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市場營銷策劃書谷粒谷力策劃人:吳帆、楊君其、萬娜使用時間:策劃方案完成時間:2012年11月20日策劃團隊:瑞奇團隊目錄前言 1產(chǎn)品分析 2“谷粒谷力”系列產(chǎn)品簡介“谷粒谷力”系列產(chǎn)品工藝特點“谷粒谷力”系列產(chǎn)品的營養(yǎng)特點“谷粒谷力”系列產(chǎn)品特色策劃目的 7市場的環(huán)境分析 7市場狀況分析競爭狀況宏觀環(huán)境分析對消費者的分析SWO■分析 91.優(yōu)勢2.劣勢3.機遇4.威脅五、活動方案 9六、營銷策劃預(yù)計效果 10

TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"七、 應(yīng)急措施 10\o"CurrentDocument"八、 經(jīng)濟預(yù)算 11\o"CurrentDocument"九、 團隊簡介 12十、團隊寄語 14一、前言公司概括:公司名稱:谷粒谷力有限責(zé)任公司企業(yè)宗旨:營養(yǎng)五谷素食,塑造健康你我企業(yè)定位:谷粒谷力有限責(zé)任公司是一家專門從事惠爾康推出品牌“谷粒谷力”系列策劃推廣的功能服務(wù)型企業(yè), 致力于改善國人飲食習(xí)慣, 宣揚傳統(tǒng)的新五谷素食主義。人手一瓶谷粒谷力,塑造健康風(fēng)尚是我們的目標(biāo)品牌介紹:谷粒谷力是中外合資惠爾康食品公司致力于研究中華美食文化,成立東方食品研發(fā)中心,自主開發(fā)的產(chǎn)品。作為國內(nèi)谷物素營養(yǎng)食品市場的開拓者和領(lǐng)軍者,惠爾康推出創(chuàng)新產(chǎn)品谷粒谷力, 希望通過產(chǎn)品首創(chuàng)的即飲復(fù)配谷物原方, 倡導(dǎo)均衡飲食的科學(xué)理念,給消費者帶來創(chuàng)新、美味、便捷、健康的素營養(yǎng)谷物食品,幫助葷營養(yǎng)“過?!钡默F(xiàn)代人科學(xué)調(diào)節(jié)自身飲食結(jié)構(gòu),從而走出營養(yǎng)攝取誤區(qū)。谷粒谷力秉承平谷粒谷力秉承平衡膳食理念研發(fā)的即飲谷物食品,提供每日所需的谷物多元營養(yǎng),為身體加滿活力為其核心理念。每一包谷粒谷力,在滿足您口感的基礎(chǔ)之上,更富含人體必須的多元營養(yǎng)元素,幫您打造扎實、均衡的基礎(chǔ)營養(yǎng),使人體攝取的其他營養(yǎng)成分得以吸收。且區(qū)別于飲料,以濃獎的形態(tài),提供給您方便獲取、隨時隨刻想喝就喝。谷粒谷力,遵循傳統(tǒng)東方養(yǎng)生哲學(xué),結(jié)合現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù),將谷物的強大生命力凝聚于每一包谷粒谷力之中,傳遞給每一位現(xiàn)代人健康與營養(yǎng)好生活。第1頁共14頁一、產(chǎn)品分析:“谷粒谷力”系列產(chǎn)品簡介:惠爾康“谷粒谷力”系列產(chǎn)品是以中華傳統(tǒng)飲食理念和“中國居民平衡膳食寶塔”為指導(dǎo)依據(jù),利用五谷雜糧為主要原料,通過合理搭配、科學(xué)配方以及先進(jìn)的加工工藝和生產(chǎn)技術(shù),研制開發(fā)的適合現(xiàn)代中國人營養(yǎng)需求的系列液態(tài)谷物食品,從而真正意義上體現(xiàn)出現(xiàn)代食品技術(shù)與中華傳統(tǒng)飲食的完美結(jié)合?!