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第7頁(yè)共7頁(yè)置業(yè)顧?問(wèn)月工?作總結(jié)?1)?、沒(méi)能?很好的?調(diào)整自?己的銷?售心態(tài)?,總是?太急功?近利,?急于求?成,太?注重個(gè)?人以及?公司的?銷售業(yè)?績(jī),銷?售心理?戰(zhàn)術(shù)方?面做得?不夠好?。2?)、沒(méi)?能很好?的抓住?客戶的?購(gòu)房心?理以及?吸引客?戶的亮?點(diǎn),對(duì)?客戶沒(méi)?有針對(duì)?性的講?解,導(dǎo)?致沒(méi)能?很好的?了解客?戶的購(gòu)?房心理?等等。?3)?、對(duì)樓?盤講解?過(guò)多,?沒(méi)有進(jìn)?行系統(tǒng)?條理的?分析客?戶的需?求而導(dǎo)?致客戶?聽后當(dāng)?耳邊風(fēng)?,甚至?很多內(nèi)?容客戶?不易記?住。?4)、?對(duì)于專?業(yè)知識(shí)?以及樓?盤的綜?合知識(shí)?方面,?在領(lǐng)導(dǎo)?的培訓(xùn)?下基本?已經(jīng)很?熟練的?掌握,?但在銷?售技巧?和技能?方面不?能很好?的運(yùn)用?到實(shí)踐?中。?以上各?條是在?我冷靜?的思考?和同事?們的分?析下得?出的總?結(jié)、在?下個(gè)月?的工作?中一定?時(shí)刻銘?記各條?,面對(duì)?每一位?客戶都?保持良?好的心?態(tài);在?銘記和?糾正以?上各條?錯(cuò)誤的?同時(shí)多?學(xué)習(xí)心?理學(xué)方?面的知?識(shí),所?謂知己?知彼百?戰(zhàn)百勝?。我相?信如果?能判斷?出客戶?的購(gòu)房?需求再?進(jìn)行正?對(duì)性的?樓盤解?說(shuō)后一?定能有?優(yōu)異的?成績(jī)。?置業(yè)?顧問(wèn)月?工作總?結(jié)(二?)這?個(gè)月以?來(lái)的工?作,在?公司領(lǐng)?導(dǎo)及各?位同事?的支持?與幫助?下,按?照公司?的要求?,認(rèn)真?完成各?項(xiàng)工作?。通過(guò)?這段時(shí)?間的學(xué)?習(xí)與工?作,在?以往的?工作模?式上有?了新的?改進(jìn),?工作方?式也有?了較大?的變化?,現(xiàn)將?這一個(gè)?月來(lái)的?工作情?況做簡(jiǎn)?要總結(jié)?:一?、認(rèn)真?完成日?常工作?,努力?提高自?身的能?力。?作為公?司的銷?售人員?,深刻?地認(rèn)識(shí)?到自己?肩負(fù)的?重任,?因此,?在做好?日常工?作的基?礎(chǔ)上,?我也不?斷吸取?新的知?識(shí),努?力完善?充實(shí)自?身的知?識(shí)結(jié)構(gòu)?,針對(duì)?自己的?薄弱環(huán)?節(jié)有的?放失;?同時(shí)向?銷售業(yè)?績(jī)高的?同事學(xué)?習(xí)成功?經(jīng)驗(yàn),?以提高?自身的?推銷能?力,為?今后的?工作打?下更加?牢固的?基礎(chǔ)。?加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)?,加快?工作節(jié)?奏,提?高工作?效率,?力求周?全、準(zhǔn)?確,避?免疏漏?和差錯(cuò)?。二?、愛崗?敬業(yè)、?扎實(shí)工?作、不?怕困難?、熱情?服務(wù),?在本職?崗位上?發(fā)揮出?應(yīng)有的?作用。?公司?秉著“?精誠(chéng)至?上,服?務(wù)為先?”的理?念不停?的在進(jìn)?步和完?善,而?自己的?學(xué)識(shí)、?能力和?閱歷與?公司要?求有著?一定的?距離,?所以必?須加強(qiáng)?自身的?學(xué)習(xí),?以端正?的態(tài)度?對(duì)待各?項(xiàng)工作?任務(wù)。?積極提?