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如何提高白酒銷售技巧和話術白酒業(yè)務員拜訪客戶注意事項白酒業(yè)務員拜訪客戶的銷售技巧和話術木秀于林話術學院整理制作白酒銷售技巧和話術大全做白酒銷售業(yè)務員的人一般多會有一些抱怨,抱怨市場不太好,抱怨客戶太挑剔,等等.其實,白酒銷售業(yè)務員更應該好好反省自身問題,為什么別人能成功而我卻失敗為什么自己屢屢吃閉門羹是不是自己沒有用到如果白酒銷售業(yè)務員是第一次拜見顧客,首先考慮的是應該怎樣進這門這里注意幾個細節(jié)1、敲門時,白酒銷售業(yè)務員應注意不能太響也不能太輕.2、敲門后,可以這樣說、我是某某公司的,能不能打擾你一會(這時候你表現(xiàn)出有文明,有禮貌.那顧客也不好直接說,我沒時間啊什么類的話.因為他想你既然有文明,禮貌,那我總不能把你轟走,那不就顯示他沒文明和沒禮貌了.)進了門后,白酒銷售業(yè)務員可以根據(jù)你收集到的資料,先和他談論會他感興趣的話題,套套近乎.等差不多時,直接切入拜見主題.應注意的是,當顧客在說話時,不要打斷他的說話,而且要表現(xiàn)出你是很認真在聽他的話,使他感覺到你是尊重他的.介紹自己產品時、1,應該多說我們少說我.銷售人員在說“我們”時會給對方一種心理的暗示:銷售人員和客戶是在一起的,是站在客戶的角度想問題,雖然它只比“我”多了一個字,但卻多了幾分親近。2,不要總向顧客長篇大論,告訴顧客重點就可以了.(第一次去拜見顧客,根本沒必要太詳細介紹,那樣會使顧客反感)3,給顧客建設性的意見,而不是賣力的推銷產品;(這樣跟使得顧客以為白酒銷售業(yè)務員是真心實意的在幫助他,增加感情,下次他如果需要產品時,會第一個想到你)打算告辭時、1,白酒銷售業(yè)務員肯定要遞名片了,你應該重新報下自己的姓名,指著名片告訴他自己姓名,遞時應雙手奉上.2,有時候有的顧客不要你的名片,那你就想辦法,讓他給你一張名片,你可以這樣說、白酒主任(經理,或總管)能否賜我一張您的名片,以后我有什么不懂的地方,可以請教您.(這個賜很重要,大家多知道這賜多是誰和誰說的,一般你這樣說了,老板會給你一張他的名片的.)其實第一次拜見顧客最主要就是自信,文明.給人一種真誠的感覺.1.肯定自己。銷售活動最重要的組成要素是銷售員。白酒銷售業(yè)務員要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己,卻指望顧客會喜歡你,那實在太難為顧客了。香港銷售大王馮兩努說得好:“銷售員成功的秘密武器是,以最大的愛心去喜歡自己。”2.養(yǎng)成良好的習慣。有人習慣每天至少打50個業(yè)務電話,也有人每天家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永遠不知道今天早上該做些什么……人們在不知不覺中養(yǎng)成習慣,也在不知不覺中造就或阻每一個人都是習慣的奴隸,一個良好的習慣會使你一輩子受益。如果你是銷售員,不妨問問自己有哪些“成功的習慣”3.有計劃地工作。誰是你的顧客他住在哪里做什么工作有什么愛好你如何去接觸他如果你是一個白酒銷售業(yè)務員,不妨先自己評量,選擇一個行業(yè)或一個區(qū)域,深入了解此行業(yè)的動向或此區(qū)域的特性,使自己和目標顧客擁有相同的話題或特點。4.具備專業(yè)知識。白酒銷售業(yè)務員要具有商品、業(yè)務及其有關的知識。面對咨詢而無法提供完整或立即的答復,“我再回去查查看”、“這個問題我請經理來跟你說明”,“這一點我不太清楚”……白酒銷售業(yè)務員的價值馬上被打折扣。見她立即從身后的柜子里抽出這位顧客的資料,檔案中完整地記錄了顧客的一切以及每次服務的內容,問她業(yè)績?yōu)槭裁磿敲春脮r,她順勢拉開檔案柜對這位新手說,“有了這600位客戶,我還怕做不好嗎”步成為顧客,顧客還能衍生顧客,逐步建立自己的客戶群,業(yè)績就會自然而然地增長。絕四次努力了,這時他已經沒有了競爭對手。成功的白酒銷售業(yè)務員是屢敗屢戰(zhàn)的,他們不相信失敗,只認為成功是一個階段,失敗只是到達成功過程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗,他們學會了更改的方法,促成自己進步。不斷的進步,不斷的改善,一次又一次的再從頭開始,便有了最后的美好結果。一位生意場上的高手說的好:“一份心血一份財,心血不到財不來。”7.做正確的事。白酒銷售業(yè)務員銷售商品或服務只是做對的事情而已,份,她想買的是年輕和美麗;申請信用卡,當然不是為了這張塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年輕和美麗,什么是他想要的方便和自豪嗎8.優(yōu)點學習法。每個人的優(yōu)點都不盡相同,通常,人們只顧欣賞自己的優(yōu)點,卻忽略了別人的長處。想要成為強者,最快的方式就是向強者學習;同樣,想要成為超級白酒銷售業(yè)務員,學習別人的優(yōu)點也是最快的方法。美國一位超級銷售員曾這樣回答求教者:“很多人驚奇,為什么在30年前就已取得銷售成功的我,現(xiàn)在仍然遍尋有關銷售的新刊書籍。而我卻認為銷售工作如同其他部門的專家,除非選讀有關專業(yè)的最新文獻,否則是無法維持我的最佳業(yè)績的?!?.正面思考模式。失意、沮喪、遲疑、挫折、沒信心、沒希望了、不可能的、失敗、退步、等機會、沒用……請將這些負面的情緒整理打包,丟進垃圾桶里。切記沒有人能打敗你,除非你自己。臺灣武打小說大師古龍在一部小說中說的好:“一件事往往有許多面,你若總是往壞處那,想法子捕捉光明的一面。”愛默生說:“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。”10.良好的個人形象。你給人的第一印象是什么一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學家曾做過一個影響力的實驗,安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個人,分別在無紅燈無車時穿越馬路。結果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點
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