公司規(guī)章管理制度

公司規(guī)章管理制度第一章總則第一條、為了規(guī)范管理，保證公司規(guī)范化運(yùn)營，結(jié)合公司（以下簡稱公司）實(shí)際，制定本制度。目的是讓每一位員工清楚地了解，作為本公司一員，所應(yīng)共同遵守的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則和享有的權(quán)利及承擔(dān)的義務(wù)。希望全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺遵守，以此為我們共同的事業(yè)取得成功的保證。第二條、本制度規(guī)定了公司的管理內(nèi)容及規(guī)定。本制度合用于辦理正式入職手續(xù)的所有人員（含試用期員第二章員工的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任第三條、員工的權(quán)利1、有平等就業(yè)、公平競爭的權(quán)利；有獲得勞動(dòng)、衛(wèi)生、安全保護(hù)的權(quán)利。2、有按所付出的勞動(dòng)享有報(bào)酬，以及享受公司福利待遇和獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利。3、有接受培訓(xùn)和職業(yè)教育，參與公司組織的文化、娛樂等各項(xiàng)活動(dòng)的權(quán)利。4、有參與公司管理的權(quán)利，對(duì)公司發(fā)展和工作上存在的局限性有向上級(jí)或公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的意見或合理化建議的權(quán)利。5、對(duì)于明顯違反法律規(guī)定的指令，員工有權(quán)利拒絕執(zhí)行，并有越級(jí)上報(bào)的權(quán)利。對(duì)自身利益受到侵犯時(shí)，有權(quán)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，直至向總經(jīng)理提出申述，以得到公正待遇。第四條、員工的義務(wù)1、遵守“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的公民基本道德規(guī)范。2、自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，遵守安全操作規(guī)程等各項(xiàng)基本和專項(xiàng)管理制度及標(biāo)準(zhǔn)；以及遵守公司規(guī)章管理制度的義務(wù)。3、做到敬業(yè)愛崗，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，盡職盡責(zé)，完畢本職工作，為公司的發(fā)展出力。4、必須嚴(yán)守公司商業(yè)秘密，不做有損于公司聲譽(yù)、形象和利益的事。第五條、員工的責(zé)任1、有責(zé)任保證所提供個(gè)人信息（資料、證件等）的真實(shí)性和準(zhǔn)確性；并保證入職前與其他用人單位合法解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系，如有虛假，由本人承擔(dān)一切責(zé)任。2、有責(zé)任定期、定期查看自己的郵寄，qq，微信等信息；及時(shí)查看公司以各種形式發(fā)布的各項(xiàng)規(guī)章制度，告知等文獻(xiàn)內(nèi)容。3、有責(zé)任向下屬或其他員工提供培訓(xùn)，以達(dá)成保護(hù)人才，發(fā)展人才并不斷為本公司培訓(xùn)人才的目的。4、有在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間內(nèi)完畢崗位職責(zé)工作的責(zé)任，并接受監(jiān)督檢查。5、有責(zé)任保守公司機(jī)密信息，保證、維護(hù)公司利益，發(fā)現(xiàn)有損害公司利益的行為，立即制止或投訴。

6、有責(zé)任妥善使用和保管公司資產(chǎn)，涉及各類機(jī)械設(shè)備、手提電腦、臺(tái)式電腦及其配件，電話、投影儀、照相機(jī)、閃存盤、文具等。第三章員工的行為規(guī)范第六條、員工的行為規(guī)范1、有強(qiáng)烈的責(zé)任感，工作認(rèn)真，積極積極，對(duì)從事相關(guān)的工作表達(dá)愛好和信心。并積極積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，提高工作能力。2、具有團(tuán)隊(duì)合作精神，全力以赴地完畢工作任務(wù)和履行職能，不得以任何理由推脫責(zé)任，或遲延時(shí)間，必須對(duì)自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。3、對(duì)工作熱情，對(duì)顧客講究工作方法，善于發(fā)現(xiàn)問題和積極解決問題。