試崗工作總結(jié)

第試崗工作總結(jié)試崗工作總結(jié)1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！

非常感謝您們給我這次試崗的機會，通過一周時間對公司內(nèi)部環(huán)境的熟悉以及對財務(wù)相關(guān)制度的了解和認知，給我留下了較為深刻的印象。公司產(chǎn)品憑借自主研發(fā)的專利技術(shù)在同行業(yè)市場競爭中占據(jù)一定的優(yōu)勢，隨著時代潮流的發(fā)展，“節(jié)能減排”、“低碳生活”、“綠色環(huán)?！钡葞状笾黝}已成為當今共同的話題逐步走進老百姓的生活，我們的膜分離技術(shù)的發(fā)展前景更為廣闊。當然隨著市場競爭的愈演愈烈，企業(yè)競爭已從單純的質(zhì)量競爭發(fā)展到綜合運用品牌、價格、質(zhì)量、售后的全方位競爭，因此企業(yè)在全面參與市場競爭時，必須綜合考慮企業(yè)內(nèi)部控制發(fā)揮的節(jié)約作用以及外部資源供給系統(tǒng)的優(yōu)化組合，合理降低企業(yè)生產(chǎn)成本、提高市場競爭力，以獲取最大經(jīng)濟效益。

通過一周時間對生產(chǎn)車間、倉庫的拜訪以及對賬面數(shù)據(jù)的了解，也發(fā)現(xiàn)了一些有待改進和完善的不足之處。根據(jù)個人的理解，將公司存在的問題及需要完善的地方將做如下歸納：

1、倉庫物資管理制度有待加強、落實，需規(guī)范倉庫人員日常作業(yè)行為：

倉庫物料能夠基本做到標識清楚，但倉庫現(xiàn)場不夠整潔，因生產(chǎn)人員領(lǐng)料從而拆包的廢舊紙箱等包材，隨意扔在貨品堆放區(qū)的角落；同時部分分量較重的周轉(zhuǎn)半成品堆放過高，并且因棧板問題導(dǎo)致傾斜堆放，一旦倒下，不僅給倉庫人員的人身安全造成隱患，還會給企業(yè)存貨造成一定損失；同時因零星領(lǐng)料而導(dǎo)致剩余的物料（密封膠、濾芯外殼等）隨意扔在地上，不符合企業(yè)倉庫制度的規(guī)范管理。

改善意見：希望公司實施有效的“5S管理”（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)），提高工作人員的工作士氣，增大工作場所的安全系數(shù)，促使企業(yè)推進標準化的建立。

2、委外加工物資有必要設(shè)置委外倉庫從而加強對委外材料進出流向的監(jiān)管：

任何一個企業(yè)，不論委外業(yè)務(wù)的大小，委外加工的材料均應(yīng)是存貨管理的重點，因委外加工在時間上可能存在一定的跨度，對于需要委外的存貨流入及流出，我們都應(yīng)該及時、準確的去掌握，以防不必要的資產(chǎn)流失，而目前公司沒有單獨設(shè)立委外倉庫，對存貨管理來說，存在很大的漏洞。

改善意見：企業(yè)應(yīng)該設(shè)置委外加工倉庫，對于需要委外加工的材料或半成品單獨通過委外倉進行核算，保證委外出庫和委外入庫的材料一一對應(yīng)關(guān)系，分攤加工費到對應(yīng)批次的材料上，從而達到準確核算委外入庫后每款材料的真實價值，同時也為核算后期生產(chǎn)領(lǐng)料的準確性提供有效依據(jù)。

3、生產(chǎn)環(huán)節(jié)領(lǐng)用材料、零配件缺乏有效的監(jiān)管和審核工作：

為達到核算產(chǎn)品成本的準確性和真實性目的，生產(chǎn)領(lǐng)料是整個企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)控制的重點，通過一周的觀察和了解，公司生產(chǎn)環(huán)節(jié)領(lǐng)用材料不夠嚴謹，存在以下現(xiàn)象：3.1生產(chǎn)人員根據(jù)文員查看工單后，按生產(chǎn)計劃填寫領(lǐng)料單，經(jīng)主管審批后，去倉庫處領(lǐng)料，而倉庫人員見到主管簽字后的領(lǐng)料單后，均予以發(fā)料，沒有再次審核工單的物料需求計劃，一旦出現(xiàn)超額領(lǐng)料，對企業(yè)材料成本的節(jié)約造成不利影響。

3.2生產(chǎn)文員開出的領(lǐng)料單，傳遞到倉庫處，因某些原因（例如庫存數(shù)量不足等），生產(chǎn)人員可手工在領(lǐng)料單上更改實領(lǐng)數(shù)量，同時倉庫也予以發(fā)料，這可能會導(dǎo)致物料需求計劃表中的物料總需求和實際領(lǐng)料總數(shù)不符。

3.3對于當月材料的領(lǐng)用，部分輔料可能沒有嚴格按照生產(chǎn)計劃的需要來領(lǐng)料，假設(shè)按本月的生產(chǎn)要求，車間只需要50公斤的活性炭，而生產(chǎn)人員去倉庫處為了省事，不愿意零星領(lǐng)料，直接將500公斤的輔料活性炭一次性領(lǐng)到車間，月末剩余的輔材直接堆放在生產(chǎn)現(xiàn)場，這種情況勢必會造成當月材料成本的加速上升，直接影響當月生產(chǎn)成本的核算。

3.4出現(xiàn)生產(chǎn)一線人員進入倉庫存貨區(qū)隨意拿貨現(xiàn)象，甚至可能出現(xiàn)未辦理領(lǐng)料手續(xù)而直接拿料，這種現(xiàn)象必須堅決予以杜絕。

3.5包材倉庫設(shè)置在二樓車間，但四樓的倉庫應(yīng)該予以加強監(jiān)管，據(jù)我在二樓車間觀察時，包材的倉庫大門敞開，同時也沒倉管人員在現(xiàn)場監(jiān)管，一旦生產(chǎn)一線人員進去隨意拿料，易造成材料的無形損失。改善意見：

①為嚴格控制生產(chǎn)領(lǐng)料，生產(chǎn)車間必須嚴格按照生產(chǎn)工單領(lǐng)料，不得超額領(lǐng)料（特殊情況除外），倉庫人員審核領(lǐng)料單據(jù)時，必須再次核對工單的物料需求，出現(xiàn)超計劃領(lǐng)料時，不得發(fā)料；

