方案書GMVES模板專業(yè)資料

農(nóng)二師司法檢中央空調(diào)工程方案書庫爾勒廣博商貿(mào)有限責(zé)任公司九月目錄一、制造公司簡介 -1-二、設(shè)計方案及產(chǎn)品技術(shù)介紹 -2-1、設(shè)計方案說明 -2-2、機(jī)組性能介紹 -6-3、主機(jī)技術(shù)參數(shù) -10-4、末端技術(shù)參數(shù) -13-5、多聯(lián)機(jī)技術(shù)專利證書 -16-6、同類產(chǎn)品近三年工程業(yè)績 -24-三、工程造價表 -26-四、質(zhì)量保證及售后服務(wù) -28-一、制造公司簡介珠海格力電器股份有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的國際化家電公司，擁有格力、TOSOT、晶弘三大品牌，主營家用空調(diào)、中央空調(diào)、空氣能熱水器、手機(jī)、生活電器、冰箱等產(chǎn)品，2023年實現(xiàn)營收1400.05億元，納稅148.07億元，2023年排名“福布斯全球2023強(qiáng)”第385名，家用電器類全球第一位。公司自1991年成立以來，始終堅持“自主創(chuàng)新”的發(fā)展理念，秉承“百年公司”的經(jīng)營目的，憑借領(lǐng)先的技術(shù)研發(fā)、嚴(yán)格的質(zhì)量管理、獨特的營銷模式、完善的售后服務(wù)享譽(yù)海內(nèi)外。公司總部位于珠海，在全球建有重慶、合肥、鄭州、武漢、石家莊、蕪湖、巴西、巴基斯坦等9大生產(chǎn)基地，覆蓋了從上游零部件生產(chǎn)到下游廢棄產(chǎn)品回收的全產(chǎn)業(yè)鏈條。目前，公司獲批建設(shè)“國家重點實驗室”，建有2個國家級技術(shù)研究中心、1個國家級工業(yè)設(shè)計中心、7個研究院、52個研究所、632個先進(jìn)實驗室，累計申請專利20738項，其中申請發(fā)明專利6811項，開發(fā)出20個大類、400個系列、12700多種規(guī)格的產(chǎn)品，遠(yuǎn)銷160多個國家和地區(qū)，用戶超過3億。2023年至今，格力家用空調(diào)產(chǎn)銷量連續(xù)2023領(lǐng)跑全球。2023年，格力空調(diào)獲得“世界名牌”榮譽(yù)稱號。二、設(shè)計方案及產(chǎn)品技術(shù)介紹1、設(shè)計方案說明一、工程概況該項目為蒙醫(yī)院綜合樓，制冷建筑面積為：1982平方米,現(xiàn)根據(jù)工程狀況空調(diào)選用格力GMV多聯(lián)機(jī)系統(tǒng)。主機(jī)放置于8樓屋面。二、設(shè)計依據(jù)：采暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)設(shè)計規(guī)范GBJ-1997空氣調(diào)節(jié)設(shè)計手冊（中國建筑工業(yè)出版社、第二版）制冷工程設(shè)計手冊（中國建筑工業(yè)出版社）通風(fēng)空調(diào)工程安裝手冊（中國建筑工業(yè)出版社）三、室內(nèi)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)夏季：空氣溫度：26±2℃冬季：空氣溫度：18±2℃相對濕度：65±5%相對濕度：55±5%四、空調(diào)方案本項目根據(jù)建筑使用功能及建筑布局分為兩個空調(diào)系統(tǒng)?？照{(diào)系統(tǒng)K-1主機(jī)為GMV-615W/A一臺，室內(nèi)機(jī)18臺。空調(diào)系統(tǒng)K-2主機(jī)為GMV-400W/A一臺，室內(nèi)機(jī)10臺。機(jī)組性能一覽表序號材料名稱型號規(guī)格備注1直流變頻室外機(jī)組GMV-400W/A制冷量：40kw制熱量：45kw制冷功率：11.1kw制熱功率：11.7kw外形尺寸：1340*765*1605凈重：345kg

