從西游記看團(tuán)隊建設(shè)

從西游記看團(tuán)隊建設(shè)第1頁/共42頁《西游記》是中國古典四大名著，迄今已400多年的歷史，在中國可謂是婦孺皆知；它是四大名著里面被人傳誦最多、世界讀者人數(shù)最多、改編成各種藝術(shù)形式最多的一部小說。經(jīng)典之作之所以擁有如此永恒的魅力，首先書中的五位主人公，悟空，八戒，沙僧，唐僧和白龍馬代表宇宙間的五行密碼，就是金木水火土?！段饔斡洝烦齾s本身引人入勝的情節(jié)外，還包含了許多可以品嚼的生活哲理和人生智慧?！段饔斡洝?/p>

第2頁/共42頁《西游記》所表述的思想是什么？矢志不渝取得真經(jīng)的故事？歷盡磨難終成正果的傳說？以神寓人，借古說今其實表達(dá)的是團(tuán)隊管理，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一方向、統(tǒng)一行動，并始終如一的堅持努力的精神！第3頁/共42頁1、取經(jīng)團(tuán)隊的人物介紹2、為什么要組建團(tuán)隊3、如何管理團(tuán)隊成員4、團(tuán)隊建設(shè)的要素5、中國式管理第4頁/共42頁兩大主角：一、取經(jīng)團(tuán)隊的人物介紹唐僧孫悟空三大配角：豬八戒沙和尚白龍馬第5頁/共42頁分組討論：1、分析一下師徒五人的特點2、如果唐僧團(tuán)隊中編制緊張，需要裁員一個人，你認(rèn)為應(yīng)該是哪位？為什么？一、取經(jīng)團(tuán)隊的人物介紹第6頁/共42頁唐僧——超強個團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力以德服人以善待物以誠達(dá)標(biāo)以志勵人一、取經(jīng)團(tuán)隊的人物介紹總而言之一句話以身作則

第7頁/共42頁唐僧是師傅，是這個團(tuán)隊的最高領(lǐng)導(dǎo)，是決策層，運用自己的管理模式和管理制度來管理團(tuán)隊，并且通過“軟權(quán)力”和“硬權(quán)力”的結(jié)合來調(diào)動整個團(tuán)隊，軟權(quán)力就是他的學(xué)識和出身，唐僧父親是狀元（出身好），自己又是唐太宗的結(jié)拜兄弟（來頭大），還是唐朝名噪一時的佛學(xué)家（專業(yè)知識強），更厲害的是唐僧還精通很多“國”語言（綜合素質(zhì)高），而且他有一個領(lǐng)導(dǎo)者最應(yīng)該具備的品德?厚道（人格魅力）。按現(xiàn)在衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)，他絕對是個德才兼?zhèn)涞摹⑹謨?yōu)秀的管理者，他領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊去西天取經(jīng)，必然獲得成功。

一、取經(jīng)團(tuán)隊的人物介紹第8頁/共42頁孫悟空——超強個人能力良好個人技能鮮明的個性團(tuán)隊影響力中心團(tuán)隊的績優(yōu)高手用之好，無所不能用之不當(dāng)，寸步難行一、取經(jīng)團(tuán)隊的人物介紹第9頁/共42頁孫悟空代表團(tuán)隊中的中層，主要是為決策層辦事的，小時候就頑皮，半路上拜師學(xué)藝（進(jìn)修），倒是雜七雜八學(xué)了不少實用的招數(shù)，而且結(jié)識了不少朋友，（社會關(guān)系）和（社會資源）極其豐富，到哪里都能混口飯吃（能力強），但自恃本領(lǐng)高強，頗有“此處不留爺自有留爺處”的味道（不服管），身為猴子，自然有猴子的品質(zhì)――精。從個人素質(zhì)上來說應(yīng)該還是非常優(yōu)秀的，通常高層（唐僧）布置的任務(wù)都能高效率的完成，團(tuán)隊缺少他，任務(wù)幾乎無法完成。一、取經(jīng)團(tuán)隊的人物介紹第10頁/共42頁豬八戒——性情中人增加團(tuán)隊活力，贏得主管歡心工作能力一般無主心骨，無主見，惰性隨處可見容易接受外界誘惑而走偏經(jīng)常打小報告，見風(fēng)使舵關(guān)鍵時刻能助一臂之力，但很難靠它扭轉(zhuǎn)失敗之局面偶爾還起反面作用對唐僧還算忠心一、取經(jīng)團(tuán)隊的人物介紹第11頁/共42頁豬八戒代表的團(tuán)隊中的各個層級的一些人物，聽他的姓名、看他的相貌就知道他的德性?好吃懶做、貪財好色、本事不大、愛打小報告。但他（性格開朗），能夠接受任何批評而毫無負(fù)擔(dān)壓力；他還可以作為團(tuán)隊中（潤滑油）的作用，許多高、中、基層不好直接溝通的問題都可以由他來溝通；他臉皮厚，可以化解矛盾，高層做錯了事情不好處理他可以幫高層（解決矛盾）（如到花果山請孫悟空回來）；他一切都聽高層的，沒有豬八戒的團(tuán)隊是殘缺的，而且也是不完美的。