4、個(gè)性開朗，真誠，積極，善于與人溝通和交流，善于與陌生人打交道，具有親和力、應(yīng)變能力強(qiáng)，正直、誠實(shí)、有進(jìn)取精神，有良好的協(xié)調(diào)能力。5、不得與客戶發(fā)生糾紛，客戶有不禮貌的行為，不得頂撞爭吵，必要時(shí)可請(qǐng)主管經(jīng)理出面解決。6、所有員工必須經(jīng)常學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力，接受業(yè)務(wù)知識(shí)考核，并根據(jù)成績作為晉升加薪的條件。第四章員工的聘用制度第七條、員工的聘用、培訓(xùn)1、公司根據(jù)自身的發(fā)展需要招聘優(yōu)秀人才，實(shí)行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢，先內(nèi)部選用后外部聘用的原則，不聘用不符合錄用條件的員工。2、采用公平、公正、公開的原則，招聘優(yōu)秀、合用之人才，無種族、宗教、性別、年齡及殘疾等區(qū)別。特殊崗位對(duì)性別和民族有特殊規(guī)定的從其規(guī)定。3、公司十分重視員工的培訓(xùn)和教育，根據(jù)員工素質(zhì)和崗位規(guī)定，實(shí)行職前培訓(xùn)，職業(yè)教育或在崗深造培訓(xùn)教育，哺育員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識(shí)。4、假如試用期滿在協(xié)議期內(nèi)，員工提出解除勞動(dòng)協(xié)議，公司有權(quán)規(guī)定員工支付錄用、培訓(xùn)費(fèi)用。5、公司對(duì)新錄用的員工實(shí)行試用期制度，協(xié)議期限不滿一年的，試用期1個(gè)月，協(xié)議期限滿一年不滿兩年的，試用期2個(gè)月，協(xié)議期限滿兩年以上的，試用期3至6個(gè)月。第八條、入職手續(xù)1、應(yīng)聘者通過公司面試、確認(rèn)合格后，可被公司聘為正式員工。2、應(yīng)聘者面試時(shí)所填寫《應(yīng)聘登記表》在入職后將作為《員工入職登記表》存檔，并準(zhǔn)備彩色一寸照片2張。3、員工必須如實(shí)提供個(gè)人資料：涉及個(gè)人履歷、身份證明、學(xué)歷證明、聯(lián)系方式等，如發(fā)現(xiàn)有提供虛假資料者，不予錄用。4、員工錄用后一個(gè)月內(nèi)簽訂勞動(dòng)協(xié)議。5、入職后將對(duì)其進(jìn)行各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，不定期的由公司管理層進(jìn)行的公司發(fā)展歷程、公司文化、各部門職能與關(guān)系、公司管理制度等方面培訓(xùn)。第九條、轉(zhuǎn)正評(píng)估：新員工在試用期滿后，對(duì)自己在試用期的工作進(jìn)行自評(píng)，由部門經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行考核評(píng)估，再轉(zhuǎn)由人事行政部綜合考核評(píng)估，考核評(píng)估通過方可轉(zhuǎn)正。如考核評(píng)估未通過，可延長試用期，如延長試用期再次考核評(píng)估尚未通過，公司將不予錄用。第十條、晉升制度1、晉升分為三種類型：A.職位晉升，薪資晉升；B.職位晉升，薪資不變；C.職位不變，薪資晉升。2、晉升的形式A.定期：公司根據(jù)經(jīng)營情況，在年終統(tǒng)一晉升員工。B.不定期：在年度工作中，對(duì)公司有特殊奉獻(xiàn)，表現(xiàn)優(yōu)異的員工，隨時(shí)予以晉升。C.試用期員工：試用期間，表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，由試用部門推薦，提前進(jìn)行晉升。3.員工晉升依據(jù)A.公司普通員工，在原工作崗位上工作半年時(shí)間（不含試用期工作時(shí)間），經(jīng)部門經(jīng)理綜合評(píng)估工作表現(xiàn)優(yōu)秀。B.公司部門經(jīng)理級(jí)員工，在原崗位上工作時(shí)間一年（不含試用期工作時(shí)間）經(jīng)總經(jīng)理綜合評(píng)估工作優(yōu)秀。C.因公司需要，經(jīng)總經(jīng)理特批的其他情形的晉升。第十一條、員工有下列情況之一的，公司可以解除勞動(dòng)協(xié)議1、在試用期間被證明不符合錄用條件的。2、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者規(guī)章制度的。3、嚴(yán)重失職，營私舞弊，與公司客戶私下交易謀取私利，對(duì)公司利益導(dǎo)致重大損害的。4、工作疏忽，貽誤要?jiǎng)?wù)，致使公司蒙受重大損失者。5、仿效上級(jí)主管人員簽字，盜用印鑒或涂改公司文獻(xiàn)者。6、有破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、財(cái)務(wù)及文獻(xiàn)資料等行為，使公司業(yè)務(wù)遭受損失者。