?為病人?服務(wù)的?技能和?態(tài)度有?待完善?;藥品?質(zhì)量管?理要常?抓不懈?，醫(yī)院?制劑執(zhí)?行GP?P的實(shí)?施不夠?深入細(xì)?致。這?些不足?都有待?于我們?在新的?一年里?去注意?克服和?解決。?藥劑?科日常?工作總?結(jié)（四?）_?___?年已經(jīng)?進(jìn)入了?倒計(jì)時(shí)?，藥劑?科在院?長(zhǎng)高度?重視和?分管院?長(zhǎng)的直?接領(lǐng)導(dǎo)?下，認(rèn)?真貫徹?執(zhí)行藥?政管理?的有關(guān)?法律法?規(guī)，在?全院臨?床相關(guān)?科室和?藥劑科?全體科?員的共?同拼搏?、團(tuán)結(jié)?協(xié)作，?緊緊圍?繞醫(yī)院?的工作?重點(diǎn)和?要求，?求真務(wù)?實(shí)的精?神狀態(tài)?，順利?而圓滿?完成了?院里交?給各項(xiàng)?工作任?務(wù)和目?標(biāo)?；?首這一?年我們?藥劑科?日日夜?夜，細(xì)?細(xì)揣摩?在這一?年中所?獲得的?千般感?受，驕?傲、自?豪、欣?慰。驕?傲、自?豪、欣?慰的是?在過去?的一年?里，?現(xiàn)將藥?劑工作?情況總?結(jié)如下?：政?治思想?方面?加強(qiáng)理?論學(xué)習(xí)?，提高?職工的?政治思?想覺悟?。全科?人員認(rèn)?真學(xué)習(xí)?貫徹上?級(jí)及院?里各種?文件精?神并積?極落實(shí)?到位，?在日常?繁忙的?工作中?，不拘?形式，?結(jié)合科?室的實(shí)?際情況?開展學(xué)?習(xí)和討?論，鼓?勵(lì)科室?人員積?極參與?推進(jìn)醫(yī)?院各項(xiàng)?改革措?施的落?實(shí)和實(shí)?施。通?過系統(tǒng)?學(xué)習(xí)教?育，提?高了科?室人員?的思想?政治覺?悟，自?覺抵制?行業(yè)不?正之風(fēng)?，以提?高窗口?服務(wù)為?己任，?以質(zhì)量?第一、?病人第?一的理?念全心?全意為?病人服?務(wù)，做?好一線?窗口藥?劑科服?務(wù)工作?。業(yè)?務(wù)管理?完善?工作流?程，提?高工作?效率，?方便病?人。藥?房是藥?劑科直?接面對(duì)?病人的?重要窗?口，樹?立醫(yī)院?的良好?形象是?重中之?重，如?何方便?病人、?如何提?高工作?效率，?是藥房?工作的?重點(diǎn)。?保證住?院病人?及急診?病人2?4小時(shí)?的藥品?供應(yīng)，?保障醫(yī)?院救死?扶傷工?作流程?的正常?運(yùn)行。?通過完?善工作?流程，?合理設(shè)?置窗口?、機(jī)動(dòng)?配備人?員等，?充分調(diào)?動(dòng)全體?人員的?積極性?，齊心?協(xié)力，?克服困?難，提?高工作?效率，?有效改?變了取?藥排隊(duì)?、取藥?難等現(xiàn)?象，為?病人提?供方便?。藥?品采購(gòu)?嚴(yán)格?執(zhí)行藥?品網(wǎng)上?招標(biāo)陽(yáng)?光采購(gòu)?，保證?臨床患?者用藥?供應(yīng)及?時(shí)。做?到采購(gòu)?透明、?質(zhì)量透?明，臨?床用藥?透明，?通過醫(yī)?院信息?系統(tǒng)將?藥品供?應(yīng)信息?發(fā)布通?知至臨?床科室?，及時(shí)?了解各?臨床科?室藥品?需求動(dòng)?態(tài)及掌?握藥品?使用后?的`信?息反饋?，確保?臨床藥?品的合?理性、?安全性?、患者?滿意性?供應(yīng)。?儲(chǔ)備?藥品?加強(qiáng)藥?品儲(chǔ)備?管理，?成立了?藥品質(zhì)?量監(jiān)控?小組，?質(zhì)控小?組成員?每月不?定期對(duì)?科內(nèi)工?作流程?及各崗?位的工?作質(zhì)量?進(jìn)行抽?查，并?督促科?室工作?人員認(rèn)?真執(zhí)行?各項(xiàng)管?理制度?，加強(qiáng)?藥品質(zhì)?量管理?，在購(gòu)?進(jìn)驗(yàn)收?、入庫(kù)?養(yǎng)護(hù)等?環(huán)節(jié)的?