安保職員個人工作計劃10篇

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安保職員個人工作計劃篇1

上個月的工作結束后，我們在工作的檢查中發(fā)現了許多的問題和漏洞，這讓我們被察覺到了自己的工作中有許多的不足，這樣的情況不僅會大大的降低小區(qū)的安全性，還讓我們的工作變得沒有意義。

作為保衛(wèi)安全的保安，要是我們的工作有一點重大的漏洞，那么我的工作就是沒有意義的！為此，我們必須將自己的工作好好的整改，將我們保衛(wèi)的漏洞全部填補起來！為此，在九月間我們要好好的進行一次大整頓，讓我們的工作都能步上正軌。對此，我們制定了以下九月的工作計劃：

一、對隊伍的整改

想要完成一個高目標，就必須有一支高效率的隊伍，而我們的錯誤的問題，除了管理之外，最根本的問題就在我們的隊伍上！因為我們的隊伍中的隊員都是在自大江南北，這讓我們在管理和掌控上都有不少的麻煩。久而久之，甚至已經是工作中的第一大重要失誤！這是不能容忍的！

對于隊伍，我們必須進行嚴格的整改，對所有的隊員進行高要求、嚴規(guī)定！不能遵守者便不能繼續(xù)留在隊伍。其次還需要對隊伍進行嚴格的訓練，保證隊伍的防范能力。對隊員的安全意識進行培訓，讓他們在工作中能夠發(fā)現保衛(wèi)上的安全問題。

二、管理的改正

現在這樣的成績，和管理也有許多的關系，想要管理好隊伍，首先管理層面就必須先做好榜樣。對自己嚴格要求，要嚴格對待隊伍，更要嚴格對待自己。

在九月中，先對自己進行培訓，嚴格了解工作中的必備知識，多去學習，再將這些都教給隊伍中的隊員們，要主動的帶動隊伍的提升。

三、工作上的改正

首先是我們的站崗工作，對進出的人員必須有所了解，外來人員和車輛必須嚴格做好記錄。對門外徘徊的可疑人士也要多加注意。在巡邏方面，需要多注意業(yè)主們投訴的地方，增加巡邏次數，對各處設施也要進行檢查，保證業(yè)主們的生活安全。還有就是傳達室的快遞寄放問題，要進行有序的整理，不能隨意的堆放，更不能給業(yè)主們帶來財產的損失。

四、總結

在八月的檢查中，我們確是見識到了自己太多的不足，所以我們更因該加緊改正自己的錯誤！比錯誤的更可怕的，就是知道有錯誤卻不去改正！我們會好好的整改，讓廣大業(yè)主能有更放心，更舒心的居住環(huán)境！

安保職員個人工作計劃篇2

為更好的推動__公司的保安各項培訓工作的進一步開展，努力提高教學質量，為__培養(yǎng)合格的保安人才，使其成為維護公司治安、促進公司經濟發(fā)展的中堅力量，結合專業(yè)設置的實際情況，特制定本培訓大綱。

一、課程設置及內容

全部課程分為專業(yè)理論知識和軍事技能訓練兩大科目。

其中專業(yè)理論知識內容包括：保安理論知識、消防業(yè)務知識、職業(yè)道德、保安禮儀、救護知識。

軍事技能訓練內容包括：隊列、防衛(wèi)術、交通指揮手勢、勤務技能、消防技能、救護技能。

二、教學目的和要求

（一）教學目的

1、保安人員培訓應以保安理論知識、軍事技能訓練為主，在教學過程中，應要求學員全面熟知保安理論知識及軍事基礎知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現場保護及處理知識。

2、職業(yè)道德課程的教學應根據不同的專業(yè)而予以不同的內容，使學員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。

3、軍事技能訓練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內容，在發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用擒敵技術同不法分子做堅決斗爭，保護國家財產以及自身安全。交通手勢的學習主要是針對出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內的車輛能夠運用正確的手勢進行指揮、疏導，防止交通堵塞及事故的發(fā)生。

（二）教學要求

1、保安理論教學

通過教學使學員熟知保安工作性質、地位、任務、及工作職責權限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。

2、軍事訓練

隊列訓練，使學員具有良好的軍姿，嚴整的軍容，協(xié)調一致的動作，嚴格的組織紀律性以及強壯的體魄，使學員在今后的執(zhí)勤任務中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子，達到克敵制勝目的。

3、消防知識及消防器材的使用

通過教學使學員熟知掌握消防工作的方針任務和意義，熟知各種防火

的措施和消防器材設施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護公共財產和人民生命財產的安全。

4、現場救護

通過理論知識和專業(yè)技能方面的學習，掌握必要的安全防范知識，為以后工作打下堅實的基礎。

三、教學中應注意的問題

1、軍事訓練過程中，教員要認真講解每個動作的方法要領，親自做好示范，使學員能夠充分領會，防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。

2、理論教學教員應結合不同的案例分層次進行講解，活躍課堂氣氛，充分調動學員的學習積極性，使學員聽的懂、記的牢、理解透、會運用。

四、教學內容及課時分配表

（一）教學內容

1、保安業(yè)務理論知識內容：

（1）保安門衛(wèi)服務；

（2）保安守護服務；

（3）保安巡邏服務；

（4）現場保護知識；

（5）各種特殊行業(yè)保安服務；

（6）保安技術防范設備；

2、消防知識及器材使用

主要包括：

（1）保安消防業(yè)務概述；

（2）燃燒與滅火原理；

（3）火災常識；

（4）火災預防；

（5）消防器材與操作使用方法。

3、軍事技能訓練

隊列、格斗拳、交通指揮手勢、防衛(wèi)技術、消防技能、勤務操作、救護技能。

4、職業(yè)道德

根據保安工作的特點應具備的職業(yè)道德行為規(guī)范進行授課。

（二）教學分配表

保安專業(yè)培訓時間為10天，為全封閉軍事化管理，課時安排50課時；

1、軍事訓練：20課時

2、保安理論：10課時

3、消防知識：6課時

5、職業(yè)道德：4課時

6、實習：10課時

五、教學建議

保安培訓以軍事項目的訓練為主要內容，始終堅持“嚴格要求，嚴格訓練、嚴格管理”的原則，使學員盡快從一名普通群眾轉化為一名政治可靠、業(yè)務熟練、技能過硬的專業(yè)保安人員，保安理論要具有針對性和可操作性，務必使其理論與實踐相結合，適應其今后的工作。

安保職員個人工作計劃篇3

新年伊始，回顧過去上半年的工作，本班工作在安全部領導的指導下，同事們的共同努力下，圓滿完成了各項保障，監(jiān)查及服務工作，并積極主動完成領導交給的各項臨時工作任務，及時協(xié)助領導做好安全部全面工作，發(fā)揮骨干的帶頭作用，我對在20__年所做的工作作簡要工作計劃：

一、對當班工作，分工明確

讓當班保安各行其職，開展當班工作，首先以“防火，防盜”為重點，要求當班保安對小區(qū)重點防火區(qū)域進行嚴格檢查，發(fā)現安全隱患的立即整改，對消防整改有損壞的及時補充，并做好消防清單。同時加大小區(qū)巡查力度，及重點區(qū)域進行監(jiān)控管理。認真檢查資料室，倉庫、設備房、電機房的門、窗、水、電、設備是否按要求關好，發(fā)現問題及時關好，讓不法份子無機可乘。

