網絡支付業(yè)務服務協(xié)議

網絡支付業(yè)務服務協(xié)議協(xié)議編號：甲方：特約商戶地址：聯(lián)系人：郵編：電話：傳真：電子郵箱：甲方網址：乙方：深圳市快付通金融網絡科技服務有限公司地址：深圳市福田區(qū)車公廟泰然六路 501棟聯(lián)系人：郵編：電話：傳真：電子郵箱：鑒于：乙方是一家擁有人民銀行授權的第三方支付企業(yè)，同意為甲方提供支付服務；甲方作為□產品或服務提供商，甲方同意在其業(yè)務中使用乙方所提供的服務。現(xiàn)甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及《非金融機構支付服務管理辦法》等相關法律法規(guī)，本著平等互利、互惠互利的原則經友好協(xié)商就支付服務合作相關事宜達成一致意見，特簽訂本協(xié)議以茲雙方共同信守，具體條款如下：一、釋義1.1客戶：是指與甲方有直接的合法業(yè)務往來并使用網絡支付業(yè)務的自然人、法人或其他組織。1.2調單：是指因客戶對已發(fā)生的成功交易存有疑問，通過乙方向甲方提出調閱交易單據(jù)的行為（包括交易簽購單據(jù)、網上交易記錄和相關交易憑證等）調查此筆交易的真實性。1.3 可疑交易：是指乙方等按照法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定的要求認為已發(fā)生的成功交易可能違反相關法律法規(guī)或資金本身可能是違法犯罪行為所得（包括但不限于洗錢、盜刷、套現(xiàn)等行為）。1.4否認交易：是指交易成功后，客戶對交易本身或扣劃款項的行為產生異議，否認是客戶本人的交易行為。二、服務內容甲方同意乙方為其提供以下種類的支付服務，服務內容按照附件一《快付通商戶入網開通審批表》為準。 乙方為甲方提供的網絡支付服務，是指甲方作為收款人或付款人通過計算機、移動終端等電子設備，依托公共網絡信息系統(tǒng)遠程發(fā)起支付指令，且付款人電子設備不與收款人特定專屬設備交互，由乙方為收付款人提供貨幣資金轉移服務的活動。具體包括：□代收業(yè)務（ 費的委托收款業(yè)務）：甲方根據(jù)其客戶授權內容向乙方發(fā)起收款指令，并通過乙方支付系統(tǒng)將款項存入甲方收款賬戶內?！醮稑I(yè)務（ 費的委托付款業(yè)務）：乙方根據(jù)甲方發(fā)起的付款指令，通過乙方支付系統(tǒng)從甲方賬戶將款項劃轉至甲方指定的第三方賬戶內?！蹙W銀支付：是指甲方的客戶通過互聯(lián)網購買商品或服務時，使用乙方互聯(lián)網支付系統(tǒng)提供的支付服務，包括企業(yè)網銀支付和個人網銀支付?！蹩熘Ц叮嚎蛻敉ㄟ^網站或手機客戶端等方式訂購商品支付時，無需開通網銀，□首次 /□每次支付時只需通過快付通公司網站或相關系統(tǒng)平臺在線提供客戶的銀行卡卡號、戶名、身份證件號碼、銀行卡預留手機號碼等信息，乙方根據(jù)甲方傳送的數(shù)據(jù)發(fā)送動態(tài)口令（短信驗證碼），客戶收到后輸入動態(tài)口令經乙方進行驗證一致后，乙方將前述信息進行核實，信息核實通過后由甲方客戶設置支付密碼并輸入短信驗證碼后實現(xiàn)資金支付?！踔鲃又Ц叮阂曳酵ㄟ^主動支付服務系統(tǒng)，為甲方及甲方客戶提供主動支付服務。□鑒權認證：甲方通過乙方平臺發(fā)起對持卡人進行實名認證的交易，包括姓名、身份證號碼、銀行卡號、銀行預留手機號但不限于前述以外的信息進行驗證。□征信：甲方客戶授權甲方通過乙方和乙方合作的征信機構核實或查詢個人信用信息；接受風控技術服務，包括但不限于提供信用調查報告、風險評估報告等、上送黑名單。□電子簽章：乙方為甲方提供在線簽署電子合同、電子合同托管和查詢等服務?！醵绦旁品眨阂曳较蚣追教峁┯糜诙绦虐l(fā)送的賬號、密碼，甲方對接乙方系統(tǒng)后可自行進行短信收發(fā)、彩信發(fā)送、信息跟蹤、統(tǒng)計分析、通訊錄管理等操作，享受短信云服務及全網短信通道服務。三、服務費用3.1 乙方根據(jù)本協(xié)議第二條甲方選擇的服務項目為甲方開通相關業(yè)務后，將根據(jù)甲方申請為其分配“商戶代碼”，并以“商戶代碼”為計費單位向甲方收取服務費用。具體收費標準參見本協(xié)議附件二《業(yè)務收費標準》。3.2甲方選擇通過以下第

