國美電器財務(wù)報表分析與企業(yè)價值研究

PAGEPAGE8國美電器財務(wù)報表分析與企業(yè)價值研究一、課題來源及研究的目的和意義（一）課題來源全球經(jīng)濟(jì)日益呈現(xiàn)出一體化的趨勢，企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在應(yīng)付新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇中，最大的挑戰(zhàn)莫過于怎樣提高企業(yè)，尤其是高級管理者在以分秒為節(jié)奏，以國際經(jīng)營信息為視野的環(huán)境里對動蕩的市場變化做出快速反應(yīng)，對企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行決策，對新的利潤增長點(diǎn)做出判斷，對財務(wù)狀況做出實時監(jiān)控。本文正是基于這樣的背景下，對國美電器的財務(wù)狀況進(jìn)行分析，從而來研究國美電器的企業(yè)價值。（二）研究的目的和意義1、研究目的：財務(wù)報表的不同使用者對財務(wù)報表所提供的信息有著各自不同的要求。財務(wù)報表的內(nèi)部使用者需要通過財務(wù)報表了解企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，分析預(yù)測企業(yè)的發(fā)展前景，以改善決策，提高經(jīng)營管理效率。對于財務(wù)報表的外部使用者來說，雖然出于不同的目的，但他們所需要的信息主要集中于三個方面：一是關(guān)于企業(yè)過去經(jīng)營成果的信息；二是有關(guān)企業(yè)現(xiàn)行財務(wù)狀況的信息；三是有關(guān)預(yù)測企業(yè)經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量的信息。所以，本文是根據(jù)國美電器財務(wù)報表，對國美電器的企業(yè)價值進(jìn)行科學(xué)的研究，從而對國美電器的經(jīng)營策略、企業(yè)前景進(jìn)行合理的探討。2、研究意義：國美電器控股有限公司是中國卓越的家電連鎖零售企業(yè)之一，在中國的家電零售業(yè)具有重要影響。2010年，實現(xiàn)收入509億人民幣，較09年增長19.32%，綜合毛利由17.32%增至18.39%。然而在這樣輝煌的成績背后，是否隱藏著危機(jī)呢？這只有對其進(jìn)行合理的分析才能得到我們想要的結(jié)果。在對企業(yè)進(jìn)行評估時，根據(jù)市場、技術(shù)等方面評估結(jié)果和財務(wù)預(yù)測提供的基本數(shù)據(jù)，對上市公司的財務(wù)狀況做出客觀、公正的評價，進(jìn)而對企業(yè)的發(fā)展前景，做出理性的判斷。所以，本文對國美電器的財務(wù)情況、戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)前景等的情況進(jìn)行深入分析，同時結(jié)合目前家電的市場環(huán)境，以期其在家電零售市場上更大的盈利和持續(xù)的競爭力，從而使國美電器能夠更加迅速的發(fā)展，打造真正的“百年國美”。二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及評述（一）國外相關(guān)研究現(xiàn)狀財務(wù)報表分析作為一門獨(dú)立的分支學(xué)科開始于19世紀(jì)的美國。當(dāng)時美國的金融資本對產(chǎn)業(yè)資本的滲透很廣泛，企業(yè)同銀行的利益關(guān)系更加緊密，銀行家在對是否為企業(yè)發(fā)放貸款及發(fā)放多少貸款做出決定時最關(guān)心的是借貸企業(yè)是否有能力按期償還本息。為了降低銀行的入貸風(fēng)險，銀行家需要了解借貸企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營能力，分析衡量貸款企業(yè)的信用和償還債務(wù)的能力，這就需要對企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表等反映企業(yè)財務(wù)狀況信息的報表進(jìn)行進(jìn)關(guān)分析，因此促進(jìn)了財務(wù)報表分析的發(fā)展。1895年美國紐約銀行協(xié)會的經(jīng)理委員會要求所有借款企業(yè)在申請貸款時必須同時提他們的資產(chǎn)負(fù)債表。