組織行為學(xué)組織行為學(xué)的研究對(duì)象與研究方法

組織行為學(xué)-組織行為學(xué)的研究對(duì)象與研究方法(總分：99.50，做題時(shí)間：90分鐘)一、第一部分選擇題(總題數(shù)：0，分?jǐn)?shù)：0.00)二、單項(xiàng)選擇題(總題數(shù)：31，分?jǐn)?shù)：15.50)織是 （分?jǐn)?shù)：0.50）ABC.生產(chǎn)與科研的統(tǒng)一D.動(dòng)態(tài)的組合活動(dòng)與相對(duì)靜態(tài)的人群社會(huì)實(shí)體單位的統(tǒng)一√人的行為的特點(diǎn)是（分?jǐn)?shù)：0.50）A.適應(yīng)性√B.系統(tǒng)性C.靜態(tài)性D解析：[解析]人的行為的特點(diǎn)包括：(1)具有適應(yīng)性；(2)具有多樣性；(3)具有動(dòng)態(tài)性；(4)具有可控性；3.組織行為學(xué)的研究范圍是（分?jǐn)?shù)：0.50）一切人的行為規(guī)律性一定組織中的人的心理與行為的規(guī)律性√一切人的心理規(guī)律性一定組織中的人的行為的規(guī)律性為學(xué)只研究一定組織中的人的心理與行為的規(guī)律性。導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是處理 （分?jǐn)?shù)：0.50）人與事的關(guān)系C.人與人的關(guān)系D.組織之間的關(guān)系敗的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是處理人與人的關(guān)系。主要表現(xiàn)為多學(xué)科交叉性和多層次相交切性這兩個(gè)方面特性的 （分?jǐn)?shù)：0.50）系統(tǒng)性邊緣性 √D解析：[解析]邊緣性主要表現(xiàn)為多學(xué)科相交叉性和多層次相交切性這兩個(gè)方面。把組織作為一個(gè)整體來(lái)研究組織的心理與行為規(guī)律的 （分?jǐn)?shù)：0.50）BC.微觀組織行為學(xué)D.宏觀組織行為學(xué) √解析：[解析]2080組織行為學(xué)把組織作為一個(gè)整體，研究組織的心理與行為規(guī)律。組織行為學(xué)實(shí)際上是組織中以人為中心的（A.行為科學(xué)BCD.現(xiàn)代管理學(xué) √理學(xué)理論為基礎(chǔ)，才能制定出有針對(duì)性的組織人事政策。把個(gè)人作為社會(huì)的人而研究其心理過(guò)程的學(xué)科是（分?jǐn)?shù)：0.50）A.管理心理學(xué)B.組織行為學(xué)C.社會(huì)心理學(xué) √D.行為科學(xué)這是一切心理研究的基礎(chǔ)，所以也可稱理論心理學(xué)。社會(huì)心理學(xué)是把個(gè)人作為社會(huì)的人而研究其心理過(guò)程的學(xué)科。 不是組織行為學(xué)的特點(diǎn)。（分?jǐn)?shù)：0.50）BC.系統(tǒng)性 √D.應(yīng)用性解析：[解析]組織行為學(xué)是一門(mén)多學(xué)科、多層次相交叉的邊緣性學(xué)科，又是具有兩重性和應(yīng)用性的學(xué)科。因此，選項(xiàng)C不是組織行為學(xué)的特點(diǎn)。組織行為學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立的專門(mén)研究組織人的心理與行為規(guī)律的科學(xué)，最先產(chǎn)生 （分?jǐn)?shù)：0.50）BC.二十世紀(jì)五、六十年代√D.二十世紀(jì)八十年代解析：[解析]組織行為學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立的專門(mén)研究組織中人的心理與行為規(guī)律性的科學(xué)，最先產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代至60年代的美國(guó)，之后在前蘇聯(lián)東歐和亞洲各地也有一定的發(fā)展。