引例有人一同等電梯稍后電梯門(mén)打開(kāi)卻有一個(gè)人沒(méi)詳解演示文稿

引例有人一同等電梯稍后電梯門(mén)打開(kāi)卻有一個(gè)人沒(méi)詳解演示文稿當(dāng)前1頁(yè)，總共55頁(yè)。（優(yōu)選）引例有人一同等電梯稍后電梯門(mén)打開(kāi)卻有一個(gè)人沒(méi)當(dāng)前2頁(yè)，總共55頁(yè)。一、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)概述

人員素質(zhì)測(cè)評(píng)是一定理論的指導(dǎo)下，使用科學(xué)而系統(tǒng)的方法，全面或部分地對(duì)人員素質(zhì)進(jìn)行量化分析與評(píng)價(jià)的技術(shù)當(dāng)前3頁(yè)，總共55頁(yè)。素質(zhì)測(cè)評(píng)技術(shù)的職能領(lǐng)域

選員安置激勵(lì)選拔和提升考評(píng)培訓(xùn)和發(fā)展當(dāng)前4頁(yè)，總共55頁(yè)。2、人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析人員素質(zhì)是指一切可能帶入工作中，并對(duì)整個(gè)組織的績(jī)效產(chǎn)生影響的員工的心理特征的總和

當(dāng)前5頁(yè)，總共55頁(yè)。人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)基本素質(zhì)員工在應(yīng)對(duì)工作環(huán)境時(shí)，必須要具備并達(dá)到組織所需要的某種特定水平的基本心理品質(zhì)職業(yè)相關(guān)素質(zhì)某些工作要求其從業(yè)者具備一些突出的、與職業(yè)密切相關(guān)的特殊素質(zhì)當(dāng)前6頁(yè)，總共55頁(yè)。基本素質(zhì)智力或一般反映能力一般個(gè)性基礎(chǔ)一般社會(huì)適應(yīng)性一般人際能力一般心理健康水平一般自我管理能力氣質(zhì)性格需要自尊意志品質(zhì)良好的處事風(fēng)格挫折承受力壓力承受力心理適應(yīng)性語(yǔ)言才能觀察能力傾聽(tīng)能力自我約束自我意識(shí)自我激勵(lì)自我開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)當(dāng)前7頁(yè)，總共55頁(yè)。職業(yè)相關(guān)素質(zhì)職業(yè)興趣職業(yè)性格職業(yè)能力特殊的心理承受力特殊人際交往能力特殊語(yǔ)言文字能力領(lǐng)導(dǎo)能力創(chuàng)造力當(dāng)前8頁(yè)，總共55頁(yè)。研究結(jié)果美國(guó)著名心理學(xué)家特爾曼對(duì)800名男性成人進(jìn)行績(jī)效考評(píng)與心理測(cè)驗(yàn)，研究結(jié)果表明：成就最大的20%與成就最小的20%兩組人之間最顯著差別是他們的心理素質(zhì)差異當(dāng)前9頁(yè)，總共55頁(yè)。素質(zhì)形成的決定因素遺傳是素質(zhì)形成的生物學(xué)前提

德國(guó)科學(xué)家曾對(duì)1萬(wàn)名兒童的智力進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，父母智力為優(yōu)秀者，其子女約70％的智力為優(yōu)秀；父母智力偏低者，70％的子女智力也是偏低的。

音樂(lè)家巴赫家族的8代136人中，有50個(gè)男是著名的音樂(lè)家；莫扎特和韋伯家族的幾代人中都有著名的音樂(lè)家。我國(guó)南北朝時(shí)著名的科學(xué)家祖沖之的兒子祖恒之、孫子祖皓都是機(jī)械發(fā)明家，又都是著名的天文學(xué)家和數(shù)學(xué)家。當(dāng)前10頁(yè)，總共55頁(yè)。良好環(huán)境是素質(zhì)形成的根本條件