肮攘9攘Α毕盗挟a(chǎn)品具有廣雜性、主從性和匹配性等中華傳統(tǒng)膳食結(jié)構(gòu)所具有的典型特征。它突出強調(diào)了“科學(xué)復(fù)配”和“全谷物均衡營養(yǎng)”的健康理念,通過精心選材、合理搭配以及先進(jìn)的色選、蒸煮、烘焙、研磨、均質(zhì)、超高溫滅菌、無菌灌裝等工藝技術(shù),將各種谷物中最珍貴的膳食纖維、維生素、礦物質(zhì)等營養(yǎng)物質(zhì)充分保留下來并取長補短最大限度地發(fā)揮出谷物的天然營養(yǎng)價值?!肮攘9攘Α毕盗挟a(chǎn)品工藝特點A、 每一粒谷物原料都經(jīng)過全自動電腦比色除雜篩選,確保顆顆原料安全純正。B、 谷物經(jīng)過蒸煮、烘焙以及五道研磨均質(zhì)處理,大量營養(yǎng)素被處理到納米級,便于人體消化吸收。C、 采用超高溫滅菌(UHT和無菌灌裝,有效保留了谷物中的各種天然營養(yǎng)素。D生產(chǎn)全過程實施HACCP控制,有效保證了產(chǎn)品的生產(chǎn)品質(zhì)及貨架期安全性。第2頁共14頁“谷粒谷力”系列產(chǎn)品的營養(yǎng)特點A、原料更天然:所有原料均精選自原產(chǎn)地綠色無污染的五谷雜糧, 經(jīng)過全自動電腦比色除雜篩選,確保顆顆原料安全純正;B營養(yǎng)更全面:以中華傳統(tǒng)飲食中的廣雜性為指導(dǎo)思想,多種谷物合理搭配、科學(xué)配比,并保留有全谷物的膳食纖維、維生素和礦物質(zhì)等營養(yǎng)元素,確保各種營養(yǎng)元素的充分利用,營養(yǎng)更全面;UHT)、CUHT)、D更易吸收:產(chǎn)品經(jīng)五道研磨均質(zhì)處理,大量營養(yǎng)素被處理到納米級,便于人體消化吸收;E均衡膳食,“谷粒谷力”系列產(chǎn)品已開發(fā)出適合不同人群、不同季節(jié)飲用的谷物產(chǎn)品,消費者可以根據(jù)不同的營養(yǎng)需求,方便地選擇不同的“谷粒谷力”產(chǎn)品均衡膳食營養(yǎng);“谷粒谷力”系列產(chǎn)品特色1燕麥濃漿成分:金黃色純正燕麥,匹配花生、芝麻、蕎麥、小麥胚芽等。燕麥營養(yǎng)分析:燕麥可以有效地降低人體中的膽固醇,經(jīng)常食用可對中老年人的主要威脅腦血管病起到一定的預(yù)防作用;經(jīng)常食用燕麥對糖尿病患者也有非常好的降糖、 減肥的功效;燕麥粥有通大便的作用,很多老年人大便干,容易導(dǎo)致腦血管意外,燕麥能解便秘之憂;它還可以改善血液循環(huán),緩解生活工作帶來的壓力;含有的鈣、磷、鐵、鋅等礦物質(zhì)有預(yù)防骨質(zhì)疏松、促進(jìn)傷口愈合、防止貧血的功效,是補鈣佳品;燕麥中含有極其豐富的亞油酸,對脂肪肝、糖尿病、浮腫、便秘等也有輔助療效,對老年人增強體力,延年益壽也是大有裨益的;燕麥一般人群均可食用,適宜產(chǎn)婦、嬰幼兒、老年人以及空勤、海勤人員食用適宜慢性病人、脂肪肝、糖尿病、浮腫、習(xí)慣性便秘者食用,適宜體虛自汗、多汗、易汗、盜汗者食用;適宜高血壓病、高脂血癥、動脈硬化者食用。第3頁共14頁2紅豆?jié)鉂{成分:紅豆,匹配黑豆、蕓豆、小麥胚芽等。紅豆?fàn)I養(yǎng)分析:紅豆具有很高的藥用和良好的保健作用;紅豆藥用可以清熱解毒、健脾益胃、利尿消腫、通氣除煩可治療小便不利、脾虛水腫、腳氣癥等;自古以來就為人們所關(guān)注,李時珍稱紅豆為"心之谷"。如將紅豆和鯉魚煮湯食用對水腫、腳氣、小便困難等起食療作用,還能治療肝硬化、肝腹水、補體虛;紅豆與冬瓜同煮后的湯汁是全身水腫的食療佳品;紅豆與扁豆、薏仁同煮,可治療腹瀉。