二、加強日常性工作管理

當班保安對小區(qū)施工紀律檢查工作，發(fā)現違規(guī)違紀現像及時指正，并做好違規(guī)紀錄，收集，整理好當班各類質量記錄，嚴格控制人員，車輛，物品進出小區(qū)。人員進入小區(qū)必須出示有效證件和說明來訪目的，車輛攜帶物品離開服務區(qū)必須出示有效證件和服務中心簽發(fā)的物資放行條，才給予放行。當班期間從未發(fā)生，人、車及物品失控現象從而有效保障公司財產安全，同時公司各類《規(guī)章制度》行到有效實施。

三、做好“傳、幫、帶”工作

新隊員剛來，工作環(huán)境陌生，經驗不足，我及時向新隊員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項，盡快讓新隊員提高業(yè)務技能，從而開展安全的各項工作。

四、積極參加安全部各項活動

作為班長，任何時候，都要起到帶頭作用，積極參加各項活動，培訓，例會，訓練，并做好領導參謀，來提高保安良好形像。

當然，工作中還存在許多不足之處，例如，值班紀錄不夠完整等，在以后的工作中吸取經驗，改進工作思路，多與同事溝通，加強學習，提高管理水平和業(yè)務技能。

為20__年下半年工作更好有序開展，特制訂工作計劃。

(1)以“兩防”工作為重點，切實做好安全工作和預防工作，確保公司人員和財產的安全。

(2)改進工作作風，做好文明執(zhí)勤工作，加大管理國度，讓公司的各項制度得到有效實施。

(3)積極參加保安部各項活動，做好“傳、幫、帶”工作，來提高保安員業(yè)務技能，增強保安隊伍整體管理水平。

(4)及時、主動向領導提出好的建議和好的工作思路，從而提高工作效率。

以上是我1x年工作計劃，最后祝愿我們安全部在13年中各項工作都取得更好的成績，愿各位同事齊心協(xié)力，和諧相處，形成深馨、和諧、團結的集體。謝謝大家!

安保職員個人工作計劃篇4

為了進一步提高安保員工的工作效率、服務意識以及應對處理各種突發(fā)事件的能力。20__年在商場的上級領導下，圍繞安全第一、預防為主、內緊外松的工作方針?，F特別針對安防、員工隊伍建設培訓、日常工作和宿舍管理，狠抓落實，特制訂工作計劃具體如下：

一、安全管理

1、貫徹和落實廈門市公安局關于商場的治安管理規(guī)定，實行群防群治，組織商場員工認真學習商場的治安管理制度和相關規(guī)定，從自身做起，狠抓落實。

2、加強對商場的巡查力度，防止可疑人員及無關人員進入商場區(qū)域，進行偷竊和破壞活動。

3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作，做到預防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。

4、對于重要來賓及大型活動，安保隊伍將挑選精干力量，組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍，以保證各項工作安全有序。

5、對外來裝修人員嚴格加強管理，外來裝修人員必須到商場相關部門做好登記，辦理相關的手續(xù)，接受安全教育和落實有關規(guī)定，經同意后方可進入，并對違反規(guī)定者給予相應的處罰。

6、加強保安隊伍內部管理力度，對外來裝修人員的現場施工情況進行監(jiān)控，杜絕安全隱患;嚴格執(zhí)行商場員工憑工號牌進入的相關制度;引導非機動車輛到指定位置停放，嚴禁亂停亂放的現象;對外出物品進行嚴格檢查。

7、加強員工的培訓力度，使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件，達到工作高效的方針。

二、協(xié)助消防

1、安保所有員工均為義務消防員，要求每位在職的員工必須做到“四懂”：即懂得火災的危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的方法。懂得“四會”，“四會”即會報火警,會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散。

2、對商場所有安保人員進行消防知識教育培訓，提高消防安全意識，每年進行不少于兩次的消防應急演練，提高安保隊伍的應急能力。

三、安保隊伍建設及培訓

1、加強和完善安保隊伍的管理制度，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方位的技能培訓，來增強員工的全面素質，每周一和周三進行技能培訓，并經常性夜班查崗，以督促員工更好的完成工作。

2、樹立安保隊伍的整體形象，無論是上、下班都嚴格要求，特別是對客服務、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求。

四、日常工作

1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓。

2、每日進行安全巡查，并做好相關的記錄，開展防盜防火的宣傳，制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。

3、增強安保員工與各部門之間的協(xié)調能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。

4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領導安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務。

5、做好交接班的記錄，使每位員工對上班情況有所了解，安保主管需對記錄進行嚴格的審查。

五、宿舍管理

1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔，嚴禁在寢室內亂扔亂放雜物、

2、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物要勤洗勤換，身上不能有異味。

3、寢室設室長一名并實行輪流值日的制度，將每天的衛(wèi)生工作落實到實處，室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進行監(jiān)督和檢查，使寢室每天干凈整潔、安全。

安保職員個人工作計劃篇5

1、完善各項規(guī)章制度，保酒店平安。

必須保證酒店的消防安全運轉，確保酒店消防安全，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結合。

工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對酒店及周圍各種場所進行巡查，發(fā)現安全隱患，及時協(xié)同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。

2、開展學習讀書活動，建設學習型組織。

針對部門員工平時不太注重理論學習，制定詳細的學習計劃，改變這種不學習的習慣，多印發(fā)一些小冊子，或者寫學習心得的形式，督促和鼓勵部門員工的學習，特別是酒店業(yè)務知識的學習。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高。全面提高部門員工的素質。

3、崗位采取輪崗制。

對部門各個崗位，(立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安)進行兩個月一輪崗，改變過去那種固定崗位的模式，做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作，一專多能，全面發(fā)展。

4、加強內部考核，采取末位淘汰制。

樹形象，統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等)，部門員工一律上班著裝，以新的面貌展示。結合人資部制定的考核標準，對每一位部門員工進行考核，采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低，作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質的退伍軍人。

5、整頓保安宿舍。

向部隊宿舍管理學習，把好的宿舍管理經驗學過來，做到擺放整齊，條塊分明，干凈、明亮、整，樹立宿舍的一面旗幟，力爭以點帶面，帶動酒店整個宿舍的管理，力爭上一個臺階。

安保職員個人工作計劃篇6

為了能夠更好的適應保安隊長的工作，進一步提升個人的工作能力。對即將開展的保安工作做如下計劃：

一〃

工作目的

1.全面落實公司的指導精神和決策部署，幫助完成公司的工作任務。做好與各部門的協(xié)調工作。

2.做好保安隊伍人員的穩(wěn)當工作，控制人員流失。全面提升隊伍的整體素質與整體凝聚力，和頑強的戰(zhàn)斗力。

3.做好本小區(qū)的一切日常安全防范，消防防范。

4.抓好保安隊伍的建設，做好招聘，培訓，訓練工作;形成良好的優(yōu)勝劣汰模式。

5.完善保安隊伍工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明，訓練有素，文明執(zhí)勤，和善待人，作風頑強，保障有力的保安隊伍。

二〃具體工作安排

(一)

：保安人員的培訓工作

一〃隊列培訓

1.

立正?？缌ⅰＩ韵?/p>

2.

停止間轉法

3.

行進與立定(起步，正步)

4.

脫帽，戴帽

5.

敬禮，

6.

坐下。蹲下。起立

7整齊報數

8.集合，解散

9.出列，入列

二〃保安員崗位動作訓練內容

1.