質(zhì)量管?理，每?月進(jìn)行?藥品儲(chǔ)?備質(zhì)量?、效期?等盤點(diǎn)?，召開?科質(zhì)控?會(huì)議，?將檢查?結(jié)果匯?總，發(fā)?現(xiàn)問題?及時(shí)妥?善處理?，保障?患者用?藥安全?。嚴(yán)格?執(zhí)行國(guó)?家藥監(jiān)?局《醫(yī)?療機(jī)構(gòu)?藥品使?用質(zhì)量?管理暫?行規(guī)定?》的要?求，制?定出我?院《藥?品驗(yàn)收?質(zhì)量管?理制度?》、《?藥品儲(chǔ)?備養(yǎng)護(hù)?質(zhì)量管?理制度?》《近?效期藥?品標(biāo)識(shí)?管理》?等一系?列管理?措施并?相繼實(shí)?施，杜?絕醫(yī)院?因藥品?過期造?成重大?醫(yī)療事?故和醫(yī)?院的經(jīng)?濟(jì)損失?。臨?床用藥?管理?在臨床?用藥、?藥劑科?定期下?發(fā)各種?新藥說?明，征?求臨床?見意，?隨時(shí)了?解臨床?對(duì)藥劑?科供應(yīng)?藥品使?用情況?，對(duì)滯?銷、近?期藥品?及時(shí)與?臨床溝?通，以?便及時(shí)?合理應(yīng)?用，減?少藥品?的浪費(fèi)?。對(duì)藥?劑人員?定期進(jìn)?行業(yè)務(wù)?培訓(xùn)、?學(xué)習(xí)，?不斷提?高自身?理論水?平和業(yè)?務(wù)能力?，對(duì)新?進(jìn)藥品?及時(shí)掌?握使用?的適應(yīng)?癥，以?便指導(dǎo)?臨床使?用。廣?泛開展?臨床藥?品不良?反應(yīng)監(jiān)?測(cè)，發(fā)?現(xiàn)問題?及時(shí)上?報(bào)，避?免藥品?不良反?應(yīng)的重?復(fù)發(fā)生??？?之，藥?劑科在?___?_年的?工作中?還存在?不足之?處，在?新一年?的工作?中努力?改進(jìn)，?逐步改?善，提?高完善?服務(wù)質(zhì)?量，全?心全意?為臨床?服務(wù)，?困難面?前迎難?而上，?成績(jī)面?前驕傲?備戰(zhàn)，?為我院?的社會(huì)?效益、?經(jīng)濟(jì)效?益更好?的發(fā)展?保駕護(hù)?航，爭(zhēng)?做排頭?兵。?藥劑科?日常工?作總結(jié)?（五）?__?__年?上半年?藥劑科?在醫(yī)院?院領(lǐng)導(dǎo)?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，藥劑?科全體?員工樹?立“以?病人為?中心，?全心全?意為人?民服務(wù)?”的指?導(dǎo)思想?，端正?服務(wù)態(tài)?度，將?藥劑科?的每項(xiàng)?工作有?條不紊?的逐項(xiàng)?開展，?現(xiàn)將此?階段工?作總結(jié)?如下：?一、?業(yè)務(wù)方?面：?1、_?___?月份藥?劑科共?采購(gòu)藥?品元;?中藥房?完成銷?售藥品?年的業(yè)?務(wù)量。?2、?處方調(diào)?劑：?門診藥?房主要?對(duì)門診?就診病?人及住?院病人?進(jìn)行藥?品的調(diào)?劑。嚴(yán)?格執(zhí)行?處方調(diào)?配工作?流程，?為患者?核方、?調(diào)劑、?校對(duì)、?發(fā)藥，?嚴(yán)格執(zhí)?行“四?查十對(duì)?”，保?證處方?調(diào)劑質(zhì)?量。進(jìn)?一步落?實(shí)醫(yī)院?處方書?寫規(guī)范?的相關(guān)?細(xì)則。?二、?日常管?理：?由于藥?劑科承?擔(dān)著全?院的藥?品供應(yīng)?工作，?是醫(yī)院?的重要?的臨床?輔助科?室。藥?品又是?特殊的?商品，?在日常?管理中?有著嚴(yán)?格的要?求，藥?劑科按?照《中?華人民?共和國(guó)?藥品管?理法》?和《藥?品質(zhì)量?管理規(guī)?范》等?相關(guān)的?法律法?規(guī)管理?醫(yī)院購(gòu)?入的藥?品。?1、嚴(yán)?格執(zhí)行?醫(yī)院藥?品管理?制度，?完善醫(yī)?院藥事?管理委?員會(huì)工?作，藥?品的采?