經(jīng)過多年的發(fā)展，銀行漸漸地將貸款企業(yè)的流動比率等比率分析指標(biāo)作為其判斷的依據(jù)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，財務(wù)報表分析的使用者逐漸從銀行擴(kuò)展到企業(yè)的投資者，財務(wù)報表分析現(xiàn)在已經(jīng)成為投資者在對企業(yè)進(jìn)行投資前的盈利能力分析和風(fēng)險評估的重要手段。JosephSinkey（1975）在其研究中指出，銀行的財力報表分析應(yīng)包括以下幾個部分：資產(chǎn)流動性、貸款數(shù)量及質(zhì)量、資本充足性、效率和收入來源等財力比率或內(nèi)容[1]。進(jìn)入20世紀(jì)后，隨著各國資本市場的高速發(fā)展，財務(wù)報表分析在西方各發(fā)達(dá)國家開始得到廣泛的應(yīng)用。經(jīng)過多年的發(fā)展，現(xiàn)在的財務(wù)報表分析體系已更加豐富和完善。現(xiàn)代財務(wù)報表分析的領(lǐng)域不斷擴(kuò)展，早已不限于初期的銀行信貸分析和一般投資分析。全面、系統(tǒng)地進(jìn)行籌資分析、投資分析、經(jīng)營分析是財務(wù)報表分析的基本領(lǐng)域。LeopoldA.BernsteinandJohnJ.Wild（2001）將財務(wù)報表分析具體分為以下四個部分：年度變動分析、指數(shù)趨勢序列分析、結(jié)構(gòu)百分比法和比率分析[2]。AviRushine，SaraF.Rushinek（2002）從銀行債權(quán)人的角度分析了如何運(yùn)用財務(wù)報表的財務(wù)指標(biāo)來計算分析企業(yè)的償債能力，通過對企業(yè)的信貸風(fēng)險打分為銀行在決定是否要貸款給企業(yè)時提供決策依據(jù)[3]。IsabelGutierrez，SalvadorCarmona（2003）認(rèn)為比率分析在財務(wù)報表分析中占有主要地位，作者將新的理論引入比率分析中以解悶在企業(yè)管理過程中的流動性問題[4]。J．DaV1dCabedo，JoseMiguelTirado（2004）研究發(fā)現(xiàn)如果單單使用會計信息為企業(yè)的經(jīng)營管理作出決策并不能提供充分的信息，除了會計信息之外還應(yīng)獲得其他非會計信息以分析企業(yè)所面臨的風(fēng)險[5]。AnnL.Watkins（2000）研究了醫(yī)院的非財務(wù)信息與傳統(tǒng)的財務(wù)比率之間的關(guān)系，提出除了財務(wù)信息之外，非財務(wù)信息能夠提示企業(yè)經(jīng)營活動的其他特征，因此，企業(yè)應(yīng)對非財務(wù)信息在財務(wù)分析中的應(yīng)用給予高度重視[6]。JohnR.Mi11s，JeanneH.Yamamura（1998）在財務(wù)報表分析中，企業(yè)的現(xiàn)金流量指標(biāo)能幫助投資者了解一個企業(yè)的生存能力，該文通過案例分析企業(yè)的現(xiàn)金量，重點(diǎn)分析了企業(yè)的自由現(xiàn)金流量，將現(xiàn)金比率作為企業(yè)生存能力的一個重要標(biāo)志。后來Schmidgall（2002）在他的研究論文中進(jìn)一步介紹了現(xiàn)金流量在財務(wù)報表分析中的運(yùn)用[7]。KulatilakaandPerotti（1998）把企業(yè)分為非上市公司和上市公司，對這兩類公司的盈利能力所應(yīng)采用的指標(biāo)進(jìn)行了分析，作者認(rèn)為，非上市公司的盈利能力指標(biāo)有：成本費(fèi)用利潤率、銷售利潤率、總資產(chǎn)利潤率、資本利潤率、權(quán)益利潤率。而上市公司除了可以采用以上5種指標(biāo)外還可以增加采用以下幾個指標(biāo)對公司的盈利能力進(jìn)行分析：每股盈余、每股股利、市盈率、股東權(quán)益利率、股利支付比率等[8]。DonShultz（2006）對如何分析資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表進(jìn)行了分析，并對一些比較常用的財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行了詳細(xì)的分析[9]。（二）國內(nèi)相關(guān)研究現(xiàn)狀我國的財務(wù)分析思想出現(xiàn)較早，但財務(wù)報表分析得到重視和廣泛運(yùn)用的還是在20世紀(jì)出。