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文檔簡介

1/12022個人季度總結(jié)7篇工作總結(jié)要詳細地敘述工作任務、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。你會寫個人季度總結(jié)嗎?下面我給大家?guī)韨€人季度總結(jié),希望大家喜歡!

個人季度總結(jié)篇1

尊敬的牛主任、車間領(lǐng)導、各位同事:

下午好,我是三組的現(xiàn)任負責人__,我非常榮幸向車間匯報三組的工作情況。三組現(xiàn)有成員7名,自成立至今,全組成員在車間的正確領(lǐng)導下,根據(jù)車間目標責任的要求,心系安全,克服了人員緊張,航班多,任務重等多重不利因素,協(xié)調(diào)多方關(guān)系,經(jīng)過共同努力,較好地完成了車間下達的各項工作目標任務,現(xiàn)總結(jié)如下:

(1)突出重點,確保飛行安全。

成立以來,三組全體成員牢記“安全第一”,牢牢抓住“安全”這根紅線不松,確保了機務工作的安全和公司效益,順利的完成了生產(chǎn)任務,未發(fā)生一起飛機漏接、錯接、人為差錯等事件。這些成績的取得除離不開三組兄弟們發(fā)揚不怕苦、不怕累、敢承擔、舍家庭、打硬仗的機務精神外,更與車間領(lǐng)導對于三組工作的大力支持密不可分,在此我謹代表三組向車間及技術(shù)室、兄弟工段表示感謝。

(2)合理安排,搞好人員的業(yè)務學習和安全學習。

E190機務工作的特點是點多線長面廣,這就給我們安排統(tǒng)一的業(yè)務學習和安全學習帶來了相當?shù)睦щy。在工作中,我們克服種種困難,采取多種方式因地制宜地開展業(yè)務學習和安全學習。一方面,在合理安排生產(chǎn)的同時,仍然不放松對開展組員業(yè)務安全學習的要求,采取各種方式組織開展學習;另一方面,克服人員緊張不利因素,積極參加廠里,廠方代表安排組關(guān)機務安全培訓班和業(yè)務培訓,為組員提供學習和交流的機會。

(3)加強三組精神文化、制度文化、行為文化建設(shè)

“如果一個企業(yè)沒有具有凝聚力的文化,這個企業(yè)就很難發(fā)展下去”這是三組全體組員的共識,在工作中,三組成員們統(tǒng)一著上裝、統(tǒng)一接機手勢,遵守各項安全規(guī)章,牢記文明用語,真誠溝通,以自己的實際行動,很好的展現(xiàn)了E190車間良好形象,并獲得了機組和旅客的一致好評。

盡管我們的工作取得了一定的成績,但也存在一些亟待解決的問題。在今后的工作中,我們將在以下幾個方面來加強我們的工作。

(1)繼續(xù)抓好機務管理各項規(guī)章制度的貫徹落實。加強車間制度執(zhí)行力度、風險源意識,貫徹實施人員績效考核,要在過去所取得經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,力求有新的突破,基礎(chǔ)工作要做到規(guī)范、整潔、齊全、及時。

(2)積極探索符合E190車間要求的排故新模式,進一步理順人、機、料、法、環(huán)幾個環(huán)節(jié)的關(guān)系,力求實現(xiàn)排故的安全、高效。

(3)進一步加強現(xiàn)場管理工作,不斷強化管理措施、管理水平,提高三組職工隊伍素質(zhì),使一批有有理想、有抱負、想做實事的人脫穎而出,形成“人人使窗口,點點是形象,處處要閃光”的價值取向,形成一個“不讓老實人吃虧,不讓投機者鉆營”的良好工作氛圍,讓組員形成時時相互督促,相互學習,相互提醒的氛圍,促進“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。豐碑無語,行勝于言??偨Y(jié)是為了更好的行動,在以后的工作中,我們將嚴格履行自己的職責,認真對待每一項工作,虛心誠懇向同事們學習,講求工作方法,注重工作效率,以求提高工作質(zhì)量。

謝謝大家!!

