月嫂規(guī)章制度

月嫂規(guī)章制度職業(yè)道德

遵紀(jì)守法，講文明，講禮貌，維護(hù)社會(huì)公德。

尊重顧主，熱情主動(dòng)，忠誠(chéng)本分。

具有自尊，自愛(ài)、自信、自強(qiáng)，守時(shí)守信的思想品德。

具有愛(ài)心、熱心、耐心、誠(chéng)心的服務(wù)理念，熱愛(ài)本職工作。

具有良好的職業(yè)形象。

具有安全第一的思想，保證孕、產(chǎn)、嬰的人身安全。

工作規(guī)章

1、在醫(yī)院陪護(hù)期間，應(yīng)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、在臨床上虛心聽(tīng)取醫(yī)生、護(hù)士的建議。絕不允許和醫(yī)生、護(hù)士發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

3、在陪護(hù)期間，月嫂之間不許扎堆聊天。不準(zhǔn)串崗，空崗，抱著孩子在走廊里逛。

4、工作期間，應(yīng)主動(dòng)熟悉客戶(hù)生活習(xí)慣，做到“眼勤，手勤，嘴勤”。

5、在崗期間要將關(guān)閉，嚴(yán)禁暗示或明示客戶(hù)索要小費(fèi)。

6、嚴(yán)禁參與客戶(hù)家庭糾紛，不向客戶(hù)索要任何物品及額外經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼。

7、月嫂之間要團(tuán)結(jié)友愛(ài)，說(shuō)有利于團(tuán)結(jié)的話，做有利于團(tuán)結(jié)的事，和睦相處。

8、在崗期間月嫂不得私自答應(yīng)客戶(hù)的額外要求，要及時(shí)與公司溝通，否則一切后果自負(fù)。

9、嚴(yán)禁挑剔客戶(hù)的家庭情況，挑三揀四，找各種理由不進(jìn)戶(hù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開(kāi)除。

10、月嫂未經(jīng)公司批準(zhǔn)與客戶(hù)私下簽訂協(xié)議、接活，視為私簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開(kāi)除。

11、由于工作失誤，責(zé)任心不強(qiáng)等其他原因，給孕、產(chǎn)、嬰造成傷害的，造成公司賠償?shù)?，由?zé)任人承擔(dān)。

12、月嫂請(qǐng)假，必須填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，經(jīng)理簽字后，方可生效。對(duì)不請(qǐng)假者，給予降級(jí)、降提成處理。

13、無(wú)論什么原因月嫂回家，都必須押500元現(xiàn)金。

14、回家后必須用當(dāng)?shù)刈鶛C(jī)，報(bào)平安，15天報(bào)一次，對(duì)不報(bào)者視為私簽，公司給予開(kāi)除處理。

15、在崗期間，客戶(hù)對(duì)月嫂的服務(wù)不滿意，提出換人的，公司扣除當(dāng)事人100元，獎(jiǎng)勵(lì)接活月嫂。

16、嚴(yán)格遵守工作流程，認(rèn)真填寫(xiě)工作記錄表，并讓客戶(hù)簽字認(rèn)可。

17、不得隨意為產(chǎn)婦或家屬講解與醫(yī)療有關(guān)的問(wèn)題，如果有異常建議去醫(yī)院。

18、嚴(yán)禁利用工作之便私自宣傳、推銷(xiāo)與公司無(wú)關(guān)的產(chǎn)品。

19、在崗期間不得使用客戶(hù)家，不得帶自己客人到客戶(hù)家，不得翻拿客戶(hù)東西，做到“不該看的不看，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該動(dòng)的不動(dòng)”。

20、嚴(yán)禁私自聯(lián)系工作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資，公司將不再給當(dāng)事人簽單。

21、耐心正確的將自己的育兒經(jīng)驗(yàn)，育兒知識(shí)傳授給產(chǎn)婦，有意見(jiàn)分歧時(shí)要耐心冷靜的進(jìn)行溝通，決不允許與產(chǎn)婦及家人發(fā)生爭(zhēng)吵。

22、工作中使用文明用語(yǔ)：如：“您好、謝謝、請(qǐng)、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系、再見(jiàn)”。

23、嚴(yán)格遵守宿舍制度，愛(ài)護(hù)設(shè)施、愛(ài)護(hù)環(huán)境、按時(shí)做值日。

24、按時(shí)參加公司培訓(xùn)，對(duì)不參加者扣除年終獎(jiǎng)。

三、儀容儀表

1、統(tǒng)一著裝上崗，保持服裝平整、干凈、整潔。

2、發(fā)型要規(guī)整、梳理要整齊，不得染怪異顏色的頭發(fā)，留有披肩發(fā)或長(zhǎng)發(fā)的員工，須有發(fā)卡或發(fā)帶將頭發(fā)系好，不得影響工作。