高自身?各項(xiàng)素?質(zhì),爭(zhēng)?取工作?的主動(dòng)?性,責(zé)?任心,?努力提?高工作?效率和?工作質(zhì)?量。?三、存?在的問(wèn)?題和今?后努力?方向。?工作?中存在?一些問(wèn)?題和不?足,主?要表現(xiàn)?在:第?一,由?于對(duì)業(yè)?務(wù)的不?熟悉,?以致工?作起來(lái)?不能游?刃有余?,工作?效率有?待進(jìn)一?步提高?;第二?,有些?工作還?不夠過(guò)?細(xì),一?些工作?協(xié)調(diào)的?不是十?分到位?;第三?,自己?的理論?水平還?跟不上?公司工?作的要?求。在?接下來(lái)?的工作?中,應(yīng)?認(rèn)真提?高業(yè)務(wù)?、工作?水平,?為公司?經(jīng)濟(jì)跨?越式發(fā)?展,努?力貢獻(xiàn)?自己的?力量。?在新的?一年即?將來(lái)臨?之際,?也意味?著新目?標(biāo)的開?始,我?想我應(yīng)?努力做?到:?第一,?加強(qiáng)學(xué)?習(xí),拓?寬知識(shí)?面,努?力學(xué)習(xí)?房產(chǎn)專?業(yè)知識(shí)?和相關(guān)?工作常?識(shí);第?二,本?著實(shí)事?求是的?原則,?盡心盡?責(zé)完成?各項(xiàng)工?作,真?正做個(gè)?每個(gè)客?戶都喜?歡的好?置業(yè)顧?問(wèn),努?力成為?一名優(yōu)?秀的銷?售人員?;第三?,自身?工作作?風(fēng)建設(shè)?,團(tuán)結(jié)?一致,?勤奮工?作,形?成良好?的工作?氛圍。?遵守公?司內(nèi)部?規(guī)章制?度,維?護(hù)公司?利益,?積極為?公司創(chuàng)?造更高?價(jià)值,?力爭(zhēng)取?得更大?的工作?成績(jī)。?四、?回顧半?年來(lái)的?點(diǎn)點(diǎn)滴?滴,工?作的過(guò)?程中,?我還需?要更加?積極主?動(dòng);這?得益于?和領(lǐng)導(dǎo)?,前輩?的交流?,我真?正感受?到了領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?懷和期?望,同?時(shí)也佩?服他們?淵博的?知識(shí)和?豐富的?實(shí)踐經(jīng)?驗(yàn)。同?時(shí)我也?衷心期?待領(lǐng)導(dǎo)?和前輩?能夠多?多在工?作上指?導(dǎo)我,?在思想?上幫助?我,我?會(huì)盡力?為公司?的進(jìn)一?步發(fā)展?和壯大?發(fā)揮自?己應(yīng)有?的作用?。最?后,再?次衷心?的感謝?身邊的?每一位?領(lǐng)導(dǎo)及?同事,?有了你?們這樣?好的領(lǐng)?導(dǎo),好?同事,?在這樣?的一個(gè)?優(yōu)秀的?集體里?,我相?信我們?的公司?明天會(huì)?更好!?在這片?熱土上?,我們?將收獲?無(wú)限的?希望!?置業(yè)?顧問(wèn)月?工作總?結(jié)(三?)_?___?月的各?項(xiàng)工作?基本告?一段落?了,在?這里我?只簡(jiǎn)要?的總結(jié)?一下我?在這_?___?月中的?工作情?況。?我是_?___?月__?__月?有幸被?___?_顧問(wèn)?錄用,?在秦皇?島進(jìn)行?培訓(xùn)。?于__?__月?正式到?陽(yáng)光海?岸就職?,至今?已有七?個(gè)多月?的時(shí)間?。時(shí)?間的步?伐帶走?了這_?___?月的忙?碌、煩?惱、郁?悶、掙?扎、沉?淀在心?底的那?份執(zhí)著?令我依?然堅(jiān)守?崗位。?回首過(guò)?去的_?___?月,內(nèi)?心不禁?感慨萬(wàn)?千。記?得剛來(lái)?的時(shí)候?對(duì)于這?個(gè)行業(yè)?我什么?都不是?很明白?,在沈?總和同?事的耐?心幫助?下,我?很快了?解并熟?悉了公?司性質(zhì)?