陳瑜（2003）將財務(wù)報表分析視角分為以下四個方面：報表原數(shù)視角、結(jié)構(gòu)百分比分析視角、財務(wù)比率視角和結(jié)構(gòu)重構(gòu)視角[10]。吳正杰（2004）認(rèn)為財務(wù)報表分析并不只是單純的對一些財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行計算，財務(wù)報表分析是一個定性及定量的系統(tǒng)性工程，同時作者從會計政策的選擇、財務(wù)戰(zhàn)略、財務(wù)比率、收益質(zhì)量與成長性四個視角對財務(wù)報表分析進(jìn)行了介紹[11]。周波（2004）對現(xiàn)行財務(wù)報表分析體系進(jìn)行分析后指出了現(xiàn)行財務(wù)報表分析體系所存在的缺陷，如趨勢分析不能提示見險；財務(wù)分析僅限于對財務(wù)指標(biāo)的計算等[12]。李端生，文劍峰（2003）將財務(wù)分析的重心轉(zhuǎn)移到對企業(yè)價值的分析評價上。作者指出財務(wù)分析應(yīng)包括對歷史財務(wù)數(shù)據(jù)（資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表）的分析以揭示企業(yè)當(dāng)前的實際償債能力、盈利能力和營運(yùn)能力等，同時還應(yīng)包括對預(yù)測性財務(wù)信息的分析以對企業(yè)未來的發(fā)展能力進(jìn)行估計[14]。同時該文還介紹發(fā)以企業(yè)價值分析為重心的財務(wù)分析程序。王國均（2007）采用案例分析的方法對浙江古越龍山紹興酒股份有限公司為例，對該公司的財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行了詳細(xì)分析，如償債能力指標(biāo)、營運(yùn)能力指標(biāo)、盈利能力指標(biāo)、成長能力指標(biāo)等，最后得出該公司總體運(yùn)營狀態(tài)良好[15]。三、主要研究內(nèi)容（一）研究內(nèi)容本論文研究的主要內(nèi)容是根據(jù)國美電器2008—2011年4年的財務(wù)報表，對國美電器的基本財務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)能力等情況進(jìn)行詳細(xì)的分析，來探討上市公司的存在的問題。本篇論文包括四個部分：（1）這部分是對家電零售業(yè)的情況進(jìn)行闡述，包括了家電零售業(yè)行業(yè)的概述、家電零售業(yè)的競爭程度以及政策法律環(huán)境等相關(guān)的情況。（2）這部分是對國美電器的現(xiàn)行戰(zhàn)略進(jìn)行分析，主要是從市場滲透戰(zhàn)略以及產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略這兩部分進(jìn)行探討。（3）這是本文的重點(diǎn)內(nèi)容。在這一部分對國美電器的2008年到2011年這四年的財務(wù)報表進(jìn)行了全面深入的分析，并得出了相關(guān)的結(jié)論。這種對財務(wù)報表的分析方法具有普通的適用性，只要正確掌握分析的方法就可以對不同的上市公司財務(wù)報表進(jìn)行系統(tǒng)全面的分析，股東和債權(quán)人等就可以從中得到許多有用的信息，這些信息對其投資決策起到重要的甚至是決定性的作用。希望本文的內(nèi)容能對廣大的上市公司財務(wù)報表使用者有一定的借鑒作用，這也是本文作者的意圖所在。（4）這部分也是本文的重點(diǎn)。在這部分，我對國美電器的企業(yè)價值進(jìn)行了分析，運(yùn)用自由現(xiàn)金流量折現(xiàn)法、經(jīng)濟(jì)增加值法以及相對價值法這三種方法，對這三種方法的結(jié)果進(jìn)行了比較，從而得出結(jié)論。（二）擬解決的關(guān)鍵問題（1）根據(jù)國美電器的財務(wù)報表，對其進(jìn)行財務(wù)比率分析；（2）使用自由現(xiàn)金流量折現(xiàn)法等方法對國美電器進(jìn)行企業(yè)價值分析。（三）擬形成的創(chuàng)新性研究成果（1）根據(jù)國美電器的財務(wù)報表，對國美電器進(jìn)行財務(wù)比率分析，并在此基礎(chǔ)上，對國美電器的企業(yè)價值進(jìn)行合理的評估；（2）在對當(dāng)前分析方法的分析基礎(chǔ)上，針對財務(wù)指標(biāo)往往是面對過去，不能很好的預(yù)測未來這一問題，主張增設(shè)非財務(wù)指標(biāo)，以便更加全面的了解企業(yè)的財務(wù)狀況和未來的發(fā)展情況。