②生產(chǎn)文員開出的領(lǐng)料單，生產(chǎn)人員不得隨意手工更改其品名、數(shù)量等，出現(xiàn)庫存不足時，請返回生產(chǎn)車間重開領(lǐng)料單據(jù)，否則倉管人員不得發(fā)料；

③倉管人員不得為圖省事，超當月物料需求計劃發(fā)料，否則造成大量未消耗的材料轉(zhuǎn)移其實物的情況下，各月末最后一天報倉庫處做“假退料”處理（紅字領(lǐng)料單），同時倉管員需做備案登記，待次月1號做對應(yīng)藍字沖銷處理，并保證數(shù)量與其一致，這樣最大限度保證了材料的真實消耗與會計期間同步；

④為規(guī)范管理二樓車間的包裝材料，倉庫人員必須保證包材倉庫的材料安全，不得隨意敞開著倉庫大門而無人看守；同時倉管人員要做到不隨意讓生產(chǎn)人員進倉庫存貨區(qū)，以防個別人隨意拿料。

4、采購物資入庫流程的規(guī)范：發(fā)票、訂單、入庫單、送貨單四單對齊為保證企業(yè)資金鏈的良性循環(huán)，對外部資源供給系統(tǒng)的有效監(jiān)控也是企業(yè)管理的核

心部分之一，外部采購的材料入庫及財務(wù)入賬工作顯得尤為重要。本公司采用入庫單批量立賬，對于一些發(fā)票未到的材料，卻不能單獨有效的作為暫估往來款項處理，同時對于入庫材料的單價、料品名稱等和供應(yīng)商開具的發(fā)票單價及料品名稱，財務(wù)卻不能有效的加以監(jiān)督和審核，只能以倉庫審核的'入庫單及其金額匯總后做立賬處理，此種方法雖然簡化了程序及工作量，但不利于對材料單價的審核和材料采購的監(jiān)管，一旦出現(xiàn)前期入庫的材料單價和后期所開具的發(fā)票單價不符時，往往又必須做調(diào)整賬項處理，對于日后公司采購業(yè)務(wù)規(guī)模的增加，此類流程不利于整體的監(jiān)管。

改善意見：希望采購業(yè)務(wù)從采購訂單下達開始直到財務(wù)立賬，整個流程能夠規(guī)范化，采購人員對于供應(yīng)商送來的材料經(jīng)品檢部檢驗合格后，方可辦理入庫手續(xù)，同時倉管人員應(yīng)加強審核工作，保證采購訂單的數(shù)量、品名、型號等與供應(yīng)商送貨單的數(shù)量、品名、型號完全一致，待倉庫驗收合格入庫后，倉庫需在送貨單上加蓋“倉庫已收貨”類似字樣的公章，采購人員需將發(fā)票、對應(yīng)的采購訂單、材料入庫單以及加蓋公章的送貨單送達財務(wù)部入賬，否則財務(wù)部不予以做付款處理（特殊情況除外，如預(yù)付貨款等），這樣的操作方式，財務(wù)可以有效的去審核發(fā)票與材料在數(shù)量和價格上的一一對應(yīng)關(guān)系，付款上也可以有效的按約定賬期處理，最大限度保證企業(yè)資金的順暢流轉(zhuǎn)。對于當月辦理入庫而發(fā)票未到的材料，期末應(yīng)該做暫估處理，待發(fā)票到達公司后，采購人員將資料整理完整送達財務(wù)部入賬，財務(wù)應(yīng)沖銷前期暫估，同時并形成應(yīng)付往來款項，從而確立該筆采購業(yè)務(wù)付款賬期的起點。

5、公司成本核算方法有待進一步確認和改善：

通過一周的學(xué)習(xí)，了解到公司注塑車間和三車間的材料成本采用標準成本法核算，但是通過2月、3月的生產(chǎn)領(lǐng)料數(shù)據(jù)對比，發(fā)現(xiàn)實際發(fā)生的材料成本與采用標準成本法

倒算出的材料成本差異金額較大，有的甚至達到波動70%的幅度，從而會導(dǎo)致自制半成品的單位成本與實際情況有所出入，同時二車間的家用凈水產(chǎn)品需要領(lǐng)用三車間的自制半成品（濾芯等），因此也會導(dǎo)致二車間的家用凈水產(chǎn)品的生產(chǎn)成本與實際成本有所差異，這種領(lǐng)料按實際成本入賬而完工入庫卻按標準成本入賬的模式會導(dǎo)致期末在制的實際余額與金蝶K3的總賬不平衡，通過調(diào)整總賬能夠達到兩者平衡的目的，但是不利于掌握每款具體產(chǎn)品的實際成本是多大。

改善意見：因目前公司內(nèi)部標準化的建立與實施還不夠完善和穩(wěn)定，建議公司全部統(tǒng)一按實際成本核算產(chǎn)品成本，另外三車間成本計算表中完工產(chǎn)品和期末在制品所分攤的直接人工、制造費用未考慮期初在制品所承擔的直接人工及制造費用，邏輯關(guān)系上可能存在誤區(qū)，這樣直接導(dǎo)致期末完工產(chǎn)品和期末在制產(chǎn)品承擔的生產(chǎn)成本偏低，與實際情況有一定差異，應(yīng)該予以做適當調(diào)整，否則會因自制半成品單位成本核算的不精確直接影響最終產(chǎn)成品的成本。

6、預(yù)付賬款的采購業(yè)務(wù)較多，增加了企業(yè)資金占用成本和壞賬風險：

每月公司出現(xiàn)預(yù)付賬款的采購業(yè)務(wù)量較大，可能大部分采購業(yè)務(wù)是因為發(fā)票未到而事先付款，盡管對應(yīng)的采購材料已經(jīng)辦理入庫手續(xù)，這樣可能就不會完全按照約定的賬期來付款，造成企業(yè)的流動資金提前被大量占用，同時也易增加壞賬的風險，資金的長期沉淀易造成企業(yè)資金占用成本與機會成本的增加。

