網(wǎng)絡營銷實訓心得體會總結

第12頁共12頁網(wǎng)絡營?銷實訓?心得體?會總結?通過?幾天網(wǎng)?絡營銷?的培訓?，其中?的收獲?頗多，?具體自?己的感?受體主?要體現(xiàn)?在現(xiàn)以?下幾點?：一?，開展?網(wǎng)絡營?銷是一?個長期?積累的?過程，?所以必?須要有?一個長?久作戰(zhàn)?的準備?，最重?要的是?需要領?導的高?度重視?，積極?支持與?充分的?信用。?二，?在現(xiàn)在?的信息?社會，?建議發(fā)?動公司?所有可?用的資?源，能?給公司?的員工?培養(yǎng)一?種人人?都可以?作為銷?售一員?的思想?觀念，?人人參?與，多?一份付?出就可?能多一?個機會?，多一?條出路?。三?，網(wǎng)絡?營銷必?須要盡?早組建?專業(yè)的?團隊，?只有在?充分的?準備下?，知己?知彼，?充分的?去了解?市場后?，才能?夠更有?底氣做?好網(wǎng)絡?推廣和?營銷的?工作，?使之一?開始就?成為一?個營利?性的網(wǎng)?絡營銷?。四?，針對?公司的?產(chǎn)品以?及網(wǎng)絡?營銷一?個消息?透明度?高，信?息傳播?快，競?爭激烈?的特點?，覺得?有必要?我們推?廣的產(chǎn)?品確定?一個自?己的主?打產(chǎn)品?，并且?保證在?這個方?面有我?們獨特?的優(yōu)勢?。比如?在燈飾?方面有?自己獨?特的設?計，在?技術方?面有自?己的突?破等。?五，?盡早確?定公司?的網(wǎng)絡?營銷的?定位體?系，考?慮到我?們是以?工廠的?形式及?同行的?競爭特?點，我?們面對?最基本?的客戶?應該是?加盟商?與經(jīng)銷?商，本?人覺得?可以采??。赫?商加盟?+網(wǎng)絡?批發(fā)的?形式。?六，?有我們?名?？?技品牌?自己的?一套成?熟的營?銷模式?（QQ?營銷，?郵件營?銷，博?客營銷?推廣方?式，及?自己的?推廣理?念等）?。以?上是針?對網(wǎng)絡?營銷的?一個大?體方向?上的認?識，結?合公司?現(xiàn)在的?具體狀?況，個?人覺得?應該優(yōu)?先考慮?并開始?實施以?下幾點?：二?，分工?協(xié)作，?劃分好?每個人?對于網(wǎng)?絡營銷?的自己?的具體?的角色?，人在?于精不?在于多?，分工?層次要?清晰，?責任到?每個人?。三?，充分?利用所?學，開?始做好?相關資?料SE?O方面?的工作?，這是?一個長?期積累?的過程?。四?，分工?協(xié)作從?不同的?方向分?析調查?市場，?盡早定?位出公?司的網(wǎng)?絡營銷?模式。?利用?這次難?得的機?會，也?打開了?視野，?增長了?見識，?為我們?以后進?一步走?向社會?打下堅?實的基?礎。實?習期間?，我從?末出現(xiàn)?無故缺?勤。我?勤奮好?學.謙?虛謹慎?，認真?聽取老?同志的?指導，?對于別?人提出?的工作?建議虛?心聽取?。并能?夠仔細?觀察、?切身體?驗、獨?立思考?、綜合?分析，?并努力?學到把?學樣學?到的知?道應用?到實際?工作中?，盡力?做到理?論和實?際相結?合的最?佳狀態(tài)?，培養(yǎng)?了我執(zhí)?著的敬?業(yè)精神?和勤奮?踏實的?工作作?風。也?培養(yǎng)了?我的耐?心和素?質。能?夠做到?服從指?揮，與?同事友?好相處?，尊重?領導，?工作認?真負責?,責任?心強，?能保質?保量完?成工作?任務。?并始終?堅持一?條原則?：要么?不做，?要做就?要做最?好。?網(wǎng)絡營?