交接崗位動作

2.

車輛指揮手勢

三〃消防器材的使用與培訓

1.

消防基礎知識

2.

消防隱患知識

3.

消防器材培訓

4.

消防疏散知識

四〃保安理論學習

1〃保安規(guī)則制度學習

2〃保安人員基礎知識，

3〃保安人員日常儀容儀表

4〃保安日常工作突發(fā)事件解決培訓

5〃保安文明用語

6〃保安日常巡邏規(guī)范，

五.

物業(yè)小區(qū)管理制度培訓

1.保安人員管理制度

2.交接班，交接崗制度

3.人員車輛進出登記管理制度

4.巡邏管理制度

5.消防安全管理制度

6.突發(fā)事件管理制度

(二)：小區(qū)消防安全管理

1.熟悉本小區(qū)內的一切消防設施，并做到日常檢查與維護，登記。

2.熟練的掌握消防設備的使用。

3.對小區(qū)內可能存在的消防隱患做到提前發(fā)現，及時處理。并做好記錄，做定期巡查。

4.做好對小區(qū)業(yè)主的消防安全常識，和應急逃生的方法普及。

5.做好本小區(qū)內的消防通道暢通。

(三)：小區(qū)公共安全管理

一.小區(qū)內各安全崗位分配：

1.大門口保安崗位職責

(1)負責進出本小區(qū)內的業(yè)主，車輛登記。

(2)負責對進出本小區(qū)的外來人員，車輛登記。

(3)確保進出大門口道路暢通。

(4)負責大門口內外的交通指揮，人員疏導。

(5)對進入小區(qū)的裝修，搬家，送貨等要與業(yè)主聯系確認后，做好登記，予以放行。對出小區(qū)的貨物，外來施工人員，送貨人員，以及車輛要進行嚴格的盤查，并與業(yè)主確認后方可放行。

2.巡邏崗位職責：

(1)對全小區(qū)進行全天24小時巡邏，

8:00-18:00每3小時巡邏一次

18:00-8:00每2小時巡邏一次

對純在安全隱患，偏僻地段，要做到不定期，不定時，不定人的巡邏，發(fā)現問題，及時上報并加以處理。

(2)在巡邏期間，應按規(guī)定佩戴相應設備，以及通訊設備。

(3)當班期間做好巡邏登記制度，發(fā)現問題要做好詳細登

記，并及時上報。

(4)巡邏期間，應不定期的對圍墻安全設備做相應的檢查，并通知監(jiān)控室予以確認。如發(fā)現問題，及時向當值主管隊長，班長上報，及時維修。

(5)巡邏期間如發(fā)生突發(fā)事件，要保持冷靜的頭腦，積極采取相應措施，同時上報值班領導。

3〃監(jiān)控崗位職責

(1)上崗前做好交接班程序，并第一時間查看值班日志。

(2)在崗期間認真監(jiān)視本小區(qū)內的監(jiān)控情況，發(fā)現問題或異常情況應記錄在值班日志，并立即通知當班人員及時處理。

(3)密切注視外來人員及陌生人員的進出，發(fā)現可疑人員及時通知當班人員進行盤查。

(4)發(fā)現如：安全報警，消防報警，應及時的將準確地點通知當班人員，及時處理。并根據事態(tài)發(fā)展程度及時上報，同時做好記錄和錄像。

(5)定期配合工程部，保安部，做好對小區(qū)內的一切監(jiān)控，報警等設備的檢查，測試，維修。

4.停車場保安員職責

(1)維護停車場的治安交通秩序，疏導車場的流量，保證交

通暢順，協(xié)調和指揮車輛停放在指定的車位。

(2)提醒業(yè)主或客人離車前關好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。

(3)嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。

(4)車場內出現治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。

(5)認真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設施及衛(wèi)生情況，發(fā)現問題及時處理或向上一級匯報。

(6)認真、如實作好值班記錄表。

5.班長崗位職責

(1)班長上崗前應做好一切準備工作，帶領本班全體成員交接班。

(2)在崗期間應安排好本班人員崗位，巡邏，檢查等日常工作安排。

(3)對突發(fā)事件要有一定的處理和應變能力，并做好記錄及時上報。

(4)在人流高峰時段根據實際情況調整隊員加強對外來人員的盤查

疏導力度。

(5)監(jiān)督隊員按職完成工作。

(四)日常工作安排與巡視

1.每日做好當日的工作安排，做到三有：有計劃，有行動，有落實。

2.每周工作要有簡單的總結，要從中吸取經驗和教訓。

3.每月做全面的'工作總結，

4.每周要有不定期的對當班隊員的工作進行檢查，發(fā)現問題及時處理。

5.逐步完善隊會，班會制度。多與隊員溝通，聽取大家對工作的看法和建議。并從中找到好的建議，和需要改進的方面。

(五)

前期工作重點

1.裝修：

對于一個剛剛交付的小區(qū)，裝修一直是工作中的重點，也是對小區(qū)安全隱患最關鍵的時刻，在次階段要著重對外來施工人員，施工單位，送貨人員，進出小區(qū)的車輛進行盤查，

同時也要對小區(qū)做好全面的巡邏和消防安全檢查，堅決把一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

2.入住

裝修完成后馬上就會迎來業(yè)主的入住階段，這個時段的工作重點，是對搬家公司的人員車輛出入進行嚴格的登記，盤查，并與業(yè)主做好良好的溝通。

3.沖突與突發(fā)事件

前期工作中難免發(fā)生于業(yè)主，裝修單位人員等各種沖突，與突發(fā)事件。為不影響以后的工作發(fā)展對突發(fā)事件作如下處理原則和方法：

(1)、在執(zhí)行任務、處理日常事務工作中，一定要端正態(tài)度、擺正位置、靈活機動、盡心盡職。

(2)、出現糾紛矛盾，可通過說服教育辦法解決，主要是分清是非、耐心勸導、禮貌待人。

(3)、對一時解決不了又有擴大趨勢的問題，應采取“可散不可聚、可解不可結、可緩不可急、可順不可逆”的處理方法，盡心勸開、耐心調解，把問題引向緩解，千萬不要讓矛盾激化，不利于問題的解決。并及時向當值負責人報告。

總之，為更好能適應保安隊長這個職位，我會在工作中踏踏實實，勤奮努力，吸取別人長處，彌補自己的不足。今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我將迎難而上，做好工作，

在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升。

安保職員個人工作計劃篇7

(一)工作目標

1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司確定的指標。

2.完善部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。

3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助工作。

4.抓好公司保安隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制。

(二)主要工作計劃措施

一、保安部結合公司實際情況做好20__年1x月安全保衛(wèi)工作。

1.各服務處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關系。

2.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。

3.做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度，確保安全。

4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯防保衛(wèi)巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理。

二、配合人力資源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支穩(wěn)定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業(yè)務經營正常運作。

三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。

物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質的重要途徑。

1.每周的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓，通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。

2.定期對全體保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。

3.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。

4.結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。

5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動，從而激發(fā)公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。

四、認真做好安保部全年的安全生產全方面工作。

1.嚴格按照安保部內控目標，建立目標管理責任制，分解落實工作任務，責任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務，將各項工作分解落實到各隊各班組及員工，使全員思想意識全面提升，感到人人有任務，個個有壓力、有動力。