科羅拉多收養(yǎng)計(jì)劃始于1975年，他們對(duì)孩子親生父母、養(yǎng)父母進(jìn)行智力測(cè)試；孩子們?cè)?、2、3、4和7歲時(shí)也分別進(jìn)行了測(cè)試，同時(shí)將他們與親生父母和養(yǎng)父母進(jìn)行相關(guān)性分析。從孩子和他們的親生父母的相關(guān)性計(jì)算結(jié)果表明：智力遺傳在1歲時(shí)僅為9％；到4歲時(shí)，遺傳率達(dá)到了20％；到了7歲，遺傳率增至36％。到了青少年后期，他們的遺傳率達(dá)到了45％至51％；到了晚年激增為80％。例：孟母三遷

孔子曰“性相近也，習(xí)相遠(yuǎn)也;少成若天性，習(xí)慣如自然”當(dāng)前11頁(yè)，總共55頁(yè)。冰山模型與洋蔥模型知識(shí)技能社會(huì)角色自我概念特質(zhì)動(dòng)機(jī)可見(jiàn)的外顯的深藏的內(nèi)隱的冰山模型冰山水下的部分是我們所指的潛在的特征，從上到下的深度不同，表示被挖掘與感知的難易程度不同。向下越深，越不容易被挖掘與感知。冰山水上的部分是表象部分，即人的知識(shí)與技能，容易被感知。知識(shí)社會(huì)角色特質(zhì)動(dòng)機(jī)自我概念技能難于評(píng)價(jià)與培養(yǎng)易于評(píng)價(jià)與培養(yǎng)被發(fā)掘和發(fā)展的難易當(dāng)前12頁(yè)，總共55頁(yè)。素質(zhì)的層級(jí)技能：指一個(gè)人將事情做好所掌握的東西。是執(zhí)行有形或無(wú)形任務(wù)的能力如：掌握機(jī)械制圖的能力；牙醫(yī)填補(bǔ)病人牙齒而不傷及神經(jīng)的能力知識(shí)：指一個(gè)人對(duì)一個(gè)特定領(lǐng)域的了解。如：軟件編程人員對(duì)于軟件領(lǐng)域的專(zhuān)門(mén)知識(shí)；外科醫(yī)生對(duì)人體神經(jīng)及肌肉的專(zhuān)業(yè)知識(shí)社會(huì)角色和價(jià)值觀(SocialRoleandValue)：社會(huì)角色是人們?cè)诠_(kāi)的場(chǎng)合所表現(xiàn)出來(lái)的形象，反映了他們的價(jià)值觀，即他們認(rèn)為什么是重要的什么是不重要的。自我形象(Self-Image):自我形象表現(xiàn)了人們是如何看待自己的。個(gè)性特點(diǎn)(Trait):一個(gè)人對(duì)外部環(huán)境與各種信息等反映方式、傾向與特性。動(dòng)機(jī)(Motive)：推動(dòng)個(gè)人為達(dá)到一定目標(biāo)而采取行動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力。外在的東西－比較容易把握內(nèi)在的東西－較難于把握與改變當(dāng)前13頁(yè)，總共55頁(yè)。舉例：

可觀察到的行為(素質(zhì))很難測(cè)量與比較(潛能)行為小王能很好地工作而且能與別人很好地溝通交流動(dòng)機(jī)小王試圖表現(xiàn)得更出色個(gè)性小王很外向而且是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員社會(huì)角色小王是一個(gè)下屬，他盡量使自己符合角色的要求自我形象小王認(rèn)為自己應(yīng)該對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)很有貢獻(xiàn)性向小王出色的言語(yǔ)推理技能提高了他與別人溝通的能力當(dāng)前14頁(yè)，總共55頁(yè)。二、心理測(cè)試當(dāng)前15頁(yè)，總共55頁(yè)。