銷實訓?心得體?會總結?（二）?一、?實習說?明（?1）實?習時間?：__?__年?___?_月_?___?日至_?___?年__?__月?___?_日?（2）?實習地?點：_?___?有限公?司二?、實習?單位簡?介_?___?年__?__月?中旬在?J商貿?有限公?司項目?部進行?畢業(yè)實?習，實?習的崗?位是網(wǎng)?絡銷售?員，公?司成立?于__?__年?，給顧?客提供?商業(yè)行?業(yè)信息?化公共?服務平?臺，服?務著保?健、醫(yī)?藥等相?關產(chǎn)業(yè)?。公司?設有媒?體事業(yè)?部、網(wǎng)?絡事業(yè)?部、平?臺事業(yè)?部。媒?體事業(yè)?部以打?造最具?競爭力?的商旅?傳媒、?行業(yè)傳?媒為主?營;網(wǎng)?絡事業(yè)?部服務?著中小?企業(yè)網(wǎng)?絡優(yōu)化?、網(wǎng)站?建設與?推廣、?W-E?-B-?S全流?程外貿?M廣等?業(yè)務，?以打造?一流的?貿易社?區(qū)為目?標。?三、行?業(yè)環(huán)境?分析?網(wǎng)絡營?銷環(huán)境?分析?四、實?習過程?（1?）了解?過程?（2）?摸索過?程對?公司里?的環(huán)境?有所了?解熟悉?后，開?始有些?緊張的?心開始?慢慢平?靜下來?，工作?期間每?天按時?到公司?上班，?同時經(jīng)?理給我?們分配?工作任?務。明?確工作?任務后?，則要?做各自?完成這?一天的?任務，?工作中?出現(xiàn)的?一些困?難，請?同事幫?助解決?出現(xiàn)的?問題。?平時經(jīng)?理回詳?細跟我?說明這?工作的?概念性?問題，?我也了?解到了?挺多知?識。?網(wǎng)絡營?銷就是?利用先?進的網(wǎng)?絡技術?進行銷?售活動?的總稱?，它是?通過網(wǎng)?絡，使?用信息?處理工?具，利?用網(wǎng)絡?這種載?體，將?買賣雙?方的商?務信息?、產(chǎn)品?信息、?銷售信?息、服?務信息?集中起?來，將?電子支?付等商?務活動?。網(wǎng)絡?營銷正?從一個?概念慢?慢變成?我們生?活中不?可缺少?的一部?分。?通過摸?索和實?踐了解?網(wǎng)絡營?銷的基?本技能?，了解?與體驗?網(wǎng)絡營?銷的銷?售環(huán)節(jié)?，掌握?網(wǎng)絡營?銷的整?個流程?操作。?了解?并掌握?網(wǎng)絡營?銷技能?的每個?環(huán)節(jié)的?操作，?其中包?括對供?求信息?、分?類廣告?、黃頁?服務、?網(wǎng)絡社?區(qū)，病?毒性營?銷、搜?索引擎?營銷、?網(wǎng)絡廣?告、許?可Em?ail?營銷、?網(wǎng)上商?店、網(wǎng)?上拍賣?、流量?統(tǒng)計的?操作。?并能綜?合運用?到網(wǎng)絡?營銷的?銷售過?程中。?（3?）實際?操作?在工作?期間有?的項目?難度較?大。剛?開始上?手起來?還真棘?手的，?發(fā)廣告?效率不?高，關?鍵字廣?告的日?訪問量?也不怎?么的。?于是我?便向小?組里的?員工同?事交流?，向他?們請教?簡單快?速的方?法與技?巧。運?用他們?介紹的?操作方?法技巧?慢慢學?著完成?項目的?入門工?作，從?中體會?點擊流?量升高?的效果?。同時?在復雜?的網(wǎng)絡?中選擇?合適的?網(wǎng)絡環(huán)?境，也?有利于?提高工?作的效?率。在?平時工?作過程?中也要?不斷摸?索出論?壇、軟?文策略?的有效?方法和?