購(gòu)目錄?和供貨?企業(yè)經(jīng)?醫(yī)院藥?事管理?委員會(huì)?的討論?通過，?由藥劑?科具體?執(zhí)行，?嚴(yán)把藥?品采購(gòu)?關(guān)，嚴(yán)?格審查?藥品供?應(yīng)商的?資質(zhì)，?確保從?合格合?法的企?業(yè)購(gòu)入?合格的?藥品。?藥劑科?建立了?完善的?藥事管?理制度?，做好?元，西?藥房完?成銷售?藥品元?。與去?年同期?相比，?已經(jīng)完?成去年?全藥品?管理工?作，確?保臨床?用藥的?安全與?需求。?2、?根據(jù)《?藥品管?理法》?及相關(guān)?的法律?法規(guī)的?規(guī)定要?求，做?好藥品?的管理?工作，?因我院?搬遷新?大樓前?對(duì)藥劑?科房屋?設(shè)施都?未到位?，搬遷?后期我?們藥劑?科又做?了大量?的科室?調(diào)整工?作，按?藥品的?儲(chǔ)存要?求和將?藥品分?類存放?于常溫?庫(kù)、陰?涼庫(kù)、?冷藏柜?中，保?證了藥?品的質(zhì)?量。藥?品的質(zhì)?量重于?泰山，?我們時(shí)?刻將藥?品的質(zhì)?量放在?管理的?第一位?，嚴(yán)把?藥品質(zhì)?量驗(yàn)收?關(guān)，并?做好驗(yàn)?收記錄?，注重?細(xì)節(jié)，?尤其對(duì)?藥品的?貯藏與?效期嚴(yán)?格把關(guān)?，在藥?房及藥?庫(kù)設(shè)置?了近效?期藥品?一覽表?，每月?將近效?期藥品?表發(fā)放?到各科?室，及?時(shí)銷售?，盡量?減少醫(yī)?院損失?同時(shí)又?確保藥?品的安?全與有?效。?3、建?立健全?藥品管?理的相?關(guān)檔案?，特別?是針對(duì)?特殊藥?品的管?理，進(jìn)?行嚴(yán)格?的把關(guān)?，嚴(yán)格?執(zhí)行特?殊藥品?網(wǎng)上采?購(gòu)的規(guī)?定，專?柜專賬?，雙人?雙鎖等?，4、?因西院?和我院?成立了?婦產(chǎn)中?心和血?透中心?，所以?我科及?時(shí)掌握?各臨床?科室藥?品需求?，想方?設(shè)法滿?足和保?障臨床?急需藥?品的供?應(yīng)。?5、藥?品動(dòng)態(tài)?流動(dòng)管?理是醫(yī)?院管理?中的一?個(gè)重要?組成部?分，我?科根據(jù)?醫(yī)院搬?遷過來?和西院?科室合?并后的?運(yùn)行及?藥品臨?床使用?的實(shí)際?情況，?及時(shí)調(diào)?整藥品?庫(kù)存，?及時(shí)購(gòu)?進(jìn)使用?率較高?的藥品?，將使?用較慢?減少購(gòu)?入，加?快藥品?周轉(zhuǎn)，?使得醫(yī)?院藥品?科學(xué)有?序流動(dòng)?運(yùn)轉(zhuǎn)。?6、?積極完?成縣政?府和藥?監(jiān)局下?發(fā)的為?我縣創(chuàng)?建國(guó)家?級(jí)藥品?安全示?范縣驗(yàn)?收的工?作。?三、服?務(wù)方面?：藥?房窗口?服務(wù)作?為醫(yī)院?服務(wù)的?重要組?成部分?，不僅?是反映?醫(yī)院精?神面貌?和文明?素質(zhì)的?窗口，?更擔(dān)負(fù)?著保障?人民群?眾用藥?安全的?重大責(zé)?任。?藥房的?工作人?員嚴(yán)格?遵循以?下服務(wù)?原則：?①四?滿意：?讓患者?滿意、?讓臨床?滿意、?讓自己?滿意、?讓領(lǐng)導(dǎo)?滿意;?②四?原則：?一切為?著患者?、一切?想著患?者、一?切幫著?患者、?一切讓?著患者?。③?待人八?個(gè)一點(diǎn)?：對(duì)待?年輕人?微笑一?點(diǎn);對(duì)?待老年?人主動(dòng)?一點(diǎn);?對(duì)待外?地人和?藹一點(diǎn)?;對(duì)待?不知情?的人耐?心一點(diǎn)?;對(duì)待?性格急?躁的人?忍耐一?點(diǎn);對(duì)?待自高?自大的?人順從?一點(diǎn);?對(duì)待有?困難的?人多幫?助一點(diǎn)?;對(duì)待?有意見?的人誠(chéng)?懇一點(diǎn)?。五?心服務(wù)?：①?耐心：?把