第五章旅行社法律制度試卷答案

一、判斷題1.質(zhì)量保證金必須保持滿額，支付補(bǔ)償局限性部分旅行社必須在5個工作日內(nèi)補(bǔ)足。(對)2.外商投資旅行社可以組織大陸居民到港澳地區(qū)旅游。（錯）3.有出境權(quán)限的旅行社的注冊資本不得少于120萬元人民幣。(錯)4.旅行社自交納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起兩年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額減少50%。(錯)5.外商投資旅行社涉及中外合資經(jīng)營旅行社、中外合作經(jīng)營旅行社和外資旅行社。(對)6.所有旅行社取得經(jīng)營許可滿三年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，都可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。(錯)7.中國公民前往港、澳、臺旅游屬于出境旅游。（

對）8.旅行社同時(shí)經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)和出境旅游業(yè)務(wù)時(shí)需要的質(zhì)量保證金為140萬元人民幣。（

對

）9.旅行社不得在注冊地的市、縣行政區(qū)域以外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。（

錯

）10.旅行社分社的設(shè)立不受地區(qū)限制。（

對）11.旅行社破產(chǎn)導(dǎo)致旅游者損失的，可從質(zhì)量保證金中扣除。（

對）12.旅行社在經(jīng)營資金運(yùn)轉(zhuǎn)十分短缺的情形下，可以適本地申請使用質(zhì)量保證金。(

錯)13.旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所全面負(fù)責(zé)解決旅游投訴和旅游質(zhì)量的監(jiān)督和管理，并具體負(fù)責(zé)保證金案件的審理。(對)14.旅行社經(jīng)營許可證是旅行社經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的資格證明，由國家旅游局統(tǒng)一印制并頒發(fā)。(錯)15.外商投資旅行社的質(zhì)量保證金為20萬元人民幣。(對)16.所有旅行社都能經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。(錯)17.旅行社每設(shè)立一個經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金帳戶增存5萬元。(對)18.旅行社每設(shè)立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金帳戶增存30萬元。(對)19.旅行社質(zhì)量保證金在旅游行政管理部門期間產(chǎn)生的利息，屬于旅行社和旅游行政管理部門所有。(錯)20.質(zhì)量保證金的利息所有歸旅行社所有。（對）21.旅行社因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門補(bǔ)交質(zhì)量保證金的告知之日起5日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。（錯）22.受理申請?jiān)O(shè)立旅行社的旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起20個工作日內(nèi)作出許可或不予許可的決定。（對）23.旅行社不得規(guī)定導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員接待不支付接待和服務(wù)費(fèi)用或者支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的旅游團(tuán)隊(duì)，不得規(guī)定導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員承擔(dān)接待旅游團(tuán)隊(duì)的相關(guān)費(fèi)用。（對）24.旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動協(xié)議，并向其支付不低于本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)酬。（對）25.旅行社需對旅游業(yè)務(wù)作出委托的，應(yīng)當(dāng)委托給具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社，要簽訂協(xié)議，不需旅游者批準(zhǔn)。（錯）二、單選題1.某旅行社對所在地的旅游行政解決決定不服，應(yīng)當(dāng)向（C）申請行政復(fù)議。