種方式向乙方支付服務費用

（主動支付除外）：（1）甲方收到乙方開具發(fā)票后的【

3】個工作日內向乙方預存服務費

【

元】，（大寫：

）。預付款不足（元）時，甲方應根據(jù)乙方的通知及時繳付預付款，甲方未進行充值的，乙方有權中止提供本服務，由此給甲方造成的損失，由甲方自行承擔。2）乙方按月統(tǒng)計甲方上月應支付費用總額并向甲方開具相應的發(fā)票。甲方在收到發(fā)票之日起五個工作日內通過銀行轉賬的方式向乙方支付上月應付服務費。甲方發(fā)票信息如下：開票名稱：納稅人識別號：地址：電話：開戶行：帳號：3.3 甲方對乙方提供的對賬文件如有異議，應在收到對賬文件后 2個工作日內提出，雙方應進行核對，如無法達成一致，應以乙方支付服務系統(tǒng)記錄的數(shù)據(jù)為準，乙方可為甲方提供交易查詢服務。3.4 乙方變更服務收費標準或者新設收費項目的，應當于實施之前在官方網站、移動客戶端等服務渠道的顯著位置，按照標準格式連續(xù)公示 30日，并于甲方首次辦理相關業(yè)務前確認其知悉且接受擬調整的全部詳細內容。如因收費標準雙方無法達成合作的，則乙方有權在價格公示 30日后解除合同且不承擔任何違約責任。3.5主動支付手續(xù)費的收?。阂曳街苯影凑占s定在每筆交易金額中扣除后將資金清算給甲方。四、資金結算方式4.1 甲方須在加入乙方支付平臺前繳納一次性接入費，接入費金額詳見二《業(yè)務收費標準》。乙方在收到甲方繳納的接入費后開具等額發(fā)票。接入費收款賬戶信息：賬戶名稱：深圳市快付通金融網絡科技服務有限公司開戶銀行：招商銀行股份有限公司深圳泰然金谷支行賬 號：7559161507104114.2 乙方應按本協(xié)議約定的結算規(guī)則將甲方的交易款項劃轉到甲方指定的如下銀行賬戶：開戶名稱：開戶銀行：銀行賬號：4.3 甲方因各種原因變更上述銀行賬戶的，需及時向乙方提供乙方要求的變更賬戶相關資料。因甲方銀行賬戶變更但未及時通知乙方造成的損失均由甲方承擔。4.4甲乙雙方約定的結算周期為□ T+1 □T+0 □S0 。選擇后連續(xù)正常交易滿 30日。乙方為甲方結算轉賬的起點是人民幣

D0或S0結算方式的，商戶接入本服務須滿 90日且接入本服務元，如果甲方結算款在該周期內未達到上述起點金額，則乙方可累積到下一周期結算轉賬。4.5 如需退款時，甲方應確保有足夠退款資金的情況下，可向乙方發(fā)起退款指令，授權乙方從其賬戶中扣劃（

