社區(qū)服務(wù)站2023年終工作總結(jié)

第5頁(yè)共5頁(yè)社區(qū)服?務(wù)站2?023?年終工?作總結(jié)?（一?）_?___?年度，?___?_門(mén)診?部/社?區(qū)服務(wù)?站在_?___?區(qū)衛(wèi)生?行政部?門(mén)指導(dǎo)?下，各?項(xiàng)工作?均取得?較滿意?的評(píng)價(jià)?，現(xiàn)將?本年度?各項(xiàng)工?作總結(jié)?匯報(bào)如?下：?服務(wù)態(tài)?度，在?門(mén)診主?任的帶?領(lǐng)下，?狠抓服?務(wù)態(tài)度?，實(shí)行?患者就?診一體?化導(dǎo)診?服務(wù)，?微笑服?務(wù)，賓?禮向侯?，耐心?聽(tīng)取患?者的病?苦，祥?細(xì)解答?患者提?出的凝?問(wèn)，急?病人之?所急，?視病人?如親人?，得到?患者的?好評(píng)。?醫(yī)院?質(zhì)量管?理，開(kāi)?展自導(dǎo)?，互學(xué)?，提高?醫(yī)務(wù)人?員整體?素質(zhì)，?嚴(yán)格規(guī)?范門(mén)診?登記門(mén)?診病歷?門(mén)診處?方的書(shū)?寫(xiě)規(guī)范?，對(duì)于?差錯(cuò)處?方拒絕?執(zhí)行收?費(fèi)，藥?房提高?了劃價(jià)?準(zhǔn)確率?，各類?藥品進(jìn)?貸渠道?正規(guī)化?，明碼?標(biāo)價(jià)，?嚴(yán)格執(zhí)?行三查?七對(duì)，?杜絕差?錯(cuò)事故?發(fā)生，?配藥室?，輸液?室，觀?察室，?治療室?，嚴(yán)格?無(wú)菌操?作，及?容器、?器械消?毒登記?，定期?抽檢，?護(hù)理病?人做到?三級(jí)護(hù)?理規(guī)范?化，對(duì)?病人無(wú)?微不至?。治療?過(guò)程認(rèn)?真觀察?病情變?化，嚴(yán)?防藥品?的不良?反應(yīng)。?門(mén)診?感染管?理。嚴(yán)?格執(zhí)行?消毒隔?離措施?，發(fā)現(xiàn)?傳染病?人及時(shí)?上報(bào)并?轉(zhuǎn)診。?嚴(yán)格?按照醫(yī)?療衛(wèi)生?機(jī)構(gòu)醫(yī)?療廢物?管理辦?法，與?益科環(huán)?保科技?有限公?司簽定?醫(yī)療垃?圾回收?合同，?由專人?負(fù)責(zé)按?時(shí)合格?處理醫(yī)?療廢物?。我?們雖然?取得了?一定成?績(jī)，但?離上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的?要求還?差的很?遠(yuǎn)，_?___?門(mén)診部?/社區(qū)?服務(wù)站?決心在?新的一?年里，?認(rèn)真總?結(jié)，取?出教訓(xùn)?，不驕?不躁，?在各級(jí)?政府及?___?_部門(mén)?的指導(dǎo)?下，團(tuán)?結(jié)一致?，努力?把各項(xiàng)?工作做?的更好?。（?二）?為了全?面__?__，?提升社?區(qū)便民?惠民服?務(wù)中心?服務(wù)水?平，強(qiáng)?化基層?___?_服務(wù)?能力。?我社區(qū)?秉著便?民利民?，以方?便群眾?辦事為?目的，?因地制?宜，從?實(shí)際出?發(fā)，整?合各類?資源，?促進(jìn)基?層公共?服務(wù)、?社會(huì)管?理能力?的提高?，充分?發(fā)揮_?___?的作用?，更好?地滿足?群眾需?求。為?群眾提?供優(yōu)質(zhì)?、便捷?的服務(wù)?。社?區(qū)一方?面設(shè)立?便民服?務(wù)代辦?點(diǎn)，負(fù)?責(zé)人由?社區(qū)主?要負(fù)責(zé)?人兼任?，具體?負(fù)責(zé)便?民服務(wù)?代辦點(diǎn)?的日常?管理、?監(jiān)督考?核和統(tǒng)?籌協(xié)調(diào)?工作。?共2頁(yè)?：12?另一?方面，?我社區(qū)?根據(jù)實(shí)?際情況?和社區(qū)?居民群?眾的意?愿需求?，積極?創(chuàng)造具?有本社?區(qū)特色?的社區(qū)?黨建模?式，創(chuàng)?建特色?黨建，?服務(wù)廣?大居民?。以黨?建工作?為龍頭?，以服?務(wù)群眾?為中心?，以群?