改善意見：采購業(yè)務(wù)盡量避免預(yù)付貨款的采購流程，經(jīng)協(xié)商確實需要預(yù)付貨款的，必須嚴格按照內(nèi)部審核流程來處理，對供應(yīng)商的信用狀況及資質(zhì)調(diào)查不容忽視，有了這些信用評估和資質(zhì)調(diào)查，并不等于就是萬無一失，嚴密的內(nèi)控制度才是避免風險的重要保證。

通過一周的試崗，對公司的生產(chǎn)環(huán)境、管理架構(gòu)、職能劃分有了進一步的認識，希望公司在生產(chǎn)管控、物料供給、獎懲機制等環(huán)節(jié)能進一步完善制度、規(guī)范流程，有效降低企業(yè)資源浪費。（以上所有改善意見僅代表個人觀點，不作為具體計劃實施細則。）試崗工作總結(jié)2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好！

首先，非常感謝各位能夠給我這次試崗的機會。在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護士長言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下在同事支持幫助、密切下我加強思想政治學(xué)習(xí)對工作精益求精，個人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進步，為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。在試崗期間，我嚴格要求自己，不遲到不早退，遵守紀律，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，認真完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的每一項任務(wù)。

通過參加這次是試崗，我受益匪淺，感觸兩多，自從工作以來，我一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中，過程有成功的喜悅，也有失敗的辛酸，日益激烈的社會競爭使我充分地認識到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的護士的重要性。特別是通過這次的學(xué)習(xí)，我深深地明白了。臨床護理工作和書本上的理論是存在著一定的差距，自己不僅要有扎實的理論，熟練的操作，對病人還要有足夠的愛心，耐心和熱心等。

作為一名護士，我認為應(yīng)該有高度的責任心和主動服務(wù)的意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，我們應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是確實非常重要的和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護理。我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在于病人溝通時要講究語言藝術(shù)，把握說話分寸，

通過得體的護理，讓患者感到關(guān)愛我深刻的體會到給與病人親人般的關(guān)愛和關(guān)心，以及端正的儀表，不僅能提高我們的護理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。護士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應(yīng)尊重患者的人格，維護患者的權(quán)利，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的'提高。在生活上，護士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無限的護理工作中。我在醫(yī)院試用期來感受到醫(yī)院的朝氣對未來充滿信心，我愿意為墊江縣人民醫(yī)院獻一份微薄力量。我知道自己還存在一些不足，在今后的工作中我會更加不斷努力地學(xué)習(xí)上進，不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號！

我會嚴格按照醫(yī)院的規(guī)章制度要求自己，積極響應(yīng)醫(yī)院的號召，為健康重慶、為三甲醫(yī)院的創(chuàng)建工作添磚加瓦。正如院訓(xùn)里說：院興我榮我奉獻，院衰我恥我有責！

最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在試崗過程中對我的關(guān)心與愛護，謝謝大家！試崗工作總結(jié)3

本人于本月12日經(jīng)行政部許部長和婁總分別面試后，13日到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常的事務(wù)，協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)。維護商場正常運營。

經(jīng)過幾天的工作與觀察，我對客服部的日常的工作有了一定的了解，并從中學(xué)習(xí)到很多原來從未接觸過的實踐經(jīng)驗。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗，現(xiàn)將我所了解到的本商場客服部的實際運作狀況做出如下匯報：

一、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)。

我所接手的客服部經(jīng)過前期招聘工作之后，人員編制正常，前臺服務(wù)部4人，播音室2人，共6人，全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優(yōu)勢特點如下：

1、員工新老交接正常，沒有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨立上崗的`狀況，業(yè)務(wù)熟練。

2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢，工作配合較默契。

3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺。

4、客服部前臺工作細致周到，辦事準確，例如每日郵件收發(fā)，員工訂餐，商場故障維修處理等。

5、播音室工作進展順利。

二、目前客服部主要工作。

1、VIP會員卡的辦。、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。

2、接待客戶投訴（前臺投訴和電話投訴）。

3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。

4、每日郵件收發(fā)。

5、商場內(nèi)部其他事務(wù)處理。

6、播音室日常的工作。

三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問題與不足。

1、前臺簡化接待客戶投訴流程。

現(xiàn)有投訴流程：前臺投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重，導(dǎo)致管理上的混亂，一方面客服主管無事可做，另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場的客流量來說，這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時間，但是，隨著商場銷售業(yè)績的提高，客流量增加，勢必會引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業(yè)，類似上述情況的很有可能因此而產(chǎn)生。

2、工作記錄缺失。

前臺沒有工作記錄，前臺員工所作工作無據(jù)可查，。個前臺只有一本手寫VIP客戶登記本用以將會員信息錄入到計算機系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本，沒有客戶投訴記錄單，電話接待記錄，失物、尋人等其他工作記錄單，播音室只有日常的播音記錄一份，每日臨時播報（廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等）沒有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低，對于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無據(jù)可查，員工間會互相推脫，無法追究責任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無法正常管理員工工作職責，難以提高管理工作的質(zhì)量，這也是造成我商場客服部主管流失嚴重，無法長期開展工作的一個原因。

3、客服部員工考勤紀律差。

客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時，均以身體不適為借口，但都沒有請病假，如不被主管查崗則不會如實上報，。個部門無排班表，員工間隨意倒班不報主管批準，相互包庇。

4、辦公成本過高，辦公用品消耗量超出了本部門的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙，前臺膠帶消耗量大。

5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移。

客服部的客戶投訴處理權(quán)限，商品退換，發(fā)票開據(jù)，團購等職能被其他部門分散管理，造成客服部員工工作閑散，無所事事，思想懶散。

6、無后期客戶忠誠度培養(yǎng)。

客服部對于VIP會員的后續(xù)服務(wù)根本沒有，前臺服務(wù)人員對會員權(quán)利不清楚，單純建立客戶檔案后沒有進行跟蹤服務(wù)，客戶維護、回訪等工作。

四、針對發(fā)現(xiàn)的問題提出一些建議。

1、要求客服部主管加強考勤管理，保證員工出勤，工作期間嚴格管理，嚴查員工在崗紀律，每周制定規(guī)范排班登記表，。頓部門工作紀律。

2、對員工進行小型部門內(nèi)獨立業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如接待投訴流程，退換貨流程，改變&方^案范%文?！?原有的簡單流程，規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責不明的現(xiàn)象。

3、制定工作記錄本，投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時播音稿件記錄，前臺其他服務(wù)記錄等，便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。

