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團(tuán)購(gòu)操作方案團(tuán)購(gòu)操作方案團(tuán)購(gòu)操作方案家天下3.15團(tuán)購(gòu)活動(dòng)方案一.活動(dòng)時(shí)間:3月2日—3月17日二、活動(dòng)主題:“中國(guó)好家居,開年第一季”副標(biāo)題:家電可以不花錢,攜手三聯(lián)家電,開年鉅獻(xiàn)!三、活動(dòng)地點(diǎn):華油賓館時(shí)間;2013年3月17日下午1點(diǎn)30分四、聯(lián)盟品牌家天下家居建材品牌:圣象地板、3D木門、友邦吊頂、L&D 陶瓷、御馬散熱器好萊客衣柜、瑞寶壁紙、浪鯨衛(wèi)浴、紅日廚衛(wèi)、業(yè)之峰裝飾、歐普照明、三聯(lián)家電五、活動(dòng)內(nèi)容中國(guó)好家居,開年第一季中國(guó)家居十一大領(lǐng)軍品牌,攜手三聯(lián)家電上演開年鉅惠大戲,工廠直供,直接渠道。買家電可以不花錢凡參加本次活動(dòng),每選購(gòu)一家品牌即可獲得抽獎(jiǎng)卷一張,依次類推,現(xiàn)場(chǎng)抽取由三聯(lián)家電提供的液晶電視、全自動(dòng)洗衣機(jī)、電磁爐、電飯鍋。3.活動(dòng)定金七日內(nèi)可退活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)交納品牌定金2000元,活動(dòng)結(jié)束7日內(nèi)對(duì)個(gè)別品牌部滿意,憑現(xiàn)場(chǎng)銷售訂單可退取現(xiàn)場(chǎng)定金。4.100元最高可抵2200元在家天下聯(lián)盟任一品牌100購(gòu)買《裝修護(hù)照》可抵200元,最高可抵2200元(每品牌消費(fèi)滿3000元以上,三聯(lián)家電除外)5.進(jìn)店有好禮,逛店有驚喜。3月16日之前,蒞臨家天下聯(lián)盟各品牌專賣店,并集齊《裝修護(hù)照》八家品牌印章后,可在現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取食用油一。頁腳內(nèi)容1六、客戶邀約意向準(zhǔn)顧客:在落地活動(dòng)前15天(周六)開始發(fā)售家天下家居建材通行證,每本20元。發(fā)售人員包括店面銷售人員、小區(qū)推廣組、電話營(yíng)銷組;意向顧客:在落地活動(dòng)前15天(周六)開始派送邀請(qǐng)函,免費(fèi)派送。邀請(qǐng)函派發(fā)只針對(duì)有意向參加活動(dòng)但不愿意購(gòu)買通行證的客戶以及其他意向客戶;注:能夠享受當(dāng)天活動(dòng)的折扣,訂購(gòu)各品牌產(chǎn)品享用各項(xiàng)的優(yōu)惠,但不能享受12家品牌的禮品。制定各品牌售證數(shù)量目標(biāo);各品牌將售證目標(biāo)再分解到每個(gè)門店或業(yè)務(wù)組,店面再將任務(wù)分解到每個(gè)銷售人員每天的任務(wù),每天進(jìn)行監(jiān)督;各品牌售證數(shù)量目標(biāo)L&D陶瓷圣象地板好萊客衣柜浪鯨衛(wèi)浴友邦吊頂瑞寶壁紙紅日廚衛(wèi)3D木門歐普照明業(yè)之峰裝飾目標(biāo)任務(wù)10101010101010101010實(shí)際售證數(shù)量實(shí)際簽單數(shù)量店面售證目標(biāo)分解店面?zhèn)€人售證目標(biāo)、任務(wù)金額分解店店面L&D陶瓷圣象地板好萊客衣柜浪鯨衛(wèi)浴友邦吊頂瑞寶壁紙賣卡訂單數(shù)賣卡訂單賣卡訂單賣卡訂單賣卡訂單賣卡訂單頁腳內(nèi)容2數(shù)量數(shù)量量數(shù)量數(shù)量數(shù)量數(shù)量數(shù)量數(shù)量數(shù)量數(shù)量數(shù)量數(shù)量小目標(biāo)中目標(biāo)大目標(biāo)4.