動(dòng)漫游戲創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)目錄一、項(xiàng)目概況二、產(chǎn)品（服務(wù)）介紹三、創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人情況四、市場(chǎng)評(píng)估五、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃六、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)七、資金規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)投資一、項(xiàng)目概況（一）所要進(jìn)入的行業(yè)屬于生活?yuàn)蕵?lè)業(yè)；（二）所要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品包括三類：1．周邊類2．動(dòng)漫游戲類3．Cosplay服裝類（三）所要適用的消費(fèi)主體：15-35歲人群，主要客戶是在校大學(xué)生和青少年；（四）創(chuàng)立的企業(yè)處于成長(zhǎng)階段：動(dòng)漫盈利的主體在其周邊衍生品上。動(dòng)漫、游戲周邊是指以動(dòng)漫、游戲?yàn)檩d體，與動(dòng)漫、游戲內(nèi)容密切相關(guān)，在動(dòng)漫及游戲本身之外的所有有形的、甚至虛擬的產(chǎn)品。包括以動(dòng)漫、游戲文化為特色的服裝、游戲、動(dòng)漫仿真玩具、食品、飾品、裝飾品等等實(shí)物產(chǎn)品，同時(shí)，也包括音樂(lè)、圖片、書(shū)籍等文化產(chǎn)品。這些不同形式的產(chǎn)品，在游戲及動(dòng)漫周圍構(gòu)成了一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)鏈，這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈在為動(dòng)漫和游戲制作商帶來(lái)動(dòng)漫游戲以外豐厚的利潤(rùn)的同時(shí)，也把動(dòng)漫和游戲同制造業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)緊密的結(jié)合在一起，推動(dòng)著整個(gè)連帶產(chǎn)業(yè)共同向前發(fā)展。（五）創(chuàng)立的企業(yè)為公司形態(tài)，打算在畢業(yè)后十年后開(kāi)辦，運(yùn)營(yíng)時(shí)間為30年，預(yù)期在打響品牌后進(jìn)一步發(fā)展，從實(shí)際出發(fā)。二、產(chǎn)品（服務(wù)）介紹第一，公司以動(dòng)漫游戲及周邊專賣店為主要經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)。產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)理念：融會(huì)動(dòng)漫游戲精品，緊隨國(guó)際時(shí)尚風(fēng)潮，集豐富，實(shí)用，藝術(shù)，審美于一身，傳遞快樂(lè)，以情動(dòng)人，以趣感人。項(xiàng)目主要跨兩個(gè)行業(yè)，分為兩個(gè)類型：（一）動(dòng)漫游戲類：這一類別主要是指動(dòng)漫和游戲本身，動(dòng)漫包括動(dòng)畫(huà)光盤、漫畫(huà)書(shū)等；游戲包括單機(jī)游戲光盤、網(wǎng)絡(luò)游戲光盤、游戲攻略、游戲秘籍、游戲點(diǎn)卡、手掌游戲機(jī)、電視游戲機(jī)、游戲卡、游戲軟體等。1.周邊類：主要分為以下五類:（1）動(dòng)漫模型玩具類：主要指動(dòng)漫游戲當(dāng)中的人物,道具,場(chǎng)景等的實(shí)物模型,以及以此為形象設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的各種玩具.樣樣是精品，件件有創(chuàng)意。（2）動(dòng)漫文具類：書(shū)包系列、文具盒系列、書(shū)本系列、卡通筆系列.款款精巧別致，件件情趣動(dòng)人（3）動(dòng)漫游戲生活類：服裝系列、鞋帽系列、床上用品系列、鐘表系列、日用品系列、背包系列、抱枕系列、COSPLAY道具租賃系列，讓生活溫馨浪漫，讓時(shí)尚永駐心頭。（4）卡通動(dòng)漫飾品類：錢包系列、套系列、鏈系列、鑰匙鏈系列、鑰匙扣系列、手鏈腕飾系列、頭飾系列、家用飾品系列，精巧別致的構(gòu)思，讓你愛(ài)不釋手。（5）卡通動(dòng)漫汽車飾品類：車飾貼系列、車飾掛件系列、坐墊系列、香水系列、車飾玩具系列，讓愛(ài)車妙處橫生，讓情趣隨風(fēng)飛揚(yáng)2.COS動(dòng)漫服裝類：集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售于一體的專業(yè)COS產(chǎn)品生產(chǎn)的公司，主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)COS系列服裝、道具等動(dòng)漫衍生產(chǎn)品第二，公司在以上的產(chǎn)品范圍內(nèi)進(jìn)行科學(xué)地分析,實(shí)施有效的產(chǎn)品組合策略。（1）概述產(chǎn)品組合的廣度指商品的類別,產(chǎn)品組合的深度指商品的品種.公司初期實(shí)施適度的寬而淺的產(chǎn)品組合方針（2）產(chǎn)品的組合決策：產(chǎn)品的選擇和產(chǎn)品的特性所選擇的具體商品及品種與本企業(yè)期望的形象一致，時(shí)尚精致有文化內(nèi)涵。根據(jù)潮流方向，季節(jié)需要，節(jié)日安排，選址地域特征自由伸展①產(chǎn)品深度廣度長(zhǎng)度延伸性很強(qiáng)②產(chǎn)品市場(chǎng)定位以中檔為主，兼顧高檔和低檔產(chǎn)品③產(chǎn)品生產(chǎn)成本較高，文化含量及其他附加值較高，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求高。④產(chǎn)品生命周期有長(zhǎng)有短，流行與經(jīng)典元素兼具選擇的具體商品及品種與產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)相一致⑤動(dòng)漫游戲類及相關(guān)模型玩具，文具，飾品主要針對(duì)大中小學(xué)生和時(shí)尚青年中的動(dòng)漫游戲愛(ài)好者及精品喜愛(ài)者；動(dòng)漫車飾生活飾品類適于有車族及追求生活情調(diào)的白領(lǐng)階層三、創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人情況我是一個(gè)活潑樂(lè)觀、樂(lè)于與他人溝通的人，有個(gè)良好的心態(tài)。面對(duì)成功及時(shí)告訴自己再接再厲，面對(duì)挫折及時(shí)勉勵(lì)自己迎難而上。用一種欣賞的眼光看待比自己出色的人士，虛心請(qǐng)教；用一種批判的態(tài)度對(duì)待生活，保持清醒的頭腦思考問(wèn)題。從小對(duì)動(dòng)漫便具有濃厚的興趣，喜歡看很多動(dòng)漫作品。從高中開(kāi)始，對(duì)《名偵探柯南》的興趣尤為濃厚，并將這部動(dòng)漫作為對(duì)夢(mèng)想的支撐點(diǎn)，強(qiáng)大的精神動(dòng)力。也開(kāi)始更深入地了解這部動(dòng)漫，在2021年暑假創(chuàng)建柯南事業(yè)，并且和幾個(gè)同是柯迷的朋友通過(guò)百度、豆丁等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)表關(guān)于柯南的文章，發(fā)起活動(dòng)等形式一起建設(shè)柯南事業(yè)。該事業(yè)主要以創(chuàng)建名詞、傳播柯南以及尋找很多志同道合的柯迷不斷壯大力量為主。在建設(shè)柯南事業(yè)中我們將此分為新蘭分事業(yè)、平和分事業(yè)、柯哀分事業(yè)、快青分事業(yè)、蘭哀分事業(yè)等，負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)布更新柯南的最新消息，粉絲團(tuán)等創(chuàng)辦。在建設(shè)的同時(shí)，少不了熱愛(ài)動(dòng)漫人才的加入。