4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度，用以培養(yǎng)和維持商場的固定消費群，建立客戶對商場的忠誠度，特別是對VIP會員客戶進行追蹤服務(wù)，如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知，積分換購溫馨提醒等，來配合營銷部、企劃部工作。

5、嚴格控制辦公成本，如消耗量大的辦公用品可以。取以舊換新法，填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的，再如電話外線撥打要做登記等。

6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔，如開發(fā)票、退換貨等權(quán)責，前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力，否則容易管理不力造成混亂。

由于本人試崗時間有限，對。個商場的運營并不是非常。的熟悉，觀察得還不夠深入細致，看到的問題比較浮淺粗糙，對于一些措施的考慮并不周全，并不一定能夠真正反映出。個客服部的全貌，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評指正，給出指導(dǎo)意見。另外，以目前商場的客流量和管理制度而言，需要改進的地方并不是十分突出，考慮到我商場重裝開業(yè)會擴大經(jīng)營，現(xiàn)有的管理力度無法應(yīng)付以后的商場規(guī)模，所以借此裝修之際進行加強管理勢在必行。試崗工作總結(jié)4

三天的試崗經(jīng)歷讓我對銷售工作有了全面的認識，對于身為職場新人的我來說這也是每個員工都需要經(jīng)歷的環(huán)節(jié)，所以我能夠?qū)㈩I(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)當成是對自身的磨礪并認真做好銷售工作，雖然三天的時間很短暫卻也讓我通過銷售工作中的努力取得了些許成就，回顧試崗期間的得失進行工作總結(jié)如下。

注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)以便于在銷售工作中獲得客戶的認可，作為銷售人員自然要對公司的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)比較熟悉才能夠做好自身的工作，所以試崗期間我很重視業(yè)務(wù)知識和銷售話術(shù)的學(xué)習(xí)，雖然能夠通過死記硬背的方式對這方面的信息有著大致的了解，但由于三天時間太短的緣故導(dǎo)致我在具體的運用方面比較生疏，雖然能夠達到和客戶進行交流的標準卻難以取得理想的效果，這不由得讓我更加重視對銷售技巧的運用并希望能夠盡快取得成就，若是難以通過試崗期間的表現(xiàn)獲得領(lǐng)導(dǎo)的認可無疑是令人沮喪的。

認真收集與整理客戶資料并為下次的溝通做好準備，想要在銷售工作中一蹴而就往往是比較困難的，更何況是處于三天試崗期的'自己呢？所以我會收集與整理有意向的客戶資料并做好長期溝通的準備，通過自己的誠意來獲得客戶的認可才能夠簽單成功，除此之外我也對部分客戶采取了上門拜訪的方式來體現(xiàn)自己的誠意，事實上這方面的努力讓我在銷售工作中獲得了不錯的評價，針對這點應(yīng)該在今后的工作中予以保持并爭取做得更好，另外我也應(yīng)當學(xué)習(xí)逼單方面的技巧從而讓部分猶豫不決的客戶早下決心，對我來說這項措施也能夠讓自己在銷售工作中節(jié)省許多時間。

缺乏經(jīng)驗的積累讓我在試崗期間的工作中吃了不少虧，說到底還是入職時間太短導(dǎo)致我對銷售技巧的運用不太熟練，對我來說仍需要花費大量時間來熟悉銷售技巧的運用以及學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，另外我對客戶資料的收集也要更加用心才行，至少要立起聯(lián)絡(luò)客戶的渠道才能夠為銷售工作提供保障，至于上門拜訪的做法則可以繼續(xù)保持并提升拜訪次數(shù)比較好，對于現(xiàn)階段的我來說缺乏經(jīng)驗積累以及難以找準目標客戶是需要盡快解決的問題。

這三天在銷售工作中的經(jīng)歷給我留下了十分深刻的印象，但我深知工作機會的來之不易并決心在今后認真做好銷售工作，也希望在今后的工作中得到領(lǐng)導(dǎo)的支持并認真履行好自身的職責，總之我會牢記試崗期間的經(jīng)驗教訓(xùn)并爭取在今后的銷售工作中積極表現(xiàn)自己。試崗工作總結(jié)5

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下試崗行政人事部總務(wù)工作。時間很快，試崗期已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)將試崗期的工作小結(jié)如下：企業(yè)文化：

通過入職當天的培訓(xùn)、相關(guān)資料的宣傳和試崗期的了解，現(xiàn)對公司的企業(yè)文化有了一定的認知，可以說公司的企業(yè)文化是非常好的也是非常受員工愛戴的。

試崗期主要工作：

了解安保管理和消防管理相關(guān)工作，了解其工作內(nèi)容、工作流程和工作重點。對公司現(xiàn)在的安保管理和消防管理情況，提出意見和建議（已制作出安保、消防方面的相關(guān)制度，待領(lǐng)導(dǎo)審核）。

存在問題（工作問題）和改善建議：

公司在安保和消防管理存在著很大的管理漏洞，主要體現(xiàn)在：

1、安保公司和安保人員總體工作狀態(tài)較差（服務(wù)意識、工作紀律、執(zhí)勤情況）。

改善建議：

（1）根據(jù)公司和保安公司所簽訂的合同對保安公司進行要求

和協(xié)商，對不符合我公司管理之事項立即進行糾正。對不符合和不適應(yīng)我公司管理之要求的保安人員進行汰換。對符合條件進入我公司工作的保安人員進行培訓(xùn)，對經(jīng)培訓(xùn)后仍不能夠勝任工作的實行汰換。

（2）公司內(nèi)部專人跟進、處理相關(guān)工作，責任到人。

2、公司現(xiàn)有安保管理制度存在一定的管理漏洞。改善建議：

已制作出《門禁管理規(guī)定》、《保安崗位管理辦法》（待領(lǐng)導(dǎo)審核）。公司在發(fā)展壯大，管理制度需要及時的更新以適應(yīng)公司的發(fā)展。我們要在最大程度上保證公司的安全。