每天由專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各品牌售證數(shù)量數(shù)量,并通過電話回訪的形式對(duì)售證真實(shí)性進(jìn)行跟蹤核查;圣像3D友邦浪鯨好萊客瑞寶L&D業(yè)之峰紅日御馬歐普11月2011月2111月225.在參與活動(dòng)的所有門店擺放小禮物展示臺(tái),將各品牌到店有禮贈(zèng)送給顧客的小禮物作集中展示。要求每個(gè)門店門口都有展示臺(tái),每個(gè)展示臺(tái)上都要有10個(gè)品牌的禮物樣品,顧客憑通行證可以到店面領(lǐng)取小禮物并且收集印章,做好客戶信息登記。在顧客領(lǐng)取小禮物、收集印章前店面銷售人員應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)給顧客做品牌、產(chǎn)品介紹;建議店面將禮物展示處設(shè)置在店面的門口位置,將禮物領(lǐng)取處設(shè)頁腳內(nèi)容3置在店面最里面的位置;在建材家居賣場(chǎng)入口處設(shè)置家天下展示區(qū),派專人進(jìn)行活動(dòng)介紹,引領(lǐng)顧客到10大品牌店面,發(fā)售通行證。最大限度的利用商場(chǎng)的客流資源做好客戶蓄水工作;小區(qū)推廣組選擇重點(diǎn)樓盤進(jìn)行掃樓,做好每天掃樓售證的目標(biāo)任務(wù),并由會(huì)長(zhǎng)每天監(jiān)督掃樓售證情況。8.聯(lián)盟收集最近三個(gè)月內(nèi)建材家居商場(chǎng)客戶信息、最近交樓樓盤業(yè)主信息等供電話營(yíng)銷組進(jìn)行電話營(yíng)銷,做好每天電話營(yíng)銷目標(biāo)任務(wù),并由會(huì)長(zhǎng)每天電話營(yíng)銷售證情況。六、培訓(xùn)動(dòng)員(啟動(dòng)會(huì))在活動(dòng)開始蓄水前1天3月1日晚上進(jìn)行全體銷售人員動(dòng)員和培訓(xùn),參加培訓(xùn)人員包括各品牌主要領(lǐng)導(dǎo)、商場(chǎng)銷售人員、小區(qū)推廣人員、業(yè)務(wù)人員、電話營(yíng)銷人員、財(cái)務(wù)人員等;培訓(xùn)內(nèi)容包括活動(dòng)內(nèi)容通行證發(fā)售話術(shù)(詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)參照《通行證發(fā)售話術(shù)》)考核激勵(lì)獎(jiǎng)罰政策目標(biāo)任務(wù)制定,包括通行證發(fā)售任務(wù)、銷售額任務(wù)等團(tuán)隊(duì)激勵(lì)展示見啟動(dòng)會(huì)流程七、廣告宣傳建材家市場(chǎng)外部巨幅、刀旗廣告,各品牌店面吊旗、地貼、三角立柱、DM單頁等廣宣物品;頁腳內(nèi)容4團(tuán)購(gòu)操作方案團(tuán)購(gòu)操作方案頁腳內(nèi)容電臺(tái)廣告:當(dāng)?shù)亟煌ㄅ_(tái),15天,每天20次,每次15秒;報(bào)紙:2期版;4.小區(qū)廣告5.網(wǎng)絡(luò)推廣(網(wǎng)站、QQ)6.字幕廣告7.車體廣告,所有聯(lián)盟品牌能提供的車輛8.各銀行門口條幅9.廣播宣傳,各店門口擺放音響,統(tǒng)一制作播音。10.短信新樓盤、老客戶統(tǒng)一發(fā)放11、電話營(yíng)銷是關(guān)鍵八、活動(dòng)價(jià)格在活動(dòng)期內(nèi)各品牌門店保證給顧客報(bào)出的最低銷售價(jià)格比活動(dòng)當(dāng)天高出10%左右,比如活動(dòng)當(dāng)天準(zhǔn)備7折銷售,那在活動(dòng)前就緊守到8折,緊繃價(jià)格,可讓顧客先交訂金訂貨,承諾活動(dòng)當(dāng)天價(jià)格肯定比這段時(shí)間低;各品牌不得在活動(dòng)期間和活動(dòng)結(jié)束后7天內(nèi)修改店面價(jià)格牌,特別是不允許改高零售價(jià),否則聯(lián)盟有權(quán)對