最小線路電流39.5A最大熔絲電流32A推薦空開40A以上推薦電源線10mm2x5根2直流變頻室外機(jī)組GMV-615W/A制冷量：61.5kw制熱量：69kw制冷功率：18.7kw制熱功率：19.1kw外形尺寸：2200*880*1675凈重：385kg

最小線路電流52A最大熔絲電流63A推薦空開80A以上推薦電源線16mm2x5根3室內(nèi)機(jī)SCGMV-N22PL/B制冷量：2.2kw制熱量：2.5kw功率：75w輔助電加熱功率：0.8kw外形尺寸：700*615*200凈重：22kg

推薦電源線1mm2x3根4室內(nèi)機(jī)SCGMV-N40PL/B制冷量：4.0kw制熱量：4.5kw功率：80w輔助電加熱功率：1.4kw外形尺寸：1010*450*200凈重：23.5kg

推薦電源線1mm2x3根室內(nèi)機(jī)SCGMV-N45PL/B制冷量：4.5kw制熱量：5kw功率：80w輔助電加熱功率：1.4kw外形尺寸：900*615*200凈重：23.5kg

推薦電源線1mm2x3根5室內(nèi)機(jī)SCGMV-N50PL/B制冷量：5.0kw制熱量：5.6kw功率：80w輔助電加熱功率：1.4kw外形尺寸：1010*450*200凈重：24.5kg

推薦電源線1mm2x3根6室內(nèi)機(jī)SCGMV-N56PL/B制冷量：7.1kw制熱量：8.0kw功率：90w輔助電加熱功率：1.4kw主體外形尺寸：840*840*240面板外形尺寸：950*950*65凈重（主體/面板）：30/7Kg

推薦電源線1mm2x3根2、機(jī)組性能介紹1、產(chǎn)品概述格力GMVES直流變頻多聯(lián)機(jī)組采用高能效直流變頻壓縮機(jī)，以領(lǐng)先的直流變頻技術(shù)開創(chuàng)節(jié)能舒適空調(diào)的新紀(jì)元。IPLV高達(dá)6.4，節(jié)能效果顯著提高，機(jī)組運營更可靠，運營調(diào)節(jié)更精確，舒適效果更明顯等優(yōu)勢。采用全球首創(chuàng)的CAN網(wǎng)絡(luò)多聯(lián)機(jī)通訊技術(shù)，通訊響應(yīng)速度更快，更可靠；可以完全實現(xiàn)自動尋址功能，涉及內(nèi)機(jī)與內(nèi)機(jī)的自動尋址，內(nèi)機(jī)與外機(jī)的自動尋址；可實現(xiàn)無極性自由配線。容量范圍25KW—90KW，最小輸出低至3KW，容量范圍寬，組合靈活，可廣泛用于中小型辦公樓，生產(chǎn)車間，大型商場等商用場合，也可用于別墅等家用場合?！糸L距離的冷媒配管a．冷媒管長度極限尺寸不小于165m，室內(nèi)機(jī)之間落差可達(dá)30m。b．室內(nèi)、外機(jī)高差極限尺寸不小于90m?！舾咝е绷髯冾l控制技術(shù)a.格力GMV直流變頻多聯(lián)空調(diào)機(jī)組采用直流變頻壓縮機(jī)，并選用性能優(yōu)越的高壓腔結(jié)構(gòu)，直接吸氣，減少吸氣過熱損失，提高壓縮效率，比低壓腔壓縮效率提高了3%。b.Sensorless直流變頻風(fēng)扇電機(jī)：采用高反電動勢的直流變頻電機(jī)，實現(xiàn)在5Hz~65Hz范圍的無級調(diào)速，相對普通的直流變頻電機(jī)，運營電流更小，電機(jī)輸入功率更低，效率大幅提高。c．室外機(jī)組在運營過程中能量輸出可實現(xiàn)在10%-100%之間能量調(diào)節(jié)?！糁悄芑推胶庀到y(tǒng)采用精確的油位控制裝置和自動均油管路系統(tǒng)，保證機(jī)組安全節(jié)能運營。（獲得專利證書）◆設(shè)計自由，安裝便利a.五面出管設(shè)計，使機(jī)組在工程安裝時連接管的安裝方向選擇做到最大化，減少了工程安裝的難度，提高了工程安裝效率，減少了工程安裝的人工操作成本。b.人性化的底座，使工程安裝中機(jī)組的定位，固定更為方便，更為可靠。c.簡樸、直觀的配管和配線系統(tǒng)，使工程安裝更輕松快捷，極大的減少了工程運送和安裝的成本?！粝冗M(jìn)的靜音控制技術(shù)a.