3、公司消防管理工作只停留在表面，員工消防安全意識淡薄。改善建議：

已制作出《消防管理辦法》（待領(lǐng)導(dǎo)審核）。

公司加強員工“三級”安全教育，提高員工安全意識和管理干部安全管理水平，實行《安全工作責任制》，安全工作落實到每個人。

4、公司內(nèi)部安全管理硬件管理較差。

改善建議：

（1）保安室：保安室是公司的門面，內(nèi)飾及外觀已經(jīng)非常陳舊，

建議：改建或重新粉刷裝修。

（2）6S：公司外部和車間內(nèi)部6S管理較為混亂，不僅影響美觀同時也關(guān)系到消防安全。

建議：條件允許時重新規(guī)劃。

（3）公司消防使用設(shè)備較少。

建議：待消防設(shè)施、設(shè)備重新清理、規(guī)劃后根據(jù)情況作部分添加。

總結(jié)：

通過試崗期的工作，對公司、部門和自身工作有了一定的了解，和同事之間能夠很好的'相處和交流。對于自身的工作我想說的是目前公司在這一塊的起步是比較低的，但這只是暫時的。請公司和領(lǐng)導(dǎo)放心，我想通過努力，我們一定會開辟行政管理工作的新篇章。試崗工作總結(jié)6

短暫的五天試崗結(jié)束了，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護士長言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下在同事支持幫助、密切下我加強思想政治學(xué)習(xí)對工作精益求精，個人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進步為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。

其實5天的工作內(nèi)容很少，更多的是在了解，在熟悉，在認識，在學(xué)習(xí)，各部門的主管們沒有完全的讓我們?nèi)氖鹿ぷ?，更多的是試著去操作，去完成，最重要的是了解醫(yī)院，了解護理這個行業(yè)。都說萬事開頭難，沒錯，每一項工作的完成都不是想得那么容易，雖然是護士，服務(wù)為主但是這一切也不是一個外行人所想的'那么容易。但是我從選擇護理這個行業(yè)起，我就從來沒有輕視過，因為我知道，對于工作中的每一項沒有小事，我都愿意踏踏實實，認認真真的去完成，去總結(jié)。

以病人為中心，以質(zhì)量為核心，護理服務(wù)理念，新護理模式社會發(fā)展新參加一切政治活動以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨以病人滿意為標準全心全意為病人服務(wù)無時無刻都在高標準要求自己，虛心向同事請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高專科護理知識，提高護理操作技術(shù)。堅持崗位職責和護理理念，堅持全心全意為人民健康服務(wù)宗旨，堅持以人為本和以病人為中心的服務(wù)理念，切實轉(zhuǎn)變“重專業(yè)，輕基礎(chǔ)，重技術(shù)，輕服務(wù)”的

觀念，夯實基礎(chǔ)護理，豐富服務(wù)內(nèi)涵，提高護理質(zhì)量，推進護理工作貼近患者，貼近社會，為患者提供安全，有效，方便，滿意的護理服務(wù)，增進醫(yī)患和諧。

我在醫(yī)院試用期來感受到醫(yī)院向上朝氣對未來充滿信心愿意為醫(yī)院獻一份微薄力量。我知道自己還存在一些不足，不過我會更加努力的，在今后的工作中我會更加不斷努力地學(xué)習(xí)上進，不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號！試崗工作總結(jié)7

在正式入職之前，我經(jīng)過了三天銷售試崗的時間，在這三天試崗的時間里，我真的是全面的了解到我之后要做的銷售工作的具體流程，以下是自己對這三天的工作總結(jié)。

首先，這三天我做的具體的工作分為兩個部分：第一部分是培訓(xùn)。在第一天試崗的開始，就有一個主管對我們試崗的員工進行一對一的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容全部是和銷售相關(guān)的，包括銷售的話術(shù)、銷售的技巧以及面對客戶的時候所在注意的一些細節(jié)?；旧隙际顷P(guān)于銷售的重要的東西，我們也是認真的聽著。第二部分是實訓(xùn)。在聽了培訓(xùn)之后，立馬就進行實訓(xùn)，主管提高客戶資源給我們，在我們熟悉產(chǎn)品的相關(guān)性能的情況下，直接和客戶聯(lián)系溝通，我在最開始的時候，還是有點緊張的，畢竟是第一次沒有什么經(jīng)驗，但還是有條不紊的跟客戶介紹完了我們公司的產(chǎn)品，只是最后沒有達成成交而已，我卻覺得我已經(jīng)踏出了第一步，這是我的進步。

在這三天的試崗期中，在主管的點撥之下，我也可以開始和顧客心平氣和的溝通了，在最開始的時候，主管就告訴我們，做銷售不要太局限化，可以按照自己的思路來銷售產(chǎn)品，過程不是很重要，促成了顧客接受了我們公司的產(chǎn)品的這個結(jié)果更重要。我一下子就豁然開朗，因為在之前我心里一直想著主管是怎么教我們的，我按照主管教的說就好了，可是卻總感覺有點僵硬，現(xiàn)在想明白了可以自由發(fā)揮，在試崗期我也能有銷售業(yè)績，我真的非常的'開心，更加點燃了我對銷售工作的熱情。

這三天銷售試崗期中，我也學(xué)會了很多，我覺得最重要的就是我懂得了做銷售最關(guān)鍵的就是要隨機應(yīng)變，要根據(jù)客戶的需求來調(diào)整自己的銷售方案，每個銷售人員的銷售方式都不一樣，有些銷售員的業(yè)績好，但是他的那套銷售方式并不一定會適合自己，在銷售領(lǐng)域里，有一套屬于自己的銷售方式，我覺得這點很重要?，F(xiàn)在我的試崗期通過了，我現(xiàn)在是一名正式的銷售人員了，對于之后的銷售工作，我除了要向其他同事學(xué)習(xí)之外，還要找到自己的獨特的銷售方法，提高自己的銷售能力，促進自己的銷售工作快速的發(fā)展。試崗工作總結(jié)8

光陰如梭，為期一年的試崗期馬上就要結(jié)束了。隨著我來到商務(wù)園的日子一天天的增加，商務(wù)園的開發(fā)建設(shè)工作也在不斷推進，園區(qū)各個地塊逐漸成型，同時引入了許多優(yōu)秀的企業(yè)。在此期間，我從服務(wù)企業(yè)、服務(wù)園區(qū)、招商引資、公文書寫、籌辦會議等多個方面都在努力學(xué)習(xí)，加強專業(yè)基礎(chǔ)知識，基本完成了各位領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作內(nèi)容。這一年是我人生旅途中的重要環(huán)節(jié)，現(xiàn)將我這一年的工作內(nèi)容進行如下總結(jié)：