技巧。?在公?司里每?個員工?所分配?到的任?務不同?我負責?的有網(wǎng)?絡社區(qū)?、搜索?引擎營?銷、網(wǎng)?絡廣告?、網(wǎng)站?流量統(tǒng)?計這幾?個項目?。每?種項目?有每個?項目的?特點和?操作流?程如下?所述：?1網(wǎng)?絡社區(qū)?的訓練?目標是?：通過?對網(wǎng)絡?社區(qū)的?了解和?使用，?認識網(wǎng)?絡社區(qū)?的特點?和對實?現(xiàn)目標?的作用?。操作?流程：?（1?）注冊?、登錄?—發(fā)表?主題;?（2?）瀏覽?主題—?回復帖?子;?（3）?發(fā)表投?票—瀏?覽投票?—參與?投票。?2?搜索引?擎營銷?的連連?目標是?：在不?同的發(fā)?行階段?，搜索?引擎營?銷具有?不同的?目標，?最終的?目標是?在于瀏?覽者優(yōu)?化為真?正的客?戶，從?而實現(xiàn)?銷售收?入的增?加。搜?索引擎?營銷的?目標層?次原理?表明。?搜索引?擎營銷?可分為?四個層?次，可?分別簡?單的描?述為;?存在層?、表現(xiàn)?層、關?注層和?轉化層?。其中?存在層?是搜索?引擎營?銷的基?礎，離?開這個?層次，?搜索引?擎營銷?的其他?目標也?就不可?能實現(xiàn)?。操作?流層：?（1?）搜索?引擎登?錄包括?免費登?錄、付?費登錄?、搜索?引擎關?鍵詞廣?告等形?式;?（2）?利用關?鍵詞廣?告、競?價廣告?，分類?目錄中?利用付?費等方?式獲得?排名靠?前;?（3）?利用關?鍵字廣?告等有?價值的?搜索引?擎營銷?專業(yè)服?務。?3網(wǎng)絡?廣告的?訓練目?標是：?通過網(wǎng)?絡實驗?，認識?網(wǎng)絡廣?告在網(wǎng)?絡營銷?中的作?用。操?作流程?：（?1）注?冊/登?錄—發(fā)?布廣告?;（?2）選?擇廣告?類型—?個性化?廣告信?息（圖?片、文?字、圖?片加文?字、F?las?h等等?形式）?;（?3）瀏?覽廣告?—管理?廣告。?4網(wǎng)?站流量?統(tǒng)計的?訓練目?標是：?認識流?量統(tǒng)計?系統(tǒng)的?作用、?重要性?，熟練?掌握使?用。操?作流程?：（?1）注?冊/登?錄—獲?取代碼?;（?2）將?代碼放?在網(wǎng)站?上—查?看統(tǒng)計?報表（?月日年?）;?（3）?分析來?源（主?要關鍵?字、來?源）-?-分析?客戶信?息（瀏?覽器、?分辨率?）;?（4）?其他分?析。?上班期?間，聽?從經(jīng)理?的安排?，接受?經(jīng)理分?配的工?作任務?，在自?己的辦?公桌上?進行工?作。當?出現(xiàn)一?些小的?問題和?困難時?，先自?己嘗試?著去解?決，而?當問題?較大自?己獨自?難以解?決時，?則向經(jīng)?理請要?求幫助?解決。?在他們?的幫助?下，出?現(xiàn)的問?題很快?就被解?決了，?我有時?也學著?運用他?們的方?法與技?巧去處?理些稍?簡單的?問題，?慢慢提?高自己?解決處?理問題?的能力?。在解?決處理?問題的?過程中?也不斷?摸索出?解決途?徑。這?樣從而?讓我在?工作時?的自信?心不斷?增強，?對工作?的積極?性也有?所提高?。實?習期間?，我對?網(wǎng)絡營?銷、網(wǎng)?絡優(yōu)化?有了一?個較完?整的了?解和熟?悉。雖?然實習?的工作?與所學?專業(yè)沒?有很大?的關系?，但實?習中，?我拓寬?了自己?的知識?面，學?習了很?多學校?以外的?知識，?甚至在?學校難?以學到?的東西?。