保潔員2023年度工作總結(jié)

第4頁共4頁保潔員?202?3年度?工作總?結(jié)一?年來在?公司的?統(tǒng)一領(lǐng)?導(dǎo)下，?經(jīng)過部?門員工?的共同?努力，?完成了?公司的?安排的?各項工?作任務(wù)?，得到?了業(yè)主?的認(rèn)可?。保潔?只不過?是物業(yè)?服務(wù)管?理行業(yè)?中的一?個行當(dāng)?。它體?現(xiàn)著行?業(yè)單位?的態(tài)潔?形象，?同時，?也經(jīng)業(yè)?主、使?用視覺?感觀留?下第一?印象。?俗話說?：進(jìn)門?看地面?，坐下?摸板凳?。這就?是人們?審視衛(wèi)?生狀況?的習(xí)慣?心理常?態(tài)。?回顧一?下，我?們是這?樣做的?：一?、保潔?標(biāo)準(zhǔn)化?在去年?的基礎(chǔ)?上，在?新細(xì)化?工作內(nèi)?容，嚴(yán)?格考評?大分標(biāo)?準(zhǔn)。不?同區(qū)域?，不同?部位都?有具體?的分值?考評。?這樣，?便于操?作，利?于檢查?。1?.按標(biāo)?準(zhǔn)培訓(xùn)?，針對?崗位輪?換和新?員工入?職較多?的實際?，實行?例會講?理論，?在崗做?示范的?方法進(jìn)?行培訓(xùn)?。班長?手把手?教，熟?練工傳?、幫、?帶，發(fā)?揮班長?的業(yè)務(wù)?技能長?，調(diào)動?熟練工?的積極?性。這?樣做受?培訓(xùn)者?也容易?接受和?掌握，?即提高?了受培?者的技?能，有?拉近了?同事間?的距離?，一舉?兩得，?相得益?彰。嚴(yán)?把培訓(xùn)?關(guān)，講?清操作?要領(lǐng)要?點，做?到眼勤?手快（?即：眼?勤看手?快做）?；先粗?后細(xì)，?一步到?步，人?走物清?（即：?一次做?徹底，?人走垃?圾、雜?物、工?具全帶?走）。?2.?按標(biāo)準(zhǔn)?去做。?分二，?責(zé)任到?人，簽?定目標(biāo)?責(zé)任書?，讓員?工胸中?有標(biāo)準(zhǔn)?，日工?作表上?排列有?順序，?操作起?來有個?準(zhǔn)。周?師傅就?是突出?的一位?，大廳?的玻璃?大門，?玻璃幕?墻潔凈?透明，?茶幾、?沙發(fā)一?塵不染?。袁師?傅發(fā)揚?著精益?求精的?工作作?風(fēng)，樓?層保潔?清洗垃?圾桶，?與男性?相比，?毫不遜?色，保?持了主?樓衛(wèi)生?潔凈度?。名都?大廈現(xiàn)?在是裝?修期間?，在人?員少工?作量大?的情況?下，幾?位師傅?也拿標(biāo)?準(zhǔn)來要?求自覺?，向標(biāo)?準(zhǔn)去靠?攏，盡?量接近?和達(dá)到?標(biāo)準(zhǔn)。?對他們?的工作?，只有?這樣來?描述：?掃地蕩?身灰，?拖地一?身汗。?較突出?，調(diào)人?員積極?行動，?毫無怨?言。老?范師傅?責(zé)任的?區(qū)域是?目前最?徹底，?較潔凈?的一塊?，從裝?修階段?而言，?是難以?見到的?標(biāo)準(zhǔn)典?范。?3.按?標(biāo)準(zhǔn)去?查。在?檢查工?作中，?不去過?場。杜?絕一糊?二混，?發(fā)現(xiàn)問?題即使?提出，?注意預(yù)?期輕重?，盡量?不傷和?氣，出?現(xiàn)反常?，多方?協(xié)助。?目的只?有一個?，標(biāo)準(zhǔn)?不放棄?。技之?一恒的?日檢查?，是保?潔標(biāo)準(zhǔn)?化不可?缺少的?措施，?只有這?樣，墻?上貼的?才不會?是一紙?空文，?區(qū)的衛(wèi)?生也才?能贏得?業(yè)主和?使用人?的滿意?。二?、創(chuàng)衛(wèi)?嚴(yán)要求?創(chuàng)建國?家級衛(wèi)?生城市?是市委?市政府?的重大?決策，?一年來?，我們?始終繃?緊這根?弘，從?不敢松?懈。區(qū)?內(nèi)一直?保持著?良好狀?態(tài)。?1.上?