大學生人才解決方案調(diào)研報告

校園人才招聘測評報告報告說明校園招聘是企業(yè)注入新鮮血液，進行人才儲備的重要渠道之一。盡管應(yīng)屆畢業(yè)生因缺乏工作經(jīng)驗而受到不少的詬病，但其憑借較強的可塑性和工作熱情仍然獲得了各大企業(yè)的青睞。隨著校園招聘活動的不斷開展，各大企業(yè)漸漸發(fā)現(xiàn)一次成功的校園招聘不僅能使企業(yè)獲得優(yōu)秀合適的人才，更能提高企業(yè)知名度，達到企業(yè)品牌宣傳的效果。因而,越來越多的企業(yè)加入了校園招聘的行列。對企業(yè)來說，隨著大學擴招，每年大學畢業(yè)生人數(shù)都在增加，勞動力市場的供給量增加，但由于企業(yè)數(shù)量的同步增長以及雙向選擇帶來的風險，優(yōu)秀人才仍然是各大企業(yè)競相爭奪的香餑餑。對學生來說，嚴峻的就業(yè)壓力是不可回避的事實。2013年中國大學生畢業(yè)人數(shù)達到了700萬，“全面撒網(wǎng)”已經(jīng)成了眾多大學生的求職策略。另外，隨著社會環(huán)境、家庭條件和學校教育的變化，“90后”畢業(yè)生的自身特點和工作價值觀較之“前輩們”發(fā)生了轉(zhuǎn)變。因而，當前企業(yè)組織一次校園招聘活動，既要充分了解畢業(yè)生的特點和需求，在短時間內(nèi)進行大量科學專業(yè)的選拔工作，又要通過各類創(chuàng)新宣講活動提升企業(yè)品牌形象，這為企業(yè)招聘部門帶來了巨大的壓力，尋求與第三方服務(wù)機構(gòu)合作已經(jīng)成為了越來越多企業(yè)的選擇。那么，在實際中，校園招聘究竟給企業(yè)帶來了哪些價值？目前企業(yè)進行校園招聘活動的現(xiàn)狀如何？存在哪些困難？是否有相應(yīng)的解決方法？目前學生的特點、需求和價值觀究竟如何？是否有對應(yīng)措施？第三方服務(wù)又在企業(yè)校園招聘過程中扮演了怎樣的角色？2012年底至2013年上半年，諾姆四達研究院作為國內(nèi)知名人才測評研究機構(gòu)，首次聯(lián)合北京人力資源服務(wù)行業(yè)協(xié)會、上海人才服務(wù)行業(yè)協(xié)會、上海心理學會人力資源專業(yè)委員會對校園招聘中企業(yè)、學生、第三方服務(wù)現(xiàn)狀進行了深入調(diào)研，力圖描繪出企業(yè)現(xiàn)階段校園招聘現(xiàn)狀，為企業(yè)選拔合適的人才和高效地使用校園招聘外包服務(wù)提供有價值的資訊和見解。發(fā)布單位諾姆四達研究院支持單位北京人力資源服務(wù)行業(yè)協(xié)會、上海人才服務(wù)行業(yè)協(xié)會、湖北省人力資源服務(wù)行業(yè)協(xié)會、上海心理學會人力資源專業(yè)委員會主要參與企業(yè)廣州銀行信用卡中心、宜信、道達爾中國、北京石油化工工程、北京吉利大學、探路者、華戈控股，華夏人壽、正大集團、日立電梯、新東方在線、葛洲壩（北京房地產(chǎn)開發(fā)）、中建投、中國國藥、諾華制藥、拜耳中國、誠通嘉業(yè)、華遠置地、真功夫快餐、加多寶（中國）、格蘭仕、安德魯電信器材（中國）、方正國際軟件、江蘇隆力奇、伍爾特（廣州）、廣東哥弟時尚服飾、友達光電（蘇州）、中儲糧油脂、北京韓美藥品、天津市亞安科技等目錄一、參與調(diào)研的企業(yè)和學生情況1、參與調(diào)研的企業(yè)情況此次調(diào)查通過現(xiàn)場填寫問卷、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進行問卷搜集，從中抽取樣本問卷450份。