組織行為學(xué)是一 （分?jǐn)?shù)：0.50）理論性學(xué)科應(yīng)用性學(xué)科 √D論性科學(xué)原理的基礎(chǔ)上，探索和揭示組織中人的心理與行為規(guī)律性，在掌握這些規(guī)律性后還要進(jìn)一步研究評(píng)價(jià)和分析人的心理與行為的方法，掌握保持積極行為，改變消極行為的具體技術(shù)以及措施。行為的理論模式用函數(shù)關(guān)系式表示 （分?jǐn)?shù)：0.50）A.B=f(S·P)B.B=f(P·E)√C.B=f(S·E)D.B=f(P·M)=f(人的主觀特征·所處客觀環(huán)境的特B=f(Pabc…·Emno…)(function)；P(Personality)；ab、c…表示人的知覺(jué)、能力、性格、價(jià)值觀、氣質(zhì)等主觀特征；E(Environment)；mn、o…表示組織內(nèi)部環(huán)境、組織外部環(huán)境、世界大環(huán)境等。組織行為學(xué)把組織看作是一 （分?jǐn)?shù)：0.50）BCD.開(kāi)放的、有機(jī)的社會(huì)組織√的知識(shí)來(lái)探索人在社會(huì)關(guān)系中表現(xiàn)出來(lái)的行為。組織是由很多群體組合而成的，所以組織行為學(xué)把組織看作是一個(gè)開(kāi)放的有機(jī)的社會(huì)組織。對(duì)組織內(nèi)的個(gè)體、群體或組織的一個(gè)或幾個(gè)以至更多變量之間的關(guān)系做出描述和說(shuō)明的研究方法是（分?jǐn)?shù)：0.50）觀察法案例研究法 √D.調(diào)查法和說(shuō)明。一般來(lái)講，在這種研究中，研究人員是一個(gè)獨(dú)立的觀察員。組織行為學(xué)家西拉杰和華萊士，把研究組織行為學(xué)的研究方法的系統(tǒng)過(guò)程歸納 （A.四個(gè)步驟B.五個(gè)步驟C.六個(gè)步驟 √D.七個(gè)步驟研究課題、選擇研究理論和模式、形成假設(shè)、提出可供選擇的研究方案和方法、實(shí)地觀察和實(shí)驗(yàn)、說(shuō)明研究成果這樣六個(gè)步驟的循環(huán)系統(tǒng)。心理測(cè)驗(yàn)的有效性是指心理測(cè)驗(yàn) （分?jǐn)?shù)：0.50）BC.信度D.效度√是測(cè)驗(yàn)結(jié)果是否體現(xiàn)測(cè)驗(yàn)所預(yù)期效果的程度。在實(shí)際生活中觀察人的行為，不操縱自變量的方法 （分?jǐn)?shù)：0.50）參與觀察法C.控制觀察法D.自然觀察法 √態(tài)下的那種觀察法叫自然觀察法。自然觀察法不操縱自變量，在實(shí)際生活中觀察人的行為。研究人員通過(guò)與被調(diào)查者直接交談，來(lái)探索被調(diào)查者的心理狀態(tài)的研究方法 （分?jǐn)?shù)：0.50）調(diào)查法C.面談法D解析：[解析]面談法是研究人員通過(guò)與被調(diào)查者直接交談，來(lái)探索被調(diào)查者的心理狀態(tài)的研究方法。面談法屬于組織行為學(xué)研究方法 （分?jǐn)?shù)：0.50）A.心理測(cè)驗(yàn)法B.實(shí)驗(yàn)法C.調(diào)查法 √D.案例研究法解析：[解析]本題ABCD組織行為學(xué)研究方法中的調(diào)查法。對(duì)房間內(nèi)噪音的強(qiáng)度予以不同的改變以探求噪音對(duì)工作效率工作速度是否存在函數(shù)關(guān)系，這種方是 （分?jǐn)?shù)：0.50）測(cè)驗(yàn)法實(shí)驗(yàn)法 √D解析：[解析]實(shí)驗(yàn)法是必須先假設(shè)一個(gè)或多個(gè)自變量對(duì)另一個(gè)或多個(gè)因變量的影響，然后設(shè)計(jì)一個(gè)實(shí)驗(yàn)，有系統(tǒng)地改變自變量，然后測(cè)量這些改變對(duì)因變量的影響。