2.每月進行安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業(yè)安全。

五、加強各種設施設備的維護保養(yǎng)，提高工作效率。

1.完善維保制度，明確責任。根據不同設備、不同區(qū)域，明確維保責任和工作流程，確保所轄設備處處有人管，件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設備在規(guī)定的時間內得到維護保養(yǎng)。

2.執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準，整體提高維護保養(yǎng)水平，加強消防人員的業(yè)務素質和水平，憑借過硬的業(yè)務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。

通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風，樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。

安保職員個人工作計劃篇8

根據實際情況，針對全體保安員對業(yè)務技能和個人素質，進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高全體保安員綜合服務素質，以體現我公司服務宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。

第一、培訓內容：

一、保安管理制度（計劃7月16日）

1、保安員紀律、職責權限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定

2、行為規(guī)范

3、對講機使用規(guī)定

4、保安人員獎懲制度

5、崗位職責

二、緊急事件處理程序（計劃7月25日）

1、突發(fā)事件的處理程序

2、毆打暴力事件的處理程序

3、盜竊等破壞事件的處理程序

4、電梯困人的處理程序

5、水浸處理程序

6、停電事故的處理程序

三、消防知識（計劃8月1日）

1、消防安全知識

2、滅火器及滅火方法

3、義務消防隊的任務

4、火警報警程序

5、發(fā)現火警、火災應急處理程序

四、治安管理知識（計劃8月12日）

1、物業(yè)管理及治安管理的要求

2、正當防衛(wèi)

3、保安類各種問題的處理方法

4、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程

5、易發(fā)生事故部位強化防范措施

五、軍體素質

1、單列考核標準（每周一至周五訓練）

第二、培訓方案

根據領導指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員全部參加。

一、培訓時間

1、培訓時間為2個月，每半個月培訓一項內容。

2、培訓以操練和理論交叉進行，時間安排根據具體情況臨時決定。

二、培訓地點

會所休息室

第三、培訓目標

一、提高全體保安人員綜合素質，樹立良好的社會形象。

二、提高全體保安人員工作效率，服務質量，為公司提供高效、周到的服務。

三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，實現企業(yè)前景。

第四、培訓管理規(guī)定

為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行，達到預期的目標，現根據我司規(guī)定制定以下幾條紀律：

1、不得無故不參加培訓，違者按考枋辦法處理。

2、培訓時應該做到不早退不遲到，違者按考枋辦法處理。

3、遵守紀律，不得在培訓過程中做與培訓內容無關之事項。

第五、考核管理

培訓結束后，對全體保安員進行考評定考核。

安保職員個人工作計劃篇9

今年以來，我行安全保衛(wèi)工作認真貫徹落實上級行安全保衛(wèi)工作會議精神，緊緊圍繞股改上市的中心工作，遵循“預防為主，綜合治理，誰主管，誰負責”的指導原則，堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎，通過制度約束和檢查督促，強化了員工的安全防范意識，使安全管理落到了實處。為我行穩(wěn)健經營和業(yè)務發(fā)展營造了一個穩(wěn)定、安全的經營環(huán)境。

一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓，夯實人防基礎

今年以來，我行把重視和加強對員工的安全教育，全面提高防范意識，增強防范技能，作為安全防范工作的基礎工作來抓。始終堅持“防范勝于治理”的法則。一是加強常規(guī)安全教育。主要是對員工進行案例教育，組織員工熟悉“四防預案”，增強防范意識，提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我們及時收集整理轉發(fā)相關案例和上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知，認真組織員工學習并進行案例剖析，針對我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施。加強對前臺網點的防范技能教育，主要側重學習相關規(guī)章制度和基本防范技能，掌握正確的操作程序以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施、分工、動作要領，各種自衛(wèi)武器、報警、監(jiān)控裝置、消防器材的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法，有效地提高了全員安全防范的能力;二是開展專題教育。我行與公安部門建立了工作聯系會制度，請公安部門人員講解、分析案例，并配合公安部門開展了“安全教育宣傳月”活動，做到了警鐘長鳴，強化了員工的安全意識。只有把全行員工安全防范意識調動起來，夯實人防基礎，制度、安防設施才能發(fā)揮最大的效用;三是加強防突事件的演練，提高應變能力。今年來，我行根據市行的要求。各網點多次組織了防搶、防盜、防火、防易燃物品、防群體的事件等突發(fā)事件的演練，提高了對突發(fā)事件的防范技能。

二、加強防護設施建設，夯實技防物防基礎

防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時，十分注重抓好防護設施建設，保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。較好的保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運轉，各個網點和支行守庫人員全部堅持按規(guī)測試110報警系統(tǒng)，使其處于良好的工作狀態(tài)。為使atm機正常運行且保護客戶的資金安全，支行制定了加強夜間atm機巡查的規(guī)定，有效威懾了不法分子，保證了atm機的正常運轉和客戶的資金安全。另外，根據上級的要求，今年四、五月份還開展了銀行卡及電子渠道業(yè)務專項風險評估及安全評估自檢工作。今年還對某二級支行監(jiān)控進行了全面更新，并增加了火警自動報警系統(tǒng)。另外，其它幾個網點的安防設施也將進行全面更新。改造后的安防體系科學含量更高，能起到更好的防范作用。目前，已經形成了人防、物防、技防相結合的防護體系，為做好安全保衛(wèi)工作打下了堅實基矗。

三、加強規(guī)章制度建設，夯實規(guī)范管理基礎

今年以來，我行根據總分行下發(fā)的規(guī)章制度的精神，本著在發(fā)展中完善，在需要中充實，聯系我行實際，建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。一是建立了“安全保衛(wèi)崗位責任制、消防安全責任制”等。支行在年初與各部門、營業(yè)網點簽訂了安全防范責任書，還對在我行辦公的用房單位簽訂了消防安全責任書等;二是注重內部管理的規(guī)范化。建立了營業(yè)網點、運鈔車、電視監(jiān)控等安全防范設施檔案資料，逐步建立健全了各類臺帳。三是把加強檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度，及時發(fā)現問題，堵塞漏洞，防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。支行堅持每月對所屬網點進行全面檢查，做到了分管行長定期查;保衛(wèi)人員每月查，網點負責人和安全員堅持做到每日查，業(yè)務部門進行階段性綜合檢查。促使隱患及時發(fā)現及時處置。對在安全檢查中發(fā)現的問題，做到不放過、不遷就、重整改。明確網點負責人是該網點安全防范工作的第一責任人。把“誰主管、誰負責”當作安全保衛(wèi)工作的最高責任制度。

四、加強保衛(wèi)隊伍建設

一是堅持學習制度，加強了思想教育。通過堅持學習制度的學習相關規(guī)章制度、講解案例、分析案例等，強化風險意識;此外，今年還開展了守押工作教育整頓專項活動，使全體保衛(wèi)人員防止思想麻痹，牢固樹立風險意識，在工作中提高警惕性;認真開展了____的專項檢查活動，通過這次活動對持、管槍人員進行相關教育、嚴格操作規(guī)程，杜絕了涉槍案件的發(fā)生;二是堅持年度考核制度，并按上級的要求開展了持槍人員的思想排查摸底工作，保證了持、管槍人員的純潔性，使槍掌握在可靠人手里;三是加強保衛(wèi)人員培訓。按照今年的培訓計劃，對保衛(wèi)人員進行了隊列、防暴演練、槍保養(yǎng)、格斗等訓練，提高了保衛(wèi)人員的風險防范能力。