導(dǎo)流罩優(yōu)化設(shè)計：格力機(jī)電研究院通過大量的CFD模擬，設(shè)計出全新的風(fēng)機(jī)導(dǎo)流罩結(jié)構(gòu)，減少了導(dǎo)流圈在風(fēng)機(jī)告訴運轉(zhuǎn)時的振動，較常規(guī)的設(shè)計，噪音值可減少3dB（A）。b.高效三維軸流風(fēng)葉：新型高效軸流風(fēng)葉，優(yōu)化風(fēng)葉型線，葉片邊沿曲度更為合理，對比常規(guī)風(fēng)葉風(fēng)量提高12%，既提高效率并能有效減少整機(jī)噪音，提供更舒適環(huán)境?！敉鈾C(jī)靜音模式夜間靜音：系統(tǒng)可記憶和判斷室外最高氣溫，在系統(tǒng)進(jìn)入夜間低負(fù)荷運營時，可自行進(jìn)入靜音模式。根據(jù)實際應(yīng)用場合需要，機(jī)組可設(shè)立9大靜音模式。強(qiáng)制靜音：當(dāng)機(jī)組安裝在對噪音值規(guī)定更低的場合，無論白天還是晚上都需要靜音運營，此時可通過強(qiáng)制設(shè)立靜音模式保證機(jī)組在任何時候都在低噪音模式下運營。全變頻系列最低噪音值可低至45dB（A）。◆系統(tǒng)采用R410A環(huán)保冷媒，使機(jī)組效率更高直流變頻多聯(lián)室外機(jī)組(R410A)采用新型環(huán)保冷媒R410A，ODP（臭氧破壞指數(shù)）為零，不會破壞臭氧層。保護(hù)臭氧層，防止地球暖化?！羰褂檬孢m，維護(hù)簡樸a.智能化霜控制，使系統(tǒng)做到有霜即化，無霜不化，徹底打破常規(guī)的定期化霜模式，最大限度的保證了用戶的使用。（獲得專利證書）b.精確的電子膨脹閥控制調(diào)節(jié)技術(shù)，使環(huán)境溫度的波動在設(shè)定溫度的±0.3℃范圍內(nèi)，舒適性更高。c.機(jī)組可在很寬溫度范圍內(nèi)連續(xù)可靠運營（制冷：－5～50℃；制熱：－20～24℃），極大減少了機(jī)組對使用環(huán)境規(guī)定的局限性。◆三面換熱，效率更高格力多聯(lián)空調(diào)機(jī)組采用格力獨有的3面換熱結(jié)構(gòu),換熱效率提高20%;換熱器內(nèi)部銅管采用內(nèi)螺紋管,與冷媒接觸面積大,換熱效果好。外部采用親水膜鋁箔的翅片換熱器，耐腐蝕，換熱效率高。3、主機(jī)技術(shù)參數(shù)型號（單機(jī)）GMV-250W/AGMV-300W/A制冷量kW2530制熱量kW2833噪聲dB(A)6060機(jī)外靜壓Pa8282外機(jī)風(fēng)量M3/h1140011400電源380V3N～50Hz380V3N～50Hz額定功率制冷kW6.28.3制熱kW7.08.7IPLVW/W6.46.25尺寸（mm）（寬×深×高）930×765×1605930×765×1605連接管氣管mmΦ19.05Φ22.2液管mmΦ9.52Φ9.52凈重kg225225最小線路電流A15.720.9最大線路電流A2025型號（單機(jī)）GMV-350W/AGMV-400W/A制冷量kW3540制熱量kW3945`噪聲dB(A)6263機(jī)外靜壓Pa8282外機(jī)風(fēng)量M3/h1400014000電源380V3N～50Hz380V3N～50Hz額定功率制冷kW8.611.0制熱kW9.211.6IPLV6.256.15尺寸（mm）（寬×深×高）1340×765×16051340×765×1605連接管氣管mmΦ25.4Φ25.4液管mmΦ12.7Φ12.7凈重kg285345最小線路電流A24.729.5最大線路電流A3232型號（單機(jī)）GMV-504W/AGMV-560W/A制冷量kW50.456.0制熱量kW56.563.0`噪聲dB(A)6363機(jī)外靜壓Pa8282外機(jī)風(fēng)量M3/h1600016000電源380V3N～50Hz380V3N～50Hz額定功率制冷kW14.416.2制熱kW14.316.8IPLV7.207.00尺寸