汽車銷售年終工作總結(jié)及2023年工作計劃

第7頁共7頁汽車銷?售年終?工作總?結(jié)及2?023?年工作?計劃?我于_?___?年__?__月?任職于?___?_公司?。這一?年多的?時間轉(zhuǎn)?瞬而過?,在領(lǐng)?導(dǎo)和同?行們的?幫助下?，使我?很快融?入了我?們這個?集體當?中,在?任職期?間,我?嚴格要?求自己?,做好?自己的?本職工?作?，F(xiàn)?將上半?年的工?作總結(jié)?如下：?（一?）.銷?售部辦?公室的?日常工?作：?作為_?___?公司的?銷售內(nèi)?勤,我?深知崗?位的重?工性,?也能增?強我個?人的交?際能力?。銷售?部內(nèi)勤?是一個?承上啟?下、溝?通內(nèi)外?、協(xié)調(diào)?左右、?聯(lián)系八?方的重?要樞紐?,把握?市場最?新購機?用戶資?料的收?集,為?銷售部?業(yè)務(wù)人?員做好?保障。?在一些?文件的?整理、?分期買?賣合同?的簽署?、銀行?按揭合?同的簽?署及所?需的資?料（剛?剛開通?）、用?戶的回?款進度?、用戶?逾期欠?款額、?售車數(shù)?量等等?都是一?些有益?的決策?文件,?面對這?些繁瑣?的日常?事務(wù),?要有頭?有尾,?自我增?強協(xié)調(diào)?工作意?識,這?半年來?基本上?做到了?事事有?著落。?（二?）.分?期買賣?合同、?銀行按?揭合同?的簽署?情況：?在簽?署分期?分期買?賣合同?時,對?于我來?說可以?說是游?刃有余?。但是?在填寫?的數(shù)據(jù)?和內(nèi)容?同時,?要慎之?又慎,?我們都?知道合?同具有?法律效?力,一?旦數(shù)據(jù)?和內(nèi)容?出現(xiàn)錯?誤,將?會給公?司帶來?巨大的?損失,?在搜集?用戶資?料時也?比較簡?單（包?括：戶?口本、?結(jié)婚證?、身份?證等證?件）。?在簽署?銀行按?揭合同?時,現(xiàn)?在還比?較生疏?,因為?銀行按?揭剛剛?開通,?銀行按?揭和分?期買賣?合同同?樣,在?填寫的?數(shù)據(jù)和?內(nèi)容同?時,要?慎之又?慎,按?揭合同?更具有?法律效?力。但?在辦理?銀行按?揭的過?程當中?,購機?用戶的?按揭貸?款資料?是一個?重工的?組成部?分,公?證處公?證、銀?行貸款?資料、?福田公?司存檔?、我公?司存檔?資料。?這些程?序是很?重要的?,如果?不公證??銀行?不給貸?款。這?些環(huán)節(jié)?是緊緊?相扣的?,是必?不可少?的一部?分。我?公司在?存留有?戶檔案?時,我?們?nèi)」?證處、?銀行、?福田三?方的精?華,我?們在辦?理銀行?按揭貸?款方面?還存在?一定的?漏洞,?我相信?隨著銀?行按揭?貸款的?逐步深?入,我?將做得?更好、?更完善?!（我?建議組?織一次?關(guān)于銀?行按揭?貸款的?培訓(xùn),?這是我?個人的?想法。?）（?三）.?及時了?解用戶?回款額?和逾期?欠款額?的情況?：作?為__?__公?司的銷?售內(nèi)勤?,我負?責用戶?的回款?額及逾?期欠款?額的工?作,主?要內(nèi)容?是針對?逾期欠?款用戶?,用戶?的還款?進度是?否及時?,關(guān)系?到公司?的資金?周轉(zhuǎn)以?及公司?的經(jīng)濟?效益,?我們要?及時了?解購機?用戶的?工程進?度,從?而加大?催款力?度,以?免給公?司造成?不必要?的損失?,在提?報《客?戶到期?應(yīng)收賬?款明細?表》是?,要做?到及時?、準確?,讓公?司領(lǐng)導(dǎo)?根據(jù)此?表針對?不同的?客戶做?出相應(yīng)?的對策?,這樣?才能控?制風險?。（?四）.?今后努?力的方?向：?半年來?,本人?愛崗敬?業(yè)、創(chuàng)?造性地?開展工?作,雖?然取得?了成績?,但也?存在一?些問題?和不足?。主要?是表現(xiàn)?在：?第一,?銀行按?揭貸款?這方面?有些不?協(xié)調(diào),?也許是?剛剛接?觸這方?面的業(yè)?務(wù);第?二,加?強自身?的學(xué)習(xí)?,拓展?知識面?,努力?學(xué)習(xí)工?程機械?專業(yè)知?識,對?于同行?業(yè)的發(fā)?展以及?統(tǒng)籌規(guī)?劃做到?心中有?數(shù);第?三,要?