A所在地人民政府B

國家旅游行政管理部門

C解決的上一級旅游行政管理部門D

省級旅游行政管理部門

2.旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)和發(fā)展的需要，可以設(shè)立（B）和旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等分支機(jī)構(gòu)。A法人分社B非法人分社C辦事處D代表處3.根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定，旅行社的注冊資本不得少于（A）A30萬B60萬C100萬D150萬4.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，外商投資旅行社不得經(jīng)營（B）A國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)B出境旅游業(yè)務(wù)C入境旅游業(yè)務(wù)D特種旅游5.經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)，從取得旅行社資格的年限規(guī)定上，必須達(dá)成（B）A一年以上B兩年以上C三年以上D四年6.關(guān)于外商投資旅行社，下列表述不對的的是（D）A均可經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)B需繳納20萬元人民幣的質(zhì)量保證金C注冊資本不得少于30萬元人民幣D均可經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)7.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，外商投資旅行社的質(zhì)量保證金為（A）A20萬元B30萬元C40萬元D50萬元8.有關(guān)旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的敘述不對的的是(C)A旅行社在注冊地的市、縣區(qū)域內(nèi)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)B不具有獨(dú)立法人資格C其經(jīng)營范圍經(jīng)批準(zhǔn)，可以超過其設(shè)立社的經(jīng)營范圍D不得從事招徠、征詢以外的活動9.以下屬于旅行社合法競爭行為的是(D)A甲旅行社運(yùn)用乙旅行社的質(zhì)量認(rèn)證從事招徠旅游者B旅行社委托個人代理經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)C為招徠旅游者，向旅游者提供言過其實(shí)的旅游信息D旅行社分社按設(shè)立社規(guī)定從事招徠旅游者工作10.旅行社可以向旅游者介紹和提供下列旅游項(xiàng)目(D)A具有民族、種族、宗教、性別歧視的內(nèi)容B具有淫穢、迷信、賭博內(nèi)容C具有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的內(nèi)容D旅游目的地的風(fēng)土人情簡介11.某經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社甲組團(tuán)赴新加坡旅游，由于新加坡乙旅行社的因素，致使旅游者小張的行李丟失，對此小張可以(D)A向甲旅行社申請補(bǔ)償B向乙旅行社申請補(bǔ)償C向甲或者乙旅行社申請補(bǔ)償D向甲旅行社申請補(bǔ)償，但甲旅行社有權(quán)向乙旅行社追償12.根據(jù)《旅行社條例》，申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院旅游行政管理部門或者其委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提出申請，受理申請的旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起（B）作出決定。A20天B20個工作日C10天D10個工作日13.石家莊某有出境旅游權(quán)限的旅行社在岳陽、株洲分別設(shè)立了經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社一家，該旅行社應(yīng)增長注冊資本（B）人民幣。A30萬元B60萬元C75萬元D150萬元14.關(guān)于旅行社質(zhì)量保證金的規(guī)定，表述不對的的有（A）A有出境旅游權(quán)限的旅行社需繳納120萬元人民幣的質(zhì)量保證金B(yǎng)每設(shè)立一個經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金帳戶增存5萬元C向旅游行政管理部門繳納的質(zhì)量保證金仍屬旅行社所有D旅游行政管理部門負(fù)責(zé)管理保證金三、多選題1、外商投資旅行社的經(jīng)營范圍涉及（

AB

）A入境旅游業(yè)務(wù)

B國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)

C中國公民出國旅游業(yè)務(wù)

D中國公民赴港、澳、臺地區(qū)旅游業(yè)務(wù)2、外商投資旅行社的成立條件涉及（

ABCD）A固定的營業(yè)場合

B基本的設(shè)備設(shè)施

C注冊資本30萬元人民幣D繳納質(zhì)量保證金20萬元人民幣3、旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展的需要可以設(shè)立下列分支機(jī)構(gòu)（AD

）A非法人分社

B營業(yè)部

C辦事處

D旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)4、下列關(guān)于旅行社分社的說法對的的是（

ABCD

）A分社的經(jīng)營范圍不能超過設(shè)立社范圍

B每設(shè)立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社要增存保證金30萬元

C旅行社分社的設(shè)立不受地區(qū)限制D旅行社設(shè)立分社的，應(yīng)當(dāng)持經(jīng)營許可證副本向分社所在地的工商行政管理部門辦理設(shè)立登記5、下列哪些屬于旅行社的不合法競爭手段（

BCD）A超范圍經(jīng)營

B擅自使用其他旅行社的名稱

C以低于正常成本價(jià)的價(jià)格參與競銷

D假冒其他旅行社的名稱6、下列哪些屬旅行社保護(hù)旅游者權(quán)益的基本職責(zé)（

ABCD）A提供真實(shí)可靠的信息

B按約定提供服務(wù)