通過嚴格的篩選，最終獲得有效問卷420份，涉及參與企業(yè)400多家，有效率達93.3%。同時為了保證數(shù)據(jù)的可靠性和權(quán)威性，我們在選擇問卷發(fā)放對象時，盡量要求企業(yè)人力資源部門負責人及經(jīng)理級以上人員填寫。企業(yè)所在區(qū)域與企業(yè)屬性參與本次調(diào)研的企業(yè)主要集中在華東、華南、華北地區(qū)，覆蓋了中國經(jīng)濟最有活力的區(qū)域，其中近三分之一（31.47%）的參與企業(yè)來自華東地區(qū)。近半數(shù)（48.25%）的參與企業(yè)為民營企業(yè)，合資企業(yè)和外資企業(yè)分別占14.69%和20.98%，國有企業(yè)占11.19%。企業(yè)所屬行業(yè)參與本次調(diào)研的企業(yè)分散在不同的行業(yè)。企業(yè)數(shù)量排在前三位的分別是消費零售/貿(mào)易/交通物流行業(yè)（21.58%）、IT/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子行業(yè)（18.08%）、汽車/加工制造/儀表設(shè)備行業(yè)（13.89%），其他還有涉及醫(yī)藥行業(yè)的大型企業(yè)。企業(yè)規(guī)模參與本次調(diào)研的企業(yè)規(guī)模不同，規(guī)模在100至500人（23.78%）、1000-3000人（18.88%）、500-1000人以及10000人以上（16.08%）的企業(yè)數(shù)量較多。2、參與調(diào)研的學生情況參與調(diào)研的學生為2014屆年即將畢業(yè)的大學生，通過現(xiàn)場填寫問卷、網(wǎng)絡(luò)等方式共收集問卷3282份。通過嚴格的篩選，最終獲得有效問卷3176份，有效率達96.7%。性別與學歷參與調(diào)研的學生中男生占46.01%，女生占到53.99%。超過半數(shù)（55.85%）學生為本科生，大專生占18.88%，碩士及以上為25.27%。學生所在區(qū)域參與調(diào)研的學生主要分布于華東（39.14%）、華南（17.79%）和華北（15.33%）地區(qū)。學生所在院校參與調(diào)研的學生中超過三成（34.37%）來自“985”或“211”院校，普通本科院校學生占到46.75%，高職高專院校占18.88%。學生所在專業(yè)參與調(diào)研的學生主要來自電氣工程/電子科學/通信工程/計算機科學專業(yè)（16.41%）、工商管理/市場營銷/公共管理/檔案管理專業(yè)（15.83%）以及經(jīng)濟學/財政學/金融學/貿(mào)易學專業(yè)（15.67%）。二、企業(yè)校園招聘現(xiàn)狀在企業(yè)校園招聘現(xiàn)狀調(diào)研中，我們不僅想知道2013年企業(yè)校園招聘的開展情況，還想知道校園招聘到底給企業(yè)帶來什么價值。雖然校園招聘每年都在進行，但它仍舊存在不少問題，有些問題是制約校招提高效率和效果的長期痼疾，有些則是伴隨著畢業(yè)生特點變化和國內(nèi)經(jīng)濟形勢、就業(yè)形勢變化而產(chǎn)生的新的問題，企業(yè)如何面對這些問題，如何有效解決這些問題，都是我們關(guān)心的話題。1、校園招聘在企業(yè)中的使用率校園招聘和社會招聘是企業(yè)選拔外部人才的主要方式，校招的對象主要為應(yīng)屆畢業(yè)生，而社招則主要針對有一定工作經(jīng)驗的人員。調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)，目前44.06%企業(yè)在招募新員工的過程中，校招和社招的比例較為均衡，另外有15.38%的企業(yè)以校招為主。