智力測(cè)試—《韋氏成人智力表》（WAIS）分測(cè)驗(yàn)名稱(chēng)所欲測(cè)的內(nèi)容言語(yǔ)量表常識(shí)知識(shí)的廣度、一般學(xué)習(xí)能力、及對(duì)日常事物的認(rèn)識(shí)能力背數(shù)注意力和短時(shí)記憶能力詞匯言語(yǔ)理解能力算術(shù)數(shù)學(xué)推理能力、計(jì)算和解決問(wèn)題的能力理解判斷能力和理解能力類(lèi)同邏輯思維和抽象概括能力操作量表填圖視覺(jué)記憶、辨認(rèn)能力、有視覺(jué)理解能力圖片排列知覺(jué)組織能力和對(duì)社會(huì)情景的理解能力積木圖分析綜合能力、知覺(jué)組織及視動(dòng)協(xié)調(diào)能力圖形拼湊概括思維能力與知覺(jué)組織能力數(shù)字符號(hào)知覺(jué)辨別速度與靈活性當(dāng)前16頁(yè)，總共55頁(yè)。下面前兩方格里的數(shù)字是按一定規(guī)律相聯(lián)系的，請(qǐng)?jiān)诘谌齻€(gè)方格里填入一個(gè)數(shù)字。

“勇士只死一次，懦夫死前已死多次”，這句諺語(yǔ)意思是：A“雙鳥(niǎo)在林不如一鳥(niǎo)在手”；B“帶馬到河邊容易，逼馬飲水難”；C“唯勇者早逝”，“直木先砍”；D“不要杞人憂(yōu)天”，“莫自尋煩惱”；E“老家伙比小家伙怕死”。依邏輯觀點(diǎn)，下面最后一個(gè)圖形是什么？下列第五個(gè)數(shù)字應(yīng)該是什么？

9122148？123932315232?智力測(cè)試題目當(dāng)前17頁(yè)，總共55頁(yè)。智力測(cè)試——瑞文推理測(cè)驗(yàn)（SPM）完全采用“圖形推理”的形式“標(biāo)準(zhǔn)”共60題，一般用于對(duì)受教育程度較低的普通員工的測(cè)評(píng)“高級(jí)”適用于大學(xué)生以上層次較高的從業(yè)人群該測(cè)驗(yàn)的特點(diǎn)：可適用的年齡范圍非常寬。6歲及6歲以上的人可適用于各種文化背景的人和各種類(lèi)型的人，利于做比較研究使用方便，結(jié)果可靠當(dāng)前18頁(yè)，總共55頁(yè)。舉例

注意：圖形中遵循著一種內(nèi)在的規(guī)則，要求你根據(jù)該規(guī)則從備選的8個(gè)圖形中選擇一個(gè)圖形來(lái)補(bǔ)齊尚缺的圖形12345678當(dāng)前19頁(yè)，總共55頁(yè)。職業(yè)能力傾向測(cè)試測(cè)定從事特殊工作所具備的某種潛在能力的一種心理測(cè)試能力傾向測(cè)試的內(nèi)容一般包括：普通能力傾向測(cè)試（思維能力、想象能力、記憶能力、分析能力等）特殊職業(yè)能力測(cè)試心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試（心理運(yùn)動(dòng)能力；身體能力）當(dāng)前20頁(yè)，總共55頁(yè)。職業(yè)能力傾向測(cè)試——舉例

行政職業(yè)能力傾向測(cè)試（公務(wù)員考試）知覺(jué)速度與準(zhǔn)確性判斷推理能力語(yǔ)言理解能力數(shù)量關(guān)系與資料分析能力當(dāng)前21頁(yè)，總共55頁(yè)。個(gè)性測(cè)試

——《卡特爾16項(xiàng)人格因素測(cè)驗(yàn)》（16PF）開(kāi)發(fā)者：每個(gè)伊利諾斯州立大學(xué)教授卡特爾適用于16歲以上的青年和成年人題目的形式為“折衷是非型”，分為16個(gè)量表，分別測(cè)量卡特爾的16種根源特質(zhì)。16個(gè)分量表所測(cè)量的特質(zhì)的特質(zhì)名稱(chēng)和高低分者特征見(jiàn)下表：當(dāng)前22頁(yè)，總共55頁(yè)。16PF的各因素及高分者和低分者特征因素特質(zhì)名稱(chēng)低分者特征高分者特征A樂(lè)群性緘默孤獨(dú)樂(lè)群外向B聰慧性遲鈍、學(xué)識(shí)淺薄聰慧、富有才識(shí)C穩(wěn)定性情緒激動(dòng)情緒穩(wěn)定D恃強(qiáng)性謙虛服從好強(qiáng)固執(zhí)E興奮性嚴(yán)肅審慎輕松興奮F有恒性權(quán)宜敷衍有恒負(fù)責(zé)G敢為性畏怯退縮冒險(xiǎn)敢為H敏感性理智、著重實(shí)際敏感、感情用事I懷疑性信賴(lài)隨和懷疑、剛愎L幻想性現(xiàn)實(shí)、合乎成規(guī)幻想、狂妄不羈M世故性坦白直爽、天真精明能干、世故N憂(yōu)慮性安詳沉著、有自信心憂(yōu)慮抑郁、煩惱多端O實(shí)驗(yàn)性保守、服從傳統(tǒng)自由、批評(píng)、激進(jìn)Q獨(dú)立性依賴(lài)、附和自立，當(dāng)機(jī)立斷Q1控制性矛盾沖突、不明大體知己知彼、自律謹(jǐn)嚴(yán)Q2緊張性心平氣和緊張困擾當(dāng)前23頁(yè)，總共55頁(yè)。個(gè)性測(cè)試