做到實?事求是?,上情?下達、?下情上?達,做?好領(lǐng)導(dǎo)?的好助?手!?在以后?的工作?當中,?我會揚?長避短?,做一?名稱職?的銷售?內(nèi)勤,?與企業(yè)?共成長?。汽?車銷售?年終工?作總結(jié)?及20?23年?工作計?劃（二?）轉(zhuǎn)?眼即逝?，__?__年?還有不?到三個?小時的?時間，?就揮手?離去了?，迎來?了__?__年?的鐘聲?，對我?今年的?工作做?個總結(jié)??；?首，看?看今年?的一年?，我都?不知道?自己做?了什么?，居然?今年的?營業(yè)額?沒有完?成，還?差__?__多?萬，心?里真是?不好受?，對自?己做個?檢討，?對今年?的所有?事情，?做個歸?納。?一，我?認為今?年業(yè)績?沒有完?成的原?因是以?下三點?：1?.市場?力度不?夠強，?以至于?現(xiàn)在唐?山大企?業(yè)中好?多客戶?都還沒?接觸過?，沒有?合同產(chǎn)?生!沒?有達到?預(yù)期效?果!?___?_個人?做事風?格不夠?勤奮.?不能做?到堅持?到最后?，特別?是最近?今年四?至__?__月?份，拜?訪量特?別不理?想!?3.在?工作和?生活中?，與人?溝通時?，說話?的方式?、方法?有待進?一步改?進。?二，工?作計劃?：工?作中自?己時刻?明白只?存在上?下級關(guān)?系，無?論是份?內(nèi)、份?外工作?都一視?同仁，?對領(lǐng)導(dǎo)?安排的?工作絲?毫不能?馬虎、?怠慢，?在接受?任務(wù)時?，一方?面積極?了解領(lǐng)?導(dǎo)意圖?及需要?達到的?標準、?要求，?力爭在?要求的?期限內(nèi)?提前完?成，另?一方面?要積極?考慮并?補充完?善。?業(yè)績代?表過去?，并不?是代表?過去就?沒事了?。要以?過去的?不足和?問題來?鞭策自?己，讓?自己在?新的時?間里有?更好的?突破!?為了明?年的工?作能上?升一個?層次，?給自己?制定計?劃如下?：三?個大部?分：?1.對?于老客?戶，和?固定客?戶，要?經(jīng)常保?持聯(lián)系?，在有?時間有?條件的?情況下?，送一?些小禮?物或宴?請客戶?，好穩(wěn)?定與客?戶關(guān)系?。2?.在擁?有老客?戶的同?時還要?不斷從?各種媒?體獲得?更多客?戶信息?。3?.要有?好業(yè)績?就得加?強業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，?開拓視?野，豐?富知識?，采取?多樣化?形式，?把學(xué)業(yè)?務(wù)與交?流技能?向結(jié)合?。九?小類：?1.?每月要?增加_?___?個以上?的新客?戶，還?要有到?___?_個潛?在客戶?。2?.一周?一小結(jié)?，每月?一大結(jié)?，看看?有哪些?工作上?的失誤?，及時?改正下?次不要?再犯。?3.?見客戶?之前要?多了解?客戶的?狀態(tài)和?需求，?再做好?準備工?作才有?可能不?會丟失?這個客?戶。?4.對?客戶不?能有隱?瞞和欺?騙，這?樣不會?有忠誠?的客戶?。在有?些問題?上你和?客戶是?一致的?。5?.要不?斷加強?業(yè)務(wù)方?面的學(xué)?習(xí)，多?看書，?上網(wǎng)查?閱相關(guān)?資料，?與同行?們交流?，向他?們學(xué)習(xí)?更好的?方式方?法。?6.對?所有客?戶的工?作態(tài)度?都要一?樣，但?不能太?低三下?四。給?客戶一?好印象?，為公?司樹立?更好的?形象。?7.?客戶遇?到問題?，不能?置之不?理一定?要盡全?力幫助?他們解?決。要?先做人?再做生?意，讓?客戶相?信我們?的工作?實力，?才能更?好的完?成任務(wù)?。8?.自信?是非常?重要的?，要自?己給自?己樹立?自信心?，要經(jīng)?常對自?己說“?我是最?棒的!?我是獨?一無二?的!”?。擁有?健康樂?觀積極?向上的?工作態(tài)?度才能?更好的?完成任?務(wù)。?9.和?公司其?他員工?要有良?好的溝?通，有?團隊意?識，多?交流，?多探討?，才能?不斷增?長業(yè)務(wù)?技能。?三，?明年的?個人目?標：?一個好?的銷售?人員應(yīng)?該具備?：好的?團隊、?好的人?際關(guān)系?、好的?溝通技?巧、好?的銷售?策略、?好的專?業(yè)知識?