（mm）（寬×深×高）1340×765×17401340×765×1740連接管氣管mmΦ28.6Φ28.6液管mmΦ15.9Φ15.9凈重kg360385最小線路電流A44.750.1最大線路電流A5063型號（單機(jī)）GMV-450W/AGMV-615W/A制冷量kW4561.5制熱量kW5069`噪聲dB(A)6365機(jī)外靜壓Pa8230外機(jī)風(fēng)量M3/h1400016000電源380V3N～50Hz380V3N～50Hz額定功率制冷kW12.920.3制熱kW13.318.3IPLV6.05.6尺寸（mm）（寬×深×高）1340×765×16051340×765×1605連接管氣管mmΦ28.6Φ28.6液管mmΦ12.7Φ15.9凈重kg345385最小線路電流A33.852最大線路電流A4063型號（單機(jī)）GMV-785W/AGMV-900W/A制冷量kW78.590制熱量kW87.5100`噪聲dB(A)6768機(jī)外靜壓Pa3030外機(jī)風(fēng)量M3/h2600028000電源380V3N～50Hz380V3N～50Hz額定功率制冷kW24.527.8制熱kW23.526.3IPLV6.26尺寸（mm）（寬×深×高）2200×880×16752200×880×1675連接管氣管mmΦ31.8Φ31.8液管mmΦ19.05Φ19.05凈重kg557600最小線路電流A57.271．5最大線路電流A6380注：①本機(jī)組設(shè)計執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)GB/T18837-2023②以上制冷量測試工況：室內(nèi)干球/濕球溫度（27/19℃）、室外干球/濕球溫度（35/24℃）。以上制熱量測試工況：室內(nèi)干球/濕球溫度（20/15℃）、室外干球/濕球溫度（7/6℃）。③機(jī)組性能參數(shù)會因產(chǎn)品的改良有所改變，恕不另行告知。具體參數(shù)請以產(chǎn)品銘牌為準(zhǔn)。④根據(jù)最大熔絲電流來選擇空氣開關(guān)，根據(jù)最小線路電流來選擇電氣配線規(guī)格。4、末端技術(shù)參數(shù)SE系列室內(nèi)機(jī)型號GMV-N22PL(S)/AGMVR-NR22PL(S)/AGMV-N25PL(S)/AGMVR-NR25PL(S)/AGMV-N28PL(S)/AGMVR-NR28PL(S)/AGMV-N32PL(S)/AGMVR-NR32PL(S)/AGMV-N36PL(S)/AGMVR-NR36PL(S)/A制冷量kW2.22.52.83.23.6制熱量kW2.52.83.23.64．0循環(huán)風(fēng)量m3/h450450450550550噪聲(H/L)dB(A)33/2633/2633/2634/2834/28機(jī)外靜壓Pa10/1510/1510/1510/1510/15電源220V～50Hz風(fēng)機(jī)電機(jī)輸入功率kW0.0750.0750.0750.0810.081輔助電加熱輸入功率kW0.80.80.80.80.8連接管氣管mmΦ9.52Φ9.52Φ9.52Φ12.7Φ12.7液管mmΦ6.35Φ6.35Φ6.35Φ6.35Φ6.35連接方式喇叭口連接喇叭口連接喇叭口連接喇叭口連接喇叭口連接排水管（外徑×壁厚）mmΦ20×2.5Φ20×2.5Φ20×2.5Φ20×2.5Φ20×2.5尺寸（寬×深×高）mm700×615×200700×615×200700×615×200700×615×200700×615×200凈重kg22.022.022.022.0推薦電源線mm2×根1.0×3型號GMV-N40PL(S)/AGMVR-NR40PL(S)/AGMV-N45PL(S)/AGMVR-NR45PL(S)/AGMV-N50PL(S)/AGMVR-NR50PL(S)/AGMV-N56PL(S)/AGMVR-NR56PL(S)/A制冷量kW4.04.55.05.6制熱量kW4.55.05.66.3循環(huán)風(fēng)量m3/h7007