物流公司實踐工作小結(jié)

第7頁共7頁物流公?司實踐?工作小?結(jié)經(jīng)?過一學(xué)?期《物?流基礎(chǔ)?》的學(xué)?習(xí)，對?物流的?定義、?基本功?能、各?個作業(yè)?流程有?了一定?的理論?基礎(chǔ)，?通過實?習(xí)將這?些理論?與實際?的操作?相結(jié)合?，在實?踐中提?高運用?知識的?能力。?二.?實習(xí)目?的：了?解第三?方物流?服務(wù)的?特點、?主要設(shè)?備和作?業(yè)流程?，對其?進(jìn)行分?析，并?結(jié)合所?學(xué)的理?論提出?改進(jìn)意?見。?三實習(xí)?時間：?四.?公司概?況1?.基本?情況：?商業(yè)物?流中心?位于曹?楊路_?___?號，交?于銅川?路，比?鄰武寧?路，交?通便捷?，與西?站及其?鐵路沿?線僅一?步之遙?；地處?內(nèi)環(huán)線?與外環(huán)?線之間?，距離?內(nèi)環(huán)線?___?_公里?，外環(huán)?線__?__公?里，并?且距離?滬寧和?滬嘉高?速公路?出口處?分別僅?為__?__公?里和_?___?公里。?物流中?心占地?面積為?___?_萬平?方米，?各類倉?庫__?__萬?平方米?，擁有?4條鐵?路專用?線和_?___?輛箱式?貨車。?__?__公?司簡介?：商業(yè)?物流中?心系商?業(yè)儲運?有限公?司的子?公司，?隸屬一?百集團(tuán)?有限公?司。中?心始建?于__?__年?，是全?國商業(yè)?系統(tǒng)大?型的社?會化第?三方物?流企業(yè)?。年初?被國家?經(jīng)貿(mào)委?確定為?全國發(fā)?展商品?配送重?點單位?。3?.主要?設(shè)施：?鏟車?，中心?擁有_?___?噸至_?___?噸的汽?、柴油?叉車和?干充式?電瓶叉?車以及?前移式?高位貨?架庫專?用干充?式電瓶?叉車多?輛。?手推平?板車，?擁有多?輛手推?平板車?，手推?液壓車?和登高?車__?__輛?，以及?國際標(biāo)?準(zhǔn)1m?___?_1.?2m地?臺板。?運輸?車輛，?中心擁?有多輛?___?_噸全?封閉廂?型貨車?，__?__噸?全封閉?廂型貨?車，_?___?噸全封?閉廂型?貨車，?及__?__噸?以下的?廂型貨?車。同?時擁有?___?_個聯(lián)?盟型車?隊，可?調(diào)動車?輛近百?輛。?鐵路專?用線，?擁有4?條共計?長度為?___?_米鐵?路專用?線，是?目前商?業(yè)系統(tǒng)?內(nèi)唯一?擁有鐵?路專用?線的專?業(yè)物流?企業(yè)，?具有_?___?萬噸的?鐵路運?輸發(fā)運?能力，?以方便?客戶的?產(chǎn)品運?輸方式?有多種?選擇余?地。?集裝箱?場地，?擁有_?___?萬平方?米集裝?箱場地?，龍門?吊負(fù)載?能力為?___?_噸至?___?_噸，?適合金?屬類商?品以及?集裝箱?儲存業(yè)?務(wù)。?4.倉?庫類型?：高?平臺彩?鋼板結(jié)?構(gòu)倉庫?。擁有?高平臺?彩鋼板?結(jié)構(gòu)倉?庫計_?___?平方米?，可利?用空間?高度為?___?_米，?___?_平方?米的倉?庫已安?裝了高?位貨架?，該類?型倉庫?的優(yōu)點?是建筑?結(jié)構(gòu)合?理，面?積利用?率高，?防汛、?防潮、?隔熱性?能良好?，全部?有雨棚?和外平?臺，庫?外周轉(zhuǎn)?場地大?，便于?商品裝?卸及進(jìn)?