比如對(duì)房間內(nèi)噪音的程度予以不同的改變，以探求噪音強(qiáng)度對(duì)工作效率、工作速度是否存在函數(shù)關(guān)系。把實(shí)驗(yàn)對(duì)象的一些關(guān)鍵性變量都放在特定的實(shí)驗(yàn)室范圍內(nèi)進(jìn)行研究人員能夠嚴(yán)密控制能夠隨時(shí)察它們的變化。這種研究方法是 （分?jǐn)?shù)：0.50）實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法 √C.準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法D解析：[解析]實(shí)驗(yàn)法分為三種，分別是：(1)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法；(2)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法；(3)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法。其中，實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法是把實(shí)驗(yàn)對(duì)象的一些關(guān)鍵性變量，都放在特定的實(shí)驗(yàn)室范圍內(nèi)進(jìn)行，研究人員能夠嚴(yán)密控制，能夠隨時(shí)觀察它們的變化。研究人員在不能完全控制的情景下所進(jìn)行的實(shí)驗(yàn) （分?jǐn)?shù)：0.50）A.實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)B.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法C.準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法 D.控制實(shí)驗(yàn)法解析：[解析]研究人員在不能完全控制的情景下所進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)方法叫做準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法。23.這個(gè)計(jì)算公式是 23.這個(gè)計(jì)算公式是 nn項(xiàng)的數(shù)為中位即n=11，則M==6。（分?jǐn)?shù)：0.50）簡(jiǎn)單算術(shù)平均數(shù)公式√C.中位數(shù)計(jì)算公式D.標(biāo)準(zhǔn)差計(jì)算公式n代表測(cè)量總次數(shù)。如果一組測(cè)量數(shù)值是1，3，5，7，9，11；則它的M值 （分?jǐn)?shù)：0.50）A.6√B.7C.8D.9n2用數(shù)量指標(biāo)對(duì)每種情況中可能有或可能沒(méi)有的心理現(xiàn)象進(jìn)行分析的方法 （分?jǐn)?shù)：0.50）趨勢(shì)分析抉擇分析 √D法。它主要包括結(jié)構(gòu)關(guān)系指標(biāo)和對(duì)比關(guān)系指標(biāo)兩種。抉擇分析中的結(jié)構(gòu)關(guān)系指標(biāo)是用百分比表之間的關(guān)系。（分?jǐn)?shù)：0.50）部分與整體BC.整體與整體D.整體內(nèi)部與外部示部分與整體之間的關(guān)系；對(duì)比關(guān)系指標(biāo)是用百分比表示整體內(nèi)部各部分之間的關(guān)系。相關(guān)分析一般用相關(guān)系數(shù)作為度量的具體指標(biāo)，相關(guān)系數(shù)的范圍 （分?jǐn)?shù)：0.50）A.-∞～+∞B.0～-1C.0～+1D.