另外,紅豆還可與中藥同用,如紅豆配連翹和當(dāng)歸煎湯,可治療肝膿腫;紅豆配以蒲公英、甘草煎湯,可治療腸痛等;黑豆的功效:E,能清除體E,能清除體內(nèi)的自由基,減少皮膚皺紋,達(dá)到養(yǎng)顏美容、保持青春的目的;黑豆的美容功效之去除痘痘,因為黑豆中的纖維質(zhì)含量高,吃了一段時間后,自然會加強腸道的排毒作用,此外黑豆還具有治療便秘和減肥的功效哦;3玉米成分:美國一號甜玉米,匹配金黃南瓜等;玉米的功效:玉米含有較多的亞油酸、多種維生素、纖維素和多種礦物質(zhì),特別是含鎂、硒豐富,具有綜合性的保健作用。近年來發(fā)現(xiàn)玉米含有一種長壽因子--谷胱甘肽,它在硒的參與下,可生成谷胱甘肽氧化酶,這種成分有抗老防衰、延緩衰老的作用;南瓜的功效:解毒,內(nèi)含有維生素和果膠,果膠有很好的吸附性,能粘結(jié)和消除體內(nèi)細(xì)菌毒素和其他有害物質(zhì),如重金屬中的鉛、汞和放射性元素,能起到解毒作用;第4頁共14頁保護胃粘膜、幫助消化,南瓜所含果膠還可以保護胃膠道粘膜,免受粗糙食品刺激,促進(jìn)潰瘍愈合,適宜于胃病患者。4花生成分:精選自中原產(chǎn)地綠色無污染的花生薏仁的功效:促進(jìn)人體的生長發(fā)育花生中鈣含量極高,鈣是構(gòu)成人體骨骼的主要成分,故多食花生,可以促進(jìn)人體的生長發(fā)育;促進(jìn)細(xì)胞發(fā)育,提高智力花生蛋白中含十多種人體所需的氨基酸,其中賴氨酸可使兒童提高智力,谷氨酸和天門冬氨酸可促使細(xì)胞發(fā)育和增強大腦的記憶能力;抗老化,防早衰花生中所含有的兒茶素對人體具有很強的抗老化的作用,賴氨酸也是防止過早衰老的重要成分。常食花生,有益于人體延緩衰老,故花生又有“長生果”之稱;潤肺止咳花生中含有豐富的脂肪油、可以起到潤肺止咳的作用,常用于久咳氣喘,咯痰帶血等病癥;滋血通乳花生中含豐富的脂肪油和蛋白質(zhì),對產(chǎn)后乳汁不足者,有滋補氣血,養(yǎng)血通乳作用;防止冠心病花生油中含大量的亞油酸,這種物質(zhì)可使人體內(nèi)膽固醇分解為膽汁酸排出體外。避免膽固醇在體內(nèi)沉積,減少高膽固醇發(fā)病機會,能夠防止冠心病和動脈硬化;第5頁共14頁5綠豆?jié)鉂{成分:綠豆,匹配蓮子、銀耳等。綠豆的功效:綠豆含豐富的維生素A、B、C,它有退燥熱,降血壓的作用,同時對疲勞、腫脹、小便不暢有很好的功效;綠豆的營養(yǎng)價值很高,可以說渾身是寶。像綠豆粉可以治療瘡腫燙傷;綠豆皮可以明目;夏季常喝綠豆湯,不僅能增加營養(yǎng),還對腎炎、糖尿病、高血壓、動脈硬化、腸胃炎、咽喉炎及視力減退等病癥有一定的療效。6.黑芝麻濃漿成分:純正的黑芝麻香芋功效:黑芝麻作為食療品,有益肝、補腎、養(yǎng)血、潤燥、烏發(fā)、美容作用,是極佳的保健美容食品;黑芝麻的神奇功效,還在于它含有的維生素 E居植物性食品之首。維生素E能促進(jìn)細(xì)胞分裂,推遲細(xì)胞衰老,常食可抵消或中和細(xì)胞內(nèi)衰物質(zhì)“游離基”的積累,起到抗衰老和延年益壽的作用;新近研究發(fā)現(xiàn),黑芝麻具有降血脂、抗衰老作用,其食療作用早已被公認(rèn),常食有益;黑芝麻富含生物素,對身體虛弱、早衰而導(dǎo)致的脫胎換骨發(fā)效果最好,對藥物性脫發(fā)、某些疾病引起的脫發(fā)也會有一定療效。第6頁共14頁二.策劃目的惠爾康谷粒谷力的多種口味讓更多不同年齡段消費者接受從而擴大市場份額三.市場的環(huán)境分析市場狀況分析在市場的選擇上,我們將從我們的消費者和我們的產(chǎn)品出發(fā)。