——《明尼蘇達(dá)多相人格測(cè)驗(yàn)》（MMPI）開(kāi)發(fā)者：明尼蘇達(dá)多大學(xué)教授赫茲威和莫利金MMPI采用經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)法編制，能夠明顯區(qū)別心理正常組和心理異常組共有566道題目，其中16道題目是重復(fù)性的題目，用以檢查被試反映的一致性和回答是否認(rèn)真題目的形式為“折衷是非型”適用于16歲以上的成年人，要求具有小學(xué)以上的文化程度當(dāng)前24頁(yè)，總共55頁(yè)。個(gè)性測(cè)試

——《加州人格問(wèn)卷》（CPI）開(kāi)發(fā)者：加州大學(xué)的教授高夫該問(wèn)卷的一半題目來(lái)自于MMPI，另一半反映正常青少年和成年人的個(gè)性CPI與MMPI的不同之處在于它更強(qiáng)調(diào)正常適用于12~70歲有一定文化程度的人CPI有480道題目，分成18個(gè)分量表，分別測(cè)量四大人格維度：人際關(guān)系適應(yīng)能力、社會(huì)化、成熟度、責(zé)任心和價(jià)值觀；成就潛能和智能效率；個(gè)人工作態(tài)度及傾向當(dāng)前25頁(yè)，總共55頁(yè)。個(gè)性測(cè)試

——《艾森克人格問(wèn)卷》（EPQ）開(kāi)發(fā)者：倫敦大學(xué)的艾森克教授共90個(gè)題目，分屬4個(gè)分量表：內(nèi)外傾、情緒穩(wěn)定性、精神質(zhì)和效度量表題目舉例：1、你是否有廣泛的愛(ài)好？是否3、你的情緒時(shí)常波動(dòng)嗎？是否6、當(dāng)別人做了好事，而周?chē)藚s認(rèn)為是你做的是，你是否感到洋洋得意？是否7、你曾經(jīng)無(wú)緣無(wú)故覺(jué)得自己可憐嗎？是否當(dāng)前26頁(yè)，總共55頁(yè)。個(gè)性測(cè)試

——《愛(ài)德華個(gè)性偏好量表》（EPPS）開(kāi)發(fā)者：美國(guó)心理學(xué)家愛(ài)德華EPPS是根據(jù)莫里的需要理論編制的，調(diào)查人的15種基本需要，如成就需要、攻擊需要、支配需要等題目舉例：從A、B中選擇最符合自己情況的一句話1、A、當(dāng)我的朋友有麻煩時(shí)，我喜歡幫助他們‘B、對(duì)我們所承擔(dān)的一切事情，我都盡我最大努力去做16、A、我喜歡比其他人做得更好B、我喜歡在宴會(huì)上講些趣事和笑話