我也不斷發(fā)現(xiàn)19-23歲的在校大學(xué)生和社會(huì)動(dòng)漫愛(ài)好者，邀請(qǐng)他們加入進(jìn)來(lái)，一起打造廣大柯迷心目中的漫柯世界。目前我只是大專生，但我不甘于此，努力學(xué)習(xí)，不斷在實(shí)踐中鍛煉自己，提升自己的道德修養(yǎng)和人文品味?？紤]到自己對(duì)動(dòng)漫的興趣，我也在平時(shí)學(xué)習(xí)有關(guān)課程和專業(yè)知識(shí)。四、市場(chǎng)評(píng)估據(jù)目標(biāo)群體的喜好選擇相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)品種，在中國(guó)青少年最喜愛(ài)的動(dòng)漫作品中，日本動(dòng)漫占60%，歐美動(dòng)漫占29%，中國(guó)原創(chuàng)動(dòng)漫，包括港臺(tái)地區(qū)的比例占11%。在中國(guó)青少年最喜愛(ài)的動(dòng)漫作品中，日本動(dòng)漫占60%，歐美動(dòng)漫占29%，而中國(guó)原創(chuàng)動(dòng)漫，包括港臺(tái)地區(qū)的比例只有11%。（一）15-35歲人群卡通動(dòng)漫消費(fèi)品，需求極度迫切！1.這是一個(gè)近乎空白的市場(chǎng)，也是一個(gè)消費(fèi)力旺盛的年齡段為傳統(tǒng)觀念所蒙蔽和束縛。很多人在上個(gè)世紀(jì)以為動(dòng)漫和卡通是兒童產(chǎn)品，當(dāng)個(gè)性解放思潮席卷而來(lái)，追求快樂(lè)幾乎成為每一個(gè)人的生活目標(biāo)，卡通動(dòng)漫產(chǎn)品天然散發(fā)出來(lái)的快樂(lè)氣息成為OFFICELADY和新新人類的重要消費(fèi)品，緣于美國(guó)盛于自韓日的動(dòng)漫潮在互聯(lián)網(wǎng)和書(shū)刊市場(chǎng)上波瀾洶涌，但滿足15-35歲人群消費(fèi)的卡通產(chǎn)品卻選擇有限，知名的卡通品牌延續(xù)了上個(gè)世紀(jì)的傳統(tǒng)觀念，將主要的注意力鎖定在15歲以下人群的衍生市場(chǎng)，造成為15-35歲人群設(shè)計(jì)制造和銷售的卡通產(chǎn)品幾乎沒(méi)有?？ㄍ运急壤m低于14歲以下的人群，但他們的卡通相關(guān)消費(fèi)的絕對(duì)額超過(guò)14歲以下。2.這是一個(gè)承上啟下的關(guān)聯(lián)消費(fèi)人群新動(dòng)漫時(shí)代的消費(fèi)者的基準(zhǔn)年齡約22歲，還在增長(zhǎng)，在日本已經(jīng)升高到32歲，這樣一個(gè)年齡段的消費(fèi)者，尤其是女性人群，在她們童心燦爛的時(shí)候，沒(méi)有遇見(jiàn)新動(dòng)漫，也沒(méi)有更多的消費(fèi)決定權(quán)，而現(xiàn)在，選擇隨心所欲。其中部分人群甚至已為人母，把自己的寶寶按自己的心思去打扮，自己未曾擁有的讓寶寶充分享受。3.這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)與虛擬產(chǎn)品的雙贏交叉點(diǎn)15-35歲人群不僅是現(xiàn)實(shí)社會(huì)最廣泛、最具消費(fèi)能力的顧客，也是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)增殖業(yè)務(wù)最大的消費(fèi)群，卡通人物不僅以休閑娛樂(lè)用品的形式出現(xiàn)在他們的日常消費(fèi)中，更頻繁的出現(xiàn)在因特網(wǎng)和的增殖服務(wù)里。動(dòng)漫卡通將現(xiàn)實(shí)和虛擬消費(fèi)完美結(jié)合，成功拓展了新新人類的生活與消費(fèi)空間。（二）動(dòng)漫游戲及其周邊產(chǎn)業(yè)一個(gè)文化與現(xiàn)代科技高度結(jié)合的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，廣義上的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)是指動(dòng)漫游戲產(chǎn)業(yè)，即以設(shè)計(jì)、制作、生產(chǎn)、銷售和人才培養(yǎng)為產(chǎn)業(yè)鏈的二維和三維動(dòng)畫(huà)、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫(huà)、影視動(dòng)畫(huà)、游戲動(dòng)畫(huà)及衍生產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(玩具、服裝、旅游和其它產(chǎn)品)的產(chǎn)業(yè)。是文化、藝術(shù)、娛樂(lè)與現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)高度結(jié)合的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。而狹義上的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)僅指以卡通形象及品牌為核心、由漫畫(huà)、動(dòng)畫(huà)、影視、圖書(shū)、音像制品以及衍生產(chǎn)品和特許經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品等所形成的產(chǎn)業(yè)鏈。動(dòng)漫業(yè)作為文化產(chǎn)業(yè)的明星，是建立在注意力經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上、備受矚目的影響力經(jīng)濟(jì)，品牌容易速成，具有復(fù)合產(chǎn)業(yè)價(jià)值。眼下，在目標(biāo)群體中有廣泛影響的娛樂(lè)休閑產(chǎn)業(yè)動(dòng)漫游戲已經(jīng)成了許多青少年生活中不可缺少的一部分，這一點(diǎn)從街頭巷尾書(shū)報(bào)亭上的動(dòng)漫雜志、電視機(jī)前等待收看卡通片的一雙雙眼睛，乃至全國(guó)各地如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)的漫畫(huà)社、cosplay團(tuán)體、動(dòng)漫游戲?qū)W院等方面都不難看出。國(guó)際動(dòng)漫卡通市場(chǎng)，世界500強(qiáng)的事業(yè)——迪斯尼將米老鼠等動(dòng)漫卡通形象衍化成授權(quán)商品,躋身世界500強(qiáng)，其在動(dòng)漫卡通衍生產(chǎn)品方面的年收入超過(guò)全部收入的一半。很明顯當(dāng)前的市場(chǎng)特征，在一個(gè)屬于孩子，也屬于成人的快樂(lè)世界，動(dòng)漫卡通產(chǎn)品以其傳遞快樂(lè)的特質(zhì)而成為兒童和成人競(jìng)相追逐的消費(fèi)品。進(jìn)入21世紀(jì)，兒童成人化、成人兒童化的消費(fèi)趨勢(shì)日益明顯，追求個(gè)性的都市白領(lǐng)在卡通動(dòng)漫產(chǎn)品的消費(fèi)能力上更強(qiáng)過(guò)沒(méi)有自主消費(fèi)權(quán)的少兒。動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)正處于一個(gè)遍地開(kāi)花的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，2021年北京有二十多家動(dòng)漫產(chǎn)品專賣店，2021年增加到一百多家。而彈丸之地香港，其動(dòng)漫產(chǎn)品專賣店卻超過(guò)2021家。中國(guó)擁有世界最多動(dòng)漫卡通消費(fèi)者,因?yàn)辇嫶蟮娜丝诨鶖?shù)而成為世界最具活力的消費(fèi)市場(chǎng)。與老齡化日益嚴(yán)重的西方國(guó)家相比，中國(guó)擁有世界上數(shù)量最多的年輕人，他們需要卡通動(dòng)漫產(chǎn)品就象需要牙刷、洗發(fā)水一樣簡(jiǎn)單和迫切。目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)卡通產(chǎn)品極度稀缺,因?yàn)闆](méi)有國(guó)際流行的卡通產(chǎn)品中心店的模式，所以消費(fèi)者只能零星挑選一些不成系列卡通，沒(méi)有更多的創(chuàng)意表達(dá)，沒(méi)有完整的品牌演繹。中國(guó)是世界上卡通產(chǎn)品最稀缺的市場(chǎng)。