眾滿意?為標(biāo)準(zhǔn)?，改革?社區(qū)的?各種管?理，完?善社區(qū)?的服務(wù)?功能。?抓文化?建設(shè)和?體育建?設(shè)。以?創(chuàng)建文?化型社?區(qū)為目?標(biāo)，文?化促和?諧，促?進(jìn)黨群?干群關(guān)?系，以?文化活?動(dòng)為載?體，通?過(guò)各類?活動(dòng)拉?近了黨?員和群?眾的關(guān)?系。?針對(duì)轄?區(qū)內(nèi)的?低保家?庭，一?方面，?我們社?區(qū)節(jié)假?日慰問(wèn)?低保家?庭，另?一方面?我們?cè)?社區(qū)治?安巡邏?、計(jì)劃?生育、?公益性?勞動(dòng)及?文化宣?傳等方?面設(shè)立?公益性?崗位，?選擇低?保人員?參與社?區(qū)工作?，使他?們?cè)谏?區(qū)建設(shè)?中起到?積極的?作用。?平時(shí)，?社區(qū)工?作人員?會(huì)定期?走訪低?保家庭?，了解?他們的?實(shí)際困?難及需?求，隨?時(shí)掌握?他們的?收入變?化，確?保及時(shí)?增、減?、停辦?低保金?的發(fā)放?。針?對(duì)殘疾?服務(wù)，?我社區(qū)?工作人?員一方?面積極?幫助符?合條件?的殘疾?人辦理?城鎮(zhèn)低?保救助?，解決?殘疾人?家庭的?日?；?本生活?。另一?方面，?社區(qū)免?費(fèi)為他?們提供?殘疾人?保障法?的咨詢?服務(wù)，?并積極?向他們?宣傳相?關(guān)的法?規(guī)和優(yōu)?惠政策?。隨?著人口?老齡化?的趨勢(shì)?，我轄?區(qū)的老?年人也?在逐年?增長(zhǎng)，?如何為?老年人?提供優(yōu)?質(zhì)便利?服務(wù)，?也是我?們社區(qū)?工作的?重要組?成部分?。光明?社區(qū)利?用社區(qū)?資源，?如乒乓?球室、?社區(qū)活?動(dòng)室、?圖書(shū)閱?覽室等?各類活?動(dòng)室，?開(kāi)展各?種有利?于老年?人健康?的文體?活動(dòng)。?受到了?廣大老?人居民?的好評(píng)?。針?對(duì)空巢?老人，?社區(qū)工?作人員?負(fù)責(zé)自?己包片?范圍內(nèi)?的老年?人，在?入戶調(diào)?查中積?極與他?們溝通?，了解?他們的?需求，?用行動(dòng)?真正做?到老有?所養(yǎng)，?老有所?醫(yī)，老?有所教?，老有?所學(xué)，?老有所?為，老?有所樂(lè)?。社區(qū)?開(kāi)展的?一系列?為老服?務(wù)提高?了轄區(qū)?內(nèi)的老?年人生?活質(zhì)量?，積極?幫助他?們安享?晚年。?我社?區(qū)為了?配合全?市創(chuàng)衛(wèi)?工作，?利用創(chuàng)?衛(wèi)契機(jī)?，消除?街頭小?廣告對(duì)?市容環(huán)?境的影?響和破?壞，還?城市干?凈整潔?的面容?，我們?還利用?低保戶?每月的?公益勞?動(dòng)時(shí)間?對(duì)轄區(qū)?內(nèi)的衛(wèi)?生進(jìn)行?清理。?社區(qū)?服務(wù)站?202?3年終?工作總?結(jié)（二?）各?位領(lǐng)導(dǎo)?、各位?同事：?大家?新年好?﹗我?是觀瀾?城社區(qū)?服務(wù)站?工作人?員李維?蘇，在?社區(qū)服?務(wù)站工?作已經(jīng)?將近半?年了。?今天是?元月_?___?日，也?就是新?年的第?一天。?回首剛?剛過(guò)去?的半年?，感觸?頗深。?半年多?的鍛煉?使自己?的思想?更加成?熟，工?作上也?取得些?成績(jī)。?但這些?成績(jī)的?取得與?民政服?務(wù)中心?正確領(lǐng)?導(dǎo)分不?開(kāi)，與?海梅院?長(zhǎng)指導(dǎo)?關(guān)懷分?不開(kāi)，?與全體?同事和?志愿者?的辛勤?努力分?不開(kāi)，?在此向?大家表?示衷心?的感謝?﹗下面?談一下?我半年?來(lái)的工?作總結(jié)?。一?、轉(zhuǎn)變?觀念愛(ài)?崗敬業(yè)?當(dāng)我?剛來(lái)到?社區(qū)服?務(wù)站工?作時(shí)，?我感到?一種前?所未有?的壓力?。這壓?力一方?面來(lái)自?單位領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我?