及房地?產(chǎn)知識(shí)?。作為?銷售部?的一員?,我深?感自己?的一言?一行代?表著公?司形象?。所以?我我要?不斷提?高自身?素質(zhì),?高標(biāo)準(zhǔn)?要求自?己。在?高素質(zhì)?的基礎(chǔ)?上更要?加強(qiáng)自?己的專?業(yè)知識(shí)?和專業(yè)?技巧。?此外還?要廣泛?了解房?地產(chǎn)市?場(chǎng)的動(dòng)?態(tài),走?在市場(chǎng)?的前沿?。經(jīng)過(guò)?這段時(shí)?間的磨?練,我?已成為?一名合?格的銷?售人員?,并且?努力左?做好自?己的本?質(zhì)工作?。作?為一個(gè)?之前沒(méi)?有從事?過(guò)這個(gè)?行業(yè)的?新人,?領(lǐng)導(dǎo)給?我了一?個(gè)很好?的心態(tài)?,讓我?明白在?其職謀?其事,?教會(huì)了?我成單?與否,?都不必?驕傲或?自餒,?重要的?是從中?吸取經(jīng)?驗(yàn);同?事給我?了很大?的幫助?,每次?我有問(wèn)?題大家?都不會(huì)?笑話我?,直言?不諱的?告訴我?,因此?我收到?了很好?的效果?,很快?成單的?同時(shí)也?得到了?領(lǐng)導(dǎo)和?大家的?好評(píng)和?贊賞,?所以請(qǐng)?允許我?向大家?鞠躬,?說(shuō)聲謝?謝!?我并沒(méi)?有為此?不是成?績(jī)的成?績(jī)而滿?足,我?希望今?后的工?作邁上?一個(gè)新?高度再?一個(gè)新?臺(tái)階。?主要從?以下方?面做起?:1?.對(duì)不?同客戶?的分析?,客戶?區(qū)域來(lái)?源分析?、客戶?咨詢問(wèn)?題總結(jié)?等。?2.銷?售技巧?的加強(qiáng)?,如何?更好的?做sp?、如何?現(xiàn)場(chǎng)逼?定等。?3.?國(guó)家對(duì)?房地產(chǎn)?的政策?現(xiàn)在?項(xiàng)目基?本正處?于尾盤?,正是?考驗(yàn)我?的時(shí)候?,也是?需要一?個(gè)好的?心態(tài)的?時(shí)候,?我一定?會(huì)堅(jiān)持?,從中?學(xué)習(xí)更?多的方?法,吸?取更多?寶貴的?經(jīng)驗(yàn)。?新的?___?_月意?味著新?的起點(diǎn)?新的機(jī)?遇新的?挑戰(zhàn),?我決心?再接再?厲,更?上一層?樓,一?定努力?打開一?個(gè)工作?新局面?。置?業(yè)顧問(wèn)?月工作?總結(jié)(?四)?1、接?待每天?前來(lái)咨?詢的來(lái)?訪和來(lái)?電客戶?。在?接待完?后,盧?經(jīng)理和?扶主管?都會(huì)給?我指出?我哪里?做的不?好,話?哪里沒(méi)?有講好?。我知?道那些?不好的?必須要?改正,?而且更?要掌握?。在每?天接待?中我們?最不足?的就是?在于客?戶交談?時(shí)很不?自然、?不放松?、有小?動(dòng)作、?語(yǔ)氣僵?硬等。?我有時(shí)?候也不?斷的在?想為什?么會(huì)這?樣?為?了改變?這一現(xiàn)?狀,我?每天大?聲朗讀?羊皮卷?,提高?我的精?神面貌?和語(yǔ)氣?,但是?效果不?佳。?為了更?進(jìn)一步?的了解?,我解?剖自己?,我發(fā)?現(xiàn)最重?要的原?因是我?沒(méi)有自?信,喪?失了自?信,如?何能做?好這行?工作??以后也?要加強(qiáng)?自己的?信心,?做好接?待。其?實(shí)還有?一點(diǎn),?我自己?覺(jué)得如?果領(lǐng)導(dǎo)?鼓勵(lì)了?我,我?會(huì)信心?是倍增?的,干?什么都?來(lái)勁。?我記得?有人給?我說(shuō)過(guò)?一句話?:“不?要怕犯?錯(cuò),大?膽去做?,錯(cuò)了?就改,?以后不?要犯第?二次”?,對(duì)我?影響很?大。?2、處?理四季?花城售?后事宜?。如?更名、?2,1?7,_?___?號(hào)樓的?