在中國(guó)，數(shù)萬(wàn)個(gè)制片人在制作動(dòng)畫(huà)片，數(shù)萬(wàn)個(gè)代理商在銷售動(dòng)漫衍生產(chǎn)品，數(shù)千家影視媒體和互聯(lián)網(wǎng)在傳播動(dòng)漫卡通人物，一個(gè)卡通動(dòng)漫大整合的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。總部從開(kāi)店一步步做起，前期的動(dòng)漫產(chǎn)品與道具定制店選址、店面裝修，都有專門的工作人員來(lái)負(fù)責(zé)，后期的開(kāi)業(yè)指導(dǎo)以及經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)都有工作人員提供一對(duì)一的服務(wù)，保證和實(shí)現(xiàn)動(dòng)漫店在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)與發(fā)展到今天為止積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠在開(kāi)動(dòng)漫店前以及開(kāi)動(dòng)漫店后提供全面周到的服務(wù)。按照動(dòng)漫類型的不同，動(dòng)漫主題的差異，分為不同的服飾風(fēng)格。《火影》、《網(wǎng)球王子》、《地獄少女》等熱門動(dòng)漫，按照上面動(dòng)漫名稱，選擇動(dòng)漫人物的服飾進(jìn)行訂做。細(xì)算下來(lái)，投入10萬(wàn)元，差不多就能置辦齊所有種類的服裝，在店內(nèi)作為樣板。（三）關(guān)于COS服裝定制主要是對(duì)于COS提供動(dòng)漫服裝的定制服務(wù)。在市場(chǎng)上，我們主要存在如下幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：1、各類服裝定制的小作坊2、各類演出服租賃店3、同類動(dòng)漫服飾及道具的定制店。對(duì)于，各類服裝定制的小作坊而言，他們的優(yōu)勢(shì)是收費(fèi)較低。但是，對(duì)于此類小作坊，其主要是進(jìn)行服裝定制，其業(yè)務(wù)范圍較廣，不僅僅針對(duì)COS服裝的定制。也因此，其對(duì)COS服裝的定制上可能會(huì)并不十分符合顧客的想法。而我們專門對(duì)COS服裝進(jìn)行定制，所以在對(duì)材料的把控，及對(duì)顧客的想法的理解方面，會(huì)比小作坊優(yōu)秀。對(duì)于各類演出服租賃店而言，他們能避免COS服裝使用次數(shù)少，而造成資源浪費(fèi)的情況。但是，COS難以以租賃來(lái)滿足其需求。主要原因是，COS可涉及的動(dòng)漫繁多，且動(dòng)漫服裝也大多不同，所以一般無(wú)法以租賃滿足COS服裝的消費(fèi)者的需求。在目前，除了小作坊外，各類動(dòng)漫服裝的定制網(wǎng)店也是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。他們?cè)诜?wù)上不占優(yōu)勢(shì)，據(jù)我們調(diào)查知，大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者都是以成衣出售，價(jià)格偏高，而且很少征求客戶對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)想法，廠家只是單方面制出然后銷售。針對(duì)這些存在的問(wèn)題我們則可以利用我們?cè)谠O(shè)計(jì)和服務(wù)上所具有的優(yōu)勢(shì)，不但在減輕消費(fèi)者價(jià)格上負(fù)擔(dān)，而且還可以使消費(fèi)者得到令自己滿意的“量身打造”的單品。我們的顧客對(duì)象主要是廣大在校學(xué)生，我們會(huì)根據(jù)具體情況給予性價(jià)比較高的價(jià)格，盡快占領(lǐng)這片市場(chǎng)；對(duì)于大多的動(dòng)漫服裝的定制店，其定制服裝在工藝上并不好。服裝制作工藝也可以成為我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前，對(duì)于剛起步的我們，我們要利用自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念等優(yōu)勢(shì)來(lái)贏取消費(fèi)者：(一)別樣的產(chǎn)品按照消費(fèi)者的意愿設(shè)計(jì)出具有符合消費(fèi)者需求的獨(dú)特的COS服裝與道具，并且產(chǎn)品各不相同但配套齊全。讓顧客不但買到符合心意獨(dú)特產(chǎn)品還享受到不一樣的人性化服務(wù)。(二)別樣的服務(wù)提供各種樣品展示，并按消費(fèi)者意愿結(jié)合設(shè)計(jì)師的意見(jiàn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。從細(xì)微之處為顧客著想，切實(shí)讓顧客感受到我們不一樣的服務(wù)。(三)別樣的環(huán)境我們店面的裝修風(fēng)格簡(jiǎn)單卻又不失風(fēng)格，樸素卻又不失個(gè)性。充分體現(xiàn)學(xué)生群體的個(gè)性特征，迎合他們的喜好。綜上所知，面對(duì)同類的動(dòng)漫服裝的定制的店競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們的突破點(diǎn)主要在品質(zhì)與服務(wù)上。在品質(zhì)的掌控方面，我們希望會(huì)在定制前，充分了解顧客的想法；在服裝的設(shè)計(jì)加工過(guò)程中，我們會(huì)將嚴(yán)格把住質(zhì)量關(guān)，根據(jù)客戶要求按質(zhì)按時(shí)完成任務(wù)；在服務(wù)方面，我們將會(huì)對(duì)顧客信息進(jìn)行記錄，形成一個(gè)信息庫(kù)，以減少二次合作時(shí)的程序。此外，我們將進(jìn)行售后服務(wù)，若顧客在售后，出現(xiàn)服裝脫線等問(wèn)題時(shí)，我們將進(jìn)行修補(bǔ)。這就是我們?cè)诤笃诘母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。五、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃（一）我們將根據(jù)潮流的方向、季節(jié)的需要、節(jié)日的安排、地域的特性自由伸展（二）關(guān)于我們的動(dòng)漫產(chǎn)品1.產(chǎn)品概念：富有趣味，色彩醒目，傳遞快樂(lè)。突出動(dòng)漫產(chǎn)品豐富，新奇特，有文化內(nèi)涵的特征。2.產(chǎn)品類型：享受類，發(fā)展類型公司通過(guò)準(zhǔn)確的產(chǎn)品市場(chǎng)定位，合理的價(jià)格體系，針對(duì)目標(biāo)顧客的需求，依據(jù)動(dòng)漫游戲及其周邊產(chǎn)品的消費(fèi)特征，結(jié)合周邊商業(yè)環(huán)境制定出準(zhǔn)確有效的產(chǎn)品組合策略，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)理念，進(jìn)行企業(yè)的零售商品牌戰(zhàn)略。（三）動(dòng)漫產(chǎn)品營(yíng)銷動(dòng)漫需要經(jīng)營(yíng)者不斷學(xué)習(xí)，至少也要非常熟悉動(dòng)漫才行。開(kāi)動(dòng)漫店是很有技巧的，其中最重要的就是自己要喜歡這些東西，然后才能將自己的店內(nèi)精品做出特色來(lái)。熱愛(ài)動(dòng)漫、熟悉動(dòng)漫才會(huì)有持續(xù)的動(dòng)力堅(jiān)持下去，讓顧客一來(lái)就有知音的感覺(jué)，能更好的留住顧客，提高重復(fù)購(gòu)買率。有時(shí)候過(guò)來(lái)購(gòu)買的顧客會(huì)喜歡和店主討論動(dòng)漫的知識(shí)或者心得，這種互動(dòng)交流是非常有好處的。這些互動(dòng)和交流會(huì)產(chǎn)生很多共同語(yǔ)言，這種共同的熱愛(ài)動(dòng)漫的情感是非常重要的橋梁。他們認(rèn)為你也是喜歡和愛(ài)好動(dòng)漫的，在心理上就非常愿意接受你的經(jīng)營(yíng)了。而且能夠讓更多的人了解動(dòng)漫喜歡動(dòng)漫，從而傳播和推廣動(dòng)漫文化。1.營(yíng)銷方式（1）更新要快，做好服務(wù)。