房地產(chǎn)營銷管理試題

房地產(chǎn)營銷管理試題2021年1月一、單項(xiàng)選擇題（每題2分。共20分）（）認(rèn)為企業(yè)只要致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量，就一定能暢銷與獲利。生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場營銷觀念某建筑公司兼并了某房地產(chǎn)代理公司，這屬于（）。A,前向一體化B,后向一體化C?橫向一體化D.縱向一體化分析研究營銷環(huán)境能幫助企業(yè)避開或減輕不利于企業(yè)開展的（）A-時(shí)機(jī)B.威脅C.破產(chǎn)D.打擊4?（）是指企業(yè)的管理人員及職工共同擁有的一系列思想觀念與企業(yè)的管理風(fēng)貌，包括價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、思想教育、行為準(zhǔn)那么、典禮儀式以及企業(yè)形象等。A.企業(yè)形象B.企業(yè)文化C.企業(yè)組織構(gòu)造D.企業(yè)功能5.中期預(yù)測是指預(yù)測期在（）的市場預(yù)測。A.一年以上、三年以下B.一年以上、五年以下。?二年以上、四年以下。?二年以上、六年以上分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（）。A.降低調(diào)研本錢B-了解消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受能力C?區(qū)分不同階層消費(fèi)者以滿足他們的不同需要D.采取不同的營銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費(fèi)者做出對企業(yè)有利的購置決策具有一樣的功能而款式、規(guī)格、檔次不同的一組產(chǎn)品稱為（）。A.產(chǎn)品種類B.產(chǎn)品線C.產(chǎn)品工程D.產(chǎn)品規(guī)格以下可納入心理定價(jià)范疇的是（）。A.隨行就市定價(jià)B.追隨定價(jià)C.尾數(shù)定價(jià)D.價(jià)值感受定價(jià).房地產(chǎn)人員推銷中（）是整個(gè)推銷過程的第一步。A?推銷前的準(zhǔn)備B.尋找潛在消費(fèi)者C?推銷人員組合D.接近消費(fèi)者.以下哪項(xiàng)屬于職能式組織的主要優(yōu)點(diǎn)（）A.營銷效率高B.簡便易行。?工程或市場職責(zé)明晰D.運(yùn)營本錢較低二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，錯(cuò)選、少選、多項(xiàng)選擇均不得分，共20分）企業(yè)戰(zhàn)略方案的種類包括（）。A?穩(wěn)定戰(zhàn)略B.成長戰(zhàn)略C?緊縮戰(zhàn)略D.定位戰(zhàn)略分析市場時(shí)機(jī)的方法有（）。聘用專業(yè)人員進(jìn)展市場時(shí)機(jī)分析最大范圍地收集意見與建議采用房地產(chǎn)企業(yè)威脅分析矩陣建立完善地市場信息系統(tǒng)E?分析法在房地產(chǎn)市場預(yù)測中，比擬常用的類比預(yù)測法主要有（）。A.產(chǎn)品類比法B.地區(qū)類比法C.國際類比法D.價(jià)格類比法房地產(chǎn)消費(fèi)需求的特征，概括起來主要有以下幾個(gè)方面（）。A,多樣性B.層次性與開展性0雙重性D.綜合性可替代性及聯(lián)系性可供企業(yè)選擇的目標(biāo)市場決策有（）。A.用戶細(xì)分化策略B.市場細(xì)分化策略C?市場密集型策略D.市場整體化策略房地產(chǎn)產(chǎn)品的特征包括（）。A.固定性B.差異性C.耐久性D.稀缺性E?保值增值性分銷渠道包括（）。A.供給商B.商人中間商C.代理中間商D.生產(chǎn)者E?消費(fèi)者F.輔助商廣告的功能通常包括（）。A.經(jīng)濟(jì)日?心理C?指導(dǎo)消費(fèi)D.美學(xué)營銷組織模式的選擇不是任意的，需要考慮各種影響因素。為了使?fàn)I銷組織具備靈活與系統(tǒng)性的特點(diǎn)，一般需要考慮如下幾個(gè)方面（）。A.企業(yè)規(guī)模B.市場C.房地產(chǎn)的種類D.房地產(chǎn)銷售方式物業(yè)管理效勞的戰(zhàn)略觀念有（）。A.市場競爭觀念B.效勞觀念C?人才競爭的觀念D.品牌意識觀念E-核心能力觀念三、簡答題（共4題，30分）簡述房地產(chǎn)營銷微觀環(huán)境的主要內(nèi)容。（8分）.簡述影響消費(fèi)者購置行為的外部因素的主要內(nèi)容。（7分）.房地產(chǎn)代理商的經(jīng)營模式主要包括了哪三種?試簡述其內(nèi)容。（8分）.房地產(chǎn)企業(yè)選擇廣告媒體的依據(jù)有哪些?（7分）四、案例分析（每題5分，共30分）廣州某樓盤在開盤盛典暨新聞發(fā)布會上發(fā)布了“雙十?！ǎㄊ阗|(zhì)量保證，十年免要修）的承諾。在房地產(chǎn)行業(yè)由質(zhì)量問題而引發(fā)的投訴率居高不下的現(xiàn)階段，敢于作出這樣承諾，這一舉動意味深長。據(jù)負(fù)責(zé)人介紹，敢作出這樣的承諾是因?yàn)椤八牟弧ǎ灰皇遣怀鲲L(fēng)頭.書花在你看不見的地方，如16厘米厚的無梁樓板、雙層中空玻璃；二是不妙概論，注重樓盤品質(zhì)；三是不惜代價(jià)，聘請高素質(zhì)合作伙伴；四是不怕“浪費(fèi)〃，600元當(dāng)300元花，給住戶高標(biāo)準(zhǔn)裝修套餐。閱讀以上案例，根據(jù)所學(xué)的有關(guān)知識，說明你對產(chǎn)品整體概念以及現(xiàn)代房地產(chǎn)市場競爭優(yōu)勢的理解。