個人季度總結(jié)篇2

一、主要工作任務

1、為車間LW36—126斷路器和LW58—252斷路器生產(chǎn)線制作工裝,如:Z977—4(連桿)Z1119(起吊工裝)Z1122(旋轉(zhuǎn)臺)Z1170(板),目前Z1122(旋轉(zhuǎn)臺)已經(jīng)加工完成,車間正在使用中。

2、編制工藝文件:LW36—72。5作業(yè)指導書和質(zhì)量追溯系統(tǒng),LW36—126作業(yè)指導書,小機構(gòu)質(zhì)量追溯系統(tǒng),跟蹤氣管檢漏并完成氣路系統(tǒng)預檢漏作業(yè)指導書,LW58—252作業(yè)指導書和工廠化鑒定部分文件資料的整理。

3、編制LW36—126斷路器本體外殼和單極的標準作業(yè)規(guī)程(SOP)。

4、對車間新員工進行崗位培訓以及考核。

二、工作感想

1、對于工裝設(shè)計,每一次的繪制都能學到一些東西,關(guān)于機械制圖的標準化熟練了很多,圖紙的規(guī)范化也得到改進。在設(shè)計工裝時,明顯感覺到自身經(jīng)驗的不足以及考慮問題的局限性。很多時候我們是對舊工裝進行改良設(shè)計,我就發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常局限在舊圖紙的思路里,一味地在舊思路里尋求改進,沒能有自己獨立的思考,缺乏大膽創(chuàng)新能力。不過通過領(lǐng)導和前輩的引導,也能慢慢開闊了自己的思路,完成工裝設(shè)計。但總的來說我懂的還太少,需要多看,多學,多思考。設(shè)計工裝開始讓我覺得具有挑戰(zhàn)性,它涉及到工裝結(jié)構(gòu)、材料選取、表面處理等等方面。有時候通過工裝,我也會考慮這工裝的加工工藝,向技術(shù)中心的同事討教一二,總能學到很多東西。

2、編制工藝文件,雖然枯燥,但是每一次都可以有不同的學習感受。比如在這一次制作SOP的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己對于通用作業(yè)指導書還是比較生疏的,O型圈的安裝這次總算是了解清楚了,也知道了SF6氣體密封膠是如何涂覆的,而現(xiàn)在車間操作工都是直接用手在O型圈上涂覆SF6氣體密封膠的,是不規(guī)范的,我們應該考慮使用涂覆工具來使操作規(guī)范、便捷。對于單極也認識到了以前沒有注意的細節(jié)。對于斷路器總裝,我開始漸漸清晰了起來。但是對于產(chǎn)品,我所了解的還是皮毛,還需要沉下心來好好學習。

3、偶爾在車間發(fā)現(xiàn)操作人員有不符合操作規(guī)范的現(xiàn)象,比如違規(guī)進出車間、未按作業(yè)指導書要求操作、勞保用品佩戴不全等,這說明作為一名工藝人員,我們的管理還不到位,我們需要改善的還有很多,提高車間生產(chǎn)素質(zhì)是我們的任務。嚴格要求自己,嚴格要求車間生產(chǎn)規(guī)范化。

在今后的工作中,吸取經(jīng)驗教訓,認真工作,抓住每一次的學習機會,提高自身能力,更好地服務于工作,與公司一同成長!