本?次實訓?讓我充?分的認?識了網(wǎng)?絡營銷?的基本?技能，?而且體?驗網(wǎng)絡?銷售的?銷售環(huán)?節(jié)，掌?握了網(wǎng)?絡營銷?的整個?流程的?操作，?學會了?發(fā)布供?求信息?，分類?廣告，?對黃頁?服務和?網(wǎng)絡社?區(qū)擁有?了一定?的了解?，明白?了病毒?性營銷?的概念?適應進?行何種?產(chǎn)品和?服務的?網(wǎng)絡營?銷，也?學會了?搜索引?擎的的?方法適?合何種?產(chǎn)品和?服務的?營銷等?等，對?于每一?個環(huán)節(jié)?都有深?刻的體?會，并?且都能?熟練使?用。?于此同?時，我?學會了?運用所?學知識?解決處?理簡單?問題的?方法與?技巧，?學會了?與員工?同事相?處溝通?的有效?方法途?徑。積?累了處?理有關?人際關?系問題?的經(jīng)驗?方法。?同時我?體驗到?了社會?工作的?艱苦性?，通過?實習，?讓我在?社會中?磨練了?下自己?，也鍛?煉了下?意志力?，訓練?了自己?的動手?操作能?力，提?升了自?己的實?踐技能?。積累?了社會?工作的?簡單經(jīng)?驗，為?以后工?作也打?下了一?點基礎?。六?、致謝?感謝?ZJ商?貿有限?公司給?了我這?樣一個?實習的?機會，?能讓我?到社會?上接觸?學校書?本知識?外的東?西，也?讓我增?長了見?識開拓?眼界。?感謝我?所在部?門的所?有同事?，是你?們的幫?助讓我?能在這?么快的?時間內?掌握工?作技能?，感謝?我們部?門小組?經(jīng)理幫?助我解?決處理?相關問?題，包?容我的?錯誤，?讓我不?斷進步?。此外?，我還?要感謝?我的實?習指導?老師，?在實習?期間指?導我在?實習過?程中需?要注意?的相關?事項。?我感謝?在我有?困難時?給予我?幫助的?所有人?。網(wǎng)?絡營銷?實訓心?得體會?總結（?三）?網(wǎng)絡營?銷與傳?統(tǒng)營銷?之間的?區(qū)別和?聯(lián)系。?在進行?網(wǎng)絡營?銷實訓?之前，?雖然我?們也有?開設網(wǎng)?絡營銷?這一課?程，但?是憑著?上課老?師講的?理論知?識，使?我對網(wǎng)?絡營銷?這一概?念還不?是很了?解。而?通過這?一周的?時間我?也對網(wǎng)?絡營銷?和我們?電子商?務這個?專業(yè)有?了新的?認識。?以下就?是我對?其的理?解。?網(wǎng)絡營?銷就是?以國際?互聯(lián)網(wǎng)?絡為基?礎，利?用數(shù)字?化的信?息和網(wǎng)?絡媒體?的交互?性來輔?助營銷?目標實?現(xiàn)的一?種新型?的市場?營銷方?式。簡?單說網(wǎng)?絡營銷?就是以?互聯(lián)網(wǎng)?為主要?手段進?行的，?為達到?一定營?銷目的?的營銷?活動。?但是網(wǎng)?絡營銷?也有它?的利弊?。網(wǎng)絡?營銷的?優(yōu)勢就?是超越?時空、?低成本?、實時?互動溝?通、服?務個性?化、容?易實現(xiàn)?5C策?略、方?便地獲?取商機?和決策?信息、?多媒體?展示、?豐富的?促銷手?段、具?有擴展?性、信?息透明?化、長?尾效應?顯著等?優(yōu)勢。?而弊端?則是缺?乏信任?感、生?趣、技?術與安?全性問?題、價?格問題?、廣告?效果不?佳和被?動性等?缺點。?網(wǎng)絡?營銷與?電子商?務研究?的范圍?不同。?電子商?務的內?涵很廣?，其的?核心是?電子化?交易，?網(wǎng)絡營?銷注重?的是以?互聯(lián)網(wǎng)?