在這三明學(xué)院的學(xué)生有12000多人,教員職工有600人左右,在早餐的消費上,絕大多數(shù)人有經(jīng)濟能力購買谷粒谷力。在追求方便快捷營養(yǎng)的早餐的師生中,谷粒谷力飲品在師生之中的需求相當(dāng)可觀。從產(chǎn)品上來看,谷粒谷力是惠爾康秉承平衡膳食理念研發(fā)的即飲谷物食品,“天然谷物素營養(yǎng),均衡飲食更健康”是其核心理念。谷粒谷力采用科學(xué)的谷物營養(yǎng)配方,保留了谷物中對人體健康的碳水化合物、膳食纖維、不飽和脂肪酸、植物蛋白以及維生素和礦物質(zhì)六大營養(yǎng)要素;通過綜合應(yīng)用篩、配、焙、煮、磨等五道工藝,谷物營養(yǎng)要素更容易被人體吸收,口感更佳。谷粒谷力解決了谷物早餐產(chǎn)品口味不好,食用不方便的的缺點。在生活節(jié)奏加快的現(xiàn)在生活中,是一個很合適的產(chǎn)品??偵纤?,我們把市場定位在廣大三明學(xué)院的師生。2.競爭狀況分析同類產(chǎn)品存在實力相當(dāng)?shù)母偁幃a(chǎn)品,如中綠粗糧王替代類產(chǎn)品存在著如蒙牛,伊利等的大型企業(yè)宏觀環(huán)境分析五谷雜糧,是我們從出生就賴以維持生存的食物,是中國幾千年以來老百姓一直奉為圣品的“谷為養(yǎng)”、“五谷為厚”、“五谷豐登”,是現(xiàn)代人的餐桌上的時尚回歸。在人的一天、一月、一年、甚至一生中,飲食決定了體質(zhì),體質(zhì)決定了生活。所以,隨著人們對飲食健康觀念的轉(zhuǎn)變,認(rèn)真對待每一次選擇食物的機會,人們的生活也不再滿足于一日三餐的吃飽,而追求營養(yǎng)配餐與營養(yǎng)均衡,越來越關(guān)注和喜歡健康營養(yǎng)的雜糧食品,特別是現(xiàn)在國民膳食結(jié)構(gòu)普遍存在不均衡、營養(yǎng)過剩等問題,各類 "富貴病"發(fā)病率也連年攀升。而谷物雜糧以其天然、均衡的營養(yǎng)構(gòu)成,被食品營養(yǎng)界普遍公認(rèn)為具有較高的食療和保健價值。谷粒谷力也正好倡導(dǎo)均衡飲食的科學(xué)理念,給消費者帶來創(chuàng)新、美味、便捷、健康的谷物素營養(yǎng)。相對于同類型競爭對手,谷粒的口味相對較多,但是口味接受度不均衡,可以在保證經(jīng)典口味的暢銷同時多加宣傳其他口味的谷粒谷力產(chǎn)品。第7頁共14頁對消費者的分析消費者購買谷粒谷力主要出于生理和心理上的要求。下面我們將從這兩個方面分析:(1).生理需求越來越多的大學(xué)生因為起床較晚、減肥、圖方便等原因不吃早餐或是草草應(yīng)付,以致引發(fā)了許多問題。身體素質(zhì)急劇下降,學(xué)習(xí)效率嚴(yán)重降低,大學(xué)生早餐問題值得關(guān)注。由于本學(xué)校的學(xué)生工作比較多,很多學(xué)生都參加了社團,加上一些大學(xué)生比較懶散,所以在花在早餐的時間上會比較少。再者2007年10月惠爾康隆重推出了谷粒谷力系列產(chǎn)品,這種取自純天然谷物精華,以科學(xué)復(fù)配,經(jīng)五道精細(xì)研磨而成的即飲型飲品,可以大大滿足這里的消費者的需求。谷粒谷力有五種不同的口味,可供愛好不同的消費者選擇,谷粒谷力的特殊谷物配方,更滿足了消費者對均衡營養(yǎng)的需求。(2).心理需求隨著我國經(jīng)濟水平的提高,人們的生活質(zhì)量不斷得到提高,人們已不再滿足于過去的溫飽,對于日益講究吃好的人們來講,綠色、無污染、營養(yǎng)健康才是人們選購食品時越來越關(guān)注的標(biāo)準(zhǔn)。