五、總結今年的安全保衛(wèi)工作，還存在以下問題：

1、在日常工作中，有些習慣性的小問題有待今后較好的解決。

2、有些人的風險意識不強、思想上麻痹大意，安全教育有待創(chuàng)新和加強。

安保職員個人工作計劃篇10

根據實際情況,針對全體保安員對業(yè)務技能和個人素質,進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓，保安員培訓工作計劃。全面提高全體保安員綜合服務素質,以體現我公司服務宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。

第一、培訓內容:

一、保安管理制度(附:保安員守則)

1、保安員紀律、職責權限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定

2、行為規(guī)范

3、對講機使用規(guī)定

4、保安人員獎懲制度

5、崗位職責

二、消防知識

1、消防安全知識

2、滅火器及滅火方法

3、義務______的任務

4、火警報警程序

5、發(fā)現火警、火災應急處理程序

三、治安管理知識

1、物業(yè)管理及治安管理的要求

2、正當防衛(wèi)

3、保安類各種問題的處理方法

4、保安員交______管理標準作業(yè)規(guī)程

5、易發(fā)生事故部位強化防范措施

四、軍體素質

1、單列考核標準

2、擒敵應用技術動作

第二、培訓方案

根據領導指示和實際情況，工作計劃《保安員培訓工作計劃》。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后,根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。

一、培訓時間

1、培訓時間為

1個月,每星期一、三、五(每年9月份進行)。

2、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據具體情況臨時決定。

二、培訓地點

公司大門口

第三、培訓目標

一、提高全體保安人員綜合素質,樹立良好的社會形象。

二、提高全體保安人員工作效率,服務質量為公司提供高效、周到的服務。

三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現企業(yè)前景。

第四、培訓管理規(guī)定

為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律:

1、不得無故不參加培訓,違者按曠工處理

2、培訓時應該做到不早退不遲到,違者捐活動基金

3、遵守紀律,不得在培訓過程中做與培訓內容無關之事項

第五、考核管理

培訓結束后,對全體保安員進行考評定考核內容詳見附表:

附件1:保安員守則

附件2:保安知識

附件3:消防理論與實際操作

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔單位職員個人工作計劃10篇

單位職員個人工作計劃篇1

一、年度計劃要完成的工作明細。

完成銷售助理交代之出貨任務，完成業(yè)務員交代了解之信息提供反饋回來，送貨記錄表需每送一次貨回來及時填寫完成，完成在__年總結之未完成之工作務必計劃完成。

二、年度計劃完成率及保證措施。

計劃在明年出貨任務中保證不再有桶外漏，桶蓋圈生銹，標簽整齊干凈，計劃完成率達90%。

三、年度內績效考核——目標分數。

年度內績效考核目標——平均分數達95分，認真做好份內工作，如有工作之余可幫助其它工作，樂善好施，低調為人，不與同事發(fā)生爭吵，不在背后議論他人事非。

四、年度績效考核項目明細及所能達成的目標。

1、認真及時完成裝卸貨工作，并確保產品在裝卸貨過程中不泄漏損失。

2、產品出廠把關，產品包裝100%達標。

3、送貨及時率達100%。

4、送貨單及相關單據簽收正確及時，確保單據100%按銷售助理要求簽收。

5、按要求了解并及時完整反饋送貨信息，按要求完成業(yè)務部交代的任務。

6、及時回收客戶空桶。

7、客戶回桶跟進、擺放。

8、在客戶廠區(qū)遵守公司紀律，樹立良好的公司形象，客戶滿意度達100%。

9、工作態(tài)度：對待工作積極上進，有很強的服務意識。

10、制度執(zhí)行：嚴格遵守并執(zhí)行公司規(guī)章制度，主管對執(zhí)行力滿意度達100%。

11、與銷售助理能夠有效、完美的溝通配合，銷售助理對合作能力滿意度達100%。

12、與生產部門能夠有效、完美的溝通配合，生產主管對合作能力滿意度達100%。

13、與我司倉管能夠有效、完美的溝通配合，倉管對合作能力滿意度達100%。

所能達成的目標是可以當月或者當日所工作下來的工作加以評估，是否自己有進步或者在停留，這就是績效的目的。

五、遵守公司相關制度所達到的目標及出勤率保有目標。

公司各相關制度務必遵守，每個人都一樣，這樣才是一個完美的團隊，有實力的團隊，目的更是為了提升自己。在__年出勤率盡可能少請假（家里有事或者有急事盡量加緊時間，配合工作），保證不遲到，不早退。

六、積極參與團隊建設和對團隊貢獻所要達到的目標。

團隊任何活動我是肯定積極參加的，大家一起加油，團隊的最高境界應該是凝聚所有團隊人的力量，把它凝成一股繩，一股作氣，有首歌是這樣唱的：一雙筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團，我想做這十雙筷子里的其中一雙，希望可以貢獻我的實力。

七、個人計劃參加培訓次數或具體學習目標。

我個人來說，當然是盡可能，但工作有時候不便，在明年計劃在不影響工作的前提下積極參加各項培訓，次數越多越好。好好學習，天天向上，具體學習目標很多吧，從進公司以來第一次培訓是邱偉軍為我們培訓了如何操作生產，編號1到100號[公司內部倉儲物料編號]，和各生產反應釜使用培訓。到__年5s培訓，__年iso9001培訓，到轉行送貨工作勇叔的細心和很耐心的傳授工作經驗（工作培訓），__年集體晨練（身體培訓），艾莫老師的《做最有用的好員工》，我隨著公司已經成長起來，從一個無知的少年，到現在雖然只有的或者只可以提出來的還是社會經驗，但仍有很強的求知欲望，對知識的求知，希望和公司一起進步，大家進步。

八、通過培訓和學習，工作效率（跟進和執(zhí)行的及時性，準確性，責任心）提升所能達到的目標。

工作效率來源于團隊凝聚力及工作能力，所以說每個人都要努力學習知識，多培訓，可以加深個人責任感，個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責任的認識、情感和信念，以及與之相應的遵守規(guī)范、承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。具有責任心的員工，會認識到自己的工作在組織中的重要性，把實現組織的目標當成是自己的目標，有責任感可使執(zhí)行無需外力推動，從而提高工作的及時和準確。

九、通過培訓和學習，敬業(yè)精神（熱愛工作，發(fā)揮潛能，主動創(chuàng)造，全力以赴，責任心）的提升所能達到的目標。

敬業(yè)精神是員工精神的基礎，如果沒有敬業(yè)精神，就發(fā)揮不了潛能，熱愛工作，認真工作，不抱怨，愛自己的工作，可以這樣說我們就是企業(yè)的靈魂，敬業(yè)了才可以幫企業(yè)創(chuàng)造價值，企業(yè)自然會回報我們財富，有了財富我們就可以創(chuàng)造更好的明天，所以大家一起全力以赴，一股作氣，這才是提升，才是想要的目標。

十、通過培訓和學習，組織協(xié)調能力（個人融于團隊，相互理解和支持）的提升所能達到的目標。

學會寬容。寬容是獲得友誼與支持，營造良好人際關系及工作管理環(huán)境的保障。只有寬容和理解才可以有效的融于團隊，__年計劃要做好團隊精神，改善在__年的不足，先寬容和理解的融入，再提高組織協(xié)調能力，實現目標。