一、取經(jīng)團(tuán)隊的人物介紹第12頁/共42頁沙和尚——任勞任怨忠厚誠實，團(tuán)隊調(diào)和力強缺少創(chuàng)造力，平凡但實在業(yè)績平常，做事平常，絕不會給團(tuán)隊帶來麻煩，也不會帶來危害白龍馬腳夫：能夠解決主管業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)之外的瑣事，忠心耿耿。不能多，也不能少一、取經(jīng)團(tuán)隊的人物介紹第13頁/共42頁沙僧和白龍馬代表團(tuán)隊的基層，沙僧（樸實無華），（工作踏實），（兢兢業(yè)業(yè)），是勞動的模范，他所做的工作卻是最基礎(chǔ)的，沙僧是團(tuán)隊中執(zhí)行力的最好體現(xiàn)，同時他也起到了協(xié)調(diào)的作用（通常勞模的話聽的人是比較多的）。白龍馬對安排的工作總是（盡心盡力）的完成！一、取經(jīng)團(tuán)隊的人物介紹第14頁/共42頁二、為什么要組建團(tuán)隊？光靠唐僧一個人能否取得真經(jīng)?沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊第15頁/共42頁二、為什么要組建團(tuán)隊？所以一個理想的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該，有四種人：德者、能者、智者、勞者團(tuán)隊是員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)成共同的目標(biāo)第16頁/共42頁二、為什么要組建團(tuán)隊？德者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊能者攻堅克難智者出謀劃策勞者執(zhí)行有力第17頁/共42頁三、如何管理團(tuán)隊成員說唐僧整個的取經(jīng)團(tuán)隊中，論本領(lǐng)，論武功誰最厲害，當(dāng)然是孫悟空，但是大家看，就這么一個有本事的人，唐僧如何控制孫悟空呢?緊箍咒!為什么要用緊箍咒?什么情況下用？怎么用？第18頁/共42頁三、如何管理團(tuán)隊成員如果唐僧沒有緊箍咒,估計早就被孫悟空一棒打死,或是使喚不動他,這也是一個領(lǐng)導(dǎo)的必備技能,一定要樹立自己的權(quán)威,沒有權(quán)威,也就無法成為領(lǐng)導(dǎo);但是唐僧從來不濫用自己的權(quán)利,只有在大是大非的時候,才動用自己的懲罰權(quán),上級賦予的懲罰權(quán)千萬不能濫用,這是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基本原理手握緊箍,以權(quán)制人第19頁/共42頁三、如何管理團(tuán)隊成員我們在團(tuán)隊管理中有沒有緊箍咒?1有沒有必要用?2什么時候用?3怎么用？第20頁/共42頁三、如何管理團(tuán)隊成員團(tuán)隊首先得有制度,制度也要有權(quán)威,制度的執(zhí)行一定要嚴(yán)格,不管剛開始推行的時候有多少阻力,但只要堅決執(zhí)行下去,逐漸就會形成一種氛圍與文化,讓大家自覺地去遵守制度管人,自覺遵守第21頁/共42頁三、如何管理團(tuán)隊成員除了緊箍咒外，唐僧還有什么？1勤勉、堅定、抵制誘惑（美人計、招親）2教育，象個蒼蠅一樣“嗡嗡”個不停，反復(fù)的教育！3如來、觀音姐姐－－上級領(lǐng)導(dǎo)（外部資源）4團(tuán)隊其它成員－－豬八戒、沙僧、白龍馬第22頁/共42頁三、如何管理團(tuán)隊成員豬八戒多次負(fù)面影響,造成壞后果,怎么辦?殺人不是目的!你的團(tuán)隊有沒有豬八戒?你如何對待的?怎么樣想辦法改變豬八戒的壞毛?。康?3頁/共42頁三、如何管理團(tuán)隊成員角色定位教練啦啦隊長法官管理人員在團(tuán)隊管理的過程中需要扮演哪三個角色?第24頁/共42頁三、如何管理團(tuán)隊成員企業(yè)各個部門的人員或是團(tuán)隊內(nèi)部成員，雖然有時有矛盾，意見不同，但是大家的目標(biāo)明確，利益一致。