淺談軟件質(zhì)量保證計(jì)劃

歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!{項(xiàng)目名稱}軟件質(zhì)量保證計(jì)劃狀態(tài)：草稿標(biāo)識(shí)號(hào)：PRS-DOC-PROC-SQA-003評(píng)審當(dāng)前版本：1.0初始版前一版本：修訂版發(fā)布日期：2001-摘要“簡(jiǎn)要描述該文檔的內(nèi)容?！?/p>

修改歷史日期版本作者修改內(nèi)容評(píng)審號(hào)更改請(qǐng)求號(hào)2001-1.0朱擁綱初始版本R14DOC00000014注釋：評(píng)審號(hào)為評(píng)審記錄表的編號(hào)。更改請(qǐng)求號(hào)為文檔更改控制工具自動(dòng)生成的編號(hào)。

目錄TOC\o"1-5"\h\z1 概述 41.1 目的和范圍 41.2 軟件質(zhì)量保證計(jì)劃維護(hù) 41.3 參考資料 42 角色與職責(zé) 42.1 角色 42.2 職責(zé) 43 審核標(biāo)準(zhǔn) 44 過(guò)程能力與軟件質(zhì)量目標(biāo) 44.1 過(guò)程能力目標(biāo) 44.2 軟件質(zhì)量目標(biāo) 54.3 達(dá)到目標(biāo)的活動(dòng) 55 軟件質(zhì)量保證活動(dòng)進(jìn)度表 55.1 項(xiàng)目軟件質(zhì)量保證活動(dòng) 55.1.1 參與內(nèi)容 55.1.2 項(xiàng)目評(píng)審活動(dòng) 55.1.3 軟件工作產(chǎn)品審核 65.2 軟件質(zhì)量保證員審核計(jì)劃 65.3 客戶滿意度調(diào)查計(jì)劃 65.4 客戶評(píng)審時(shí)間表(可選) 66 度量計(jì)劃 66.1 原始數(shù)據(jù) 66.2 收集方法 67 審核規(guī)程 78 缺陷預(yù)防計(jì)劃 7