個人季度總結(jié)篇3

我在沈海復線高速公路福州段J2總監(jiān)辦A4標段工作已經(jīng)有三個月時間了,回想這短短三個月的工作歷程,是我從學校到社會的重要過度時期,在這期間我的收獲主要有兩個方面:工作上的經(jīng)驗與思想上的逐漸成熟。

我現(xiàn)在所在工作崗位是A4標路基現(xiàn)場監(jiān)理,無論什么時候我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,認認真真、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。雖然有時候一些工作會比較繁瑣復雜,但這些都是在要求我要對該項目的現(xiàn)狀有更進一步的熟悉了解與掌握,同時還應具有較強的應變和適應能力?,F(xiàn)在我對現(xiàn)狀的整體情況已經(jīng)比較熟悉,對A4標的路基方面也有了系統(tǒng)的了解與掌握。我在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領(lǐng)導和同志們信任和支持的結(jié)果!特別是帶領(lǐng)我的師傅,給了我很多幫助,教會了我很多。正因如此,我將更加珍視自己的崗位,通過對監(jiān)理業(yè)務的了解與認識,擴寬自己的知識面,學習新規(guī)范、新技術(shù),不斷提高自身素質(zhì),為以后的工作奠定堅實的基礎(chǔ)!

工作中,嚴以律己,向身邊的模范學習,在以后的工作中爭取起相應模范帶頭作用。三個月以來,我在平時的工作中,力求時刻嚴格要求自己、不等不靠、有條不紊地做好各項工作,身體力行,努力協(xié)助領(lǐng)導開展各項工作。嚴肅、認真、負責這是師傅特別要求的,也是我做好每一項工作的前提。我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,作為一名剛從學校畢業(yè)初入社會的現(xiàn)場監(jiān)理,在協(xié)助管理現(xiàn)場工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,應該嚴肅對待現(xiàn)場的種種問題,及時配合領(lǐng)導處理問題。今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,業(yè)余時間會多向師傅和其他老員工請教汲取經(jīng)驗。在做資料方面,由于剛開始接觸監(jiān)理這一行業(yè),有些地方還有欠缺,我會及時調(diào)整自己的狀態(tài)去適應這種工作方式,認真做好每一分資料。在學習方面,有時會因為施工圖紙的復雜而厭煩,這是我的缺點。我會克服這個困難,學習更加耐心去剖析圖紙熟悉施工方法。作為一名監(jiān)理,看懂圖紙才能在現(xiàn)場不被別人牽著鼻子走,才能讓工人按照圖紙的規(guī)范去施工。

回顧這短短幾個月的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導的支持和同事們的幫助是分不開的,在此感謝師傅孜孜不倦的教誨和同事們的幫助以及領(lǐng)導的信任!

以上是我對這三個月以來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準確的地方,請領(lǐng)導和同事們批評、指正。

展望:希望在接下來的日子里,可以學到更多的東西,使自己積累更多的經(jīng)驗,不論工作多苦多累,我都會堅持下去并盡自己最大的努力去完成每一項工作。從今以后我將更加認真學習施工規(guī)范和圖紙,積極參加各項學習,通過學習不斷完善自己、提高自己,使自己達到一名監(jiān)理的標準。同時汲取經(jīng)驗,自我批評,使得思想得到凈化,工作的責任心和積極性得到進一步加強。

總之,三個月以來,從學校到現(xiàn)實社會的過度期中,我收獲頗多。從一個稚氣的學生到融入社會環(huán)境,全身心投入到工作中,這是我思想上的漸漸成熟。在領(lǐng)導、師傅和同事們的關(guān)心幫助與信任下,我漸漸習慣了這種工作方式,接下來,我一定更加認真工作,爭取更上一層樓!不辜負領(lǐng)導們的期望!

個人季度總結(jié)篇4

__年的第四季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。

我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:

月總業(yè)績:166700

月總業(yè)績:241800

月總業(yè)績:252300

從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。

個人季度總結(jié)篇5

第4個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。有幸加入公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié):

一、第4季度工作總結(jié)

1、銷售任務完成情況

1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數(shù)的18%。

2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

2、銷售工作總結(jié)、分析

1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領(lǐng)導言傳身教的結(jié)果。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。

5)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

6)自己工作中的不足:

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技能。

二、下個季度工作開展

公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。

首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二,業(yè)務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;

最后我希望在下個季度公司的業(yè)績更加輝煌!