T+0

業(yè)務不支持退款，本條敘述均為 T+1 業(yè)務退款規(guī)則）。如因甲方未結算資金不足導致無法完成退款的，快付通平臺通知甲方該筆退款“退款失敗”，其后果由甲方自行承擔。乙方按照甲方退款請求處理退款時，如因用戶原因導致退款失敗的，乙方會將退款金額重新清算給甲方賬戶，甲方可再次發(fā)起退款請求或自行處理退款。4.6 甲方或甲方客戶退款，應正常向乙方支付交易服務費；若乙方已經收取交易服務費的，不予退還該服務費。退款采取原路退回的原則。五、雙方權利義務5.1甲方權利義務5.1.1甲方委托乙方進行指定用途資金的支付業(yè)務服務、鑒權認證、征信、電子簽章服務，應根據(jù)乙方提供的業(yè)務接口進行開發(fā)測試，并通過此接口向乙方提交業(yè)務的交易數(shù)據(jù)。5.1.2 甲方應按照乙方提供的接口規(guī)范完成系統(tǒng)開發(fā)改造，實現(xiàn)與乙方的系統(tǒng)對接，并完成相關的系統(tǒng)測試和系統(tǒng)投產準備工作，費用由甲方自行承擔。5.1.3 甲方應按乙方要求提供包括但不限于相關身份資料及經營內容等資料，提供真實的業(yè)務情況說明及相關法律證明， (包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、互聯(lián)網經營許可證（ ICP許可證）、銀行賬戶信息、業(yè)務經營許可證明、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、發(fā)票寄送地址等)，并在該等資料發(fā)生變更后 5個工作日內書面通知乙方。甲方應承擔因上述資料不準確、不真實、不及時和不完整而產生的一切責任。5.1.4 乙方為甲方提供的支付服務，應用范圍限于甲方本協(xié)議約定的業(yè)務，嚴格禁止甲方超越經營范圍開展業(yè)務或進行經營范圍外的二次清算行為。若甲方超越經營范圍開展業(yè)務或進行經營范圍外的二次清算行為，乙方有權立即暫停、中止或終止向甲方提供本協(xié)議項下的服務并要求甲方支付二次清算總額 1 倍違約金，同時乙方可凍結甲方未結算的所有款項；若甲方新增加本協(xié)議約定類型以外的合作商品，須事先向乙方報備并通過乙方審核。甲方在申請支付服務時應向乙方如實提供相關資質材料，甲方應保證上述填寫信息的準確性、真實性、完整性、合法性。如甲方上述信息發(fā)生變更，應提前 3 個工作日書面通知乙方，并依據(jù)乙方要求配合完成變更確認手續(xù)。5.1.5 未經乙方書面同意，甲方不得把乙方提供的接口技術、安全協(xié)議及證書、資金收付服務、鑒權認證、征信、電子簽章等服務用于本協(xié)議范圍以外的用途，也不得出租、轉讓給任何第三方使用；甲方不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定，篡改、泄露、非法使用或轉售從乙方獲取的信息及數(shù)據(jù)，不得存儲乙方提供的查詢結果數(shù)據(jù)；同時，甲方不得將其他商戶的交易偽造成自己的交易與乙方結算。否則視為甲方根本違約，乙方有權終止本協(xié)議，要求甲方支付違約金 50萬元/次并將轉讓使用的全部所得歸還給乙方。5.1.6甲方不得存儲包括客戶銀行卡的磁道信息或芯片信息、驗證碼、密碼、銀行卡有效期在內的任何敏感信息，不得泄漏客戶身份信息和賬戶信息等。甲方違反上述規(guī)定，導致客戶身份信息或賬戶信息被泄漏、篡改、破壞而造成的相關損失和責任由甲方承擔；同時乙方有權暫?；蚪K止向甲方提供本協(xié)議項下的服務、凍結甲方結算款、不予退還風險保證金，并將甲方信息報送至中國人民銀行和公安部及相關監(jiān)管機構。5.1.7乙方向甲方及甲方客戶提供鑒權認證、電子簽章、及支付服務（包括但不限于同意甲方發(fā)起扣費指令信息，將付款人本期應繳的相關費用從付款人提供的銀行存折或銀行卡賬戶自動劃轉至甲方指定賬戶），必須基于甲方已取得了其客戶充分有效的合法授權（含書面授權及電子授權），如甲方未經有效授權引起的全部責任或糾紛均由甲方承擔，與乙方無關。甲方須對授權的合法性、真實性、有效性負責。有效授權包括：（1）書面授權：甲方與客戶簽署合法有效之委托扣款協(xié)議，并將委托扣款協(xié)議復印件或影印件交乙方留存?zhèn)浒?。?）電子授權：乙方為甲方提供授權驗證接口，客戶通過該驗證接口后□首次 /□每次輸入本人姓名、身份證件號碼、銀行卡卡號、預留銀行手機號碼信息，乙方根據(jù)甲方傳送的數(shù)據(jù)發(fā)送動態(tài)口令（短信驗證碼），客戶收到后輸入動態(tài)口令經乙方進行驗證一致并驗證成功后即可進行交易，客戶輸入驗證碼并勾選相關授權信息后即可視為有效授權。上述兩種授權模式均被視為乙方認可的授權方式，但無論選擇何種授權模式甲方均需要對授權的合法性、真實性、有效性負責。5.1.8甲方每次向乙方提請征信服務中的個人信用信息查詢服務時，已獲得信息主體的書面授權同意（授權內容見附件三《征信查詢授權書（樣本）》）。甲方有義務將上述授權協(xié)議交由乙方審核，積極配合乙方做好對信息主體授權相關文件的審查工作，并同意乙方對信息主體的授權相關文件進行不定期檢查。乙方對授權文件的審查，不免除甲方就授權文件的真實性、合法性、完整性、與本協(xié)議約定的一致性所承擔的相應責任。如因甲方未獲取相應授權或授權不合法而導致的任何糾紛，由甲方承擔全部責任，同時乙方有權提前終止本協(xié)議并要求甲方賠償因此給乙方造成的所有損失。5.1.9甲方發(fā)起支付業(yè)務前應先發(fā)起鑒權認證，保證業(yè)務數(shù)據(jù)的準確性。5.1.10 甲方使用乙方的支付服務時，應承諾收、付款資金來源合法，并確保自身發(fā)出支付指令的合法性、真實性、有效性和完整性。乙方僅為甲方提供支付服務，不介入甲方與用戶之間的關系糾紛。乙方按甲方自身發(fā)起的支付指令完成操作后，相關資金風險、交易風險（包括但不限于款項收繳、盜刷、否認交易等糾紛）和責任由甲方承擔，若因此造成客戶、乙方或其他方損失的，由甲方負責賠償。5.1.11甲方應承諾發(fā)起的交易基于真實的交易背景，不得利用乙方提供的服務進行虛假交易，甲方應按乙方的要求向乙方提供詳細的、真實可信的交易信息字段，交易信息至少包括：直接提供商品或服務的商戶名稱、商品訂單號、商品名稱、商品描述、交易金額、交易時間和地點、交易類型和渠道等。甲方在交易完成后的 180 天內，應保留相關交易信息和簽收憑證，供乙方在需要時調閱或查詢。對于疑似欺詐交易，甲方應配合方乙方對未消費資金進行凍結。