(duì)該品牌處以1000元罰款,并勒令該品牌退出家天下聯(lián)盟;活動(dòng)當(dāng)天的折扣在活動(dòng)開始階段不得公布給銷售人員,銷售人員也不得對(duì)外公布;否則聯(lián)盟有權(quán)對(duì)該品牌處以1000元的罰款;各品牌必須保證活動(dòng)當(dāng)天的折扣為全年最低折扣,不得高于5.1活動(dòng)、國(guó)慶活動(dòng)和其他類似活動(dòng)折扣,否則聯(lián)盟有權(quán)對(duì)該品牌處以1000元罰款;九、落地活動(dòng)當(dāng)天注意事項(xiàng)下午12:30前不可以讓顧客進(jìn)入會(huì)場(chǎng);下午12:30前各品牌不可以在現(xiàn)場(chǎng)簽單,更不可在顧客簽單后讓顧客離場(chǎng);活動(dòng)開始后,在各品牌工廠代表上臺(tái)前各品牌銷售人員不得向顧客公布折扣和價(jià)格;發(fā)現(xiàn)違規(guī)處罰1000元各品牌銷售人員不得在其他品牌展位拉顧客;發(fā)現(xiàn)違規(guī)處罰1000元活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)售通行證,不接受通行證退證,退證需在活動(dòng)結(jié)束后第二天開始3天內(nèi)在購(gòu)證店面辦理;發(fā)現(xiàn)違規(guī)處罰1000元活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)不接受訂單退單,退單需在活動(dòng)結(jié)束后第二天開始7日內(nèi)在所訂品牌店面辦理;發(fā)現(xiàn)違規(guī)處罰1000元顧客憑集齊印章的通行證領(lǐng)取食用油必須在各品牌工廠代表全部上臺(tái)講解完后才可進(jìn)行,時(shí)間約在下午16:15開始;發(fā)現(xiàn)違規(guī)處罰2000元負(fù)責(zé)安保的人員在每個(gè)品牌工廠代表講解完畢離開舞臺(tái)時(shí)要做好包圍代表保護(hù)工作,及時(shí)將糾纏的客戶與工廠代表隔離,防止發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)騷亂而影響整體活動(dòng)效果;9.各品牌工廠代表上臺(tái)演講的10分鐘內(nèi)容要經(jīng)過演練,務(wù)必做到不超時(shí),內(nèi)容簡(jiǎn)短、產(chǎn)品演示效果突出,能激發(fā)客戶購(gòu)買欲望;如遇現(xiàn)場(chǎng)演講造成顧客在所有品牌演講結(jié)束前到該品牌展位前擁堵阻礙下一個(gè)品牌演講對(duì)該品牌罰款1000元。十、落地活動(dòng)當(dāng)天流程(提前培訓(xùn)、演練)1.現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)流程14:00-14:01主持人宣布活動(dòng)開始14:01-14:15當(dāng)?shù)刂鬓k單位領(lǐng)導(dǎo)致辭(三聯(lián)家電老總)14:05-14:10主持人介紹當(dāng)天活動(dòng)流程及規(guī)則、舞蹈節(jié)目14:10-14:20品牌工廠總裁、安裝工上臺(tái)做保價(jià)宣誓、14:20-15:20主持人做品牌介紹、產(chǎn)品演示、價(jià)格政策顧客聽品牌介紹在訂金單上填寫姓名、地址、電話15:20-16:00顧客根據(jù)填寫的意向品牌交納定金)頁腳內(nèi)容6顧客憑集齊印章的通行證領(lǐng)取食用油16:00-16:10第一輪抽獎(jiǎng)16:10-16:20第二輪抽獎(jiǎng)16:20-16:30第三輪抽獎(jiǎng)2.