動(dòng)漫產(chǎn)品店要緊跟流行風(fēng)潮，長(zhǎng)期購(gòu)買這些產(chǎn)品的顧客，往往是動(dòng)漫迷，對(duì)于新產(chǎn)品比較敏感。要想抓牢他們就必須滿足他們的需求，與時(shí)俱進(jìn)。經(jīng)營(yíng)過(guò)程中一定要緊跟時(shí)尚,要善于把握動(dòng)漫的熱潮和流行趨勢(shì)。多看電視，網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)，發(fā)現(xiàn)哪個(gè)熱播的電視劇是哪個(gè)漫畫(huà)改編的，或者哪個(gè)電視劇正在被改成動(dòng)漫，這些信息起著很大的作用，很多顧客就是跟著電視什么的在找物品的，多多觀注現(xiàn)在流行和即將流行的動(dòng)漫影片,提前備好貨源。我們可以為一些顧客定購(gòu)最新的漫畫(huà)，到時(shí)候人家問(wèn)起來(lái)就顯得自己不夠?qū)I(yè)了。我們可以為一些顧客定購(gòu)最新的漫畫(huà)，他們信任能從我們這里拿到最新的動(dòng)漫物品，自然而然會(huì)成為回頭客，我們的信譽(yù)也會(huì)提升了，銷路也就打開(kāi)了。消費(fèi)人群相對(duì)固定，特別是成本比較高、原裝進(jìn)口的產(chǎn)品，消費(fèi)群基本是一些老顧客，做好服務(wù)，以誠(chéng)待人,培養(yǎng)“鐵桿”消費(fèi)群才是長(zhǎng)久之計(jì)。（2）發(fā)傳單和貼海報(bào)我們會(huì)通過(guò)發(fā)傳單和貼海報(bào)的方式讓全校的同學(xué)了解動(dòng)漫店，有什么新產(chǎn)品出來(lái)的時(shí)候我們也會(huì)馬上在群上公布，我們也會(huì)在半個(gè)月或者一個(gè)月時(shí)間出一張海報(bào)來(lái)宣傳動(dòng)漫店里最近的新產(chǎn)品。值得一提的是我們的特色黏土玩偶，也會(huì)做為放在傳單和海報(bào)上。（3）會(huì)員制在經(jīng)營(yíng)初期我們還會(huì)推出辦會(huì)員卡等優(yōu)惠措施從而穩(wěn)定客源。譬如你買了多少錢以上的東西就送你一張會(huì)員，但是在動(dòng)漫辦的會(huì)員會(huì)享受到其它店所無(wú)法享受到的優(yōu)惠，動(dòng)漫店會(huì)每個(gè)月做一個(gè)主題展映。會(huì)員可以免費(fèi)參加主題展映。投其所好，給動(dòng)漫愛(ài)好者營(yíng)造了一個(gè)濃厚的動(dòng)漫氛圍，繼而還可以提高動(dòng)漫店的知名度。我們不僅要做動(dòng)漫店，而且我們努力要把這個(gè)地方打造成一個(gè)動(dòng)漫愛(ài)好者齊聚的俱樂(lè)部，一個(gè)動(dòng)漫跟畫(huà)畫(huà)愛(ài)好者之家。（4）資源共享有些同學(xué)想看自己喜歡的動(dòng)畫(huà)，卻苦于沒(méi)有時(shí)間，或者是找不到該類的資源，我們會(huì)在在網(wǎng)上下載很多動(dòng)畫(huà)，由專人建成與維護(hù)一個(gè)共享平臺(tái)（校內(nèi)網(wǎng)，QQ群等），讓顧客可以觀看自己喜歡的動(dòng)漫作品。（5）售后服務(wù)動(dòng)漫店實(shí)行退貨換貨政策，一旦顧客發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，我們將予以無(wú)條件退換貨！一個(gè)好的售后服務(wù)不僅能挽回客源,提升企業(yè)形象,贏得良好的口碑。（四）動(dòng)漫產(chǎn)品促銷計(jì)劃1.直銷方式即以人員推銷手段，把產(chǎn)品推向銷售渠道，像上面講到的辦會(huì)員就加快了產(chǎn)品的銷售。我們會(huì)定期請(qǐng)顧客給我們反饋意見(jiàn)，提出運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的不足，以便我們改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從而提高銷售額。2.處理囤積物品定期實(shí)行囤積貨物促銷計(jì)劃。①利用每月的主題展對(duì)與主題相關(guān)的產(chǎn)品進(jìn)行促銷，貨物會(huì)以打折的方式出售；②利用假期打折處理；③贈(zèng)送，即購(gòu)買多少金額產(chǎn)品送對(duì)應(yīng)的贈(zèng)品，以及對(duì)會(huì)員的特殊優(yōu)惠政策。④我們店鋪還可以和外包學(xué)院合作，舉行手繪比賽以手繪的形式提交作品，然后我們店可以提供獎(jiǎng)金跟獎(jiǎng)品，這樣我們店可以處理掉囤積物品之外，又給同學(xué)留下了深刻的印象。（五）Cospplay服裝營(yíng)銷方式基于剛剛創(chuàng)立資金有限，營(yíng)銷成本能過(guò)高，所以我們先嘗試具有COS特色的“COS模式”：1.低成本：COS模式是一種通過(guò)人的行為及構(gòu)造與產(chǎn)品相關(guān)特殊場(chǎng)景的傳播方式，講的是與產(chǎn)品相關(guān)的故事，做的是人與人的溝通，成本主要在人員的薪資、服裝費(fèi)用、道具費(fèi)用及必要時(shí)的簡(jiǎn)易場(chǎng)景搭建費(fèi)用，由于COS模式是基于人的行為的傳播方式，使其機(jī)動(dòng)性、靈活性更高，只要有目標(biāo)消費(fèi)者的地方就可以進(jìn)行，也就大大降低了特殊場(chǎng)地租賃的高昂費(fèi)用，整體看來(lái)COS模式首先是低成本傳播模式。2.參與性：COS模式的根本是給消費(fèi)者一個(gè)角色，即使是看客的角色也要讓消費(fèi)者感同身受，COS模式在設(shè)計(jì)之初就要設(shè)計(jì)參與的環(huán)節(jié)，可以是行為上的互動(dòng)，比如讓消費(fèi)者也穿著COS的服裝，共同體驗(yàn)。參與性是COS模式的根本，沒(méi)有消費(fèi)者的參與，COS模式就成了一場(chǎng)特殊的表演秀，或者是一場(chǎng)規(guī)模龐大的行為藝術(shù)表演。3.故事性：人都喜歡聽(tīng)故事，所以三國(guó)言傳千年，人都喜歡看故事，所以好萊塢大片大賣，COS模式也是抓住人的這種心理，通過(guò)角色扮演來(lái)演繹產(chǎn)品故事。（六）營(yíng)銷隊(duì)伍和管理動(dòng)漫店管理成員會(huì)制定出一張?jiān)敿?xì)的經(jīng)營(yíng)報(bào)表，管理人員會(huì)把每種產(chǎn)品在一個(gè)星期或一個(gè)月之內(nèi)每樣產(chǎn)品應(yīng)銷售出多少，實(shí)際銷售出多少給促銷成員定一個(gè)目標(biāo)，也方便與財(cái)務(wù)的統(tǒng)計(jì)與核查，并制定出相應(yīng)的規(guī)章制度，包括具體的賞罰條例，完善店面的管理。（七）價(jià)格策略做好市場(chǎng)調(diào)查，爭(zhēng)取一手貨源，降低成本，讓利顧客。普通會(huì)員、VIP會(huì)員可以銷售不同的折扣優(yōu)惠?？紤]到我們的消費(fèi)群體主要是學(xué)生，我們?cè)谶x購(gòu)的時(shí)候盡量挑選大眾產(chǎn)品。動(dòng)漫店里的商品以手工創(chuàng)意類產(chǎn)品為主，制作材料價(jià)格比成品低，顧客在得到實(shí)惠的同時(shí)享受創(chuàng)意手工制作的快樂(lè)。（八）結(jié)合我們的現(xiàn)實(shí)實(shí)際，我們具體可以做一下幾種嘗試：1、與高校COS社團(tuán)進(jìn)行長(zhǎng)期合作2、無(wú)固定店面，以個(gè)案情況來(lái)具體定價(jià)(一級(jí)價(jià)格歧視)3、創(chuàng)建相關(guān)網(wǎng)站，在網(wǎng)站上辦理接受業(yè)務(wù)4、可與COS愛(ài)好者交流溝通進(jìn)而進(jìn)行長(zhǎng)期合作這種切合“我喜歡，我體驗(yàn)”、“我體驗(yàn)，才更加喜歡”的COS的基本精神的營(yíng)銷模式，與傳統(tǒng)傳播模式，如電視廣告+終端海報(bào)+產(chǎn)品手冊(cè)+促銷人員+路演+促銷等方式相比，“COS模式”不但克服“消費(fèi)者膩了、變了，變得不再理會(huì)你的廣告、不再理會(huì)你說(shuō)什么、你是什么”的缺點(diǎn)，而且更加體現(xiàn)了我們對(duì)消費(fèi)者的那份尊重與理解。