同時，甲方應盡可能采取必要防范措施防止此類疑似欺詐交易再次發(fā)生。5.1.12 甲方不得利用乙方提供的支付服務從事任何非法行為（包括但不限于洗錢、賭博、金融詐騙、恐怖融資等各種違法犯罪活動），不得違反中國法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件及政策，不得侵犯他人的合法權益，不得實施任何違反公序良俗和誠實信用的行為。如甲方是中國大陸地區(qū)以外的特約商戶，還需同時遵守其所屬國家或地區(qū)的法律。若乙方一旦發(fā)現(xiàn)甲方所涉及的商品或服務觸犯國家相關法律法規(guī)時，乙方有權立即終止本協(xié)議，甲方應承擔由此導致的所有責任。 同時乙方有權將其上報相關有職權的監(jiān)管單位或移送至國家司法機關。5.1.13甲方不得對乙方的支付服務系統(tǒng)和程序采取反向工程手段進行破解，不得對上述系統(tǒng)和程序（包括但不限于源程序、目標程序、軟件文檔、運行在本地電腦內存中的數(shù)據(jù)、客戶端至服務器端的數(shù)據(jù)、服務器數(shù)據(jù)等）進行復制、修改、編譯、整合和篡改，不得修改或增加乙方支付服務系統(tǒng)的原有功能。5.1.14甲方應保證業(yè)務交易資金同卡進出（同卡進出是指甲方客戶在其業(yè)務平臺充值、提現(xiàn)均須在同一戶名同一銀行卡賬號進行）,其客戶每日每卡交易失敗次數(shù)不超過兩次。5.1.15甲方同意并保證對乙方提供的代收和快支付服務不得應用于如下交易及業(yè)務：1）不得從事國家明令禁止的行業(yè)，如賭博、涉毒交易等；2）不得從事眾籌、股票配資、期貨交易、P2P、微盤交易，外匯理財或者白銀理財?shù)慕灰祝?）不得無基金代銷資質或者基金管理資質從事基金公司及基金代銷業(yè)務，（4）不得從事高額消費返利交易（返利超過消費金額的15%）；5）不得從事網絡游戲、網絡棋牌交易；6）不得從事營業(yè)執(zhí)照經營許可范圍外的交易；7）不得從事其他交易結構不明確的交易。若甲方違反以上規(guī)定，乙方有權隨時關停甲方的全部業(yè)務并終止本協(xié)議、風險保證金不予退還，同時甲方對乙方因此遭受的損失（包括監(jiān)管機構處罰、客戶投訴等風險）承擔全部賠償責任。5.1.16 甲方應自覺遵守國家有關互聯(lián)網發(fā)展和管理的法律、法規(guī)和政策；自覺維護消費者的合法權益，保守顧客信息秘密；不得利用業(yè)務合作網站從事淫穢色情等非法活動。5.1.17 甲方客戶使用支付服務前，甲方必須向客戶充分履行告知義務，以合同、口頭或其他合法形式告知客戶開通快支付的流程及產生的法律后果，未履行充分告知義務的法律后果由甲方自行承擔。甲方向其客戶提供的合同應當包含或反映以下內容（本段落中以下條款中的“您”均特指客戶） :1）您接受本協(xié)議之前，已仔細閱讀協(xié)議的全部內容。如您不同意本協(xié)議的任意內容，或者無法準確理解本協(xié)議任何條款的含義，請不要進行后續(xù)操作。2）您確認，為使用本服務所提供的所有信息是真實的、合法的、正確的、完整的。本協(xié)議所指交易信息是指客戶使用本服務時需要提供的信息，包括但不限于賬戶名、個人姓名、身份證號碼、銀行卡號、交易金額等。3）在使用本服務時，應當在確認交易信息（包括但不限于商品名稱、數(shù)量、交易金額等）后再進入支付流程。您認可和同意：進入支付流程即視為您確認交易和交易金額并已不可撤銷地向我公司的支付系統(tǒng)發(fā)出指令，我公司有權根據(jù)您的指令從您綁定的銀行卡中將您確認的交易資金劃扣給收款人。您不應以非本人意愿交易或其他任何原因要求退款或承擔其他責任。4）您確認對使用本服務過程中您發(fā)出的所有指令的真實性、有效性承擔全部責任；我公司依照您的指令進行操作的一切風險由您自行承擔。5）不向其他任何人泄露該交易信息。您知曉，您應妥善保管銀行卡、卡號、密碼以及您的賬號、密碼、數(shù)字證書等與銀行卡有關的一切信息。如您遺失銀行卡、泄露賬戶密碼或相關信息的，您應及時通知發(fā)卡行及 /或我公司，以減少可能發(fā)生的損失。因泄露密碼、數(shù)字證書、丟失銀行卡等導致的損失需由您自行承擔。對上述條款在甲方合同中的體現(xiàn)情況，乙方有權要求甲方提供模板合同進行審查。5.1.18 甲方保證所提交至乙方的借記卡支付數(shù)據(jù)，已取得客戶本人的有效授權，同意從賬戶中扣收相關款項。否則，由此產生的一切糾紛和責任，由甲方承擔。乙方對根據(jù)本協(xié)議的約定進行的借記卡支付事項的一切后果和風險不承擔任何責任。甲方違約導致乙方承擔任何責任或產生任何損失的，由甲方承擔全部責任。5.1.19 甲方加入乙方快付通平臺的，均須在入網前安裝天威誠信企業(yè)數(shù)字簽名證書并承擔由此產生的全部費用。甲方應由專人負責私鑰使用及保存。初始證書簽發(fā)后，甲方如因出現(xiàn)證書到期、證書被吊銷、信息更新、更 /替換系統(tǒng)管理員、丟失系統(tǒng)管理員證書私鑰或更新系統(tǒng)管理員證書等情況的，均由甲方自行承擔全部風險及相關費用。5.1.20 甲方新增業(yè)務、變更電子簽章經辦人，應該提前十五個工作日通知乙方完成變更工作，否則由此導致甲方業(yè)務合同無法簽署的損失，由甲方自負。5.1.21甲方使用服務的過程中若涉及納稅或代扣代繳稅款的義務，由甲方自行承擔該義務。5.1.22 甲方應妥善保管乙方交予其用于網絡支付平臺業(yè)務操作的私鑰文件，如遺失或泄露應及時通知乙方更換。甲方遺失或泄露私鑰文件未及時通知乙方更換，以及由于甲方內部管理不善等原因造成的損失及責任由甲方承擔。5.1.23 甲方使用乙方的支付服務過程中，可通過乙方網站的在線客服或客戶服務電話與乙方聯(lián)系，并獲取相關的技術和服務支持。5.1.24 甲方核對匯總賬單發(fā)現(xiàn)不符情況的，應及時向乙方投訴或反饋。乙方應設置專門的崗位接受投訴或反饋，分析差錯原因，并根據(jù)情況進行差錯處理。5.1.25 甲方應妥善保管或督導商戶妥善保管交易產生的資料、數(shù)據(jù)，自交易完成之日起不少于五年。如因甲方保管不善或其他違約行為造成的相關資金風險和責任由甲方承擔。如發(fā)生客戶否認交易或拒付、監(jiān)管機構的檢查或法律法規(guī)要求提供的其他情形，甲方應積極協(xié)助乙方提供相關交易記錄或憑證，自乙方通知之日起 2個工作日內提供。5.1.26 甲方同意乙方有權依據(jù)相關法律法規(guī)、按照監(jiān)管部門 /乙方的要求，將其相關交易信息提供給監(jiān)管部門