就像我們公司只有更好的完成各項指標(biāo)，那么各個部門的利益也能更好的體現(xiàn)。團(tuán)隊整體的利益高于個人的利益，只有團(tuán)隊得到利益了，個人的利益才會有保證第25頁/共42頁三、如何管理團(tuán)隊成員1、堅定事業(yè)方向2、堅持以身作則3、專業(yè)知識到位4、強化教育培訓(xùn)5、細(xì)化崗位職責(zé)6、維系團(tuán)隊平衡第26頁/共42頁四、團(tuán)隊建設(shè)的要素團(tuán)隊建設(shè)的要素是？目標(biāo)明確規(guī)則清楚結(jié)構(gòu)合理素質(zhì)要求借助外力第27頁/共42頁四、團(tuán)隊建設(shè)的要素1、目標(biāo)明確目標(biāo)就是結(jié)果（價值），明知會有不少障礙（只要工作，就一定有困難），卻不畏艱難險阻，團(tuán)隊一直向這個目標(biāo)邁進(jìn)。第28頁/共42頁四、團(tuán)隊建設(shè)的要素2、規(guī)則清楚制度明確，等級分明，“游戲規(guī)則”清楚。(獎罰分明,公平公正)第29頁/共42頁四、團(tuán)隊建設(shè)的要素3、結(jié)構(gòu)合理在團(tuán)隊里，德者起著凝聚和完善的作用，能者起著創(chuàng)新和推進(jìn)的作用，智者起著信息和監(jiān)督的作用，勞者起者協(xié)調(diào)和實干的作用。(能人不重疊,庸人不擁擠)第30頁/共42頁四、團(tuán)隊建設(shè)的要素4、素質(zhì)要求團(tuán)隊成員都是受過“高等教育”的或本來就是有“身份”的人，整個團(tuán)隊素質(zhì)相對較高且能力互補，團(tuán)隊人才結(jié)構(gòu)合理。第31頁/共42頁四、團(tuán)隊建設(shè)的要素5、上級支持一個團(tuán)隊的成功，與上級各級領(lǐng)導(dǎo)的(關(guān)心支持)是分不開的。團(tuán)隊出現(xiàn)無法克服的困難，上級領(lǐng)導(dǎo)總是給予指導(dǎo)或送來方法，最終克服困難；而團(tuán)隊出現(xiàn)工作失誤時，上級領(lǐng)導(dǎo)也會(寬宏大量)。第32頁/共42頁四、團(tuán)隊建設(shè)的要素6、借助外力做好人際關(guān)系的維護(hù)，要善于借助及整合外力和社會資源(良好的人機關(guān)系網(wǎng))。第33頁/共42頁五、中國式管理從前有一個廟，廟里住著一個姓冉的和尚，他每天親自去挑水，哼著小曲，心情愉快極了！上級新安排來了一個和尚，冉和尚懷著不愉快的心情接受了這個事實，為了要喝水，只好和新和尚一起去抬水來喝！領(lǐng)導(dǎo)又弄來了一個和尚，三個和尚如何分工？沒有辦法了。誰也不服誰、誰也不愿意多干活，最后變成了誰也不干活。沒有水喝，冉和尚的心情糟透了！第34頁/共42頁五、中國式管理三個和尚為什么沒水喝？如果你是這個廟的方丈的話，你能夠輕松解決這個問題嗎？第35頁/共42頁五、中國式管理三個和尚有水喝三個和尚討論得非常激烈，大和尚最后進(jìn)行總結(jié)性發(fā)言，他說：“在我們之間制訂一個挑水的工作計劃怎么樣？按順序輪流挑水，一人負(fù)責(zé)一天。”大家對這個不花銀兩、而且對自己沒什么壞處的想法很有興趣。幾天后，小和尚和二和尚按照大和尚的想法拿出了解決喝水問題的整體解決方案，方案得到了大家的一致認(rèn)可。現(xiàn)將方案部分內(nèi)容摘錄如下：1、小和尚負(fù)責(zé)制訂每個月的挑水輪班計劃。2、二和尚負(fù)責(zé)統(tǒng)計每個人每個月的挑水?dāng)?shù)量。3、大和尚負(fù)責(zé)考核工作，按挑水的數(shù)量給付銀子，多挑的多給，少挑的少給，不挑的不給。第36頁/共42頁五、中國式管理機制創(chuàng)新由于和尚多，可以在三個和尚之間引入分工協(xié)作，績效考核機制，誰挑得多，誰的工資就高技術(shù)創(chuàng)新借助外力和資源，可以在廟里打井，甚至按上自來水第37頁/共42頁五、中國式管理水的問題解決了，方丈又讓三個和尚去賣梳子？第38頁/共42頁五、中國式管理和尚沒有頭發(fā)，梳子肯定賣不出去，唉，真不知道方丈是怎么想的，竟然讓我來賣梳子你們念經(jīng)念累了的時候，拿出