(九)銷售中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題1、定價(jià)——與顧客協(xié)商，根據(jù)具體產(chǎn)品定價(jià)（材料費(fèi)+手工費(fèi)+服務(wù)費(fèi)）服務(wù)費(fèi)應(yīng)根據(jù)預(yù)計(jì)花費(fèi)的精力和勞動(dòng)力來(lái)衡量，應(yīng)該具體列出收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2、在與社團(tuán)或者個(gè)人長(zhǎng)期合作的項(xiàng)目中實(shí)行優(yōu)惠政策。3、在銷售過(guò)程中最好有對(duì)動(dòng)漫比較了解的人在場(chǎng)，更能理解和優(yōu)化顧客的需求。（十）其他一些需要注意的問(wèn)題1、成員中是否有對(duì)動(dòng)漫或者COS特別了解的人？顧客對(duì)服裝會(huì)有比較個(gè)性化的要求，若要做得優(yōu)秀或者很好地滿足顧客要求，就不僅僅是將動(dòng)漫中的造型原版照抄。我們需要對(duì)動(dòng)漫比較了解的人的協(xié)助。2、怎么突出找我們這個(gè)中介與顧客直接找廠家的優(yōu)勢(shì)？就算廠家因?yàn)殚L(zhǎng)期合作的關(guān)系會(huì)給我們優(yōu)惠，但顧客還要支付我們服務(wù)費(fèi)，如此一來(lái)，顧客的利益在哪里。3、如若我們請(qǐng)廠家做出來(lái)的產(chǎn)品顧客不滿意該如何處理？高級(jí)定制不需要庫(kù)存，更何況服裝對(duì)顧客來(lái)說(shuō)是比較私人、個(gè)性化的東西。4、材料是自帶還是我們提供？自帶的話，我們的主要作用就減少了，僅僅是聯(lián)系廠家而已；我們幫忙找的話比較麻煩，要同時(shí)協(xié)調(diào)廠家能力和顧客需求六、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)（一）團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介本團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有組織特色的團(tuán)隊(duì)，共有12人，其構(gòu)成成員來(lái)自經(jīng)濟(jì)管理系，服裝學(xué)院，機(jī)電信息系，服裝系等有著優(yōu)劣互補(bǔ)、學(xué)科交叉的優(yōu)勢(shì)，憑借隊(duì)員自身優(yōu)秀個(gè)人能力以及良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，將使公司穩(wěn)定發(fā)展，并不斷取得階段性的成果。（二）人事管理創(chuàng)業(yè)初期由幾位合資者共同創(chuàng)辦，未來(lái)三年內(nèi)隨著業(yè)務(wù)的增多，會(huì)招聘更多的業(yè)務(wù)員，并分為網(wǎng)站業(yè)務(wù)員、店內(nèi)業(yè)務(wù)員；每個(gè)部門也會(huì)招入專業(yè)人才協(xié)助部門更好發(fā)展。以下均是初期的人事管理：部門/崗位工作職責(zé)負(fù)責(zé)人/專業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理人要求熱衷動(dòng)漫，負(fù)責(zé)招待聯(lián)系客戶，與客戶進(jìn)行交流溝通；提供最新最經(jīng)典動(dòng)漫資源；策劃校園內(nèi)移動(dòng)型成果展；管理相關(guān)COS網(wǎng)站孫穎/店長(zhǎng)朱寶龍/策劃公關(guān)人員進(jìn)行采購(gòu)原材料、進(jìn)行商務(wù)談判；與合作的學(xué)校社團(tuán)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系；胡南/物流楊玲林/產(chǎn)品管理人員考勤、確定員工工資，制定規(guī)章制度、聯(lián)系總經(jīng)理以及各個(gè)部門，以及突發(fā)事件的處理、員工的招聘以及崗位的調(diào)整；對(duì)兼職人員的培訓(xùn)以及招募祁蕓燕/報(bào)關(guān)王凱麗/HR調(diào)研人員市場(chǎng)調(diào)查及整理、產(chǎn)品審核、營(yíng)銷策略的制定、獲取當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息葛倩/營(yíng)銷財(cái)務(wù)管理人員負(fù)責(zé)各種費(fèi)用的審核以及支出、財(cái)務(wù)報(bào)表的制定、定期進(jìn)行財(cái)務(wù)核算；管理庫(kù)存謝麗/財(cái)稅袁駿輝/注會(huì)專業(yè)設(shè)計(jì)師根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理提供的樣本，在滿足顧客要求的前提下，設(shè)計(jì)出服裝丁露露/服設(shè)倪佳聞/服設(shè)張敬文/軟件伏佳冰/動(dòng)畫(huà)客服管理負(fù)責(zé)售后服務(wù)，體現(xiàn)提供顧客滿意的一條龍服務(wù)態(tài)度。孫冰/導(dǎo)游（三）人才戰(zhàn)略與激勵(lì)制度：對(duì)全職人員，根據(jù)定期的績(jī)效考核機(jī)制，在創(chuàng)業(yè)初期，人員較少，按照個(gè)人績(jī)效考核制度；后期將實(shí)行部門績(jī)效考核制度和個(gè)人績(jī)效考核制度相結(jié)合。實(shí)行科學(xué)全面的績(jī)效管理。1.統(tǒng)一對(duì)組織目標(biāo)的認(rèn)識(shí)，所有人都意識(shí)到自己所在組織的地位和價(jià)值；并對(duì)管理相應(yīng)部分負(fù)全責(zé)；2.統(tǒng)一對(duì)崗位考核指標(biāo)的認(rèn)識(shí)：在制定崗位說(shuō)明書(shū)的基礎(chǔ)上，提煉績(jī)效考核指標(biāo)；崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)上的工作有輕重緩急之別，貢獻(xiàn)有大小之異，在實(shí)際工作中應(yīng)該分配給的時(shí)間和精力也就是不一樣的；3.執(zhí)行中鼓勵(lì)、監(jiān)督和指導(dǎo)。在各成員執(zhí)行工作、達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中，大家互相鼓勵(lì)并監(jiān)督做好指導(dǎo)工作，以求各個(gè)人都做好、做到位；4.評(píng)價(jià)崗位工作即績(jī)效考核，分析問(wèn)題和建議措施：績(jī)效考核不是目的，而是為了提升個(gè)人工作效率，達(dá)成績(jī)效管理的目標(biāo)。我們要針對(duì)發(fā)現(xiàn)和表現(xiàn)出的問(wèn)題，分析原因，提出改進(jìn)措施，這應(yīng)該是績(jī)效管理的一個(gè)核心步驟??大家一定要分工協(xié)作，把事業(yè)根基打好的同時(shí)不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)，使我們的事業(yè)有更大的發(fā)展勢(shì)頭。七、資金規(guī)劃（一）財(cái)務(wù)預(yù)算第一年由于本店鋪處于啟動(dòng)階段，我們的市場(chǎng)以學(xué)校的學(xué)生為主，預(yù)計(jì)平均每月?tīng)I(yíng)業(yè)額在9000元左右，從中抽取30%為利潤(rùn)，初期裝修需要（為了盡可能節(jié)約資金，以自己DIY為主）、新增柜臺(tái)等基礎(chǔ)設(shè)施的投入資金，在5000元左右；因?yàn)閷儆诤蠣I(yíng)，所以無(wú)需招募員工，雇員資金基本不用支出（繁忙時(shí)會(huì)招臨時(shí)工，工資按時(shí)間計(jì)算）；初期樣品等費(fèi)用估計(jì)在7000元（樣品包括漫畫(huà)書(shū)籍、玩偶、布偶、飾品、黏土玩偶、手繪服裝等動(dòng)漫周邊衍生產(chǎn)品。）購(gòu)買相關(guān)辦公用品，辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照，制作會(huì)員卡等2021元。購(gòu)買電腦一臺(tái)3000元，店面房租20210元一年，水電費(fèi)1000元一年。另外為了應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)我們還預(yù)留的一部分資金。周轉(zhuǎn)資金：3000元。