+1～0～-1√解析：[解析]一般用相關(guān)系數(shù)作為度量的具體指標(biāo)。相關(guān)系數(shù)的范圍是從+1經(jīng)過(guò)0到-1。系數(shù)是相關(guān)分析作為度量的具體指標(biāo)，相關(guān)系數(shù)的絕對(duì)值越大，說(shuō)明變量之間的關(guān)系 （分?jǐn)?shù)：0.50）A.越密切√B.越疏遠(yuǎn)A．d=B．d=C．d=D．d=解析：[解析]標(biāo)準(zhǔn)住差的計(jì)算公式為：d=，公式中：dA．d=B．d=C．d=D．d=解析：[解析]標(biāo)準(zhǔn)住差的計(jì)算公式為：d=，公式中：dX-代表每次測(cè)得值與平+101相關(guān)，只是方向相反而已。相關(guān)系數(shù)的絕對(duì)值越大，說(shuō)明變量之間的關(guān)系越密切。趨勢(shì)分析是組織行為學(xué)中研究結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析方法之一，其常用指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)差的計(jì)算公式為 （分?jǐn)?shù)：0.50）A.B.√C.D.均數(shù)之差。度量離中趨勢(shì)的常用指標(biāo) （分?jǐn)?shù)：0.50）BC.中位數(shù)D.標(biāo)準(zhǔn)差√平均數(shù)和加權(quán)算術(shù)平均數(shù)。而度量離中趨勢(shì)的常用指標(biāo)是標(biāo)準(zhǔn)差。因素分析法一般應(yīng)用于分 （分?jǐn)?shù)：0.50）受一種因素影響的現(xiàn)象受多種因素影響的現(xiàn)象√受兩種因素影響的現(xiàn)象D解析：[解析]因素分析是一種比較復(fù)雜的處理數(shù)據(jù)的方法，它一般應(yīng)用于分析受多種因素影響的現(xiàn)象。三、多項(xiàng)選擇題(總題數(shù)：20，分?jǐn)?shù)：20.00)組織行為學(xué)的邊緣性主要表現(xiàn) （分?jǐn)?shù)：1.00）多學(xué)科相交叉性 √CD.多層次相交切性 √E.多學(xué)科相平行性解析：[解析]組織行為學(xué)的邊緣性主要表現(xiàn)為多學(xué)科相交叉性和多層次相交切性這兩個(gè)方面。組織行為學(xué)是一 （分?jǐn)?shù)：1.00）邊緣性學(xué)科 √純理論性學(xué)科C.兩重性學(xué)科 D.應(yīng)用性學(xué)科 √E.傳統(tǒng)性學(xué)科解析：[解析]組織行為學(xué)是一門(mén)多學(xué)科、多層次相交叉的邊緣性學(xué)科，又是具有兩重性和應(yīng)用性的學(xué)科。組織行為學(xué)的兩重性來(lái)源 （分?jǐn)?shù)：1.00）多學(xué)科性 √管理的兩重性 √人本身兩重性 √E社會(huì)屬性。這種兩重性主要是由多學(xué)科性、人本身的兩重性和管理的兩重性決定的。從微觀與宏觀、理論與應(yīng)用這兩個(gè)方面可以把組織行為學(xué)劃分 （分?jǐn)?shù)：1.00）組織理論 √組織行為 √人力資源管理 √組織變革組織發(fā)展 √解析：[解析]1988年，美國(guó)的羅伯特·維卡教授和富蘭克林·斯克伯茲教授從微觀和宏觀、理論和應(yīng)用這兩個(gè)方面，把組織科學(xué)劃分為組織行為、組織理論、人力資源管理、組織發(fā)展四個(gè)組成部分。影響組織中個(gè)人行為的因素包 （分?jǐn)?shù)：1.00）生理因素 √組織的內(nèi)部環(huán)境因素√心理因素 √文化因素 √組織的外部環(huán)境因素√主觀內(nèi)在因素中，有生理因素、心理因素和文化因素。在客觀外在環(huán)境因素中，有組織內(nèi)部環(huán)境因素和組織外部環(huán)境因素。