Gartner-CIO 需要重塑 IT 就業(yè)價主張爭奪全球頂級人才

??2021Gartner公司及/或其關(guān)聯(lián)公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。才Gartner吸引和保留重要人才。為此，CIO需要全面關(guān)注員工的就業(yè)價值主張、他們的生活經(jīng)歷，以及人性化就業(yè)為其帶去的感受，從而實現(xiàn)更概述了企業(yè)級的就業(yè)價值主張(EVP)，但其就業(yè)價值主張并沒有按照不同的人才類型進行細■數(shù)字化人才需求非常旺盛。在過去一年中，65%的求職者由于未滿足自己的預(yù)期而中斷了方面發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用并與人力資源部門合作，解決人才流失/短缺問題。Gartner，迅速響應(yīng)員工的個人需求變化，提高就業(yè)價值主張的適應(yīng)性。戰(zhàn)略規(guī)劃假設(shè)到2023年，為吸引和留住IT人才，75%的企業(yè)機構(gòu)將設(shè)定專門的就業(yè)價值主張(EVP)。全世界的企業(yè)機構(gòu)都在競相提高自己的競爭力，把數(shù)年的數(shù)字化發(fā)展和技術(shù)應(yīng)用塞進一年或更長時間。擁有巨額預(yù)算的大型企業(yè)機構(gòu)大幅提高工資待遇，在全球范圍內(nèi)尋找IT人才，進而降低了中小型企業(yè)的人才競爭力。在數(shù)字化競爭中，“無形人才庫”越來越普遍，影響著當?shù)氐娜瞬殴?yīng)(Maverick*研究：《CIO必須獲得無形人才庫》)，這種前所未有的技術(shù)采用浪潮正在加劇人才短缺問題。辭職率大幅增加，中層員工辭職率最高 漲了4.5%。1除了人才稀缺的原因外，新冠疫情從根本上改變了人們對雇傭關(guān)系的期望。全球員工和求職者都希望獲得更多的就業(yè)價值——有吸引力的薪資、工作與生活的平衡、尊重、穩(wěn)招聘程序或更換工作。幾乎一半的員工認為其領(lǐng)導(dǎo)層的未來就業(yè)價值主張并沒有充分考慮員工的喜Gartner人力資源領(lǐng)導(dǎo)者認為，IT部門是減員風(fēng)險(44%)最高的部門之一?，F(xiàn)在，IT人才擁有更多的行更替，為其企業(yè)機構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來負面影響。在技術(shù)/IT人才需求旺盛的背景下，這將降低企業(yè)機構(gòu)的競爭力，進而影響到CIO的聲譽(見圖1)。Gartner主張框架商務(wù)旅行創(chuàng)意工作工作與興趣結(jié)合影響力地點認可工作與生活平衡?發(fā)展機會?未來的職業(yè)機會?企業(yè)增長?精英管理?穩(wěn)定性?賦權(quán)?環(huán)保責任?道德誠信?工作環(huán)境正規(guī)”認證Gartner757963_C?同事友誼?工作環(huán)境?同事質(zhì)量?管理人質(zhì)量?人才管理?高層聲譽?包容多元?尊重?風(fēng)險承擔?社會責任?技術(shù)水平?企業(yè)品牌?薪酬?醫(yī)療福利?退休福利?假期???????員工分析。數(shù)字人才十分稀缺，員工希望通過工作獲得更多的價值。鑒于許多企業(yè)機構(gòu)沒有在企業(yè)層面上有意識地闡明其就業(yè)價值主張，CIO應(yīng)承擔相應(yīng)的責任，與人力資源部門合作，共同應(yīng)對人才風(fēng)險，并采取行動，解決眼前的問題，同時制定一個技術(shù)人才期望響應(yīng)對策(見圖2)?！