一、引入優(yōu)秀企業(yè)入駐，完成全年稅收目標

企業(yè)服務(wù)部和投資促進部全年的工作目標是加大招商引資力度，擴大對外宣傳方式、方法，拓寬與各企業(yè)的溝通渠道，引入優(yōu)秀的企業(yè)入駐園區(qū)。同時加快企業(yè)注冊手續(xù)辦理，盡快完成區(qū)、鎮(zhèn)政府對商務(wù)園制定的全年稅收目標。

20__年區(qū)、鎮(zhèn)政府提出商務(wù)園全年稅收目標達到2.5億元的目標，比去年全年稅收總額提高了1.5億元，這給園區(qū)的工作帶來了很大的壓力。為完成全年稅收目標，商務(wù)園依照制定的“__”規(guī)劃綱要，加快一期開發(fā)建設(shè)進度，擴大對外宣傳方式、方法，拓寬與各企業(yè)的溝通渠道，組織了電子商務(wù)高峰論壇和重點企業(yè)新春聯(lián)誼會等大型活動，同時積極參加了由市商務(wù)委員會主辦的第一屆電子商務(wù)大會暨電子商務(wù)博覽會，在一定程度上起到了宣傳、推介、溝通的'作用，使我們進一步了解已入駐企業(yè)的發(fā)展方向和對園區(qū)的看法，并成功引入了裂帛服飾、王府井百貨、鳳凰集團、學(xué)而思教育機構(gòu)、開心人大藥房等知名企業(yè)入駐園區(qū)。

在領(lǐng)導(dǎo)班子和各部門的配合下，10月份我園區(qū)已完成稅收2.3億元，年底前可以完成區(qū)、鎮(zhèn)政府提出的全年稅收2.5億元的目標。

中國網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)基地作為園區(qū)下一步的重點項目之一，引起了區(qū)、鎮(zhèn)政府的高度重視，已組織了三次座談會議和一次實地考察活動?，F(xiàn)階段，中國網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)基地項目已正式啟動，未來將針對基地內(nèi)的招商引資開展工作。試崗工作總結(jié)9

七天的試崗期在悄無聲息中，在舉手投足間，在挑戰(zhàn)和自信里一閃而過，留下的是我職業(yè)生涯中最初的一頁

我會記得這一天，2月27日，我22歲生日那天順利進入省計生委技術(shù)指導(dǎo)所門診部的復(fù)試，找工作一直很順利，大連，廣州，深圳，做銷售，做人力，做外貿(mào)等等，可是那些不是我骨子里想做的事情，最后發(fā)現(xiàn)原來我留下的城市還是西安。

對于西安的感情是一種深深的依戀，四年的時間讓我深深地知道這個城市是我生命里不可或缺的一部分。我愛她古老而文明的雁塔城墻，愛她始終璀璨閃耀的秦陵泥塑，愛她殘留于世見證光陰的阿房秦宮，愛她造就絕世美人盡態(tài)極妍的華請水澤，愛她哺育萬民世代相傳的鐘樓鼓聲，愛她縈繞法門普度眾生的朗朗禪聲……愛她太白山雪難融于世的那份絕世獨立，愛秦嶺山頭笑傲蒼穹的朱繯水杉……愛她的一草一木，一花一樹。愛她的每個季節(jié)，花紅柳綠，蝶舞蜂飛，荷展葉郁，云飄雨落，雁去菊放，雪降冰封；愛她的每個白天黑夜，朝霞晚照，燈火星辰；愛她的每個節(jié)慶歡喜，飄飄紅旗，絢爛煙火，鞭炮鑼鼓，秦腔社火；我愛她，愛她的一切，愛她的一顰一笑，無論笑臉生輝，還是梨花帶雨，愛她沉積千年的粉淚嫣笑。

今天的我還是選擇留在了這個城市，我想我會一直在她的懷里揮灑著我的青春，播種我綺麗旖旎的夢的種子。

工作崗位是我喜歡的文秘，一直以來都覺得我與文字有著難以割舍的情結(jié)，常常會因為寫字而廢寢忘食，除卻寫東西之外，工作的內(nèi)容涉及出差，這是我喜歡的，我喜歡大好河山，喜歡純自然的東西，正如我小說中的主人公，純凈的一塵不染。

七天的試崗很平淡，平淡中不乏樂趣，在找房子的蜿蜒曲折中，在電子廣場宣傳的挑戰(zhàn)里，每一滴每一點都會成為以后工作中的鋪石子，我深刻的記得當拿到有關(guān)男性科女性科性方面那些宣傳資料時候，看到以前羞于丹田的性知識，覺得真不好意思，因為這些是以前偶爾偷偷瞄上一眼的資料，而此時要像一個專業(yè)者給路人指點和傳播，我想我當時臉肯定紅了，可是不到一天，這個心里理澀一下子就化為烏有，我可以很自然的作為一個計生工作者向市民傳播健康宣教資料，很隨和的向同事詢問有關(guān)我不知道的知識。這里的同事很熱情，我的搭檔是一位舉手投足間展現(xiàn)著藝術(shù)氣息的舞蹈系女孩，我們相當默契，我們一起工作的話，我相信我們會是領(lǐng)導(dǎo)得力的左右手，我想在工作中我肯定會像在大學(xué)一樣擁有很多很多好朋友，在工作中相互監(jiān)督，共享彼此的'經(jīng)驗和快樂!更多的工作還是編輯宣傳雜志，寫字是我一直擅長的，我想讓更多的人通過文字的渲染來接觸計生事業(yè)的圣潔和光榮，我亦想通過這些知識的熏陶以寫相關(guān)文字的方式來實現(xiàn)我不曾涉及的健康領(lǐng)域，爾后受益永久。

主任很有親和力，又不乏嚴肅，短短的七天里，娟姐教會了很多我們以后在工作中必須用到的能力，比如找房子，譬如去曲江參加器械展銷會，工作不是在學(xué)校，盡管我策劃過很多校園活動，帶領(lǐng)過整個班級，盡管我做過很多的兼職，參加過眾多培訓(xùn)，但是在很多方面必須得從零做起，而領(lǐng)導(dǎo)正好給了我一個這樣的平臺，每個剛步入社會的大學(xué)生都會很需要這樣一個平臺來更好的在短時間內(nèi)塑造自己，提升自己。

