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文檔簡介

精彩的銷售說辭統(tǒng)一說辭的注意意事項(xiàng):關(guān)于客戶的抗性性不可極力回回避或否認(rèn);;溝通方式以平和和接受,婉轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)表達(dá),清晰晰引導(dǎo)出項(xiàng)目目價(jià)值點(diǎn);使客戶增強(qiáng)對項(xiàng)項(xiàng)目價(jià)值點(diǎn)的的認(rèn)同感,而而忽略對項(xiàng)目目抗性的關(guān)注注度;說辭主要為了統(tǒng)統(tǒng)一思路,可可以進(jìn)行適當(dāng)當(dāng)個(gè)性發(fā)揮;;貢獻(xiàn)人客戶抗性我們的溝通通說辭地段位置1、位置較偏,靠靠近萬江和老老廠房,片區(qū)區(qū)檔次不高。帶客戶到地圖位位置,向客戶戶講解;片區(qū)位置:位于于三區(qū)的交界界,綜合距離離最近,出入入繁華;地理理位置屬于真真正的老城區(qū)區(qū)中央地段,這這樣的中心位位置,是不可可替代的,莞莞城區(qū)也將延延續(xù)東莞城區(qū)區(qū)的政治、文文化、經(jīng)濟(jì)中中心地位。片區(qū)改造情況::東莞市政府府未來定位2軸、2帶的發(fā)展結(jié)結(jié)構(gòu),運(yùn)河沿沿線將打造成成為生活方便便新型居住區(qū)區(qū)的典范;另另,將運(yùn)河兩兩岸建設(shè)成為為極具特色的的休閑商業(yè)街街、營造現(xiàn)代代整潔的街道道景觀。2、周邊環(huán)境配配套不理想。周邊配套規(guī)劃::****地塊是經(jīng)過過萬科深入的的調(diào)查和研究究才取得的,未未來片區(qū)周邊邊獨(dú)享城區(qū)配配套資源,應(yīng)應(yīng)有盡有,舉舉步皆繁華;;舉例:根據(jù)市政政府的規(guī)劃及及現(xiàn)有配套顯顯示,周邊建建設(shè)小學(xué)、莞莞城三中、超超市食街、莞莞城人民醫(yī)院院、東莞電影影院、書店、市市級綠地等都都將會(huì)在項(xiàng)目目附近;3、運(yùn)河好臭,治治理沒有效果果。運(yùn)河治理工程::政府于2002年開始對運(yùn)運(yùn)河進(jìn)行治理理,清河床、疏疏淤泥、修河河堤、建水質(zhì)質(zhì)凈化廠及相相關(guān)清淤工作作也在開展過過程中;而****,24萬平米城中中大院,將會(huì)會(huì)成為一幅詩詩意的生活畫畫卷;現(xiàn)在的效果:隨隨著政府加強(qiáng)強(qiáng)對運(yùn)河進(jìn)行行治理,運(yùn)河河的情況已經(jīng)經(jīng)逐漸改善,市市環(huán)保局今年年繼續(xù)加大力力度加強(qiáng)治理理,預(yù)計(jì)在2007年將運(yùn)河五五項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)標(biāo)整治達(dá)標(biāo)。未來發(fā)展:之前前的東莞向東東發(fā)展,充分分利用了山景景資源,現(xiàn)在在將向西發(fā)展展,展現(xiàn)水景景資源的時(shí)候候即將到來;;交通4、單行線對出出入會(huì)有影響響。城市交通發(fā)展趨趨勢:雙向單單行是城市交交通發(fā)展的必必然趨勢,為為緩解城市交交通壓力,舊舊路改造勢在在必行;未來來運(yùn)河?xùn)|、西西路沿線將會(huì)會(huì)率先進(jìn)行單單行線的改造造。