其中大型集團企業(yè)在進行校園招聘時，近半數(shù)（49.65%）會采用分子公司聯(lián)合招聘的方式，三成多（32.87%）企業(yè)采用各分子公司獨立招聘的方式。對于開展校招活動的頻率，超過七成的參與調(diào)研企業(yè)（76.23%）表示一年至少會進行一次校園招聘。2、校園招聘給企業(yè)帶來的價值雖然剛從象牙塔走出的大學畢業(yè)生缺乏社會經(jīng)驗，在為人處世上也略顯稚嫩，特別是近年來社會上充斥著對新生代員工個性張揚和頻繁跳槽的質(zhì)疑聲，這些都使得校園招聘的價值飽受爭議，但從上述結(jié)果中可以發(fā)現(xiàn)，校園招聘仍然是企業(yè)補充新鮮血液不可或缺的方式。那么，企業(yè)為什么看重校園招聘？校園招聘對企業(yè)產(chǎn)生了哪些方面的價值呢？調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)，首先，校園招聘是構(gòu)成企業(yè)人才供應(yīng)鏈的重要環(huán)節(jié)，有利于企業(yè)進行戰(zhàn)略人才儲備（87.5%）、填補崗位空缺（83.33%）和完善人員結(jié)構(gòu)（78.5%）。其次，大學畢業(yè)生可塑性較高，更容易接受和認同企業(yè)的管理理念和企業(yè)文化、價值觀，因此，企業(yè)可以通過文化、價值觀的傳遞將大學畢業(yè)生培養(yǎng)成為一批忠誠度較高、愿意與企業(yè)共同成長的核心員工（68.25%）。再次，大學畢業(yè)生年輕充滿活力，善于接受和傳播新鮮理念，能夠激發(fā)企業(yè)活力（63.33%），并為企業(yè)注入新鮮觀念（60%）。除此之外，目前越來越多的企業(yè)認識到了校園招聘對企業(yè)宣傳、品牌提升的價值（52.5%），一次出彩的校園招聘活動能夠?qū)⑵髽I(yè)形象扎根于廣大學生群體中，并迅速產(chǎn)生口碑效應(yīng)。值得一提的是，雖然從直接用工成本上來說，應(yīng)屆畢業(yè)生的薪資普遍低于有工作經(jīng)驗的社招人員，但其間接成本，尤其是培訓開發(fā)成本也相對較高，因而僅有45.5%的企業(yè)認為校園招聘降低了其用人成本。3、2013企業(yè)校園招聘投入預(yù)算在校招的資金投入方面，44.06%的參與企業(yè)投入預(yù)算在5萬以下，投入在20萬以上的企業(yè)占到了18.19%，這與參與調(diào)研企業(yè)的規(guī)模有關(guān)，也與企業(yè)計劃招聘學生數(shù)量有關(guān)。4、2013企業(yè)校園招聘開展時間在校招開展時間方面，參與調(diào)研企業(yè)主要集中在9月下半月至11月上半月之間。5、2013企業(yè)校園招聘環(huán)節(jié)設(shè)置在招聘環(huán)節(jié)設(shè)置方面，所有參與調(diào)研的企業(yè)都在網(wǎng)絡(luò)上進行招聘信息發(fā)布，并設(shè)置了簡歷篩選和面試環(huán)節(jié)。超過八成（81.11%）參與企業(yè)設(shè)置心理測驗環(huán)節(jié)，可見考察畢業(yè)生心理素質(zhì)和個性特征已經(jīng)成為越來越多企業(yè)校園招聘不可或缺的環(huán)節(jié)。而傳統(tǒng)的集體招聘會依然得到半數(shù)以上企業(yè)的青睞。除此之外，有46.7%的參與企業(yè)會進行校園宣講會，這一比例與參與調(diào)研企業(yè)的規(guī)模有關(guān)。