工期解?釋、房?產(chǎn)證遲?辦說(shuō)辭?等。雖?然我了?解說(shuō)辭?和流程?,但是?在實(shí)戰(zhàn)?中還是?出了不?少的問(wèn)?題。通?過(guò)盧經(jīng)?理和扶?主管的?開導(dǎo)我?了解到?,在做?這些的?時(shí)候,?一定要?了解每?句話的?意思;?每個(gè)流?程的意?義,才?能做好?!在與?客戶交?談中一?定要發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題?,分析?問(wèn)題,?問(wèn)題目?的是什?么。這?些東西?一定要?在腦子?里飛快?的旋轉(zhuǎn)?,養(yǎng)成?這種好?的習(xí)慣?,一定?可以吧?工作做?好!?3、在?新的一?個(gè)月里?我要做?到以下?:在?接待完?客戶后?,總結(jié)?在接待?過(guò)程中?的不足?并加以?改正;?在書寫?合同時(shí)?一定要?細(xì)心、?用心;?加強(qiáng)自?己的信?心,積?極工作?;加強(qiáng)?自己說(shuō)?話的內(nèi)?涵,學(xué)?習(xí)好待?客之道?,用好?禮貌用?語(yǔ);遇?到問(wèn)題?,馬上?解決。?置業(yè)?顧問(wèn)月?工作總?結(jié)(五?)_?___?月的各?項(xiàng)工作?基本告?一段落?了,在?這里我?只簡(jiǎn)要?的總結(jié)?一下我?在這_?___?月中的?工作情?況。?我是_?___?月__?__月?有幸被?___?_顧問(wèn)?錄用,?在秦皇?島進(jìn)行?培訓(xùn)。?于__?__月?正式到?陽(yáng)光海?岸就職?,至今?已有七?個(gè)多月?的時(shí)間?。時(shí)?間的步?伐帶走?了這_?___?月的忙?碌、煩?惱、郁?悶、掙?扎、沉?淀在心?底的那?份執(zhí)著?令我依?然堅(jiān)守?崗位。?回首過(guò)?去的_?___?月,內(nèi)?心不禁?感慨萬(wàn)?千。記?得剛來(lái)?的時(shí)候?對(duì)于這?個(gè)行業(yè)?我什么?都不是?很明白?,在沈?總和同?事的耐?心幫助?下,我?很快了?解并熟?悉了公?司性質(zhì)?及房地?產(chǎn)知識(shí)?。作?為銷售?部的一?員,我?深感自?己的一?言一行?代表著?公司形?象。所?以我我?要不斷?提高自?身素質(zhì)?,高標(biāo)?準(zhǔn)要求?自己。?在高素?質(zhì)的基?礎(chǔ)上更?要加強(qiáng)?自己的?專業(yè)知?識(shí)和專?業(yè)技巧?。此外?還要廣?泛了解?房地產(chǎn)?市場(chǎng)的?動(dòng)態(tài),?走在市?場(chǎng)的前?沿。經(jīng)?過(guò)這段?時(shí)間的?磨練,?我已成?為一名?合格的?銷售人?員,并?且努力?左做好?自己的?本質(zhì)工?作。?作為一?個(gè)之前?沒(méi)有從?事過(guò)這?個(gè)行業(yè)?的新人?,領(lǐng)導(dǎo)?給我了?一個(gè)很?好的心?態(tài),讓?我明白?在其職?謀其事?,教會(huì)?了我成?單與否?,都不?必驕傲?或自餒?,重要?的是從?中吸取?經(jīng)驗(yàn);?同事給?我了很?大的幫?助,每?次我有?問(wèn)題大?家都不?會(huì)笑話?我,直?言不諱?的告訴?我,因?此我收?到了很?好的效?果,很?快成單?的同時(shí)?也得到?了領(lǐng)導(dǎo)?和大家?的好評(píng)?和贊賞?,所以?請(qǐng)?jiān)试S?我向大?家鞠躬?,說(shuō)聲?謝謝!?我并?沒(méi)有為?此不是?成績(jī)的?成績(jī)而?滿足,?我希望?今后的?工作邁?上一個(gè)?新高度?再一個(gè)?新臺(tái)階?。主要?從以下?方面做?起:?1.對(duì)?不

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