順暢安靜:單行行線使道路的的交通更加通通暢,減少交交通事故;同同時(shí)由于運(yùn)河河與路邊樹木木的隔離,這這樣還能保障障路邊花園社社區(qū)環(huán)境安靜靜,降低噪音音,適宜居住??;另,在向向北行駛的可可園南路和向向南行駛的建建設(shè)路均可繞繞行,使運(yùn)河河僅相當(dāng)于公公路中間的綠綠化隔離帶。舉例:深圳羅湖湖區(qū)人民南路路的改造等。社區(qū)周邊環(huán)境5、周邊未形成成大型居住組組團(tuán),環(huán)境還還需改造,現(xiàn)現(xiàn)在較雜亂未來規(guī)劃:沿河河發(fā)展帶定位位于文化居住住風(fēng)格,項(xiàng)目目周邊除相應(yīng)應(yīng)的生活配套套之外,更有有諸多發(fā)展商商參與建設(shè)的的居住社區(qū);;將來,項(xiàng)目目周邊環(huán)境將將會(huì)形成一個(gè)個(gè)新型大規(guī)模模居住組團(tuán),充充滿東莞特色色風(fēng)貌及人文文氣息;萬科物業(yè)管理保保障:萬科物物業(yè)金牌物業(yè)業(yè)管理,品牌牌發(fā)展商帶來來的質(zhì)量穩(wěn)定定和實(shí)力保證證。6、農(nóng)民房帶來來安全的隱患患。周邊實(shí)際環(huán)境::豪崗新村和和圳頭住宅小小區(qū)與項(xiàng)目會(huì)會(huì)有地勢高差差,這樣形成成一個(gè)天然的的屏障;未來規(guī)劃:而且且在規(guī)劃中,項(xiàng)項(xiàng)目周邊的本本地自建房將將會(huì)拆遷,改改建成為交通通干道,除了了減少給環(huán)境境帶來的影響響,更提升了了項(xiàng)目的可達(dá)達(dá)性;萬科物業(yè)管理保保障:萬科物物業(yè)金牌物業(yè)業(yè)管理,品牌牌發(fā)展商帶來來的質(zhì)量穩(wěn)定定和實(shí)力保證證。7、加油站的影影響!實(shí)際位置:加油油站位于我們們項(xiàng)目的西南南角,與項(xiàng)目目有一段比較較遠(yuǎn)的距離,業(yè)業(yè)主大多有車車,加油站也也會(huì)方便業(yè)主主;未來規(guī)劃:同時(shí)時(shí)政府對加油油站的設(shè)置也也有進(jìn)一步規(guī)規(guī)劃。價(jià)格8、萬科產(chǎn)品價(jià)價(jià)格都較高,擔(dān)擔(dān)心超出客戶戶對產(chǎn)品和地地段的心理預(yù)預(yù)期詳細(xì)分析產(chǎn)品::引導(dǎo)客戶關(guān)關(guān)注項(xiàng)目產(chǎn)品品本身,詳細(xì)細(xì)分析產(chǎn)品的的優(yōu)勢和賣點(diǎn)點(diǎn),提高客戶戶對產(chǎn)品的認(rèn)認(rèn)可程度,進(jìn)進(jìn)而提高客戶戶的心理價(jià)位位;競爭對比:給客客戶對比其他他樓盤,讓客客戶充分了解解到我們項(xiàng)目目產(chǎn)品的細(xì)節(jié)節(jié),給客戶帶帶來的切身利利益;保值增值:品牌牌產(chǎn)品,代表表的是質(zhì)量穩(wěn)穩(wěn)定、持續(xù)保保值;例舉萬萬科住宅小區(qū)區(qū)升值發(fā)展案案例。項(xiàng)目配套9、一期商業(yè)對對后期住宅造造成噪音、油油煙、環(huán)境、人人流的影響。硬件設(shè)置:首先先項(xiàng)目從開始始就定位為餐餐飲、娛樂、休休閑,所以商商鋪的硬件配配套是按照餐餐飲業(yè)態(tài)所需需來規(guī)劃和制制作;另外,項(xiàng)項(xiàng)目預(yù)留了油油煙二次凈化化系統(tǒng),加強(qiáng)強(qiáng)凈化處理;;檔次保障:中高高檔次、極具具特色的商業(yè)業(yè)街規(guī)劃,使使整個(gè)商業(yè)街街的商家檔次次、顧客消費(fèi)費(fèi)層次得到提提升;另外,一一期商業(yè)街增增加了社區(qū)的的配套,保證證消費(fèi)的方便便性,更利于于帶旺人氣、拉拉升后期住宅宅價(jià)值。