（四）論文章節(jié)結(jié)構(gòu)摘要Abstract第1章緒論1.1研究背景1.2研究意義1.3文獻(xiàn)綜述.21.3.3財務(wù)報表體系與企業(yè)價值的關(guān)系1.4論文主要內(nèi)容第2章家電零售業(yè)綜述2.1家電零售業(yè)行業(yè)概述2.2具體行業(yè)分析2.2.1競爭程度的含義2.2.2家電零售業(yè)的競爭程度2.2.3政策法律環(huán)境2.3本章小結(jié)第3章國美電器的戰(zhàn)略分析3.1國美電器簡介3.1.1國美電器的企業(yè)使命3.1.2國美電器概況3.2市場滲透戰(zhàn)略3.2.1加大區(qū)域覆蓋的力度3.2.2加強(qiáng)門店的經(jīng)營力度3.2.3加強(qiáng)3C業(yè)務(wù)3.2.4加大對電子商務(wù)的發(fā)展力度3.3產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略3.3.1實施全新的信息系統(tǒng)3.3.2強(qiáng)化物流系統(tǒng)3.3.3不斷強(qiáng)化售后服務(wù)的體系3.4本章小結(jié)第4章國美電器的財務(wù)分析4.1國美電器的財務(wù)情況4.1.1國美電器的資產(chǎn)情況4.1.2國美電器的利潤情況4.1.3國美電器的現(xiàn)金流情況4.2財務(wù)比率分析4.2.1盈利能力分析4.2.2償債能力分析4.2.3現(xiàn)金流指標(biāo)分析4.2.4營運(yùn)能力分析4.3本章小結(jié)第5章國美電器的企業(yè)價值分析5.1自由現(xiàn)金流量折現(xiàn)法分析5.1.1國美電器的發(fā)展趨勢分析5.1.2預(yù)測國美電器未來的盈利5.1.3對自由現(xiàn)金的流預(yù)測5.1.4自由現(xiàn)金流的折現(xiàn)估值5.2經(jīng)濟(jì)增加值法分析5.3相對價值法分析5.4三種方法的結(jié)果比較說明5.5本章小結(jié)結(jié)論參考文獻(xiàn)附錄致謝個人簡歷四、研究方案及進(jìn)度安排，預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)（一）采用的研究方法和技術(shù)路線1、研究方法（1）文獻(xiàn)分析法在本文開始進(jìn)行科學(xué)研究的時候，首先要搜集相關(guān)文獻(xiàn)，了解他人對此的研究成果，避免重復(fù)的研究工作，學(xué)習(xí)他人對該問題進(jìn)行研究時所采用的研究思路、方法和研究角度，并在前人的基礎(chǔ)上，尋求創(chuàng)新，力求突破。（2）層次分析法層次分析法是常用的運(yùn)籌學(xué)方法，是把定性分析與定量分析相結(jié)合的管理決策方法。本文用它來對國美電器的財務(wù)報表進(jìn)行綜合評定。（3）財務(wù)比率分析法本文用財務(wù)比率分析法對國美電器的財務(wù)報表進(jìn)行了全面的分析。2、技術(shù)路線研究背景、研究意義、文獻(xiàn)綜述研究背景、研究意義、文獻(xiàn)綜述家電零售業(yè)綜述國美電器的財務(wù)報表分析國美電器的企業(yè)價值分析國美電器的戰(zhàn)略分析（二）進(jìn)度安排及預(yù)期目標(biāo)2012.03~2012.06：查找相關(guān)資料，準(zhǔn)備開題。2012.07~2012.09：根據(jù)找到的資料，對國美電器的現(xiàn)行戰(zhàn)略與財務(wù)情況進(jìn)行分析，以及使用財務(wù)比率分析法來進(jìn)行財務(wù)報表分析。2012.10~2012.12：國美電器的企業(yè)價值進(jìn)行分析。2013.01~2013.03：根據(jù)之前的研究成果，完成論文的初稿。2013.03~2013.06：完成論文的終稿，準(zhǔn)備畢業(yè)答辯。五、預(yù)計研究過程中可能遇到的困難及解決的措施（一）可能遇到的困難和問題（1）國美電器的財務(wù)報表來源以及真實性問題。（二）解決措施（1）通過訪問國美電器官網(wǎng)以及網(wǎng)上查找相關(guān)資料，同時對比其他電器商家的財務(wù)報表情況，來分析資料的可靠性。六、主要參考文獻(xiàn)[1]LeopoldA.BemsteinandJohnJ.Wild.Analysisoffinancialstatements[M].許秉巖，張海燕譯.北京：北京大學(xué)出版社，2001：259-260.[2]JosephSinkey.Amultivariatestatisticalanalysisofthecharacteristicsofproblembanks[J].TheJournalofFinance，2007，5（12）：12-17.