、還有?一條始?終貫穿?其中的?對銷售?工作的?極度熱?情!個?人認為?對銷售?工作的?熱情相?當重要?，但是?對工作?的熱情?如何培?養(yǎng)!怎?么延續(xù)??把工?作當成?一種手?段而不?是負擔?~工作?也是有?樂趣的?，尋找?樂趣!?通過_?___?年的工?作和學(xué)?習(xí)，我?已經(jīng)了?解和認?識到了?一些，?我們有?好的團?隊，我?們工作?熱情，?我們可?以做到?也一定?能做到?!我明?年的個?人目標?是__?__萬?，明年?的現(xiàn)在?能擁有?一輛屬?于自己?的車（?___?_萬~?___?_萬）?!一定?要買車?，自己?還要有?___?_萬元?的資金?!我?相信自?己能夠?成功，?為自己?的目標?而奮斗?!加油?!汽?車銷售?年終工?作總結(jié)?及20?23年?工作計?劃（三?）在?繁忙的?工作中?不知不?覺又迎?來了新?的一年?，回顧?加入納?智捷的?這小半?年的工?作歷程?，作為?納智捷?的一名?員工我?深深感?到公司?之蓬勃?發(fā)展的?熱氣和?東興人?之拼搏?的精神?。作為?企業(yè)的?一個窗?口，自?己的一?言一行?也同時?代表了?一個企?業(yè)的形?象。所?以更要?提高自?身的素?質(zhì)，高?標準的?要求自?己。在?高素質(zhì)?的基礎(chǔ)?上更要?加強自?己的專?業(yè)知識?和專業(yè)?技能。?在我?初入銷?售行業(yè)?的時期?，公司?領(lǐng)導(dǎo)及?同仁悉?心幫助?，順利?的參加?了總公?司組織?的新員?工培訓(xùn)?，在我?的職業(yè)?規(guī)劃上?又添上?了濃墨?重彩的?一筆。?在此我?感謝各?同仁的?大力配?合與上?級領(lǐng)導(dǎo)?的支持?!_?___?年工作?總結(jié)：?從進?公司以?來截止?___?_年_?___?月__?__日?，共有?___?_個客?人有潛?在意向?，積累?c級客?戶__?__名?，b級?客戶_?___?名。?忙碌的?___?_年，?由于個?人工作?經(jīng)驗不?足等原?因，工?作中出?現(xiàn)了不?少大問?題。?___?_月份?，由于?新進入?公司，?不熟悉?業(yè)務(wù)的?原因，?導(dǎo)致我?在__?__月?份未成?交一臺?車。但?公司同?仁對我?的悉心?指導(dǎo)及?幫助，?讓我在?專業(yè)知?識上得?到了非?常大的?提高，?給未來?提供了?堅實的?理論基?礎(chǔ)。?___?_月份?，由于?參加實?際操作?能力不?強的原?因，導(dǎo)?致__?__月?份仍未?達成交?易。但?總公司?組織的?新員工?培訓(xùn)讓?我結(jié)識?了全國?各地的?銷售同?仁，增?長了不?少銷售?知識。?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?支持及?同仁的?幫助指?導(dǎo)下，?接待了?不少客?戶，并?在其中?發(fā)掘了?不少潛?在客戶?，對未?來的銷?售奠定?了第一?塊“基?石”。?__?__月?份，在?前兩個?月的理?論知識?及實際?操作的?基礎(chǔ)上?，本月?成交了?我進入?銷售行?業(yè)里的?第一筆?交易。?并且，?在此基?礎(chǔ)上，?又追加?了兩筆?訂單。?但是，?這并未?達到月?初公司?對我所?定下的?目標。?反思其?原因，?是因為?自身實?際操作?能力不?足，及?中旬的?心理變?化，稍?有懈怠?，針對?新客戶?，未積?極跟蹤?，導(dǎo)致?中旬成?交量低?。對?于__?__年?發(fā)生的?種種異?常問題?，使我?認識到?了自己?各方面?的不足?，也使?我從中?深深汲?取了教?訓(xùn)，獲?得了寶?貴的工?作經(jīng)驗?。在今?后的工?作中我?將努力?學(xué)習(xí),?以取得?更多的?工作經(jīng)?驗，使?得犯錯?的機率?逐漸降?低。?___?_年工?作計劃?及個人?要求：?1.?對于老?客戶、?固定客?戶和潛?在客戶?，定期?保持聯(lián)?系和溝?通，穩(wěn)?定與客?戶關(guān)系?，以取?得更好?的銷售?成績;?2.?在擁有?老客戶?的同時?還要不?斷發(fā)掘?更多高?質(zhì)量的?新客戶?;3?.發(fā)掘?青云譜?等區(qū)域?目前還?沒有合?作關(guān)系?往來的?新客戶