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文檔簡介
團隊經(jīng)理培訓之角色認知篇演示文稿當前1頁,總共24頁。優(yōu)選團隊經(jīng)理培訓之角色認知篇ppt當前2頁,總共24頁。課程目標
通過本課程的學習,你將了解團隊經(jīng)理在工作中承擔的角色了解團隊經(jīng)理的基本工作內容了解處在團隊經(jīng)理期間需要重點提高的技能當前3頁,總共24頁。1團隊經(jīng)理應該具備的技能3課程內容2團隊經(jīng)理基本工作內容團隊經(jīng)理角色定位當前4頁,總共24頁。角色雷達:掃描團隊經(jīng)理的角色定位當前5頁,總共24頁。管理者基本職責:解決問題!管理者第一,設定目標。
第二,組織。(管理者把任務分成可實現(xiàn)的項目,并且分配給合適的人員來完成。)第三,溝通。(控制工作進展、總結反饋工作結果)
第四,衡量與分析。(針對績效說明分析)第五,人員發(fā)展。當前6頁,總共24頁。教練者1、教導標準的工作程序2、以身作則3、激勵當前7頁,總共24頁。輔導者為了使下屬能勝任本職工作,通過運用指導和幫助的手段對下屬進行培養(yǎng),以保證下屬的工作能保持持續(xù)的績效。輔導者行為:1、在工作中教給員工有關的知識技巧2、在工作中指出員工的不足3、幫助員工解決心理問題當前8頁,總共24頁。協(xié)調者協(xié)調上下左右關系當前9頁,總共24頁。執(zhí)行者服從安排,完成上級下達任務當前10頁,總共24頁。新晉升的我們遇到了什么困難?思考和討論當前11頁,總共24頁。新晉團隊經(jīng)理常見的工作狀態(tài)喜歡抓業(yè)務工作責任心強,習慣依靠個人努力去完成任務事無巨細,不善于授權雖有工作目標,但缺乏目標控制不善于、不習慣做計劃救火現(xiàn)象普遍不善于招聘、選拔、培訓、發(fā)展激勵等人力資源管理工作當前12頁,總共24頁。常面臨的問題老員工不服從管理當前13頁,總共24頁。
組員能力強,但沒被發(fā)現(xiàn)或沒被提拔自己能力強,但下屬沒有發(fā)現(xiàn)平時的人際關系差公平公正可能的原因常面臨的問題當前14頁,總共24頁。解決辦法1——培訓培訓目的:
以經(jīng)驗交流樹立自己的威信感情交流提高業(yè)務水平了解員工正確看待下屬的請求有時是醉翁之意不在酒常面臨的問題當前15頁,總共24頁。解決辦法2——教練式管理衡量領導的貢獻不只看其個人的業(yè)績,而是要看他所領導的團隊業(yè)績。
注意:下屬工作能力的70%是從工作中得來的。這70%的能力大部分不是自然而然生出來的,而是在上司的輔導、指導下成長起
來的。成功的領導=最大限度利用下屬能力的人常面臨的問題當前16頁,總共24頁。2023/3/1917Howtodo?說給下屬聽;做給下屬看;讓下屬做做看;做得好,夸獎他們;做不好,再改善;反復做,成習慣。常面臨的問題當前17頁,總共24頁。解決辦法3——集體活動通過各種文化類的團隊建設活動,提高團隊的凝聚力。思考:我們可組織哪些團隊活動?常面臨的問題當前18頁,總共24頁。團隊經(jīng)理日常做什么事項?需要具備哪些特質?思考和討論當前19頁,總共24頁?;鶎訄F隊經(jīng)理兵頭將尾1.示范性2.管理性3.良好的組織能力4.紐帶性個人到管理者的轉變團隊經(jīng)理所需要具備的要素當前20頁,總共24頁。分享時刻說出你的想法……闡述你的觀點……給出你的意見……在此刻我們一起頭腦風暴!今日主題新晉升的你如何看待目前的工作?業(yè)務能力團隊管理組織協(xié)調溝通能力當前21頁,總共24頁。作為一名團隊經(jīng)理需要哪些能力呢?業(yè)務能力組織協(xié)調團隊管理溝通能力組織各種會議或者活動傳達政策和精神指導、督促員工整件追蹤員工工作情況審件業(yè)務技能培訓安排有組織銷售制定銷售計劃和激勵政策組織招聘面試銷售報表分析和制作員工日常輔導與管理。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。外部的溝通工作當前22頁,總共24頁。新晉團隊經(jīng)理的能力1.專才——通才2.依靠努力——依靠團隊建立工作網(wǎng)絡,利用他
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