當(dāng)前27頁(yè)，總共55頁(yè)。個(gè)性測(cè)試

——《主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)》（TAT）著名的人格投射測(cè)驗(yàn)，又莫瑞及摩根創(chuàng)制，以莫瑞的需要理論為基礎(chǔ)。測(cè)驗(yàn)包括30張內(nèi)容頗為曖昧的圖片，要求受測(cè)者就圖片上呈現(xiàn)的人物線索編制故事情節(jié)。從故事情節(jié)中“投射”出個(gè)人的情感、態(tài)度、需要和價(jià)值觀當(dāng)前28頁(yè)，總共55頁(yè)。情商測(cè)試（emotionalquotientEQ）創(chuàng)立者：美國(guó)耶魯大學(xué)心理學(xué)教授彼得·塞拉維和新罕布什爾大學(xué)心理學(xué)教授瓊·梅耶普及情商概念的是美國(guó)哈佛大學(xué)教授、《紐約時(shí)報(bào)》科學(xué)專(zhuān)欄作家丹尼爾·戈?duì)柭樯淌呛饬咳说那榫w商數(shù)水平高低、多方面多層次的綜合指標(biāo)體系。

當(dāng)前29頁(yè)，總共55頁(yè)。EQ的內(nèi)容（五個(gè)方面九種能力）把握自我情緒自知力（直覺(jué)自知能力）自衡力（理解平衡能力）自制力（控制沖動(dòng)能力）自勉力（自我激勵(lì)能力）意志力（挫折承受能力）感知他人情緒：感知力（揣摩他人內(nèi)心情感）人際溝通：交融力調(diào)適人際關(guān)系：調(diào)適力發(fā)現(xiàn)事物的內(nèi)在聯(lián)系：洞察力當(dāng)前30頁(yè)，總共55頁(yè)。自知力、自衡力、自制力自勉力、意志力感知力交融力把握自我情緒感知他人情緒人際溝通調(diào)適人際關(guān)系發(fā)現(xiàn)事物的內(nèi)在聯(lián)系調(diào)適力洞察力當(dāng)前31頁(yè)，總共55頁(yè)。故事蝴蝶出生的啟示當(dāng)前32頁(yè)，總共55頁(yè)。蝴蝶的啟示

一天，一只繭上裂開(kāi)了一個(gè)小口，有一個(gè)人正好看到這一幕，他一直在觀察著，蝴蝶艱難地將身體從那個(gè)小口中一點(diǎn)點(diǎn)地掙扎出來(lái)，幾個(gè)小時(shí)過(guò)去了……當(dāng)前33頁(yè)，總共55頁(yè)。

接下來(lái)，蝴蝶似乎沒(méi)有任何進(jìn)展?？礃幼铀坪跻呀?jīng)竭盡全力，不能再前進(jìn)一步了……當(dāng)前34頁(yè)，總共55頁(yè)。

這個(gè)人實(shí)在看得心疼，決定幫助一下蝴蝶：他拿來(lái)一把剪刀，小心翼翼地將繭破開(kāi)。

蝴蝶很容易地掙脫出來(lái)。但是它的身體很萎縮、很小，翅膀緊緊地貼著身體……當(dāng)前35頁(yè)，總共55頁(yè)。

這個(gè)好心好意的人并不知道，蝴蝶從繭上的小口掙扎而出，是上天的安排，它要通過(guò)這一擠壓過(guò)程將體液從身體擠壓到翅膀，這樣它才能在脫繭而出后展翅飛翔……

當(dāng)前36頁(yè)，總共55頁(yè)。經(jīng)歷逆境是成功旅程的必有過(guò)程；沒(méi)有經(jīng)歷逆境挑戰(zhàn)的成功，無(wú)法充分體驗(yàn)成功的喜悅；提高克服逆境的能力，是走向成功的重要條件．蝴蝶故事的啟示當(dāng)前37頁(yè)，總共55頁(yè)。我們面對(duì)的環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)、信息時(shí)代，節(jié)奏越來(lái)越快加班、充電成為工薪族的必修課下崗、再就業(yè)、大學(xué)畢業(yè)找工作競(jìng)爭(zhēng)激烈環(huán)境污染、絕癥病種增加（如非典）地區(qū)沖突，戰(zhàn)爭(zhēng)不斷知識(shí)更新的頻率越來(lái)越快當(dāng)前38頁(yè)，總共55頁(yè)。讓人費(fèi)解的現(xiàn)象為什么許多智商高的人，在遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)揮自己的潛能就停止不前了，為什么有些人遇到挫折就一蹶不振，有些人卻雄心不改，抗?fàn)幍降酌鎸?duì)同樣的挫折或打擊，有些人能東山再起，有些人卻自暴自棄當(dāng)前39頁(yè)，總共55頁(yè)。肯德基創(chuàng)始人的故事

