長(zhǎng)城作文之長(zhǎng)城物業(yè)企業(yè)文化

-.z長(zhǎng)城物業(yè)企業(yè)文化【篇一：長(zhǎng)城物業(yè)公司職位說(shuō)明書(shū)】zz-02-00-r01ccpm物業(yè)管理總經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)帶▲為工作要項(xiàng)ccpm物業(yè)管理管理者代表職位說(shuō)明書(shū)帶▲為工作要項(xiàng)ccpm物業(yè)管理【篇二：長(zhǎng)城物業(yè)的戰(zhàn)略開(kāi)展思路】長(zhǎng)城物業(yè)的戰(zhàn)略開(kāi)展思路戰(zhàn)略管理，從來(lái)都是現(xiàn)代企業(yè)尤其是大型集團(tuán)公司管理的最高層次與首要任務(wù)，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起著主驅(qū)動(dòng)作用。而對(duì)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和評(píng)估過(guò)程進(jìn)展系統(tǒng)的管理，很大程度上決定了企業(yè)未來(lái)的生長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。企業(yè)失敗的原因很多，但重要的一條是缺乏戰(zhàn)略管理。有數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)大陸制定戰(zhàn)略的企業(yè)僅占27.5%，而絕大局部中小企業(yè)，沒(méi)有自己的開(kāi)展戰(zhàn)略，這無(wú)疑是中國(guó)企業(yè)界的一種為難現(xiàn)實(shí)。長(zhǎng)城物業(yè)自2002年起，全面導(dǎo)入戰(zhàn)略管理，近十年來(lái)的開(kāi)展歷程顯示出戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)長(zhǎng)城物業(yè)的開(kāi)展起到了全局性的驅(qū)動(dòng)作用。不同的企業(yè)基于戰(zhàn)略的分析和選擇的方法論和工具有著一樣的路徑，而在戰(zhàn)略目標(biāo)的分解、戰(zhàn)略的執(zhí)行方面卻大不一樣。因此，本文將簡(jiǎn)要介紹長(zhǎng)城物業(yè)戰(zhàn)略制定、實(shí)施和管理。戰(zhàn)略在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的地位戰(zhàn)略是一個(gè)“我如何到那里去〞的問(wèn)題。如果不能對(duì)于“我如何到那里去〞這一問(wèn)題做出答復(fù)，再好的愿景也會(huì)淪為空想、空談。上圖是長(zhǎng)城物業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式圖，它顯示了戰(zhàn)略在公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)思維中的地位。公司領(lǐng)導(dǎo)以經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo)制定了公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；以公司規(guī)劃為藍(lán)本，驅(qū)動(dòng)公司行動(dòng)；以公司行動(dòng)結(jié)果，表達(dá)公司理念。長(zhǎng)城物業(yè)通過(guò)其運(yùn)營(yíng)體系在三級(jí)組織架構(gòu)上的高效運(yùn)營(yíng)，為顧客、股東、員工、社會(huì)以及其他相關(guān)方實(shí)現(xiàn)價(jià)值的持續(xù)提升?？梢钥闯?，戰(zhàn)略是將公司的愿景轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)方案和組織行為的推動(dòng)機(jī)。戰(zhàn)略制定長(zhǎng)城物業(yè)早在制定“一五〞開(kāi)展戰(zhàn)略的過(guò)程中就開(kāi)場(chǎng)思考如何系統(tǒng)地制訂和實(shí)施公司整體戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略過(guò)程的制定主要根據(jù)公司的使命、愿景和價(jià)值觀，通過(guò)內(nèi)外部環(huán)境分析、內(nèi)部能力分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略執(zhí)行和戰(zhàn)略控制，采用基于平衡計(jì)分卡〔bsc〕原來(lái)的分析工具，通過(guò)自下而上、自上而下的反復(fù)分析論證確定公司開(kāi)展戰(zhàn)略。