十一、如何提升和加強，工作和學習的堅持精神。

興趣，我覺得應該是興趣了，艾莫老師說過工作要有激情，學習也是一樣，如何培養(yǎng)興趣，要想把工作當興趣愛好來做，首先是態(tài)度吧，所以我們都要把心態(tài)調整好，堅持住，就是成功。

十二、對公司文化（核心理念、企業(yè)使命、核心價值觀、經營理念、企業(yè)精神、人才觀）的理解、認同和推廣所能達成的目標。

這幾項都為完全理解，只理解了公司文化是以人為本，非常認同，如何推廣先支持吧，公司任何舉動或者活動都積極支持，做好自己堅持學習就是支持和推廣公司文化。

1、核心理念

一個企業(yè)由不同的部門構成，只有部門和部門之間相互協(xié)作，嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，以大局為重，企業(yè)才能更好的發(fā)展。只有完美地團隊的精神，做一個積極向上，有朝氣，有正氣，有愛心，講團隊精神的年輕人。充分發(fā)揮主人翁精神，把公司當做自己的家，去愛護它，保護它，建設它，時刻保持高度的責任感和使命感，具有無私的奉獻精神，熱情工作，認真做事，踏實做人，使自己從思想上到實踐中有一個質的飛躍，使自己真正成為一名合格的員工。建設優(yōu)秀的企業(yè)就是要用先進的觀念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使，公司的管理思想及人才理念都積極倡導人本主義。以人為本、簡約、效率、適控的管理理念凝聚人心，以適應、敬業(yè)、親和、創(chuàng)新為用人準則。加強人與人之間的溝通協(xié)作，相互學習、相互信任、相互支持，努力“學習新知識、創(chuàng)造新業(yè)績”，使大家充分發(fā)揮個人的潛力，積極倡導創(chuàng)新文化，提升自己生命的價值。

2、企業(yè)使命

對于企業(yè)使命明確企業(yè)的價值觀與經營理念，為企業(yè)的經營路線導航，為員工發(fā)展指明方向。

3、核心價值觀

面向為來，堅持科學發(fā)展理論，著力塑造企業(yè)核心價值觀，通過實踐，取得成果，就是我所理解的核心價值觀。

4、企業(yè)精神

企業(yè)精神是指企業(yè)員工所具有的共同內心態(tài)度、思想境界和理想追求。它表達著企業(yè)的精神風貌和企業(yè)的風氣。企業(yè)精神是企業(yè)文化的一項重要而復雜的內容，人們對它的認識并不完全一致，有人認為它是企業(yè)全部的精神現象和精神活力。有人把它同企業(yè)價值觀念等同起來。這些認識都沒有抓住企業(yè)精神的實質。所謂企業(yè)精神，主要是指企業(yè)經營管理的指導思想。

5、經營理念

所謂經營理念，就是管理者追求企業(yè)績效的根據，是顧客、競爭者以及職工價值觀與正確經營行為的確認，然后在此基礎上形成企業(yè)基本設想與科技優(yōu)勢、發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經營目標。

6、人才觀

關于人才的本質及其發(fā)展成長規(guī)律的基本觀點。在進行人才培養(yǎng)、教育、使用、考核、引進等方面工作中，都受到一定的人才觀的影響。因此，人才觀對于人才作用的發(fā)揮至關重要。以上是我理解的公司文化，希望大家一起努力推廣。打成目標。

十三、合理化建議的目標次數。

當然是建議越多越好，肯定要合理的建議，目標次數無法計劃，計劃__年思想和思維都要以公司為出發(fā)點，才可合理建議。

單位職員個人工作計劃篇2

20__年即將到來。為完成公司下達的各項指標，加強工作作風建設，提高思想認識，嚴格執(zhí)行公司各項條款，增強工作積極性和主動性，提升車險理賠服務，全面提升工作績效和服務質量，20__年工作計劃如下：

一、具體工作目標。

1、提高理賠服務及時性，嚴格執(zhí)行公司規(guī)定的理賠服務時間，確?？蛻粼谧疃虝r間內完成理賠，合理保障客戶權益。

2、提高服務水平、服務質量和客戶滿意度。

二、主要工作措施。

1、認真學習相關業(yè)務知識，提高自己解決問題的能力，縮短理賠周期，提高理賠時效，簡化理賠流程。

2、鞏固核損賠償崗位，加快案件時效，加強未結案件跟蹤服務，縮短結案周期。

3、加強核保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務，

4、在確定損失的過程中，減少價格差異，修復和改變差異。通過工時標準化和附屬系統(tǒng)維護，引入無差價理賠服務，減少差價。

5、進一步提升索賠人的服務禮儀形象，特別是在語言、行為、著裝和查勘車輛管理規(guī)范等方面遇到的一些問題。采用標準，加強檢查，確保索賠人高質量的服務態(tài)度。

6、主動關心客戶，減少信訪投訴。認真落實危險客戶回訪制度，通過發(fā)送短信、賠償短信等方式提高對結案滿意度的回訪。如有可能發(fā)生糾紛，提前采取防范措施。及時發(fā)現和整改。

三、增強團隊意識，建立良好的工作氛圍。

增進與公司其他員工的相互了解，精通業(yè)務溝通?；ハ鄬W習，共同進步，提高自己的工作能力和專業(yè)水平，真正成為領導的好幫手，同事的好伙伴。

四、樹立主人翁意識，積極為公司發(fā)展建言獻策。

公司經濟效益的好壞直接關系到每個人自身的根本利益。積極為公司發(fā)展建言獻策，提出合理化建議，樹立公司利益至上的思想，以自我否定服務大眾，更好地為公司發(fā)展貢獻力量。

五、提高服務效率，樹立良好的企業(yè)形象。

為了更好地做好服務工作，努力提高現場服務效率，采用人性化服務，加快工作速度，提高服務質量，提高服務水平。全面樹立公司新形象，真正形成優(yōu)質文明高效服務。

1、做到文明辦公，做到環(huán)境整潔，語言文明，服務禮貌，規(guī)范辦公行為。

2、提高工作效率，從各個工作環(huán)節(jié)保持高效率，讓快捷、簡單、靈活的工作方式得到客戶認可。

3、做好跟蹤服務，始終與客戶保持定期、良好的溝通，確保在最短的時間內解決客戶的問題。

在20__年工作中，我有決心，在公司的正確領導下，堅定信心，銳意進取，扎實工作，求真務實，創(chuàng)新發(fā)展，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。

單位職員個人工作計劃篇3

現將公司員工療養(yǎng)的條件公布如下：

員工療養(yǎng)分健康療養(yǎng)、康復療養(yǎng)和獎勵療養(yǎng)三種。

1、健康療養(yǎng)的條件

凡符合下列條件的員工可以報名參加健康療養(yǎng)。

（1）工齡滿十年的野外工作一線隊種中職工、正高級技術職務人員、國家級有突出貢獻的專家。

（2）工齡滿十五年的野外工作二線隊種中級職工、副高級及中級專業(yè)技術職務人員、在聘高級技師和技師。

（3）其他員工工齡滿二十年的。

2、康復療養(yǎng)的條件

在符合國家規(guī)定的特殊工種崗位上工作并患有職業(yè)病的人員，每年由質量環(huán)保部提供職業(yè)病人員名單，可安排到指定的療養(yǎng)院康復休養(yǎng)。