007001000噪聲(H/L)dB(A)35/2935/2935/2937/31機(jī)外靜壓Pa10/1510/1510/1510/15電源220V～50Hz風(fēng)機(jī)電機(jī)輸入功率kW0.0860.0860.0860.086輔助電加熱輸入功率kW1.51.51.51.5連接管氣管mmΦ12.7Φ12.7Φ12.7Φ15.9液管mmΦ6.35Φ6.35Φ6.35Φ9.52連接方式喇叭口連接喇叭口連接喇叭口連接喇叭口連接排水管（外徑×壁厚）mm25×2.525×2.525×2.525×2.5尺寸（寬×深×高）mm900×615×200900×615×200900×615×2001100×615×200凈重kg27.027.027.031.0推薦電源線mm2×根1.0×3熱泵型1.5×3純熱泵型1.0×3型號GMV-N63PL(S)/AGMVR-NR63PL(S)/AGMV-N71PL(S)/AGMVR-NR71PL(S)/AGMV-N80PL(S)/AGMVR-NR80PL(S)/AGMV-N90PL(S)/ASGMVR-NR90PL(S)/A制冷量kW6.37.18.09.0制熱量kW7.18.09.010.0循環(huán)風(fēng)量m3/h1000100011001500噪聲(H/L)dB(A)37/3137/3139/3242/34機(jī)外靜壓Pa10/1510/1510/1530/50電源220V～50Hz220V～50Hz220V～50Hz220V～50Hz（380V3N～50Hz）風(fēng)機(jī)電機(jī)輸入功率kW0.1180.1180.1700.215輔助電加熱輸入功率kW2.12.12.13.6連接管氣管mmΦ15.9Φ15.9Φ15.9Φ15.9液管mmΦ9.52Φ9.52Φ9.52Φ9.52連接方式喇叭口連接喇叭口連接喇叭口連接喇叭口連接排水管（外徑×壁厚）mm25×2.525×2.525×2.525×2.5尺寸（寬×深×高）mm1100×615×2001100×615×2001200×655×2601340×655×260凈重kg31.031.040.049.0推薦電源線mm2×根熱泵型1.5×3純熱泵型1.0×3熱泵型1.0×5純熱泵型1.0×3型號GMV-N100PL(S)/ASGMVR-NR100PL(S)/AGMV-N112PL(S)/ASGMVR-NR112PL(S)/AGMV-N125PL(S)/ASGMVR-NR125PL(S)/AGMV-N140PL(S)/ASGMVR-NR140PL(S)/A制冷量kW1011.212.514制熱量kW11.212.51416循環(huán)風(fēng)量m3/h1500170020232023噪聲(H/L)dB(A)42/3442/3444/3844/38機(jī)外靜壓Pa30/5030/5030/5030/50電源220V～50Hz（380V3N～50Hz）風(fēng)機(jī)電機(jī)輸入功率kW0.2150.2150.290.29輔助電加熱輸入功率kW3.63.63.63.6連接管氣管mmΦ15.9Φ15.9Φ15.9Φ15.9液管mmΦ9.52Φ9.52Φ9.52Φ9.52連接方式喇叭口連接喇叭口連接喇叭口連接喇叭口連接排水管（外徑×壁厚）mm25×2.525×2.525×2.525×2.5尺寸（寬×深×高）mm1340×655×2601340×655×2601340×655×2601340×655×260凈重kg49495252推薦電源線mm2×根熱泵型1.0×5純熱泵型1.0×35、多聯(lián)機(jī)技術(shù)專利證書6、同類產(chǎn)品近三年工程業(yè)績同類成功案例的業(yè)績證明項目名稱機(jī)型數(shù)量竣工日期使用面積多聯(lián)機(jī)組新疆醫(yī)科大第一附屬醫(yī)院GMV-R900W6/A102023-202330000㎡吐哈石油大廈內(nèi)招賓館GMV-R620W4/A12202320230㎡烏魯木齊機(jī)場培訓(xùn)中心GMV-R900W6/A6202310000㎡新疆網(wǎng)通樞紐樓GMV-R900W6/A11