長(zhǎng)城物業(yè)設(shè)立了由高管層及公司總部各職能部門負(fù)責(zé)人組成的戰(zhàn)略管理委員會(huì)，各級(jí)戰(zhàn)略管理組織的常設(shè)機(jī)構(gòu)為相應(yīng)的規(guī)劃開(kāi)展部。公司的戰(zhàn)略由戰(zhàn)略管理委員會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，集團(tuán)規(guī)劃開(kāi)展部牽頭，各職能部門參與制定。同時(shí)為保證公司開(kāi)展戰(zhàn)略與宏觀經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)性，長(zhǎng)城物業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃以五年為一周期。為保持對(duì)內(nèi)外部環(huán)境變化的快速反響，公司每年對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)展評(píng)估和調(diào)整，形成滾動(dòng)制定五年總體開(kāi)展戰(zhàn)略的模式。長(zhǎng)城物業(yè)在制訂戰(zhàn)略時(shí)，首先由集團(tuán)規(guī)劃開(kāi)展部組織相關(guān)職能部門進(jìn)展戰(zhàn)略分析，包括對(duì)“有形資源〔f〕、價(jià)值增加〔c〕、業(yè)務(wù)管理流程〔ibp〕和學(xué)習(xí)/創(chuàng)新〔li〕〞成效區(qū)方面的內(nèi)部能力分析；接下來(lái)由公司規(guī)劃開(kāi)展部組織戰(zhàn)略管理委員會(huì)成員，在上述根底上進(jìn)展戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略成型【在戰(zhàn)略選擇過(guò)程運(yùn)用平衡計(jì)分卡原則，以確定在“財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)〞四個(gè)構(gòu)面的戰(zhàn)略】，制訂戰(zhàn)略目標(biāo)；并以此提出公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及相應(yīng)的中長(zhǎng)期開(kāi)展戰(zhàn)略草案；最后公司高層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同相關(guān)專家進(jìn)展評(píng)審，上報(bào)公司董事會(huì)審批，最終形成公司戰(zhàn)略、戰(zhàn)略目標(biāo)。2002，長(zhǎng)城物業(yè)結(jié)合物業(yè)行業(yè)開(kāi)展周期，編制并實(shí)施了?2002-2006五年開(kāi)展戰(zhàn)略規(guī)劃?，2006年編制實(shí)施了?2006-2008三年開(kāi)展戰(zhàn)略規(guī)劃?。進(jìn)入2007年，公司開(kāi)展的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生著深刻的變化，公司經(jīng)過(guò)多年的積累，也進(jìn)入了一個(gè)全新的開(kāi)展階段，原有的三年開(kāi)展規(guī)劃已經(jīng)不能滿足公司開(kāi)展的需要，鑒于此，公司對(duì)原三年規(guī)劃進(jìn)展了修訂，并在此根底上編制了?2008-2012五年開(kāi)展戰(zhàn)略規(guī)劃?。規(guī)劃期內(nèi)的開(kāi)展目標(biāo)主要包括綜合實(shí)力指標(biāo)、在管全委托物業(yè)管理面積、年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、年主營(yíng)業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)等指標(biāo)。綜合實(shí)力以“物業(yè)管理面積、營(yíng)業(yè)收入、凈利潤(rùn)〞按一定比例的權(quán)重測(cè)量，并將相關(guān)戰(zhàn)略指標(biāo)與自身歷史數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等進(jìn)展比照。