7、同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完畢工作任務(wù)也許產(chǎn)生影響，或者經(jīng)公司提出，拒不改正的。8、乙方患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的。9、乙方不能勝任工作，通過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。10、公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生重大變化，需要淘汰人員的。11、被依法追究刑事責(zé)任及法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十二條、員工違反公司規(guī)定或勞動(dòng)協(xié)議的約定解除勞動(dòng)協(xié)議，應(yīng)補(bǔ)償公司下列損失。1、公司錄用員工所支付的費(fèi)用及培訓(xùn)費(fèi)用。2、對(duì)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營和工作導(dǎo)致的直接或間接經(jīng)濟(jì)損失。3、公司約定的其他補(bǔ)償費(fèi)用。第十三條、離職管理制度1、試用期員工辭職須提前7日以書面形式提交《辭職申請(qǐng)書》，交由人事行政部填寫《員工離職審批表》，經(jīng)公司各級(jí)批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù)。2、勞動(dòng)協(xié)議期內(nèi)正式員工辭職須提前30日以書面形式提交《辭職申請(qǐng)書》，交由人事行政部填寫《員工離職審批表》，經(jīng)公司各級(jí)批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù)。3、自動(dòng)離職是指員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開工作崗位三天以上的行為。公司不予辦理任何手續(xù)，自離當(dāng)天停發(fā)當(dāng)事人工資，并不予支付任何補(bǔ)償金，給公司導(dǎo)致?lián)p失的，應(yīng)負(fù)補(bǔ)償責(zé)任。4、員工上級(jí)主管與辭職工工積極溝通，對(duì)績效品行良好的員工努力挽留，探討改善工作環(huán)境，條件及待遇的也許性。5、離職程序：由員工以書面形式提交《辭職申請(qǐng)書》，交由人事行政部填寫《員工離職審批表》，并逐級(jí)審批。批準(zhǔn)后應(yīng)于離職前3日內(nèi)辦理工作交接手續(xù)，填寫《離職人員工作交接表》，工作交接清楚方可離職。6、《離職人員工作交接表》的審查期限為離職后兩年之內(nèi)，如在審查期發(fā)現(xiàn)有工作未交接清楚，以此導(dǎo)致的損失由離職人員本人承擔(dān)所有法律責(zé)任及補(bǔ)償責(zé)任。第五章員工的薪資和福利第十四條、薪資結(jié)構(gòu)及發(fā)放1、當(dāng)月薪資發(fā)放日為次月15日。如遇節(jié)假日或休息日，則調(diào)整到相近的工作日支付。2、公司實(shí)行結(jié)構(gòu)績效薪資制，工資總額包含基礎(chǔ)工資（基本工資、崗位工資、工齡工資）、績效考核（出勤、加班加點(diǎn)、獎(jiǎng)金、提成、津貼、補(bǔ)貼等）、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等。3、員工薪資的增減，獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼、加班工資的發(fā)放，以及特殊情況下的工資支付等，均按相關(guān)規(guī)章、政策以及公司依法制定的規(guī)章制度執(zhí)行。4、根據(jù)公司的經(jīng)營狀況和依法制定的工資分派辦法調(diào)整員工工資，員工在30天內(nèi)未提出異議的，視為批準(zhǔn)。第十五條、有下列情況之一的，公司可以減發(fā)薪資1、代扣代繳員工個(gè)人所得稅、及由員工個(gè)人承擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。2、扣除依法補(bǔ)償給公司的費(fèi)用。3、扣除員工應(yīng)違規(guī)違紀(jì)受到公司處罰的罰款。4、經(jīng)濟(jì)效益下浮而減發(fā)的浮動(dòng)工資。第十六條、公司根據(jù)經(jīng)營情況在節(jié)假日將為員工發(fā)放各項(xiàng)福利，并將逐步改善和提高員工的各項(xiàng)福利待遇，食宿條件及工作條件，增長各項(xiàng)津貼和補(bǔ)貼。第六章崗位職責(zé)及績效第十七條、營銷/銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的銷售以及服務(wù)銷售工作，并完畢公司業(yè)績指標(biāo)。