顧客訂單流程持通行證簽到,領(lǐng)取手提袋(內(nèi)有11個(gè)品牌訂金單的訂金本、品牌介紹資料一本、筆、水)了解各品牌產(chǎn)品和價(jià)格填寫訂金單 交納訂金投放抽獎(jiǎng)券 中獎(jiǎng)客戶兌換中獎(jiǎng)憑證十一、激勵(lì)獎(jiǎng)罰制度為了保證各品牌人員尊守聯(lián)盟制度,各品牌活動(dòng)前需交納1000元保證金,作為活動(dòng)期間的獎(jiǎng)罰費(fèi)用;活動(dòng)期間老板開會(huì)必須所有老板親自或指定經(jīng)理參加,每次不參加罰款100元;各品牌必須保證售出通行證客戶的真實(shí)有效,每天由專人負(fù)責(zé)對(duì)通行證客戶進(jìn)行回訪,發(fā)現(xiàn)虛假售證即對(duì)售證單位品牌作出罰款,每張罰款200元;各品牌要及時(shí)完成售證目標(biāo),對(duì)未完成目標(biāo)品牌罰款200元;各品牌門店要在活動(dòng)前一天將所有廣宣物料布置到位,由專人進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)在活動(dòng)開始第一天沒有將廣告宣物料布置到位的對(duì)該品牌罰款100元;各品牌必須組織所有銷售人員參加培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì),不參加的對(duì)該品牌罰款100元,只派出一小部分銷售人員參加的罰款100元;在落地活動(dòng)前的蓄水期間可以讓顧客下訂金,但不要給最低價(jià)進(jìn)行最終成交,否則嚴(yán)重影響落地活動(dòng)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)人氣,也會(huì)大大削弱顧客購(gòu)買其他幾個(gè)品牌產(chǎn)品的可能性,如果發(fā)現(xiàn)提前成交顧客不能到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的情況對(duì)該違規(guī)品牌處罰500元/客戶;各品牌每天的售證數(shù)量不達(dá)標(biāo)的,當(dāng)天對(duì)該品牌負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰,處罰類型包括在所有負(fù)責(zé)人面前做俯臥撐、學(xué)兔子跳。蓄水期間抽查銷售人員售證話術(shù),不合格者對(duì)該品牌罰款100元/次;蓄水期間緊繃零售價(jià)折扣,發(fā)現(xiàn)低折扣成交的對(duì)該品牌罰款500元;各品牌不得在活動(dòng)期間和活動(dòng)結(jié)束后7天內(nèi)修改店面價(jià)格牌,特別是不允許改高零售價(jià),否則聯(lián)盟有權(quán)對(duì)該品牌處以1000元罰款,并勒令該品牌退出家天下聯(lián)盟;落地活動(dòng)當(dāng)天的折扣在活動(dòng)蓄水期階段不得公布給銷售人員,銷售人員也不得對(duì)外公布;否則聯(lián)盟有權(quán)對(duì)該品牌處以1000元的罰款;各品牌必須保證活動(dòng)當(dāng)天的折扣為全年最低折扣,不得高于5.1活動(dòng)、國(guó)慶活動(dòng)和其他類似活動(dòng)折扣,否則聯(lián)盟有權(quán)對(duì)該品牌處以1000元罰款;活動(dòng)結(jié)束后對(duì)所有客戶信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì),根據(jù)客戶購(gòu)買聯(lián)盟品牌數(shù)量對(duì)發(fā)售通行證人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),同一個(gè)顧客成交1單獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)證人(函)20元;成交2單由2個(gè)成交品牌分別獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)證(函)人20元,即發(fā)證(函)人得獎(jiǎng)金40元;成交3單由3個(gè)成交品牌分別獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)證(函)人20元,即發(fā)證(函)人得獎(jiǎng)金60元;成交8單由8個(gè)成交品牌分別獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)證(函)人20元,即發(fā)證(函)人得獎(jiǎng)金160元;以此類推;例如:頁腳內(nèi)容8圣像3D友邦浪鯨紅日好萊客瑞寶L&D御馬業(yè)之峰合計(jì)王鵬2020孫林2020202080麗麗20202020202020202020200買護(hù)照激勵(lì)1.