萬科物業(yè)管理保保障:一期的的商業(yè)街和后后期的住宅區(qū)區(qū)有地勢高差差,這樣就形形成了天然的的屏障,,而而且住宅是全全封閉管理,商商業(yè)街區(qū)也是是萬科物業(yè)統(tǒng)統(tǒng)一管理,這這樣消除了人人流對小區(qū)環(huán)環(huán)境的影響。10、配套較少少,泛會(huì)所無無法滿足太多多需求。泛會(huì)所概念:泛泛會(huì)所是指在在住宅樓下面面的架空層,或或小區(qū)的花園園建一些運(yùn)動(dòng)動(dòng)場所,或者者棋牌室、游游戲室、兒童童學(xué)習(xí)中心等等一些適合于于小區(qū)業(yè)主休休閑娛樂的場場所。這種概概念源自國外外,是一種自自由共享,而而且非常時(shí)尚尚的社區(qū)模式式。其余配套:小區(qū)區(qū)的幼兒園;;在項(xiàng)目附近近,也有規(guī)劃劃中的市政幼幼兒園和小學(xué)學(xué)。一期商業(yè)配套::能夠滿足小小區(qū)業(yè)主的日日常生活需要要,提高了居居住的便利性性。配套的作用:配配套的作用主主要在于滿足足業(yè)主的方便便性、使用性性上,一味地地建造大會(huì)所所,而忽略客客戶真正的需需求才是資金金、管理上最最大的浪費(fèi)和和失誤。產(chǎn)品設(shè)計(jì)11、無合適的的面積、戶型型闡述項(xiàng)目的價(jià)值值,推薦客戶戶適當(dāng)改變需需求考慮項(xiàng)目目的其他戶型型;等相關(guān)戶型圖及及相關(guān)資料出出來,再與客客戶聯(lián)系,屆屆時(shí)再做決定定。12、項(xiàng)目樓棟棟景觀具有單單面性東西向景觀:項(xiàng)項(xiàng)目二期的景景觀是最棒的的,東西向樓樓棟可看園林林景及運(yùn)河景景,美不勝收收;南北向景觀:可可看園林景,而而且項(xiàng)目北面面規(guī)劃中沒有有高層樓宇遮遮擋,運(yùn)河西西面的地塊同同樣有限高,所所以景觀開闊闊且采光、通通風(fēng)極好,是是您不可多得得的選擇。社區(qū)規(guī)模影響13、社區(qū)規(guī)模模小,享受不不到超大社區(qū)區(qū)的私密和開開闊規(guī)模適宜:項(xiàng)目目屬于中大型型社區(qū),既適適宜人居住,又又可以避免超超大型社區(qū)帶帶來的諸多弊弊端;舉例:例舉諸如如此類的中型型規(guī)模社區(qū)的的優(yōu)點(diǎn)(便于于管理,提升升了小區(qū)安全全系數(shù),能夠夠更好的營造造小區(qū)的環(huán)境境,方便業(yè)主主出入及增強(qiáng)強(qiáng)與社會(huì)的交交流);地塊條件:項(xiàng)目目地塊位于城城區(qū)中央,寸寸土寸金;項(xiàng)項(xiàng)目本身就能能享受到很多多的市政配套套,可謂是自自然天成。14、3-5期期待建,擔(dān)心心影響園林、社社區(qū)配套的使使用,以及粉粉塵、噪音帶帶來的影響承認(rèn):分期開發(fā)發(fā)的小區(qū),勢勢必會(huì)產(chǎn)生諸諸如此類的影影響;規(guī)劃:小區(qū)規(guī)劃劃為圍合式住住宅小區(qū),所所以項(xiàng)目3-5期的住宅距距離2期會(huì)有一段段比較遠(yuǎn)的距距離,本身就就規(guī)避了部分分影響。萬科的開發(fā)經(jīng)

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