2、負(fù)責(zé)目的市場開發(fā)，涉及客戶挖掘、重點(diǎn)客戶分析、銷售策略建議、客戶關(guān)系維系等，完畢計(jì)劃銷售目的。3、負(fù)責(zé)客戶的跟進(jìn)，電話會(huì)談，客戶拜訪，商務(wù)談判，營銷培訓(xùn)，活動(dòng)策劃，運(yùn)營推廣等工作。4、通過各種途徑，與重要客戶、合作伙伴建立并維護(hù)長期穩(wěn)定的良好關(guān)系，維護(hù)及增進(jìn)已有客戶關(guān)系。5、負(fù)責(zé)行業(yè)信息的收集、分析，并以報(bào)告形式定期向公司反饋市場狀況與動(dòng)態(tài)，制定市場開拓計(jì)劃和市場營銷策略，提出銷售任務(wù)目的。6、根據(jù)公司的目的與行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，為公司產(chǎn)品的營銷提供渠道合作方案。第十八條、策劃經(jīng)理崗位職責(zé)1、帶領(lǐng)營銷策劃團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步研究客戶需求，負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)各階段的策劃與市場調(diào)研工作，協(xié)同營銷部完畢各類策劃方案和推廣方案。2、參與并執(zhí)行公司制定的階段發(fā)展目的，針對(duì)業(yè)務(wù)目的做好執(zhí)行策略的制定，組織協(xié)調(diào)資源保證目的完畢。3、連續(xù)分析相關(guān)營銷的市場動(dòng)態(tài)，為項(xiàng)目策劃和公司發(fā)展提出策略思緒，協(xié)助業(yè)務(wù)健康擴(kuò)展。第十九條、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)裝修工程相關(guān)信息的獲取和業(yè)務(wù)承攬（聯(lián)系）。2、熟悉工程招、投標(biāo)業(yè)務(wù)流程，能純熟與業(yè)主進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。3、協(xié)調(diào)施工期間與甲方之間的關(guān)系，對(duì)施工的每個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督驗(yàn)收。4、建立各個(gè)領(lǐng)域中的社會(huì)關(guān)系、客戶資源（涉及投資方、設(shè)計(jì)院、總承包方，工程項(xiàng)目部等等），以保持在相關(guān)領(lǐng)域中的市場占有。5、負(fù)責(zé)公司客戶資源開發(fā)與維護(hù)，與其建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系；把握工程信息，及時(shí)追蹤，促成交易。6、預(yù)付款催要、并配合項(xiàng)目部門、設(shè)計(jì)部門辦理增減款項(xiàng)及工程款預(yù)算工作。第二十條、設(shè)計(jì)總監(jiān)崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司平面設(shè)計(jì)及其他設(shè)計(jì)相關(guān)工作，并積極與客戶溝通協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)，分析客戶目的需求，充足理解客戶意圖，對(duì)的把握項(xiàng)目設(shè)計(jì)意圖及方向，保質(zhì)保量并按期完畢相關(guān)工作。2、管理、培訓(xùn)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，督促團(tuán)隊(duì)長期為公司及客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。負(fù)責(zé)公司設(shè)計(jì)相關(guān)的工作規(guī)范、流程的制定、監(jiān)督及執(zhí)行。3、負(fù)責(zé)公司各互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目及后臺(tái)的管理及維護(hù)工作，涉及但不限于微信、網(wǎng)站及小程序等。第一時(shí)間反饋及解決客戶提出的相關(guān)問題，如解決不了的及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理解決，如因遲延或解決不妥導(dǎo)致客戶不滿意或者丟失客戶的，按照公司規(guī)章制度給與相應(yīng)處罰。4、全面負(fù)責(zé)各個(gè)項(xiàng)目的創(chuàng)意，策劃文案，版式及項(xiàng)目的方向及評(píng)審。5、定期積極為公司及客戶提出創(chuàng)意方案、策劃文案、活動(dòng)策劃、互聯(lián)網(wǎng)推廣提案等。6、完畢總經(jīng)理安排的各項(xiàng)其他工作。