3、獎勵性療養(yǎng)的條件

獲得公司級以上標兵、勞動模范稱號的先進個人，經公司研究同意，在屆內由公司工會安排療養(yǎng)一次（按健康療養(yǎng)條件執(zhí)行），其療養(yǎng)不影響本人享受健康療養(yǎng)；其他先進人物，各單位根據具體情況先安排療養(yǎng)。

為了做好員工健康療養(yǎng)工作，盡可能的滿足廣大職工的意愿，體現__療養(yǎng)工作公開、公平的原則，在公司療養(yǎng)條件上，對于療養(yǎng)條件作如下規(guī)定：

1、一線工作的職工工齡滿十五年以上，并且三年之內無療養(yǎng)記錄的。

2、工程師及相當專業(yè)技術職務以上人員，工齡滿十年的，并且四年內無療養(yǎng)記錄的。

3、為生產、管理做過突出貢獻的人員，并且三年之內無療養(yǎng)記錄的。

4、生產建設中的骨干力量，獲得明星員工稱號且工齡滿十年以上，三年內無療養(yǎng)記錄的。

5、在符合國家規(guī)定的特殊工種崗位上工作并患有職業(yè)病的人員，由質量環(huán)保處提供職業(yè)病人員名單，可安排康復休養(yǎng)。

注意事項：

1、科級干部如占用療養(yǎng)指標，公司將不再安排科級干部集體外出機會。

2、任何人員一年內只能享受一次公費出游機會。

3、療養(yǎng)人員必須服從公司療養(yǎng)總體安排。

單位職員個人工作計劃篇4

一、分析裝飾公司

根據南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以科勒潔具作為敲門磚，重點發(fā)展中高檔裝飾公司！

二、準備好資料和名片

在已經對目標公司初步了解的基礎上，進行上門拜訪，找到關鍵負責人例如材料部經理，洽談合作的可能性！對于無法合作的裝飾公司，主要精力放在設計師身上！

1、對已經有的設計師名單，進行地毯式的電話、短信、QQ、飛信和微信等拜訪，確定有意向與科勒合作的設計師！

2、對于設計師進行差別化分析：個性，愛好，設計和接單能力等，篩選有能力的設計師，再根據不同的特點，有針對性的與其接觸，盡快的建立起合作關系！

3、通過已經其他品類的建材業(yè)務員介紹他們認識和熟悉的設計。

4、將設計師進行分類：（1）注重返點；（2）注重設計效果；（3）以上兩者兼顧的！

5、在合作中，與設計師深入溝通，及時報備客戶信息，避免因為一些主觀原因而照成傷害設計師推單的積極性。

6、優(yōu)化單點結算機制，縮短返點申請的時間，迅速、及時的將返點結算到位，這樣可以保證那些注重返點的設計師，在以后還是重點推薦我們的產品。

7、對于注重設計效果的設計師，在上門拜訪以及后期溝通過程中，重點放在我們產品的文化，設計理念、風格等，確保他們在推薦產品時優(yōu)先考慮我們！

8、針對現在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況，針對重點的中高端小區(qū)，設法聯系版主，通過帶禮品拜訪等，爭取組織團購

9、與所有店面溝通好，在零售中發(fā)現中高端小區(qū)，以及對應的領袖人物，這一點在小區(qū)團購中非常重要（在服務好前幾戶業(yè)主之后，對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助）。

10、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊，可以在跑家裝的時候，順帶了解裝飾。

11、按家裝簽單產值800萬元計算，每單按半包性質5、5萬計算，設計部全年簽單146個，每月簽單12個。

12、按目前設計部14、5%的簽單率計算，市場部全年要完成咨詢的準客戶1006位，每月完成咨詢的準客戶為84位；如果設計部在明年能夠加強人員素質教育，加大培訓力度，提高設計師的簽單水平，把簽單率提升到29%，市場部全年要完成咨詢的準客戶達到503位，每月完成咨詢的準客戶為42位；按有效咨詢準客戶率為83、3%計算，簽單率按29%計算，市場部全年要達到客戶流量為604位，每月要達到客戶流量為51位。

13、按開工率為65、5%、家裝產值800元萬計算，公司全年簽單產值為1221、37萬元，如果設計部與市場部一起配合，把開工率提高到85%，公司全年家裝產值為941、2萬元，凈產值為800、02萬元，比目標凈產值還要超出120、02萬元。

三、市場部人力資源安排

按公司計劃每個業(yè)務員每人每月完成6位有效的準客戶流量，明年市場部人員安排7人就可以完成目標。據行業(yè)分析表明常德的裝飾行業(yè)銷售人員流動性比較大，行業(yè)比較專業(yè)的銷售人員少，為了順利完成來年公司的工作目標，明年公司市場部要建立人力資源儲備機制，每月確保7位穩(wěn)定的業(yè)務員，市場部還要儲備3位定向業(yè)務員作備用，隨時可以補充的。

四、工作規(guī)劃

1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售團隊，建立一支具有凝聚力，合作精神強的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有狼性的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

業(yè)務人員出工地，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養(yǎng)業(yè)務人員發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)業(yè)務人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高業(yè)務人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議。使業(yè)務員的業(yè)務能力提高到一個新的臺階。

4、努力培養(yǎng)業(yè)務人員與設計師的協(xié)調溝通能力，協(xié)助業(yè)務員在十五天內掌握量房技巧，三個月內熟練掌握cad平面設計方案，能夠做到在樓盤與現場業(yè)主溝通方案的能力。（業(yè)務員的學習計劃在業(yè)余時間完成）

5、充分發(fā)揮業(yè)務員的潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。

五、目標分配（按家裝簽單產值分配）

1、電話營銷明年的目標200萬元，市場部電話營銷員、業(yè)務員接待的客戶。

2、工程實地營銷明年的目標150萬元，工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶。

3、終端銷售明年的目標250萬元，市場部業(yè)務員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶，包括家協(xié)、房地產開發(fā)商、材料商舉行的活動接待的客戶。

4、網絡銷售明年的目標50萬元，全體員工采用電子商務營銷接待的客戶。

5、回頭客戶明年的目標150萬元，客服部接待的上門客戶。

六、目標實現管理辦法

1、根據__市房地產分布示意圖，各個樓盤的具體位置，樓盤動態(tài)，交房的具體情況；把__市場劃分為三個片區(qū)，業(yè)務員分三個小組，兩人一組負責一個片區(qū)，把明年的目標轉化計劃，按全年時間分配落實到每一個片區(qū)，每一個樓盤，每一個小組，每一個人。

2、市場部建立樓盤檔案，樓盤動態(tài)表，交房記錄表，業(yè)務員跟進進度表，業(yè)主房子動態(tài)表。各個樓盤產生業(yè)績評定分析，市場部要及時到樓盤物業(yè)了解。

3、市場部業(yè)務員每天有日志，周周有計劃，月月有總結，季度有市場評審分析。

4、市場部明年的具體思路細節(jié)、操作辦法的實施還需公司領導鼎力支持，各個部門緊密配合，各位同事的協(xié)助，相信市場部明年是有能力完成目標的。

單位職員個人工作計劃篇5

7月份工作計劃

6月度過了忙碌的下半月在過去的一個月中有不足有進步，很慶幸我的進步大于失去。在上個月的計劃中除了有了量的要求還有質的約束。示忙工作態(tài)和整體滿意度以及參與率均是很大的進步。不是最好的，但均比前幾個月有了明顯的提高，這是最令我欣慰的地方。這個月雖然業(yè)務考試沒有拿到績效分但通過和前幾個月相比距離中心平均分的距離正在縮短，這個月力爭達到中心平均分，力爭拿到該得的績效分。在上個月的計劃中計劃話務量8500個，實際完成不到8600個，營銷預計計劃9000分實際未達標，只得了8000多分，主要是前15天沒好好干，心態(tài)很關鍵，在新的一月一定要找好營銷基礎，繼續(xù)執(zhí)行營銷雙計劃即：營銷1+n計劃和營銷定額計劃。扎實穩(wěn)定依據自己的理財計劃踏實發(fā)展。在本月依然著重以下幾點：