組織行為學(xué)的理論框架 （分?jǐn)?shù)：1.00）以一定的內(nèi)部資源作為投入分個(gè)體、群體、組織和環(huán)境四個(gè)層次√相繼對(duì)這四個(gè)層次依次進(jìn)行分析√以領(lǐng)導(dǎo)理論為產(chǎn)出以所取得的組織績(jī)效和人的滿意度為產(chǎn)出√圖。組織行為學(xué)的理論體系是一個(gè)投入與產(chǎn)出的大系統(tǒng)，它是以人力的投入開(kāi)始，以所取得的組織績(jī)效和AD最先被廣泛應(yīng)用到組織行為學(xué)中的 （分?jǐn)?shù)：1.00）A.個(gè)體心理學(xué)B.社會(huì)心理學(xué)人事心理學(xué)√工程心理學(xué)√教育心理學(xué)解析：[解析]心理學(xué)最先被應(yīng)用到組織行為學(xué)中的是“人事心理學(xué)”與“工程心理學(xué)”。文化的功能有（分?jǐn)?shù)：1.00）區(qū)別不同社會(huì)的標(biāo)志功能√使一個(gè)社會(huì)的價(jià)值觀系統(tǒng)化功能√為社會(huì)團(tuán)結(jié)和組織的凝聚力提供了一個(gè)重要的基礎(chǔ)√對(duì)社會(huì)結(jié)構(gòu)提供材料和藍(lán)圖的功能√塑造社會(huì)和組織的個(gè)性與性格的功能√(1(2(3)文化為社會(huì)的團(tuán)結(jié)和組織的凝聚力提供了一個(gè)重要的基礎(chǔ)。(4(5)社會(huì)和組織的文化，能夠塑造社會(huì)和組織的個(gè)性與性格。以下說(shuō)法中正確的是（分?jǐn)?shù)：1.00）研究方法是揭示研究對(duì)象的手段√擇的研究方案和研究方法、實(shí)地觀察和實(shí)驗(yàn)以及最后說(shuō)明研究結(jié)果√問(wèn)卷調(diào)查又可分為兩種：一種是書(shū)信郵寄問(wèn)卷調(diào)查法；一種是直接現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查法√調(diào)查法是一種與系統(tǒng)觀察法密切相聯(lián)系的方法√任何一門(mén)以某種客觀規(guī)律性為研究對(duì)象的科學(xué)，都有其與之相適應(yīng)的一套合乎科學(xué)的研究方法√A定研究課題、選擇研究理論和模式、形成假設(shè)、提出可供選擇的研究方案和方法、實(shí)地觀察和實(shí)驗(yàn)、說(shuō)明BCDE對(duì)組織行為規(guī)律研究的四個(gè)步驟過(guò)程分別 （分?jǐn)?shù)：1.00）觀察和實(shí)驗(yàn) √形成假設(shè)分析和評(píng)價(jià) √預(yù)測(cè)和推斷 √檢查和驗(yàn)證 √觀察和實(shí)驗(yàn)；(2)分析和評(píng)價(jià)；(3)預(yù)測(cè)和推斷；(4)檢查和驗(yàn)證。西拉杰和華萊士把研究組織行為學(xué)的研究方法的系統(tǒng)過(guò)程歸納為六個(gè)步驟的循環(huán)系統(tǒng)下列選項(xiàng)包括的有 （分?jǐn)?shù)：1.00）確定研究課題 √形成假設(shè) √實(shí)地觀察和實(shí)驗(yàn) √檢驗(yàn)說(shuō)明研究結(jié)果 √研究課題、選擇研究理論和模式、形成假設(shè)、提出可供選擇的研究方案和方法、實(shí)地觀察和實(shí)驗(yàn)、說(shuō)明研究成果六個(gè)步驟的循環(huán)系統(tǒng)。組織行為學(xué)的研究方法包 （分?jǐn)?shù)：1.00）調(diào)查法 √心理測(cè)驗(yàn)法 √實(shí)驗(yàn)法 √案例研究法 √觀察法 √解析：[解析]關(guān)于組織行為學(xué)的研究，通常采用五種主要方法，包括：(1)案例研究法；(2)觀察法；(3)心理測(cè)驗(yàn)法；(4)調(diào)查法；(5)實(shí)驗(yàn)法。按照觀察情景的差異來(lái)分類，可以把觀察法分 （分?jǐn)?shù)：1.00）參與觀察法自然觀察法 √控制觀察法 D.非參與觀察法E.