6、2013企業(yè)校園招聘目標院校在參與調(diào)研的企業(yè)中，超過半數(shù)的企業(yè)（51.99%）偏好重點院校的學生（985院校和211院校）。根據(jù)教育部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013全國共有2409所普通高校，其中211院校112所，985二期院校共39所，而由于985院校全部為211院校，也就是說全國重點院校比例僅為4.65%。從這一組矛盾數(shù)據(jù)中，我們可以看到，雖然每年有大批畢業(yè)生流入就業(yè)市場，形成了供大于求的表象，但對重點院校學生的偏好仍然造成了企業(yè)人才難得的狀況。因而，企業(yè)還是應(yīng)該從企業(yè)需求出發(fā)，制定明確的人才標準。企業(yè)需要轉(zhuǎn)變觀念，雖然重點高校是優(yōu)秀人才的集中地，但適合自己的才是最好的。為了保證企業(yè)人才供應(yīng)，越來越多的企業(yè)選擇與部分院校建立長期固定的合作關(guān)系，力求在高校中建立自己的后備人才庫。調(diào)研結(jié)果顯示，超過半數(shù)（53.15%）的企業(yè)都會有1-5所固定目標院校，12.59%的企業(yè)甚至會有20所以上目標院校。通過固定目標院校的建立，企業(yè)能夠快速鎖定目標學生，學生也能夠快速獲得企業(yè)招聘信息。有些企業(yè)通過與目標院校的不斷互動，提供各類實習項目，在學生中間樹立了良好的口碑，達到了雙贏的效果。但是，固定目標院?？赡茉斐傻膶W生同質(zhì)化現(xiàn)象，另外由于建立目標院校的企業(yè)越來越多，一所學校會與越來越多的企業(yè)建立合作關(guān)系，又會造成新一輪的爭奪戰(zhàn)，無法從根本上解決企業(yè)人才供應(yīng)的問題。7、2013企業(yè)校園招聘計劃錄取人數(shù)四成參與調(diào)研企業(yè)2013計劃招聘人數(shù)在11人至50人之間，有6.29%的企業(yè)計劃招聘500人以上。8、2013企業(yè)校園招聘實際錄取比例超過六成（63.64%）企業(yè)校園招聘實際錄取率不足30%。造成這種現(xiàn)象有多重原因。從企業(yè)方面來說，企業(yè)測試的人數(shù)遠遠大于其需要的人數(shù)，因為為更多的學生提供面試機會有利于企業(yè)選拔出真正適合的優(yōu)秀人才，同時也能夠通過校招活動本身擴大企業(yè)品牌影響力，向更多的學生傳遞企業(yè)文化和價值觀；從學生方面來說，“全面撒網(wǎng)”的現(xiàn)象較為普遍，這樣可以提高被錄取概率，這也是嚴峻的就業(yè)形勢下的無奈之舉。這一錄取比例也反映了多方面的問題。對企業(yè)來說，提供更多的面試機會意味校招的組織工作變得繁雜，招聘的成本上升；而對學生來說，奔波于眾多面試場所之間對學生的精力和體力提出了更大的考驗，這使得有時學生由于準備不足和精神狀態(tài)不佳而影響面試發(fā)揮，錯失良機，更重要的是學生在經(jīng)歷無數(shù)面試后反而會對擇業(yè)陷入迷茫狀態(tài)。9、2013企業(yè)校園招聘畢業(yè)生毀約率2013年，盡管就業(yè)壓力格外嚴峻，高校畢業(yè)生的毀約率卻持續(xù)走高。調(diào)研結(jié)果顯示，近三成（27.28%）企業(yè)校園招聘畢業(yè)生毀約率達30%以上，究竟是就業(yè)難還是招聘難，學生企業(yè)各執(zhí)一詞。一方面，普通高校學生不想要，重點高校學生留不住，成了擺在不少企業(yè)面前的現(xiàn)實問題。另一方面，有的學生手上沒offer，有的學生offer太多不知道去哪家，學生間各自都有各自的煩惱?？