戰(zhàn)略實(shí)施公司以戰(zhàn)略目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)確定了各職能戰(zhàn)略規(guī)劃，以完成公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略的展開(kāi)部署；通過(guò)年度績(jī)效方案完成短期戰(zhàn)略方案的部署；采用戰(zhàn)略地圖、平衡計(jì)分卡、回歸分析等科學(xué)方法進(jìn)展關(guān)鍵績(jī)效預(yù)測(cè)，形成完整的戰(zhàn)略關(guān)鍵指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的測(cè)量和控制，并不斷改進(jìn)。長(zhǎng)城物業(yè)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、關(guān)鍵成功因素及核心競(jìng)爭(zhēng)力、公司戰(zhàn)略舉措導(dǎo)出公司指標(biāo)庫(kù)和公司kpi，并在時(shí)間和空間兩個(gè)維度上，運(yùn)用目標(biāo)管理〔mbo〕等工具進(jìn)展分解。在時(shí)間維度上，將各級(jí)指標(biāo)庫(kù)和kpi展開(kāi)到每一年度；在空間維度上展開(kāi)到公司部門、分公司、分公司部門、管理處和員工?？梢钥闯?，在戰(zhàn)略制定的過(guò)程中，在戰(zhàn)略關(guān)鍵成功因素分析后，一幅清晰的戰(zhàn)略地圖就會(huì)展現(xiàn)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者面前。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)各自承擔(dān)的責(zé)任，再進(jìn)一步的展開(kāi)，具體地落實(shí)到圍繞關(guān)鍵戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所需要展開(kāi)的各項(xiàng)活動(dòng)中，將與關(guān)鍵戰(zhàn)略目標(biāo)相關(guān)聯(lián)的kpi納入目標(biāo)管理的考核系統(tǒng)，并與薪酬鼓勵(lì)掛鉤。由此每一項(xiàng)活動(dòng)都能落實(shí)到具體的責(zé)任人身上，包括外部資源的利用，確保戰(zhàn)略落地。每年年初，公司總裁根據(jù)上一年度戰(zhàn)略規(guī)劃總結(jié)報(bào)告提出本年度方針和目標(biāo)的調(diào)整方案，各職能單位〔總部部門及區(qū)域公司〕根據(jù)調(diào)整方案編制各職能模塊的行動(dòng)方案。規(guī)劃開(kāi)展部對(duì)行動(dòng)方案進(jìn)展匯總和平衡形成年度業(yè)務(wù)方案。公司運(yùn)用戰(zhàn)略地圖和平衡計(jì)分卡管理工具將行動(dòng)方案分解，提取年度績(jī)效指標(biāo)〔部門/區(qū)域公司kpi〕并下發(fā)到各職能部門和區(qū)域公司〔見(jiàn)下表〕，各職能部門將年度績(jī)效指標(biāo)分解到個(gè)人〔區(qū)域公司先分解到區(qū)域公司職能部門和管理處，然后分解到個(gè)人〕，從而保證了戰(zhàn)略規(guī)劃的可執(zhí)行。戰(zhàn)略績(jī)效管理長(zhǎng)城物業(yè)在戰(zhàn)略管理的實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，戰(zhàn)略的制定與實(shí)施固然重要，但上述兩個(gè)過(guò)程并不能全面解決企業(yè)戰(zhàn)略落地的問(wèn)題。在企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程中，戰(zhàn)略執(zhí)行監(jiān)控與考核鼓勵(lì)、戰(zhàn)略評(píng)估與戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)調(diào)整也都至關(guān)重要。因此，需要科學(xué)合理的戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)體系來(lái)跟蹤、評(píng)判企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行情況，能夠適時(shí)監(jiān)控戰(zhàn)略實(shí)施情況〔規(guī)劃開(kāi)展部監(jiān)控戰(zhàn)略表盤〕，并根據(jù)企業(yè)內(nèi)部資源和外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)和管理手段。