[3]LeopoldA.Bemstein，JohnJ.Wild.Analysisoffinancialstatements[M].PrenticeHallPress，2010：7-8.[4]AviRushinek，SaraF.Rushinek,Usingfinancialratiostopredictinsolvency[J].Availableonline，2012，5（12）：56-60.[5]IsabelGutierrez，SalvadorCannona.Afuzzysetapproachtofinancialratioanalysis[J].Availableonline，2011，22（5）：45-49.[6]J.DavidCabedo，JoseMiguelTirado.Thedisclosureofriskinfinancialstatements[J].AccountingForum，2008，12（4）：7-11.[7]AnnL.VWatkins.Hospitalfinancialratioclassificationpatternsrevisited：Uponconsideringnonfinancialinformation[J].JournalofAccountingandPublicPolicy，2005，11（13）：56-60.[8]RaymondS.Schmidgall.Financialanalysisusingthestatementofcashflows[J].Availableonline，2002，7（6）：67-71.[9]KulatilakaN.PerottiE.Strategicgrowthoptions.ManagementScience，2008，22（11）：34-39.[10]張新民，錢愛民.財務(wù)報表分析精要[M].科學(xué)出版社，2006：33-36.[11]聶興凱，尹佳音.會計報表編制與分析[M].上海：立信會計出版社，2008，315-316.[12]姚文韻.財務(wù)戰(zhàn)略矩陣在經(jīng)營決策中的應(yīng)用研究[J].財會通訊，2010，5（11）：43-48.[13]加布里埃爾·哈瓦維尼.經(jīng)理人員財務(wù)管理[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2011：67-72.[14]李永紅.基于EVA理念的企業(yè)價值管理體系再造[J].科學(xué)管理研究，2009，16（2）：60-64.[15]聶興凱，尹佳音.新企業(yè)會計準(zhǔn)則下會計報表編制與分析[M].上海：立信會計出版社，2008：327-328.[16]DuarteTrigueiros.Incorporatingcomplementaryratiosintheanalysisoffinancialstatements[J].Availableonline，2012，34（9）：76-79.[17]許拯聲.財務(wù)報表分析[M].北京：清華大學(xué)出版社年，2010：135.[18]侯艷蕾，張宏祿.財務(wù)報表分析[M].北京：中國金融出版社，2008：16.[19]周蕾.關(guān)于蘇寧電器的財務(wù)報表分析[D].復(fù)旦大學(xué)碩士學(xué)位論文，2008：45-49．[20]鄭成杰.淺析新環(huán)境下的企業(yè)財務(wù)報表分析體系之發(fā)展策略[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2010，34（20）：77-81.[21]程曉君.試析企業(yè)財務(wù)報表分析[J].品牌（理論月刊），2010，11（9）：22-25.[22]張紅軍.如何利用納稅評估指標(biāo)分析財務(wù)報表真實性[J].財會月刊，2010，5（28）：67-70.[23]陳若晴.財務(wù)報表分析方法及其改進(jìn)[J].財會月刊，2010，22（35）：45-49.[24]李鱗，李驥.企業(yè)價值評估與價值增長[M].北京：民主與建設(shè)出版社，2001：22-35.[25]周亞輝.上市公司盈利能力分析[J].經(jīng)濟(jì)管理論壇，2009，12（3）：5-9.[26]閆立梅.上市公司財務(wù)報表分析新探[D].首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)碩士學(xué)位論文，2011：21-23．[27]洪進(jìn)添.國美電器!