由某房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的某花苑，座落于某市中心區(qū)域，占地面積13265平方米一幢30層商住樓與三幢30層住宅樓組成。該樓盤于1995年4月開場預(yù)售。當(dāng)時(shí)該市房地產(chǎn)市場銷售狀況低迷，為了更好地銷售樓盤，開發(fā)商經(jīng)過精心籌劃，推出了“客戶開價(jià)'’銷售活動。該活動的具體操作方式是：開發(fā)商拿出3?7層共30套房源，在確定其底價(jià)為每平米5900元后，顧客可以高于此價(jià)的任何價(jià)格報(bào)價(jià)。如果客戶報(bào)價(jià)的最高的前12名以內(nèi)，作為該客戶的成交價(jià)，不另加樓層與朝向費(fèi)用。該活動推出后，立即在社會上引起了一陣“客戶開價(jià)〃的熱潮。僅半個(gè)月時(shí)間，參及報(bào)價(jià)的客戶就到達(dá)了63名，報(bào)價(jià)高的前12名客戶差價(jià)購置了該花苑的商品房，而其余客戶在認(rèn)識到該花苑的優(yōu)良品質(zhì)后，愿意出比客戶開價(jià)的價(jià)格購置更好的樓層?；顒尤〉昧司薮蟮慕?jīng)濟(jì)效益與社會效益。該活動使購房者感受至買房由自己定價(jià)的全新體驗(yàn)，為該市房地產(chǎn)更合理定價(jià)提供了一條新思路。問:該花苑的開發(fā)商采用了哪種定價(jià)方法?運(yùn)用這一方法應(yīng)注意什么?試分析其成功原因。房地產(chǎn)營銷管理試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)（供參考）單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）TOC\o"1-5"\h\zB2.A3.B4.B5.B6.D7.B8.C9.B10.B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.筒答題（共4題，30分）1.簡述房地產(chǎn)營銷微觀環(huán)境的主要內(nèi)容。（8分）答：房地產(chǎn)營銷微觀環(huán)境的主要內(nèi)容包括（1）購房者：房地產(chǎn)市場營銷的顧客劃分為消費(fèi)市場、投資者市場、企業(yè)使用者市場、以及政府市場四類。要明確購置者的數(shù)量、分部、特定者的收入、及特定彳亍為方式等。（2）競爭者：在房地產(chǎn)市場中，主要有三種類型的競爭對手：現(xiàn)有的競爭對手、潛在的競爭對手及政府解困房或公屋建立所形成的競爭。對于競爭對手研究，主要集中于目標(biāo)、戰(zhàn)略、優(yōu)勢及劣勢、反響模式幾個(gè)方面。（3）上游企業(yè)：房地產(chǎn)行業(yè)上游企業(yè)主要包括供給商、房地產(chǎn)中介、物業(yè)管理企業(yè)等。（4）公眾：公眾是指對企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力感興趣或發(fā)生影響的任何團(tuán)體或個(gè)人。房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)常面對的重要社會群體有：金融公眾、媒介公眾、公民行動公眾、政府公眾、地方公眾、一般公眾、內(nèi)部公眾。（5）企業(yè)環(huán)境：包括人員、企業(yè)文化、企業(yè)組織構(gòu)造等。簡述影響消費(fèi)者購置行為的內(nèi)部因素與外部因素的主要內(nèi)容。（7分）影響消費(fèi)者購置行為的外在因素包括：第一。社會文化：營銷人員對于社會文化因素的研究，一般主要從社會階層、相關(guān)群體、家庭狀況與文化狀況等方面進(jìn)展。第二，經(jīng)濟(jì)因素。消費(fèi)者購置行為的經(jīng)濟(jì)因素主要是指購置力。購置力水平主要受消費(fèi)者收人狀況影響。3.房地產(chǎn)代理商的經(jīng)營模式主要包括了哪三種?試簡述其內(nèi)容。（8分）答：房地產(chǎn)代理商的經(jīng)營模式包括無店鋪經(jīng)營模式、直營連鎖經(jīng)營模式、特許加盟連鎖經(jīng)營模式。無店鋪經(jīng)營模式并非指沒有經(jīng)營場所，而是指不設(shè)立連鎖店。除了派往開發(fā)商是銷售人員，所有員工在同一辦公場所內(nèi)辦公。直營連鎖經(jīng)營模式由同一公司所有，統(tǒng)一管理，具有統(tǒng)一的企業(yè)識別系統(tǒng)（），實(shí)行集中采購與銷售，由兩個(gè)或兩個(gè)以上連鎖分店構(gòu)成的一種形式。特許加盟連鎖經(jīng)營模式特許者將自己所擁有的商標(biāo)、商號、產(chǎn)品、專利、專有考與經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規(guī)定，在特許者的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動，并向特許者支付相應(yīng)的費(fèi)用。4.房地產(chǎn)企業(yè)選擇廣告媒體的依據(jù)有哪些?(7分)答：房地產(chǎn)企業(yè)選擇廣告媒體的依據(jù)主要有：(1)媒體的特性；(2)目標(biāo)顧客的媒體；⑶本錢費(fèi)用；(4)政策法規(guī)的限制等。四、案例分析(每題15分，共30分)答題要點(diǎn)：產(chǎn)品整體概念包括了核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、附加產(chǎn)品三個(gè)層次，售后效勞及保證是重要組成局部。(4分)市場競爭的內(nèi)容與形式是動態(tài)變化的，現(xiàn)代房地產(chǎn)市場的競爭趨勢是在附加產(chǎn)品提高產(chǎn)品的吸引力。