與此同時(shí)，鼓勵(lì)機(jī)制無(wú)疑是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵，如何建立一套適應(yīng)公司開(kāi)展并有效的鼓勵(lì)機(jī)制，既是促使戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的配套機(jī)制，也是長(zhǎng)城物業(yè)人力資源管理的重點(diǎn)工作之一。2007年長(zhǎng)城物業(yè)在完成了戰(zhàn)略梳理、管控優(yōu)化和組織構(gòu)造優(yōu)化工作后，建立了獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向的績(jī)效管理體系；建立以崗位價(jià)值和績(jī)效為導(dǎo)向的市場(chǎng)化的薪酬體系及長(zhǎng)期鼓勵(lì)方案，從而形成科學(xué)的，有利于吸引、培養(yǎng)、鼓勵(lì)和保存人才的長(zhǎng)城物業(yè)人力資源管理平臺(tái)。一是通過(guò)完善績(jī)效管理，提升組織與個(gè)人績(jī)效水平?？?jī)效管理是傳遞公司戰(zhàn)略、目標(biāo)、任務(wù)的載體，是管理過(guò)程和管理工具。長(zhǎng)城物業(yè)通過(guò)有效的績(jī)效管理工具將公司的開(kāi)展戰(zhàn)略落實(shí)到每一個(gè)員工身上，以到達(dá)：第一，保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)公司的可持續(xù)開(kāi)展，提高公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的整體運(yùn)作能力與核心競(jìng)爭(zhēng)能力；第二，鼓勵(lì)員工提高工作績(jī)效，建立適應(yīng)公司開(kāi)展戰(zhàn)略的人力資源隊(duì)伍；第三，增強(qiáng)公司凝聚力，形成開(kāi)放、積極參與、主動(dòng)溝通的企業(yè)文化的目的。二是建立與組織戰(zhàn)略相的績(jī)效指標(biāo)體系。在長(zhǎng)城物業(yè)績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)中，運(yùn)用了戰(zhàn)略地圖這一有效的戰(zhàn)略描述和分解工具，從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)構(gòu)面，全面解析了組織開(kāi)展戰(zhàn)略與組織績(jī)效管理之間的內(nèi)在邏輯關(guān)系，明晰了組織內(nèi)部各個(gè)管理方向的邏輯關(guān)系，也實(shí)時(shí)監(jiān)控和推動(dòng)了組織核心能力的培養(yǎng)和開(kāi)展，并通過(guò)平衡計(jì)分卡的方法，建立了“公司-部門-職位〞層層分解、層層支撐的績(jī)效指標(biāo)體系。三是健全和完善績(jī)效管理運(yùn)作體系。長(zhǎng)城物業(yè)的績(jī)效管理體系包括四個(gè)環(huán)節(jié)，方案、溝通、輔導(dǎo)、改進(jìn)貫穿在整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程中，使得員工知道如何努力、努力到什么程度才能晉升；如果不能晉升，自己需要在哪里改進(jìn)。特別強(qiáng)化了員工直接上司在績(jī)效評(píng)估過(guò)程中作用，主要表達(dá)在完成績(jī)效評(píng)分、收集內(nèi)外部客戶對(duì)員工的評(píng)價(jià)、澄清期望、指導(dǎo)員工工作與改進(jìn)，并給予有效的反響等方面，而績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用重點(diǎn)表達(dá)并應(yīng)用在薪酬鼓勵(lì)、職業(yè)開(kāi)展、員工培訓(xùn)等方面。四是長(zhǎng)效鼓勵(lì)股權(quán)。在常規(guī)的績(jī)效管理體系之上，長(zhǎng)城物業(yè)還增加了針對(duì)開(kāi)展戰(zhàn)略規(guī)劃的績(jī)效鼓勵(lì)，以?區(qū)域公司戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)責(zé)任書(shū)?