/乙方進行核查。5.1.27 在本協(xié)議有效期內，甲方須遵守乙方的業(yè)務規(guī)則（包括但不限于業(yè)務類型、單筆限額、日交易限額、日累計交易筆數(shù)、月交易限額、月累計交易筆數(shù)等）；如乙方業(yè)務規(guī)則變更的，乙方可通過電話、郵件、書面函件等任何形式之一通知甲方。5.1.28因甲方違反乙方規(guī)則導致資金凍結的，甲方應按照乙方要求提交證明材料。5.1.29 若甲方自本協(xié)議簽訂之日起連續(xù)六十日未產生交易額，乙方有權解除本協(xié)議。自乙方向甲方發(fā)出協(xié)議解除通知書之日，本協(xié)議解除，雙方合作關系終止5.1.30甲方不得將乙方向其收取的網絡支付服務費用轉嫁給客戶。5.1.31甲方對外宣傳資料如需要使用乙方標識、名稱、商標(包括但不限于公司網站、信函;各類媒體廣告;新聞報道；手機APP或微信等媒介方式的),須于預計發(fā)布日期七天前將樣本報乙方審批,經乙方書面同意后方可發(fā)布。5.1.32 甲方承諾遵守電信業(yè)相關法律法規(guī)、中國移動等電信運營商規(guī)章制度和乙方制定的短信通道使用規(guī)則等，確保通過乙方系統(tǒng)進行的所有行為都是合法的。5.1.33甲方保證信息內容不違反《中華人民共和國電信條例》、《中國移動短信類集團信息化產品業(yè)務使用協(xié)議》等有關政策、法規(guī)、法令、合同的規(guī)定，嚴格禁止違反國家法律法規(guī)、有悖于國家利益、社會公共利益及乙方或第三方權益的信息發(fā)布或傳播，否則甲方應承擔全部相關的法律及經濟責任。甲方保證其通過乙方通道發(fā)送的內容健康、合法。5.1.34 甲方使用乙方的短信通道端口發(fā)送短信息需嚴格遵守《通信短信息服務管理規(guī)定》等國家有關法律、法規(guī)的規(guī)定。甲方不得利用乙方短信通道端口，向未在其信息定制系統(tǒng)中登記注冊使用其無線信息服務的用戶發(fā)送短消息，不得在未經用戶同意或者請求的情況下向用戶發(fā)送短信息，不得向用戶發(fā)送與本合同業(yè)務無關的短消息或開發(fā)本合同規(guī)定之外的業(yè)務，不得制作、復制、發(fā)布和傳播含有《中華人民共和國電信條例》等法律法規(guī)規(guī)定的禁止性內容的短信息。5.1.35 如甲方有違反合同規(guī)定的行為，或甲方引起用戶投訴的，乙方有權通知甲方予以改正，甲方未立即作出有效整改的，或仍有用戶投訴的，甲方應按當天發(fā)送的短消息的條數(shù)按 1元/條向乙方支付違約金。同一短信內容被同一用戶投訴超過三次、或被三個以上不同用戶投訴的，或有其他嚴重情節(jié)的，乙方有權單方面解除合同并立即停止甲方通道，相關經濟及行政法律責任由甲方承擔，乙方因此遭受的損失，甲方應予以賠償。5.1.36 甲方使用乙方提供的短信通道端口發(fā)送短信的范圍僅限于向甲方的工作人員及客戶，且僅限于本合同之目的，不得超范圍使用。5.2乙方權利義務5.2.1乙方保證是合法的第三方支付機構，擁有支付業(yè)務許可證資質，合法經營。5.2.2乙方負責支付系統(tǒng)的建設、運行和管理，應確保該系統(tǒng)的安全性。5.2.3乙方應及時為甲方開通約定的業(yè)務服務功能，完成技術接口的對接，為甲方提供必要的技術支持。5.2.4乙方對甲方身份資料及支付信息負有保密義務，不得利用甲方的上述信息從事超出法律許可或未經甲方授權的活動。5.2.5乙方按照甲方發(fā)起的支付指令提供支付服務，無權更改甲方的收付款交易數(shù)據(jù)。5.2.6乙方應確保甲方交易資金（交易資金在乙方備付金賬戶停留）的安全存放和準確及時劃轉。5.2.7因乙方篡改甲方收付款交易數(shù)據(jù)導致甲方交易資金錯誤扣劃的，由乙方負責解決并承擔相應責任。5.2.8乙方應為甲方提供本協(xié)議約定的各項支付服務，并可按照約定向甲方收取相關服務費用。5.2.9乙方應以明確的格式、內容、語言，對其提供的支付產品或服務依法向甲方進行全面、充分的信息披露和風險提示。5.2.10 乙方應保護甲乙雙方合作期間內獲得的甲方身份基本信息、支付業(yè)務信息等資料的安全，防止其被篡改、滅失、損毀和泄漏。5.2.11 乙方對甲方的資質檢查或事后抽查中發(fā)現(xiàn)嚴重違規(guī)問題，或多次發(fā)生客戶投訴甲方的行為，乙方有權采取多種方式來對風險進行有效控制，包括但不限于：控制支付限額、控制應用場景、暫停合作產品運營、凍結甲方待清算資金、不予退還保證金等措施。如雙方一致認為風險控制措施已完成改進，可重新調整限額或運營業(yè)務。5.2.12乙方基于自身行業(yè)經驗判斷或風險防范要求，有權定期或不定期對客戶的扣款授權材料、交易合同等資料進行調單查詢，甲方在收到乙方的調單查詢通知后，應按照乙方的通知要求，在規(guī)定的期限內提供相關資料（包括但不限于客戶的交易合同、扣款授權材料、身份證明文件、銀行賬戶證明文件及交易憑證等），否則乙方有權暫停甲方交易，包括但不限于采取凍結甲方待清算資金、調整限額、不予退還保證金等措施。5.2.13 若甲方發(fā)生可疑交易（包括但不限于套現(xiàn)、洗錢、客戶資金被盜等情形），甲方有義務協(xié)助乙方調查可疑交易，并按照乙方的要求，提供可疑交易的相關明細信息及交易單據(jù)。若甲方無法在規(guī)定時限內按照要求提供相應資料以證明交易的合法性的，則乙方有權凍結甲方結算資金。5.2.14 乙方僅提供鑒權認證接口，不承擔任何鑒權認證而產生的風險，并不對賬戶驗證的真實性、準確性、有效性和相應的后果承擔責任。5.2.15甲方故意詆毀或非法損害乙方聲譽的，乙方可立即終止提供支付服務，并追償損失。5.2.16乙方可拒絕支付或追索甲方違反國家法律法規(guī)或本協(xié)議約定的有關款項。5.2.17乙方應妥善處理與甲方之間發(fā)生的差錯爭議和糾紛投訴，做好協(xié)調和解釋工作，并及時告知甲方結果。5.2.18乙方向甲方及甲方客戶提供電子簽章等服務，不對交易內容、所涉及協(xié)議和用戶數(shù)據(jù)的真實性進行保證或審核。5.2.19乙方有權依據(jù)市場監(jiān)管政策，調整身份信息核對要素和方式，但乙方應及時通知甲方。5.2.20 甲方作為交易發(fā)起方，合同的簽署采用電子簽章的方式發(fā)起，乙方有權對甲方發(fā)起的數(shù)字簽名進行驗證，對于驗證不通過的交易有權拒絕處理，對于驗證通過的交易，視為甲方確認的交易，具有不可抵賴性，甲方應對向乙方發(fā)送數(shù)據(jù)真實性、完整性及準確性負責，并承擔交易風險和損失。5.2.21 為提供更高效和優(yōu)質的服務，乙方有權根據(jù)運營需要對支付服務系統(tǒng)及相關服務系統(tǒng)進行升級，因系統(tǒng)升級需要暫?；蛑兄固峁┐崭?、電子簽章、征信、鑒權認證等服務，乙方應提前通過電話、郵件或官網等方式之一告知甲方中止原因與中止時間，并預告恢復時間。5.2.22 對于征信服務，乙方根據(jù)甲方請求所返回的服務結果數(shù)據(jù)僅供甲方參考，不作為證據(jù)使用，乙方不對甲方基于乙方返回的服務結果數(shù)據(jù)而做出的決策承擔任何責任。5.2.23 乙方對外宣傳資料如需要使用甲方標識、名稱、商標