蘇寧電器財務(wù)報表對比分析——探索兩大家電連鎖巨頭的財務(wù)特征[D].西南交通大學(xué)碩士學(xué)位論文，2008：26-28．[28]陳俊.企業(yè)現(xiàn)行財務(wù)指標(biāo)分析的改進(jìn)構(gòu)想[J].會計之友，2012，11（8）：34-39.[29]黃瑤.上市公司經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)的研究——以青島海爾公司為例[D].同濟(jì)大學(xué)碩士學(xué)位論文，2008：34-37.[30]付濤.如何分析上市公司現(xiàn)金流量表[J].成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2006，（3）.哈爾濱理工大學(xué)碩士學(xué)位論文開題報告評議結(jié)果碩士生姓名導(dǎo)師入學(xué)時間開題報告日期院、系學(xué)科、專業(yè)論文題目導(dǎo)師或指導(dǎo)小組對開題報告書面材料的審查意見：導(dǎo)師簽字：年月日學(xué)科評審小組意見（包括對論文選題、文獻(xiàn)綜述、實施方案及可行性的評議）對開題報告的修改意見：對開題報告的評審結(jié)果（在相應(yīng)欄內(nèi)劃?！獭＃和ㄟ^□不通過□評審小組成員：組長（簽字）：年月日

中國企業(yè)物流運(yùn)作現(xiàn)狀及發(fā)展戰(zhàn)略探討摘要：自從2001年中國加入WTO之后，市場競爭就更加激烈。每個企業(yè)為了提高自身的競爭力，努力提高物流水平，降低物流成本。本文將中國物流現(xiàn)狀與發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)的企業(yè)物流運(yùn)作模式進(jìn)行對比，提出了中國的企業(yè)物流發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)鍵詞：企業(yè)物流現(xiàn)狀；運(yùn)行模式；發(fā)展戰(zhàn)略一、中國企業(yè)物流的運(yùn)作現(xiàn)狀及弊端

物流戰(zhàn)略是很多企業(yè)總體戰(zhàn)略中必須考慮到的一個重要因素。為了在市場中提升自我競爭了，企業(yè)不斷在降低物流成本和提高物流水平上下功夫。無論是在國內(nèi)還是國際市場上，都能夠最大程度上的降低成本，同時又不減低服務(wù)水平，獲得競爭優(yōu)勢。企業(yè)物流的管理整體上來說還是處于不完善的階段，大多停留在紙幣時代。比較先進(jìn)的企業(yè)已經(jīng)配備了電腦，但是依舊沒有形成系統(tǒng)的體系和網(wǎng)絡(luò)。EDL、個人電腦、人工智能、專家系統(tǒng)、通信和掃描等先進(jìn)的信息技術(shù)還未在物流運(yùn)作中廣泛地運(yùn)用。但是物流是一種新型的管理技術(shù)，涉及領(lǐng)域?qū)拸V。因此物流管理人員要熟悉掌握企業(yè)內(nèi)物流和因此延伸的整條供應(yīng)鏈的管理知識，掌握整個工藝流程，精通物流管理技術(shù)。而我國現(xiàn)在十分缺乏具備綜合物流知識的管理和技術(shù)人才，難以滿足企業(yè)物流現(xiàn)代化的需求。二、中國企業(yè)物流的發(fā)展戰(zhàn)略1990年以來，在國外，物流已經(jīng)成為了該國一個重要的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。但是在中國，物流才剛剛起步。企業(yè)之間生產(chǎn)經(jīng)營，市場運(yùn)行的各個方面展開競爭。具體體現(xiàn)在技術(shù)、人才上包括了物流和供應(yīng)鏈。在競爭如此激烈的背景之下，企業(yè)進(jìn)入了一個微利時代，產(chǎn)品的成本和利潤變得十分透明。而這用競爭還會不斷加深，變得更加激烈，三、發(fā)展物流為當(dāng)務(wù)之急

社會的經(jīng)濟(jì)環(huán)境在不斷地發(fā)展變化之中，這就要求中小企業(yè)從戰(zhàn)略發(fā)展的高度出發(fā)去思考物流的發(fā)展問題。在大企業(yè)實時物流戰(zhàn)略的同時，作為靈活的反應(yīng)者，中小企業(yè)在市場中，也積極采取了行動。希望通過積極的物流戰(zhàn)略提升自身的競爭力。信息技術(shù)的發(fā)展前景大好，經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的高速發(fā)展，物流業(yè)已經(jīng)顯示出了蓬勃的活力和蘊(yùn)藏的無限商機(jī)，物流服務(wù)正逐漸成為中國企業(yè)之中最為經(jīng)濟(jì)合理的綜合服務(wù)模式。中國進(jìn)入WTO的時間還不算長，我國的中小企業(yè)應(yīng)該及時把握住這一機(jī)會，在物流市場競爭比較不激烈時加入物流領(lǐng)域，迅速地占領(lǐng)一定的市場份額。但是如果中小企業(yè)不作為，等時間再長久一些，將會失去發(fā)展物流的優(yōu)勢。