總投入41000元。綜合上述各項(xiàng)，第一年的收入為108000元，則利潤(rùn)為32400元。（二）產(chǎn)品成本及盈利分析初次經(jīng)營(yíng)需借助于其他生產(chǎn)廠商，大部分向外部購(gòu)進(jìn)為主，所以成本較高而且盈利較低，不過(guò)這也只是前期；經(jīng)營(yíng)數(shù)月之后轉(zhuǎn)為以自主創(chuàng)新的產(chǎn)品為主，因此成本將會(huì)減少許多，從而正式開(kāi)始盈利，如以易拉罐為原料做的原創(chuàng)手辦，以最低的成本做出最高的效益又不缺乏個(gè)人創(chuàng)意及發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品。預(yù)計(jì)經(jīng)營(yíng)3個(gè)月后進(jìn)入自己創(chuàng)作的作品銷售，一年后成本回收開(kāi)始盈利。盈利分配采取以按勞分配為主，多勞多得。關(guān)于訂單，若有大量需求的顧客我們將會(huì)聯(lián)系產(chǎn)家，并會(huì)在規(guī)定的時(shí)間完成規(guī)定的數(shù)量等等。（三）開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金預(yù)算：1、店面租賃費(fèi)用投資約計(jì)5萬(wàn)元/年；2、購(gòu)買小型二手運(yùn)貨車一輛2萬(wàn)元；3、店面裝修費(fèi)用5000元；4、廣告宣傳費(fèi)用約計(jì)10000元；5、辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件約計(jì)3000元；6、兩部2160元；7、其它綱用1000元；8、周轉(zhuǎn)資金20210元，共計(jì)投入資金約11萬(wàn)元；（四）營(yíng)運(yùn)階段主要成本運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括：?jiǎn)T工工資，物料采購(gòu)費(fèi)用，場(chǎng)地租賃費(fèi)用，稅，水電燃料費(fèi)，固定資本折舊費(fèi)，雜項(xiàng)開(kāi)支等。八、風(fēng)險(xiǎn)投資（一）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析及管理排除了消費(fèi)偏好改變、收入水平等影響我們店面的經(jīng)營(yíng)收入因素，我們主要分析我們今后要面臨兩個(gè)方面的主要市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：一是由于競(jìng)爭(zhēng)者的存在而導(dǎo)致銷售不足，從而引起銷售收入下降；二是由于原材料價(jià)格的上升而導(dǎo)致成本急劇增加。（二）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析首先我們以投資第二年為基準(zhǔn)年對(duì)我們的服裝設(shè)計(jì)店面年凈利潤(rùn)進(jìn)行敏感性分析：（經(jīng)濟(jì)指標(biāo)變動(dòng)：銷售收入、銷售成本、銷售利潤(rùn)、管理費(fèi)用、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、所得稅凈利潤(rùn)）1.銷售收入分別下降5%，10%對(duì)利潤(rùn)的影響(單位萬(wàn)元)2.在銷售收入下降，成本不變，費(fèi)用不變的情況下，利潤(rùn)變化情況分析如下所示（知識(shí)有限，無(wú)法做出具體的數(shù)據(jù)分析，只能給個(gè)分析框架）：（1）正常銷售收入（2）銷售收入下降5%（3）銷售收入下降10%3.成本分別上升5%，10%對(duì)利潤(rùn)的影響在銷售成本上升，銷售收入、管理費(fèi)用不變的情況下，利潤(rùn)變化如下所示：1、正常銷售成本2、銷售成本上升5%3、銷售成本上升10%綜合評(píng)價(jià)：通過(guò)敏感性分析，我們可以知道銷售收入的下降及銷售成本的上升誰(shuí)對(duì)對(duì)利潤(rùn)的影響較大，即凈利潤(rùn)對(duì)銷售收入還是對(duì)銷售成本的依賴較大。（三）風(fēng)險(xiǎn)管理1.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)估現(xiàn)有市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理，幫助我們店建立市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)度量模型，設(shè)置預(yù)警指標(biāo)，并制定應(yīng)對(duì)方針。具體的咨詢內(nèi)容包括：市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與診斷、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)模型構(gòu)建、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)收集與分析、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)承受度的確定、搭建市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系、制定市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方針、確定市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)綜合解決方案。2.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理針對(duì)企業(yè)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的重大風(fēng)險(xiǎn)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控管理指標(biāo)，搭建風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控模型，制定運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的解決方案，合理的保證企業(yè)有效的順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)。包括：運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與診斷、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)模型構(gòu)建、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)收集與分析、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)承受度的確定、建立運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的控制機(jī)制、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)綜合解決方案。3.具體風(fēng)險(xiǎn)管理關(guān)于整體的風(fēng)險(xiǎn)的綜合的評(píng)估，我們?cè)谖覀兊挠?jì)劃書(shū)的其他部分的內(nèi)容也提出了一些應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的解決方法。我們將根據(jù)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的各種有可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)依據(jù)相應(yīng)的策略進(jìn)行解決。創(chuàng)業(yè)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及相應(yīng)的解決方案：（1）主要風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)①選址難，街區(qū)還有商圈等影響顧客流量的問(wèn)題，合適地不一定有店面。有店面的地方不一定合適。