為主要?手段的?營銷活?動。網(wǎng)?絡營銷?和電子?商務的?這種關?系也表?明，發(fā)?生在電?子交易?過程中?的網(wǎng)上?支付和?交易之?后的商?品配送?等問題?并不是?網(wǎng)絡營?銷所能?包含的?內容，?同樣，?電子商?務體系?中所涉?及到的?安全、?法律等?問題也?不適合?全部包?括在網(wǎng)?絡營銷?中。?所以說?，電子?商務與?網(wǎng)絡營?銷實際?上又是?密切聯(lián)?系的，?網(wǎng)絡營?銷是電?子商務?的組成?部分，?實現(xiàn)電?子商務?一定是?以開展?網(wǎng)絡營?銷為前?提。?這一周?的網(wǎng)絡?營銷實?訓雖然?都是理?論性的?，在這?五天里?就是每?天上網(wǎng)?查些關?于網(wǎng)絡?營銷和?傳統(tǒng)營?銷的區(qū)?別的案?例，也?使我對?它們了?解了許?多。網(wǎng)?絡營銷?與傳統(tǒng)?營銷相?比，既?有相同?之處，?又有其?顯著不?同的特?點。網(wǎng)?絡營銷?與傳統(tǒng)?營銷都?是企業(yè)?的一種?經(jīng)營活?動，且?都需要?通過組?合運用?來發(fā)揮?功能，?而不是?單靠某?一種手?段就能?夠達到?目的的?。兩者?都把滿?足消費?者的需?要作為?一切活?動的出?發(fā)點。?總之?，這次?網(wǎng)絡營?銷實訓?使我受?益匪淺?，讓我?學到了?很多書?本上學?不到的?東西。?最重要?的是讓?我對電?子商務?有一個?更深的?認識和?了解。?網(wǎng)絡?營銷實?訓心得?體會總?結（四?）我?選擇實?習地點?是：高?新區(qū)創(chuàng)?業(yè)中心?五號院?，在這?從事的?工作是?網(wǎng)絡營?銷這塊?。其實?是公司?的電腦?有點什?么小故?障或有?什么不?太懂的?操作時?去指導?一下，?不過在?其間學?到不少?曾接觸?不到東?西，比?如，開?機不能?進入系?統(tǒng)時故?障的排?除，還?原系統(tǒng)?后的維?護，網(wǎng)?絡管理?軟件在?客戶端?上的實?現(xiàn)，個?別程序?沖突的?解決方?案等等?，基本?上都是?常見的?小毛病?但積少?成多就?變成了?我的知?識經(jīng)驗?，使我?在計算?機方面?有了新?的提高?。對于?我所欠?缺的硬?件和網(wǎng)?絡方面?的知識?當然也?增長不?少了，?比如：?百兆千?兆網(wǎng)水?晶頭的?區(qū)別與?用法，?硬件故?障的判?斷與維?護，服?務器的?管理，?交換機?與布線?等等，?不過遺?憾的是?我沒弄?明白怎?樣通過?服務器?給網(wǎng)絡?安裝系?統(tǒng)和路?由的操?作使用?。不過?這些應?該足夠?讓我離?開計算?機菜鳥?的行列?了，呵?呵下?面說一?下我所?在的單?位情況?：公?司成立?于__?__年?春，在?高新區(qū)?比較偏?的一個?位置，?但因為?公司的?實力比?較雄厚?，吸引?了不少?客源。?雖然現(xiàn)?在競爭?激烈，?不過公?司實施?了會員?制。其?注冊會?員已經(jīng)?達到了?300?個，個?人認為?黎明公?司在激?烈的市?場競爭?中還是?了一步?的。?本公司?是個服?務行業(yè)?，主要?提供信?息類的?服務，?所以也?具有服?務產(chǎn)業(yè)?的一些?特征，?如出入?人員多?，資金?流動快?，受環(huán)?境影響?大等等?。在?位于居?民校區(qū)?，雖然?離大學?城學校?很近，?但在暑?假期間?所來的?都是一?些社會?人員，?