個人季度總結(jié)篇6

在醫(yī)院領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,在各科室的支持下,科教科在20_年第一季度取得了階段性的成績。現(xiàn)總結(jié)歸納如下:

一、實習、進修人員教學管理工作

1、完成在院230余人的實習教學日常管理工作,包括安排輪轉(zhuǎn)科室、組織院級臨床講座、技能培訓,督導教學查房、教學病例討論,學生考勤、出科考試、學風醫(yī)德教育、評選優(yōu)秀實習生等工作。

2、接收濱州醫(yī)學院預防醫(yī)學專業(yè)學生6人,辦理實習手續(xù),并按照分管領(lǐng)導的指示,送到縣疾控中心實習。接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進修人員2人,各醫(yī)學院校社會實踐人員8人。

3、臨沂衛(wèi)校護理專業(yè)、影像專業(yè)、蘭山衛(wèi)校護理專業(yè)、中醫(yī)專業(yè)共計97名實習生圓滿完成實習任務,于3月中旬給他們辦理實習鑒定及離院手續(xù)。

4、按照濱州醫(yī)學院臨床醫(yī)學專業(yè)出科考試要求,組織輪轉(zhuǎn)內(nèi)外科的實習生完成二級學科第二輪次理論及技能出科考試并將成績上報到學校教學實踐部。

二、濱州醫(yī)學院第七屆大學生臨床技能競賽

嚴格按照濱州醫(yī)學院文件要求,組織臨床實習醫(yī)師進行技能培訓,選拔出兩名優(yōu)秀實習醫(yī)師參加了濱州醫(yī)學院第七屆臨床技能大賽,取得了優(yōu)異成績,獲得團體二等獎及個人優(yōu)秀獎,其中趙輝同學被選送到韓國參加實習。

三、協(xié)助山東醫(yī)專創(chuàng)建名校及網(wǎng)絡(luò)信息教學管理工作

按照山東醫(yī)專創(chuàng)建名校的要求,將近三年來的有關(guān)山東醫(yī)專教學資料進行組織整理,報送到學校,并積極參加學校組織全科醫(yī)學教學研討會、臨床實習管理系統(tǒng)開發(fā)研討會。

四、繼續(xù)醫(yī)學教育管理工作

1、晉升中級職稱人員任期內(nèi)繼續(xù)醫(yī)學教育考核為59名參加20_年晉升中級職稱人員繼續(xù)醫(yī)學教育初步審核并上報,考核合格人員發(fā)放繼續(xù)醫(yī)學教育合格證書。

2、縣衛(wèi)計局繼續(xù)醫(yī)學教育檢查嚴格按照縣衛(wèi)計局的檢查標準對近3年繼續(xù)醫(yī)學教育資料進行分類整理,缺失的資料通過在政工科查找和重新補寫進行完善,順利通過了縣衛(wèi)計局領(lǐng)導的檢查。

3、20_年市級繼續(xù)醫(yī)學教育材料整理及上報20_年我院舉辦了8期市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目,共計675人參加。20_年1月份將8期繼續(xù)教育項目通知、日程、簽到、執(zhí)行項目匯總表、人員備案表、項目總結(jié)、照片、課件、試卷等按照市繼續(xù)醫(yī)學教育中心的要求進行整理歸納,將電子版及紙質(zhì)材料先通過縣衛(wèi)計局初步審核,3月份報送至市繼續(xù)醫(yī)學教育中心審核并辦理了學分證書。

4、繼續(xù)醫(yī)學教育日常管理工作編寫20_年下半年全院800余人所有繼續(xù)醫(yī)學教育學分證書及文章、科研、著作、專利、進修證書、學歷教育等能計入繼續(xù)醫(yī)學教育學分的證件并錄入繼續(xù)醫(yī)學教育管理系統(tǒng)。