此泼艿默F(xiàn)狀突顯出理性招聘和理性就業(yè)的重要性。對企業(yè)來說，優(yōu)秀的學生不一定是最合適的，應(yīng)該建立起符合企業(yè)以及崗位要求的用人標準，確保不僅要招到更要留住人才。而對大學生來說，合理的職業(yè)定位和職業(yè)規(guī)劃將會使自己的職業(yè)道路少走許多彎路，也免于由于毀約而陷入誠信危機。10、2013企業(yè)對錄用學生的滿意程度在企業(yè)對錄用學生的滿意程度上，雖然超過六成（64.56%）的企業(yè)對錄用學生滿意或基本滿意，但總體滿意的僅占19.1%，企業(yè)仍需加強招聘的有效性。11、2013企業(yè)看重畢業(yè)生的能力素質(zhì)溝通能力（83.33%）、團隊協(xié)作能力（81.82%）和職業(yè)態(tài)度與職業(yè)化精神（69.93%）是企業(yè)最看重的畢業(yè)生能力素質(zhì)。同時，由于整個市場環(huán)境對企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級、轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的需求更為迫切，企業(yè)對畢業(yè)生的創(chuàng)新能力也頗為看重（63.64%）。值得一提的是，隨著新生代員工頻繁跳槽現(xiàn)象的出現(xiàn)，企業(yè)也越來越注重對大學生就業(yè)穩(wěn)定性的評估。由于影響大學生就業(yè)穩(wěn)定性的因素不僅來自企業(yè)、市場環(huán)境，大學生本身的個性心理因素也會影響大學生的離職傾向，因此不少企業(yè)也開始通過心理測驗來考察大學生就業(yè)穩(wěn)定性。12、2013企業(yè)為錄用學生提供的培訓將近半數(shù)（49.23%）參與調(diào)研企業(yè)會為錄用學生提供一整套系統(tǒng)的入職培訓，僅有3.46%的企業(yè)不為錄用學生提供任何培訓，這也與現(xiàn)在大學生對自身能力發(fā)展的需求不斷增強有關(guān)。13、企業(yè)校園招聘的困境與解決方法雖然校園招聘每年都在進行，不少企業(yè)已經(jīng)累積了豐富的經(jīng)驗，并且在嘗試著各種創(chuàng)新形式來提升校園招聘的效率和效果，但我們看到，企業(yè)在校園招聘中還是面臨著一些困境。調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)，缺乏有效的選拔工具（46.15%）、人手不足導致組織困難（44.45%）以及錄用者不能滿足崗位要求（42.66%）是企業(yè)面臨的最大困境。面對困境，企業(yè)也主動尋找了不少解決辦法。其中學習網(wǎng)絡(luò)資訊、論壇（78.67%）、和同行進行交流（61.78%）、參加相關(guān)培訓、沙龍活動（51.56%）成了HR們最長使用的方法。三、2014屆畢業(yè)生現(xiàn)狀2014屆畢業(yè)的本科生絕大多數(shù)在1991年和1992年出生，而碩士研究生則大多為1988年和1989年出生，當時正值改革開放的增速期，又多半是家里的獨生子女，因而這批學生生活條件和生活環(huán)境較好，互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展使最前沿的知識唾手可得，國內(nèi)外旅游觀光又讓他們眼界大開。他們年輕、稚嫩、見多識廣、生活壓力較小，表現(xiàn)欲強。作為職場新人，他們將如何尋找自己的職業(yè)道路？他們對工作的期望又是怎樣的？