四、從戰(zhàn)略角度做物流

現(xiàn)下，我國的許多中小企業(yè)還未意識到物流戰(zhàn)略以及控制物流成本的重要性。中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到物流戰(zhàn)略是提升競爭力的重要手段，并且重視自身物流系統(tǒng)地建設(shè)，將物流系統(tǒng)的建設(shè)上升到戰(zhàn)略高度。事實上，企業(yè)物流成本是除了原材料成本之外的最大成本項目。在國外發(fā)達(dá)國家，它們的物流成本一般控制在10％左右。而我國的現(xiàn)狀就不太樂觀。我國物流成本一般占總成本30％－40％，鮮活產(chǎn)品占60％左右甚至更多。我們應(yīng)該看到的是系統(tǒng)完善的物流管理可以節(jié)省15％－30％物流成本，很大程度上減少庫存和運(yùn)輸成本，對于中小企業(yè)來說，技術(shù)上和產(chǎn)品質(zhì)量都比不上大企業(yè)。但不得不承認(rèn)的是，中小企業(yè)產(chǎn)品價格更加受消費(fèi)者青睞，市場需求反應(yīng)更加靈活迅速。一旦中小企業(yè)將物流上升到戰(zhàn)略高度，利用先進(jìn)的物流管理模式，就可以大大的節(jié)省產(chǎn)品成本，進(jìn)一步發(fā)揮自身的優(yōu)勢。想要在變幻莫測的市場中屹立不倒。謀求更加長遠(yuǎn)的發(fā)展，中小企業(yè)就要把物流放到企業(yè)經(jīng)營管理的戰(zhàn)略高度上進(jìn)行思考。除了考慮要怎樣解決倉儲運(yùn)輸和商品配送這些物流的基本問題，還要思考怎樣把采購、生產(chǎn)和銷售過程中的物流活動的有機(jī)結(jié)合。做到以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，使得物流的一體化。最終達(dá)到加強(qiáng)企業(yè)的在瞬息萬變的市場當(dāng)中的競爭能力。

我國的中小企業(yè)只有突破地域限制、行業(yè)的局限，放眼于國內(nèi)外，才能說真正意義上做好了戰(zhàn)略制定，最大限度地把握住了機(jī)遇，有效規(guī)避風(fēng)險。具體來的說，就是首先著眼于當(dāng)前的地域市場的開拓，在獲得了本地競爭的優(yōu)勢之后，輻射全國，放眼于全球。

五、重視物流系統(tǒng)的全面改造

發(fā)展物流并不是一蹴而就的，它需要一步步地前進(jìn)。因此中小企業(yè)要注重制定詳細(xì)的物流重組的長期實施計劃和發(fā)展策略。物流重組需要從物流業(yè)務(wù)流程、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)資源管理系統(tǒng)等方面展開，這樣一來才有可能慢慢實現(xiàn)企業(yè)物流向供應(yīng)鏈管理的“橫向一體化”。達(dá)到降低生產(chǎn)、庫存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的成本，最終給客戶帶來更大的效益，給消費(fèi)者帶去更大的實惠。與此同時，企業(yè)的經(jīng)營者應(yīng)該打破傳統(tǒng)的觀念，不再只是局限于投入產(chǎn)出管理問題，如流程再造、壓縮成本、加強(qiáng)培訓(xùn)以及有限資源的合理配置問題。企業(yè)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到物流是企業(yè)市場營銷的基礎(chǔ)，從戰(zhàn)略高度去思考物流運(yùn)營成本與市場拓展需要、物流顧客服務(wù)的特殊要求之間的動態(tài)平衡，做到將物流系統(tǒng)與營銷戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合?，F(xiàn)代化的物流在國際上又被稱為一體化物流、供應(yīng)鏈管理、銷售鏈管理等等。不同于傳統(tǒng)的物流，現(xiàn)代物流包括了運(yùn)輸、儲存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理、回收等功能。對我國的中小企業(yè)來說，發(fā)展物流必須重視物流系統(tǒng)的全面改造。以物流供應(yīng)鏈思想作為指導(dǎo)，注意對物流管理的強(qiáng)化，積極運(yùn)用有效策略，全新打造物流的運(yùn)作與管理體系。