當(dāng)前40頁(yè)，總共55頁(yè)。智商情商逆商成功要素當(dāng)前41頁(yè)，總共55頁(yè)。逆商(AQ)美國(guó)著名學(xué)者、白宮知名商業(yè)顧問(wèn)的保羅·史托茲AQ：人們面對(duì)逆境，在逆境中的成長(zhǎng)能力的商數(shù)，用來(lái)測(cè)量每個(gè)人面對(duì)逆境時(shí)的應(yīng)變和適應(yīng)能力的大小保羅·史托茲教授將逆商劃分為四個(gè)部分，即：Control：控制感Origin&Ownership：起因和責(zé)任歸屬Reach：影響范圍Endurance：持續(xù)時(shí)間當(dāng)前42頁(yè)，總共55頁(yè)。一位考研落榜者的反應(yīng)忿忿不平指責(zé)制度有問(wèn)題指責(zé)出題、改卷人有偏見(jiàn)自己是一個(gè)受害者，并且打擊很的大當(dāng)前43頁(yè)，總共55頁(yè)。三、面試

一個(gè)或多個(gè)面試官主持的、以搜集求職者信息和評(píng)價(jià)求職者是否具備雇傭資格為目的面對(duì)面的對(duì)話過(guò)程。當(dāng)前44頁(yè)，總共55頁(yè)。智力因素動(dòng)機(jī)因素個(gè)性因素知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)要素面試中要考察的具體要素當(dāng)前45頁(yè)，總共55頁(yè)。面試的步驟與方法當(dāng)前46頁(yè)，總共55頁(yè)。案例分析“那天我到一家最著名的的高科技公司應(yīng)聘，經(jīng)過(guò)人力資源部的面試后，被推薦到生產(chǎn)部下屬的制造部考核。這家公司的生產(chǎn)部真氣派，車(chē)間真大，像個(gè)迷宮，從二樓跑到一樓，又從一樓爬到三樓，問(wèn)了七、八個(gè)人，才找到了我要找的部。我進(jìn)來(lái)的時(shí)候，這個(gè)部門(mén)的李經(jīng)理正在和一個(gè)員工談話，我足足站著等了二十分鐘，李經(jīng)理才抽出時(shí)間與我交談。交談的過(guò)程中，李經(jīng)理桌上的電話不時(shí)響起：有人告訴李經(jīng)理某種材料缺料，要求盡快到位；有人通知李經(jīng)理下午那個(gè)會(huì)很重要，千萬(wàn)要參加……。還有他的秘書(shū)拿來(lái)一扎單子讓他簽字。我們的談話不時(shí)中斷，再加上外面過(guò)道上貨車(chē)走過(guò)的轟隆隆的聲音，旁邊針式打字機(jī)吱吱嘎嘎的聲音，我變得心煩意亂，想盡快結(jié)束這斷斷續(xù)續(xù)的面試?！庇懻摚阂陨蟽?nèi)容說(shuō)明了什么問(wèn)題？某公司給應(yīng)聘人員留下了什么樣的形象？作為面試考官你怎么想？如果你是應(yīng)聘者，你希望有一個(gè)什么樣的面試環(huán)境。當(dāng)前47頁(yè)，總共55頁(yè)。面談中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)

放松并建立話題。與申請(qǐng)人熱情地打招呼，并作自我介紹，讓他（她）感覺(jué)輕松、舒適。與其討論一些與工作無(wú)關(guān)的話題，如交通、天氣、地理環(huán)境、語(yǔ)言習(xí)慣、地方風(fēng)俗等。

詢(xún)問(wèn)申請(qǐng)人熟悉的內(nèi)容。一般使用開(kāi)放性問(wèn)題，繼續(xù)消除申請(qǐng)人的緊張情緒，觀察申請(qǐng)人的表達(dá)能力。如請(qǐng)其介紹工作經(jīng)歷、現(xiàn)在工作情況或工作職責(zé)等。