每成功售出一本聯(lián)盟護(hù)照,在3月23日退訂之后根據(jù)每個(gè)人銷售數(shù)據(jù),每本獎(jiǎng)督導(dǎo)檢查制度類別類別要求個(gè)人罰款標(biāo)準(zhǔn)品牌罰款標(biāo)準(zhǔn)店面布置物料%100利用(聯(lián)盟提供各店物料明細(xì))(檢查提報(bào)數(shù)量終端布置的形象)100元200元銷售話術(shù)1、迎賓語:你好,歡迎光臨家天下聯(lián)盟圣像地板(更換品牌名)200元2、我們一共有12個(gè)品牌:圣像地板、3D木門、友邦吊頂、紅日廚衛(wèi)、好萊客衣柜、浪鯨衛(wèi)浴、瑞寶壁紙、業(yè)之峰裝飾、L&D陶瓷、歐普照明、御馬散熱器、三聯(lián)家電20元/條33、如果您想?yún)⒓哟舜位顒?dòng),您只需花100元購(gòu)買一張聯(lián)盟護(hù)照,100元最高可以抵2200元用?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)只需交2000元定金,就可以有機(jī)會(huì)獲得三聯(lián)家電提供的液晶電視、全自動(dòng)洗衣機(jī)、冰箱···100元/條4、這次活動(dòng)保證自活動(dòng)之日起全年內(nèi)價(jià)格最低,差額10倍返還。5、12個(gè)家天下聯(lián)盟品牌3月17日在“華油賓館”舉行6、每戶只限選購(gòu)一張,多購(gòu)無效。7、您需要在3月17攜帶護(hù)照方可進(jìn)入活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)8、3月17日憑裝修護(hù)照現(xiàn)場(chǎng)訂單還可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)項(xiàng)分別是一等獎(jiǎng):1名二等獎(jiǎng):10名三等獎(jiǎng):20名四等獎(jiǎng):30名9、如果您對(duì)我們的服務(wù)、產(chǎn)品、廠家領(lǐng)導(dǎo)報(bào)價(jià)不滿意,一家都沒有選購(gòu),可在3月17日—3月23日到友邦吊頂二樓退掉護(hù)照。形象1、店面所有人員需統(tǒng)一佩戴聯(lián)盟工作證。20元/項(xiàng)200元2、統(tǒng)一著淡妝,不允許涂抹深色指甲油,長(zhǎng)發(fā)需盤起或梳起。3、著工鞋,不允許穿著涼鞋、露腳趾的鞋。4、不得穿戴夸張飾品及奇裝異服。業(yè)績(jī)匯報(bào)每天下午到會(huì)議地點(diǎn)匯報(bào)100元200不允許本品牌人員去其它品牌代替顧客蓋章200元起十三、每日晚會(huì)流程:主持人輪流主持頁腳內(nèi)容10團(tuán)購(gòu)操作方案團(tuán)購(gòu)操作方案團(tuán)購(gòu)操作方案序號(hào)序號(hào)工作明細(xì)數(shù)量獎(jiǎng)勵(lì)倒數(shù)處罰1各品牌各店每人上報(bào)當(dāng)天買卡數(shù)量,遞交買卡明細(xì)表2個(gè)人每天買卡(第二天督查組核實(shí))3張以上50元3團(tuán)隊(duì)每日第一名(共10個(gè)隊(duì))6張以上200元俯臥撐4優(yōu)秀買卡員工分享三分鐘(3個(gè)名額)5制定第二天售卡
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