5、20_年市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目申報按照上級有關(guān)文件精神及分管領(lǐng)導的指示,通知安排外一科、神經(jīng)內(nèi)科、產(chǎn)科、護理部進行討論,最后討論通過了5個市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目,并報送到市繼續(xù)醫(yī)學教育中心審核。

五、科研、文章、著作、專利管理

統(tǒng)計20_年醫(yī)院職工發(fā)表的文章、出版的著作、獲得的專利、科技進步獎等,并按照2022年的報銷標準匯總給分管領(lǐng)導簽字,將對以上相關(guān)人員予以獎勵,并將編寫的復印件訂制成冊存檔。

六、院內(nèi)培訓、外出學術(shù)會議交流及外出進修管理

按照愛嬰醫(yī)院要求,對全院職工進行兩次母乳喂養(yǎng)知識培訓。按照分管領(lǐng)導要求,在四樓小會議室等組織安排腎病、糖尿病等學術(shù)講座四次。辦理外出進修4人,外出參加學術(shù)會議5人。

七、臨床技能培訓中心搬遷

按照醫(yī)院領(lǐng)導的要求,在基建科、物業(yè)辦的協(xié)助下對原防疫站四樓進行粉刷及清掃,將原技能培訓室模具、家具等全部搬遷到新址,在總務科的協(xié)助下完成上墻制度及窗簾的安裝。技能培訓室現(xiàn)已正常使用并開始了在院實習同學的臨床技能培訓工作。

八、完成領(lǐng)導安排的臨時性工作

如參加結(jié)親連心活動、千佛山醫(yī)院合作儀式、2月14日至2月20日7天協(xié)助婦產(chǎn)科門診分診。創(chuàng)全國衛(wèi)生城打掃室外環(huán)境衛(wèi)生等等。

個人季度總結(jié)篇7

一、一季度工作總結(jié)

一年前,懷著對未來生活的美好向往,懷著對保險工作的無限憧憬,我成為了一名平安產(chǎn)險的普通員工。從那天起,我懷著一顆熱汗涔涔的心,決心要做好平安人。一年的時光是短暫的,在為業(yè)務員和客戶服務的過程中,我領(lǐng)略到了服務的魅力,體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領(lǐng)導同事和客戶的一致好評。回顧這1年來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將今年一季度的工作情況總結(jié)如下:

(1)工作態(tài)度方面。我始終保持積極樂觀的工作心態(tài)和良好的精神風貌,認真貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領(lǐng)會,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。

(2)業(yè)務方面。我主要負責團車保單的打印、整理歸檔以及打印網(wǎng)銷意建險,補辦抄件和交強險標志等工作。每天的主要工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥機械,但是我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴,馬虎不得,尤其是有價單證的領(lǐng)用和使用必須按規(guī)章制度

(3)工作成績方面。來平安不到一年,自己的業(yè)務技能得到極大提高,同時通過自己的辛勤付出,累計收到業(yè)務員表揚件十余次,這是同事對我工作的肯定和鼓勵。我會戒驕戒躁,繼續(xù)為業(yè)務同事和客服良好的服務下去。

二、自身存在的不足、工作中發(fā)現(xiàn)的問題

我工作中的優(yōu)點是:有較強的適應環(huán)境的能力,和同事關(guān)系融洽心態(tài)平和,為人謙遜,處世積極,有良好的人際關(guān)系;工作認真負責,效率高,執(zhí)行力和合規(guī)性較強;在辦理業(yè)務時,有耐心,態(tài)度和善,微笑服務。

當然,在工作中我也存在著不足,限于閱歷與眼界,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務研究,認真學習業(yè)務知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我;有時做事為求速率,導致質(zhì)量不高,還有點馬虎;有時候疲于打印批量保單,對個別保單的打印還不夠靈活。我很喜歡,很珍惜現(xiàn)在的工作機會,在接下來的工作中,我將認真學習各項政策規(guī)

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