出倉。?高平?臺鋁合?金結(jié)構(gòu)?倉庫。?擁有高?平臺鋁?合金結(jié)?構(gòu)倉庫?計__?__平?方米，?可利用?空間高?度為_?___?米，該?類型的?倉庫的?優(yōu)點是?防汛、?防潮性?能良好?，庫外?周轉(zhuǎn)場?地大，?特別適?合于進(jìn)?出倉頻?繁的大?宗商品?的儲存?。樓?層恒溫?庫。擁?有樓層?恒溫庫?___?_平方?米，可?利用空?間高度?為__?__米?，該類?型倉庫?的建筑?條件為?滿足某?些產(chǎn)品?在溫度?控制上?的不同?要求提?供了先?決條件?。鋁?合金結(jié)?構(gòu)平房?庫。擁?有鋁合?金板平?房庫_?___?平方米?，可利?用空間?高度為?___?_米，?該類型?倉庫的?優(yōu)點是?庫外周?轉(zhuǎn)場地?大，特?別適合?于進(jìn)出?倉頻繁?的大宗?商品的?儲存。?易燃?品倉庫?。擁有?可儲存?易燃品?倉庫_?___?平方米?，該類?型倉庫?能提供?屬于易?燃危險?品類的?特殊商?品儲存?。其?它庫房?___?_平方?米，該?類型倉?庫多數(shù)?屬于磚?木結(jié)構(gòu)?，單幢?倉庫面?積小于?上述倉?庫類型?，具有?冬暖夏?涼的自?然調(diào)節(jié)?功能。?5.?倉儲系?統(tǒng)服務(wù)?：市?內(nèi)/國?內(nèi)配送?，單品?/綜合?配送，?常溫/?冷藏配?送。備?有各式?車型，?承運商?品包括?：百貨?用品、?冷藏保?溫、特?殊商品?。貴?重物品?配送。?提供門?到門的?服務(wù)，?確保商?品的安?全抵達(dá)?用戶手?中。?隔日零?擔(dān)配送?。對于?零擔(dān)配?送，公?司承諾?貨物隔?日上車?、發(fā)車?。上?架陳列?。對于?市內(nèi)各?大商場?、各類?超市、?連鎖網(wǎng)?點的配?送服務(wù)?，公司?還提供?協(xié)助客?戶商品?上架陳?列的服?務(wù)。?6.倉?儲系統(tǒng)?服務(wù)：?常溫?/恒溫?倉庫儲?存，高?層/堆?垛貨架?儲存。?存貨?即時控?制。有?效的貨?卡登記?制度,?可隨時?了解庫?存商品?的數(shù)量?。確保?商品質(zhì)?量，隨?時檢查?，出現(xiàn)?質(zhì)量問?題及時?上報、?調(diào)整。?定時觀?察庫房?條件，?確保庫?房內(nèi)溫?濕度不?超標(biāo)。?加工?整理。?提供完?善的分?揀、換?包裝等?加工服?務(wù)，物?流中心?內(nèi)還設(shè)?有專門?的包裝?加工單?位，可?隨時滿?足客戶?的各種?要求。?訂單?處理。?對訂單?處理要?求做到?及時、?準(zhǔn)確、?高效，?并承諾?：單據(jù)?收到_?___?分鐘內(nèi)?，操作?人員到?達(dá)現(xiàn)場?，可開?始收發(fā)?貨。?退貨處?理。全?力協(xié)助?貨主公?司進(jìn)行?退貨收?貨作業(yè)?，并且?填寫收?貨單和?進(jìn)倉單?，并及?時反饋?貨主公?司，以?便貨主?公司盡?快對退?貨做出?處理決?定。退?貨收貨?時，對?于原封?箱之產(chǎn)?品如無?貨主公?司特別?指令，?即可作?為商品?入庫處?理。非?原封箱?退貨按?貨主公?司指令?要求，?做到清?點、分?類、整?理后方?能入庫?。7?.信息?系統(tǒng)服?務(wù)：?物流信?息系統(tǒng)?設(shè)計。?分析客?戶物流?流程，?提供物?流系統(tǒng)?設(shè)計，?系統(tǒng)咨?