1、2014屆畢業(yè)生職業(yè)規(guī)劃14.52%的畢業(yè)生計劃出國深造，無論最后能否順利被海外高校錄取，這一比例都顯示出畢業(yè)生對國外的憧憬。另外計劃創(chuàng)業(yè)人數(shù)也達到了2.14%，相比過去有了較大的提升。2、2014屆畢業(yè)生求職策略超過半數(shù)（52.52%）畢業(yè)生并沒有固定的目標行業(yè)、企業(yè)和崗位。3、2014屆畢業(yè)生求職渠道超過九成（93.32%）的畢業(yè)生通過互聯(lián)網(wǎng)來獲取招聘信息，校園招聘會（49.24%）和企業(yè)宣講會（41.59%）也在畢業(yè)生求職過程中扮演了重要的角色，而傳統(tǒng)媒體報刊雜志（5.51%）和電視廣播（2.71%）已經(jīng)逐漸退出畢業(yè)生求職渠道。4、2014屆畢業(yè)生求職偏好26.09%的畢業(yè)生希望回到自己的家鄉(xiāng)工作，北上廣深（23.84%）和沿海發(fā)達地區(qū)（21.85%）依舊是畢業(yè)生的優(yōu)先選擇。國有企業(yè)（32.15%）、政府/事業(yè)單位（22.07%）是畢業(yè)生最期望的企業(yè)/單位類型，外資企業(yè)（17.54%）緊隨其后。政府/公共單位（21.35%）、IT/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子（18.20%）、金融/銀行/保險（16.10%）是畢業(yè)生最偏好的行業(yè)。5、2014屆畢業(yè)生求職影響因素晉升機會和發(fā)展空間（81.52%）、薪酬福利（75.94%）和企業(yè)發(fā)展前景（71.73%）是影響畢業(yè)生求職的最重要因素。6、2014屆畢業(yè)生重視的個人素質(zhì)溝通能力（73.8%）、實習和實踐經(jīng)驗（65.65%）和相關(guān)技能等級證書（63.85%）是畢業(yè)生最重視的個人素質(zhì)。7、2014屆畢業(yè)生對企業(yè)的期望對于企業(yè)的招聘過程，畢業(yè)生希望企業(yè)提供更多與HR交流的機會（59.16%）、提供與企業(yè)現(xiàn)有員工交流的機會（51.04%）、提供更多的實習機會（41.94%）。員工福利待遇（70.72%）、企業(yè)知名度和口碑（62.22%）、企業(yè)培訓制度（58.91%）是畢業(yè)生最關(guān)注的企業(yè)信息。8、2014屆畢業(yè)生期望薪酬超過七成（75.26%）的畢業(yè)生期望薪酬在6000元以下，主要集中于2000-4000元（44.02%）和4000-6000元（27.05%）。大專和本科學歷的畢業(yè)生目標薪酬主要集中于2000-4000元，分別為61.14%和54.38%，超過七成（71.11%）的碩士生目標薪酬在4000-8000元，而博士生的目標薪酬則大多在8000元以上。四、第三方服務(wù)現(xiàn)狀隨著市場競爭壓力的加劇，企業(yè)對一次校園招聘活動寄予的期望不僅僅是招聘到優(yōu)秀的人才，他們越來越希望從中獲得更大的市場價值，吸引人才、選拔人才、擴大品牌影響力、提升企業(yè)口碑等等，總之，他們想要更多。因而，一次成功的校園招聘活動必須具備吸引眼球的營銷策劃、有序的組織工作、合理的選拔標準、公平公正的選拔流程、科學的選拔工具等等，這些都給企業(yè)招聘部門帶來了巨大的壓力。對此，市場上出現(xiàn)了一批第三方服務(wù)機構(gòu)，為企業(yè)提供校園招聘服務(wù)，以解決企業(yè)在校招過程中的困境。那么，這些第三方服務(wù)機構(gòu)在校園招聘中的服務(wù)現(xiàn)狀如何？