(包括但不限于公司網站、信函

;各類媒體廣告

;新聞報道；手機APP

或微信等媒介方式的

),須于預計發(fā)布日期七天前將樣本報甲方審批

,經甲方書面同意后方可發(fā)布。六、風險保證金6.1風險保證金收取：甲方開通業(yè)務前應向乙方支付風險保證金人民幣

元（大寫：人民幣

元）。乙方收取風險保證金的賬戶信息如下：賬戶名稱：深圳市快付通金融網絡科技服務有限公司開戶銀行：北京銀行深圳分行營業(yè)部賬 號：003925180001201090383226.2風險保證金的扣劃及補足6.2.1 發(fā)生下列情形之一的，乙方有權通知（包括電話郵件或函件任何方式之一）甲方后在甲方繳納的風險保證金中直接予以扣除：）發(fā)生盜刷、持卡人否認交易等情形之一；）甲方應支付給乙方的各項費用；）甲方與第三方之間的爭議致使乙方遭受損失或因甲方違反本協(xié)議產生的違約金或損失賠償款項。6.2.2風險保證金的不足及調整風險保證金扣除后，甲方應在 5個工作日內補足風險保證金額度，否則，乙方有權采取下列一項或多項措施：）限制甲方交易額度（含單筆交易額的、日月交易額度）；）在甲方結算款中劃取相應額度補充保證金，剩余部分進行清算；）暫停全部業(yè)務直至風險保證金補足；）提前終止本協(xié)議。6.3 風險保證金退還：本協(xié)議期限屆滿或雙方終止協(xié)議后 180 天后，甲方無違約情形、結清全部款項、無客戶投訴行為的，乙方在前述期限屆滿后 15個工作日內向甲方無息退還剩余風險保證金。七、投訴處理7.1如甲方與甲方客戶之間發(fā)生任何款項或商品服務的糾紛，均由甲方自行承擔全部責任，與乙方無關。7.2 如持卡人發(fā)卡銀行轉至乙方的投訴或糾紛，甲方應自收到乙方轉交投訴或糾紛之日起

2個工作日內妥善解決（指已與客戶就糾紛達成合理的解決方案），如無法解決的，則應在

5個工作日內將全額爭議資金原路退回給甲方客戶。7.3甲方先行賠付后，如有任何證據(jù)證明該客戶主張的索賠不成立或存在過錯、欺詐、惡意投訴等情形的，則甲方可自行向該客戶追索，乙方應予以協(xié)助配合。7.4 如甲方未按照本協(xié)議約定履行義務的，則乙方有權使用風險保證金代為賠付給客戶或者直接從交易款中扣除。如甲方風險保證金不足以全額賠付或未繳納保證金的，則甲方應自乙方發(fā)出通知之日起方有權暫停本協(xié)議項下的全部業(yè)務。由此產生的全部責任由甲方自行承擔。7.5乙方投訴受理電話： 400-100-2323乙方投訴受理郵箱： service@ kftcs@八、知識產權、保密條款及廉潔條款8.1知識產權

