物業(yè)服務公司員工考核制度

物業(yè)服務公司員工考核制度『學習改變?nèi)松?？做成功物業(yè)管理人～』物業(yè)服務公司員工崗位考核制度一、總則第一條為了建立員工收入與其崗位職責和實際工作業(yè)績掛鉤的分配制度，充分調(diào)動公司全體員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，不斷提高公司的經(jīng)營服務水平和社會、經(jīng)濟效益，特制定本制度。第二條公司全體員工(包括合同制員工、聘用員工及試用員工）均適用本制度。第三條公司員工的勞動薪酬由基本工資、職務工資、考核獎金三部分組成，其中職務工資須擔任班長(含）以上職務的才能享有?；竟べY不列入考核，按月發(fā)放，具體按公司考勤制度執(zhí)行.職務工資和考核獎金列入月度考核,根據(jù)考核結(jié)果按月發(fā)放。二、考核的依據(jù)、方法及標準第四條考核的依據(jù)為公司依法制定的《崗位職責》、《考勤制度》、《財務制度》及公司有關(guān)規(guī)章制度。10090（含)以上者為“合格”,60第六條有下列較大貢獻之一的,由考核人視貢獻大小酌情加分,并簡要說明理由,逐級審批;對有突出貢獻的，經(jīng)公司考證后還將給予表彰、晉級等精神和物質(zhì)獎勵:1、能積極提出合理化建議，其建議被公司采納后，確實對提高公司經(jīng)營服務水平或增加公司經(jīng)濟效益發(fā)揮較大作用的;2、能完成公司下達的年度物業(yè)服務費、停車管理費、房租費等收費指標的；3、能超額完成公司下達的年度其他各項收入指標的;4、在保質(zhì)保量完成各項工作的前提下,其實際成本、費用支出低于公司年度財務預算成本、費用控制指標的;5、在不可抗力的自然災害或其他突發(fā)性事件中，判斷準確，措施得當，為避免或減少經(jīng)營戶和消費者人身、財產(chǎn)損失做出較大貢獻的;6、能妥善協(xié)調(diào)解決重大、疑難投訴問題，為公司免遭經(jīng)濟損失或維護公司聲譽做出較大貢獻的；7、其他應予加分的較大貢獻。1『學習改變?nèi)松?做成功物業(yè)管理人～』第七條有下列情形之一的，由考核人按扣分標準進行扣分，并簡要說明理由，逐級審批:15422、曠工一天扣100分，曠工半天扣50分;3、遲到或早退，每次扣5，20分；4、工作時間從事與本職工作無關(guān)事務或擅自離崗的，扣10，50分；5、未按崗位職責及公司有關(guān)規(guī)章制度的要求履行工作職責的，扣10,50分；6、由于工作失誤或失職，給公司造成經(jīng)濟損失或有損公司聲譽的，扣20，100分；7、由于工作失誤或失職，發(fā)生一般的火災、治安案件、交通事故及其他一般安全事故的，扣30，100分。第八條有下列情形之一的，由考核人視輕重程度酌情扣分，并簡要說明理由，逐級審批：1、未按公司年度工作計劃的要求完成工作任務的;2、未完成公司下達的年度各項收費指標的;3、未完成公司下達的年度其他各項收入指標的;4、實際成本、費用支出超出公司年度財務預算成本、費用控制指標，且明顯不合理的;5、工作上不互相支持配合，鬧不團結(jié)，搞小團體，削弱部門或公司團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力的；6、其他應予酌情扣分的行為。第九條有下列情形之一的，公司經(jīng)調(diào)查核實后，對有關(guān)責任人給予相應的行政處分，行政處分期間停發(fā)職務工資和考核獎金;觸犯法律的，由司法機關(guān)依法懲處：1、利用崗位職權(quán)挪用、侵占公司財產(chǎn)的；2、擅自泄露公司商業(yè)秘密的;3、由于工作失誤或失職,發(fā)生嚴重的火災、治安案件、交通事故及其他重大安全事故的;4、無故不服從領導,消極怠工，無理取鬧，影響部門或公司正常工作的;5、其他嚴重損害公司利益或社會公共利益的。三、考核的程序2審核后報公司總經(jīng)理審批,分管副總經(jīng)理在審核及公司總經(jīng)理在審批時有權(quán)修正考核結(jié)果.各級考核人分別對考核結(jié)果負責。各部門經(jīng)理在對員工考核前，應充分聽取其所屬主管或班長的意見。2『學習改變?nèi)松?做成功物業(yè)管理人~』第十二條分管副總經(jīng)理負責對所分管的部門經(jīng)理進行考核，并報公司總經(jīng)理審批，公司總經(jīng)理在審批時有權(quán)修正考核結(jié)果.各級考核人分別對考核結(jié)果負責。第十三條公司總經(jīng)理負責對公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理進行考核和審批，公司總經(jīng)理在審批時有權(quán)修正考核結(jié)果。各級考核人分別對考核結(jié)果負責.第十四條公司行政部負責考核報表的催交、報批和考核結(jié)果的執(zhí)行,并負責保管考核材料.四、工資及獎金等的發(fā)放第十五條公司根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況，在年初核定各崗位每月獎金基數(shù)及擔任班長（含）職務工資基數(shù)也各不相同.60（月獎金及職務工資。第十七條月度獎金(職務工資)按下列公式計發(fā):考核總分?100×（當月獎金基數(shù)，職務工資基數(shù)）×實際出勤天數(shù)？崗位滿月天數(shù)第十八條由公司行政部負責按月度考勤記錄及考核結(jié)果計算當月工資，報公司總經(jīng)理審批，交公司財務部核對并發(fā)放。第十九條公司根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況，對擔任部門經(jīng)理以上職務按季進行考核獎勵，崗位不同,獎勵基數(shù)各不相同(審批手續(xù)同月度考核）。五、附則第二十條本制度經(jīng)公司職代會討論通過，公司總經(jīng)理