202320230㎡烏市青少年宮GMV-R900W6/Na9202320230㎡機(jī)場航管局GMV-R900W6/Na10202315000㎡烏魯木齊婦幼保健醫(yī)院GMV-R900W6/Na20202326000㎡克拉瑪依第四中學(xué)GMV-R860W6/Na6202310000㎡克拉瑪依供應(yīng)處開架庫房GMV-R860W6/Na420235000㎡伊犁慶華煤礦辦公樓GMV-R900W6/Na620238000㎡武警新疆一支隊辦公樓GMV-R560W4/Na820236000㎡五家渠影劇院GMV-R900W6/Na12202320230㎡武警用房及機(jī)關(guān)服務(wù)用房GMV-R900W6/Na8202312023㎡新疆眾合股份研發(fā)樓GMV-R860W6/Na620238000㎡華春藥業(yè)辦公樓GMV-R450W4/Na520235000㎡新疆慶華煤化汽一期工程GMV-R900W6/Na30202320230㎡蘭州軍區(qū)總醫(yī)院餐飲樓GMV-R900W6/Na11202315000㎡克拉瑪依瑪河氣田GMV-R900W6/Na10202315000㎡烏市揚子江路馬仕玖煲GMV-R900W6/Na10202312023㎡烏石化煉油廠辦公樓GMV-R900W6/Na420236000㎡烏市和諧路海通證券營業(yè)廳GMV-R600W6/Na320233000㎡高新開發(fā)區(qū)眾合電力辦公樓GMV-R900W6/Na420236000㎡頭屯河區(qū)人民醫(yī)院GMV-R900W6/Na12202312023㎡庫爾勒市保安地產(chǎn)辦公樓GMV-R600W6/Na1220235000㎡阿克陶旅游服務(wù)中心GMV-R600W6/Na520233000㎡哈密昆侖銀行GMV-R600W6/Na220232023㎡克拉瑪依春風(fēng)油田（勝利油田）GMV-R900W6/Na20202315000㎡鐵門關(guān)客運站GMV-Pd900Wa202023-2-1519500㎡新疆祥龍水利能源開發(fā)有限公司GMV-Pd600Wa520233000㎡新疆祥龍水利能源開發(fā)有限公司GMV-Pd785Wa420235000㎡三、工程造價表設(shè)備材料預(yù)算明細(xì)表項目名稱：蒙醫(yī)院中央空調(diào)項目貨幣單位：元報價單位：新疆國旭商貿(mào)有限責(zé)任公司聯(lián)系人：張新軍電話：序號機(jī)型規(guī)格單位數(shù)量單價合價備注一、空調(diào)設(shè)備部分1直流變頻室外機(jī)組GMV-615W/A臺16425864258格力2GMV-400W/A臺156895568953風(fēng)管式室內(nèi)機(jī)GMV-N22PL/A臺8280822464格力4GMV-N40PL/A臺9314228278格力5GMV-N45PL/A臺4335813432格力6GMV-N50PL/A臺6385223112格力7GMV-N56PL/A臺140124012格力8設(shè)備運送費項110000100009一、空調(diào)設(shè)備合計222451二、安裝工程部分（中央空調(diào)輔材部分）1分歧管FQ01A組129811762FQ01B組31203603FQ02組818014404FQ03組378323495空調(diào)冷媒管φ34.9米151147221976φ28.622.2米857160358φ19.05米1865194869φ15.912.79.52米20325507512φ6.35米16815252013雙層百葉送風(fēng)口個2898274414單層百葉回風(fēng)口400*500個2898274415導(dǎo)流彎頭個2865182016帆布軟接個2848134417屏蔽信號線3*1mm2米16006960018U-PVC凝水管項28189529219冷媒追加R410Akg12169202820高壓氮氣吹洗100m1589133521室外機(jī)橡膠隔振墊4個/組組234569022圓角鋼、支吊架類國標(biāo)件內(nèi)機(jī)安裝人工費項2818005040024室外機(jī)安裝人工費項235007000二、安裝工程合計165853三、工程總造價伍拾貳萬玖仟陸佰壹拾肆元整388304備注：1、空調(diào)系統(tǒng)的室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)電源接入部分及主機(jī)土建基礎(chǔ)費用由用戶負(fù)責(zé)；2、本報價不含主機(jī)吊裝費，價格根據(jù)實際情況取定；3、本報價為工程概算價格。