谷粒谷力不僅可以讓消費者滿足營養(yǎng)、歡樂健康的需求,還可以讓消費者體驗到最新的早餐模式和創(chuàng)新的早餐理念,同時也滿足學(xué)習(xí),幸福的需求。第8頁共14頁四.SWOT分析1.優(yōu)勢:O250ML包裝,易攜帶。O18盒合理包裝,包裝圖案接受度廣,送禮有檔次。O相對于乳飲品,純谷物飲品谷粒谷力可以空腹食用。O相對于其他同類產(chǎn)品,谷粒谷力的口味品種相對較多,消費者選擇面廣。O谷粒谷力的各種口味都具有一定的功效,適合各個年齡段消費者食用。O谷粒谷力是谷物飲品市場的開啟者,有較大的消費市場,具有相對較廣的支持者。O谷粒谷力的創(chuàng)世公司是廈門惠爾康食品有限公司,惠爾康公司具有多年歷史,是全球馳名商標(biāo)可信程度高。O價格相對合理,適合一般工薪階層者食用。2.劣勢:O隨著谷物市場的開啟,谷物飲品市場的競爭者不斷增多,競爭力也逐漸擴大。O對于學(xué)生和低級工薪階層者,價格相對較貴可以適當(dāng)調(diào)整價格,更全民化。O各口味接受度不均衡,大多消費者比較喜愛燕麥、紅豆口味,其他口味消費者相對較少。3.機遇:谷粒谷力起步早、發(fā)展快、市場份額大,在同行業(yè)是領(lǐng)先者。谷物食品在逐漸被接受,被重視。因此中國市場廣闊,特別是老年人市場空缺大,只要谷粒谷力加大品牌創(chuàng)新、研發(fā),那么國際市場將會更加廣闊。4.威脅:隨著人們對飲食健康觀念的轉(zhuǎn)變,人們的生活也不再滿足于一日三餐的吃飽,是追求營養(yǎng)配餐與營養(yǎng)均衡,越來越關(guān)注和喜歡健康營養(yǎng)的雜糧食品,特別是現(xiàn)在國民膳食結(jié)構(gòu)普遍存在不均衡、營養(yǎng)過剩等問題,各類"富貴病"發(fā)病率也連年攀升。谷物飲品的市場的競爭企業(yè)也逐步擴大,除了惠爾康率先在我國推重谷粒谷力外,如維維集團(營養(yǎng)谷動) 、中綠集團(粗糧王)、小洋人集團(五谷奶昔)、廣糧集團(廣糧粗糧)、伊利集團(谷粒多)也紛紛推出了自己的谷物飲料產(chǎn)品.五、活動方案在校內(nèi)人流量較大的位置設(shè)置營銷點;在營銷點周邊掛宣傳橫幅和放置拱門;進(jìn)行試喝活動;分發(fā)宣傳單,并在宣傳單上設(shè)“互利刮刮獎”活動;與校內(nèi)各奶茶店或商家店鋪合作,消費達(dá)標(biāo)贈送谷粒谷力小禮品,印有商標(biāo)的杯子或者砸金蛋活動;與校內(nèi)招聘校園代理商建立長期合作關(guān)系;短信群發(fā),與電信、移動協(xié)商;校內(nèi)市場調(diào)查問卷,意見征集;第9頁共14頁現(xiàn)場營銷方案1.展板在促銷現(xiàn)場,通過展板的形式傳播谷粒谷力的創(chuàng)業(yè)文化,展板內(nèi)容:谷粒谷力創(chuàng)業(yè)史,谷粒谷力創(chuàng)業(yè)理念,以及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)途徑和步驟等。消費者可以在展板上粘貼自己的閱讀感言,和大空一起分享心得,共同營造業(yè)個積極創(chuàng)業(yè)的氛圍。2.組隊交流平臺凡購買兩箱以上谷粒谷力的消費者,并且有強烈創(chuàng)業(yè)愿望和熱情的,可以留下聯(lián)系方式,我們將會提供一個平臺,在這里你可以尋找志同道合的人,合適的創(chuàng)業(yè)合作伙伴,或者是可以組隊參加明年的校園營銷大賽。3.