1。嚴格控制示忙工作態(tài)預計降到5%；（每日示忙至少要剩600—1000秒才可以）

2。注重一次性解決率的提升，扎實業(yè)務基礎，做到會而對，對而全，全而美，美而快。力爭達到85%左右。

3。嚴格控制不滿意個數的出現，確保滿意度的扎實進步。為爭取參與率質檢獎勵分奠定基礎。

4。搶抓營銷，個個營銷，多元化營銷，力爭在原成功率基礎上提高兩個百分點。

5。把業(yè)務考試績效分爭取到底

8月份工作計劃

7月度過了忙碌的歲月在過去的一個月中有不足有進步，很慶幸我的進步大于失去。在上個月的計劃中除了有了量的要求還有質的約束。營銷積分出乎我所預料的達到了12200多分，比我預算的要高出1000分左右。一次性解決率達到了有史以來的最低峰。示忙工作態(tài)在過去的7月有所下降，尤其是下半月在這一方面做的很不到位。整體滿意度以及參與率均需去繼續(xù)提高。八月對我來講仍然是一個很具有挑戰(zhàn)的月份。我把八月的工作主題定為了：在效率中提升價值。這個月將會以提升一次性解決率為重點。希望在這一方面有所進步。這個月中心安排了業(yè)務考試所以我要力爭沒有拿到績效分，這個月力爭達到中心平均分，力爭拿到該得的績效分。在上個月的計劃中計劃話務量9200個，實際完成不到9100個，營銷預計計劃11000分實際未達標，實際得了1__多分，在新的一月一定要找好營銷基礎，繼續(xù)執(zhí)行營銷雙計劃即：營銷1+n計劃和營銷定額計劃。扎實穩(wěn)定依據自己的理財計劃踏實發(fā)展。在本月依然著重以下幾點：

1。嚴格控制示忙工作態(tài)預計降到4。5%；（每日示忙至少要剩600—1000秒才可以）

2。嚴格執(zhí)行一次性解決率解釋口徑，注重一次性解決率的提升，扎實業(yè)務基礎，做到會而對，對而全，全而美，美而快。力爭達到85%左右。（這個是這個月的側重點）

3。嚴格控制不滿意個數的出現，確保滿意度的扎實進步。為爭取參與率質檢獎勵分奠定基礎。

4。搶抓營銷，個個營銷，多元化營銷，力爭在原成功率基礎上提高一個百分點。繼續(xù)執(zhí)行營銷雙計劃即：營銷1+n計劃和營銷定額計劃。

5。把業(yè)務考試績效分爭取到底

6。本月把營銷案例獎勵積分納入計劃，最高5分封頂。

9月份工作計劃

對于過去的8月感到很不理想，很不到位。命運和時間總是喜歡與人開玩笑，在過去的一個月中沒有進步，反而做的是更多的不到位。上個月的計劃中除了有了量的要求還有質的約束。營銷積分出乎我所預料的被清零自己由被逼到被坑，這個過程總是有著太多的無奈，我不由得為自己最初的理性與淡定而感到深感欣慰。我知道督導是為我好，所以我一點都不生氣。畢竟我覺得他比我還要擔心我們。營銷對我來說在8月確實是個劫，我的計劃一直進行的很順利，包括我的營銷指標計劃，包括我的積分和虛擬收入以及成功率，結果這一下子就把我從高山上直接就摔了個半死，雖然沒死但是就差沒氣兒了，讓我明白自己保持自己的淡定還是正確的。理性永遠會戰(zhàn)勝盲目。

新的九月新的績效考核辦法對于我們全中心人員是一個挑戰(zhàn)對我來說更是一個新的起點。在過去的一個月為了實現我的營銷計劃我懂得示忙工作態(tài)只高不下，所以自己在過去的計劃里沒有得到體現和時效，為了營銷這個詞我的代價付出的太多，示忙工作態(tài)直高不下，通話均長明顯上升，單時段話務量明顯減少，結果卻一直領導卻沒有給到一個說法我很不理解也很不可思議。真吭人。九月里，示忙工作態(tài)加入了績效考核，所以提高高效意識減少示忙工作態(tài)，實施“千秒計劃”；8月份是個忙的月份，滿意度個數出的都比較多，自己新的一月里也盡量的去提高；對于一次性解決率是個很有潛力也是很有必要提高的一個的分項。如果自己得不到提高自己就要每天抽出1一小時的時間去聽錄音，分析不足，減慢語速，提升一次性解決率。新月個個營銷，多元化營銷，力爭在原成功率基礎上提高一個百分點。繼續(xù)執(zhí)行營銷雙計劃即：營銷1+n計劃和營銷定額計劃。本月把營銷案例獎勵積分納入計劃，最高5分封頂。新的一月加油，給自己一個新的面貌?。。。。。?！

單位職員個人工作計劃篇6

20__年之后，房地產行業(yè)總算是保住了市場上的地位。我在房地產公司上班也是有很長時間了，對房地產市場的情況不說是十分的了解，但總是還有點造詣的。相信隨著市場的逐漸回暖，房地產市場是會回到一個正確的軌道中來的。我對房地產公司的前景還是比較看好的，所以我會一直堅持在房地產公司上班！

20__年是我們____地產公司業(yè)務開展至關重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經紀人，我訂立了以下年度工作計劃：

一、

加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

二、

制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

三、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。

1、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化！

2、

在第一季度，以業(yè)務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯系客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

3、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。

可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。

20__年，更多的挑戰(zhàn)在等著我，我已經做好準備了。在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定灰要做好的。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中，公司得到了進步，我的知識和業(yè)務水平也都得到了進步，相信自己一定能夠做好，20__年，我一直在期待！

單位職員個人工作計劃篇7

工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文，也是應用寫作的一個重頭戲。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講，比較長遠、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的為“要點”，比較深入、細致的為“計劃”，比較粗略、雛形的為“設想”，無論如何都是計劃文種的范疇。以下是由為大家整理的最新公司員工個人工作計劃精選材料，希望對你有所幫助。

我們又不約而同的邁向新的一年，當然也就有了新的起點和計劃，在這布滿藍圖的圖紙上又有新的一頁去填寫去描繪，承蒙智越教育，給予本人一個美好的開始，一個美好的未來和前景，在這新的一年里要給自己做很多人生規(guī)劃和工作計劃，也給自己和公司滿意的答復！

關于生活，一定要積極向上，要超前看向遠看，其實說到底我畢竟也是畢業(yè)不久的社會新成員，在步入社會是要學的要做的還有好多，要從生活的每個細節(jié)中去摸索去收獲去領悟。這也算給簡單而樸實的生活點綴了人生的藍圖，同時還可以從收獲的小細節(jié)體驗幸福感！

關于工作上，首先感謝所有的領導及同事給予我的肯定，可以讓我在這