非控制觀察法解析：[解析]按照觀察情景的差異來(lái)分類，可把觀察法分為自然觀察法與控制觀察法兩類。調(diào)查法中具有花錢(qián)花時(shí)不多的研究方法 （分?jǐn)?shù)：1.00）面談法電話調(diào)查法 √問(wèn)卷調(diào)查法 √實(shí)驗(yàn)法心理測(cè)驗(yàn)法查，而且花錢(qián)費(fèi)時(shí)不多。在調(diào)查法中，一般采用的具體的調(diào)查方法 （分?jǐn)?shù)：1.00）面談法 √電話調(diào)查法 √案例追蹤法問(wèn)卷調(diào)查法 √心理測(cè)驗(yàn)法解析：[解析]調(diào)查方法具體包括面談法、電話調(diào)查法和問(wèn)卷調(diào)查法。實(shí)驗(yàn)法可分 （分?jǐn)?shù)：1.00）實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法 √間隔實(shí)驗(yàn)法CD.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法 √E.準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法 √解析：[解析]實(shí)驗(yàn)法分為三種，包括：(1)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法；(2)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法；(3)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法。以下屬研究結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析法的 （分?jǐn)?shù)：1.00）抉擇分析 √相關(guān)分析 √因素分析 √集中趨勢(shì)分析 √離中趨勢(shì)分析 √析。集中趨勢(shì)分析最常用的度量指標(biāo) （分?jǐn)?shù)：1.00）結(jié)構(gòu)關(guān)系指B.中位數(shù) √算術(shù)平均數(shù) √相關(guān)系數(shù)對(duì)比關(guān)系指標(biāo)據(jù)的集中情況。度量集中趨勢(shì)的最常用的指標(biāo)有算術(shù)平均數(shù)和中位數(shù)兩種。相關(guān)系數(shù)的范圍是+1經(jīng)過(guò)0到-1。同樣數(shù)值的正相關(guān)系數(shù)與負(fù)相關(guān)系數(shù)表 （分?jǐn)?shù)：1.00）同樣大小的相關(guān) √方向相反 √D.方向相向E.負(fù)相關(guān)大于正相關(guān)+101相關(guān)，只是方向相反而已。計(jì)算相關(guān)系數(shù)常用的方法 （分?jǐn)?shù)：1.00）根據(jù)兩組變量的具體數(shù)值計(jì)算法√根據(jù)兩組變量的變量值計(jì)算法C.根據(jù)兩組變量的等級(jí)計(jì)算法D.根據(jù)兩組或兩組以上的具體數(shù)值計(jì)算法E.根據(jù)兩組或兩組以上變量的等級(jí)計(jì)算法算法。四、第二部分非選擇題(總題數(shù)：0，分?jǐn)?shù)：0.00)五、名詞解釋題(總題數(shù)：10，分?jǐn)?shù)：20.00)組織（分?jǐn)?shù)：2.00）正確答案：()解析：組織是在共同目標(biāo)指導(dǎo)下協(xié)同工作的人群社會(huì)實(shí)體單位；它建立一定的機(jī)構(gòu)．成為獨(dú)立的法人；它又是通過(guò)分工合作而協(xié)調(diào)配合人們行為的組織活動(dòng)過(guò)程。組織行為學(xué)（分?jǐn)?shù)：2.00）正確答案：()解析：組織行為學(xué)是研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用中，人們從事工作的心理活動(dòng)和行為反應(yīng)規(guī)律性的科學(xué)。