四、質(zhì)量保證及售后服務(wù)1、售后服務(wù)承諾書1-1前言隨著產(chǎn)品的技術(shù)含量的日益提高，用戶對產(chǎn)品的規(guī)定日益嚴(yán)格，服務(wù)工作也越來越成為公司發(fā)展的重要因素，為保證向用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了充足發(fā)揮快速有效的服務(wù)優(yōu)勢，我公司根據(jù)數(shù)年實際經(jīng)驗，采用完善的三級互動售后服務(wù)工作體系。1-2服務(wù)體系市場對服務(wù)工作的規(guī)定越來越向快速、全面、高效方面發(fā)展，我公司長期以來一直堅持的以用戶為主的服務(wù)方針，逐步形成一套先進(jìn)、完善的服務(wù)體系。我們的方針和體系經(jīng)歷了市場的考驗，保證了我們的設(shè)備可以在廣闊的國內(nèi)國際市場上更加良好的運營，現(xiàn)在簡樸介紹我們的售后服務(wù)工作體系：1）駐外用戶服務(wù)部駐外用戶服務(wù)部由技術(shù)服務(wù)人員、專業(yè)安裝維修人員、質(zhì)量記錄分析人員、客戶聯(lián)系及回訪服務(wù)人員組成。配合所在辦事處，負(fù)責(zé)辦事處所在地區(qū)的售后服務(wù)工作。配合駐外辦事處，負(fù)責(zé)辦事處所在地區(qū)的售后服務(wù)工作。2）公司用戶服務(wù)部a、人員組成：公司用戶服務(wù)部由技術(shù)服務(wù)人員、專業(yè)安裝維修人員、質(zhì)量記錄分析人員、技術(shù)支持工程師組成。大部分安裝維修人員具有四年以上的空調(diào)維修經(jīng)驗，可以迅速而準(zhǔn)確的判斷出每種型號的空調(diào)機(jī)的故障因素并能迅速排除故障。質(zhì)量記錄分析人員均有大專以上學(xué)歷并具有四年以上的工作經(jīng)驗。b、工作范圍：統(tǒng)一管理全公司售后服務(wù)工作，支持全國各地維修服務(wù)工作、制定服務(wù)計劃、培訓(xùn)計劃、服務(wù)反饋的記錄分析；3）地區(qū)用戶服務(wù)部由服務(wù)隊伍的骨干力量組成，負(fù)責(zé)各地區(qū)（如華中、華南、華東、西北區(qū)等）內(nèi)的售后服務(wù)工作和管理工作，長駐各區(qū)的重要城市，平常進(jìn)行巡回工作，根據(jù)需要，隨時支持本地區(qū)或鄰近地區(qū)內(nèi)各服務(wù)部的服務(wù)工作。1-3用戶服務(wù)部工作程序1）、建立完善的用戶檔案當(dāng)客戶購機(jī)時，公司配合用戶認(rèn)真做好售后追蹤，如購機(jī)單位、使用單位的具體資料（名稱、地址、電話、郵編、聯(lián)系人等），交到用戶服務(wù)部輸入電腦管理，建立具體用戶檔案。以便以后隨時跟蹤服務(wù)。2）、健全用戶保修卡協(xié)助用戶明保證修內(nèi)容、保修期限、用戶和公司雙方的權(quán)利和義務(wù)。質(zhì)保期內(nèi)，用戶可憑保修卡和購貨發(fā)票免費修理、更換故障零配件；3）、保修期格力電器商用空調(diào)機(jī)組包修期為自購買之日起十八個月，或自我廠發(fā)貨之日起二十四個月，以先到期者為準(zhǔn)，包修期內(nèi)可免費修理及更換故障零配件。質(zhì)保期后，假如用戶需要，公司可以終生提供完善、優(yōu)惠的服務(wù)。4）、服務(wù)范圍a根據(jù)用戶規(guī)定派安裝指導(dǎo)人員現(xiàn)場指導(dǎo)安裝