3個工作日內補足或直接從交易款中扣除，否則乙8.1.1 在本協(xié)議簽訂和履行過程中，乙方對支付服務相關的系統(tǒng)、程序、文檔、商業(yè)標識、產品和服務等享有知識產權并受法律保護。8.1.2 甲方不得在未經許可下使用乙方的知識產權，否則承擔相應的經濟、法律責任。 甲方因履行本協(xié)議需要使用以上權利時，應經乙方明確的書面許可。乙方的書面許可不構成任何形式的權利轉讓。8.2保密條款8.2.1 簽署或履行本協(xié)議過程中，甲乙雙方對了解或接觸到的涉及對方的業(yè)務、技術、財務或其他方面未公開的資料和信息等商業(yè)秘密（下稱“保密信息”），均應保守秘密。8.2.2 非經一方書面同意，另一方不得向第三方透露該保密信息，也不得以不正當方式使用或授權他人使用該保密信息。收到保密信息的一方應當采取措施保護保密信息，防止信息被擅自使用、散布或公開。但因相關法律、法規(guī)的明確規(guī)定，必須向有關機構、國家政府部門及公眾披露的除外。8.2.3除本協(xié)議或法律、法規(guī)另有規(guī)定外，不得向任何第三方泄露與本協(xié)議項下業(yè)務相關的資料和數(shù)據(jù)（銀行、監(jiān)管機構、國家機關或甲方自身因訴訟或案件需要調取的除外）。8.2.4本協(xié)議的解除、終止或履行完畢均不影響協(xié)議雙方對其項下保密義務的承擔。8.3廉潔條款8.3.1 各方不得向對方及其關聯(lián)方之員工、顧問提供任何形式的不正當利益。如有，則視為根本性違約，守約方有權提前部分或全部終止本協(xié)議，且違約方應按本協(xié)議總價款（本協(xié)議生效日至違約方發(fā)生違反本廉潔條款行為期間的服務費總金額）的 30%或提供任何形式的不正當利益的總金額或守約方遭受的全部損失，三者中較高的一項向守約方進行賠償。8.3.2“關聯(lián)方”就甲方、乙方而言，是指其控制、與其共同控制一方或對一方施加重大影響的，或者與其同受一方控制、共同控制或重大影響的實體（其中“控制”及“重大影響”的定義以中國有效的企業(yè)會計準則的規(guī)定為準）。8.3.3如雙方任何人員有違反本條款的違規(guī)行為的，均可通過如下郵箱進行舉報：甲方舉報郵箱：乙方舉報郵箱： service@ kftcs@九、不可抗力及免責事由9.1由于發(fā)生地震、臺風、水災、火災等人力不能預見、不能避免、不能克服的不可抗力事件，致使本合同無法履行或不能按約定履行，遭遇不可抗力的一方應于不可抗力發(fā)生之日起三個工作日內以書面形式通知其他方，并及時出具有關部門的證明文件。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔責任，雙方應在合理時限內協(xié)商是否繼續(xù)履行本合同。9.2 由于電信運營商的系統(tǒng)故障、調整升級，或政策調整導致之影響、因政府管制而造成的暫時性關閉，或電力系統(tǒng)故障、中斷、限制性供電，或現(xiàn)有技術能力無法防御的黑客攻擊、網絡病毒、技術故障等原因造成乙方支付服務系統(tǒng)無法正常運作的，不視為乙方違約。若造成雙方無法繼續(xù)開展合作的，雙方應積極協(xié)調處理善后事宜。9.3在乙方合理控制以外有關通訊設備或網絡故障引致的消息謬誤或訊息未能適時傳達或其他非因乙方過錯而給甲方造成的損失，乙方不承擔責任。9.4 因上述不可抗力事件或免責事由致使本協(xié)議的部分或全部不能履行或延遲履行，甲乙雙方于彼此間不承擔任何違約責任，但對怠于履行通知義務所導致的對方損失不能免責。本協(xié)議內受影響的條款可在不能履行的期間及受影響的范圍內中止履行，待不可抗力情形消失后，雙方應當恢復履行。十、風險提示及特別約定10.1甲方充分知悉，乙方僅提供支付相關服務，甲方應承擔使用支付服務時其資金的貨幣貶值、匯率波動等風險。10.2 甲方充分知悉，網上交易有風險，甲方與他人因網上交易產生的商品或服務質量、數(shù)量、交易金額、交貨時間等糾紛及損失，應由甲方獨立承擔責任。10.3甲方對乙方所提示的風險和列示措施、說明完全理解和同意，承諾采取相關風險防范措施以盡量避免或減少風險。10.4甲方不得使用乙方提供的服務進行任何形式的洗錢、虛假交易、交易分單，不得出現(xiàn)虛假申請、側錄、惡意倒閉等嚴重風險行為或其他違法行為。若乙方發(fā)現(xiàn)甲方違反本約定的，乙方可立即暫停、中止或終止支付服務，凍結甲方結算款并向公安部門報案，并將相關信息報送有關部門。10.5在甲方接收到乙方軟件系統(tǒng)反饋的指令處理狀態(tài)時，除非乙方軟件系統(tǒng)明確反饋該指令處理成功或失敗，否則甲方均應通過乙方提供的在線查詢系統(tǒng)對該批次指令處理狀態(tài)進行再確認，以便決定是否重新發(fā)送相關指令。若甲方未依照本款約定操作，直接選擇重新發(fā)送指令導致多付或重復扣取款項的，因此導致的所有損失、索賠及投訴均由甲方自行承擔并解決，乙方對此不承擔任何責任。十一、違約責任11.1 甲乙雙方中的任何一方違反在本協(xié)議中所做的保證、承諾或其他條款，均構成違約，因違約而給另一方造成損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。11.2 如甲方違約并給乙方造成經濟損失的，乙方可停止為甲方提供合同服務，并要求甲方賠償實際損失及主張實際損失的費用。