②產(chǎn)品的市場(chǎng)迎合性難以把握，進(jìn)貨種類，價(jià)位等。③經(jīng)營(yíng)難度，由于不懂行不專業(yè)所造成的一系列問(wèn)題。④由于貨物積壓所造成的資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題。以及換新貨時(shí)舊貨的處理辦法。（2）應(yīng)對(duì)策略對(duì)以上預(yù)測(cè)到的問(wèn)題，我們制定了相對(duì)應(yīng)的解決方案①選址問(wèn)題由于我們的選址是在大學(xué)城里，那里有很好的動(dòng)漫消費(fèi)基礎(chǔ)，而且學(xué)生是動(dòng)漫產(chǎn)品的主要消費(fèi)群，大學(xué)生相比中小學(xué)生具有更大的購(gòu)買力。②產(chǎn)品迎合性，種類問(wèn)題由于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要的大都是動(dòng)漫專業(yè)的學(xué)生，是走在影視動(dòng)漫的最前端的人，是未來(lái)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)者，在影視動(dòng)漫方面會(huì)有更加敏銳的市場(chǎng)觀察力與嗅覺(jué)。③.經(jīng)營(yíng)問(wèn)題以專業(yè)的角度去分析問(wèn)題，相信不會(huì)出現(xiàn)一些外行經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)的種種由于不懂行不專業(yè)所造成的一系列問(wèn)題。④貨物囤積問(wèn)題由于動(dòng)漫作品躥紅，更新速度快，相應(yīng)的也會(huì)帶動(dòng)周邊產(chǎn)品的更新速度，容易造成產(chǎn)品的堆積，對(duì)應(yīng)該類問(wèn)題，除了傳統(tǒng)的打折降價(jià)促銷外，最重要的是在貨物銷售的前期我們會(huì)舉行一系列的動(dòng)漫主題展，盡可能的減少后期貨物的囤積問(wèn)題。

中式快餐店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介快餐（QuickLunch），是指預(yù)先做好的能夠迅速向顧客提供食用的飯食，如漢堡包、盒飯等，港臺(tái)一帶將快餐稱作速食、即食、便當(dāng)。無(wú)論是西式快餐還是中式快餐，均體現(xiàn)了方便、節(jié)時(shí)、可充當(dāng)主食的特征?？觳推鹪从谖鞣娇旃?jié)奏的生活方式，英語(yǔ)稱為“QuickMealorFastFood”。以肯德基和麥當(dāng)勞為代表的西式快餐進(jìn)入中國(guó)之后，其標(biāo)準(zhǔn)化的烹飪方式瞬間贏得了消費(fèi)者的青睞，也顛覆了人們心中對(duì)快餐的傳統(tǒng)理解定義。實(shí)際上，就快餐而言，中式的餛飩、面條等也屬于快餐范疇，只是相對(duì)于西式快餐而言，因缺乏標(biāo)準(zhǔn)化管理而難以獲得市場(chǎng)認(rèn)可。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，應(yīng)運(yùn)而生的盒飯，成為中式快餐的典型代表，這是中式餐飲在吸收西式快餐文化元素的基礎(chǔ)上，自然而然形成的新型飲食文化，它以明快、方便、節(jié)時(shí)、產(chǎn)品豐富等特征，贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可和喜愛(ài)?，F(xiàn)代中式快餐體現(xiàn)的是西式快餐與傳統(tǒng)中式快餐的有機(jī)融合，既注重了西式快餐的標(biāo)準(zhǔn)化管理，又保留了傳統(tǒng)中式餐飲的營(yíng)養(yǎng)特征；如何平衡和銜接中式與西式快餐文化的元素，成為現(xiàn)代中式快餐走向市場(chǎng)的基礎(chǔ)和核心。二、項(xiàng)目認(rèn)知近來(lái)，中式快餐相對(duì)于西式快餐而言，其餐飲優(yōu)勢(shì)開(kāi)始逐漸凸現(xiàn)。其原因在于西式快餐經(jīng)過(guò)幾年的快速發(fā)展以后，逐漸顯現(xiàn)出五大“通病”：首先是產(chǎn)品種類較少，選擇受限；其次產(chǎn)品以油炸食品為主，高熱量、高脂肪；再次產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中蔬菜品種少，西式口味不受本地消費(fèi)者歡迎；此外產(chǎn)品終年不變，缺少創(chuàng)新；最后，糟糕的是，它往往還鼓勵(lì)消費(fèi)者多吃，尤其是少年和兒童。事實(shí)上，無(wú)論在海外還是國(guó)內(nèi)，在食品安全日益深入人心的新形勢(shì)下，以漢堡和油炸為主要特點(diǎn)的傳統(tǒng)西式快餐，已經(jīng)遭遇到越來(lái)越多的消費(fèi)者摒棄。高脂肪、高熱量甚至涉嫌含有致癌物質(zhì)的西式快餐在國(guó)外一直備受指責(zé)，西式快餐形象在國(guó)人心目中已經(jīng)大打折扣了。在美國(guó)加州有關(guān)薯?xiàng)l致癌物警示標(biāo)志公訴的12個(gè)國(guó)際知名快餐企業(yè)名單中，肯德基赫然在列?！爸惺娇觳褪袌?chǎng)太大了，而洋快餐近來(lái)爭(zhēng)議很大，進(jìn)軍中式快餐是明智的選擇?！敝袊?guó)烹飪協(xié)會(huì)一位權(quán)威專家指出。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，中國(guó)飲食業(yè)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，行業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的變化?？觳蜆I(yè)以其方便、快捷、舒適、清潔的特點(diǎn)逐漸被億萬(wàn)大眾接受，成為飲食業(yè)的主角和先鋒。在眾多酒店、飯館生意越來(lái)越清淡的情況下，中式快餐顯示出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭和廣闊的市場(chǎng)前景。眾多專家指出，近年來(lái)，隨著“健康、營(yíng)養(yǎng)”等飲食理念逐漸風(fēng)行，中式快餐業(yè)的增長(zhǎng)已經(jīng)超過(guò)了西式快餐的市場(chǎng)增長(zhǎng)。相信不久的將來(lái)，中式快餐很可能出現(xiàn)全國(guó)性的知名品牌，中式快餐將一改昔日西式洋快餐一統(tǒng)天下的局面。三、經(jīng)營(yíng)模式我們的門店選址在寫(xiě)字樓，文教區(qū)和居民區(qū)之間。店面在30—40平方米，廚房較小約為8個(gè)平方。顧客群為需要提供快速就餐服務(wù)且喜歡中式餐不愿意放棄飲食樂(lè)趣的人群，就餐標(biāo)準(zhǔn)在8-20元/人?餐之間，主要針對(duì)上班一族和學(xué)生群體。因?yàn)閯偲鸩?，?guī)模不大，所以可以先利用自家的廚房作一些菜的初加工。門店的廚房以電為主要能源，煤氣等明火能源只在突然停電時(shí)使用，這是因?yàn)槲业募庸すに囍恍枋褂秒娔芫涂梢粤耍夷壳笆褂妹簹獾某杀疽呀?jīng)相當(dāng)高。早中晚餐綜合的中式快餐：重點(diǎn)以大眾消費(fèi)需求為主，按需所供，隨客下菜，地點(diǎn)多設(shè)在商業(yè)區(qū)某個(gè)巷口，或社區(qū)門前，有些在大社區(qū)院內(nèi)，比較受大眾消費(fèi)者歡迎，特別是收入較低的打工者和周邊居民。菜品：餐飲店要立足根基，最根本的就是菜品，無(wú)論裝修怎么考究，服務(wù)如何周到，出菜速度多少快捷，如果菜不好吃，照樣也沒(méi)人光顧，即便光顧那也已經(jīng)不是真正的餐飲店了。同一道菜的口味要保持一致，不可以這次是這種風(fēng)味，下次變成了另外一種風(fēng)味，口味一旦確立就不能輕易改變。這個(gè)說(shuō)起來(lái)似乎容易做起來(lái)卻是相當(dāng)難，因?yàn)閭鹘y(tǒng)中式菜復(fù)雜的加工烹飪過(guò)程中無(wú)論哪個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)都會(huì)導(dǎo)致菜品的差異。其實(shí)這些正是這些年來(lái)我一直在研究的—標(biāo)準(zhǔn)化的做菜方法，目前我已經(jīng)做出標(biāo)準(zhǔn)化的菜系，形成了五十多只菜的特別配方，并能根據(jù)菜色搭配做出調(diào)整。