的方式確保各區(qū)域公司戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)的達(dá)成。公司經(jīng)營(yíng)班子作為區(qū)域公司戰(zhàn)略目標(biāo)評(píng)估機(jī)構(gòu)，對(duì)區(qū)域公司戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)展跟蹤、評(píng)估和審計(jì)，對(duì)區(qū)域公司戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)了目標(biāo)值和挑戰(zhàn)值，并予以配套鼓勵(lì)。此外，長(zhǎng)城物業(yè)在?員工持股方案esop?的根底上還制訂了員工長(zhǎng)效鼓勵(lì)股權(quán)的購(gòu)股方案。員工長(zhǎng)效鼓勵(lì)股份認(rèn)股權(quán)授予額度根據(jù)職位所在責(zé)任單位〔部門〕五年開(kāi)展戰(zhàn)略規(guī)劃的kpi予以確定，并一次性授予，分五期平均行權(quán)。長(zhǎng)城物業(yè)的戰(zhàn)略績(jī)效管理體系是在公司五年開(kāi)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，通過(guò)與戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)體系去保障戰(zhàn)略執(zhí)行效果的一種評(píng)價(jià)體系，將績(jī)效管理功能分解到各業(yè)務(wù)單元中，以bsc〔平衡計(jì)分卡〕規(guī)則進(jìn)展串聯(lián)，實(shí)現(xiàn)各層級(jí)的績(jī)效管理功能。在各業(yè)務(wù)單元內(nèi)，上下級(jí)之間有著充分的戰(zhàn)略溝通，指標(biāo)分解與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)、實(shí)施進(jìn)度反響等，全面支持公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂，企業(yè)也是如此。產(chǎn)品〔效勞〕的千篇一律，不僅會(huì)降低品牌的好感度，還將侵蝕員工、客戶對(duì)企業(yè)的信心。有地圖者不迷路，有戰(zhàn)略者不盲目。一般企業(yè)的思維順序是“起點(diǎn)-方案-終點(diǎn)〞，結(jié)果必然是走到哪里算哪里，沒(méi)有清晰的目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，更沒(méi)有詳細(xì)的方案。而實(shí)施戰(zhàn)略管理，則是如何對(duì)待未來(lái)，其思維順序是“終點(diǎn)-起點(diǎn)-方案〞，把企業(yè)在未來(lái)3-5年的終點(diǎn)〔戰(zhàn)略目標(biāo)〕想清楚、描述清楚，然后看看自己目前的狀況與目標(biāo)的差距有多大，找到差值，根據(jù)目標(biāo)去配置相應(yīng)的資源〔戰(zhàn)略實(shí)施〕，做到“從未來(lái)往現(xiàn)在看〞，讓所有員工為“同一個(gè)夢(mèng)想〞〔企業(yè)愿景〕去努力奮斗。【篇三：長(zhǎng)城物業(yè)戰(zhàn)略管理】業(yè)界企業(yè)動(dòng)態(tài)---長(zhǎng)城物業(yè)戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略開(kāi)展思維值得全行業(yè)學(xué)習(xí)長(zhǎng)城物業(yè)戰(zhàn)略管理體系長(zhǎng)城物業(yè)自2002年起，全面導(dǎo)入戰(zhàn)略管理，近十年來(lái)的開(kāi)展歷程顯示出戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)長(zhǎng)城物業(yè)的開(kāi)展起到了全局性的驅(qū)動(dòng)作用。自2008年起來(lái)，長(zhǎng)城物業(yè)年度市場(chǎng)拓展面積步入了千萬(wàn)級(jí)平方米俱樂(lè)部，尤其是實(shí)行五年戰(zhàn)略規(guī)劃開(kāi)展以來(lái)，企業(yè)開(kāi)展的各項(xiàng)指標(biāo)全面提升，進(jìn)入了一個(gè)戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)、加速開(kāi)展的蛻變階段。