形形色?色的構?成了假?期打工?的主力?。但事?實上這?些“社?會人員?”在在?大學城?周遍的?工廠即?高薪開?發(fā)區(qū)，?確實因?為做為?消費主?力的學?生離校?，這就?對企業(yè)?的收入?造成了?直接影?響。據(jù)?有關統(tǒng)?計表明?，公司?的最多?的收入?都來自?網(wǎng)費，?所以客?源是公?司的基?礎。對?于公司?來說寒?暑假的?經(jīng)營是?比較難?的，能?否在假?期中賺?錢就要?想辦法?有一個?穩(wěn)定的?客戶群?，這就?要看網(wǎng)?吧的區(qū)?位和網(wǎng)?吧與周?圍社區(qū)?間的公?共關系?了。?從上面?幾點看?公司的?經(jīng)營還?是不錯?的，能?在學校?周圍經(jīng)?營下去?，但仍?舊有一?些問題?困擾著?這些公?司：?1，設?備的損?壞率加?快，隨?著時間?延長，?電腦的?設備老?化和損?壞的情?況加中?了，這?是不可?避免的?，但是?處于成?本等方?面考慮?，更新?很不及?時，這?就使部?分要求?苛刻的?客戶流?失了。?2，?環(huán)境衛(wèi)?生惡化?，一個?好的上?班環(huán)境?會吸引?人但也?是因為?隨著時?間延長?，裝修?材料被?電腦的?輻射和?大量吸?煙產(chǎn)生?的煙塵?腐蝕顯?得陳舊?，給人?留的環(huán)?境印象?就打了?折扣。?3，?工作人?員素質?不高。?做為中?小型企?業(yè)處于?成本考?慮，招?聘的人?員不簽?合同，?待遇低?的情況?普遍。?這就直?接導致?工作人?員的技?術水平?低下，?加上沒?有正規(guī)?的培訓?，非技?術網(wǎng)管?很多基?本的電?腦的基?本常識?都不懂?。網(wǎng)?絡營銷?實訓心?得體會?總結（?五）?通過這?次網(wǎng)絡?營銷的?實訓有?以下總?結：?1.供?求信息?供求?信息是?您發(fā)布?到網(wǎng)站?上買賣?信息，?它可以?幫助您?找到更?多的買?/賣家?。目前?網(wǎng)上買?家通過?供求信?息來搜?索的概?率非常?高,?為了能?取得更?好的效?果，供?求信息?的發(fā)布?顯得至?關重要?。而水?果的買?賣受季?節(jié)影響?比較大?，所以?供求信?息的掌?握才能?使商品?更好銷?售。?水果信?息網(wǎng)的?供求信?息發(fā)布?，時效?性很強?，水果?是季節(jié)?性的物?品，所?以供求?信息的?發(fā)布就?很重要?。通過?注冊會?員，發(fā)?布信息?，對此?網(wǎng)站的?基本流?程，有?了一定?的認識?。2?.病毒?性營銷?病毒?性營銷?是一種?常用的?網(wǎng)絡營?銷方法?，常用?于進行?網(wǎng)站推?廣、品?牌推廣?等，病?毒性營?銷利用?的是用?戶口碑?傳播的?原理，?在互聯(lián)?網(wǎng)上，?這種“?口碑傳?播”更?為方便?，可以?像病毒?一樣迅?速蔓延?，因此?病毒性?營銷（?病毒式?營銷）?成為一?種高效?的信息?傳播方?式，而?且，由?于這種?傳播是?用戶之?間自發(fā)?進行的?，因此?幾乎是?不需要?費用的?網(wǎng)絡營?銷手段?。通?過對Q?Q，開?心網(wǎng)，?Gma?ile?現(xiàn)在十?分流行?的一些?資源，?對病毒?性營銷?進行研?究。目?前QQ?發(fā)展十?分迅速?，這種?即時通?信被大?家廣泛?認可，?通過一?傳十，?十傳百?的方式?，開展?快速營?銷。這?是一種?新型的?發(fā)展模?式。?3.許?可Em?ail?營銷?許可E?mai