鰸M足靈活辦公、工作與生活平衡等當前需求，提供公司股份、永久帶薪教育或在合同中加Gartner■針對關(guān)鍵崗位制定繼任計劃，如將已確定的外部候選人作為后備人選(見《工具包：通過字人才員工推薦招聘計劃，并激勵員工參與?！稣J真對待候選人提出的個性化就業(yè)要求。如果雇主能夠批準候選人提出的要求，候選人接■直接與招聘經(jīng)理進行面試，加快招聘流程，招聘人員之后加入討論。與招聘人員相比，候選人更信任招聘經(jīng)理提供的信息，所以要讓他們更容易理解這個角色。另一方面，招聘人可用于組成混合勞動力模式的不同選項，并建立必要的組織系統(tǒng)，以加速向新模式的Gartner縮小人才差距的替代性策略縮小人才差距的替代性策略低Gartner757963_C包商/自代程度助服務(wù)人高秉持以人為本原則，重塑就業(yè)價值主張迎來三個重大轉(zhuǎn)變。1.員工希望被看作是人，而不僅僅是員工：過去幾年，管理策略從純粹的項目管理方法轉(zhuǎn)變?yōu)槿藛T管理方法，也強調(diào)要認識到員工面臨的個性化挑戰(zhàn)。員工體驗需要重視個性化需求，并向員工提供自主的日常體驗，以滿足其獨特的需求，而不是一刀切的方式來滿足所有員2.工作與生活的平衡：工作是生活的一部分，無法與生活分離。當下，工作與生活已經(jīng)無法按照傳統(tǒng)的方式進行嚴格地劃分，這也是不可取的。因此，越來越多的員工開始將工作視需求，了解他以上三個轉(zhuǎn)變需要企業(yè)機構(gòu)實現(xiàn)個性化的員工體驗。人性化就業(yè)框架正是如此：它將企業(yè)機構(gòu)與員工的生活經(jīng)歷、個人的身份聯(lián)系起來，并強調(diào)卓越的體驗可以在員工和雇主之間產(chǎn)生積極Gartner人性化就業(yè)包含五個組成部分(見圖3)：■更深的關(guān)聯(lián)性——IT領(lǐng)導(dǎo)者如何幫助員工加強他們與其家庭和社區(qū)的聯(lián)系，而不僅僅是與■徹底的靈活性——IT領(lǐng)導(dǎo)者如何全方位提供工作的靈活性，而不僅僅受限于員工的工作時■綜合福利——IT領(lǐng)導(dǎo)者如何確保員工獲得全面的福利待遇，而不僅僅是提供這些福利待遇。Gartner框架塑就業(yè)價值主張就業(yè)價值主張勞動力市場和員工認為他們在企業(yè)中應(yīng)獲得的更深的關(guān)聯(lián)性個人成長Gartner757963_C人性化就業(yè)人們針對一系列就業(yè)價值獲得的情感反應(yīng)。人■加深與企業(yè)機構(gòu)的關(guān)聯(lián)性，增加推薦員工的可能性(28%)?！鎏峁氐椎墓ぷ黛`活性，提高績效表現(xiàn)(40%)。■提供個人成長空間，提高員工的留任意愿(6%)?！鎏峁┚C合的福祉待遇，提高員工的身體、財務(wù)和心理健康水平(7%)?！鼋⒐餐繕耍岣邌T工返聘的可能性(9%)。的個人需求變化，提高就業(yè)價值主張的適應(yīng)性。Gartner能夠了解員工的真正需求并相應(yīng)地調(diào)整其宣傳和投資的公司，更有可能獲得全球頂尖的人才資司采用了一種適應(yīng)性戰(zhàn)略(見《采用適應(yīng)性就業(yè)價值主張，提高收入》)。我們怎樣才能將靜態(tài)的就業(yè)價值主張評估轉(zhuǎn)變?yōu)檫m應(yīng)性的方法？盡管制定年度就業(yè)價值主張評估計劃非常理想，但這種方法非常緩慢，不足以獲得與競爭對手相比的競爭優(yōu)勢。為了建立一套人們認為可從就業(yè)中獲得的生活價值屬性，CIO需要了解影響人們變化的各種線索和觸發(fā)因素，如團隊、業(yè)務(wù)部門或區(qū)域辦事處、企業(yè)機構(gòu)、全球大環(huán)境等(見圖4)。因素業(yè)務(wù)部門或區(qū)域辦事處?