第二十一條、設(shè)計(jì)師工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司平面設(shè)計(jì)及其他設(shè)計(jì)相關(guān)工作，并積極與客戶溝通協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)，分析客戶目的需求，充足理解客戶意圖，對(duì)的把握項(xiàng)目設(shè)計(jì)意圖及方向，保質(zhì)保量并按期完畢相關(guān)工作。2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，積極積極配合其他員工完畢各個(gè)項(xiàng)目相應(yīng)的創(chuàng)意、策劃文案、設(shè)計(jì)等相關(guān)工作。3、負(fù)責(zé)公司各互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目及后臺(tái)的管理及維護(hù)工作，涉及但不限于微信、網(wǎng)站及小程序等。第一時(shí)間反饋及解決客戶提出的相關(guān)問題，如解決不了的及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決，如因遲延或解決不妥導(dǎo)致客戶不滿意或者丟失客戶的，按照公司規(guī)章制度給與相應(yīng)處罰。4、保質(zhì)保量并按期獨(dú)立完畢分派給個(gè)人項(xiàng)目的創(chuàng)意，策劃文案，版式及項(xiàng)目的定位。5、定期積極為公司及客戶提出創(chuàng)意方案、策劃文案、活動(dòng)策劃、互聯(lián)網(wǎng)推廣提案等。6、完畢總經(jīng)理安排的各項(xiàng)其他工作。第二十二條、行政前臺(tái)職責(zé)1、負(fù)責(zé)接聽電話，按規(guī)定轉(zhuǎn)接或者記錄信息。2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)告知被訪人員。3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。5、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。6、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作。7、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。

8、協(xié)助主管做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作，積極完畢上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù)。第七章保密制度及競業(yè)限制第二十三條、員工在勞動(dòng)協(xié)議期內(nèi)或解除勞動(dòng)協(xié)議后任何時(shí)間內(nèi)絕不以任何形式泄密。第二十四條、保密范圍涉及但不限于以下內(nèi)容1、技術(shù)信息：技術(shù)方案、設(shè)計(jì)、技術(shù)報(bào)告、圖紙、樣品、數(shù)據(jù)等。2、經(jīng)營信息：涉及經(jīng)營方針、投資決策意向、產(chǎn)品服務(wù)定價(jià)、市場分析、廣告策略、重大決策、決議、政策文獻(xiàn)等。3、證件資料：工作中接觸的公司賬戶、證件、內(nèi)部管理文獻(xiàn)和各類業(yè)務(wù)文獻(xiàn)等所有資料及信息。4、客戶資料：工作中接觸的所有客戶賬戶、證件等所有資料及信息。5、公司關(guān)于薪資、獎(jiǎng)金分派原則及其方案。6、公司領(lǐng)導(dǎo)申明其它需要保密的事項(xiàng)。7、公司依照法律規(guī)定或者有關(guān)協(xié)議的約定對(duì)外承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)。第二十五條、守密準(zhǔn)則1、不得探聽或泄露公司的機(jī)密。2、未經(jīng)公司批準(zhǔn)，不得以公司名義對(duì)外舉辦新聞發(fā)布會(huì)，記者招待會(huì)，及其它性質(zhì)的會(huì)議，不得對(duì)外發(fā)表事關(guān)公司的意見和文章。3、未經(jīng)公司批準(zhǔn)，不得對(duì)外傳閱，復(fù)印、外借公司的文獻(xiàn)、資料、檔案，不得與知密范圍以外的人員談?wù)摴緳C(jī)密。4、員工下班前將文獻(xiàn)整理鎖好，不得擺放在桌面，廢棄文稿須檢查后再行解決。第二十六條、失密責(zé)罰1、發(fā)生失密事件后，必須立即向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，不得隱瞞。2、員工若將保密內(nèi)容以任何形式外泄，給公司導(dǎo)致?lián)p失。公司將追究其個(gè)人的直接責(zé)任，除按公司的勞動(dòng)協(xié)議約定處置外，同時(shí)保存依法起訴的權(quán)利。3、員工若采用非正常手段，獲取并使用