培訓與組織學習

培訓與組織學習人才戰(zhàn)略的焦點選人育人用人留人面對的問題如何發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才？如何培養(yǎng)優(yōu)秀人才？如何使用優(yōu)秀人才？如何留住優(yōu)秀人才？能力動力忠誠了解培訓在促進企業(yè)發(fā)展中的重要作用。知道培訓的基本內(nèi)容，尤其是管理人員培訓的有關項目。了解培訓的實施程序。了解培訓的基本方法。在本次培訓課結束時，您將：本課內(nèi)容1、人力資源開發(fā)的內(nèi)容和目標2、基礎性培訓3、自我管理培訓4、解決問題方法培訓5、管理思維培訓6、培訓的實施與方法7、建立學習型組織一、人力資源開發(fā)的內(nèi)容與目標什么是人力資源開發(fā)

人力資源開發(fā)是企業(yè)通過培訓和開發(fā)項目，改進員工能力水平和組織業(yè)績的一種有計劃的、連續(xù)的工作。培訓與開發(fā)作為計劃好的學習經(jīng)歷，是為向員工們提供他們完成現(xiàn)在和未來工作所需要的能力或其他素質(zhì)而設計的。培訓與開發(fā)的內(nèi)容工作技能行為規(guī)范工作方法思維模式價值規(guī)范人生境界培訓與開發(fā)的目標勝任工作提高技能適應變化促進創(chuàng)新激勵士氣提高組織學習能力二、基礎性培訓定位的基本本目的使新員工輕輕松地適應應組織提供與任務務和業(yè)績期期望值有關關的信息對新員工及及其工作保保持肯定的的態(tài)度三、自我管管理培訓變與不變?nèi)绻谌藗儌儍?nèi)心不存存在一個不不變的核心心的話，他他們就不能能與變化共共處。應變變能力的關關鍵是一種種不變的觀觀念－－你你是誰、你你想做什么么和你珍視視的是什么么。卓有成效的的管理者懂得如何有有效地利用用他們的時時間重視對外界界的貢獻，，即如何使使自己的努努力產(chǎn)生有有價值的成成果善于利用長長處，不光光善于利用用他們自已已的長處，，而且也知知道如何利利用上司、、同事及下下屬的長處處知道如何將將自己的精精力集中在在一些重要要的領域里里善于做出有有效的決策策掌握自己的的時間記錄時間(關于時間間的使用，，記錄要比比記憶更可可靠)管理時間統(tǒng)一安排時時間電話其他計計劃會議應酬你的時間用用到了哪里里？不要把難事事放在后面面做。先做不喜歡歡的事。小心你喜歡歡做的事。?；麨榱?。。戰(zhàn)勝拖延緊急不緊急重要危機迫切的問題計劃的最后期限預防；學習發(fā)展關系識別機會不重要被打斷某些會議受歡迎的活動瑣事聊天某些應酬時間管理矩矩陣四、解決問問題方法培培訓1、尋找深深層原因產(chǎn)品層次：：立即糾正正現(xiàn)有產(chǎn)品品中出現(xiàn)的的問題或目目前服務中中發(fā)生的問問題。過程層次：：改變導致致問題產(chǎn)生生的過程，，防止類似似問題再次次發(fā)生。機制層次：：改變現(xiàn)有有機制，是是它導致有有缺陷的過過程，又進進一步導致致產(chǎn)品和服服務方面的的問題。五、管理思思維培訓系統(tǒng)基本運運行方式正反饋：不不斷增強或或衰退的反反饋。負反饋：使使系統(tǒng)恢復復平衡的反反饋。時間滯延：：真正的結結果并不隨隨原因事件件立刻出現(xiàn)現(xiàn)，而是在在相當一段段時間之后后才顯現(xiàn)。系統(tǒng)法則今天的問題題來自昨天天的解結果與初衷衷相違顯而易見的的解往往無無效對策可能比比問題更糟糟欲速則不達達因與果在時時空上并不不緊密相連連整體不可分分六、培訓的的實施與方方法工作輪換。。輔導與實習習。初級董事會會。行動學習。。管理人員的的在職培訓訓案例研究。。角色扮演。。行為模擬。。團隊游戲。。管理人員的的脫崗培訓訓案例研究。。角色扮演。。行為模擬。。團隊游戲。。管理人員的的脫崗培訓訓管理人才標標準計劃與決策策組織溝通對下屬人員員的開發(fā)外部關系人際關系技技巧領導能力管理變革能能力開發(fā)管理人人才的典型型活動為“適當?shù)牡摹鄙霞壒すぷ鞴芾黼y對付付的下級承擔較大范范圍的工作作任務在業(yè)務和職職能部門之之間進行工工作輪換處理難題創(chuàng)建和啟動動項目參加或領導導一個特別別工作小組組七、建立學學習型組織織建立學習型型組織的五五項修練學習型組織自我超越心智模式團隊學習系統(tǒng)思考共同愿景APSD處置研究執(zhí)行計劃PDSA改改進循環(huán)與諸位共勉勉的贈言播種思想，，收獲行為為；播種行行為，收獲獲習慣；播播種習慣，，收獲性格格；播種性性格，收獲獲命運。推薦書目《80/20法則》》,中國