長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海，年輕是我們的資本，自信是我們的籌碼，勇于創(chuàng)新敢于挑戰(zhàn)是我們不屈的脊梁，在這里，將智慧做帆，以勤奮為槳，以目標作為航向，向夢想的彼岸奮力劃去！試崗工作總結(jié)10

我是來自于__學(xué)____本科畢業(yè)生____，這次試崗的科室是___。首先，非常感謝縣人民醫(yī)院給了我這次學(xué)習(xí)的機會，讓我更加充分地接觸了臨床，更加全面地掌握了專業(yè)知識，并將我所學(xué)知識靈活運用實際工作中。試崗一周，時間雖短卻受益匪淺，感觸良多，現(xiàn)將試崗期間的工作總結(jié)如下：

記得剛進科室的第一天，科主任就對我們進行了崗位培訓(xùn)，并贈予我們一本書——《如何成為一個會說話的醫(yī)生》。的確，醫(yī)生這項職業(yè)不但要求我們學(xué)術(shù)嚴謹，更要求我們有高度的責任心與同情心，這種責任感驅(qū)使我們時刻關(guān)注病人的病情變化，為病人分憂。同時，我們在與患者溝通時，要講究語言藝術(shù)，把握說話分寸，多用通俗易懂的詞匯，用充滿關(guān)愛的語言，讓患者感受到溫暖。而在試崗期間，我也深刻感受到醫(yī)院在管理上高度要求醫(yī)生的“仁心仁術(shù)”。例如我們在對患者進行溫針治療時，無論是醫(yī)生還是護士，都會十分關(guān)切地問患者“溫度是否適合”；在按摩時，我們會時刻關(guān)注病人感受，以便我們運用合適的力道；而對患者輸液時，我們時刻關(guān)注病人的臨床反映？？如此事例，舉不勝舉，勞碌一天即使再苦再累，同仁們都能做到微笑面對每一位患者。而醫(yī)院力創(chuàng)“三甲”，組織了豐富的學(xué)習(xí)活動，讓我充分感受到醫(yī)院的活力，同時也讓我對未來充滿信心，讓我更加迫不及待地想成為醫(yī)院的一份子，為其發(fā)展盡自己一份綿薄之力。

對于這次試崗，我更是以極其認真和高度重視的.態(tài)度去對待。工作中我嚴格要求自己，做到不遲到、不早退，遵守紀律，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，認真完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的每一項任務(wù)，虛心學(xué)習(xí)臨床醫(yī)學(xué)技術(shù)。在科室各位老師耐心細致的教導(dǎo)和幫助下，我不但充分認識到醫(yī)務(wù)人員必備的職業(yè)道德素養(yǎng)，更是對頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風后遺癥、面癱等常見疾病的診斷治療有了更加深入的認識。例如，我們在學(xué)校學(xué)習(xí)“腰突癥”的推拿治療時要結(jié)合“扳法”，而由于科室患者主要是中老年人群，我們在實際臨床中會考慮到患者的生理狀況，放棄使用“扳法”；而在治療面癱時，我們的手法不宜過重，否則極可能導(dǎo)致患者的面部肌肉損傷，留下后遺癥。

這次試崗既讓我學(xué)到了知識，也讓我看到了自己的不足，例如雖掌握豐富的理論知識，而臨床操作技能還是略顯生疏。但人生是一個不斷學(xué)習(xí)、完善和提高的過程，這是我一直堅持的觀點！在今后工作中，我會嚴格按照醫(yī)院的規(guī)章制度要求自己，倍加努力，用心學(xué)習(xí)，不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，更好地服務(wù)于患者，爭取做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員！試崗工作總結(jié)11

一、政治思想素質(zhì)進一步提高。

一年來認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和__屆_中個會以來的路線、方針、政策，政治素質(zhì)、理論水平明顯提高，進一步增強了黨性，提高了政治洞察力，牢固了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

二、工作能力得到提高。

愛崗敬業(yè)、恪盡職守，按辦公室分工我主要分管紀檢、政工、機要工作。紀檢工作隨時服從并完成區(qū)紀檢委下排的工作任務(wù)，圓滿完成重大活動任務(wù)。機要檔案工作再上新臺階，__年年被省檔案局命名為二級檔案室。政工工作頭緒繁多，重大集體性活動多，事無拒細，一年來各項工作均取得較好的成績。

三、存在的`不足和今后的目標。

一年來，自己在工作上取得了一定的成績，但還存不足，主權(quán)表現(xiàn)在工作經(jīng)驗有待進一步豐富，超前意識有待提高。在新的一年里，我將楊長避短，發(fā)奮工作，努力克服自身不足影響工作效率，力求把分管的紀檢工作、政工工作和機要工作做得更好。試崗工作總結(jié)12

俗話說：人生最快樂的事就是做自己喜歡做的事。我很慶幸我能擁有這個機會進入邦德華納學(xué)習(xí)，在此，我非常感謝邦德華納的老師們給我這次機會。這一周以來，在校領(lǐng)導(dǎo)、師傅、老師們的關(guān)心和幫助，在同事們的關(guān)心和支持下，我加強了思想上的學(xué)習(xí)，心態(tài)從一個學(xué)生慢慢向老師轉(zhuǎn)換；對工作精益求精，對教師責任與任務(wù)的理解更加深刻更加到位；對教師教學(xué)工作上的認識有了很大的進步，這都將為我今后的工作和學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。

在邦德華納試崗的一周的時間里，我的所見、所聞、所學(xué)，都將成為今后我真正走上講臺，實現(xiàn)教師夢想的寶貴財富。在這段時間里，我所認識的邦德華納是一所綜合性的培訓(xùn)學(xué)校，其培訓(xùn)的學(xué)科涵蓋語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)等，為四至十八歲的學(xué)生提供一站式教育。邦德華納教育始終秉承“讓孩子更優(yōu)秀”的企業(yè)使命，致力于學(xué)習(xí)行為的研究，努力提高課堂效率，讓孩子們的學(xué)習(xí)充滿樂趣。