六、從服務(wù)角度做物流

在國外，廣泛認(rèn)為物流業(yè)歸屬于服務(wù)業(yè)。但是現(xiàn)代物流在中國還是新興產(chǎn)業(yè)。它的發(fā)展也就緊密伴隨著企業(yè)經(jīng)營管理理念而在發(fā)展。當(dāng)代企業(yè)政府對物流管理的認(rèn)識也逐漸提高到了企業(yè)和地區(qū)的戰(zhàn)略理論的高度。當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營管理理念的核心正在從產(chǎn)品制造轉(zhuǎn)向產(chǎn)品銷售再轉(zhuǎn)向現(xiàn)代營銷和客戶服務(wù)。并且提出了“一切為客戶創(chuàng)造價值”的現(xiàn)代經(jīng)營理念。人們對于物流的認(rèn)識早已經(jīng)從企業(yè)自身的“功能性活動”上升為“以滿足客戶需求為目的”、“努力為客戶創(chuàng)造價值，盡力增加顧客讓渡價值”的“從供應(yīng)到消費(fèi)的運(yùn)動、儲存和配送的計劃、執(zhí)行和控制”的管理過程。消費(fèi)者的需求不僅僅是商品。以企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展的角度來看，物流就等同于服務(wù)。服務(wù)也是物流的物品之一。它是企業(yè)所提供的服務(wù)，“服務(wù)的實質(zhì)上也是一種商品”，但是這一點(diǎn)卻常常被人們所忽視。七、引進(jìn)專業(yè)物流管理咨詢公司中小企業(yè)自身的專業(yè)力量不足，因此要懂得借助相關(guān)的管理顧問公司以及相關(guān)研究機(jī)構(gòu)來科學(xué)規(guī)劃企業(yè)的物流戰(zhàn)略、實施戰(zhàn)略和管理體系。要去了解先進(jìn)物流企業(yè)的作以及這樣運(yùn)作的原因所在。在這一過程之中，它們的物流服務(wù)理念是如何變化的，怎樣做到滿足客戶需求和市場競爭，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略相銜接。這有這樣，我國的中小企業(yè)才有可能成功地進(jìn)入一個新的市場領(lǐng)域，在現(xiàn)有的市場基礎(chǔ)上進(jìn)一步地替身自身的服務(wù)水平，拓展市場份額。許多的企業(yè)在管理咨詢方面下了許多的功夫，用以探索新管理方式和學(xué)習(xí)物流技術(shù)的運(yùn)用。中小企想要全面提升企業(yè)的物流運(yùn)作以及管理的水平，更加迅速地構(gòu)建起一個先進(jìn)的物流系統(tǒng)以及管理平臺，就應(yīng)當(dāng)充分利用專業(yè)管理顧問公司的優(yōu)勢能力。結(jié)語：戰(zhàn)略性的規(guī)劃、投資以及技術(shù)開發(fā)是最近幾年促進(jìn)物流現(xiàn)代化發(fā)展的重要因素。企業(yè)亟需解決的不僅僅是倉促運(yùn)輸以及商品配送等最為基本的物流問題，最重要是為了解決怎么樣才能在在變化莫測的市場競爭之中謀求生存與發(fā)展這一問題。因此企業(yè)必須做到將物流放在企業(yè)經(jīng)營管理這一戰(zhàn)略高度上去考慮怎樣將采購、生產(chǎn)和銷售則一系列過程與物流相結(jié)合。從而形成以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，形成物流一體化，達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力的目的。物流已然是企業(yè)市場營銷的基礎(chǔ)。作業(yè)企業(yè)的經(jīng)理，在物流決策方面應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)略高度去考慮物流運(yùn)營成本和市場拓展需要、物流顧客服務(wù)的特殊要求之間的動態(tài)平衡，仔細(xì)思考怎樣才能把物流系統(tǒng)與營銷戰(zhàn)略以及企業(yè)的總體戰(zhàn)略靈活結(jié)合。不再像傳統(tǒng)上，只注重如何解決流程再造、壓縮成本等投入產(chǎn)出的管理問題以及有限資源的合理配置問題。參考文獻(xiàn)【1】孟祥茹

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