行為（分?jǐn)?shù)：2.00）正確答案：()解析：行為是有機(jī)體的所作所為及其活動(dòng)。狹義的行為是指人受其生理、心理支配或客觀環(huán)境的刺激而表現(xiàn)出能被觀察到的一切外顯的活動(dòng)。廣義的行為除上述可以直接觀察到的外顯行為外．還包括內(nèi)隱的心理活動(dòng)。工業(yè)心理學(xué)（分?jǐn)?shù)：2.00）正確答案：()解析：所謂工業(yè)心理學(xué)就是用心理學(xué)原理與方法來(lái)分析工業(yè)生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)等領(lǐng)域中人的心理與行為規(guī)律的科學(xué)。案例研究法（分?jǐn)?shù)：2.00）正確答案：()解析：案例研究法是對(duì)組織內(nèi)的個(gè)體、群體或組織的一個(gè)或幾個(gè)以至更多變量之間的關(guān)系作出描述和說(shuō)明。觀察法（分?jǐn)?shù)：2.00）正確答案：()解析：觀察法是指觀察者以感覺(jué)器官為工具，直接觀察人們的行為，并通過(guò)對(duì)外在行為的分析去推測(cè)人的內(nèi)在的心理狀態(tài)。測(cè)驗(yàn)的信度（分?jǐn)?shù)：2.00）正確答案：()解析：所謂測(cè)驗(yàn)的信度即可靠性，它是測(cè)量反映被測(cè)特征的真實(shí)程度的指標(biāo)，有人稱之為測(cè)驗(yàn)的準(zhǔn)確性，也有人把信度作為測(cè)驗(yàn)結(jié)果的穩(wěn)定性和一致性指標(biāo)。心理測(cè)驗(yàn)法（分?jǐn)?shù)：2.00）正確答案：()解析：心理測(cè)驗(yàn)法是指采用標(biāo)準(zhǔn)化的心理測(cè)量表或精密的測(cè)驗(yàn)儀器以及各種圖表，來(lái)測(cè)量被測(cè)試者有關(guān)智力、能力傾向、興趣愛(ài)好、個(gè)性性格、成就需要等心理和行為特征的研究方法。心理測(cè)驗(yàn)的效度（分?jǐn)?shù)：2.00）正確答案：()解析：心理測(cè)驗(yàn)的效度是指心理測(cè)驗(yàn)的有效性，即測(cè)驗(yàn)得到的是不是所要測(cè)定的心理與行為特征，也就是測(cè)驗(yàn)結(jié)果是否體現(xiàn)測(cè)驗(yàn)所預(yù)期效果的程度。實(shí)驗(yàn)法（分?jǐn)?shù)：2.00）正確答案：()解析：實(shí)驗(yàn)法是指必須先假設(shè)一個(gè)或多個(gè)自變量對(duì)另一個(gè)或多個(gè)因變量的影響，然后設(shè)計(jì)一個(gè)實(shí)驗(yàn)，有系統(tǒng)地改變自變量，然后測(cè)量這些改變對(duì)因變量的影響。六、間答題(總題數(shù)：9，分?jǐn)?shù)：27.00)簡(jiǎn)述組織行為學(xué)的研究范圍。（分?jǐn)?shù)：3.00）正確答案：()解析：組織行為學(xué)所研究的范圍與行為科學(xué)不同，行為科學(xué)要研究一切人的行為規(guī)律性，而組織行為學(xué)只研究一定組織中的人的心理與行為的規(guī)律性。這一定組織包括企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、軍隊(duì)等所有的各類組織。這一定組織中的人的心理與行為規(guī)律，既包括單個(gè)工作者的個(gè)體行為和工作班組、科室、部門(mén)的群體行為，又包括在與社會(huì)環(huán)境相互作用下的企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校等整個(gè)組織的行為規(guī)律性。簡(jiǎn)述組織行為學(xué)的研究方法。