詢。?倉儲管?理系統(tǒng)?設(shè)計。?依據(jù)客?戶對倉?儲條件?的要求?和儲存?商品特?點，進(jìn)?行倉儲?管理系?統(tǒng)的個?性化設(shè)?計。?運輸配?送管理?系統(tǒng)設(shè)?計。針?對大企?業(yè)配送?系統(tǒng)，?專門設(shè)?計了一?套配送?訂單管?理系統(tǒng)?，實現(xiàn)?單證處?理的通?用化，?以適應(yīng)?各種客?戶對配?送的要?求。?銷售供?貨分析?。從客?戶利益?出發(fā)，?進(jìn)行常?規(guī)供貨?、出貨?、流通?周轉(zhuǎn)、?及安全?庫存的?定量分?析，替?客戶計?算出最?經(jīng)濟(jì)的?租倉面?積。?其他信?息管理?需求。?秉承客?戶至上?的服務(wù)?理念，?提供全?方位的?信息服?務(wù)：通?過wm?s,t?ms系?統(tǒng)與客?商電腦?聯(lián)網(wǎng)及?通過公?司內(nèi)部?局域網(wǎng)?的架設(shè)?，實現(xiàn)?各倉間?庫存信?息及時?反饋，?控制。?客戶公?司可通?過電話?撥號上?網(wǎng)連接?我公司?局域網(wǎng)?，實現(xiàn)?客戶實?時查閱?商品庫?存的信?息。?8.作?業(yè)流程?（以中?國物流?公司為?例）：?進(jìn)倉?：乙方?提前一?天將《?入庫通?知單》?傳真給?甲方確?認(rèn)；甲?方收貨?時根據(jù)?《入庫?通知單?》上的?內(nèi)容逐?項核對?，（如?貨損，?貨差，?貨單不?符將記?入《進(jìn)?倉單》?）；二?小時內(nèi)?甲方將?《進(jìn)倉?單》傳?真回乙?方后歸?檔，月?底制定?報表。?出倉?：乙方?提前一?天將《?提貨通?知單》?傳真給?甲方，?寫明出?貨的時?間，車?隊名和?所提貨?品的貨?號、數(shù)?量；當(dāng)?天車隊?攜帶正?本《提?貨單》?到相應(yīng)?的貨倉?，甲方?根據(jù)乙?方簽字?樣本，?《提貨?通知單?》與正?本《提?貨單》?核對《?出倉單?》，并?由提貨?方在《?提貨單?》和《?出倉單?》上簽?字；完?畢后甲?方立即?把已簽?字的《?提貨單?》傳真?回乙方?，并把?《提貨?單》、?《出倉?單》歸?檔。?五.實?習(xí)結(jié)論?及建議?：1?.sw?ot分?析優(yōu)?勢：企?業(yè)長期?從事物?流服務(wù)?業(yè)務(wù)，?擁有一?支物流?管理及?實際操?作經(jīng)驗?豐富的?專業(yè)隊?伍，能?為客戶?提供各?項物流?服務(wù)；?倉庫類?型齊全?；作業(yè)?場地寬?敞。?劣勢：?人員配?置不盡?合理，?員工人?數(shù)過于?龐大，?影響企?業(yè)效益?；信息?系統(tǒng)未?能得到?充分的?利用；?貨倉的?出租形?式過于?單一、?死板，?租金較?高。?機(jī)遇?：申博?的成功?必將給?物流業(yè)?帶來前?所未有?的發(fā)展?良機(jī)，?許多的?跨國廠?商商品?的周轉(zhuǎn)?必定要?依托本?地的物?流企業(yè)?。挑?戰(zhàn)：物?流企業(yè)?間的競?爭日趨?激烈，?如何優(yōu)?化自身?的作業(yè)?流程，?充分利?用企業(yè)?已有的?設(shè)備設(shè)?施降低?成本。?2.?企業(yè)仍?然依照?老舊的?倉庫出?租模式?收取租?金，以?至于使?得倉庫?的利用?率浪費?，造成?客戶的?流失，?可根據(jù)?倉庫的?實際加?大空間?利用率?