全新人才技能?區(qū)域性經(jīng)濟衰退?區(qū)域性災(zāi)難?國家法規(guī)政策757963_C?流行病?勞動力代際轉(zhuǎn)移?貿(mào)易戰(zhàn)?并購?文化變革?高層領(lǐng)導(dǎo)變動?社交媒體關(guān)注度?離職率?管理人員變動?曠工率一旦確定了這些線索，CIO就可以利用表1中的一種或多種技術(shù)，積極傾聽員工和求職者的意第10頁，共13頁Gartner公第10頁，共13頁■企業(yè)調(diào)研■社交媒體反饋■內(nèi)部訪談■內(nèi)部焦點小組■員工評論網(wǎng)站■求職者調(diào)研■人才分析■員工畫像研究■離職面談■社交媒體反饋■外部焦點小組■求職者調(diào)研■拒絕職位聘用者電話評估隨著從居家辦公(WFH)到隨處辦公(WFA)的趨勢越來越明顯，IT人才市場的邊界更加模糊不設(shè)限。人們對未來的工作模式有不同的反應(yīng)。不同年齡段、不同地區(qū)和不同資歷的人所期望的事物也有所不同。因此，為了保持競爭力，CIO現(xiàn)在也需要更深入地考慮吸引和保留人才的第11頁，共13頁Gartner公第11頁，共13頁因素的比例；僅供說明9歲來源：《2021年第二季度Gartner全球勞動力市場調(diào)研》757963_C引IT》資源領(lǐng)導(dǎo)者進行了調(diào)查，確定了在混合工作環(huán)境中工作設(shè)計的變化情況，并測試了領(lǐng)先企業(yè)應(yīng)的假設(shè)。4.《人力資源者員工流失趨勢和緩解策略基準測試》第12頁，共13頁Gartner公第12頁，共13頁主張和員工體驗的經(jīng)驗和期望?！盁o形人才庫”是指生活在某個國家，但通過數(shù)字平臺，為居住國以外的客戶工作并跨越國界作者推薦徹底的靈活性》招聘頂尖人才》O ?2021Gartner,Inc.及/或其關(guān)聯(lián)公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。Gartner是Gartner,Inc.及其關(guān)聯(lián)公司的注冊商標。如無Gartner事前書面許可，不得以任何形式復(fù)制或傳播本出版物。本出版物中包含Gartner研究機構(gòu)的觀點，不應(yīng)被理解為事實陳述。本出版物中所含信息取自可靠來源，但Gartner不對此類信息的準確性、完整性和適當性做任何保證。Gartner研究中可能涉及法律及財務(wù)問題，但Gartner并不提供法律建議或投資服務(wù)，亦不可將Gartner研究成果作此用途。訪問和使用本出版物時應(yīng)遵守《Gartner使用條款》之規(guī)定。Gartner以獨立客觀而蜚聲業(yè)界，所有研究項目均由公司研究部門獨立完成，不受任何第三方影響。如需更多資源中資源中心CIO在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的角色幫助CIO應(yīng)對重要挑戰(zhàn)的洞察、建議和工具。電子書2023年CIO議程助您獲得技術(shù)投資數(shù)字紅利的4大措施。了解更多立即下載電子書《2023年重要戰(zhàn)略技術(shù)趨勢》業(yè)務(wù)和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者所需的洞察及行動計劃網(wǎng)絡(luò)研討會Gartner2023年CIO議程：駕馭時勢，再創(chuàng)紅利詳細了解Gartner發(fā)布的2023年CIO調(diào)研內(nèi)容。立即下載現(xiàn)在觀看網(wǎng)站上獲得更多的資源。登錄HYPERLINK"/cn/become-a-client?utm