菜色：菜色太少會(huì)讓人覺(jué)得選擇面小甚至無(wú)菜可吃，過(guò)多又會(huì)使員工操作變得復(fù)雜由此也會(huì)增加門店的運(yùn)營(yíng)成本，因此提供多少菜色，如何確立菜色也是一個(gè)大問(wèn)題。按照我目前的想法，每天要準(zhǔn)備5個(gè)冷菜，30個(gè)品種的熱菜，包括自創(chuàng)的特色菜、家常的杭幫菜、粵菜以及川菜。然后每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，淘汰1—2個(gè)最少人點(diǎn)的菜，加進(jìn)幾個(gè)新菜，品種控制在30個(gè)以內(nèi)。菜色在保持全年基本不變的情況下根據(jù)季節(jié)進(jìn)行一定調(diào)整。出菜速度：快餐相對(duì)于普通的餐飲，最大的特點(diǎn)就在“快”上，因此快餐還應(yīng)在保證菜品的條件下，盡可能縮短出菜周期。而我的做菜方法正符合這一要求，能夠大大降低出菜所需時(shí)間，保證快速出菜。不同時(shí)段的側(cè)重點(diǎn)：午餐和晚餐是中國(guó)人的正餐，應(yīng)以炒菜為主，配以一定的冷菜，同時(shí)提供蓋澆飯;早餐由員工按配方做粥飯面點(diǎn);下午和夜宵提供休閑餐，以奶茶、冰品、面點(diǎn)為主。冬天的時(shí)候再加上幾個(gè)特色火鍋。比如早餐其經(jīng)營(yíng)品種主要有3類，既粥類(包括豆沫、糊辣湯、黑米粥、南瓜粥、小米粥、玉米糝粥等)、油炸面食類(包括碎油條、油餅、油菜角、油饃等)和非油炸面食類(包括肉餡包子和素餡包子)，另配有熟雞蛋和咸鴨蛋。菜價(jià)：定位在家常菜的水平，蔬菜5元/份，葷菜8---12元/份，套餐按照菜量和種類搭配不同定價(jià)在6---15元/份。各式小吃的定價(jià)視成本與市場(chǎng)價(jià)格而定。同時(shí)為了招睞更多顧客，每半月推出1—2個(gè)特價(jià)菜。服務(wù)：任何一家企業(yè)如果沒(méi)有良好的服務(wù)就不能長(zhǎng)久興旺地生存，服務(wù)的背后其實(shí)是員工的態(tài)度，只有員工滿意，才能讓顧客滿意。因此我們要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和激勵(lì)，先培訓(xùn)后上崗，同時(shí)門店制定細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)以供實(shí)施操作與監(jiān)督考核。有了滿意的員工，我們就能為顧客提供良好的服務(wù)，高品質(zhì)的菜肴，快速的上菜速度。中式快餐店的服務(wù)項(xiàng)目因經(jīng)營(yíng)者的能力和經(jīng)營(yíng)特色而有所側(cè)重，作為中式快餐店，除了要求店堂整潔光亮外，在裝潢裝飾方面沒(méi)有特別講究。中式快餐店的服務(wù)項(xiàng)目主要集中于服務(wù)的菜肴內(nèi)容，快餐店的菜品設(shè)計(jì)應(yīng)注重和講究營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生、制作方便快捷，而且每天應(yīng)選購(gòu)最新鮮的蔬菜、魚(yú)、肉、禽蛋、水果作為加工原料?？觳偷瓴穗绕贩N一般不多，主要是幾種或系列特色風(fēng)味，并且產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，中式快餐店的經(jīng)營(yíng)具有以下幾點(diǎn)特征：菜單簡(jiǎn)明，減少了顧客對(duì)菜品的選擇時(shí)間；服務(wù)迅速高效，點(diǎn)選的食品既可在餐廳內(nèi)食用，又可帶出店外；快餐店中新菜品易被顧客接受；多變的菜品，富含豐富的營(yíng)養(yǎng)4.采用流水線生產(chǎn)，制作成本低廉，菜品價(jià)格便宜。5.富含豐富的營(yíng)養(yǎng)。成本及利潤(rùn)成本：1.房租：40000元/年(半年一付=20000元);2.餐飲店的轉(zhuǎn)讓費(fèi)：估計(jì)為25000元;3.裝修：5000元;4.設(shè)備：10000元;5.辦證等營(yíng)業(yè)費(fèi)用：2000元;6.流動(dòng)資金：8000元;餐飲業(yè)周轉(zhuǎn)快，開(kāi)業(yè)三個(gè)月以內(nèi)就可以維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，但仍需要有一定的流動(dòng)資金以備不時(shí)之需。收入與利潤(rùn)：現(xiàn)在以保守的估計(jì)測(cè)算，早點(diǎn)80人次，人均消費(fèi)1.5元;中餐24人次，晚餐48人次，人均消費(fèi)14元，夜宵60人，人均消費(fèi)3元，再加上中餐外送50份，每份6元，一天下來(lái)的營(yíng)業(yè)額為1608元。營(yíng)業(yè)毛利率控制在40%左右，毛利643元。月?tīng)I(yíng)業(yè)毛利19290元，支付三名員工的工資3000，支付水電費(fèi)及固定營(yíng)業(yè)稅和個(gè)人所得稅，月凈利至少12000元，7-8個(gè)月收回投資，年凈利48000元。只要管理得當(dāng)，在當(dāng)?shù)卣痉€(wěn)腳根，有了一定的知名度，那么下一年度的營(yíng)業(yè)額必然會(huì)有大比例增長(zhǎng)，同時(shí)因?yàn)椴槐卦僦Ц堕_(kāi)業(yè)成本中的2-5項(xiàng)目費(fèi)用，所以第二年的凈利在10萬(wàn)元以上。西式快餐店的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)：謂價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，是指在同等條件下，消費(fèi)者花費(fèi)最少的價(jià)格而得到最優(yōu)的實(shí)惠，此處花費(fèi)最少的價(jià)格并非限指純粹的價(jià)格指標(biāo)，而是消費(fèi)者心中對(duì)消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)菜肴、消費(fèi)價(jià)格等綜合比較后的性價(jià)比；環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)：環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)于二個(gè)層面，一是環(huán)境布置：中式快餐在環(huán)境布置方面通常比較隨和，但必須注重能否盡量滿足客戶就餐的需要，尤其是當(dāng)客戶排隊(duì)就餐的情況出現(xiàn)時(shí)，如何有效應(yīng)對(duì)；二是地理環(huán)境：這一點(diǎn)比較重要，也是決定中式快餐客流的因素之一，快餐一般用于工作用餐，客戶的就餐時(shí)間是有限制的，能否找到貼近客戶的辦公場(chǎng)地，成為中式快餐地理環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)的條件；標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)：中式快餐的標(biāo)準(zhǔn)化管理是制約也是衡量經(jīng)營(yíng)者餐飲經(jīng)營(yíng)管理能力的主要準(zhǔn)則。中式餐飲一般采用模糊管理模式，一方面不同時(shí)間、不同門店銷售的統(tǒng)一款含品，雖然價(jià)格相同，但實(shí)物有可能存在較大差異；另一方面，中式快餐比較注重新鮮感，廚房根據(jù)實(shí)際用料進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)烹飪、配制，缺乏后臺(tái)統(tǒng)一的管理車間和制作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品的溫度、色彩、口味等軟性指標(biāo)因廚師的技術(shù)側(cè)重點(diǎn)不同而產(chǎn)生差異，就算連鎖經(jīng)營(yíng)，也不會(huì)產(chǎn)生規(guī)模品牌效應(yīng)。因此，標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)能力是中式快餐的主要競(jìng)爭(zhēng)形式之一；菜肴競(jìng)爭(zhēng)：中式快餐的菜品主要包括三個(gè)方面：一是菜肴質(zhì)量，諸如新鮮程度和口味程度；二是菜肴品種，這是可供消費(fèi)者選擇的余地和廣度；三