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文檔簡介
2023年促銷員工作心得還沒放暑假,我就參加了“tel暑期促銷活動(dòng)義家電以舊換新”的臨時(shí)促銷員招聘,經(jīng)過了一輪的簡單面試,我便通過了。應(yīng)該是我的業(yè)余以及我吃苦耐勞的性格,使他們留下了我。3日下午:培訓(xùn)會(huì)參加了tel廣州市場(chǎng)部經(jīng)理兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn),了解了關(guān)于這次活動(dòng)的內(nèi)容,工作任務(wù)以及相關(guān)產(chǎn)品的知識(shí)。這個(gè)培訓(xùn)會(huì),我收獲最多的是一個(gè)區(qū)域市抄理對(duì)于大學(xué)生的詮釋,他認(rèn)為大學(xué)生是未來的社會(huì)人才,但是面對(duì)著當(dāng)今的就業(yè)壓力,大學(xué)生應(yīng)該盡早做好規(guī)劃準(zhǔn)備。這就要求大學(xué)生應(yīng)該在學(xué)校期間更多的參與社會(huì)實(shí)踐,爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去鍛煉自己,另一方面也可以更早地自立,為家人分擔(dān)一些經(jīng)濟(jì)上的問題。還有,作為一個(gè)地道的潮汕人,他很有自己的一套經(jīng)商技巧,他鼓勵(lì)年輕人應(yīng)該有干勁和沖勁,不應(yīng)該死板的學(xué)習(xí)書上的知識(shí),而是要更多的結(jié)合實(shí)際,靈活的處理工作中遇到的任何困難,不斷嘗試,不斷進(jìn)步。4日:各賣場(chǎng)培訓(xùn)3號(hào)晚我收到我們店長的信息,得知我被分配到的賣場(chǎng)是X天河公園華潤萬家。這一天我的收獲是參與了一個(gè)公司內(nèi)部關(guān)于一次促銷活動(dòng)的前期部署會(huì)議。這個(gè)會(huì)議是廣州各華潤萬家tel賣場(chǎng)關(guān)于這次活動(dòng)的會(huì)議,到會(huì)的有負(fù)責(zé)所有華潤萬家賣場(chǎng)的總負(fù)責(zé)人,各賣場(chǎng)的店長和正式促銷員,以及大部分的臨時(shí)促銷員。通過這次會(huì)議,我了解了一個(gè)促銷活動(dòng)前的部署和準(zhǔn)備??傌?fù)責(zé)人先是就華潤萬家超市的實(shí)際情況介紹了活動(dòng)的具體操作流程,包括前期物料準(zhǔn)備(外展的帳篷、搬運(yùn)舊電視機(jī)的自行車、宣單傳等等)、前期宣傳(5日到8日)、活動(dòng)期間(9日到15日)。接著就是各店店長提出的各自店面問題,總負(fù)責(zé)人也進(jìn)行了具體的解答和安排,做到按實(shí)際操作到位。5到8日:前期宣傳5日我們按店長的規(guī)定時(shí)間來到賣場(chǎng)。這幾天是宣傳活動(dòng),我們賣場(chǎng)有7個(gè)臨促,一個(gè)正促和店長。四天的宣傳一結(jié)束,我們臨促就會(huì)被淘汰掉3人,因?yàn)榇黉N活動(dòng)期間只需要4個(gè)臨促在店面幫忙就行。宣傳期間,我們經(jīng)常穿戴活動(dòng)衣帽,出現(xiàn)在各小區(qū)分發(fā)彩頁,這也是小區(qū)保安不配合的事。但是要怎樣做到能讓保安對(duì)你放下戒備之心,就要各憑本事了。因?yàn)槲沂桥?,所以出入一些小區(qū)都沒有怎么被攔截下來,而且我盡量不打擾到民居。同組的男同學(xué)就沒這么好運(yùn)了,經(jīng)常遭到保安的質(zhì)問。但是能否說服保安,也是有技巧的。我的一個(gè)師兄就處理得很好,他抓住這次活動(dòng)是"tel聯(lián)合廣州紅十字會(huì)、廣州日?qǐng)?bào)以及多家媒體舉辦的大型公益家電以舊換新活動(dòng)”的主題,稱自己為這次公益活動(dòng)的宣傳使者,希望大家都為社會(huì)的公益事業(yè)而努力。當(dāng)然,前提是他很好的借勢(shì),使自己不陷入困境。宣傳期間,我們還換了店長,新來的店長是個(gè)嚴(yán)肅的人,不像之前那個(gè)那么和藹,也比較尊重我們,很多事都與我們有商量。新店長比較計(jì)較,比較小氣,也很神秘,很多事都不和我們說,只管自己安排我們?nèi)プ?,不懂發(fā)揮大學(xué)生的價(jià)值。他什么東西都不教我們,只懂得吩咐和監(jiān)視我們,當(dāng)我們?cè)谕饷婀ぷ鲿r(shí),總是暗地里監(jiān)視我們,一點(diǎn)都不信任我們大學(xué)生的素質(zhì)。到后來,甚至有一些臨促都不聽他吩咐,以為和他唱反調(diào),有因?yàn)槟莾蓚€(gè)和他唱反調(diào)的臨促是正促介紹的(不是大學(xué)生),店長都不敢對(duì)他們?cè)趺礃?。所以我們幾個(gè)臨促都對(duì)他產(chǎn)生了敵意,而且也覺得在他身上學(xué)不到東西。在宣傳結(jié)束后,我們幾個(gè)大學(xué)生臨促一點(diǎn)都不留戀這里了,所以店長留不留我們,我們也不是很介意。8號(hào)晚上,我意外地收到店長的信息,讓我明天繼續(xù)去參加活動(dòng)。我們組就剩下我和一個(gè)同學(xué)校的臨促和那兩個(gè)非大學(xué)生的臨促。9日到10日:購機(jī)活動(dòng)正式開始在店長這樣的選人安排下,我和同學(xué)都是很不滿意的,但是我們還是聽他的安排。這次活動(dòng)有業(yè)績考核,就靠我們?nèi)M人員去努力,但是我們并沒有把自己放在這次活動(dòng)主人翁的位置。后來的合作中讓我更確定店長不是一個(gè)好的管理者,因?yàn)樗欢萌肆谩.?dāng)有客戶需要我們幫忙送新機(jī)并去安裝時(shí),他總親歷親為,這樣就放下店面不管。我認(rèn)為他可以在第一二次帶我們組中的男臨促一起去,然后教他操作技巧,憑我們大學(xué)生的智力,不至于學(xué)不會(huì)吧!所以當(dāng)?shù)昝嬗幸恍Q策性的事情是,總找不到他的人影。(之后在與其他店面的臨促交流是,他們是有這樣操作的,我一個(gè)師兄有去幫顧客安裝電視機(jī))但是在店面的銷售工作中,他確實(shí)是一個(gè)很好的促銷員,他總能說服有意愿買的顧客,所以在我的工作期間,大部分的電視機(jī)都是他銷售出去的。這個(gè)也歸功于他多年的銷售經(jīng)驗(yàn)吧!這樣,由于我們店長的領(lǐng)導(dǎo)能力有限,大部分臨促的不配合,所以我們店的銷售業(yè)績并不理想,活動(dòng)進(jìn)行到第二天,店長去開了總部的店長會(huì)議,我們的業(yè)績不理想,只好繼續(xù)裁員,我終于被刷了下來。結(jié)語:其實(shí),沒有遺憾的。因?yàn)槲矣X我有學(xué)到東西,畢竟我參與了活動(dòng)
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