（分?jǐn)?shù)：3.00）正確答案：()解析：采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、倫理學(xué)和政治學(xué)等原理，說(shuō)明組織中人的行為的規(guī)律性，這乃是研究組織行為的方法和手段。（分?jǐn)?shù)：3.00）正確答案：()解析：(1)是多學(xué)科性決定的。組織行為學(xué)既應(yīng)用生物學(xué)和生理學(xué)等沒(méi)有階級(jí)性的自然．科學(xué)原理，又應(yīng)用社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)和政治學(xué)等具有階級(jí)性的社會(huì)科學(xué)原理。的人；作為勞動(dòng)者的人既是生產(chǎn)力要素之一，又是生產(chǎn)關(guān)系的一個(gè)重要方面。者勞動(dòng)、反映統(tǒng)治階級(jí)意志這種社會(huì)屬性和階級(jí)性。簡(jiǎn)述組織行為學(xué)應(yīng)用性的主要表現(xiàn)。（分?jǐn)?shù)：3.00）正確答案：()解析：組織行為學(xué)屬于應(yīng)用性科學(xué)，它在應(yīng)用理論性科學(xué)原理的基礎(chǔ)上，探索和揭示組織中人的心理與行為規(guī)律性．在掌握這些規(guī)律性后還要進(jìn)一步研究評(píng)價(jià)和分析人的心理與行為的方法，掌握保持積極行為，改變消極行為的具體技術(shù)和措施，它的直接目的是緊密聯(lián)系組織管理者的工作實(shí)際，提高其工作能力，提高組織的工作績(jī)效。簡(jiǎn)述組織科學(xué)的組成部分。（分?jǐn)?shù)：3.00）正確答案：()解析：1988年，美國(guó)的羅伯特·維卡教授和富蘭克林·斯克伯茲教授，又進(jìn)一步提出了“組織科學(xué)”的概念。他們從微觀和宏觀、理論和應(yīng)用這兩個(gè)方面，把組織科學(xué)劃分為四個(gè)組成部分，如下圖所示：簡(jiǎn)述文化的功能。（分?jǐn)?shù)：3.00）正確答案：()解析：文化是區(qū)別不同社會(huì)的標(biāo)志。文化使一個(gè)社會(huì)的價(jià)值觀更系統(tǒng)化。(4)文化對(duì)社會(huì)結(jié)構(gòu)提供材料和藍(lán)圖。(5)社會(huì)和組織的文化，能夠塑造社會(huì)和組織的個(gè)性與性格。68.簡(jiǎn)述案例研究法的優(yōu)缺點(diǎn)。（分?jǐn)?shù)：3.00）正確答案：()(2)研究者本身的主觀性會(huì)對(duì)案例分析產(chǎn)生影響。簡(jiǎn)述參與觀察法的優(yōu)缺點(diǎn)。（分?jǐn)?shù)：3.00）正確答案：()解析：采用參與觀察法的好處是研究人員以組織成員的身份去觀察，使被觀察者避免偽裝和做作，從而使客觀性，而非參與觀察法就較為客觀。(213簡(jiǎn)述調(diào)查法的種類及各自的優(yōu)缺點(diǎn)。（分?jǐn)?shù)：3.00）正確答案：()解析：一般有三種具體的調(diào)查方法：面談法、電話調(diào)查法和問(wèn)卷調(diào)查法。面談法優(yōu)點(diǎn)是調(diào)查者所得的反應(yīng)較豐富、確切。但是，因?yàn)槊鎸?duì)面談話往往會(huì)給人增加心理負(fù)荷，使人容易產(chǎn)生防御的心理。電話調(diào)查法優(yōu)點(diǎn)是花錢(qián)費(fèi)時(shí)不多，能調(diào)查較多的人；缺點(diǎn)是不像面談法那樣可以采用多種方式詳細(xì)詢問(wèn)和解釋問(wèn)題，使被調(diào)查者對(duì)問(wèn)題不發(fā)生誤解。問(wèn)卷調(diào)查法可以在很大的范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，而且花錢(qián)費(fèi)時(shí)都不多。此外，被調(diào)查者敢于回答一些敏感的或關(guān)于本人的問(wèn)題。另一個(gè)