他們又有什么優(yōu)勢和不足？在這部分的報告中，我們將具體了解第三方服務(wù)在企業(yè)校園招聘中的使用率、給企業(yè)帶來的價值、企業(yè)在選擇第三方服務(wù)時考慮的因素、了解第三方校園招聘服務(wù)的渠道以及第三方校園招聘服務(wù)的優(yōu)勢和不足。1、第三方服務(wù)在企業(yè)校園招聘中的使用率僅有27.97%的企業(yè)使用第三方校園招聘外包服務(wù)，超過六成（65.73%）的企業(yè)選擇自己來進行校園招聘活動。使用第三方服務(wù)的成本較高（53.46%）、對第三方服務(wù)缺乏了解（48.45%）、公司目前沒有使用第三方服務(wù)的需要（36.78%）是阻礙企業(yè)使用第三方服務(wù)的主要原因。在對420位企業(yè)人力資源部門主管及以上級人員進行的調(diào)研中，46.85%的人員認為國內(nèi)企業(yè)在校招中采用外包服務(wù)方面的投入偏少。2、第三方服務(wù)在校園招聘各環(huán)節(jié)的使用率企業(yè)多在簡歷收?。?3.33%）、心理測驗（73.81%）、提供面試評委（68.25%）方面采用第三方服務(wù)。3、第三方服務(wù)給企業(yè)帶來的價值在已經(jīng)使用過第三方校園招聘服務(wù)的企業(yè)中，超過六成以上都認為第三方服務(wù)使企業(yè)招聘過程更高效（82.54%）、測評結(jié)果更準確（75.4%）、錄用學生更匹配（73.02%）、選拔標準更規(guī)范（60.32%）。4、企業(yè)在選擇第三方服務(wù)時考慮的因素專業(yè)能力（79.02%）、產(chǎn)品與服務(wù)價格（62.24%）、項目經(jīng)驗（50.35%）是企業(yè)在選擇第三方服務(wù)時考慮最多的因素。5、企業(yè)了解第三方校園招聘服務(wù)的渠道參與調(diào)研的企業(yè)主要通過人力資源專業(yè)網(wǎng)站（62.94%）、專業(yè)機構(gòu)的市場推廣活動（論壇、沙龍等）（52.45%）、網(wǎng)絡(luò)搜索相關(guān)信息（36.36%）來獲取有關(guān)第三方服務(wù)的信息。6、第三方校園招聘服務(wù)存在的不足在使用過第三方校園招聘服務(wù)的參與調(diào)研企業(yè)中，超過八成（85.71%）的企業(yè)對第三方服務(wù)表示滿意或基本滿意。雖然85%的企業(yè)都對第三方服務(wù)表示滿意或基本滿意，并且超過六成以上都認為第三方服務(wù)使企業(yè)招聘過程更高效（82.54%）、測評結(jié)果更準確（75.4%）、錄用學生更匹配（73.02%）、選拔標準更規(guī)范（60.32%）。但是，第三方校園招聘服務(wù)作為一個年輕的行業(yè)也存在諸多問題。一批專業(yè)水平以及客戶服務(wù)水平層次不齊的校招服務(wù)企業(yè)的興起，導致整個行業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)品魚龍混雜（41.26%）、校招工具和方法不夠科學、專業(yè)（36.36%）和客戶需求把握不到位（35.66%）的現(xiàn)象。因而，企業(yè)在選擇第三方服務(wù)機構(gòu)的時候要特別關(guān)注機構(gòu)的專業(yè)能力、人員資質(zhì)、服務(wù)經(jīng)驗、品牌口碑和客戶化程度。四、關(guān)鍵結(jié)論企業(yè)校園招聘現(xiàn)狀超過七成的企業(yè)一年至少會進行一次校園招聘，部分企業(yè)一年進行多次校園招聘活動。