C按規(guī)定收取旅游費(fèi)用

D聘用合格導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)7、下列哪些情形，合用保證金對旅游者進(jìn)行補(bǔ)償（ABD）A導(dǎo)游人員趙某的導(dǎo)游服務(wù)沒有達(dá)成規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)B由于飯店的因素，低于協(xié)議約定的飯店等級檔次的C旅游者在旅游期間發(fā)生人身意外事故的D導(dǎo)游人員趙某擅自改變了活動日程8、下列屬于旅行社職責(zé)的有（ABCD）A旅行社應(yīng)與旅游者簽定協(xié)議B按規(guī)定收取費(fèi)用C按約定提供服務(wù)D聘用合格導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)10、春秋旅行社為有出境旅游權(quán)，對該旅行社質(zhì)量保證金的規(guī)定，表述對的的有（ACD）A質(zhì)量保證金有也許為70萬元人民幣B向旅游行政管理部門交納的質(zhì)量保證金屬旅游行政管理部門所有C質(zhì)量保證金產(chǎn)生的利息歸該旅行社所有D注冊資本不得少于30萬元人民幣13、有關(guān)旅行社分社敘述對的的是(AD)A旅行社分社的設(shè)立不受地區(qū)限制B旅行社分社具有獨(dú)立法人資格，但開展旅游業(yè)務(wù)且經(jīng)營范圍不得超過其設(shè)立社經(jīng)營范圍C旅行社分社不應(yīng)當(dāng)接受所在地旅游行政管理部門的行業(yè)管理,而直接受其設(shè)立社管理D旅行社分社應(yīng)當(dāng)接受所在地縣級以上旅游行政管理部門的行業(yè)管理14、有關(guān)旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的敘述對的的是(ABD)A旅行社在注冊地的市、縣區(qū)域內(nèi)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)B不具有獨(dú)立法人資格C其經(jīng)營范圍經(jīng)批準(zhǔn)，可以超過其設(shè)立社的經(jīng)營范圍D不得從事招徠、征詢以外的活動16、旅行社接待入境旅游發(fā)生旅游者非法滯留我國境內(nèi)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向（ACD）報(bào)告，并協(xié)助提供非法滯留的信息。A旅游行政管理部門B工商行政管理部門C外事部門D公安機(jī)關(guān)18、旅行社停業(yè)關(guān)閉時(shí)，應(yīng)向(BC)A旅游行政管理部門注銷手續(xù)B工商行政管理部門辦理注銷手續(xù)C向原許可的旅游行政管理部門備案，交回旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證D旅游行政管理部門和其上級主管部門辦理注銷手續(xù)19、旅行社的重要法律特性是(ABCD)A旅行社是公司法人B旅行社是從事旅游業(yè)務(wù)的公司C旅行社以營利為目的為旅游者提供服務(wù)D旅行社是公有制公司20、申請?jiān)O(shè)立經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社應(yīng)具有的條件是(ABC)A有固定的經(jīng)營場合B必要的營業(yè)設(shè)施C符合規(guī)定的注冊資本和質(zhì)量保證金D設(shè)立申請書，旅行社章程21、旅行社組團(tuán)旅游，應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂協(xié)議，所簽協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)有(ABCD)方面的明確約定A旅游行程B旅游價(jià)格C游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容D旅游服務(wù)監(jiān)督電話22、旅行社不承擔(dān)或無力承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任，使用質(zhì)量保證金對旅游者進(jìn)行補(bǔ)償?shù)氖掠墒?ABC)A旅行社服務(wù)未達(dá)成國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)B旅行社因自身過錯未達(dá)成協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致游客權(quán)益損失的C旅行社破產(chǎn)導(dǎo)致旅預(yù)交旅行費(fèi)損失的D旅游者在旅游期間發(fā)生人身財(cái)物意外事故損失的23、質(zhì)量保證金補(bǔ)償不合用的事由是(ABCD)A旅行社因不可抗力因素不能履行協(xié)議B旅游者在旅游期間發(fā)生人身財(cái)物意外事故的C超過規(guī)定的投訴時(shí)效期間的D司法機(jī)關(guān)已經(jīng)受理的24、依據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，(ABCD)屬于采用不合法手段從事旅游業(yè)務(wù)，損害競爭對手。A假冒其他旅行社的注冊商標(biāo)B提供虛假的旅游服務(wù)信息C擅自使用其他知名度較高的旅行社名稱D委托非旅行社的單位和個人代理經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)25、旅行社不得向旅游者介紹和提供具有（ABD）內(nèi)容等旅游項(xiàng)目。A損害國家利益B迷信C宗教D賭博26、關(guān)于旅行社質(zhì)量保證金的規(guī)定，表述對的的有（ABCD）A有出境旅游權(quán)限的旅行社需繳納140萬元人民幣的質(zhì)量保證金B(yǎng)每設(shè)立一個經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金帳戶增存5萬元C向旅游行政管理部門繳納的質(zhì)量保證金仍屬旅行社所有D旅游行政管理部門負(fù)責(zé)管理保證金27、旅行社設(shè)