概述目的和范圍本節(jié)描述軟件質(zhì)量保證計(jì)劃的目的和范圍。軟件質(zhì)量保證計(jì)劃維護(hù)本節(jié)將描述該計(jì)劃在何種情況下需要被更新，以及如何更新。例如:此軟件質(zhì)量保證計(jì)劃由{項(xiàng)目組名稱}開發(fā)和維護(hù)。當(dāng)出現(xiàn)新的問(wèn)題或需要更改已存在問(wèn)題時(shí)，需按《更改控制規(guī)程》進(jìn)行更新，并由{項(xiàng)目組名稱}完成。參考資料用實(shí)際引用的文檔替代/添加在下面的文檔后。軟件質(zhì)量保證過(guò)程（PRS-DOC-PROC-SQA-001）文檔控制規(guī)程（PRS-DOC-PROC-SCM-003）角色與職責(zé)角色SQA角色姓名高級(jí)質(zhì)量經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目缺陷預(yù)防小組<項(xiàng)目經(jīng)理，主要的工程師，軟件質(zhì)量保證員>軟件質(zhì)量保證員職責(zé)所有角色職責(zé)描述在軟件質(zhì)量保證過(guò)程文檔中（PRS-DOC-PROC-SQA-001）。審核標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃中項(xiàng)目過(guò)程定義的內(nèi)容是軟件質(zhì)量保證員評(píng)審和審核的基礎(chǔ)。過(guò)程能力與軟件質(zhì)量目標(biāo)過(guò)程能力目標(biāo)度量目標(biāo)值目標(biāo)值設(shè)定原因生產(chǎn)力（總量）生產(chǎn)力（增量）軟件開發(fā)周期降低因數(shù)軟件開發(fā)進(jìn)度估計(jì)準(zhǔn)確性工作量估計(jì)準(zhǔn)確性測(cè)試覆蓋率測(cè)試有效性缺陷密度（文檔）缺陷密度（源碼）不良質(zhì)量成本（COPQ）需求評(píng)審有效性設(shè)計(jì)評(píng)審有效性編碼評(píng)審有效性軟件質(zhì)量目標(biāo)度量目標(biāo)值目標(biāo)值設(shè)定原因DefectsinTotalReleasedCode(DTRC)DefectsinModifiedReleasedCode(DMRC)用戶發(fā)現(xiàn)的軟件產(chǎn)品缺陷率（CRUD）IPFIPD達(dá)到目標(biāo)的活動(dòng)為了達(dá)到以上定義的目標(biāo)值，項(xiàng)目應(yīng)執(zhí)行下列活動(dòng)：計(jì)劃并提供足夠的、有關(guān)技術(shù)領(lǐng)域和過(guò)程知識(shí)方面的培訓(xùn)引進(jìn)或者開發(fā)一些新的工具使軟件開發(fā)順利完成嚴(yán)格遵循公司的過(guò)程。提高代碼的復(fù)用率。收集和參考一些普遍的錯(cuò)誤列表和最好的實(shí)踐案例…軟件質(zhì)量保證活動(dòng)進(jìn)度表項(xiàng)目軟件質(zhì)量保證活動(dòng)參與內(nèi)容軟件質(zhì)量保證員應(yīng)該參與下列內(nèi)容的準(zhǔn)備和評(píng)審：項(xiàng)目計(jì)劃軟件質(zhì)量保證計(jì)劃軟件配置管理計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)的選用或定義…項(xiàng)目評(píng)審活動(dòng)軟件質(zhì)量保證員應(yīng)該參加下列項(xiàng)目活動(dòng)：項(xiàng)目各階段準(zhǔn)備會(huì)議項(xiàng)目各階段總結(jié)會(huì)議…軟件質(zhì)量保證員應(yīng)該有選擇性地檢查下列一些項(xiàng)目的活動(dòng)：審查會(huì)議評(píng)審會(huì)議…軟件工作產(chǎn)品審核項(xiàng)目計(jì)劃中描述的軟件工作產(chǎn)品提交版本目標(biāo)庫(kù)成為基線之前，軟件質(zhì)量保證員應(yīng)檢查是否同相關(guān)過(guò)程、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和約定的需求相一致。軟件質(zhì)量保證員審核計(jì)劃審核階段審核員計(jì)劃日期項(xiàng)目計(jì)劃階段需求階段設(shè)計(jì)階段編碼階段測(cè)試階段發(fā)布階段客戶滿意度調(diào)查計(jì)劃客戶聯(lián)系信息計(jì)劃日期客戶評(píng)審時(shí)間表(可選)評(píng)審活動(dòng)計(jì)劃日期度量計(jì)劃原始數(shù)據(jù)在項(xiàng)目過(guò)程中收集和分析下列原始數(shù)據(jù)：項(xiàng)目信息工作量的估計(jì)值與實(shí)際值審查/評(píng)審數(shù)據(jù)測(cè)試數(shù)據(jù)培訓(xùn)記錄收集方法項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)收集并提供原始數(shù)據(jù)，可以采用現(xiàn)有的工具以便于數(shù)據(jù)收集。審核規(guī)程軟件質(zhì)量保證員執(zhí)行的所有審核活動(dòng)必須遵循創(chuàng)智集團(tuán)軟件質(zhì)量保證過(guò)程（PRS-DOC-PROC-SQA-001）。缺陷預(yù)防計(jì)劃本章列出了各種缺陷預(yù)防活動(dòng)/機(jī)制，并在甘特圖（參照項(xiàng)目計(jì)劃）中反映的里程碑各關(guān)鍵點(diǎn)上執(zhí)行缺陷預(yù)防活動(dòng)，如果在項(xiàng)目計(jì)劃中描述了表7.1所需的內(nèi)容，則該表可以刪除。表7.1缺陷預(yù)防活動(dòng)缺陷預(yù)防活動(dòng)時(shí)間協(xié)調(diào)員/負(fù)責(zé)人項(xiàng)目各階段準(zhǔn)備會(huì)議<計(jì)劃階段,需求階段…><項(xiàng)目經(jīng)理>問(wèn)題發(fā)生原因分析會(huì)議<定期、評(píng)審之后或事件驅(qū)動(dòng)>