品質(zhì)管理獎(jiǎng)懲制度細(xì)則

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！HSD-QM-01深圳***五金制品有限公司版本頁碼為加強(qiáng)公司質(zhì)量管理，完善質(zhì)量責(zé)任制，規(guī)范質(zhì)量事故的報(bào)告、調(diào)查和處理工作，提高產(chǎn)品品質(zhì)，激勵(lì)優(yōu)秀員工，減少人為損失，提升公司的信譽(yù)和聲譽(yù)，實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，為品批報(bào)廢、成批返修或降價(jià)處理、退貨、索賠，對用戶造成不好影響或影響生產(chǎn)計(jì)劃和質(zhì)量指標(biāo)核準(zhǔn)：審核：制定：HSD-QM-01版本頁碼是直接經(jīng)濟(jì)損失5000元以上（含5000惡劣影響的質(zhì)量事故a、造成直接經(jīng)濟(jì)損失≥1000元且不足5000元的；b、因質(zhì)量問題造成顧客索賠，并有可能終止合作關(guān)系的；c、嚴(yán)重影響本公司形象的。1)對出現(xiàn)特大質(zhì)量事故者，責(zé)任人行政上給予警告以上處分，罰款500-1000元，部門課長處以罰款300-500元或給予行政處分。2)對出現(xiàn)重大質(zhì)量事故者，責(zé)任人行政上給予警告以上處分，罰款100-500元，部門課長處以罰款100-300元或給予行政處分。3)對出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故者，責(zé)任人給予通報(bào)批評或警告處分，罰款50-100元，部門課長處以罰款30-100元或給予行政處分。4)對出現(xiàn)一般質(zhì)量事故者，由品管部現(xiàn)場獎(jiǎng)罰責(zé)任人。說明：對于質(zhì)量事故的責(zé)任者，將根據(jù)造成事故的歸類和在事故中所承擔(dān)的責(zé)任比例給予不同程度的處罰，其處罰的辦法為以上全部或其中之一。核準(zhǔn)：審核：制定：HSD-QM-01版本頁碼5.1.1公司實(shí)行質(zhì)量事故報(bào)告制度。各單位在發(fā)生質(zhì)量事故后，品管部應(yīng)填寫《質(zhì)量事故處理報(bào)5.1.2凡發(fā)生造成人員安全或財(cái)產(chǎn)損失等涉及的質(zhì)量事故時(shí)，按照安全事故的管理程序上報(bào)。同時(shí)應(yīng)將事故中涉及有關(guān)質(zhì)量事故的問題上報(bào)公司品管部和廠部。5.1.3任何部門和個(gè)人對已發(fā)生的質(zhì)量事故，不得隱瞞不報(bào)、虛報(bào)或故意拖延報(bào)告，違者給予記過處分。5.2.1一般質(zhì)量事故及質(zhì)量問題，由發(fā)生事故的部門進(jìn)行初步調(diào)查，填寫質(zhì)量事故報(bào)告，報(bào)品管部。5.2.2重大質(zhì)量事故，由公司成立調(diào)查組對事故進(jìn)行調(diào)查，并寫出調(diào)查報(bào)告及處理意見，報(bào)公司廠部領(lǐng)導(dǎo)。5.2.3特大質(zhì)量事故，由公司成立調(diào)查組負(fù)責(zé)全權(quán)處理并按照有關(guān)規(guī)定對事故進(jìn)行調(diào)查。5.2.4質(zhì)量事故調(diào)查工作必須堅(jiān)持實(shí)事求是原則。5.2.5事故調(diào)查組要查明事故發(fā)生的原因、性質(zhì)、過程、經(jīng)濟(jì)損失情況，確定事故責(zé)任，提出事故糾正和預(yù)防措施建議，按規(guī)定要求寫出事故調(diào)查報(bào)告。5.2.6調(diào)查人員向發(fā)生質(zhì)量事故的部門及有關(guān)人員了解與事故有關(guān)的情況，索取有關(guān)材料，任何部門和個(gè)人不得阻撓，違者給予記大過處分。5.3.1理5.3.2生產(chǎn)部課長、品質(zhì)課長根據(jù)本制度的規(guī)定判斷，是否構(gòu)成質(zhì)量事故；如已構(gòu)成質(zhì)量事故，生產(chǎn)部課長、品質(zhì)課長應(yīng)組織有關(guān)人員對事故進(jìn)行分析：明確責(zé)任，找出原因和制定預(yù)防措施。如事故責(zé)任不是車間，則品管部填寫信息傳遞反饋單，并傳相關(guān)部門處理。5.3.3受到教育不放過，沒有采取切實(shí)可行的防范措施不放過，責(zé)任者未受到處理不放過）的原則進(jìn)行處理。5.3.4由品管部根據(jù)本處理規(guī)定填寫好處理意見，轉(zhuǎn)交公司廠長簽署意見；再轉(zhuǎn)交總務(wù)部門依據(jù)核準(zhǔn)：審核：制定：HSD-QM-01版本頁碼）3）11.））））核準(zhǔn)：審核：制定：HSD-QM-01版本頁碼（）生產(chǎn)部在以下情況下應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：1在核