在教學(xué)上，邦德華納致力研究如何教，才能讓學(xué)生更容易學(xué)會、獲得新知識，注重教學(xué)方法的研究、選擇和創(chuàng)新。試崗過程中，我跟著張老師學(xué)習(xí)，讓我非常震撼的是，這么年輕的一位老師，能夠非常輕松地將兩個年級（八年級、九年級）的學(xué)生都教好。第一次聽他的課，我的大腦一直都浮現(xiàn)這個問題“他是怎么做到的？”。于是，試崗期間，我一直在聽張老師的課。發(fā)現(xiàn)，張老師是一位具有非常扎實的學(xué)科基礎(chǔ)知識和技能的`老師，是一位知識廣博而且具有嚴謹?shù)目茖W(xué)精神的教育工作者。在課堂教學(xué)中，張老師非常注重基礎(chǔ)知識的傳授，常常采用演示法、實驗法來引起學(xué)生對知識學(xué)習(xí)的興趣從而引導(dǎo)學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)，獲得基礎(chǔ)知識和基本技能。采用列舉生活中大量的事例來吸引學(xué)生的注意力，通過類比、比較等方式來講解新知識。還常常關(guān)注學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)，適當運用小游戲幫助學(xué)生調(diào)整學(xué)習(xí)狀態(tài)。

在課下，張老師不僅充當長輩、教育者的角色，更是一位朋友的角色。這歸結(jié)起來是張老師對教師角色轉(zhuǎn)換的把握非常到位，在師生關(guān)系上形成了良好的溝通交流的基礎(chǔ)。張老師給我的感覺就是一位可親可敬的長輩、朋友，更是學(xué)習(xí)、生活中的玩伴，可謂良師益友！

經(jīng)過了一周的試崗，在邦德華納的老師、同事們的關(guān)懷下，我深深體會到，要想成為一名優(yōu)秀的教育工作的，我要走的路還很長，我要學(xué)習(xí)的地方還很多。在試崗剛剛開始的幾天里，我不停地問我自己，現(xiàn)在的我就像是一張白紙，我能學(xué)好嗎？我要到什么才能像張老師、尋部長那樣成為一名優(yōu)秀的教育工作者？我可以嗎？

未來有太多未知的事，我不知道我是否有這個能力，但我堅定，我喜歡這樣的工作，我喜歡和孩子們一起探討學(xué)習(xí)的過程，并且，我肯定，要是能留在邦德華納，能在這樣一個溫暖的大家庭里，在這么多經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀教師的影響下，加上我的努力，我一定會快速成長起來的。

最后，我要再次感謝邦德華納能給我這次試崗的機會，不管試崗結(jié)果如何，我都將欣然接受，努力尋找自身的不足并改正過來，不斷地繼續(xù)努力，堅定地往夢想的方向走去！試崗工作總結(jié)13

綜合辦公室是一個為領(lǐng)導(dǎo)、同事、來賓服務(wù)的部門，包括收發(fā)政府文件、統(tǒng)計加值班情況、組織活動安排、公共用車協(xié)調(diào)、園區(qū)資源統(tǒng)籌等一系列工作。事件雖小，但是雜、亂，要求細心到每一個環(huán)節(jié)?，F(xiàn)針對我在辦公室的工作內(nèi)容做如下總結(jié)：

(一)接待工作

商務(wù)園每天來往的人很多，有各市區(qū)委辦局的領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)人員和有相關(guān)業(yè)務(wù)來往的公司人員。所以在接待工作中要注重個人的著裝，在接待方法和禮貌方面應(yīng)引起重視。在接受黨群人事部組織的有關(guān)禮儀方面的培訓(xùn)后，我學(xué)會了如何運用正確的言行來接待來賓和客戶，讓他們體會到商務(wù)園的熱情好客和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(二)組織活動

從港、澳的參觀考察，到每周的健身活動，我都做到精心準備，細心安排。從活動前期的策劃組織、溝通聯(lián)絡(luò)，到活動過程中每一個細小環(huán)節(jié)、每一次修改變動，都做到不出紕漏，為大家的出行提供便利。

(三)服務(wù)第一

在日常的工作當中，收發(fā)文件傳真;每日更新宣傳板報，做好文件精神宣傳工作;收集員工每月考勤信息，制作值班表、值班記錄，按季度統(tǒng)計加值班費用;制作管委會通訊錄、花名冊;分發(fā)報紙、雜志;為同事之間電話聯(lián)系方便，與中國移動多次溝通進行號碼的添加與刪除;為了夜班值班人員有一個良好的休息環(huán)境，聯(lián)系經(jīng)銷商修理管委會值班室內(nèi)熱水器。雖然這些都是工作當中的小事，但是能為大家服務(wù)，樂此不疲。

三、借調(diào)期間，加緊學(xué)習(xí)

北京市商務(wù)委員會(以下統(tǒng)稱“市商委”)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)北京市各區(qū)縣的商貿(mào)、流通發(fā)展、外資等各類的具體工作。我有幸被借調(diào)到市商委流通發(fā)展處開展工作和學(xué)習(xí)。流通發(fā)展處負責老字號、電子商務(wù)、綜合連鎖超市的發(fā)展和創(chuàng)新等工作。

流通發(fā)展處今年下半年分別舉辦了第三屆老字號博覽會和第一屆電子商務(wù)大會暨電子商務(wù)博覽會。兩次大會的成功舉辦，給各個商家和企業(yè)搭建了展賣和交流的平臺。在與電子商務(wù)企業(yè)交流的過程當中得知，支付、信用、物流是目前制約電子商務(wù)企業(yè)的重要因素。這使我明確了我的學(xué)習(xí)方向，以便于在以后的招商工作中來選擇優(yōu)秀的電子商務(wù)企業(yè)。

在我來到市商委幾個月的時間里，對于業(yè)務(wù)處室的辦公流程更加清晰，公文書寫和處理緊急事務(wù)的能力在逐漸加強，希望通過這次的'學(xué)習(xí)，能夠提高個人的工作能力，帶回北京市對于電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)精神，為園區(qū)的發(fā)展做貢獻。

四、個人心得、體會

以上就是我對這段時間工作的總結(jié)。雖然取得了一些成績，但是要深知自己在工作中存在的問題。在日常的工作當中，感覺自己還是有一些心浮氣躁，總是在一些細小環(huán)節(jié)出問題，在日后的工作當中要吸取教訓(xùn)，認真對待領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一份工作。試崗工作總結(jié)14

首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。

我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。

一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領(lǐng)班、老隊員請教后，給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。