謝家瑾會(huì)長(zhǎng)指出，長(zhǎng)城物業(yè)的戰(zhàn)略思維，以及以戰(zhàn)略導(dǎo)向的管理實(shí)踐，一個(gè)個(gè)沉甸甸的數(shù)字已經(jīng)很好地說(shuō)明了戰(zhàn)略管理之于物業(yè)企業(yè)開(kāi)展的重要性。先知先行如長(zhǎng)城物業(yè)的，已經(jīng)從戰(zhàn)略管理中收獲了巨大的成績(jī)，這給行業(yè)帶來(lái)了很好的啟示，那就是堅(jiān)持以戰(zhàn)略開(kāi)展為導(dǎo)向的管控思維，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)開(kāi)展大計(jì)，從理念、規(guī)劃、行動(dòng)、績(jī)效等戰(zhàn)略實(shí)際出發(fā)，將戰(zhàn)略思維落到實(shí)處，滲透到執(zhí)行的各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)，從思維的高度，建立管理的高度，構(gòu)筑企業(yè)開(kāi)展的快車道?！?g物業(yè)效勞〞、“云物業(yè)效勞〞要向全國(guó)推廣↑長(zhǎng)城物業(yè)云物業(yè)效勞實(shí)踐“3g物業(yè)效勞〞是長(zhǎng)城物業(yè)從2009年開(kāi)場(chǎng)以現(xiàn)代it技術(shù)為平臺(tái)研發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，顛覆了傳統(tǒng)物業(yè)效勞的提供手段，借助信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及終端技術(shù)，客戶效勞內(nèi)容、數(shù)量有了質(zhì)的飛躍，帶來(lái)了企業(yè)和客戶的雙重增值?！霸莆飿I(yè)效勞〞以“3g物業(yè)效勞〞技術(shù)為根底，在物業(yè)工程調(diào)研稽查上，運(yùn)用物業(yè)效勞方法論為客戶建立物業(yè)效勞標(biāo)準(zhǔn)體系，同時(shí)將物業(yè)效勞標(biāo)準(zhǔn)植入到長(zhǎng)城物業(yè)現(xiàn)有的it系統(tǒng)，并為客戶提供長(zhǎng)期跟蹤效勞。通過(guò)平臺(tái)開(kāi)發(fā)、知識(shí)共享和管控集成，帶著行業(yè)客戶快速、高效地進(jìn)入信息化管理階段。謝家瑾會(huì)長(zhǎng)指出長(zhǎng)城物業(yè)的“3g物業(yè)效勞〞、“云物業(yè)效勞〞是行業(yè)內(nèi)非常創(chuàng)新的管理模式，為打破行業(yè)成長(zhǎng)的羈絆提供了極具開(kāi)創(chuàng)意義的路徑?？萍际堑谝簧a(chǎn)力，物業(yè)效勞行業(yè)一定要從知識(shí)經(jīng)濟(jì)中汲取創(chuàng)新的營(yíng)養(yǎng)，站在行業(yè)開(kāi)展的高度上進(jìn)展創(chuàng)新實(shí)踐。長(zhǎng)城物業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐的效勞模式，已經(jīng)取得了良好的運(yùn)營(yíng)效益和效勞效益，值得向物業(yè)管理全行業(yè)進(jìn)展推廣，通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式，將長(zhǎng)城物業(yè)的模式快速有效地復(fù)制到全國(guó)。謝會(huì)長(zhǎng)叮囑長(zhǎng)城物業(yè)，要繼續(xù)以行業(yè)責(zé)任感為重，建立好“長(zhǎng)城物業(yè)培訓(xùn)基地〞，盡快將“3g物業(yè)效勞〞、“云物業(yè)效勞〞推廣開(kāi)來(lái)。引領(lǐng)行業(yè)開(kāi)展向現(xiàn)代效勞業(yè)轉(zhuǎn)型引領(lǐng)行業(yè)開(kāi)展向現(xiàn)代效勞業(yè)轉(zhuǎn)型長(zhǎng)城物業(yè)信息化開(kāi)展歷程長(zhǎng)城物業(yè)自1994年起開(kāi)場(chǎng)電子數(shù)字化之路，至2012年初步建成物業(yè)效勞的全信息化效勞系統(tǒng)，回憶信息化的歷程，每一次信息技術(shù)的改造都帶來(lái)了運(yùn)營(yíng)效率和效勞效率的提升，尤其是2008年開(kāi)場(chǎng)實(shí)施的信息系統(tǒng)整合，幫助長(zhǎng)城物業(yè)逐步脫離了傳統(tǒng)人海戰(zhàn)術(shù)的物業(yè)效勞模式，呈現(xiàn)出了物業(yè)效勞企業(yè)從勞動(dòng)密集型向現(xiàn)代效勞業(yè)轉(zhuǎn)型的路徑。謝家瑾會(huì)長(zhǎng)指出