校園招聘在完善企業(yè)人才供應(yīng)鏈方面發(fā)揮了重要作用，有利于企業(yè)進行戰(zhàn)略人才儲備、填補崗位空缺和完善人員結(jié)構(gòu)。除了招聘信息發(fā)布、簡歷篩選和面試，超過八成企業(yè)在校園招聘中設(shè)置了心理測驗環(huán)節(jié)，大學生心理健康和個性特征也被企業(yè)所重視，而傳統(tǒng)的集體招聘會和校園宣講會仍然在廣泛使用。超過半數(shù)的企業(yè)偏好重點院校的學生（985院校和211院校）。同時，為了保證企業(yè)人才供應(yīng)，越來越多的企業(yè)選擇與部分院校建立長期固定的合作關(guān)系，在高校中建立自己的后備人才庫。超過六成企業(yè)校園招聘實際錄取率不足30%，對錄用學生總體滿意的不足20%。近三成企業(yè)校園招聘畢業(yè)生毀約率達30%以上。企業(yè)最看重畢業(yè)生的溝通能力、團隊協(xié)作能力和職業(yè)態(tài)度與職業(yè)化精神。創(chuàng)新能力和就業(yè)穩(wěn)定性也頗為看重。近半數(shù)企業(yè)會為錄用學生提供一整套系統(tǒng)的入職培訓，僅有3.46%的企業(yè)不為錄用學生提供任何培訓。2014屆畢業(yè)生現(xiàn)狀超過九成的畢業(yè)生通過互聯(lián)網(wǎng)來獲取招聘信息，校園招聘會和企業(yè)宣講會也在畢業(yè)生求職過程中扮演了重要的角色。越來越多的畢業(yè)生希望回到自己的家鄉(xiāng)工作，北上廣深和沿海發(fā)達地區(qū)依舊是畢業(yè)生的優(yōu)先選擇。國有企業(yè)、政府/事業(yè)單位是畢業(yè)生最期望的企業(yè)/單位類型。政府/公共單位、IT/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子、金融/銀行/保險是畢業(yè)生最偏好的行業(yè)。晉升機會和發(fā)展空間、薪酬福利和企業(yè)發(fā)展前景是影響畢業(yè)生求職的最重要因素。溝通能力、實習和實踐經(jīng)驗和相關(guān)技能等級證書是畢業(yè)生最重視的個人素質(zhì)。對于企業(yè)的招聘過程，畢業(yè)生希望企業(yè)提供更多與HR交流的機會、與企業(yè)現(xiàn)有員工交流的機會以及更多的實習機會。員工福利待遇、企業(yè)知名度和口碑、企業(yè)培訓制度是畢業(yè)生最關(guān)注的企業(yè)信息。第三方服務(wù)現(xiàn)狀第三方服務(wù)使企業(yè)招聘過程更高效、測評結(jié)果更準確、錄用學生更匹配、選拔標準更規(guī)范。企業(yè)在選擇第三方服務(wù)時考慮最多的因素為專業(yè)能力、產(chǎn)品與服務(wù)價格、項目經(jīng)驗。企業(yè)主要通過人力資源專業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)機構(gòu)的市場推廣活動（論壇、沙龍等）、網(wǎng)絡(luò)搜索相關(guān)信息來獲取有關(guān)第三方服務(wù)的信息。超過八成企業(yè)對第三方服務(wù)表示滿意或基本滿意。第三方服務(wù)機構(gòu)中仍然存在校招產(chǎn)品魚龍混雜、校招工具和方法不夠科學、專業(yè)和客戶需求把握不到位的現(xiàn)象。五、諾姆四達觀點校園招聘除了能在完善企業(yè)人才供應(yīng)鏈方面發(fā)揮重要作用外，由于大學畢業(yè)生可塑性較高，更容易接受和認同企業(yè)的管理理念和企業(yè)文化、價值觀，因而企業(yè)可以通過文化、價值觀的傳導培養(yǎng)大學畢業(yè)生成為一批忠誠度較高、愿意與企業(yè)共同成長的核