，根據(jù)?倉庫的?實際利?用情況?進(jìn)行收?費，這?樣既提?高了倉?庫的使?用率又?間接的?降低了?租金，?爭取到?了更多?的客戶?。3?.鐵路?專用線?的使用?效率不?高，只?要少數(shù)?客戶選?擇這一?運輸方?式，其?實鐵路?運輸在?我國現(xiàn)?階段的?長距離?、高密?度的運?輸中，?仍然有?著其不?可替代?的作用?，特別?是這種?門到門?的運輸?，更可?以降低?企業(yè)的?物流成?本，提?高商品?的流通?速度，?企業(yè)應(yīng)?主動尋?找適合?的客戶?推銷這?一特色?服務(wù)。?4.?企業(yè)雖?然已建?立了一?套較為?完善的?信息系?統(tǒng)，可?以將一?系列的?商品信?息、倉?庫狀態(tài)?、作業(yè)?流程、?養(yǎng)護(hù)情?況及業(yè)?務(wù)合同?記入其?中，但?在實際?操作中?這一系?統(tǒng)并沒?有得到?充分的?利用，?企業(yè)往?往仍然?依靠傳?統(tǒng)的人?工方法?和票據(jù)?進(jìn)行作?業(yè)及信?息傳遞?。應(yīng)盡?快在企?業(yè)中提?倡信息?化的作?業(yè)方法?，使每?名員工?都能使?用信息?系統(tǒng)進(jìn)?行操作?與管理?。5?.健全?物流加?工服務(wù)?，流通?加工也?是物流?的一項?重要功?能，作?為第三?方物流?企業(yè)應(yīng)?該重視?流通加?工，將?其同其?他服務(wù)?一起視?作一個?重要的?利潤來?源，提?高服務(wù)?的檔次?與水平?，重點?抓住有?高附加?值的商?品進(jìn)行?加工整?理，吸?引住長?期客戶?。六?.建議?：1?.企業(yè)?要發(fā)展?，企業(yè)?形象至?關(guān)重要?，因此?每個企?業(yè)都十?分注重?自己的?企業(yè)形?象，寧?可花多?點的錢?去租用?昂貴的?美觀的?現(xiàn)代化?倉庫，?也不愿?去租用?那些老?式破舊?的倉庫?，因此?可以花?費點資?金整修?老式的?倉庫，?使企業(yè)?自己本?身的形?象提高?，這樣?客戶會?更加愿?意來租?用倉庫?了。?2.進(jìn)?貨堆放?貨物時?不能只?顧著一?時的方?便，應(yīng)?該考慮?到出貨?時的方?便，不?能耽誤?客戶的?時間，?因此要?按照標(biāo)?準(zhǔn)把貨?物堆起?，堆放?要整齊?合理，?以免倒?塌。?3.要?嚴(yán)格按?照倉儲?管理的?要求，?對于過?期的貨?物要及?時與廠?家聯(lián)系?，并得?到應(yīng)允?后及時?銷毀，?不要堆?積在倉?庫中，?浪費倉?庫容積?，更不?要和正?常的商?品同放?一起，?帶給人?一種雜?亂無章?的感覺?。應(yīng)該?另外準(zhǔn)?備一間?倉庫，?使那些?一時無?法銷毀?的商品?有地方?儲存。?4.?商品的?大類要?分清楚?，如食?品歸食?品儲存?，生活?用品歸?生活用?品儲存?。若把?食品與?化妝品?放置在?一起，?化妝品?包裝如?若破裂?，其化?學(xué)物質(zhì)?會污染?到食品?的衛(wèi)生?。5?.應(yīng)注?重運用?現(xiàn)代化?技術(shù)，?把計算?機(jī)應(yīng)用?作為一?項系統(tǒng)?工程來?抓，實?現(xiàn)與工?廠、銷?售計算?機(jī)信息?的聯(lián)網(wǎng)?，以及?以市區(qū)?配送為?主輻射?華東地?區(qū)的運?輸配送?網(wǎng)絡(luò)。?6.?應(yīng)多重?視專業(yè)?人才的