探究申請(qǐng)人的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。從前述開(kāi)放性的話題中引出關(guān)鍵性問(wèn)題的事例或假設(shè)，分別就不同的評(píng)估方面進(jìn)行詢(xún)問(wèn)（問(wèn)題由人力資源部門(mén)提供及面試者的臨場(chǎng)發(fā)揮）。

確認(rèn)與總結(jié)。讓申請(qǐng)人重新組織和概括相關(guān)問(wèn)題，比如一些事件的處理程序、工作的心得等。

結(jié)束語(yǔ)。感謝申請(qǐng)人對(duì)公司的應(yīng)征，詢(xún)問(wèn)申請(qǐng)人是否還有什么問(wèn)題（讓申請(qǐng)人有最后表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，也讓面試者考察申請(qǐng)人對(duì)公司職位的理解程度），向申請(qǐng)人說(shuō)明公司后續(xù)的一道程序以及間隔時(shí)間。

當(dāng)前48頁(yè)，總共55頁(yè)。面試方法1、結(jié)構(gòu)化面試2、非結(jié)構(gòu)化面試：無(wú)固定模式，隨意發(fā)問(wèn)。面試者只需掌握組織、職位的基本情況。面試中所用的問(wèn)題是非標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題，對(duì)應(yīng)聘同一崗位的同一位應(yīng)聘者，不同的考官會(huì)提不同的問(wèn)題。3、行為描述面試4、情景面試。在結(jié)構(gòu)化面試的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作說(shuō)明書(shū)，向面試者提出與工作密切相關(guān)的問(wèn)題。

——《絕對(duì)挑戰(zhàn)》——“人在職場(chǎng)”5、系列式面試。在錄用決策之前，求職者先后接受數(shù)個(gè)不同面試官的面試6、壓力面試。壓力面試的目標(biāo)是確定求職者應(yīng)對(duì)工作壓力的能力?！督^對(duì)挑戰(zhàn)》——“壓力面試”當(dāng)前49頁(yè)，總共55頁(yè)。要素觀察內(nèi)容（提問(wèn)項(xiàng)目）評(píng)價(jià)要點(diǎn)禮儀、風(fēng)度1、儀容、衣著2、行為、舉止3、敲門(mén)、走路、端坐、站立的儀態(tài)4、口語(yǔ)（禮貌用語(yǔ)）1、穿著整齊、得體、無(wú)明顯失誤2、沉著、穩(wěn)重、大方3、敲門(mén)、走路、端坐站立符合禮節(jié)4、口語(yǔ)文雅、禮貌求職動(dòng)機(jī)、愿望1、你選擇本公司的原因2、你選擇本公司最重視什么？3、你對(duì)本公司的了解4、你希望公司如何安排你的工作、待遇1、是否以企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，又兼顧個(gè)人利益2、回答完整、全面、適當(dāng)3、有說(shuō)服力社交能力和人際能力、社會(huì)關(guān)系1、請(qǐng)你介紹你的家庭2、你的朋友如何看待你3、你希望在什么樣的領(lǐng)導(dǎo)下工作4、你交友最看重什么？1、自我認(rèn)識(shí)2、交往能力當(dāng)前50頁(yè)，總共55頁(yè)。要素觀察內(nèi)容（提問(wèn)項(xiàng)目）評(píng)價(jià)要點(diǎn)表現(xiàn)力、語(yǔ)言表達(dá)能力1、能否將需要表達(dá)的內(nèi)容有條有理地準(zhǔn)確地傳給對(duì)方2、引例、用語(yǔ)是否貼切3、語(yǔ)氣、發(fā)言是否合乎要求4、談話時(shí)的姿態(tài)表情1、談話前后有連續(xù)性2、主題、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了3、邏輯清楚4、有說(shuō)服力5、譴詞用句準(zhǔn)確1、請(qǐng)談?wù)劊枥L）自己2、談?wù)勀愕膬?yōu)缺點(diǎn)3、你的興趣、愛(ài)好4、據(jù)你自我分析，最適合你的工作判斷力、情緒穩(wěn)定性1、假如A公司與B公司同時(shí)錄用你，你將。。。。2、公司工作非常艱苦