3、不得佩戴任何飾物。禁止涂有色指甲油，留長(zhǎng)指甲，指甲內(nèi)不得留存污垢，注意手的清潔。

4、禁止?jié)鈯y、彩妝上崗。

5、搞好個(gè)人衛(wèi)生，經(jīng)常洗澡、更換貼身衣服。

6、注意口腔衛(wèi)生，消除異味。

論大學(xué)生寫(xiě)作能力寫(xiě)作能力是對(duì)自己所積累的信息進(jìn)行選擇、提取、加工、改造并將之形成為書(shū)面文字的能力。積累是寫(xiě)作的基礎(chǔ)，積累越厚實(shí)，寫(xiě)作就越有基礎(chǔ)，文章就能根深葉茂開(kāi)奇葩。沒(méi)有積累，胸?zé)o點(diǎn)墨，怎么也不會(huì)寫(xiě)出作文來(lái)的。寫(xiě)作能力是每個(gè)大學(xué)生必須具備的能力。從目前高校整體情況上看，大學(xué)生的寫(xiě)作能力較為欠缺。一、大學(xué)生應(yīng)用文寫(xiě)作能力的定義那么，大學(xué)生的寫(xiě)作能力究竟是指什么呢？葉圣陶先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“大學(xué)畢業(yè)生不一定能寫(xiě)小說(shuō)詩(shī)歌，但是一定要寫(xiě)工作和生活中實(shí)用的文章，而且非寫(xiě)得既通順又扎實(shí)不可?！睂?duì)于大學(xué)生的寫(xiě)作能力應(yīng)包含什么，可能有多種理解，但從葉圣陶先生的談話中，我認(rèn)為：大學(xué)生寫(xiě)作能力應(yīng)包括應(yīng)用寫(xiě)作能力和文學(xué)寫(xiě)作能力，而前者是必須的，后者是“不一定”要具備，能具備則更好。眾所周知，對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是要寫(xiě)畢業(yè)論文的，我認(rèn)為寫(xiě)作論文的能力可以包含在應(yīng)用寫(xiě)作能力之中。大學(xué)生寫(xiě)作能力的體現(xiàn)，也往往是在撰寫(xiě)畢業(yè)論文中集中體現(xiàn)出來(lái)的。本科畢業(yè)論文無(wú)論是對(duì)于學(xué)生個(gè)人還是對(duì)于院系和學(xué)校來(lái)說(shuō)，都是十分重要的。如何提高本科畢業(yè)論文的質(zhì)量和水平，就成為教育行政部門(mén)和高校都很重視的一個(gè)重要課題。如何提高大學(xué)生的寫(xiě)作能力的問(wèn)題必須得到社會(huì)的廣泛關(guān)注，并且提出對(duì)策去實(shí)施解決。二、造成大學(xué)生應(yīng)用文寫(xiě)作困境的原因：（一）大學(xué)寫(xiě)作課開(kāi)設(shè)結(jié)構(gòu)不合理。就目前中國(guó)多數(shù)高校的學(xué)科設(shè)置來(lái)看，除了中文專(zhuān)業(yè)會(huì)系統(tǒng)開(kāi)設(shè)寫(xiě)作的系列課程外，其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都只開(kāi)設(shè)了普及性的《大學(xué)語(yǔ)文》課。學(xué)生寫(xiě)作能力的提高是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜的任務(wù)，而我們的課程設(shè)置僅把這一任務(wù)交給了大學(xué)語(yǔ)文教師，可大學(xué)語(yǔ)文教師既要在有限課時(shí)時(shí)間內(nèi)普及相關(guān)經(jīng)典名著知識(shí)，又要適度提高學(xué)生的鑒賞能力，且要教會(huì)學(xué)生寫(xiě)作規(guī)律并提高寫(xiě)作能力，任務(wù)之重實(shí)難完成。（二）對(duì)實(shí)用寫(xiě)作的普遍性不重視。“大學(xué)語(yǔ)文”教育已經(jīng)被嚴(yán)重地“邊緣化”。目前對(duì)中國(guó)語(yǔ)文的態(tài)度淡漠，而是呈現(xiàn)出全民學(xué)英語(yǔ)的大好勢(shì)頭。中小學(xué)如此，大學(xué)更是如此。對(duì)我們的母語(yǔ)中國(guó)語(yǔ)文，在大學(xué)反而被漠視，沒(méi)有相關(guān)的課程的設(shè)置，沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)實(shí)踐訓(xùn)練。這其實(shí)是國(guó)人的一種偏見(jiàn)。應(yīng)用寫(xiě)作有它自身的規(guī)律和方法。一個(gè)人學(xué)問(wèn)很大，會(huì)寫(xiě)小說(shuō)、詩(shī)歌、戲劇等，但如果不曉得應(yīng)用文寫(xiě)作的特點(diǎn)和方法，他就寫(xiě)不好應(yīng)用文。（三）部分大學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不端正。很多非中文專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生對(duì)寫(xiě)作的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練都只是集中在《大學(xué)語(yǔ)文》這一門(mén)課上，大部分學(xué)生只愿意被動(dòng)地接受大學(xué)語(yǔ)文老師所講授的文學(xué)經(jīng)典故事，而對(duì)于需要學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦去寫(xiě)的作文，卻是盡可能應(yīng)付差事，這樣勢(shì)必不能讓大學(xué)生的寫(xiě)作水平有所提高。