銷售方式凡購買一箱谷粒谷力,送10元米羅陽光音樂餐廳代金券一張;基情套餐:兩男或兩女同時購買谷粒谷力一箱,送10元米羅陽光音樂餐廳代金券3張;情侶套餐:同時購買兩箱谷粒谷力,送10元米羅陽光音樂餐廳代金券4張;團體套餐:4人或4人以上組成團體每人購買一箱谷粒谷力,送米羅陽光音樂代金券6張;才藝表演游戲環(huán)節(jié)六、 預(yù)測效果通過這次推廣活動,我們將谷粒谷力這一品牌以健康飲品形象推廣給全校師生。經(jīng)過前期宣傳和現(xiàn)場銷售。使“營養(yǎng)五谷素食,塑造健康你我”這一宗旨被廣泛所知,擴大谷粒谷力這一品牌在三明學(xué)院大學(xué)生中的認(rèn)知度、美譽度和忠誠度,讓目標(biāo)群體對該公司文化進(jìn)一步了解,在三明學(xué)院消費者中樹立谷粒谷力的良好品牌形象。針對目標(biāo)市場,通過運用多種的營銷策略,成功完成銷售目標(biāo),擴大谷粒谷力在三明學(xué)院學(xué)生消費群體中的市場份額,在細(xì)分市場中占據(jù)一定的市場位置,挖掘未來市場潛力。探索出一套行之有效的市場推廣方式為品牌全面市場擴展奠定基礎(chǔ)。 把’谷粒谷力”塑造成天然、營養(yǎng)的、健康的飲品品牌。七、 應(yīng)急措施1、 現(xiàn)場秩序如果銷售當(dāng)天人流較多,就容易造成混亂,應(yīng)及時維持秩序,以確保銷售過程的順利進(jìn)行。展銷現(xiàn)場人太擁擠,立即與后勤負(fù)責(zé)人聯(lián)系,并派人上前維持秩序,禮貌安排同學(xué)排隊。2、 與參賽隊伍的摩擦在銷售過程中,各個參賽隊伍之間難免會發(fā)生矛盾,應(yīng)先安撫我組人員的情緒,再與其他隊伍磋商,若不能控制事件,則應(yīng)向?qū)W院的工作人員請求協(xié)助。3、 臨時缺貨在銷售過程中,若顧客所要買的商品缺貨,應(yīng)記下顧客的姓名及聯(lián)系方式,并通知財務(wù)組及商家,待有貨后立即聯(lián)系顧客前來拿貨,或送貨上門。4、 天氣注意銷售幾天的天氣,應(yīng)準(zhǔn)備好塑料膜,在銷售過程中突然下雨或暴曬,也能確保大賽現(xiàn)場銷售的順利進(jìn)行,避免造成經(jīng)濟損失。第10頁共14頁5、 與顧客之間的摩擦應(yīng)盡量使顧客離開銷售現(xiàn)場,避免影響到其他顧客,還要安撫其情緒,并再派專門的銷售人員進(jìn)行解釋;6、 若售出的商品由于質(zhì)量問題而導(dǎo)致買家的退貨,我們首先將認(rèn)真檢查貨物是否存在質(zhì)量問題,然后在妥善解決退貨或退款問題;八、 經(jīng)濟預(yù)算項目名稱所需金額備注橫幅3007條橫幅拱門150一天150兀宣傳單600彩印的,3000張刮刮卡500500張杯子30050個杯子總金額:1850元第11頁共14頁團隊簡介為進(jìn)一步轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,樹立“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營理念,著力提升我行核心競爭力,推動業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展;進(jìn)一步強化客戶營銷管理,細(xì)分客戶群體,建立至上而下,縱橫交錯,“人人都是營銷員”的分層營銷機制,針對不同層次客戶的金融服務(wù)需求提供相應(yīng)的營銷服務(wù),我們特成立了營銷團

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