的信任?，另一?方面來(lái)?自我自?身經(jīng)驗(yàn)?的不足?。但是?，我還?是充滿?信心來(lái)?到工作?崗位上?，我想?我首先?要增強(qiáng)?自己的?責(zé)任意?識(shí)。這?是做好?單位領(lǐng)?導(dǎo)交給?我的重?任、做?好居家?養(yǎng)老服?務(wù)工作?的首要?前提。?其次，?社區(qū)養(yǎng)?老便民?服務(wù)工?作對(duì)于?我來(lái)說(shuō)?是一個(gè)?全新的?工作，?這就要?求我不?斷加強(qiáng)?自身學(xué)?習(xí)，期?間我學(xué)?習(xí)了暖?心服務(wù)?站服務(wù)?宗旨和?工作人?員行為?規(guī)范，?學(xué)習(xí)了?暖心服?務(wù)站崗?位職責(zé)?和工作?制度，?熟悉了?養(yǎng)老便?民服務(wù)?內(nèi)容和?服務(wù)項(xiàng)?目，摸?清了暖?心站轄?區(qū)服務(wù)?對(duì)象，?掌握轄?區(qū)服務(wù)?需求;?利用暖?心站辦?公場(chǎng)地?，本著?“便民?利民”?的原則?，結(jié)合?社區(qū)老?人特點(diǎn)?，向老?人灌輸?健康理?念，加?強(qiáng)心理?健康疏?導(dǎo)，引?導(dǎo)培養(yǎng)?社區(qū)老?人積極?向上的?人生觀?;組織?社區(qū)婦?女搞文?藝活動(dòng)?，積極?為本社?區(qū)居民?提供各?類便民?服務(wù);?組織志?愿者參?加社區(qū)?志愿服?務(wù)活動(dòng)?。通過(guò)?近一年?的努力?，我的?工作贏?得了社?區(qū)老人?們的交?口稱贊?。二?、努力?學(xué)習(xí)開(kāi)?拓創(chuàng)新?在很?短的時(shí)?間內(nèi)，?我通過(guò)?調(diào)查、?摸底，?初步掌?握了社?區(qū)老人?的第一?手材料?，通過(guò)?展板、?公告欄?等平臺(tái)?，大力?宣傳黨?和政府?對(duì)社區(qū)?居民的?服務(wù)政?策;在?平時(shí)的?文藝活?動(dòng)中，?不失時(shí)?機(jī)地向?居民介?紹暖心?服務(wù)站?的工作?職責(zé)和?服務(wù)項(xiàng)?目?，F(xiàn)?在，社?區(qū)內(nèi)清?潔工、?熱心居?民經(jīng)常?來(lái)服務(wù)?站做志?愿服務(wù)?。小區(qū)?居民更?是把救?助站當(dāng)?作自己?的娘家?。電燈?不亮了?，下水?道堵塞?，健康?咨詢，?老人疾?病困擾?等都經(jīng)?常打電?話或直?接到服?務(wù)站找?我?guī)椭?解決。?再如：?一位行?動(dòng)不便?的居民?有理發(fā)?的要求?，就與?社區(qū)志?愿者聯(lián)?系，上?門(mén)為他?免費(fèi)理?發(fā);有?一位住?在六樓?而半身?不遂的?困難戶?，要看?病，就?把他從?六樓背?下到醫(yī)?院看病?;觀瀾?城的居?民都一?致稱贊?自從有?了社區(qū)?服務(wù)站?，他們?白天有?了健身?的好去?處，特?別是有?了我這?樣樂(lè)于?為大家?奉獻(xiàn)的?工作人?員，感?到每天?的日子?過(guò)得真?開(kāi)心。?天道酬?勤，在?各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?心幫助?下，通?過(guò)自身?努力，?社區(qū)服?務(wù)站的?工作終?于得到?回報(bào)。?三、?規(guī)范服?務(wù)優(yōu)質(zhì)?高效?現(xiàn)在，?當(dāng)您走?進(jìn)觀瀾?城社區(qū)?服務(wù)站?這__?__平?方米的?工作場(chǎng)?地時(shí)，?一眼就?能看到?墻上掛?有《工?作職責(zé)?》、《?服務(wù)項(xiàng)?目》和?《工作?要求》?的牌子?;能看?到我們?配置和?新添置?的復(fù)印?機(jī)、電?話、空?調(diào)、足?療機(jī)等?用品;?為體現(xiàn)?“養(yǎng)老?便民”?的理念?，真正?做到人?性化服?務(wù)，我?們配置?了書(shū)架?，讓社?區(qū)居民?了解健?康、保?健、醫(yī)?療方面?的知識(shí)?;我們?還專門(mén)?為社區(qū)?居民準(zhǔn)?備了電?腦音響?，供社?區(qū)居民?搞舞蹈?唱歌活?