（四）教師的實(shí)踐性教學(xué)不強(qiáng)。學(xué)生寫(xiě)作能力的提高是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜的任務(wù)，但在教學(xué)中有不少教師過(guò)多注重理論知識(shí)，實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)卻往往被忽視。理論講了一大堆，但是實(shí)踐卻幾乎沒(méi)有，訓(xùn)練也少得可憐。閱讀與寫(xiě)作都需要很強(qiáng)的實(shí)踐操作，學(xué)習(xí)理論固然必不可少，但是閱讀方法和寫(xiě)作技巧的掌握才是最重要的。由于以上的原因，我們的大學(xué)生的寫(xiě)作水平著實(shí)令人堪憂，那么如何走出這一困境，筆者提出一些建議，希望能對(duì)大學(xué)生寫(xiě)作水平的提高有所幫助。三、提高大學(xué)生應(yīng)用寫(xiě)作能力的對(duì)策（一）把《應(yīng)用寫(xiě)作》課設(shè)置為大學(xué)生的必修課。在中國(guó)的每一所大學(xué)，《應(yīng)用寫(xiě)作》應(yīng)該成為大學(xué)生的必修課。因?yàn)樵谶@個(gè)被某些人形容為實(shí)用主義、功利主義甚囂塵上的時(shí)代，也是個(gè)人生存競(jìng)爭(zhēng)最激烈的時(shí)代，人們比任何時(shí)代都更需要學(xué)會(huì)寫(xiě)作實(shí)用性的文章，比如職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的求職信，生活中的財(cái)經(jīng)文書(shū)、法律文書(shū)等，以提高個(gè)人的生存競(jìng)爭(zhēng)能力。（二）端正大學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度。首先，要讓大學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到實(shí)用寫(xiě)作課的重要性，這門(mén)課關(guān)乎到他人生的每一個(gè)方面，諸如就職，求愛(ài)，理財(cái)，人際交往等，是他終生都需要使用的一些基礎(chǔ)性的知識(shí)，也是他必備的一項(xiàng)生存技能。其次，實(shí)用寫(xiě)作有它自身的規(guī)律和方法。它不是你想怎樣寫(xiě)都行的，它有嚴(yán)格的格式性的要求，所以需要系統(tǒng)的研究學(xué)習(xí)。最后，實(shí)用寫(xiě)作課的實(shí)踐性非常強(qiáng)，所以學(xué)生們不能只學(xué)不練，并且要克服手懶的壞習(xí)慣，勤學(xué)勤練，為今后的工作生活打好基礎(chǔ)。（三）注重實(shí)踐課的訓(xùn)練。要提高大學(xué)生的實(shí)用寫(xiě)作能力，那么實(shí)踐寫(xiě)作環(huán)節(jié)是必不可少的。要想使學(xué)員真正具備實(shí)用寫(xiě)作能力，必須重視實(shí)用寫(xiě)作訓(xùn)練，力求使理論講授與寫(xiě)作訓(xùn)練互相緊扣進(jìn)行。教師在授課過(guò)程中，應(yīng)該把理論教學(xué)的部分適當(dāng)壓縮，把更多的時(shí)間用來(lái)實(shí)踐訓(xùn)練。在訓(xùn)練之前，可以通過(guò)對(duì)優(yōu)秀案例的精講分析，讓學(xué)生掌握基本的寫(xiě)作規(guī)律，然后趁熱打鐵，讓學(xué)生立即開(kāi)始寫(xiě)作訓(xùn)練，最后通過(guò)大家互評(píng)，教師點(diǎn)評(píng)的方式，起到舉一反三的作用，讓學(xué)生知道應(yīng)該如何寫(xiě)，還要寫(xiě)出來(lái)，并且知道寫(xiě)得怎么樣。此外，在教學(xué)上，教師也可以與學(xué)生一起探討如何學(xué)習(xí)，如《實(shí)用寫(xiě)作》這門(mén)課程，如何上，怎樣上，都可以讓學(xué)生參與進(jìn)來(lái)，讓學(xué)生編制一些案例，在課堂上與大家分享，一起討論。這樣，一方面調(diào)動(dòng)大家的學(xué)習(xí)熱情，另一方面，又提高他們綜合分析能力。學(xué)生只有在實(shí)踐中才能真正掌握和把握實(shí)用寫(xiě)作的技巧和方法。（四）大學(xué)寫(xiě)作教師要加強(qiáng)自身能力的提高。要提高大學(xué)生的實(shí)用寫(xiě)作能力，那么作為教練員的大學(xué)寫(xiě)作教師就應(yīng)該具備更高的實(shí)用寫(xiě)作能力。大學(xué)寫(xiě)作教師不僅要有深厚的文學(xué)功底和理論研習(xí)能力，還要對(duì)實(shí)用文的各種文體都能寫(xiě)作自如，此外還要懂得如何把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)生，讓學(xué)生學(xué)以致用。因此，大學(xué)寫(xiě)作教師也要做好自身的繼續(xù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真?zhèn)浜眠@門(mén)課，積極參與