景區(qū)運營管理部職責

景區(qū)運營管理部職責景區(qū)運營管理部職責#景區(qū)運營管理部職責運營部的定位運營部作為景區(qū)招待旅客的一個綜合職能部門,對花壩度假區(qū)經(jīng)營管理的全過程進行計劃履行和控制。一、部門架構景區(qū)運營手下設五個職能分別為：收銀部、旅客服務部、露營基地、參觀車隊、工程部二、各職能部門的職責景區(qū)運營部經(jīng)理職責崗位綱要：推動景區(qū)的運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調景區(qū)運營各職能部門履行、實現(xiàn)景區(qū)的運營目標。工作內容：1、訂正及履行景區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃及與平時運作有關的制度系統(tǒng)、業(yè)務流程；2、策劃推動及組織協(xié)調景區(qū)重要運營計劃、進行市場發(fā)展追蹤和策略調整；3、成立規(guī)范、高效的運營管理系統(tǒng)并優(yōu)化完美；4、擬訂景區(qū)運營標準并監(jiān)察實行；5、擬訂景區(qū)運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并保證經(jīng)營指標的順利達成；6、擬訂運營中心各職能部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃， 協(xié)調各職能部門的工作，建設和發(fā)展優(yōu)異的運營隊伍；7、達成總經(jīng)理暫時交辦的其余任務。主要責任：1、對景區(qū)運營工作目標和計劃保質保量準時達成負責。2、對景區(qū)運營系統(tǒng)次序的正常運行負總責。3、對所下屬級的紀律行為、工作次序、整體精神相貌負責。4、對景區(qū)運營系統(tǒng)估算開銷的合理支配負責。5、對運營系統(tǒng)工作程序的正確履行負總責。6、對景區(qū)運營各職能部門負責監(jiān)察檢查的規(guī)章制度的履行狀況負責。7、對景區(qū)運營管轄的設備設備的完滿性負責。8、對景區(qū)運營所波及的景區(qū)奧密的安全負責。主要權利：1、對景區(qū)運營各職能部門系統(tǒng)次序有保護和檢查權。2、對景區(qū)運營下屬各部門的檢查工作有督辦權。3、有先期調停運營系統(tǒng)間工作爭議的權利。4、有對景區(qū)運營所屬職工和各項業(yè)務工作的管理權。5、景區(qū)運營范圍內緊迫事件的權宜辦理權。6、有對直接下級崗位分配的建議權、委任的提名權和賞罰的建議權。7、對所下屬級的工作有監(jiān)察、檢查權。8、對所下屬級的工作爭議有判決權。9、對所下屬級的管理水平、業(yè)務水平易業(yè)績有查核評論權。景區(qū)運營部管轄的職能部門：1、景區(qū)收銀部：負責景區(qū)門票銷售、露營基地帳篷出租、帳篷酒店收銀、景區(qū)經(jīng)營點的經(jīng)營管理。2、露營基地：負責站上露營基地及玫瑰谷露營基地、帳篷酒店的平時經(jīng)營管理。3、旅客服務部：負責景區(qū)驗票、旅客預約及咨詢客訴辦理、重要招待流程的擬訂。4、景區(qū)工程部：負責企業(yè)所轄地區(qū)及景