11.3 甲方應按照本協(xié)議約定支付交易手續(xù)費，如甲方逾期支付的則每延遲一日應按照應付款項總額的萬分之五向乙方支付違約金，如甲方連續(xù)拖欠三個月交易手續(xù)費或拖欠交易手續(xù)費累計達人民幣 元的，則乙方有權在發(fā)出催告通知后（書面函件或電子郵件任何方式之一，均以發(fā)出之時視為送達）次日暫停為甲方提供本協(xié)議項下服務。11.4 甲方有下列情形之一的，乙方有權單方無條件終止本協(xié)議，不予退還風險保證金，同時甲方應承擔由此造成的相關法律責任并向乙方支付違約金人民幣伍仟元至拾萬元（具體金額由乙方根據(jù)甲方違約情節(jié)確定）；違約金不足以彌補乙方損失的，甲方還應當繼續(xù)就不足部分承擔賠償責任，由此導致乙方、客戶或第三方的損失均由甲方承擔賠償責任：1）以虛假資料或冒用其他商戶的資料向乙方申請開通支付業(yè)務；2）甲方或甲方員工違反相關規(guī)定，違規(guī)使用、存儲、傳輸客戶信息和交易數(shù)據(jù)，導致客戶賬戶信息和交易數(shù)據(jù)泄露或發(fā)生賬戶信息和交易數(shù)據(jù)被篡改或破壞；3）甲方拒絕配合調單或不能提供有效交易單據(jù)，給乙方造成損失的；4）甲方名義上經營范圍正常，或以正常名義申請成為合作伙伴后，實際從事禁入商戶類型的經營活動，或實際的經營情況與甲方營業(yè)執(zhí)照上登記的經營范圍不符；5）有詆毀乙方聲譽行為的；6）甲方客戶投訴數(shù)量較多，且甲方未在本協(xié)議約定期限內妥善解決完畢或先行全額賠付的；7）甲方涉嫌從事或被他人利用從事套現(xiàn)、盜竊、詐騙資金、洗錢、恐怖融資、傳銷等非法活動的；8）被監(jiān)管機構、乙方認定為不良商戶，或甲方及其法定代表人或負責人在監(jiān)管機構的風險信息管理系統(tǒng)中存在不良信息；（9）發(fā)生惡意重扣（單卡單日重復扣款 3次以上）、多扣交易的；10）將乙方支付接口提供給其他商戶；11）連續(xù)180天沒有交易發(fā)生的；12）因違反法律法規(guī)，被有關機關查處或被司法機關立案或介入調查；13）經營不善、停業(yè)整頓、申請解散或申請破產、惡意倒閉、被工商部門注銷登記、吊銷營業(yè)執(zhí)照；14）其他違反法律法規(guī)及本合同的行為。11.5 如甲方在乙方網絡支付服務使用過程中，因違反本協(xié)議中任一規(guī)定，導致乙方發(fā)生資金墊付或損失的，甲方同意乙方可在其已繳納的風險保證金或結算款項中扣除，不足部分乙方仍有權追償。十二、協(xié)議解除和終止12.1在本協(xié)議有效期內，甲乙雙方通過友好協(xié)商，可以書面形式合意解除本協(xié)議。12.2 在本協(xié)議有效期內，如甲方違反法律法規(guī)或本協(xié)議的約定，乙方可以采取暫停提供支付服務、暫停結算等臨時措施，經乙方書面通知后 7 日內仍未改正的，乙方可以書面形式通知甲方解除本協(xié)議，本協(xié)議另有約定的除外。12.3在本協(xié)議有效期內，如乙方違反法律法規(guī)或本協(xié)議的約定，經甲方書面通知后 7 日內仍未改正的，甲方可以書面形式通知乙方解除本協(xié)議。12.4 本協(xié)議終止后，甲乙雙方應當遵循誠實信用的原則，繼續(xù)履行通知、協(xié)助、保密的義務，共同做好客戶權益保障工作并妥善處理結算事宜；雙方對協(xié)議終止前的交易仍有權向對方查詢和追索。乙方在協(xié)議有效期內因提供支付服務收取的服務費用，不因協(xié)議終止而返還。十三、通知與送達13.1除雙方另有協(xié)商外，任何通知均應采用書面方式，包括信函、電子郵件。本協(xié)議項下任何通知及各種通訊聯(lián)系雙方指定聯(lián)系人及聯(lián)系方式：甲方聯(lián)系方式及送達地址：聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： Email 郵箱：送達地址：乙方聯(lián)系方式及送達地址：聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： Email 郵箱：送達地址：如上述任何一方聯(lián)系方式或聯(lián)系人發(fā)生變化均應提前 3個工作日書面通知對方。一方未及時通知對方的，協(xié)議另一方按未通知前的聯(lián)系方式送達文件、通訊和通知，一切后果由未通知方承擔。13.2除非雙方另有約定，否則所有通知將被認為是于下列日期正式送達被通知方：1）如為遞交，則以被通知方的任何工作人員或收件代理人收到之日為送達日期；2）如為電子郵件發(fā)送，則在按上述電子郵箱地址正常發(fā)送后被認為已送達；3）如采用掛號郵件、快遞或郵政特快專遞，則以郵件發(fā)出之日起的第五個工作日為送達日期；但上述約定的送達日期與實際收到或正式簽收的日期不一致時，則以各日期中最早的日期為送達日期。十四、反洗錢14.1 雙方應按照《中華人民共和國反洗錢法》和《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》、《支付機構反洗錢和反恐怖融資管理辦法》等有關反洗錢的法律法規(guī)和雙方協(xié)議約定履行反洗錢義務，并互相為對方在開展反洗錢工作上提供充分的協(xié)助。14.2 乙方認為甲方的反洗錢措施未能符合國家反洗錢監(jiān)管部門要求的，有權要求甲方進行改進，甲方仍不能達到監(jiān)