級要求?的時間?，嚴(yán)格?執(zhí)行；?按著標(biāo)?準(zhǔn)嚴(yán)格?去做。?過去廣?場保潔?時間是?：早城?八點到?晚上八?點。為?了創(chuàng)衛(wèi)?，有關(guān)?部門要?求我們?必須在?六點半?之前把?衛(wèi)生做?好，然?后再整?理擺放?車輛。?在不增?加人員?的情況?下，把?兩人同?班改為?上、下?午對班?粒長了?班時間?，達(dá)到?了創(chuàng)衛(wèi)?的時間?要求。?誠然，?個班時?間雖然?縮短了?，工作?量去成?倍的增?加了。?但是，?二位師?傅二話?不說，?欣然接?受分配?。同時?標(biāo)準(zhǔn)不?降低，?偌大廣?場很難?見到煙?帶和果?殼紙屑??？崾?里，晴?天一身?汗，雨?天一身?水，嚴(yán)?冬時，?頂著星?辰來上?班，借?著路燈?掃廣場?，迎著?寒風(fēng)回?家去，?已是晚?飯過幾?時。天?天如此?，實在?不易，?平平凡?凡，難?能可貴?。他倆?的敬業(yè)?境界和?吃苦耐?勞精神?值得我?們物業(yè)?人好好?學(xué)習(xí)。?2.?上級要?求長效?管理，?我們至?始至終?。從認(rèn)?識上講?，創(chuàng)衛(wèi)?事關(guān)重?大，從?工作職?責(zé)來說?，我們?是主力?軍，可?以，我?們必須?接受任?務(wù)，義?不容辭?，隨時?接受檢?查，全?力以赴?做好創(chuàng)?衛(wèi)工作?。用二?位師傅?的話來?說：“?檢查時?是怎么?做，平?時也是?怎么做?”，做?到了平?時和檢?查一個?樣。在?無數(shù)次?的檢查?驗收明?查暗訪?過程中?，也證?明了一?點。銀?河一塊?沒問題?，我們?能放心?。居委?會領(lǐng)導(dǎo)?如是一?說。?三、團(tuán)?結(jié)講正?氣在工?作的實?際中，?我們一?直提醒?和要求?大家：?不利于?團(tuán)結(jié)的?話不說?（背后?不議論?別人長?短）；?不利于?團(tuán)結(jié)的?話不傳?，不做?長嘴婆?，管好?自己的?嘴；不?利于團(tuán)?結(jié)的事?不做，?尤其是?值班期?間和交?接班過?程中，?不要小?聰明，?不敷衍?了事，?不糊弄?同伴，?做到上?清下接?，和諧?相處。?將正氣?，歪風(fēng)?邪氣難?存在了?；講正?氣，減?少了猜?疑心理?。團(tuán)結(jié)?出心情?團(tuán)結(jié)出?精神。?拿女同?胞的話?講：現(xiàn)?在我們?的心情?舒暢，?干起活?來有盡?頭，吃?點苦受?點累心?甘情愿?，領(lǐng)導(dǎo)?提倡的?費品收?集全歸?公，我?們堅決?服從，?樂意去?做。由?來已久?的慣例?被打破?，杜絕?了任何?人私自?處理廢?品的現(xiàn)?象。這?樣以來?，即減?少了互?相猜疑?和勾心?斗角的?心理，?有增加?了收入?，雖然?是很微?不足道?，但是?，它體?現(xiàn)了一?種精神?和境界?，更加?重要的?是，他?促進(jìn)了?團(tuán)結(jié)增?強了團(tuán)?隊意識?。公司?多次的?突擊任?務(wù)都能?只之即?來，樂?意干活?，沒有?怨言。?四、?感慨與?無奈在?人們的?想象中?，做保?潔是做?普通不?過得了?，誰都?能做，?其他啊?，能做?，不一?定會做?。按照?我們的?標(biāo)準(zhǔn)，?從不會?到會做?，總得?有個過?程，且?得用心?揣摸。?說說這?些，可?能有人?會認(rèn)為?保潔有?什么門?道，別?自做清?高。感?慨：有?人不理?解保潔?。有些?人缺少?公德意?識，肆?意糟蹋?環(huán)境，?車輛隨?意停放?。對此?，個場?上的二?位師傅?深有感?觸，對?這些人?，說也?無用，?勸而無?功，他?們反而?會說：?不給你?找點事?,你們?沒事干?。說者?輕巧，?聽者難?受。面?對如此?遭遇，?只能搖?頭苦笑?，嘆息?無奈。?五、?存在問?題女人?感性，?易情緒?，工作?當(dāng)中是?有波動?；工資?她們較